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一、粵海喜來(lái)登大酒店廣州廣州市粵海喜來(lái)登酒店
1、想知道:廣州市廣州粵海喜來(lái)登酒店在哪2、廣州粵海喜來(lái)登酒店屬于哪個(gè)派出所管轄3、粵海喜來(lái)登酒店電梯要不要刷房卡4、廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有多少5、誰(shuí)知道喜來(lái)登大酒店的歷史背景?越詳細(xì)越好。6、廣州粵海喜來(lái)登酒店的介紹想知道:廣州市廣州粵海喜來(lái)登酒店在哪
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地址:天河區(qū)天河路208號(hào)(天河城旁邊,地鐵體育西路站出口
具體位于天河路和體育西路的交叉口,對(duì)面是廣百百貨,旁邊是天河城。
酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間2011年09月,主樓高33層,客房總數(shù)445間(套。
廣州粵海喜來(lái)登酒店屬于哪個(gè)派出所管轄
賓館屬于旅游局直接管轄,也屬于地區(qū)一級(jí)直接管理,而各項(xiàng)工作的落實(shí)情況屬于地方不同的管理部門(mén)直接參與
廣州粵海喜來(lái)登酒店廣州粵海喜來(lái)登酒店地處廣州天河中央商務(wù)區(qū)的中心地帶,坐落于城市主要商業(yè)和購(gòu)物中心——天河城旁,位于高檔寫(xiě)字樓內(nèi),鄰近多家名品店、餐廳及娛樂(lè)場(chǎng)所,去往廣州體育中心十分便利。酒店擁有445間裝潢高雅的客房與套房,為賓客提供現(xiàn)代家具和超舒適的喜來(lái)登甜夢(mèng)之床、40英寸液晶純平電視、熱帶雨林淋浴間以及一系列其他設(shè)施。
粵海喜來(lái)登酒店電梯要不要刷房卡
需要。廣州粵海喜來(lái)登酒店擁有設(shè)備完善而寬敞的華美客房及套房,其中在乘坐電梯的過(guò)程中,是需要進(jìn)行刷房卡的,房?jī)?nèi)還設(shè)有工作桌、平面液晶電視、室內(nèi)保險(xiǎn)箱、小冰箱及熱帶雨林浴和寬敞的浴室。
廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有多少
廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有100-200人左右。因?yàn)槠錇槲逍羌?jí)大酒店,所以服務(wù)人員配備較齊全。主要服務(wù)人員分為西餐廳服務(wù)員,會(huì)議廳服務(wù)員,宴會(huì)廳服務(wù)員,衛(wèi)生服務(wù),餐飲服務(wù)等。
廣州粵海喜來(lái)登酒店提供的服務(wù)主要有:送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、醫(yī)療支援、商務(wù)中心、兒童看護(hù)、會(huì)議服務(wù)、旅游服務(wù)、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、免費(fèi)停車(chē)、大巴或轎車(chē)租賃服務(wù)等。
這是服務(wù)員的大忌??腿嗽诮徽勚校慌月?tīng)、不窺視,不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德,服務(wù)員如與客人有急事相商,也不能貿(mào)然打斷客人的談話,最好先采取暫待一旁,以目示意的方法,等客人意識(shí)到后,再上前說(shuō):“對(duì)不起,打擾您們談話了?!比缓笤侔岩f(shuō)的說(shuō)出來(lái)。
在接待一些服飾、外表較特殊的客人時(shí),服務(wù)員最忌目盯久視、品頭論足,因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。而是應(yīng)該保證服務(wù)禮儀,面帶微笑、目不斜視,讓客人感受到你的尊重。
客人在聚會(huì)與談話中,服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外,應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論,以免引起不應(yīng)有的摩擦。
有些服務(wù)員缺乏語(yǔ)言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng),在工作中有意無(wú)意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生,如酒店餐廳里點(diǎn)餐時(shí)脫口而出的:“你要飯嗎?”這類(lèi)征詢客人點(diǎn)飯菜的語(yǔ)言,使人聽(tīng)起來(lái)很不愉快,不舒服。
誰(shuí)知道喜來(lái)登大酒店的歷史背景?越詳細(xì)越好。
喜來(lái)登是世界500強(qiáng)的喜達(dá)屋飯店及度假村管理集團(tuán)旗下的品牌?,F(xiàn)在(2006年3月,喜達(dá)屋集團(tuán)尋找亞洲酒店品牌的收購(gòu)或聯(lián)合機(jī)會(huì)。在2005年8月25日成功收購(gòu)艾美之后,喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)正在尋找可以收購(gòu)的亞洲品牌酒店。計(jì)劃收購(gòu)或聯(lián)合一家在中國(guó)或印度市場(chǎng)上業(yè)績(jī)不凡的亞洲高端品牌酒店。喜達(dá)屋集團(tuán)對(duì)艾美的收購(gòu)前后歷時(shí)四年。
1887年3月7日,喜來(lái)登的創(chuàng)建人歐內(nèi)斯特-亨德森生于離美國(guó)波士頓不遠(yuǎn)的粟樹(shù)山鎮(zhèn)。亨德森先生1933年開(kāi)始進(jìn)入飯店業(yè),喜來(lái)登是喜來(lái)登旅館公司最初的兩家飯店中一個(gè)名字,在1937年他成立喜來(lái)登旅館公司,該飯店公司1939年開(kāi)始啟用喜來(lái)登這個(gè)統(tǒng)一的名稱(chēng),直到1957年,即喜來(lái)登公司成立20年時(shí)才真正建造了自己的第一座飯店。
喜來(lái)登1963年來(lái)在全世界80多個(gè)國(guó)家擁有700多家酒店的經(jīng)營(yíng)權(quán)。喜來(lái)登在選址上比較嚴(yán)格,主要選擇有吸引力的大都市和度假村。在膳宿業(yè)與賭場(chǎng)業(yè)內(nèi),喜達(dá)屋集團(tuán)在全球的主要市場(chǎng)中有著很強(qiáng)的品牌知名度,并在定價(jià)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位。喜達(dá)屋飯店都有良好的選址,主要分布在大城市和度假區(qū)。集團(tuán)飯店選址的標(biāo)準(zhǔn)是:所在區(qū)域的發(fā)展史表明,該地區(qū)對(duì)提供全方位服務(wù)的豪華高檔飯店有大量、持續(xù)增長(zhǎng)的需求,并且可供建店址的空間有限,開(kāi)發(fā)這種空間代價(jià)頗為昂貴。作為飯店業(yè)豪華高檔細(xì)分市場(chǎng)中最大的飯店集團(tuán),喜達(dá)屋飯店的規(guī)模有力地支持它的核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和預(yù)定系統(tǒng)。喜達(dá)屋飯店在把重點(diǎn)放在豪華高檔細(xì)分市場(chǎng)同時(shí),其各種品牌分別側(cè)重于該市場(chǎng)中不同的二級(jí)市場(chǎng)。喜達(dá)屋飯店在賭場(chǎng)業(yè)也占據(jù)著重要的位置,它主要是通過(guò)Caesars品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)此業(yè)務(wù)。喜來(lái)登飯店為休閑度假旅游者提供著賓至如歸(home-away-from-home的服務(wù)。
喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.。更名前,在1996年,它擁有100家飯店,26483間客房,年收入為3.853億美元。1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)和Westin飯店的購(gòu)并三件大事,這在其發(fā)展歷程中具有相當(dāng)大的影響。喜達(dá)屋以其飯店的高檔豪華著稱(chēng)。集團(tuán)的品牌包括圣-瑞吉斯(St.Regis、至尊金選(TheLuxuryCollection、威斯?。╓estin、喜來(lái)登(Sheraton、福朋(FourPoints以及W飯店(WHotels。特許經(jīng)營(yíng)41.8%,委托管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。2005年7月,美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì),喜達(dá)屋(美(紐約股市代號(hào):HOT有酒店733座、房間230667間,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房間229247間。1983年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)有19家酒店,在建17家。在華酒店為委托管理、特許經(jīng)營(yíng)及有選擇的帶資管理,在中國(guó)已營(yíng)業(yè)的酒店分布在大都市和著名旅游城市,其中北京有兩家,其他的在天津、桂林、西安、無(wú)錫、南京、蘇州、三亞等地。
2003年12月7日,喜來(lái)登管理公司就長(zhǎng)沙開(kāi)店與運(yùn)達(dá)國(guó)際廣場(chǎng)簽約,五星級(jí)的運(yùn)達(dá)喜來(lái)登國(guó)際大酒店計(jì)劃在2006年完工。
2004年3月21日,喜來(lái)登酒店集團(tuán)與大中華國(guó)際(深圳有限公司正式簽約,大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)的酒店部分交由喜來(lái)登酒店集團(tuán)統(tǒng)一管理,從而使全國(guó)最大的單體建筑———建筑面積達(dá)30多萬(wàn)平方米的大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)啟動(dòng)階段,將在2005年全面投入使用。大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)在建筑上和項(xiàng)目硬件上,無(wú)論是空間、立面設(shè)計(jì),還是幕墻、電梯、空調(diào)設(shè)備,包括中心區(qū)首個(gè)直升機(jī)空中停機(jī)坪,全部是世界級(jí)水平的,目的是為跨國(guó)企業(yè)、世界500強(qiáng)進(jìn)入市場(chǎng)打造一個(gè)超一流平臺(tái)。
7月10日,喜達(dá)屋集團(tuán)通過(guò)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目為旗下的三亞喜來(lái)登度假酒店現(xiàn)場(chǎng)招聘大堂副理受到了公眾的注意。
7月13日,在燕泰國(guó)際酒店召開(kāi)了海南省旅游飯店工作座談會(huì)上,三亞喜來(lái)登度假酒店總經(jīng)理Mr.Nardini關(guān)于“沒(méi)有理論痕跡”的發(fā)言受到歡迎。
2005年5月12日,新疆昊泰實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司與喜來(lái)登海外管理公司簽署喜來(lái)登烏魯木齊酒店的協(xié)議,酒店將于2006年5月1日開(kāi)業(yè)。新疆昊泰實(shí)業(yè)投資開(kāi)發(fā)的此項(xiàng)目包括酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字間等。工程總規(guī)模20多萬(wàn)平方米,總投資8億多元。
10月1日,喜來(lái)登溫泉度假酒店試營(yíng)業(yè),占地7萬(wàn)多平方米,建筑面積5萬(wàn)多平方米,客房347套,投資4.2億元人民幣,于2004年3月開(kāi)工建設(shè)。
12月10日,??谙瞾?lái)登溫泉度假酒店開(kāi)業(yè),由中國(guó)華能集團(tuán)投資4.2億元按五星級(jí)度假酒店建設(shè),有341間客房。
2006年3月,深圳喜來(lái)登酒店試營(yíng)業(yè),投資4億元,建筑面積6萬(wàn)平方米。
3月13日,天河城集團(tuán)(原天貿(mào)集團(tuán)與喜達(dá)屋酒店及度假村國(guó)際集團(tuán)就廣州天河城西塔粵海喜來(lái)登酒店簽約,有450間客房,計(jì)劃于2008年底開(kāi)業(yè)。這是喜達(dá)屋旗下喜來(lái)登首次登陸廣州。
拉斯維加斯金沙集團(tuán)將與喜達(dá)屋旅館集團(tuán)最后敲定一項(xiàng)協(xié)議,在澳門(mén)建設(shè)一個(gè)喜來(lái)登大飯店和一個(gè)圣瑞吉斯飯店。
2007年,常熟福鵬喜來(lái)登酒店開(kāi)業(yè),有340個(gè)房間,由常熟裕坤房地產(chǎn)投資公司投資。
2008年,在上海浦東再開(kāi)一家喜來(lái)登五星級(jí)酒店。
亨德森于1967年9月6日離開(kāi)世界,但是他的“十誡”依然長(zhǎng)留人間:
1、不要濫用權(quán)勢(shì)與要求特殊待遇,對(duì)此不加抵制就是放縱。
2、不要收取那些有求于你的人的禮物。
3、一切裝點(diǎn)喜來(lái)登飯店的事要聽(tīng)瑪麗肯尼迪的?,旣惪夏岬鲜?/p>
從8名裝潢大師中經(jīng)過(guò)一次裝潢比賽競(jìng)選脫穎而出的。此后她一直被喜來(lái)登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4、不能反悔已經(jīng)確定了的客房預(yù)定。
5、在沒(méi)有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達(dá)命令。
6、經(jīng)營(yíng)小旅店的長(zhǎng)處,也許是管理大飯店的忌諱。
7、為做成交易,不得榨盡對(duì)方“最后一滴血”。
10、對(duì)下屬的差錯(cuò),不要急于指責(zé)
在喜來(lái)登公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,亨德森先生也有一些經(jīng)營(yíng)之道也是
2、強(qiáng)調(diào)客人監(jiān)督以及對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定。
3、飯店的一切服務(wù)和食品要“物有所值”。
5、以競(jìng)爭(zhēng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。
在促銷(xiāo)策略方面,喜來(lái)登飯店公司采取的有廣告、人員推銷(xiāo)、價(jià)格優(yōu)惠、設(shè)立國(guó)際俱樂(lè)部、特殊活動(dòng)項(xiàng)目,利用飯店內(nèi)部的文體娛樂(lè)設(shè)施為顧客提供方便、周到的服務(wù)。在喜來(lái)登飯店公司眾多的促銷(xiāo)手段中有兩點(diǎn)是國(guó)際飯店業(yè)上的創(chuàng)舉,一是設(shè)立國(guó)際俱樂(lè)部,其目的是為了吸引高檔市場(chǎng),并且鼓勵(lì)他們經(jīng)常到飯店來(lái)住宿;二是開(kāi)辟喜來(lái)登塔,提供特殊的服務(wù),從而在世界飯店業(yè)中加強(qiáng)了喜來(lái)登的高級(jí)、豪華的形象。
上海當(dāng)年華亭集團(tuán)的五星級(jí)華亭賓館曾經(jīng)由喜來(lái)登管理過(guò),喜來(lái)登客源系統(tǒng)為華亭賓館輸送的20%的客人帶來(lái)了30%的消費(fèi)。由于在管理期滿的第二期管理收費(fèi)上沒(méi)有取得一致意見(jiàn)等原因,華亭賓館就此開(kāi)始由中國(guó)人自己管理。
廣州粵海喜來(lái)登酒店擁有設(shè)備完善而寬敞的華美客房及套房。入住任意一間都為您帶來(lái)一個(gè)極其恰意的夜晚。所有房間均配有助您酣然如夢(mèng)的喜來(lái)登甜夢(mèng)之床,同時(shí)房?jī)?nèi)還設(shè)有工作桌、平面液晶電視、室內(nèi)保險(xiǎn)箱、小冰箱及熱帶雨林浴和寬敞的浴室。高速互聯(lián)網(wǎng)接入讓您與酒店外的世界暢連無(wú)憂。酒店囊括東西美食的盛宴全日自助餐廳;精美班妮意大利餐廳提供意面和匹薩在內(nèi)的地道意大利佳肴,采悅軒是品嘗特色和傳統(tǒng)中國(guó)美食的絕妙之地;在大堂吧盡享香醇咖啡,精美糕點(diǎn)和美味甜品。
二、廣州粵海喜來(lái)登酒店員工宿舍廣州粵海喜來(lái)登酒店員工宿舍在哪
1、會(huì)展中心喜來(lái)登員工住宿怎么樣?2、三亞福朋喜來(lái)登酒店員工宿舍怎么樣3、粵海喜來(lái)登酒店怎么樣4、誰(shuí)知道喜來(lái)登大酒店的歷史背景?越詳細(xì)越好。5、廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有多少6、廣州粵海喜來(lái)登酒店的介紹會(huì)展中心喜來(lái)登員工住宿怎么樣?
環(huán)境還不錯(cuò),是喜來(lái)登自己的一個(gè)宿舍樓,在市區(qū),離國(guó)貿(mào)和萬(wàn)綠園都比較近。四人間,有空調(diào)和熱水,住宿費(fèi)和水電全免。有免費(fèi)的洗衣機(jī)可以使用,有乒乓球和臺(tái)球。
一樓是食堂,喜來(lái)登的員工餐是所有酒店里最好的。
上下班有員工車(chē)接送,從酒店到宿舍大概不到20分鐘。
西餐廳的工作是輪流制,看你具體到哪個(gè)班,也有夜班。
一開(kāi)始的一兩年會(huì)比較辛苦,我剛?cè)サ哪嵌螘r(shí)間每天都累的腳疼。但是因?yàn)榫频暌痪€員工的流動(dòng)性很大,如果你能堅(jiān)持下來(lái),一般兩年后的工資在3200左右,不要小看這些錢(qián),喜來(lái)登是有五險(xiǎn)一金和雙休日的,所以這些隱性工資加起來(lái)的話比較可觀。
另外喜來(lái)登還有很多的培訓(xùn)的,是??诘木频昀镒詈玫囊患伊?,客人素質(zhì)相對(duì)比較高。
三亞福朋喜來(lái)登酒店員工宿舍怎么樣
1、配置好,三亞福朋喜來(lái)登酒店員工宿舍內(nèi)置了空調(diào),半暖器設(shè)備,并且全天覆蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
2、環(huán)境好,三亞福朋喜來(lái)登酒店員工宿舍是標(biāo)準(zhǔn)的四人間宿舍,房間的使用空間大。
粵海喜來(lái)登酒店是一個(gè)很不錯(cuò)的五星級(jí)酒店,住宿環(huán)境還有房間裝修很時(shí)尚,同樣也豪華,周邊交通也很方便,服務(wù)那是沒(méi)話說(shuō)的,一級(jí)棒啦!當(dāng)然了,價(jià)錢(qián)不會(huì)少要你的。
誰(shuí)知道喜來(lái)登大酒店的歷史背景?越詳細(xì)越好。
喜來(lái)登是世界500強(qiáng)的喜達(dá)屋飯店及度假村管理集團(tuán)旗下的品牌?,F(xiàn)在(2006年3月,喜達(dá)屋集團(tuán)尋找亞洲酒店品牌的收購(gòu)或聯(lián)合機(jī)會(huì)。在2005年8月25日成功收購(gòu)艾美之后,喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)正在尋找可以收購(gòu)的亞洲品牌酒店。計(jì)劃收購(gòu)或聯(lián)合一家在中國(guó)或印度市場(chǎng)上業(yè)績(jī)不凡的亞洲高端品牌酒店。喜達(dá)屋集團(tuán)對(duì)艾美的收購(gòu)前后歷時(shí)四年。
1887年3月7日,喜來(lái)登的創(chuàng)建人歐內(nèi)斯特-亨德森生于離美國(guó)波士頓不遠(yuǎn)的粟樹(shù)山鎮(zhèn)。亨德森先生1933年開(kāi)始進(jìn)入飯店業(yè),喜來(lái)登是喜來(lái)登旅館公司最初的兩家飯店中一個(gè)名字,在1937年他成立喜來(lái)登旅館公司,該飯店公司1939年開(kāi)始啟用喜來(lái)登這個(gè)統(tǒng)一的名稱(chēng),直到1957年,即喜來(lái)登公司成立20年時(shí)才真正建造了自己的第一座飯店。
喜來(lái)登1963年來(lái)在全世界80多個(gè)國(guó)家擁有700多家酒店的經(jīng)營(yíng)權(quán)。喜來(lái)登在選址上比較嚴(yán)格,主要選擇有吸引力的大都市和度假村。在膳宿業(yè)與賭場(chǎng)業(yè)內(nèi),喜達(dá)屋集團(tuán)在全球的主要市場(chǎng)中有著很強(qiáng)的品牌知名度,并在定價(jià)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位。喜達(dá)屋飯店都有良好的選址,主要分布在大城市和度假區(qū)。集團(tuán)飯店選址的標(biāo)準(zhǔn)是:所在區(qū)域的發(fā)展史表明,該地區(qū)對(duì)提供全方位服務(wù)的豪華高檔飯店有大量、持續(xù)增長(zhǎng)的需求,并且可供建店址的空間有限,開(kāi)發(fā)這種空間代價(jià)頗為昂貴。作為飯店業(yè)豪華高檔細(xì)分市場(chǎng)中最大的飯店集團(tuán),喜達(dá)屋飯店的規(guī)模有力地支持它的核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和預(yù)定系統(tǒng)。喜達(dá)屋飯店在把重點(diǎn)放在豪華高檔細(xì)分市場(chǎng)同時(shí),其各種品牌分別側(cè)重于該市場(chǎng)中不同的二級(jí)市場(chǎng)。喜達(dá)屋飯店在賭場(chǎng)業(yè)也占據(jù)著重要的位置,它主要是通過(guò)Caesars品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)此業(yè)務(wù)。喜來(lái)登飯店為休閑度假旅游者提供著賓至如歸(home-away-from-home的服務(wù)。
喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.。更名前,在1996年,它擁有100家飯店,26483間客房,年收入為3.853億美元。1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)和Westin飯店的購(gòu)并三件大事,這在其發(fā)展歷程中具有相當(dāng)大的影響。喜達(dá)屋以其飯店的高檔豪華著稱(chēng)。集團(tuán)的品牌包括圣-瑞吉斯(St.Regis、至尊金選(TheLuxuryCollection、威斯?。╓estin、喜來(lái)登(Sheraton、福朋(FourPoints以及W飯店(WHotels。特許經(jīng)營(yíng)41.8%,委托管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。2005年7月,美國(guó)《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì),喜達(dá)屋(美(紐約股市代號(hào):HOT有酒店733座、房間230667間,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房間229247間。1983年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)有19家酒店,在建17家。在華酒店為委托管理、特許經(jīng)營(yíng)及有選擇的帶資管理,在中國(guó)已營(yíng)業(yè)的酒店分布在大都市和著名旅游城市,其中北京有兩家,其他的在天津、桂林、西安、無(wú)錫、南京、蘇州、三亞等地。
2003年12月7日,喜來(lái)登管理公司就長(zhǎng)沙開(kāi)店與運(yùn)達(dá)國(guó)際廣場(chǎng)簽約,五星級(jí)的運(yùn)達(dá)喜來(lái)登國(guó)際大酒店計(jì)劃在2006年完工。
2004年3月21日,喜來(lái)登酒店集團(tuán)與大中華國(guó)際(深圳有限公司正式簽約,大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)的酒店部分交由喜來(lái)登酒店集團(tuán)統(tǒng)一管理,從而使全國(guó)最大的單體建筑———建筑面積達(dá)30多萬(wàn)平方米的大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)啟動(dòng)階段,將在2005年全面投入使用。大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)在建筑上和項(xiàng)目硬件上,無(wú)論是空間、立面設(shè)計(jì),還是幕墻、電梯、空調(diào)設(shè)備,包括中心區(qū)首個(gè)直升機(jī)空中停機(jī)坪,全部是世界級(jí)水平的,目的是為跨國(guó)企業(yè)、世界500強(qiáng)進(jìn)入市場(chǎng)打造一個(gè)超一流平臺(tái)。
7月10日,喜達(dá)屋集團(tuán)通過(guò)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目為旗下的三亞喜來(lái)登度假酒店現(xiàn)場(chǎng)招聘大堂副理受到了公眾的注意。
7月13日,在燕泰國(guó)際酒店召開(kāi)了海南省旅游飯店工作座談會(huì)上,三亞喜來(lái)登度假酒店總經(jīng)理Mr.Nardini關(guān)于“沒(méi)有理論痕跡”的發(fā)言受到歡迎。
2005年5月12日,新疆昊泰實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司與喜來(lái)登海外管理公司簽署喜來(lái)登烏魯木齊酒店的協(xié)議,酒店將于2006年5月1日開(kāi)業(yè)。新疆昊泰實(shí)業(yè)投資開(kāi)發(fā)的此項(xiàng)目包括酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字間等。工程總規(guī)模20多萬(wàn)平方米,總投資8億多元。
10月1日,喜來(lái)登溫泉度假酒店試營(yíng)業(yè),占地7萬(wàn)多平方米,建筑面積5萬(wàn)多平方米,客房347套,投資4.2億元人民幣,于2004年3月開(kāi)工建設(shè)。
12月10日,海口喜來(lái)登溫泉度假酒店開(kāi)業(yè),由中國(guó)華能集團(tuán)投資4.2億元按五星級(jí)度假酒店建設(shè),有341間客房。
2006年3月,深圳喜來(lái)登酒店試營(yíng)業(yè),投資4億元,建筑面積6萬(wàn)平方米。
3月13日,天河城集團(tuán)(原天貿(mào)集團(tuán)與喜達(dá)屋酒店及度假村國(guó)際集團(tuán)就廣州天河城西塔粵海喜來(lái)登酒店簽約,有450間客房,計(jì)劃于2008年底開(kāi)業(yè)。這是喜達(dá)屋旗下喜來(lái)登首次登陸廣州。
拉斯維加斯金沙集團(tuán)將與喜達(dá)屋旅館集團(tuán)最后敲定一項(xiàng)協(xié)議,在澳門(mén)建設(shè)一個(gè)喜來(lái)登大飯店和一個(gè)圣瑞吉斯飯店。
2007年,常熟福鵬喜來(lái)登酒店開(kāi)業(yè),有340個(gè)房間,由常熟裕坤房地產(chǎn)投資公司投資。
2008年,在上海浦東再開(kāi)一家喜來(lái)登五星級(jí)酒店。
亨德森于1967年9月6日離開(kāi)世界,但是他的“十誡”依然長(zhǎng)留人間:
1、不要濫用權(quán)勢(shì)與要求特殊待遇,對(duì)此不加抵制就是放縱。
2、不要收取那些有求于你的人的禮物。
3、一切裝點(diǎn)喜來(lái)登飯店的事要聽(tīng)瑪麗肯尼迪的?,旣惪夏岬鲜?/p>
從8名裝潢大師中經(jīng)過(guò)一次裝潢比賽競(jìng)選脫穎而出的。此后她一直被喜來(lái)登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4、不能反悔已經(jīng)確定了的客房預(yù)定。
5、在沒(méi)有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達(dá)命令。
6、經(jīng)營(yíng)小旅店的長(zhǎng)處,也許是管理大飯店的忌諱。
7、為做成交易,不得榨盡對(duì)方“最后一滴血”。
10、對(duì)下屬的差錯(cuò),不要急于指責(zé)
在喜來(lái)登公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,亨德森先生也有一些經(jīng)營(yíng)之道也是
2、強(qiáng)調(diào)客人監(jiān)督以及對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定。
3、飯店的一切服務(wù)和食品要“物有所值”。
5、以競(jìng)爭(zhēng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。
在促銷(xiāo)策略方面,喜來(lái)登飯店公司采取的有廣告、人員推銷(xiāo)、價(jià)格優(yōu)惠、設(shè)立國(guó)際俱樂(lè)部、特殊活動(dòng)項(xiàng)目,利用飯店內(nèi)部的文體娛樂(lè)設(shè)施為顧客提供方便、周到的服務(wù)。在喜來(lái)登飯店公司眾多的促銷(xiāo)手段中有兩點(diǎn)是國(guó)際飯店業(yè)上的創(chuàng)舉,一是設(shè)立國(guó)際俱樂(lè)部,其目的是為了吸引高檔市場(chǎng),并且鼓勵(lì)他們經(jīng)常到飯店來(lái)住宿;二是開(kāi)辟喜來(lái)登塔,提供特殊的服務(wù),從而在世界飯店業(yè)中加強(qiáng)了喜來(lái)登的高級(jí)、豪華的形象。
上海當(dāng)年華亭集團(tuán)的五星級(jí)華亭賓館曾經(jīng)由喜來(lái)登管理過(guò),喜來(lái)登客源系統(tǒng)為華亭賓館輸送的20%的客人帶來(lái)了30%的消費(fèi)。由于在管理期滿的第二期管理收費(fèi)上沒(méi)有取得一致意見(jiàn)等原因,華亭賓館就此開(kāi)始由中國(guó)人自己管理。
廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有多少
廣州粵海喜來(lái)登酒店的服務(wù)人員有100-200人左右。因?yàn)槠錇槲逍羌?jí)大酒店,所以服務(wù)人員配備較齊全。主要服務(wù)人員分為西餐廳服務(wù)員,會(huì)議廳服務(wù)員,宴會(huì)廳服務(wù)員,衛(wèi)生服務(wù),餐飲服務(wù)等。
廣州粵海喜來(lái)登酒店提供的服務(wù)主要有:送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、醫(yī)療支援、商務(wù)中心、兒童看護(hù)、會(huì)議服務(wù)、旅游服務(wù)、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、免費(fèi)停車(chē)、大巴或轎車(chē)租賃服務(wù)等。
這是服務(wù)員的大忌。客人在交談中,不旁聽(tīng)、不窺視,不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德,服務(wù)員如與客人有急事相商,也不能貿(mào)然打斷客人的談話,最好先采取暫待一旁,以目示意的方法,等客人意識(shí)到后,再上前說(shuō):“對(duì)不起,打擾您們談話了?!比缓笤侔岩f(shuō)的說(shuō)出來(lái)。
澳門(mén)旅游酒店(粵海喜來(lái)登是幾星級(jí)酒店)" title="粵海喜來(lái)登澳門(mén)旅游酒店(粵海喜來(lái)登是幾星級(jí)酒店)" >
在接待一些服飾、外表較特殊的客人時(shí),服務(wù)員最忌目盯久視、品頭論足,因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。而是應(yīng)該保證服務(wù)禮儀,面帶微笑、目不斜視,讓客人感受到你的尊重。
客人在聚會(huì)與談話中,服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外,應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論,以免引起不應(yīng)有的摩擦。
有些服務(wù)員缺乏語(yǔ)言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng),在工作中有意無(wú)意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生,如酒店餐廳里點(diǎn)餐時(shí)脫口而出的:“你要飯嗎?”這類(lèi)征詢客人點(diǎn)飯菜的語(yǔ)言,使人聽(tīng)起來(lái)很不愉快,不舒服。
廣州粵海喜來(lái)登酒店擁有設(shè)備完善而寬敞的華美客房及套房。入住任意一間都為您帶來(lái)一個(gè)極其恰意的夜晚。所有房間均配有助您酣然如夢(mèng)的喜來(lái)登甜夢(mèng)之床,同時(shí)房?jī)?nèi)還設(shè)有工作桌、平面液晶電視、室內(nèi)保險(xiǎn)箱、小冰箱及熱帶雨林浴和寬敞的浴室。高速互聯(lián)網(wǎng)接入讓您與酒店外的世界暢連無(wú)憂。酒店囊括東西美食的盛宴全日自助餐廳;精美班妮意大利餐廳提供意面和匹薩在內(nèi)的地道意大利佳肴,采悅軒是品嘗特色和傳統(tǒng)中國(guó)美食的絕妙之地;在大堂吧盡享香醇咖啡,精美糕點(diǎn)和美味甜品。
三、喜來(lái)登是哪個(gè)國(guó)家的
1887年3月7日,喜來(lái)登的創(chuàng)建人歐內(nèi)斯特-亨德森生于離美國(guó)波士頓不遠(yuǎn)的粟樹(shù)山鎮(zhèn)。
亨德森先生1933年開(kāi)始進(jìn)入飯店業(yè),喜來(lái)登是喜來(lái)登旅館公司最初的兩家飯店中一個(gè)名字,在1937年他成立喜來(lái)登旅館公司,該飯店公司1939年開(kāi)始啟用喜來(lái)登這個(gè)統(tǒng)一的名稱(chēng),直到1957年,即喜來(lái)登公司成立20年時(shí)才真正建造了自己的第一座飯店。
喜來(lái)登酒店與度假村集團(tuán)(Sheraton Hotels and Resorts)是喜達(dá)屋(Starwood)酒店集團(tuán)中最大的連鎖旅館品牌,而它也是集團(tuán)中第二老的酒店品牌(最老牌的是威斯汀)。
集團(tuán)的品牌包括圣-瑞吉斯(St.Regis)、至尊金選(The Luxury Collection)、威斯?。╓estin)、喜來(lái)登(Sheraton)、福朋(Four Points)以及W飯店(W Hotels)。特許經(jīng)營(yíng)41.8%,委托管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。
1983年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)有20家酒店,在建17家。在華酒店為委托管理、特許經(jīng)營(yíng)及有選擇的帶資管理,在中國(guó)已營(yíng)業(yè)的酒店分布在大都市和著名旅游城市,其中北京有兩家,重慶超五星一家。
其他的在澳門(mén)、上海、浙江、廣東、貴陽(yáng)、天津、武漢、鄭州、安徽、湖南、福建、山東、黑龍江、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、四川、錦州、桂林、西安、常州、無(wú)錫、南京、蘇州、鎮(zhèn)江、三亞、惠州等地。
2004年3月21日,喜來(lái)登酒店集團(tuán)與大中華國(guó)際(深圳)有限公司正式簽約,大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)的酒店部分交由喜來(lái)登酒店集團(tuán)統(tǒng)一管理,從而使全國(guó)最大的單體建筑——建筑面積達(dá)30多萬(wàn)平方米的大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)啟動(dòng)階段,將在2005年全面投入使用。
大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)在建筑上和項(xiàng)目硬件上,無(wú)論是空間、立面設(shè)計(jì),還是幕墻、電梯、空調(diào)設(shè)備,包括中心區(qū)首個(gè)直升機(jī)空中停機(jī)坪,全部是世界級(jí)水平的,目的是為跨國(guó)企業(yè)、世界500強(qiáng)進(jìn)入市場(chǎng)打造一個(gè)超一流平臺(tái)。