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一、金融危機對旅游業(yè)的影響
2008-11-03 09:16:37搜狐博客
目前美國次貸危機已全面爆發(fā),不僅引發(fā)了全球金融動蕩,而且開始對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響。隨著股市暴跌和信貸收縮,投資者信心崩潰,許多發(fā)達國家和一些新興市場國家紛紛陷入衰退,世界經(jīng)濟步入停滯甚至衰退的風險明顯上升。金融危機及其所帶來的經(jīng)濟衰退必然會對我國入境旅游收入、旅游企業(yè)投資和國內(nèi)旅游消費產(chǎn)生不同程度的負面影響。
首先,入境旅游可能滑坡。我國入境旅游客源主要來自于香港、澳門、臺灣、韓國、日本、俄羅斯等周邊地區(qū)和國家。目前香港、臺灣、韓國、日本等均已深受沖擊,股市暴跌,經(jīng)濟放緩。正如日前香港特別行政區(qū)行政長官曾蔭權(quán)在其年度施政報告中所提到的,此次金融危機,其破壞力的深度與廣度都遠遠超過了1997年的亞洲金融風暴。作為我國第一大入境客源國,韓國的經(jīng)濟也受到顯著影響——韓國財政部10月6日發(fā)表的一份報告說,此次金融危機可能使韓國2008年經(jīng)濟增長率降至4.5%-4.9%以下(今年2月份就職的李明博政府在去年的競選活動中表示要實現(xiàn)7%的經(jīng)濟增長率,但鑒于不利的經(jīng)濟形勢,韓國政府不得不調(diào)低了目標)。我國第二大入境客源國日本的景氣指數(shù)也持續(xù)惡化,股市暴跌,經(jīng)濟下滑。在遠程市場方面,我國入境客源的主體是“西方七國集團”中的美國、英國、德國、加拿大和法國等國。目前這些國家股市低迷,企業(yè)投資缺乏信心,私人消費普遍縮減。在此背景下,無論是公務(wù)旅游還是消遣旅游都將受到影響,而這會在一定程度上會削弱奧運給我國旅游業(yè)帶來的拉動效應(yīng),從而使得入境旅游增長放緩,甚至出現(xiàn)絕對量的減少。
其次,價格優(yōu)勢受到削弱。在國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)衰退的情況下,美國政府大量發(fā)行美元借以刺激經(jīng)濟,從而導(dǎo)致美元大幅貶值。與此同時,金融危機使信貸緊縮問題嚴重危及歐洲,并拖累各國經(jīng)濟步入衰退,歐元、英鎊貶值壓力加大,人民幣升值加速。根據(jù)中國外匯交易中心公布的數(shù)據(jù),人民幣兌英鎊匯率中間價繼8月14日首次升破1比13整數(shù)關(guān)口之后,于9月11日再破1比12關(guān)口,并在10月10日創(chuàng)出11.63新高;人民幣兌歐元也在不斷升值,10月7日創(chuàng)出匯改以來的新高,達到1比9.328。此外,人民幣兌日元、港元等其他貨幣也呈現(xiàn)不斷升值態(tài)勢。盡管我國的金融體系所受影響相對較小,但人民幣對美元及其他貨幣的持續(xù)升值,將削弱我國入境旅游長期以來所保持的價格優(yōu)勢。
再次,國內(nèi)旅游支出消減。一方面,金融危機加劇了我國A股市場的下滑,使投資者資產(chǎn)縮水,減弱了部分居民的實際購買力。有人稱“中國的中產(chǎn)階級幾乎在股市中被一網(wǎng)打盡”,股市調(diào)整的財富“負效應(yīng)”將前所未有地顯現(xiàn),旅游、汽車等以中產(chǎn)階級為主體的消費熱點必將隨之降溫。另一方面,金融危機存在的諸多不確定因素和潛在風險,也使得人們風險厭惡程度普遍上漲,對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀,當居民收入預(yù)期不佳時,首先壓縮的就是旅游等非必需性消費。因此,國內(nèi)旅游也會受到一定影響。
最后,企業(yè)融資趨于困難。目前全球金融體系處于動蕩之中,銀行不良資產(chǎn)大幅上升,為避免風險,銀行普遍惜貸。與此同時,金融危機使“華爾街模式”受到嚴峻挑戰(zhàn),暴露了現(xiàn)代金融業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場監(jiān)管等方面存在的嚴重漏洞,有鑒于此,我國政府必然會進一步加強金融監(jiān)管,緊縮銀根。在宏觀經(jīng)濟政策方面,為防止經(jīng)濟過快下滑和物價過快上漲,中央提出了“一保一控”的宏觀調(diào)控政策,一“控”就決定了貨幣政策短期內(nèi)不可能明顯放松。即使不久前出臺的“兩率”下調(diào),也僅僅是為了解決中小企業(yè)資金困難問題,對度假村、主題公園、旅游房地產(chǎn)等大型項目建設(shè)融資的影響極為有限。因此,受金融危機影響,此類企業(yè)融資將趨于困難。
總體來說,在消費方面,此次金融危機將給我國入境旅游和國內(nèi)旅游帶來一定的負面影響。具體到不同的行業(yè)和市場,其影響程度可能有所不同:就行業(yè)而言,酒店業(yè)、航空業(yè)受到的影響更大一些;就分層而言,定位于中、高端市場的企業(yè)所受影響更大,而低端市場影響相對較小。在投資方面,將導(dǎo)致大型旅游項目的融資更加困難。
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盡管旅游業(yè)具有一定的恢復(fù)能力,但其敏感性有目共睹。從“911”、SARS到海嘯、地震,皆是如此。一個值得注意的現(xiàn)象是,上述事件都曾引起了業(yè)界的普遍關(guān)注,而這一次席卷全球的金融危機至今尚未受到足夠的重視。實際上,上述事件所影響的只是部分國家和地區(qū),而且主要源于心理上的恐懼,而此番金融危機則是全球性的,而且主要是經(jīng)濟上的沖擊。因此,相比前者而言,這一次金融危機給旅游業(yè)帶來的負面影響也許會更加深刻、廣泛和持久。對此,我們應(yīng)有足夠的思想準備和積極的應(yīng)對措施,切不可心存僥幸或掉以輕心。
一、金融危機后對中國旅游業(yè)的影響
1.入境旅游將面臨繼續(xù)下滑的可能。
2.出境旅游將面臨增長滯緩的可能。
3.國內(nèi)旅游將面臨“三降一短”的可能。
4.旅游企業(yè)將面臨經(jīng)營困難的可能。
二、金融危機后中國旅游業(yè)面臨的機遇
1.“奧運效應(yīng)”將在未來的幾年內(nèi)長期存在,并有可能在國際經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)時顯現(xiàn)出來。
2.“拉動內(nèi)需”將刺激旅游投入。
3.“八大計劃”將刺激旅游消費。
4.“低價旅游”將刺激旅游需求。
5.“確保就業(yè)”將提升旅游地位。
6.“六十大慶”將提振國民消費信心。
7.“臺灣之旅”將成新的旅游亮點。
8.“上海世博”等活動將有可能形成“預(yù)熱行情”。
三、金融危機后中國旅游業(yè)的應(yīng)對措施
1.國家政策措施扶持,企業(yè)攜手共渡難關(guān)。
2.提升內(nèi)部管理水平,加快產(chǎn)業(yè)重組步伐。
3.抓住金融危機機遇,因地制宜解決“瓶頸”。
二、外貿(mào)企業(yè)如何讓“走出去”的步伐邁得更快、更穩(wěn)
1、外貿(mào)企業(yè)要讓“走出去”的步伐邁得更快、更穩(wěn),需要采取以下措施:
2、加強市場調(diào)研和定位。企業(yè)需要深入研究目標市場的文化、習(xí)慣、消費者需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,制定適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。
3、提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得海外客戶信任的重要因素,企業(yè)要加強產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品的競爭力和品牌影響力。
4、拓展多元化的銷售渠道。除了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式,企業(yè)要探索多元化的銷售渠道,如電子商務(wù)、跨境電商、海外直營店等,以滿足不同市場和客戶的需求。
5、建立完善的售后服務(wù)體系。售后服務(wù)是企業(yè)在海外市場上樹立品牌形象和贏得客戶忠誠度的重要手段,企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)體系,及時解決客戶的問題和投訴。
6、加強人才培養(yǎng)和管理。企業(yè)要重視人才培養(yǎng)和管理,吸引和培養(yǎng)具有海外市場經(jīng)驗和語言能力的人才,建立良好的團隊合作和溝通機制,以保證企業(yè)在海外市場上的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
7、總之,外貿(mào)企業(yè)要在“走出去”方面取得更快、更穩(wěn)的步伐,需要在市場調(diào)研和定位、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象、銷售渠道拓展、售后服務(wù)體系建設(shè)和人才培養(yǎng)和管理等方面加強努力。