摘要：
本文目錄澳門精準(zhǔn)客源如何獲取澳門旅游業(yè)現(xiàn)狀2020港澳臺(tái)地區(qū)為什么一直是我國(guó)主要的海外旅游客源地一、澳門精準(zhǔn)客源如何獲取1.利用社交媒體平臺(tái)：利用社交媒體平臺(tái)，如微信、微博、Fac... 本文目錄
一、澳門精準(zhǔn)客源如何獲取
1.利用社交媒體平臺(tái)：利用社交媒體平臺(tái)，如微信、微博、Facebook、Instagram等，發(fā)布與旅游相關(guān)的內(nèi)容，吸引粉絲，與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。2. SEO優(yōu)化：通過SEO優(yōu)化的方式，提升的排名，讓目標(biāo)客戶在搜索澳門旅游相關(guān)信息時(shí)更容易找到你的，從而增加潛在客戶數(shù)量。3.旅游平臺(tái)推廣：將自己的酒店、旅游套餐等產(chǎn)品上架到攜程、馬蜂窩等旅游平臺(tái)上，通過平臺(tái)的流量和用戶，獲取更多的精準(zhǔn)客源。4.參加旅游展覽：通過參加旅游展覽，結(jié)交更多的旅游同行，擴(kuò)大自己的人脈圈，在行業(yè)內(nèi)建立更好的口碑和品牌認(rèn)知度。5.與旅行社合作：與旅行社等旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，建立合作關(guān)系，從他們的客戶中獲取精準(zhǔn)客源。6.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶對(duì)你留下好的印象，主動(dòng)將你的產(chǎn)品及服務(wù)推薦給其他人，這樣也能增加更多的精準(zhǔn)客源。
二、澳門旅游業(yè)現(xiàn)狀2020
1、澳門是一個(gè)嚴(yán)重依賴旅游產(chǎn)業(yè)的城市，擁有非常豐富的旅游觀光資源，但是2020年春節(jié)前后受疫情的持續(xù)影響，各國(guó)各地的航班和海上交通線路都暫時(shí)關(guān)閉，旅游數(shù)量急劇減少，澳門旅游業(yè)遭遇了寒冬，下面給大家分享詳細(xì)的介紹。
2、現(xiàn)在澳門本地的市民開始陸續(xù)出現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)游覽，比春節(jié)期間的人數(shù)稍微有所增加。
3、我們穿過大三巴巷，來到澳門最熱門的景點(diǎn)之一——大三巴。街道兩旁的各種店鋪，有不少已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但往日里不停吆喝聲的店家、和老板攀談的游客統(tǒng)統(tǒng)消失，遠(yuǎn)處路人的聊天聲也十分清晰。在其中一家小吃店門口，我們遇見了兩位從內(nèi)地來的游客。
4、他們?cè)诟郯淖杂尚泻炞和Ｖ熬娃k了證，想著趁人少就過來逛逛。按照防疫政策，他們?cè)谌刖嘲拈T時(shí)接受了6-8小時(shí)的隔離觀察，他們坦言等待觀察有些煎熬，但也無可奈何。(更新：澳門特區(qū)政府最新規(guī)定，自3月25日零時(shí)起，禁止所有入境前14天內(nèi)曾經(jīng)到過外國(guó)的內(nèi)地、香港及臺(tái)灣居民入境澳門。)
5、在這家小吃店門口，熱情的店主大叔告訴我們，疫情對(duì)商家的打擊確實(shí)很大，目前僅有平日里一成左右的客人，但他也已經(jīng)很知足了，雖然很艱難，不過他依然笑聲滿懷，樂觀從容。
6、整條大三巴巷最多的店鋪要數(shù)手信店。平日里，各家品牌爭(zhēng)奇斗艷，招徠客人的店員不停地介紹自家產(chǎn)品，免費(fèi)試吃的酥餅、肉干隨處可見。但如今，就連最火的“鉅記手信”也十分慘淡。我們到訪當(dāng)天，一條街的數(shù)家“鉅記”就只開了一家，店面也鮮有顧客光顧。店長(zhǎng)表示他們的客人少了九成，大部分的顧客都是香港游客以及本地居民，內(nèi)地游客幾乎沒有。
7、到了大三巴牌坊前，眼前的一幕，令年輕人感到陌生。
8、雖然這天有不少游客，但相比往日的人山人海，很多大人們都說仿佛回到了上世紀(jì)的澳門。對(duì)于我們這些“00”后來說，如果不是親眼所見，可能無法相信會(huì)有這番場(chǎng)景。
9、現(xiàn)場(chǎng)的工作人員說這里的游客數(shù)量在疫情期間少了九成，如今主要的游客都是本地居民，特別是很多年輕人都趁現(xiàn)在來這里打卡，記錄下這個(gè)難得一見的大三巴。
10、二月初我們也來過這里，那時(shí)游客真的是屈指可數(shù)，當(dāng)時(shí)正值疫情嚴(yán)峻時(shí)期，空蕩蕩的畫面，讓人還能想起當(dāng)時(shí)的緊張的感覺。
11、公共場(chǎng)館有限開放防護(hù)物資供應(yīng)充足
12、疫情爆發(fā)后，全澳的政府設(shè)施都暫停使用。2月17日開始，澳門部分政府公共部門恢復(fù)提供基本服務(wù)，同時(shí)推出網(wǎng)上健康申報(bào)表。在進(jìn)入政府設(shè)施前需測(cè)溫及出示申報(bào)表的編號(hào)，并由工作人員連同體溫一同登記。
13、平日里，我和伙伴們很喜歡跑到石廣場(chǎng)的中央圖書館自習(xí)，現(xiàn)在疫情期間，這里每次僅限50人同時(shí)使用。
14、在圖書館隔壁的衛(wèi)生中心，有很多排隊(duì)買口罩的市民?！翱谡直Ｕ嫌?jì)劃”是這次疫情防控措施里很贊的一項(xiàng)。澳門特區(qū)政府早在春節(jié)前就訂購(gòu)了大批口罩，如今已是第七輪供應(yīng)。
15、二月初我從外地返澳，正愁家里的口罩不多了，很多藥店的口罩也已賣完。得知這項(xiàng)計(jì)劃后，我立馬去買了些回來，不僅售賣網(wǎng)點(diǎn)多，居然連每個(gè)售賣點(diǎn)剩余的口罩?jǐn)?shù)量都能看到，價(jià)格統(tǒng)一以八元十只銷售，方便且實(shí)惠。
16、我們還路過了一家銷售消毒保護(hù)用品的商店。從門外就能清晰的看到產(chǎn)品以及價(jià)格，口罩、消毒液、免洗洗手液等防護(hù)用品齊全，售價(jià)也很親民。
17、熟食檔是澳門菜市場(chǎng)里的一項(xiàng)文化，全澳很多的菜市場(chǎng)都有這么一個(gè)專賣熟食的區(qū)域。很多店鋪都開了很多年頭，這家營(yíng)地街市的牛雜店就是我從小就常常光顧的一家。因?yàn)榈昝嫘?，也沒有引入一些智能化如線上點(diǎn)單、外賣等的服務(wù)。
18、疫情之下，生意也慘淡了不少。因?yàn)橹饕亲鼋址簧?，平時(shí)的客源主要也是本地人和香港人，現(xiàn)在有些住在其它區(qū)的人很少到這附近，因此顧客也有所減少，她坦言“差一點(diǎn)”。少了往日的火爆，我們也不如往日那樣心情激動(dòng)，但心里希望店家能早日提供外賣，或許能有更多銷量。
19、小食店老板娘坦言生意“差一點(diǎn)”
20、大型賣場(chǎng)生意慘淡店員直言“蠻慘的”
21、大商場(chǎng)會(huì)好一點(diǎn)嗎?帶著好奇我們到了一家4層樓高的日用品商場(chǎng)，這里主要銷售各類美妝、護(hù)膚及生活用品，由于豐富的貨源以及優(yōu)惠的價(jià)格，平日總能吸引不少游客，旺季時(shí)的人流更是能把這里擠爆，連排隊(duì)買單都要排上半個(gè)多小時(shí)。
22、不過現(xiàn)場(chǎng)讓我們瞠目結(jié)舌，幾乎只有店員，連一些大牌產(chǎn)品也都無人問津。店員告訴我們，如今營(yíng)業(yè)額只有平時(shí)的三四成，主要是一些金頭發(fā)的外國(guó)人及東南亞外雇人士常常光臨，或是一些下了班來逛街的人。
23、店員告訴我們一個(gè)現(xiàn)象，若出現(xiàn)新增病例，很多人就一下子比較恐懼，商場(chǎng)客流就變得非常少，而一段時(shí)間過后，客流又會(huì)稍稍回暖。離開時(shí)，店員直言，“真的是蠻慘的”。
24、商場(chǎng)店員忍不住感嘆“真的是蠻慘的”
25、走在街上，人們能看到到處張貼的“特區(qū)政府呼吁”貼士，街頭還有普通話、粵語、英語，葡語輪番播放的翻譯廣播，防控措施真的是無處不在。
26、來到我最熟悉的盧廉若公園，同樣是需要測(cè)溫，以及出示申報(bào)表。現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員專門記錄當(dāng)天不同時(shí)間段的進(jìn)入人次，可以看到整個(gè)上午還是有不少市民來這游玩。據(jù)我們的觀察也是以家庭及老人為主。
27、公園入口工作人員用傳統(tǒng)方法統(tǒng)計(jì)著入園人數(shù)
28、公園后面就是我的學(xué)校啦。從這里望到校舍，有一絲的想念。
29、從宣布推遲開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了。原本已經(jīng)定下復(fù)課日期，但由于近期不斷有新增病例而再度延遲。身為一名高二學(xué)生，我內(nèi)心既焦慮，又無奈。升入畢業(yè)班的日子近在咫尺，在家學(xué)習(xí)也遠(yuǎn)沒有在學(xué)校里那樣高效，落下的課程要如何補(bǔ)回仍是一個(gè)大問號(hào)。同時(shí)，原本豐富的社團(tuán)活動(dòng)很多都被取消，我也不免沮喪起來。
30、身邊很多同學(xué)也對(duì)取消的比賽、公開考試感到難過，特別是損失慘重的高三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，原本升學(xué)日程被打亂，一些畢業(yè)活動(dòng)也無法舉行，相比之下我們也還算幸運(yùn)吧，此時(shí)此刻，我們也只能期待疫情快點(diǎn)過去，所有人都能早日恢復(fù)正常的生活，我們是真的想開學(xué)了。
三、港澳臺(tái)地區(qū)為什么一直是我國(guó)主要的海外旅游客源地
1、港澳臺(tái)地區(qū)與祖國(guó)大陸有著相同的文化傳統(tǒng)、親近的民族血緣關(guān)系，同時(shí)，三地經(jīng)濟(jì)都很發(fā)達(dá)，又是在祖國(guó)大陸投資總量最大的地區(qū)，與大陸有著不可阻隔的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。
2、香港澳門回歸祖國(guó)以后，隨著“一國(guó)兩制”和SEPA框架貫徹實(shí)施，必將繼續(xù)推動(dòng)港澳入境旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展。
3、香港經(jīng)濟(jì)繁榮、居民生活消費(fèi)水平高，提供著祖國(guó)大陸大部分的入境旅游客源
4、世界金融貿(mào)易中心和著名旅游城市，擁有世界一流的交通、通信設(shè)施，是世界重要的旅游中轉(zhuǎn)客源市場(chǎng)，使亞太地區(qū)的國(guó)際旅游中心和進(jìn)入祖國(guó)內(nèi)地的重要通道，每年會(huì)有大量的國(guó)際商務(wù)旅游者和工商人士通過香港入境到內(nèi)地旅行。
外國(guó)游客華旅游，其目的包括觀光休閑，探親訪友，服務(wù)員工，會(huì)議商務(wù)及其他目的。在所有的外國(guó)游客中，男性歷所占比例較大，是我國(guó)客源市場(chǎng)的主體，大多數(shù)游客的年齡集中在25～64歲。
客源入境方式以2008年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，中國(guó)的所有海外客源中，在對(duì)入境方式的選擇上，徒步所占的比重最大，占56.48％，這其中主要的一部分游客于我國(guó)的香港及其他邊境國(guó)家和地區(qū)。排在第二位的入境方式是以汽車為主的交通工具，占25.13％，接下才是飛機(jī)和船舶，選擇火車的入境游客最少，占1.24％
