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一、誰能提供個企業(yè)員工積分獎勵的方案給我
積分制管理[1]是指把積分制度用于對人的管理,以積分來衡量人的自我價值,反映和考核人的綜合表現(xiàn),然后再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤,并向高分人群傾斜,從而達(dá)到激勵人的主觀能動性,充分調(diào)人的積極性。
人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員的職務(wù)、員工的技術(shù)專長、個人的特長等等,如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、本科學(xué)歷、研究生學(xué)歷;經(jīng)理、主管、車間主任、班組長、骨干;平面設(shè)計師、會計師等等。個人特長:如上班講普通話、會講外語、能唱歌跳舞、做主持、會彈鋼琴等等。這些都是員工個人擁有的,是反映一個人能力大小的重要要素,員工只要具備這些要素,每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分。這就是說員工所具備的才能,一進(jìn)入公司就可以通過積分被認(rèn)可。任何一個行政事業(yè)單位、國營企業(yè)都不可能做到這一點。企業(yè)給的積分并不是很高,但員工的感覺特別好。
人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系又有差別。因為有能力的人可以表現(xiàn),也可以不表現(xiàn),能力不強的人也可以有優(yōu)秀的表現(xiàn)。例如:在工作熱情方面,有的員工見困難就上,有的見困難就讓;有的帶病工作,有的無病裝病;有的既怕臟又怕累,有的不怕苦、不怕臟、不怕累。在工作責(zé)任心、事業(yè)心方面,有的員工把工作當(dāng)成事業(yè)來對待,把公司的事當(dāng)成自己的事來做,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很少出現(xiàn)差錯,上班不只是為了打工掙錢,更重要的是學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),為了實現(xiàn)自己的理想,實現(xiàn)自己的價值觀;而有的員工上班只是為了錢,對公司的事漠不關(guān)心,人生沒有目標(biāo),沒有遠(yuǎn)大理想,更沒有正確的價值觀。在工作業(yè)績方面,做了多少業(yè)務(wù)工作,都要與積分掛鉤。在主動加班方面,員工每加班一天,根據(jù)職務(wù)、技能的差別,都可得到一定標(biāo)準(zhǔn)的積分,每加班一個小時都可得到2分的積分加分;每一項技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項新技術(shù),都可以得到上千分的積分獎分。在關(guān)心公司方面,員工提出合理化的建議或者是提供有價值的信息都可得到一定數(shù)量的獎分;員工為公司找人才,挖人才,根據(jù)人才的情況,可得到幾百至幾千分的積分獎分。還有員工做好人好事,拾金不昧、給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛心等等,都可以得到一定數(shù)量的積分獎分。員工參加公司的有益活動,如登山比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、網(wǎng)球比賽、吃西瓜比賽、吃桔子比賽、喝啤酒比賽等等,凡參加的員工,每次都可得到20分的積分獎分,得到名次的還有額外的加分。員工孝敬自已的父母,春節(jié)給自己的父母買了禮品的,還可得到上百分的獎分??偠灾?,員工的各種行為和表現(xiàn)都可與積分掛鉤。
全方位量化是指對每一個員工行為表現(xiàn)都要用積分進(jìn)行360度量化考核。除了表現(xiàn)好的要給予獎分外,表現(xiàn)差的員工的各種違規(guī)行為、不良表現(xiàn)都要給予扣分。例如員工遲到、早退要給予相應(yīng)的扣分,員工不戴胸牌、不穿工作服要給予扣分,員工下班未關(guān)電腦,員工衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,員工不服從分工,員工曠工以及員工吵架、罵人、打架等都要給予相應(yīng)的扣分。就連員工的思想也要進(jìn)行量化,例如員工提出一個建議可得到20分積分獎分,骨干說公司壞話,可得到20分扣分。因為只有做到了全方位量化考核,其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工和管理者認(rèn)可,才能與各種福利待遇掛鉤。
積分制管理雖然原理簡單,由于要形成一套完整的管理體系,因此又是一項極為復(fù)雜系統(tǒng)的管理工作。但由于開發(fā)了一套《積分制管理軟件》,又使復(fù)雜的工作變得十分簡單。在日常管理工作中,員工的學(xué)歷分、職稱分、職務(wù)分、技能分等固定積分,完全不需要人工操作,由軟件按時自動生成。同時,一部分個性化事件的獎分、扣分錄入電腦后,軟件自動分類,自動匯總、自動分部門、自動分階段、自動排名次。同時,又用積分解決積分制管理增加的工作量,一般來說,不需要設(shè)專職人員,只需要配備兼職人員,100人以下的企業(yè),每天一個人不超過1小時的工作量,就可以完成全部的積分制管理工作,500人以上的企業(yè),才需要考慮專職人員。
積分錄入個人的賬戶后,員工只要不離開公司,積分終身有效,使用后不減分不清零,多次重復(fù)使用后不作廢。同時,積分的作用分為兩類,一類是提前告知的,讓員工提前知道積分有哪些作用,已經(jīng)開始實施的作用有以下幾個方面。
5_1.與員工福利掛鉤。在企業(yè),員工漲工資無章可循,許多企業(yè)是員工要跳槽了,才是考慮給員工漲工資的時候。所以,有些員工想漲工資就打離職報告。這種方法是最被動的方法,老板錢也出了,但員工感覺很不好。公司把員工漲工資與個人的積分掛鉤,員工的積分每增加1萬分,就可以享有一次是否上漲工資的討論機會。當(dāng)然,能否上漲工資還要結(jié)合員工個人的基本表現(xiàn)等因素,例如個人的基本工資部分已達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)了,哪怕有討論機會,也不漲了。如果還有空間,又符合條件,每次可漲50元基本工資,特別是剛?cè)肼毜膯T工,綜合表現(xiàn)良好,積分高,那么工資也會漲的快一些。但要注意,積分與個人漲工資掛鉤,但一定不能直接與個人的工資掛鉤。
5_2.與旅游掛鉤。一是出國旅游,每年有三個指標(biāo),經(jīng)理、中層干部、員工各一名,積分最高者有資格參加,從香港、澳門開始,逐步安排到臺灣、馬來西亞、澳大利亞、日本等,最后是美國。我們已經(jīng)實行了6年,許多很年輕的員工,由于工作表現(xiàn)突出,已經(jīng)幾次出國旅游。二是國內(nèi)旅游,每個部門都有員工參加。例如,2010年公司在年初宣布,每個部門一至六月積分最高的前三名員工到上??词啦?月上旬,公司一共安排了46名高分員工,大家到上海玩的非常開心,其他員工在公司應(yīng)付日常工作,并且不能休息,否則,每天扣積分1000分,公司的工作也未受到影響。第三是周邊一日游,也是與積分掛鉤。當(dāng)天去當(dāng)天回。同時旅游中還帶一位攝影師,回來做個電視專題片,公司沒去的員工看了,也跟著一起感受快樂。
5_3.與年底獎金掛鉤。2010年年底,公司從每個部門中選擇一個最高分,然后又按照積分排名,按名次分發(fā)年終獎,最高分為6000元,依次為5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每個部門都有員工拿到年終獎。但每個人的積分名次各不同,獎金金額也不同,這種方法實際上也是把公司該發(fā)的紅包公開發(fā),激勵效果特別好。當(dāng)然,公司效益好了,每個部門還可以增加名額,增加獎金的標(biāo)準(zhǔn),但無論怎樣,就是不平均發(fā)放。
5_4.與春節(jié)發(fā)放物資掛鉤。每年春節(jié),大多數(shù)公司都要給員工發(fā)春節(jié)物資,但一般都是平均發(fā),人人一樣多。但在群藝,不是平均發(fā)放,而是按照積分排位,當(dāng)年積分最高的前20位員工安排有蘋果、梨、雞、魚糕、肉糕、花生、瓜子等等,中間的大部分員工兩件水果,零分和負(fù)分的員工只有一件水果。這種方案打破了傳統(tǒng)的平均分配,讓激勵的作用成倍增加。
5_5.與外出培訓(xùn)掛鉤。凡積分高的員工,都是表現(xiàn)相對優(yōu)秀和穩(wěn)定的員工,所以,他們有資格享受外派培訓(xùn),由公司開支,安排出去學(xué)習(xí)新的技術(shù),當(dāng)然,是要簽定培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同的。
5_6.積分轉(zhuǎn)干股。干股就是指員工不需要掏錢,可以配發(fā)一定數(shù)量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受干股分紅。積分達(dá)到10萬分以上,屬于公司不可替代的技術(shù)人才、優(yōu)秀的管理者,可以轉(zhuǎn)一定數(shù)量的干股。2011年,一共轉(zhuǎn)了21個人,每人5萬至10萬元,每年分紅比例不低于6%,與部門的目標(biāo)任務(wù)掛鉤后,效益好的,還可以增加分紅比例。
5_7.發(fā)放電動車補助。凡10萬分積分以上的員工,個人買電動車,公司可補助1000元現(xiàn)金;如果不需要買電動車,購買蘋果手機,可加領(lǐng)現(xiàn)金1000元。所以,員工中的蘋果手機占有量高于本地區(qū)其它公司占有量。
5_8.發(fā)放汽車補助。積分達(dá)20萬分以上的員工,可享有購小車補助的資格,購車金額在10萬元以下,補助金額為1萬元,購車金額在10萬元以上的,每增加1萬元,購車補助標(biāo)準(zhǔn)增加1000元,最高補助為2萬元。2011年,公司已有4人獲得汽車補貼的資格。相對來說,員工買的車越好,老總心里越開心。
5_9.為高積分的員工買理財保險。積分達(dá)30萬分以上的員工,公司為其辦一份理財保險,公司每年交1萬元,一共交10年,然后再等10年,該員工可領(lǐng)30萬現(xiàn)金。年輕的員工可用于子女結(jié)婚,年齡大的員工可用于養(yǎng)老。但如果員工中途離職,使用權(quán)自動歸公司所有,計劃第一批辦10個員工,第二批又從45萬分開始,再辦10人。采用這一方法,假如中途人才走了,帶來的結(jié)果是員工實現(xiàn)了他的愿望,但老總也得到一筆意外的收益。因此有人認(rèn)為,這不是留人才,是在拴人才。因為解決了員工的遠(yuǎn)期歸屬問題,達(dá)到了留人才的最高境界。
總而言之,高分人群可享受很多特殊的待遇,高分的人群參加員工大會還有人倒茶、可使用顧客專用的高檔衛(wèi)生間、可使用顧客專用的擦鞋機、可跟隨老總外出坐飛機考察、參加展會等等。
為什么是未知的,因為公司將來的發(fā)展和收益也是未知的。如果效益增加,公司隨時都可以增加許多新的與積分掛鉤的福利項目。例如,5年后最高分有可能獎勵小車一輛,10年以后,最高分可獎住房一套,往往這些未知和懸念具有更大的激勵作用。[1]
當(dāng)一個企業(yè)建立了積分制管理體系以后,克服了傳統(tǒng)管理方法的許多弊端,解決了金錢不能解決的大量問題,增加了一個全新的激勵資源。企業(yè)有了“積分”這根線,可以牽動員工的方方面面,從而最大限度的調(diào)動員工主觀能動性。
實行積分制管理以后,員工的各種違規(guī)行為都會被扣分,由于不是扣錢,員工感覺更人性,同時又能接收到處罰的信號且各種違規(guī)行為都可以處理,大大增加了制度的執(zhí)行力。
員工上班不僅僅只是為了工資、獎金,還有更高的精神追求。實行積分制管理以后,員工的積分越高,說明他們對公司的貢獻(xiàn)越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越強,特別是積分終身累計,不清零、不作廢,永遠(yuǎn)有效,隨著積分的不斷積累,員工的精神需求得到了滿足。
三、解決了分配上的平均主義弊端。
利益分配的平均主義是中小企業(yè)的一大弊端,各種福利平均分配,雖然皆大歡喜,但起不到真正的激勵作用。實行積分制管理以后,員工的積分名次排位清清楚楚,相當(dāng)于天天都在評先進(jìn),各種福利向高分人群傾斜。過去一些老板暗地里發(fā)一個紅包,調(diào)動一個人的積極性,傳開后影響一大片人的積極性,變?yōu)闀瞎_發(fā)放,一個紅包調(diào)動一大片人的積極性。
中小企業(yè)留不住人才,是因為沒有留住人才的籌碼。有了積分制管理,解決了留人才的籌碼問題,員工的積分越高,得到的好處就會越多,積分越高的人就越不愿意離開公司,從而解決了高工資、高獎金留不住人才的老大難問題。
五、有利于健康企業(yè)文化的快速形成。
企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣,企業(yè)的習(xí)慣就是員工習(xí)慣的整合。積分制管理用獎分培養(yǎng)員工的好習(xí)慣,用扣分約束員工的壞習(xí)慣,員工的習(xí)慣從一點一滴的行為抓起。通過不斷地獎分、扣分,帶來員工的行為和習(xí)慣的改變,健康的企業(yè)文化就會快速形成。
為什么說積分制管理節(jié)省成本?因為積分不需要花錢購買,不需要審批手續(xù),它是阿拉伯?dāng)?shù)字,取之不盡,用之不竭;同時,積分不直接與金錢掛鉤,什么都講名次(排名),待遇向高分人群傾斜,公司始終把錢花在刀刃上,節(jié)省了大量的激勵成本。
七、不需要修改規(guī)章制度,改變流程。
每一個企業(yè)都有自己的管理體系,都有自己的規(guī)章制度,都有規(guī)范的生產(chǎn)流程。實行積分制管理后,這些都不需要改變,只需要把獎分、扣分的標(biāo)準(zhǔn)融入到現(xiàn)有的規(guī)章制度和流程中,就可以進(jìn)入考核運行。
積分制管理的核心就是讓優(yōu)秀的員工不吃虧,各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的表現(xiàn)通過積分被認(rèn)可,因此更人性化;將過去的扣錢變?yōu)榭鄯郑鄯直瓤坼X更人性,員工易于接受;不需要對員工做過多的思想工作,通過獎分、扣分給員工信號,員工樂于接受。
九、解決了日常管理中的各種難題。
積分制管理在企業(yè)的管理之中可以無限延伸、無限細(xì)化。例如把積分與質(zhì)量管理掛鉤,可以解決質(zhì)量管理體系中的各種問題,快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量;與服務(wù)態(tài)度掛鉤,客戶滿意,當(dāng)事人得到獎分,客戶投訴,當(dāng)事人被扣分,能夠快速地提升企業(yè)服務(wù)水平;與衛(wèi)生管理掛鉤,企業(yè)的衛(wèi)生狀況馬上得到改觀;與會議紀(jì)律和積極發(fā)言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;與員工的加班加點掛鉤,馬上解決了員工不愿意加班的問題。
十、解決了家族式管理的老大難問題。
創(chuàng)業(yè)初期,家族式企業(yè)管理方式會起到非常好的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,家族式企業(yè)的管理問題會越來越多。實行積分制管理后,公司的家族成員與其他員工一視同仁用積分考核,從根本上解決了家族式企業(yè)管理的老大難問題。
十一、公司規(guī)模大小都可以使用。
積分制管理這一方法不受企業(yè)規(guī)模大小的限制,因為三個人以上的公司可以通過積分排出名次,幾千人、上萬人的公司也可以分部門、分車間進(jìn)行考核。小公司用這套方法把公司做大,大公司用這套方法不斷完善內(nèi)部管理,把企業(yè)做強。
積分制管理方法各行各業(yè)都可以使用,因為管理上有90%是相通的,例如每個企業(yè)都希望員工主動工作、有創(chuàng)造性地工作,對員工的期望和要求是一樣的。這套方法已經(jīng)延伸到生產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、廣告、印刷、美容美發(fā)、酒店、足療等服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、超市、商場、藥廠、藥店等各行各業(yè)。
十三、不受管理者文化水平的影響。
企業(yè)管理者的文化水平差異非常大,而這套方法原理簡單,沒有高深的理論,只有加法減法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制約。
管理培訓(xùn)非常之多,許多管理方法理論性極強,聽起來熱血沸騰,回到公司卻很難操作實施,沒法落地。而積分制管理這套方法非常容易實施,并且時間越長,員工的積分越高,效果會越好。
二、...大三巴牌坊 澳門博物館,旅游路線,坐車坐船方案。
方案:從香港上環(huán){港澳碼頭}坐船到{澳門外港港澳碼頭}上岸,過関后,步出碼頭,往左前行約3分鐘,便是{漁人碼頭},參觀后,步返{澳門外港港澳碼頭},沿地下隧道便行到這馬路中央的旅游巴士車站,乘威,尼斯,人免費巴士到威尼斯,人,參觀后,步返原先下車點,再乘威,尼斯,人免費巴士到{粵通碼頭},終點粵通碼頭下車后,往后行約2分鐘,就是{新馬路},這是馬路名,再前行約2分鐘,就到名叫{議事亭前地},在這看有一個很大的廣場.從這里就可行到{大三巴牌坊},去到大三巴牌坊,再往上行,就是{澳門博物館},明白請....
三、旅游可分為哪幾種形式
1、(1)按地理范圍分類。按旅游者到達(dá)目的地的地理范圍劃分,旅游活動可以分為國際旅游和國內(nèi)旅游。
2、國際旅游。國際旅游是指跨越國界的旅游活動,分為入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他國公民到本國進(jìn)行的旅游活動,出境旅游是指本國公民到他國的旅游活動。
3、國內(nèi)旅游。國內(nèi)旅游是指人們在居住國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動,包括本國公民在國內(nèi)的旅游活動,也指在一國長期居住、工作的外國人在該國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。從旅游發(fā)展的歷程看,國內(nèi)旅游是一國旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),國際旅游是國內(nèi)旅游的延伸和發(fā)展。
4、(2)按旅游性質(zhì)和目的分類按旅游性質(zhì)和人們出游的目的劃分,旅游活動可分為六大類:
5、一是休閑、娛樂、度假類。屬于這一類旅游活動的有觀光旅游、度假旅游、娛樂旅游等。
6、二是探親、訪友類。這是一種以探親、訪友為主要目的的旅游活動。
7、三是商務(wù)、專業(yè)訪問類。屬于這一類的旅游活動有商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、會議旅游、修學(xué)旅游、考察旅游、專項旅游等,也可將獎勵旅游歸入這一類,因為獎勵旅游與游客個人職業(yè)及所在單位的經(jīng)濟活動存在緊密關(guān)系。
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8、四是健康醫(yī)療類。主要是指體育旅游、保健旅游、生態(tài)旅游等。
9、五是宗教朝圣類。主要是指宗教界人士進(jìn)行的以朝圣、傳經(jīng)布道為主要目的的旅游活動。
10、六是其他類。上述五類沒有包括的其他旅游活動,例如探險旅游等。
11、(3)按人數(shù)分類。按參加一次旅游活動的人數(shù)劃分,旅游活動可分為團(tuán)隊旅游、散客旅游和自助旅游。
12、團(tuán)隊旅游。團(tuán)隊旅游是由旅行社或旅游中介機構(gòu)將購買同一旅游路線或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團(tuán)隊進(jìn)行集體活動的旅游形式。團(tuán)隊旅游一般以包價形式出現(xiàn),具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點,但游客的自由度小。
13、散客旅游。散客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務(wù),特點是預(yù)定期短、規(guī)模小、要求多、變化大、自由度高,但費用較高。
14、自助旅游。人們不經(jīng)過旅行社,完全由自己安排旅游行程,按個人意愿進(jìn)行活動的旅游形式,例如背包旅游,特點是自由、靈活、豐儉由人,很多人認(rèn)為自助旅游是一種省錢的旅游方式,旅游內(nèi)容粗糙,可能會有很多危險,旅館沒有預(yù)定會有不安全的感覺,這是一種錯誤的認(rèn)識。其實,如果深入了解自助旅游特性,會發(fā)現(xiàn)自助旅游是一種相當(dāng)精致有特色的旅游形態(tài)。自助旅游使所有的花費都可依自己的喜好來支配,行程可彈性調(diào)整,又可深入了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗。自助旅游絕非玩得多、花得少的旅游方式,而是一種在同一地方花上較多的時間深入了解該地的特色,接觸當(dāng)?shù)氐娜伺c事,看自己想看的東西,走自己想走的路。