摘要：
本文目錄有這樣一份智慧城市建設(shè)方案 足矣 !什么叫智慧旅游什么是智慧旅游一、有這樣一份智慧城市建設(shè)方案 足矣 !智慧城市建設(shè)興起于歐美地區(qū)，世界各國(guó)都將發(fā)展智慧城市定為未來(lái)幾年的目... 本文目錄
一、有這樣一份智慧城市建設(shè)方案 足矣 !
智慧城市建設(shè)興起于歐美地區(qū)，世界各國(guó)都將發(fā)展智慧城市定為未來(lái)幾年的目標(biāo)。我國(guó)雖起步較晚，但在政府的支持和企業(yè)的參與下，智慧城市建設(shè)也取得階段性進(jìn)展，在我國(guó)目前已有超過(guò)500個(gè)城市開(kāi)展了相關(guān)建設(shè)。隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)成熟，我國(guó)智慧城市發(fā)展將逐步向數(shù)據(jù)共享、萬(wàn)物互聯(lián)、生態(tài)共贏邁進(jìn)。
雖然國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)如火如荼，但究竟什么才是智慧城市，智慧城市的建設(shè)該如何下手，在智慧城市的眾多細(xì)分領(lǐng)域中又最應(yīng)該關(guān)注什么？
本篇將為大家分享報(bào)告《2019年中國(guó)智慧城市研究報(bào)告》，闡述了智慧城市的概念架構(gòu)、發(fā)展背景和整體現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析了智慧安防、智慧交通、智慧社區(qū)三大領(lǐng)域的落地應(yīng)用情況，還研究了國(guó)內(nèi)部分城市智慧化建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐。
“城市”這一概念自原始社會(huì)末期興起，經(jīng)過(guò)幾千多年的發(fā)展與演變，始終圍繞人、環(huán)境、信息等核心要素展開(kāi)，逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)。智慧城市作為現(xiàn)代化城市運(yùn)行和治理的一種新模式與新理念，建立在完備的網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、海量的數(shù)據(jù)資源、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程整合等信息化和數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)上，是現(xiàn)代化城市發(fā)展進(jìn)程的必然階段。
“智慧城市”的參與者主要是政府和企業(yè)兩大主體，但由于出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同，目前尚無(wú)統(tǒng)一和明確的權(quán)威性定義。智慧城市是一種新理念和新模式，基于信息通信技術(shù)(ICT)，全面感知、分析、整合和處理城市生態(tài)系統(tǒng)中的各類信息，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，以及時(shí)對(duì)城市運(yùn)營(yíng)管理中的各類需求做出智能化響應(yīng)和決策支持，優(yōu)化城市資源調(diào)度，提升城市運(yùn)行效率，提高市民生活質(zhì)量。
智慧城市的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)(ICT)架構(gòu)自下而上包含五層，依次為：物聯(lián)感知層、網(wǎng)絡(luò)通信層、計(jì)算存儲(chǔ)層、數(shù)據(jù)與服務(wù)融合層、智慧應(yīng)用層，除基礎(chǔ)架構(gòu)外，還包含建設(shè)管理體系、安全保障體系和運(yùn)維管理體系。
智慧城市的發(fā)展背景和整體現(xiàn)狀？
城市發(fā)展至今已基本完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)始由外部建設(shè)向內(nèi)部治理轉(zhuǎn)變。一方面，伴隨城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，交通擁堵、環(huán)境污染等城市問(wèn)題凸顯；另一方面，伴隨人民經(jīng)濟(jì)水平的提升，更加宜居、便捷、安全的城市生活成為人們的新追求；同時(shí)，在日益成熟的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)推動(dòng)下，智慧城市成功駛?cè)氤鞘薪ㄔO(shè)軌道，并在政府的引領(lǐng)和企業(yè)的支持下取得快速發(fā)展。
自住建部2012年底啟動(dòng)首批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目以來(lái)，我國(guó)智慧城市試點(diǎn)數(shù)量持續(xù)增加，截至2016年底該數(shù)量已接近600個(gè)，其中住建部公布的前三批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)數(shù)量合計(jì)達(dá)到290個(gè)。2017年是我國(guó)提出“新型智慧城市”的第二年，全國(guó)已有73.68%的地級(jí)以上城市啟動(dòng)了新型智慧城市指標(biāo)數(shù)據(jù)的填報(bào)。
我國(guó)的智慧城市試點(diǎn)已基本覆蓋全國(guó)各個(gè)省、市和自治區(qū)。已入選我國(guó)智慧城市試點(diǎn)的城市和地區(qū)大部分分布在黃渤海沿岸和長(zhǎng)三角城市群。山東智慧城市試點(diǎn)數(shù)目最多，為30個(gè)，其次為江蘇28個(gè)，湖南位列第三，為22個(gè)。智慧城市試點(diǎn)東西部仍有較大差異，除澳門、香港、臺(tái)灣外，智慧城市試點(diǎn)數(shù)目最少的地區(qū)為西藏，僅有2個(gè)。
《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)：智慧城市的建設(shè)必須以人為本、務(wù)實(shí)推進(jìn)。智慧城市的發(fā)展要以“人”為核心，圍繞其構(gòu)建智慧城市生態(tài)。圍繞以用戶為核心的我國(guó)智慧城市生態(tài)參與者主要包括管理者、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、第三方機(jī)構(gòu)。
在政策支持及基礎(chǔ)設(shè)施完備的基礎(chǔ)上，智慧城市的應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富，例如智慧安防、智慧交通、智慧社區(qū)、智慧商業(yè)、智慧旅游、智慧環(huán)保、智慧能源等。智慧安防、智慧交通、智慧社是目前智慧城市發(fā)展中需求最高、落地最快、技術(shù)與服務(wù)相對(duì)成熟的三大領(lǐng)域。
自2015年起，安防行業(yè)逐漸引入AI技術(shù)，“智慧安防”一詞開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。智慧安防突破傳統(tǒng)安防的界限，進(jìn)一步與IT、電信、建筑、環(huán)保、物業(yè)等多領(lǐng)域進(jìn)行融合，圍繞安全主題擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的“大安防”產(chǎn)業(yè)格局。
交通是一個(gè)城市的核心動(dòng)脈,也是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。智慧交通作為一種新的服務(wù)體系，是在交通領(lǐng)域充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、空間感知、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，對(duì)交通管理、交通運(yùn)輸、公眾出行等交通領(lǐng)域全方面以及交通建設(shè)管理全過(guò)程進(jìn)行管控支撐，使交通系統(tǒng)在區(qū)域、城市甚至更大的空間范圍具備感知、互聯(lián)、分析、預(yù)測(cè)、控制等能力，以充分保障交通安全、發(fā)揮交通基礎(chǔ)設(shè)施效能、提升交通系統(tǒng)運(yùn)行效率和管理水平，為通暢的公眾出行和可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
社區(qū)是城市的“細(xì)胞”，智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分，是社區(qū)管理的一種新模式和新形態(tài)，其以社區(qū)居民為服務(wù)核心，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)的集成應(yīng)用為居民提供安全、高效、舒適、便捷的居住環(huán)境，全面滿足居民的生活和發(fā)展需求。
智慧社區(qū)涵蓋社區(qū)內(nèi)部和社區(qū)周邊的各項(xiàng)服務(wù)，社區(qū)內(nèi)主要包括智慧家庭、智慧物業(yè)、智慧照明、智慧安防、智慧停車等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，社區(qū)周邊主要包含智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧零售、智慧金融、智慧家政、智慧能源等民生服務(wù)。
經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，智慧城市的建設(shè)模式以政府引領(lǐng)并投入大量資金，企業(yè)積極參與以提供技術(shù)和解決方案支撐為主。看似已成功駛?cè)肟燔嚨赖闹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)，正面臨著如何提升經(jīng)濟(jì)效益、保障信息安全、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)跨級(jí)的信息共享的三大挑戰(zhàn)。
展望未來(lái)，注重以人為本的“智慧社會(huì)”將成為我國(guó)智慧城市建設(shè)和發(fā)展的未來(lái)愿景。同時(shí)，隨著企業(yè)所提供的技術(shù)越來(lái)越成熟，政府推動(dòng)和建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，并制定相關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)放的法律體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨部門共享。各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)孤立將被打破，并逐漸走向融合。
除此之外，智慧城市建設(shè)并非只是運(yùn)營(yíng)一個(gè)小項(xiàng)目，其覆蓋范圍廣、涉及領(lǐng)域多、項(xiàng)目規(guī)模大、資金投入高等特點(diǎn)都促使智慧城市建設(shè)需要多方參與才能完成，因此，政府組織、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、學(xué)研機(jī)構(gòu)、技術(shù)/產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等大批優(yōu)質(zhì)的智慧城市參與方互相合作，共同構(gòu)建立體化的“系統(tǒng)集成/運(yùn)營(yíng)/服務(wù)+開(kāi)放式物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+大數(shù)據(jù)云平臺(tái)+政企合作平臺(tái)”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
二、什么叫智慧旅游
1、“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。
2、智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷的三個(gè)層面。
3、智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對(duì)路的旅游產(chǎn)品。如澳門2012年接待內(nèi)地游客1000多萬(wàn)，它的信息平臺(tái)能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。但在國(guó)內(nèi)許多旅游城市每年接待的游客數(shù)量遠(yuǎn)高于澳門旅客人數(shù)，可他們分別都來(lái)自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構(gòu)成情況、游客指向及發(fā)展趨勢(shì)不明朗。由此很難開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。
4、江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國(guó)率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開(kāi)展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)，開(kāi)辟“感知鎮(zhèn)江、智慧旅游”新時(shí)空。智慧旅游的核心技術(shù)之一“感動(dòng)芯”技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)上得到應(yīng)用。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)“無(wú)線傳感自組網(wǎng)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”由鎮(zhèn)江市擬定，使得鎮(zhèn)江市此類技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)制定在全國(guó)處于領(lǐng)先地位，為智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)提供了專業(yè)技術(shù)支撐。在2010年第六屆海峽旅游博覽會(huì)上，福建省旅游局率先提出建設(shè)“智能旅游”概念，并在網(wǎng)上建立“海峽智能旅游參建單位管理系統(tǒng)”。福建啟動(dòng)了“智能旅游”的先導(dǎo)工程——“三個(gè)一”工程建設(shè)，即一網(wǎng)(海峽旅游網(wǎng)上超市)，一卡(海峽旅游卡，包括銀行聯(lián)名卡、休閑儲(chǔ)值卡、手機(jī)二維碼的“飛信卡”，以及衍生的目的地專項(xiàng)卡等)，一線(海峽旅游呼叫中心，包括公益服務(wù)熱線和商務(wù)資訊增值預(yù)定服務(wù)熱線）。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺(tái)2011年1月1日也已經(jīng)正式開(kāi)通試運(yùn)行。
5、2011年4月13日下午，南京“智慧旅游”建設(shè)啟動(dòng)儀式上，南京市旅游園林局介紹：面對(duì)越來(lái)越大的體量和越來(lái)越多的旅游產(chǎn)品，越來(lái)越高的需求水準(zhǔn)和越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想把旅游產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)，使旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，就必須要依靠現(xiàn)代科技的力量，采用一種低成本、高效率的聯(lián)合服務(wù)模式，用網(wǎng)絡(luò)把涉及旅游的各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái)，從而為游客提供智慧化的旅游服務(wù)；為管理部門提供智能化的管理手段；為旅游企業(yè)提供更高效的營(yíng)銷平臺(tái)和廣闊的客源市場(chǎng)。南京此次啟動(dòng)“智慧旅游”建設(shè)，將重點(diǎn)突出為來(lái)寧游客提供更便捷、智能化的旅游體驗(yàn)；為政府管理提供更高效、智能化的信息平臺(tái)；促進(jìn)旅游資源活化為旅游產(chǎn)品、放大資源效益這三大核心目標(biāo)，采用“政府主導(dǎo)、多方參與、市場(chǎng)化運(yùn)作”的運(yùn)作模式，聯(lián)合社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)資源共同推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)，這正是順應(yīng)了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的要求和趨勢(shì)。
6、2011年9月27日，蘇州“智慧旅游”新聞發(fā)布會(huì)正式召開(kāi)，蘇州市旅游局正式面向游客打造以智能導(dǎo)游為核心功能的“智慧旅游”服務(wù)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)智能導(dǎo)游領(lǐng)域領(lǐng)先的蘇州海客科技公司進(jìn)行充分合作，將其“玩伴手機(jī)智能導(dǎo)游”引入到“智慧旅游”中，大幅提升來(lái)蘇游客的服務(wù)品質(zhì)，讓更多游客感受到“貼身服務(wù)”的旅游新體驗(yàn)，為提升蘇州整體旅游服務(wù)水平打下了良好的基礎(chǔ)。
7、2011年黃山旅游局開(kāi)始建立智慧旅游綜合調(diào)度中心，主要由“旅游綜合服務(wù)平臺(tái)”和“旅游電子商務(wù)平臺(tái)”（途馬網(wǎng)）構(gòu)成，具有“管理、服務(wù)、展示、經(jīng)營(yíng)”四大功能,預(yù)計(jì)建設(shè)工期為9個(gè)月。
8、2011年11月，洛陽(yáng)旅游體驗(yàn)網(wǎng)、洛陽(yáng)旅游資訊版、洛陽(yáng)旅游政務(wù)版以及英、日、法、俄、韓、德等6個(gè)語(yǔ)種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。2011年牡丹文化節(jié)期間，市旅游局還與洛陽(yáng)移動(dòng)公司聯(lián)合推出電子門票，開(kāi)通新浪洛陽(yáng)市旅游局官方微博等，形成立體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)體系，在吸引游客方面作用明顯，初步打造出“智慧旅游”的基礎(chǔ)設(shè)施，今后將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升“智慧旅游”服務(wù)內(nèi)容。
9、2012年初，南京旅游局全力推進(jìn)“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目分為六個(gè)部分，項(xiàng)目建成后，凡是使用智能手機(jī)的游客，來(lái)南京后會(huì)收到一條歡迎短信。游客根據(jù)短信上的網(wǎng)址，可下載“游客助手”平臺(tái)，該平臺(tái)分為資訊、線路、景區(qū)、導(dǎo)航、休閑、餐飲、購(gòu)物、交通、酒店等九大板塊，集合了最新的旅游信息、景區(qū)介紹和活動(dòng)信息、自駕游線路、商家促銷活動(dòng)、實(shí)時(shí)路況、火車票等信息。安裝后，可以根據(jù)個(gè)人需要實(shí)現(xiàn)——在線查詢、預(yù)訂等服務(wù)。南京玄武區(qū)旅游局與海客科技公司合作，全力建設(shè)本區(qū)內(nèi)著名旅游景點(diǎn)的手機(jī)端的智慧旅游。
10、游客在鎮(zhèn)江智慧旅游展示中心體驗(yàn)
11、游客在鎮(zhèn)江智慧旅游展示中心體驗(yàn)
12、2015年4月4日，黃山市強(qiáng)化“智慧旅游”營(yíng)銷方案。
13、解點(diǎn)經(jīng)緯度實(shí)地勘測(cè)，真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點(diǎn)的人文歷史、傳說(shuō)故事。
14、更實(shí)現(xiàn)了google離線地圖，你可以用wifi先下載好景點(diǎn)數(shù)據(jù)，然后只需要打開(kāi)GPS，不需要任何數(shù)據(jù)流量就可以自助語(yǔ)音導(dǎo)游了，零流量更省電。還有經(jīng)典餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所推薦！
三、什么是智慧旅游
什么是智慧旅游？
智慧旅游，也被稱為智慧旅游。就是利用云端計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路/移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路，借助便攜的終端上網(wǎng)裝置，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的資訊，及時(shí)釋出，讓人們能夠及時(shí)了解這些資訊，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游資訊的智慧感知、方便利用的效果
智慧旅游，也被稱為智慧旅游。就是利用云端計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路/移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路，借助便攜的終端上網(wǎng)裝置，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的資訊，及時(shí)釋出，讓人們能夠及時(shí)了解這些資訊，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游資訊的智慧感知、方便利用的效果
智慧旅游利用資訊化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對(duì)路的旅游產(chǎn)品。如澳門去年接待內(nèi)地游客1000多萬(wàn)，它的資訊平臺(tái)能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。
從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)（簡(jiǎn)稱“四導(dǎo)”）四個(gè)基本功能。
智慧旅游是通過(guò)現(xiàn)代資訊科技和旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷的融合，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，使旅游資源和旅游資訊得到系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)應(yīng)用，并服務(wù)于公眾、企業(yè)和***的旅游資訊化的新階段。這個(gè)定義有三層意思：
智慧旅游包括旅游服務(wù)的智慧，旅游管理的智慧，旅游營(yíng)銷的智慧
“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云端計(jì)算、下一代通訊網(wǎng)路、高效能資訊處理、智慧資料探勘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和資訊資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)啟用，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、***等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通訊與資訊科技為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)資訊管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云端計(jì)算、網(wǎng)際網(wǎng)路等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)裝置，主動(dòng)感知旅游相關(guān)資訊，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)路實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸控時(shí)代。
從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)(簡(jiǎn)稱“四導(dǎo)”)四個(gè)基本功能。
將位置服務(wù)(LBS)加入旅游資訊中，讓旅游者隨時(shí)知道自己的位置。確定位置有許多種方法，如GPS導(dǎo)航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地標(biāo)定位等等，未來(lái)還有圖象識(shí)別定位。其中，GPS導(dǎo)航和RFID定位能獲得精確的位置。但RFID定位需要布設(shè)很多識(shí)別器，也需要在移動(dòng)終端上(如手機(jī))安裝RFID晶片，離實(shí)際應(yīng)用還有很大的距離。GPS導(dǎo)航應(yīng)用則要簡(jiǎn)單得多。一般智慧手機(jī)上都有GPS導(dǎo)航模組，如果用外接的藍(lán)芽、USB介面的GPS導(dǎo)航模組，就可以讓膝上型電腦、上網(wǎng)本和平板電腦具備導(dǎo)航功能，個(gè)別電腦甚至內(nèi)建有GPS導(dǎo)航模組。GPS導(dǎo)航模組接入電腦，可以將網(wǎng)際網(wǎng)路和GPS導(dǎo)航完美地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路導(dǎo)航。
傳統(tǒng)的導(dǎo)航儀無(wú)法做到及時(shí)更新，更無(wú)法查詢大量的最新資訊;而網(wǎng)際網(wǎng)路則資訊量大，但無(wú)法導(dǎo)航。高階的智慧手機(jī)有導(dǎo)航，也可以上網(wǎng)際網(wǎng)路，但二者沒(méi)有結(jié)合起來(lái)，需要在導(dǎo)航和網(wǎng)際網(wǎng)路之間不斷地切換，不甚方便。
智慧旅游將導(dǎo)航和網(wǎng)際網(wǎng)路整合在一個(gè)介面上，地圖來(lái)源于網(wǎng)際網(wǎng)路，而不是儲(chǔ)存在終端上，無(wú)須經(jīng)常對(duì)地圖進(jìn)行更新。當(dāng)GPS確定位置后，最新資訊將通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路主動(dòng)地彈出，如交通擁堵?tīng)顩r、交通管制、交通事故、限行、停車場(chǎng)及車位狀況等等，并可查詢其他相關(guān)資訊。與網(wǎng)際網(wǎng)路相結(jié)合是導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)內(nèi)建或外接的GPS裝置/模組，用已經(jīng)連上網(wǎng)際網(wǎng)路的平板電腦，在運(yùn)動(dòng)中的汽車上進(jìn)行導(dǎo)航，位置資訊、地圖資訊和網(wǎng)路資訊都很好地顯示在一個(gè)介面上。隨著位置的變化，各種資訊也及時(shí)更新，并主動(dòng)顯示在網(wǎng)頁(yè)上和地圖上。體現(xiàn)了直接、主動(dòng)、及時(shí)和方便的特征。
在確定了位置的同時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)上和地圖上會(huì)主動(dòng)顯示周邊的旅游資訊，包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車站、活動(dòng)(地點(diǎn))、朋友/旅游團(tuán)友等等的位置和大概資訊，如景點(diǎn)的級(jí)別、主要描述等等，酒店的星級(jí)、價(jià)格范圍、剩余房間數(shù)等等，活動(dòng)(演唱會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)、電影)的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格范圍等等，餐館的口味、人均消費(fèi)水平、優(yōu)惠……
智慧旅游還支援在非導(dǎo)航狀態(tài)下查詢?nèi)我馕恢玫闹苓呝Y訊，拖動(dòng)地圖即可在地圖上看到這些資訊。周邊的范圍大小可以隨地圖視窗的大小自動(dòng)調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)(如景點(diǎn)、某個(gè)朋友的位置)規(guī)劃行走路線。
點(diǎn)選(觸控)感興趣的物件(景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車站、活動(dòng)等等)，可以獲得關(guān)于興趣點(diǎn)的位置、文字、圖片、視訊、使用者的評(píng)價(jià)等等資訊，深入了解興趣點(diǎn)的詳細(xì)情況，供旅游者決定是否需要它。
導(dǎo)覽相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)游員。我國(guó)許多旅游景點(diǎn)規(guī)定不許導(dǎo)游員高聲講解，而采用數(shù)字導(dǎo)覽裝置，如故宮，需要游客租用這種裝置。智慧旅游則像是一個(gè)自助導(dǎo)游員，有比導(dǎo)游員更多的資訊來(lái)源，如文字、圖片、視訊和3D虛擬現(xiàn)實(shí)，帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)/平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽裝置，無(wú)須再租用這類裝置了。
導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個(gè)虛擬旅行模組，只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，即可獲得最佳路線建議(也可以自己選擇路線)，推薦景點(diǎn)和酒店，提供沿途主要的景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車站、活動(dòng)等等資料。如果認(rèn)可某條線路，則可以將資料打印出來(lái)，或儲(chǔ)存在系統(tǒng)里隨時(shí)呼叫。
經(jīng)過(guò)全面而深入的線上了解和分析，已經(jīng)知道自己需要什么了，那么可以直接線上預(yù)訂(客房/票務(wù))。只需在網(wǎng)頁(yè)上自己感興趣的物件旁點(diǎn)選“預(yù)訂”按紐，即可進(jìn)入預(yù)訂模組，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該物件。
由于是利用移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路，游客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)訂。加上安全的網(wǎng)上支付平臺(tái)，就可以隨時(shí)隨地改變和制訂下一步的旅游行程，而不浪費(fèi)時(shí)間和精力，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)一些精彩的景點(diǎn)與活動(dòng)，甚至能夠在某地邂逅特別的人，如久未謀面的老朋友
智慧旅游就是利用物聯(lián)網(wǎng)、云端計(jì)算、地理資訊系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)際網(wǎng)路/移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路等技術(shù)，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理、人文科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等綜合性學(xué)科，通過(guò)“應(yīng)用創(chuàng)新滿足游客體驗(yàn)需求”、“管理創(chuàng)新提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力”、“服務(wù)創(chuàng)新促進(jìn)***職能轉(zhuǎn)變”，促使生態(tài)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
巔峰美景成立于2008年1月，作為國(guó)內(nèi)首家專注于智慧旅游技術(shù)開(kāi)發(fā)和綜合應(yīng)用的高科技公司，整合物聯(lián)網(wǎng)、云端計(jì)算、下一代通訊網(wǎng)路、高效能資訊處理、智慧資料探勘等技術(shù)，創(chuàng)新公共服務(wù)和企業(yè)管理理念，為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)提供“總體規(guī)劃+軟體開(kāi)發(fā)+系統(tǒng)整合+建設(shè)運(yùn)營(yíng)”的智慧旅游一體化解決方案。
巔峰美景致力于為旅游主管部門、規(guī)劃部門、景區(qū)、旅游企業(yè)等提供智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)與整合、資訊保安、IT咨詢、軟硬體規(guī)劃與實(shí)施，電子商務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字旅游設(shè)計(jì)等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。
巔峰美景強(qiáng)大的智慧旅游專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合多年旅游行業(yè)資訊化建設(shè)與規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，愿為中國(guó)智慧旅游的發(fā)展和建設(shè)提***業(yè)支撐和服務(wù)。
巔峰美景是國(guó)內(nèi)最早構(gòu)建“智慧旅游”規(guī)劃與設(shè)計(jì)藍(lán)圖的服務(wù)商
巔峰美景是國(guó)內(nèi)唯一一家將旅游規(guī)劃和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的供應(yīng)商
巔峰美景是微軟商業(yè)解決方案在中國(guó)旅游行業(yè)的唯一合作伙伴
巔峰美景在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)建全面支援云端計(jì)算的智慧旅游一體化解決方案
巔峰美景是中國(guó)智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌
通過(guò)資訊化的技術(shù)，整合旅游資源，旅游區(qū)進(jìn)行WIFI覆蓋鋪設(shè)，借助便攜的終端上網(wǎng)裝置，主動(dòng)感知旅游相關(guān)資訊，使游客及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。
1.旅游景區(qū)電子地圖，通過(guò)景點(diǎn)的WIFI覆蓋根據(jù)GPS位置資訊自助導(dǎo)游，位置導(dǎo)航。
2.兩種新購(gòu)票模式：線上購(gòu)票，自助購(gòu)票。
3.個(gè)性游記，一鍵分享，通過(guò)手機(jī)將你的旅游體會(huì)傳播給更多人。
4.交友互動(dòng)，你可以通過(guò)APP認(rèn)識(shí)附近的游客，檢視TA的個(gè)人資訊和位置，與TA聊天互動(dòng)。
智慧旅游做的不錯(cuò)的是“聯(lián)璧科技”還有“深圳鼎游”這兩家公司。
“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云端計(jì)算、下一代通訊網(wǎng)路、高效能資訊處理、智慧資料探勘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和資訊資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)啟用，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、***等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通訊與資訊科技為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)資訊管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云端計(jì)算、網(wǎng)際網(wǎng)路等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)裝置，主動(dòng)感知旅游相關(guān)資訊，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)路實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸控時(shí)代。
十三陵特區(qū)為實(shí)現(xiàn)對(duì)十三陵一日游的管理監(jiān)督，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，拉動(dòng)十三陵特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升十三陵旅游的管理、營(yíng)銷和服務(wù)水平，自2016年開(kāi)始，與北京中景合天攜手合作，展開(kāi)旅游大資料云平臺(tái)、旅游監(jiān)督管理、旅游全域營(yíng)銷、旅游公共服務(wù)等方面的智慧化建設(shè)，具體來(lái)講，主要建設(shè)了以下內(nèi)容：
1、通過(guò)十三陵特區(qū)全域智慧旅游建設(shè)，提高十三陵旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力，提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力，提高對(duì)十三陵旅游綜合管理監(jiān)控能力，提高十三陵旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和服務(wù)能力。
2、通過(guò)十三陵特區(qū)全域智慧旅游建設(shè)，將十三陵旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素（即：行、食、住、游、娛、購(gòu)）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。
3、通過(guò)十三陵特區(qū)全域智慧旅游建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與十三陵旅游更有效地進(jìn)行結(jié)合，拓展企業(yè)的營(yíng)銷宣傳渠道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。
相信十三陵全域旅游平臺(tái)的建設(shè)，能夠有效改善十三陵地區(qū)的旅游環(huán)境，提升游客的旅游體驗(yàn)。
