摘要：
本文目錄私人導游服務請當?shù)厝说厝俗鏊饺藢в蔚暮锰幩饺藢в蔚陌踩[患一、私人導游服務1、私人導游首先是要求持有國內認可的導游證才可以上崗，根據(jù)導游服務的區(qū)域、導游的經(jīng)驗、提供的語種、... 本文目錄
一、私人導游服務
1、私人導游首先是要求持有國內認可的導游證才可以上崗，根據(jù)導游服務的區(qū)域、導游的經(jīng)驗、提供的語種、主要分為：目的地的私人導游，英文私人導游，私人旅游管家等等。
2、私人導游，顧名思義，只為個人或者小團隊提供導游服務的導游，私人的行程是因為游客有不同的要求。與傳統(tǒng)旅游導游不同的是，私人導游可以提供顧客一對一的私人導游服務。在旅游大眾化的同時，越來越多的人已經(jīng)不滿足于坐車到景點，拿相機拍照，再坐車到下一個景點的模式，人們更希望把旅游作為一種體驗，而非照片上的炫耀。不過，這樣的“私人定制”并非十全十美，不少人擔心，這種游離于監(jiān)管之外的導游服務交易，很容易滋生“野導游”，因為大量沒有導游資格的個人或團體，都可以通過該平臺招攬生意，成為無資格證的“導游”，游客權益也會面臨諸多風險。
3、逃離生活煩惱最好的方式之一，就是旅游。
4、隨著自由行的興起，跟團旅游已經(jīng)成了被一些年輕人放棄的旅游方式。旺盛精力、冒險精神、簡單的外語，還有旅游攻略，足以讓年輕游客放棄走馬觀花的傳統(tǒng)旅游方式，去領略新的自由行樂趣。
5、東南亞、南亞國家也在近些年成為了熱門旅游目的地。但是，某些國家的小語種及口音似乎成了英語難以溝通的語言交流障礙，而不同的人文風情形成的文化差異，也讓外國人頗有“摸不著頭腦”的感覺。于是，越來越多的私人導游服務出現(xiàn)在了我們身邊。私人導游可以根據(jù)游客要求，改變旅行路線，行程自由，同時根據(jù)游客的需要，為游客提供不同種類的便利服務。
6、“CC是很不錯的姑娘，熱情，負責任，幫我們與店家不厭其煩地溝通。有她在，解決了我們很多語言障礙的問題。帶著我們去吃當?shù)靥厣^子，好吃不貴，幫助我們多方打聽我們需要買的.小玩意兒的具體位置，讓我們滿意而歸不留遺憾。希望下次再去日本，還要讓你陪我們喲!”這份感言是專業(yè)預訂當?shù)厮饺藢в蔚木W(wǎng)站“丸子地球”上一位顧客的留言。
7、據(jù)網(wǎng)站資料顯示，“丸子地球”創(chuàng)立于2012年3月，創(chuàng)意來自某旅游衛(wèi)視節(jié)目。創(chuàng)建人在某一期節(jié)目中看到，主持人去國外旅行，會有一個當?shù)叵驅钊肓私猱數(shù)厣?。于是萌生了建立專業(yè)私人導游團隊的想法。“丸子地球”在網(wǎng)站上有這樣的廣告：“在不久的將來，無論你想去白雪皚皚的乞力馬扎羅山，深入巴厘島田間地頭，還是想在陽光明媚的下午，在哈瓦那街頭學習舞蹈，都能有一個熱情好客的當?shù)叵驅惆槟?，帶你領略風土人情。”
8、除了像“丸子地球”這樣專業(yè)的私人導游服務以外，還有一些是個體式的服務。記者在淘寶網(wǎng)上搜索“私人導游”，相關搜索結果有596個。旅游目的地不僅有國內景點，還有東南亞、南亞、東亞、歐美國家，幾乎能滿足不同游客“玩遍全球”的需求。
9、在清邁開了一家旅游公司的董云告訴記者，自己的公司除了提供泰國地接服務以外，也提供私人導游服務。他說：“選擇跟團游和私人導游的游客都有，年輕人和中年人選擇私人導游的比較多。私人導游的任務主要是陪同游客吃和玩，除非游客要求，不然不會進店。”
10、“沒有來泰國之前都沒發(fā)現(xiàn)自己對旅游有這么大的熱情，在留學的這段時間里走過了泰國南部北部中部，也漸漸愛上了這個國家，做這個私人導游的初衷就是想把泰國更多更好的地方以及文化介紹給大家。”這是一位叫劉倩(化名)的女生在旅游網(wǎng)站發(fā)的帖子，她的私人導游廣告吸引了許多想去泰國旅游的人。
11、按照帖子上的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系上了劉倩。就像帖子里介紹自己那樣，她的性格外向開朗，很輕松地聊起了自己的私人導游工作。
12、來自廣西的劉倩畢業(yè)于泰國北碧府皇家大學，今年21歲的她已經(jīng)做了一年半的私人導游。劉倩平時空閑時間較多，想利用熟悉泰國的條件賺一些零花錢。她說：“我身邊好多同學平時都是做代購和翻譯工作的，我喜歡旅游，所以做了私人導游。我的圈子里，大概有10%的同學從事這個工作。”
13、劉倩說自己很懶，平時偶爾會在朋友圈和論壇發(fā)信息打廣告，更多時候則是讓開淘寶店的朋友幫著宣傳。因為名氣不大，所以顧客數(shù)量也不穩(wěn)定。她表示：“有時候一個月就接得到一兩個團，每個團三——五天，一天的收費大概是每個團2000泰銖(約合400人民幣)。”
14、記者在淘寶一家提供私人導游服務的店鋪里看到，以清邁為目的地，幾乎當?shù)氐臒衢T旅游項目都可以找到。報價顯示，素貼山、普屏皇宮半日游的收費是105元，因他農(nóng)山皇家公園一日游的收費是125元。組合式套餐如：湄登大象營、素貼山、夜間野生動物園、叢林飛躍的三日游則收費826元。這些套餐包括免費酒店接送和免費自助午餐。價格算下來也只比自由行稍貴一點。
15、在許多人的印象里，導游是個賺錢的職業(yè)，私人導游會不會有條件更好賺錢?劉倩說：“雖然私人導游不會像正規(guī)導游一樣被公司扣取費用，但是其實也并不好做。”
16、劉倩的顧客群體包括學生、年輕人和中年人。大多數(shù)顧客還是很好服務的，他們的要求不會過分。但是，個別其他情況的顧客也會遇到。她抱怨說：“很多人來只是想讓我給她們做免費咨詢，有些人甚至讓我按照她們的要求設定行程，然后又不要了。”取消行程的理由各種各樣，覺得價格太貴，沒有檔期，行程變動。因為沒有簽訂合同，劉倩也只能接受顧客的違約。她說：“有的平臺網(wǎng)站支持訂金收費，其實也不錯。”
17、比起顧客違約，讓劉倩感覺不好的事也有。她印象最深的是：有的客人會在半夜打電話給她，叫她打電話給前臺要求送冰塊、送衛(wèi)生紙。劉倩說：“這些客人覺得自己是出了錢的，就要導游提供24小時服務，哪怕是這些小事也要一一照顧到。”因此，劉倩現(xiàn)在在接團前會提前申明，自己工作時間一天是8小時。
18、從未謀面的陌生人，在異國他鄉(xiāng)建立服務關系，私人導游與顧客之間的信任問題也讓劉倩覺得無法回避。因為外國人無法在泰國取得合法的導游證件，也不允許從事導游工作，所以私人導游可以說是在地下偷偷進行的。劉倩與顧客打交道，通常都是先在QQ上聊天，讓對方熟悉自己的情況，信任自己，或者是把自己的泰國學生證掃描件發(fā)給有疑慮的顧客。她表示：“一般情況下，他們都會信任我，甚至還有顧客會再介紹自己的朋友來找我。”
19、盡管請私人導游的旅游方式越來越熱，但是仍有人認為：私人導游服務看似綜合了跟團游和自由行的優(yōu)點，但是否真的有那么好?
20、記者在一家名氣比較大的私人導游淘寶店“泰國游樂園”看到，消費過“泰國大城府一日游”的游客“放s1的青春ss”評價道：“非常熱情的導游婷婷，游了大皇宮和五世行宮，逛了商場，晚上還去唐人街吃了海鮮?？偟膩碚f還是不錯的一天。”clssy48評價道：“挺開心的大城府一日游。小程特別好，幫忙砍價，介紹當?shù)靥厣〕??？傊麄€行程都很愉快。贊一個!”這位clssy48同時也在該淘寶店選擇了“泰國拜縣游”。對于這項行程她也很滿意：“很愉快的拜縣之旅。小曹姑娘貼心又健談。行程安排得非常好。也幫忙解決了不少問題，介紹美食和其他風景區(qū)如何走起。真心感謝她。”
21、相反，有不少網(wǎng)友對此提出質疑，認為這種游離于監(jiān)管之外的導游服務交易，很容易滋生“野導游”，因為大量沒有導游資格的個人或團體，都可以通過該平臺招攬生意，成為無資格證的“導游”，游客權益也會面臨諸多風險。
22、吾愛泰蘭國際旅行社公司駐泰國發(fā)展部總經(jīng)理張南認為，旅游期間的安全問題是最主要的問題。私人導游在滿足游客要求的深度游時，能否為其提供安全保障。她說：“泰國以前的治安非常好，可是近兩年來，有很多新聞說有外國游客在街頭被搶劫，專業(yè)導游是會考慮到游客的切身安全問題，避免帶游客去高危地區(qū)。”
23、張南提醒大家說：“旅游在各個國家都是有嚴格的法制和規(guī)范，外籍人員沒有資格在泰國當?shù)乜紝в巫C，如果出現(xiàn)問題，受罰的將是導游和游客雙方。”
24、最后，張南表示：“現(xiàn)在各家旅行社會不斷更新組合旅游線路，還有很多專業(yè)個性的旅游網(wǎng)站，幾乎都是一對一地為客人制定行程。一些專業(yè)的旅游部門會讓游客獲得安心的旅游行程。”
二、請當?shù)厝说厝俗鏊饺藢в蔚暮锰?/h3>
1、私人導游可以根據(jù)游客的要求，改變旅行路線，行程自由。同時根據(jù)游客的需要，可以給游客提供不同的服務。
2、隨著氣溫回暖，清明、五一等小長假接踵而來，旅游又成為大家的熱門話題。跟團旅游節(jié)奏快、靈活度不高、行程固定;自由行需要做攻略，到了目的地語言又不通。于是，由“當?shù)厝?rdquo;提供的私人旅游業(yè)務悄然興起。
3、這里說的“當?shù)厝?rdquo;均是在旅行目的地生活多年的人，有客棧老板、司機或留學生等，對當?shù)氐木皡^(qū)、美食、住宿等方面很熟悉，業(yè)務發(fā)展主要在網(wǎng)上，通過微信等網(wǎng)絡社交方式，為游客私人定制原汁原味的本土旅游。
4、“以前跟旅行團去玩，走馬觀花的，又不自由。后來聽朋友介紹了找了個‘當?shù)厝?rsquo;當向導，我上個月去西安玩，就是西安人小徐帶我們玩了5天，感覺自己就像土生土長的本地人一樣，玩得很開心，價格比旅行團便宜不少。”杭州的何女士說。
5、但這樣的`“陌生人”導游，會不會有風險呢?
6、“當?shù)厝?rdquo;旅游業(yè)務的興起，自然少不了出境市場的火爆。2013年，中國公民出境總人數(shù)為9819萬人次，比2012年增長18%，又創(chuàng)下了歷史新高。但隨著大家口味越來越刁，私人定制旅游項目開始走紅。
7、泰國納瑞宣大學生Santisuk經(jīng)營的“泰國游樂園”淘寶店，自去年5月開店以來，受到諸多好評，業(yè)務范圍包括私人導游、火車票代訂、線路定制等。
8、杭州的孫女士上月去清邁玩，最后就是找了Santisuk做導游。“原本是想?yún)⒓勇眯袌F的，5天4晚4000多塊錢，但看了具體路線后，覺得沒什么意思。”
9、“到了清邁，像清曼寺、帕辛寺啊人都非常多，也是旅行團的‘經(jīng)典路線’，但Santisuk沒帶我們進去。他帶我們去了素貼山上眺望整個清邁城景。還去了清邁大學，吃一頓只要20泰銖左右的飯，芒果糯米飯非常正宗。最重要的是，我們去了拜縣，被稱為是世外桃源的地方。一般旅行團到清邁，是不會帶游客去那里，因為它就是一個小鎮(zhèn)。古樸的茅草屋、布滿薔薇花的書屋、各色涂鴉的畫廊……在拜縣，真正領悟到泰國的民俗風情，還花了150泰銖騎摩托車游小鎮(zhèn)。晚上在拜縣的街頭，還能吃到各式水果煎餅。”
10、據(jù)Santisuk說，淘寶店是交易平臺，他們主要通過微信、微博宣傳。“顧客主要是20到30歲的年輕人，白領居多，來自中國、馬來西亞等，各行各業(yè)的都有。游玩過的顧客會在朋友圈里分享心得，于是熟人帶熟人，就把我們的生意帶火起來了。”
11、現(xiàn)在越來越多的人開始尋找能讓自己更靈活自由、擺脫“外來游客”身份的“深度游”，向往扎根在當?shù)厣睿衿胀ㄈ艘粯映院韧鏄?，而類似?ldquo;當?shù)厝?rdquo;向導這種私人定制的旅游模式，頗受喜歡新奇事物的年輕人追捧。而私人導游的出現(xiàn)，眼下還處于法律邊緣。
12、所以，記者要提醒游客，嘗鮮的同時也要甄別清楚，在決定去目的地旅行前，一定要對“當?shù)厝讼驅?rdquo;的身份等相關信息有所了解，做好溝通工作，否則一旦去目的地旅行后，發(fā)生了糾紛，維權起來就很困難。
13、“我們的團隊里，大多數(shù)為大四留學生，也有工作1年以上的華人，精通泰語，去過泰國一半以上的地方，對吃住購娛各方面都很熟悉，于是想利用空閑時間賺點零花錢。”Santisuk說，“最高的時候月收入有1萬多(專職)人民幣。但去年11月泰國政局動蕩，來泰國旅游的人明顯減少，接單量也少了，這種情況一直持續(xù)到1月份，平均下來，專職的每月能賺6000多塊錢，兼職的也有300到1000元。”Santisuk介紹。香港澳門景點
14、另一名畢業(yè)于泰國博樂大學的蕓蕓，現(xiàn)在也是專職做私人導游。“我自己是很喜歡旅游，出去玩從來不參團，因為團隊游走的路線過于商業(yè)化了，沒有什么特色，就這樣，我決定自己當私人導游，給別人帶去快樂。”
15、蕓蕓說，他們的私導團隊里多數(shù)是留學生，規(guī)模不大，主要通過微信營銷，客源就來自于老朋友的介紹。“我們平均每天9小時的全程陪同只要300元左右(3人以內)，有時候，一些游客有給小費的習慣，就能拿到400多塊。每月的接單情況不好說，平均下來，每個人月收入也超過5000了。”澳門路環(huán)島景點
16、那么，讓當?shù)厝水斔饺藢в螏е瓮婺康牡?，有什么?yōu)勢呢?
17、最近，記者在刷微博時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友“LUEtour”推送了一則消息，“隆重介紹鷺粱津海鮮市場。這里的海鮮絕對新鮮，而且種類繁多，一樓挑選二樓加工，這才叫海鮮!我們帶你韓國自由行，品嘗地道美食，不再走那些只有中國人去的景點，真正體驗異國風情哦!”
18、已經(jīng)擁有1萬多名粉絲的“LUEtour”告訴記者，“我們賣的是服務和信息，和旅行社不一樣。我們的優(yōu)勢是自由，不趕景區(qū)，就像和朋友在一起玩。因為做這個好幾年了，每天都有網(wǎng)友在微博上私信，我們愿意的話，每天都能接單。”
19、因為在旅行目的地呆了許多年，這些“當?shù)厝讼驅?rdquo;能制定出個性化線路，是顧客受青睞的一個重要原因。
20、除此，旅游成本便宜很多。“在清邁呆了5天，感覺就像‘當?shù)厝?rsquo;一樣，免去購物，交通(主要是公交)、住宿加上導游費只花了兩千多啊，比4000多塊的自由行產(chǎn)品便宜了近一半!”孫女士介紹。
21、“80后”辣媽黃小姐，近期帶著寶寶也去了一趟泰國玩。“聽說曼谷的公交比較落后，沒有站牌，售票員也不會說中文，如果自助游的話會很不順。后來通過朋友找到了一家民宿的老板，他給我們做起了導游。他還跟我們說，以后去曼谷玩，就找他，他能幫忙找到曼谷特色民宿，標準價格只要350泰銖(70元人民幣左右)，清邁作為第二大城市，也能找到100元左右、很有特色的民宿。你想想，把住宿的費用省下來，找個當?shù)厝水攲в味嘟?jīng)濟、方便啊。”
22、私人定制旅游熱，“私人導游”興起
23、留學生加入“私導”隊伍，利用空閑賺零花錢
24、請當?shù)厝水攲в危瑑r格低、個性化是優(yōu)勢
三、私人導游的安全隱患澳門景點休息
1、私人導游可以根據(jù)游客的要求，改變旅行路線，行程自由。同時根據(jù)游客的需要，可以給游客提供不同的服務。目前我國很多人在國外做華人導游，專門接待國內的游客。他們可以根據(jù)游客需要，為游客提供不同的服務。如果客人需要游多個城市，可以要求導游帶車，這樣行程就會更加方便。
2、旅行社千篇一律的旅游線路、模式化的服務已經(jīng)讓人們感覺到乏味與厭倦。同跟著大群人走馬觀花似的參觀景點相比，越來越多的人喜歡選擇在有經(jīng)驗的私人導游帶領下享受旅行。私人導游不僅能夠為人們提供周全的旅游服務，也能根據(jù)自身經(jīng)驗以及顧客的喜好推薦合適的、個性化的旅行線路，受到了更多人的喜愛。但是，一些不具備資格的“黑導游”也經(jīng)常渾水摸魚。這些人唯利是圖，在不具備私人導游資格、不了解私人導游規(guī)范的前提下便隨便發(fā)布信息，吸引顧客。一旦我們選擇了這些人作為導游，那么我們的旅行也就增添了一份危險。
3、遇上“黑導游”，安全無保證
4、 2013年9月，酷愛購物的李小姐來到上海出差，趁著這個機會她決定要在上海好好“血拼”一回。因為對上海的道路和商店都不熟悉，她決定雇用一名當?shù)厝俗鳛樗乃饺藢в?。她在網(wǎng)上瀏覽了不少提供私人導游服務的帖子，從中挑選了一位包括租車服務在內的導游，準備在上海的陜西南路和常熟路一帶購買一些自己喜愛的工藝品和具有少數(shù)民族風格的服裝與飾品。但是令李小姐意外的是這位導游不僅沒有導游證，而且對上海的這些店鋪的位置一點都不了解。在開車趕往店鋪的路上，李小姐乘坐的車輛還與其他車輛發(fā)生了剮蹭，讓李小姐受到了不少驚嚇。由于出現(xiàn)交通事故，李小姐的購物計劃也因此耽擱了一天。說起這次煩心遭遇，李小姐至今還感到懊惱。她認為，私人導游的優(yōu)勢在于定制的線路符合游客的需求，游客和導游之間也不單純是一種雇傭關系，還帶有一種朋友的味道，這樣會使得游覽的過程非常隨意、放松。可是，如果沒有相關資格、專業(yè)知識與職業(yè)素養(yǎng)就隨便來給游客當私人導游，不僅不能給游客帶來滿意的服務，還有可能因為自己的疏忽與業(yè)余對游客造成意外的傷害。李小姐說：“本來游玩、旅行就是為了愉悅心情，但是遇到這種‘私人導游’不僅沒能指導我們游玩，還差點對我造成傷害，希望我的故事能提醒大家，千萬要小心謹慎，不能隨便就把自己的安全交給那些黑心的‘私人導游’!”
5、安全提示：據(jù)北京明澤國際旅行社私人導游業(yè)務部副部長錢蕓介紹，目前市場上的私人導游一般分為三種，黑導游、接私活的專業(yè)導游以及旅游公司的正規(guī)私人導游，李小姐遇到的私人導游就屬于沒有導游證的“黑導游”。一般情況下，這些“黑導游”都是具有一定當?shù)厣罱?jīng)驗的“本地人”，他們本身就是旅游達人，對當?shù)氐娘L景名勝、休閑娛樂場所與購物、餐飲特色店鋪十分了解，能夠為外來的游客提供路線指導與游玩介紹。同時，根據(jù)自己擁有的相關資源也能夠為游客提供接送、住宿、路線定制等服務。錢蕓說，這種私人導游受到了很多人的歡迎，許多年輕人出門游玩都喜歡在網(wǎng)上聯(lián)系好一名當?shù)氐乃饺藢в?，通過“當?shù)厝?rdquo;帶領去感受目的地的人文歷史，而“當?shù)厝?rdquo;也能夠為他們推薦更加經(jīng)濟實惠的餐飲、娛樂等消費場所。雖然，這選擇本地人作為私人導游的方式有著很多優(yōu)點，但是其中暗藏的安全隱患也不少。
6、錢蕓介紹，雖然這類“黑導游”價格便宜、服務也更加個性化，但是其中的許多從業(yè)者根本就沒有導游證，不具備專業(yè)知識與職業(yè)素養(yǎng)，他們的導游經(jīng)驗都是依靠自己摸索而來。這種情況除了會影響到服務水平，甚至還可能導致雇主在旅行中遇到意外傷害、交通事故、人身攻擊等危險。而一旦遇到以上問題，雇主根本無從投訴與維權，只能自認倒霉。更何況有些人見到私人導游有利可圖便參與進來，他們既不是土生土長的本地人，也不了解本地的餐飲、文化、環(huán)境，不僅會影響雇主的旅行，還可能為了金錢而設置消費陷阱，將雇主騙到能提供回扣的消費場所或者強制雇主消費。錢蕓說，無論是從服務角度、安全角度還是維權角度來看，我們都不應該為了一時的方便與舒心而雇傭這種“黑導游”，一切口頭的保證都對我們的安全與利益起不到任何保護作用，關鍵時刻還是應該依靠法律來維護我們的權益。
7、張洵是一家知名公關公司的業(yè)務經(jīng)理，更是一名旅行達人。自從臺灣開放自由行以來，她便躍躍欲試，想要一睹寶島臺灣的風采。由于對當?shù)亟煌?、住宿知之甚少，她便希望通過網(wǎng)絡來找尋一名當?shù)氐膶в?。?jīng)過耐心、細心地搜索，她鎖定了一名擁有導游資格證書的臺灣導游。經(jīng)過商定，她們達成了雇傭協(xié)議。2014年3月，在私人導游的帶領下，張洵開始了她的臺灣之旅。與她想象的不一樣，原本應該無拘無束、自由放松的游玩卻變成了匆忙的購物之旅。無論是在市區(qū)還是風景區(qū)，這名私人導游在簡單介紹了景區(qū)之后，便直接領著張洵前往紀念品、土特產(chǎn)商店進行購物，一天下來有一半的時間是在消費場所度過的，這讓張洵非常不滿意。但是由于人生地不熟，她又不能辭退這名導游。最后，張洵提高了酬勞，這才與導游達成了協(xié)議。在之后的`幾天里，張洵都玩得很高興，不僅游覽了當?shù)氐闹包c，也吃到了最地道的臺灣小吃。為了不讓被迫加價的遭遇破壞旅行的心情，她只能選擇將這件事拋在腦后。
8、安全提示：張洵雇傭的私人導游是具有相關資質的專業(yè)導游，那為什么還會遇到旅行變購物的情況呢?錢蕓說，雖然全國旅游業(yè)都加強了在對于強制購物、軟性銷售等導游違規(guī)行為的監(jiān)管與處罰，但是這都需要通過旅行社來執(zhí)行。像接待張洵的這位私人導游，屬于是在旅行社工作完成之后，利用自己的假期為雇主提供導游服務的私人行為，與旅行社不發(fā)生任何關系，因此也很難得到有效地監(jiān)督與管理。由于這類導游一般都具有豐富的導游經(jīng)驗，他們已經(jīng)與當?shù)氐纳碳医⒘怂较碌姆€(wěn)定的合作關系，所以也更容易帶著游客去“購物”。雖然，私人導游一般只會帶領單獨游客或者一個家庭的游客，但是這些導游也不愿意放過這些“掙回扣”的機會，這種情況下他們往往會帶著雇主進出一些售賣單品價格很高的珠寶、奢侈品店鋪。雖然這類私人導游具有相關經(jīng)驗與專業(yè)素養(yǎng)，但是也不能輕易就相信他們能提供優(yōu)質的導游服務。錢蕓建議大家在雇傭私人導游前，提前準備好書面的雇傭協(xié)議，不能為了省事兒只做口頭協(xié)商，應當將服務內容、服務水平、酬勞、出現(xiàn)問題的處理方式明文列出，并且要求雙方簽字確認。這樣，才能約束私人導游的行為，避免出現(xiàn)“坐地漲價”情況的發(fā)生，同時也能在出現(xiàn)爭端后，為雙方維護權益提供證據(jù)支持。
9、黃鑫是一家旅行類雜志社的編輯，因為工作的緣故，他經(jīng)常會受到旅行社的邀請，去體驗新增的服務與旅行線路。2013年9月，黃鑫受一家國內旅行社之邀，跟隨這家旅行社的私人導游前往澳大利亞大溪地進行體驗式的旅行。為了滿足黃鑫嚴苛的品味，這名導游精心為他安排了海釣、潛水、沖浪等不同的游玩項目。然而，到達澳大利亞之后，原本刺激的旅行卻成了黃鑫的惡夢。在領略了大溪地優(yōu)美的風光之后，導游陪著黃鑫乘船來到了當?shù)氐臐撍\動中心。雖然第一次參加潛水活動的黃鑫十分緊張，但是經(jīng)過培訓與潛水教練的帶領，他還是圓滿完成了自己的海底旅程。然而，結束潛水回到酒店之后，黃鑫便覺得頭暈目眩，還伴隨有嘔吐癥狀。他跟導游溝通之后，便馬上被送進了醫(yī)院。經(jīng)過診斷，黃鑫是由于不適應水下的壓力所導致的潛水性內耳損傷，需要靜心療養(yǎng)幾天才能恢復。對于這次經(jīng)歷，黃鑫想起來還是心有余悸，如果下潛再深一點可能后果會更加嚴重。雖然這名導游是出于滿足黃鑫的需求安排了潛水活動，但是卻忽視了黃鑫的個人身體狀況，導致了危險的發(fā)生。在服務評估中，黃鑫寫到：私人導游具有個性化、定制化的服務優(yōu)勢，但更應當理性考慮雇主的需求，應當重視服務性的同時關注安全性、舒適性與合理性，根據(jù)雇主的實際情況制定出最客觀、最合理的旅行服務計劃。
10、安全提示：雖然旅行社提供的是專業(yè)私人導游服務，但是也存在著一定的尺度問題，這與當前的私人導游行業(yè)的發(fā)展密不可分。據(jù)錢蕓介紹，私人導游雖然十分流行，但是在我國起步比較晚，發(fā)展還不夠完善。目前許多旅行社都能夠提供專業(yè)的私人導游，但是其價格也相對昂貴。澳門打開景點
11、需要私人導游服務的客戶一般都有著特殊的需求，比如外語需求，或是為了更加私密的旅行，也可能是想要與眾不同的旅游線路，無論是為了方便還是個性，他們都愿意為此付出金錢。因此，旅行社在對待這些客戶的時候也是十分重視，導游也會竭盡所能為其提供優(yōu)質的服務。但是，有些客戶可能會提出一些“更加特殊的要求”，例如進行危險的游樂項目，選擇人跡罕至的旅游線路等，這些要求可能對其安全、舒適性可能產(chǎn)生影響。為了在激烈的競爭中維系客戶，一些私人導游與旅行社就可能鋌而走險，隨意答應客戶的要求。這樣做給私人導游與雇主都帶來了挑戰(zhàn)，一旦在按照計劃時遭遇意外情況，不僅客戶的自身安全無法保障，私人導游也可能受到傷害。因此，對于客戶要求的滿足程度也一直是私人導游行業(yè)內部一個具有爭議性的話題。
12、對于這樣的現(xiàn)狀，錢蕓說，旅行者、導游、旅行社三者之間需要共同努力才能創(chuàng)造一個安全、和諧的私人導游市場與環(huán)境。旅行社要從宏觀角度把握導游提出的旅行規(guī)劃與建議，而導游則應當仔細了解客戶自身情況，結合客戶的特點與需求制定合理的旅行計劃，而客戶則應該充分理解導游的良苦用心，認真、誠實地與導游進行溝通，提出自己的想法。這樣三位一體才能讓我們的旅行更加安心也更加放心。
13、正確選擇私人導游，保障旅行安全與權益
14、通過幾組案例，我們能窺視到私人導游行業(yè)背后的紛繁亂象。那么，在這樣的環(huán)境下，我們是否能夠找尋出安全、滿意的私人導游呢?對此，錢蕓為大家提供了一些建議。
15、《導游人員管理條例》規(guī)定，依該條例規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員，才具備導游從業(yè)資格澳門青州景點。也就是說，只有經(jīng)過了旅行社的委派，私人導游才能夠進行導游服務，其它所有形式的私人導游服務全都屬于違法違規(guī)的行為。錢蕓說，目前國內大部分旅行社都可以提供私人導游服務，但是需要提前預約。雖然費比其它服務要高出不少，但是由于有正規(guī)旅行社作為保證，導游也非常專業(yè)，能夠最大程度上確保服務的質量、客戶的安全以及合法權益。我們應盡量避免通過其它途徑去尋求私人導游服務，以避免我們的合法權益受到損害。
16、無論是經(jīng)過旅行社預約的私人導游服務還是自己找導游，我們首先要做的就是與之簽訂相關的服務合同。在合同當中，要明確雙方的權利與義務，規(guī)定好服務內容與酬勞，并留存對方真實有效的證件。這樣才能在出現(xiàn)問題時確保自身權益得到保障。
17、除了通過正規(guī)途徑、通過正規(guī)手段尋求私人導游服務外，錢蕓還提醒大家，一定要在出發(fā)之前為自己購買好人身保險。旅行中一般都是雇主與私人導游兩個人或者幾個人的小團體活動，一旦發(fā)生意外，在人力、物力都有限的情況無法及時有效地獲得幫助，造成的損失也會加大。所以，我們有必要購買一份人身保險。購買人身保險不僅是為潛在的風險做準備，更體現(xiàn)了我們對于自身安全的一種負責任的態(tài)度。
