摘要：
本文目錄應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題導(dǎo)游面試題目100及最佳答案導(dǎo)游證面試的常見問題有哪些一、應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題我認為不管從事什么職業(yè)，首先要對自己有個清楚的認識。我的性格、個性很適合做導(dǎo)游... 本文目錄
一、應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題
我認為不管從事什么職業(yè)，首先要對自己有個清楚的認識。我的性格、個性很適合做導(dǎo)游，而最關(guān)鍵的是我熱愛旅游行業(yè)，喜歡導(dǎo)游這個職業(yè)。
2、從事導(dǎo)游工作之后，你會怎么做?
加入導(dǎo)游的行列后，我會認真帶好每一個團，為游客提供最滿意的服務(wù)，不斷充實自己的知識點，提高帶團能力。我的目標是每次帶團結(jié)束后，游客都會對我翹起大拇指。
3、你認為作為一名導(dǎo)游，最理想的興趣愛好是什么?
導(dǎo)游會經(jīng)常接觸不同的文化、風景，如果一名導(dǎo)游喜歡涉獵、了解不同的文化，并樂于對人講解，這應(yīng)該算是很不錯的興趣愛好。
4、你認為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)具備哪些優(yōu)點?
導(dǎo)游，應(yīng)該有很強的責任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處事能力。
5、你認為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)向游客介紹些什么?為什么?
對于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法，講解不同的內(nèi)容。總的來說，應(yīng)該講解當?shù)氐臍v史文化、風土人情、地方特產(chǎn)、地域特點、景點信息等。因為，導(dǎo)游進行講解是責任也是義務(wù)，再者游客的水平修養(yǎng)和知識學歷不盡相同，導(dǎo)游應(yīng)該要結(jié)合游客實際情況，采取游客樂于接受的方式進行講解。
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的.時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯?！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能澳門景點排行榜。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。澳門游旅景點
二、導(dǎo)游面試題目100及最佳答案澳門風景點
導(dǎo)游面試題目100及最佳答案如下：
1.在景點游覽時，發(fā)現(xiàn)少了一個老年游客，導(dǎo)游應(yīng)如何處理？
了解情況，迅速尋找。一般是全陪、領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。向當?shù)嘏沙鏊?、和景點管理部門求助。與飯店聯(lián)系，詢問該游客是否已回飯店。向旅行社報告。做好善后工作。寫出事故報告。
2.旅行團中有一個客人心臟病發(fā)作，地陪應(yīng)如何處理？
若證實是心臟病發(fā)作，應(yīng)讓病人就地平躺，頭略高；讓其家人取出備用藥品讓病人服用，以舒緩病情，馬上叫救護車，或送病人到最近的醫(yī)院通知旅行社派人協(xié)助醫(yī)院搶救時，導(dǎo)游人員應(yīng)要求病人親屬在場。
地陪要不時去醫(yī)院探病，若患者是入境團的病人，應(yīng)幫助其辦理分離簽證、預(yù)定回國交通票證等事宜，地陪應(yīng)安排好團隊其他游客的活動。
3.旅行團發(fā)生食物中毒事故時，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？
設(shè)法為中毒者催吐并讓其多喝水排解毒性盡快將患者送醫(yī)院搶救，請醫(yī)生開具診斷證明報告地接社，追究餐廳責任。
4.一旦發(fā)生誤機事故，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？
導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，請求協(xié)助，盡快與機場聯(lián)系，安排游客盡快離開本站，穩(wěn)定旅游者的情緒，安排好食宿、游覽等事宜，及時通知下一站，對日程作相應(yīng)的調(diào)整，向旅游者賠禮道歉，寫出事故報告，查清事故的原因和責任，責任者應(yīng)承擔經(jīng)濟損失。
5.一個原定今天上午到達這里的旅游團，因故改為明天晚飯前抵達，晚來了一天多，行程也縮短了。地陪應(yīng)該怎樣做？
地陪應(yīng)首先通知有關(guān)接待單位退掉今日的食宿，預(yù)訂安排明天的食宿及交通，重新制定該團在當?shù)氐娜粘碳鞍才?，盡量保留原定的主要游覽項目，若時間太緊，應(yīng)優(yōu)先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景點。
三、導(dǎo)游證面試的常見問題有哪些
1.由于旅游旺季，機票預(yù)訂出現(xiàn)問題，旅行社不得不安排旅游團乘加班飛機提前離開本地，此時地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何協(xié)調(diào)?
(1)爭取全陪和領(lǐng)隊的配合，說明更改原因，取得游客的諒解和支持;
(3)充分利用有效時間安排客人參觀本地主要景點，同時將更改計劃通知組團社和下一站接團社;
(4)在旅行社的授權(quán)下，開展對游客的補償工作。澳門景點排行
2.地陪正帶領(lǐng)一外籍旅游團在景點游覽，一名團員突然發(fā)現(xiàn)他的護照丟失，此時地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
(1)安慰團員，請其仔細回憶可能丟失的地點，積極協(xié)助尋找;
(2)確認丟失后，應(yīng)第一時間報告旅行社，請旅行社出具證明，再由工作人員配合游客到相關(guān)部門按流程補辦;
3.一名外籍游客在我國旅游期間所帶貴重財物被盜，地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
(1)確認被盜后，地陪應(yīng)立即報告公安機關(guān)、旅行社和保險公司，協(xié)助查找線索，力爭盡快破案;
(2)若找不回被盜物品，地陪應(yīng)協(xié)助失主持旅行社出具的證明到當?shù)毓矙C關(guān)開具失竊證明書，以便游客回國出關(guān)查驗或找保險公司索賠;
4.一位外籍游客在乘坐國際航班來華途中丟失了行李，地陪導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理?
(1)地陪導(dǎo)游員應(yīng)詳細了解情況，協(xié)助查找線索，協(xié)助游客在所屬航空公司備案登記;
(2)幫助游客解決因丟失行李而造成的生活不便;
(3)如找不回行李，應(yīng)備齊相關(guān)資料和手續(xù)，協(xié)助游客向所屬航空公司索賠。澳門沊仔景點
5.一外籍旅游團即將乘火車離開某市，一名游客突然發(fā)現(xiàn)他的相機變焦鏡頭遺失了，又記不清丟在何處。該團明早抵北京后，當晚就要回國，此時地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
(1)安慰游客，讓游客回憶最后使用該鏡頭的時間、地點，并積極協(xié)助查找;
(2)記錄客人的姓名、詳細地址和電話，以備找到后返還失主;
(3)客人離站后，如找到，應(yīng)設(shè)法轉(zhuǎn)交游客，產(chǎn)生的費用由游客自理;
(4)如沒有找到，旅行社應(yīng)進行說明、致歉。
