澳門(mén)旅游風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分(自助旅游)

澳門(mén)旅游A 2024-04-09 1

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摘要： 本文目錄自助旅游旅游的技術(shù)描述一、自助旅游1、人們通常用按是否需要通過(guò)旅行社等旅游代理機(jī)構(gòu)來(lái)劃分團(tuán)隊(duì)游客與散客，但隨著旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)的發(fā)展以及旅游中介服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富，人們自行安...

本文目錄

自助旅游
旅游的技術(shù)描述

一、自助旅游

1、人們通常用按是否需要通過(guò)旅行社等旅游代理機(jī)構(gòu)來(lái)劃分團(tuán)隊(duì)游客與散客，但隨著旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)的發(fā)展以及旅游中介服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富，人們自行安排旅游的方式發(fā)生了很大變化，在散客市場(chǎng)中有一個(gè)群體表現(xiàn)出共同的特征明顯地有別于一般散客，人們將這一群體的旅游行為稱之為自助旅游

2、自助旅游是一種時(shí)尚的旅游方式，可以表述為：以“張揚(yáng)個(gè)性、親近自然、放松身心”為目標(biāo)，完全自主選擇和安排旅游活動(dòng)，

3、且沒(méi)有全程導(dǎo)游陪同的一種旅游方式。自助旅游在旅游組織方式和旅游目的方面具有以下三個(gè)明顯特征：

4、首先是旅游活動(dòng)安排的自主性，包括對(duì)旅游目的地和行程的確定、交通方式和食宿標(biāo)準(zhǔn)的選擇、游覽項(xiàng)目的安排等方面擁有個(gè)人自主權(quán)。同時(shí)，自助旅游還具有很大的靈活性，在旅途中可以根據(jù)個(gè)人喜好臨時(shí)調(diào)整或改變行程；

5、其次是旅游目的主要以休閑、度假、娛樂(lè)、健身、求知、探險(xiǎn)和滿足個(gè)人特殊愛(ài)好等消遺性目的為主；

6、第三是沒(méi)有全程領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游陪同，在旅途中需要旅游者自已打理一切旅游活動(dòng)，因此旅游者在擁有自主權(quán)的同時(shí)，也必須具備一定的素質(zhì)和旅行經(jīng)驗(yàn)。

7、從以上界定可以看出，自助旅游與散客旅游這兩個(gè)概念有很大程度的交*，既有重疊，又有明顯區(qū)別。從旅行的組織方式上看，兩者都是自行設(shè)計(jì)旅游線路、自行安排相應(yīng)的旅游活動(dòng)，但自助旅游并不排除通過(guò)包括旅行社在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)訂（尤其是交通及住宿設(shè)施）。但從旅游目的上看，一般散客的旅游目的涵蓋廣泛，而自助旅游更側(cè)重純旅游或消遣性的目的，不包括公務(wù)、商務(wù)和會(huì)議旅游以及由接待單位負(fù)責(zé)安排的旅游活動(dòng)，但在出差目的地或途中自行安排的休閑消遣型旅游活動(dòng)也應(yīng)視為自助旅游。

8、目前，自助旅游的類型有多種，可按交通方式、旅游目的、旅行距離、消費(fèi)等級(jí)、旅游活動(dòng)內(nèi)容等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，本文主要側(cè)重按交通方式和旅游目的來(lái)劃分。

9、按交通方式可分為：自駕車(chē)旅游、自行車(chē)旅游、徒步旅游等；

10、按旅游目的可分為：休閑度假自助游和專業(yè)目的自助游兩類，而專業(yè)目的自助游又包括修學(xué)求知自助游、極限探險(xiǎn)自助游、特殊興趣自助游（攝影、登山、滑雪、高爾夫等）等。

11、自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心；與整體旅游市場(chǎng)相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素；他們大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。他們?cè)诼糜芜^(guò)程中表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

12、1．兩種類型的自助旅游者在旅游目的地的選擇上有明顯不同

13、休閑型自助旅游者多以家庭為單位，或流向以海濱為代表的度假型旅游目的地，或流向城市周邊的景區(qū)（點(diǎn)），而對(duì)城市周邊游來(lái)說(shuō)，自駕車(chē)旅游是比較流行的交通方式；專業(yè)型自助旅游者則追求新開(kāi)發(fā)甚至尚未開(kāi)發(fā)的旅游目的地，尤以西部地區(qū)更受青睞。他們?cè)诼糜文康牡丶俺鲇螘r(shí)間的選擇上都具有避熱傾向，或是避開(kāi)觀光型的熱點(diǎn)旅游目的地，或是避開(kāi)其高峰旅游期、反季節(jié)游覽熱點(diǎn)景觀，領(lǐng)略不一般的風(fēng)景，總之，人頭攢動(dòng)的場(chǎng)面是他們最不愿看到的，這個(gè)特點(diǎn)客觀上對(duì)緩解供求矛盾起到一定作用。

14、2．自助旅游者的參與度高，屬于深度旅游。

15、由于需要自己安排一切，自助旅游者們通常在出行前做充分的準(zhǔn)備：收集旅游目的地的旅游資源、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等相關(guān)信息，設(shè)計(jì)線路，選定交通工具、查詢航班及車(chē)次情況，根據(jù)預(yù)算條件查找相應(yīng)的住宿設(shè)施，進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂，對(duì)于自駕車(chē)、自行車(chē)旅游者來(lái)說(shuō)，必要的裝備及路況信息的準(zhǔn)備更是必不可少。這種準(zhǔn)備工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不僅僅是旅游景區(qū)（點(diǎn)）的情況。

16、在旅游過(guò)程中，自助旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛都更貼近當(dāng)?shù)厝说纳?，能更真?shí)地接觸當(dāng)?shù)鼐用?，感受?dāng)?shù)氐淖匀?、歷史、風(fēng)土人情及社會(huì)習(xí)俗，其參與度更高。同時(shí)他們還能根據(jù)自己的喜好，就某一方面或某一主題對(duì)目的地進(jìn)行深度了解。而參加常規(guī)旅游團(tuán)似乎總是與當(dāng)?shù)厝烁舻煤苓h(yuǎn)，旅游者基本上都是在專門(mén)接待旅游者的定點(diǎn)飯店、定點(diǎn)餐廳、定點(diǎn)商店之間活動(dòng)，就連像民族歌舞、婚俗這樣的“民俗風(fēng)情”展示也往往帶有很強(qiáng)的表演性，甚至演化成變相收費(fèi)的項(xiàng)目，極易使旅游者與東道居民互生成見(jiàn)，有悖旅游增進(jìn)交流與理解的宗旨。

17、3．與團(tuán)體旅游相比，自助旅游的出行規(guī)模小，同行者志趣相投，更易達(dá)成一致；同等規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)下，比參團(tuán)旅游花費(fèi)更高，并體現(xiàn)出特殊的消費(fèi)心理：一方面陶醉于精打細(xì)算、討價(jià)還價(jià)，尤其是住宿、當(dāng)?shù)亟煌ǖ然疽?，但?duì)一些價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出不俗的購(gòu)買(mǎi)力，對(duì)“特色”更是格外偏好，比如特色旅游項(xiàng)目、獨(dú)特的工藝品、地方美食等等。此外，盡管自助旅游者在旅行過(guò)程中費(fèi)心費(fèi)力，但滿意度依然較高，與之相對(duì)應(yīng)的則是針對(duì)旅行社的投訴越來(lái)越多，當(dāng)然，這與自助旅游者投訴無(wú)門(mén)也有一定關(guān)系。

18、從國(guó)際范圍來(lái)看，20世紀(jì)60年代以來(lái)，廉價(jià)團(tuán)體旅游和包價(jià)旅游是旅行社業(yè)務(wù)模式發(fā)展中的重大突破，它極大地促進(jìn)了“大眾旅游”的發(fā)展，對(duì)旅游的普及與發(fā)展功不可沒(méi)。然而在隨后日益崇尚自我的時(shí)代，也正是由于包價(jià)旅游的規(guī)范化與程式化使得人們不再滿足于這種出游方式，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇自助旅游（independent travel），充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)性需求，尋求與眾不同的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，交通及其他配套服務(wù)設(shè)施的發(fā)展也使自助旅游更加便捷，自助旅游市場(chǎng)得以迅猛發(fā)展，尤其是汽車(chē)的普及使駕車(chē)自助旅游成為歐美地區(qū)最方便、最流行的旅游方式。近年來(lái)，自助出境旅游發(fā)展非常快，尤其引人關(guān)注的是歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游者紛紛涌向自然和文化資源豐富的發(fā)展中國(guó)家以及不發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，非洲、亞洲、南美地區(qū)成為熱點(diǎn)旅游目的地，曾經(jīng)非常閉塞、窮困的地方也能見(jiàn)到背著過(guò)頭大包的“外國(guó)”背包旅游者的身影了。

19、中國(guó)自助旅游的發(fā)展也受到這類國(guó)際自助旅游者的影響，這種探險(xiǎn)式的旅游方式與一些中國(guó)旅游者所追求的境界不謀而合，因此他們便順著這些外國(guó)背包族的足跡開(kāi)始了自己的發(fā)現(xiàn)之旅并不斷將它發(fā)揚(yáng)光大。這對(duì)廣大的中國(guó)旅游者產(chǎn)生了很大的示范效應(yīng)。在云南虎跳峽，據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，最初來(lái)旅游的幾乎都是背包的外國(guó)人，幾天都見(jiàn)不到一個(gè)中國(guó)游客，但近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)背包族也越來(lái)越多了，數(shù)量大有超過(guò)外國(guó)旅游者的趨勢(shì)。

20、此外，旅游的組織方式一般遵循著這樣的發(fā)展規(guī)律：自助旅游——大眾旅游——自助旅游，最初是傳統(tǒng)意義的自助旅游，是在旅游業(yè)發(fā)展的初期階段中介服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏情況下被迫的選擇，發(fā)展到大眾旅游階段體現(xiàn)了旅游服務(wù)社會(huì)化的飛躍；第二個(gè)自助旅游就是本文所探討的自助旅游概念，它從大眾旅游中分化出來(lái)反映了旅游需求層次的提高。中國(guó)旅行社業(yè)起步較晚，國(guó)內(nèi)旅游者自行安排旅游是出于無(wú)奈，隨著旅行社行業(yè)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)整，各旅行社紛紛下大力氣開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，“參團(tuán)旅游”一度為人們津津樂(lè)道；但中國(guó)的自助旅游在大眾旅游尚未形成規(guī)模之前便已迅猛發(fā)展起來(lái)了，這應(yīng)該得益于后發(fā)展國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很多領(lǐng)域中表現(xiàn)出的“后發(fā)效應(yīng)”。

21、另一方面，隨著國(guó)人的經(jīng)濟(jì)條件日益改善，人們對(duì)休閑的需求日盛，很多人也具備了一定的旅行經(jīng)驗(yàn)，交通、住宿等方面的緊張局面也有所緩解，這些都無(wú)疑對(duì)中國(guó)自助旅游的發(fā)展提供了客觀條件。

22、（二）近年來(lái)中國(guó)自助旅游的基本狀況

23、由于對(duì)自助旅游的概念尚有待進(jìn)一步廓清，因此盡管散客市場(chǎng)占據(jù)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的極大份額（參團(tuán)旅游在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中的比重不足10%），目前中國(guó)自助旅游市場(chǎng)的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標(biāo)來(lái)描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增長(zhǎng)。兩項(xiàng)對(duì)北京、上海、廣州、成都四城市所做的調(diào)查表明：多數(shù)人傾向于選擇自助旅游的方式，見(jiàn)圖1及表1。此外，從各個(gè)“旅游黃金周”的盤(pán)點(diǎn)評(píng)述中，不難發(fā)現(xiàn)自助旅游者的隊(duì)伍在不斷壯大，來(lái)自各個(gè)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的旅游接待情況報(bào)告也印證了這一點(diǎn)。

24、在自助旅游市場(chǎng)中，家庭休閑游占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車(chē)短途旅行的出游高峰。據(jù)一項(xiàng)對(duì)北京、上海、廣州三城市749個(gè)家庭所做的調(diào)查顯示：過(guò)去半年曾經(jīng)旅游的被訪者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進(jìn)行短途旅游。從最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被訪者中，到遼寧（大連等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇島、石家莊等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五臺(tái)山、大同、平遙等）的占7%，到山東（曲阜、濟(jì)南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被訪者中，到江蘇（蘇州、無(wú)錫、南京、鎮(zhèn)江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、寧波、紹興、千島湖等）的占47%，到江西和安徽（廬山、九華山、黃山）的占9%；在曾旅游的69名廣州被訪者中，在廣東省內(nèi)旅游的占49%，到廣西（桂林、南寧）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳門(mén)/臺(tái)灣的占4%。

25、目前，我國(guó)城市居民私家車(chē)擁有量越來(lái)越多，自駕車(chē)出游成為有車(chē)族首選的出游方式。此外，租車(chē)旅游業(yè)成為自駕車(chē)出游的另外一種方式，以北京為例，有駕照無(wú)車(chē)者超過(guò)100萬(wàn)人，全市有80多家汽車(chē)租賃公司，租賃車(chē)輛約有3萬(wàn)多輛，雙休日出租情況很好，每逢旅游黃金周更是火爆空前。到2002年4月20日，“今日新概念”

26、近2000輛車(chē)已全部預(yù)定出去，更有人提前一個(gè)月前就來(lái)預(yù)訂“五一”期間的租車(chē)業(yè)務(wù)。

27、2002年五一黃金周期間，全國(guó)假日辦執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)張希欽在接受記者采訪時(shí)指出，隨著私家車(chē)的迅速增加和自助旅游的蓬勃發(fā)展，自駕車(chē)出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風(fēng)景線。黃金周前，北京所有租車(chē)公司的車(chē)輛已被提前預(yù)訂一空；海口節(jié)日期間租車(chē)價(jià)格雖上調(diào)20%，但仍供不應(yīng)求；深圳9%的居民自駕車(chē)出游，比今年春節(jié)黃金周又有增長(zhǎng)；上海、廣州等大城市的中短途旅游者，相當(dāng)部分是自駕車(chē)旅游；普陀山等景區(qū)點(diǎn)周邊的停車(chē)場(chǎng)均呈現(xiàn)飽和狀態(tài)；大連、成都等大中城市周邊的高速公路上，由于自駕車(chē)出游者多，公路基本處于飽和狀態(tài)。

28、自駕車(chē)旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游，目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)（點(diǎn)）。但也有一些“酷車(chē)一族”偏愛(ài)長(zhǎng)途越野或是駕車(chē)探險(xiǎn)旅游，汽車(chē)俱樂(lè)部是他們交流聚會(huì)的好去處。

29、青少年和青年是自助旅游尤其是長(zhǎng)途旅行的中堅(jiān)分子，讀萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路、培養(yǎng)自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗(yàn)是他們?cè)诼眯兄凶非蟮哪繕?biāo)，由于他們經(jīng)常背著大包做徒步旅行，因此在國(guó)外被稱為backpacker或trekker、hiker，而且他們通常比較節(jié)省，有時(shí)也被稱為budget

30、traveler，也正是這個(gè)特點(diǎn)使他們一直沒(méi)有受到國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的重視。隨著背包族隊(duì)伍的壯大，人們開(kāi)始更多地關(guān)注這一群體。學(xué)生族自然是它的主力軍，還有一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)——年輕的上班族——也開(kāi)始形成規(guī)模，他們多為收入頗豐的白領(lǐng)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)小，消費(fèi)潛力很大，他們很愿意選擇背包旅行這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。

31、一直以來(lái)，由人們的保險(xiǎn)意識(shí)淡薄、旅游保險(xiǎn)種類有限以及購(gòu)買(mǎi)不方便等原因，旅游保險(xiǎn)嚴(yán)重滯后于旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從2001年開(kāi)始，旅游保險(xiǎn)有了突破性進(jìn)展。

32、首先是《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》自2001年9月1日起正式生效，1997年起執(zhí)行的《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》同時(shí)終止。正是這一暫行規(guī)定客觀上使得旅游保險(xiǎn)只向團(tuán)體銷售而且險(xiǎn)種單一，自助旅游者了解和購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)都十分不便。新規(guī)定則要求旅行社必須購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)（旅行社責(zé)任險(xiǎn)不同于意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任；而不屬于旅行社責(zé)任的旅游者人身意外傷害，不在此保險(xiǎn)范圍），旅游者自身的保險(xiǎn)由旅游者自愿購(gòu)買(mǎi)，這樣各保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)新的旅游險(xiǎn)種并在旅游者中大力推廣的壓力和動(dòng)力都明顯加大。因此，盡管這是針對(duì)旅行社投保的規(guī)則調(diào)整，但對(duì)自助旅游者規(guī)避出游風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是個(gè)突破。

33、另一突破便是對(duì)旅游保險(xiǎn)的不斷創(chuàng)新。各保險(xiǎn)公司以旅游救助保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、旅客景點(diǎn)意外傷害險(xiǎn)、住宿游客人身保險(xiǎn)等四種保險(xiǎn)為主，并在各險(xiǎn)種下還設(shè)計(jì)了不同的保險(xiǎn)合同以適應(yīng)旅游者的不同要求，如中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司就推出了航空平安卡（適于常乘飛機(jī)的旅行者）、旅行平安卡（適于短期外出者）、路路暢通（一年交通意外險(xiǎn)）、一路平安（針對(duì)駕車(chē)族的一年綜合意外險(xiǎn)），新華人壽保險(xiǎn)公司推出的“關(guān)愛(ài)相隨卡”是一年期境內(nèi)外意外傷害及緊急救援保險(xiǎn)，美國(guó)友邦保險(xiǎn)則有友邦旅行意外傷害、友邦境外旅行意外傷害等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期限也更為靈活，使自助旅游者有了更多的選擇權(quán)。此外，2002年五一前夕，平安保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)并推出了“五一休閑假日保險(xiǎn)”，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門(mén)針對(duì)旅游黃金周的假日保險(xiǎn)，旅游者只須付10元保費(fèi)，就能獲得“五一”假日期間4萬(wàn)元保額的意外傷害保險(xiǎn)，這也是旅游保險(xiǎn)不斷創(chuàng)新的體現(xiàn)。

34、三、自助旅游在中國(guó)發(fā)展的障礙與困難

35、近幾年來(lái)，隨著旅游信息、交通住宿設(shè)施等的發(fā)展，自助旅游者的出行條件大為改善，但依然面臨諸多障礙，亟待加以改進(jìn)完善。

36、首先，基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施仍然是有礙自助旅游發(fā)展的瓶頸。

37、交通運(yùn)力不足一直是旅游業(yè)發(fā)展與旅游者出行的制約因素，對(duì)自助旅游者來(lái)說(shuō)，出行的難度自然就更大了，尤其困難的是在旅游目的地區(qū)域各景點(diǎn)之間缺乏便利的公共交通，這是與團(tuán)隊(duì)旅游相比最大的不便之處；旺季住宿設(shè)施緊張，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設(shè)施都缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，很難提前預(yù)訂房間，有時(shí)一些旅游者甚至因此取消了行程。

38、其次，缺乏實(shí)用的自助旅游信息。

39、人們現(xiàn)在查詢旅游信息的渠道增多了，旅游報(bào)刊、自助游叢書(shū)，電視中的旅游欄目甚至專門(mén)的旅游頻道，而發(fā)展最快的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)了：各大門(mén)戶網(wǎng)站都設(shè)有旅游版，旅游網(wǎng)站已逾300家，自助旅游網(wǎng)開(kāi)始增多，各大旅行社、飯店和一些著名的風(fēng)景旅游點(diǎn)也紛紛“觸網(wǎng)”，旅游信息較之以往也更加豐富。盡管如此，這些信息離自助旅游者的期望尚有差距，在提供的內(nèi)容和服務(wù)方式等方面還有待深化和拓展。如目前網(wǎng)上旅游信息大多是景點(diǎn)的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記，有關(guān)旅游目的地的信息也不夠全面甚至有時(shí)還不夠準(zhǔn)確，極易誤導(dǎo)自助旅游者，而且缺乏綜合的交通網(wǎng)絡(luò)、路況和氣象等信息，這些對(duì)自已設(shè)計(jì)新線路的旅游者來(lái)說(shuō)非常重要，具有互動(dòng)性的在線咨詢也基本空白；又如一些網(wǎng)站雖開(kāi)通了酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上拼團(tuán)等多項(xiàng)服務(wù)，但必須“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”，不便于旅游者們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂使自助旅行更輕松便捷。

40、相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于自駕車(chē)旅游的發(fā)展，比如交通和路況信息的及時(shí)發(fā)布、明確的路標(biāo)指示、加油站的合理布局與標(biāo)志指示、汽車(chē)旅館的建設(shè)、汽車(chē)維修以及緊急救援服務(wù)等方面，都有很多問(wèn)題亟待解決，否則將限制自駕車(chē)旅游的發(fā)展，深入研究歐美等國(guó)在這方面的實(shí)踐將給我們有益的啟示。

41、此外，人們對(duì)自助旅游缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視，政府和行業(yè)缺乏相應(yīng)的激勵(lì)政策，以及自助旅游者的安全和權(quán)益保障乏力，缺乏價(jià)格折扣，旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務(wù)不夠方便等等，這些障礙都將影響助旅游的發(fā)展，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

42、今后，我國(guó)自助旅游的發(fā)展將呈現(xiàn)出以下三個(gè)趨勢(shì)：

43、首先，自助旅游將得到更充分的發(fā)展。自助旅游的規(guī)模將有較大增長(zhǎng)，成為主流的旅游方式，在旅游市場(chǎng)中所占比重增大；自助旅游的內(nèi)容更為多彩，形式也更加多樣，自助旅游者們開(kāi)始談?wù)撓窬W(wǎng)上結(jié)伴、互助旅游這樣的新鮮話題并開(kāi)始付之行動(dòng)；各類自助旅游俱樂(lè)部不斷涌現(xiàn)，成為自助旅游者們的交流場(chǎng)所和精神家園。

44、其次，針對(duì)自助旅游者的配套設(shè)施和中介服務(wù)將有極大發(fā)展。旅游網(wǎng)站在內(nèi)容和構(gòu)架上將有較大調(diào)整，旅游信息將更加方便實(shí)用，票務(wù)、酒店預(yù)訂及其他旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)將取得突破性進(jìn)展；出現(xiàn)新的合作方式和商業(yè)模式，如華夏旅游網(wǎng)和中國(guó)國(guó)旅旅行救援中心即將聯(lián)合推出的“旅游意外與旅游救援保險(xiǎn)”，只要注冊(cè)成為華夏會(huì)員即可獲得預(yù)置有保險(xiǎn)金的會(huì)員卡，只要在使用前三天通知華夏旅游網(wǎng)，即可獲得為期十天的境內(nèi)游旅游意外與旅游救援保險(xiǎn)，此類瞄準(zhǔn)自助旅游商機(jī)的嘗試還將不斷涌現(xiàn)，并將對(duì)自助旅游的發(fā)展產(chǎn)生影響；汽車(chē)租賃業(yè)將有較大發(fā)展，租賃手續(xù)和租金押金的結(jié)算方面將有所突破，汽車(chē)緊急救援服務(wù)的發(fā)展將使自駕車(chē)旅游者免除后顧之憂、輕松上路，此外，由于我國(guó)地域廣闊、地形差異極大、路況復(fù)雜，因此，自助旅游者在遠(yuǎn)離常住地租車(chē)旅游時(shí)，往往在租車(chē)的同時(shí)還配備當(dāng)?shù)厮緳C(jī)也就是大家熟知的包車(chē)旅游，這在目前信用卡結(jié)算困難的情況下，不啻是一個(gè)很好的做法。

45、第三，中國(guó)公民自助出境旅游將有快速增長(zhǎng)。隨著越來(lái)越多的中國(guó)人有了出國(guó)旅行的經(jīng)驗(yàn)、掌握了外語(yǔ)工具，對(duì)自已更有信心，而且隨團(tuán)旅游的遺憾也讓他們希望嘗試自助的方式出國(guó)旅游，專門(mén)針對(duì)出境自助游的網(wǎng)站的出現(xiàn)也說(shuō)明了人們這方面的需求增強(qiáng)了。另外，從亞洲其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，舉辦奧運(yùn)會(huì)、世界杯等這樣的國(guó)際型重大賽事對(duì)主辦國(guó)居民的出境旅游需求有極大的刺激作用，比如1988年的漢城奧運(yùn)會(huì)對(duì)韓國(guó)人出境自助旅游來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)里程碑式的事件，奧運(yùn)會(huì)舉辦前后有大批韓國(guó)青年去往其他國(guó)家做背包旅游，也正是從那時(shí)起，韓國(guó)人自助出國(guó)旅游成為時(shí)尚，而北京成功獲得2008年奧運(yùn)會(huì)申辦權(quán)將極大地激發(fā)中國(guó)人的民族自信，同時(shí)也更渴望走出去了解世界、向世界展示中國(guó)人的風(fēng)采，因此今后的幾年里將有更多年輕的中國(guó)人背起行囊游歷世界。

46、總之，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施及旅游接待設(shè)施將更加完善，信息、金融、通訊服務(wù)更加便利，旅游者出游將能真正實(shí)現(xiàn)“輕松自助”；同時(shí)，人們的生活水平也將不斷提高，旅行經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，也將更加追求自主性、個(gè)性化，人們也將認(rèn)識(shí)到這一市場(chǎng)的巨大潛力，因此自助旅游市場(chǎng)發(fā)展的空間一定更加廣闊。

二、旅游的技術(shù)描述

旅游世界這就須用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)旅游這一觀念。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)中的旅游不同于古代文人的游山玩水或徐霞客式的旅行和科學(xué)考察。它是人類社會(huì)中一種不斷發(fā)展的生活方式。關(guān)于這一點(diǎn)，國(guó)外一些學(xué)者也有同類的敘述。如英國(guó)伊什圖里金(Estoril)就指出過(guò)旅游的性質(zhì)在逐漸發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在:

①娛樂(lè)旅行概念發(fā)生了變化。第二次世界大戰(zhàn)前只有社會(huì)中的富裕的、有閑空的和受過(guò)良好教育的人出國(guó)旅行，滿足于欣賞外國(guó)風(fēng)景、藝術(shù)作品。這種概念已完全改變。因?yàn)槌鰢?guó)旅游者多來(lái)自各種不同的背景，對(duì)旅游想法很不相同，所好和欲求更加五花八門(mén)，在有限的假期內(nèi)盡量包攬這一切。

②現(xiàn)代旅游是閑暇追享的"民主化"。如冬季旅游，過(guò)去是少數(shù)富人強(qiáng)占的運(yùn)動(dòng);騎馬、劃艇、射擊，是非大眾化運(yùn)動(dòng)。但是嗜好和閑暇的"商業(yè)化"已使這種活動(dòng)能為一般人所享用。大量的人到國(guó)外去參加更為令人激動(dòng)和更富有外國(guó)情調(diào)的活動(dòng)，如登山、滑冰、水下游泳和馬車(chē)旅行等。

③現(xiàn)代旅游發(fā)展為"社會(huì)旅游"。如英國(guó)度假營(yíng)，既提供傳統(tǒng)的旅游勝地具備的一切設(shè)施，又不斷開(kāi)辟和發(fā)展新的風(fēng)景區(qū)域，組織大群游人觀覽，建造特別設(shè)計(jì)的低消費(fèi)接待設(shè)施，并經(jīng)常就地提供娛樂(lè)和其它服務(wù)。社會(huì)旅游可以把大量旅游者引入偏遠(yuǎn)和相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)。

因此，對(duì)旅游的業(yè)余性規(guī)定大體是正確的，但在實(shí)際中又難以區(qū)分。特別是在中國(guó)，利用開(kāi)會(huì)、出差旅游的人很多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到北京來(lái)旅游的人，41%是會(huì)務(wù)旅游者。外國(guó)利用國(guó)際會(huì)議旅游的人也很多，如1985年，在法國(guó)巴黎召開(kāi)的國(guó)際會(huì)議有274個(gè)，英國(guó)倫敦238個(gè)，比利時(shí)布魯塞爾219個(gè)、瑞士日內(nèi)瓦212個(gè)。這些參加國(guó)際會(huì)議的人，既是為了某一專業(yè)目的而去的會(huì)務(wù)者，也是一個(gè)利用會(huì)議參加旅游活動(dòng)的游覽者。英、法、比等國(guó)家正是利用這種方式，獲得了一筆可觀的旅游收入。如1985年巴黎舉行國(guó)際會(huì)議收入70億法郎，其中30億法郎為專題會(huì)議收入。

享受性:旅游是一種高級(jí)的精神享受，是在物質(zhì)生活條件獲得基本滿足后出現(xiàn)的一種追享欲求。有一位社會(huì)學(xué)家說(shuō)，旅游者的心理中有"求新、求知、求樂(lè)"這樣三條。這是旅游者心理的共性。旅游者不遠(yuǎn)千里而來(lái)，就是想領(lǐng)略異地的新風(fēng)光、新生活，在異地獲得平時(shí)不易得到的知識(shí)與平時(shí)不易得到的快樂(lè)。

知識(shí)性:旅游給大家?guī)?lái)很多見(jiàn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)各地了解，豐富了人文知識(shí)。這才是旅游的真諦!

意志性:旅游給大家?guī)?lái)心靈的意志，會(huì)讓自己的思維，心情發(fā)展到興奮，快樂(lè)的極致。

休閑性:日前高速運(yùn)轉(zhuǎn)的生活工作頻率，使人越來(lái)越感到生活的壓力過(guò)大，所以需要在一些假日放松自己，到海濱城市享受陽(yáng)光，沙灘，大海，藍(lán)天，白云。

按旅游者到達(dá)目的地的地理范圍劃分，旅游活動(dòng)可以分為國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游。

國(guó)際旅游是指跨越國(guó)界的旅游活動(dòng)，分為入境旅游和出境旅游。

入境旅游是指他國(guó)公民到該國(guó)進(jìn)行的旅游活動(dòng)，出境旅游是指該國(guó)公民到他國(guó)的旅游活動(dòng)。

國(guó)內(nèi)旅游是指人民在居住國(guó)內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)，包括該國(guó)公民在國(guó)內(nèi)的旅游活動(dòng)，也指在一國(guó)長(zhǎng)期居住，工作的外國(guó)人在該國(guó)內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。

從旅游發(fā)展的歷程看，國(guó)內(nèi)旅游是一國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，國(guó)際旅游是國(guó)內(nèi)旅游的延伸和發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)旅游按旅游性質(zhì)和人們出游的目的劃分，旅游活動(dòng)可分為六大類:

屬于這一類旅游活動(dòng)的有觀光旅游，度假旅游，娛樂(lè)旅游等。

這是一種以探親，訪友為主要目的的旅游活動(dòng)。

屬于這一類的旅游活動(dòng)有商務(wù)旅游，公務(wù)旅游，會(huì)議旅游，修學(xué)旅游，考察旅游.專項(xiàng)旅游等，也可將獎(jiǎng)勵(lì)旅游歸入這一類，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游與游客個(gè)人職業(yè)及所在單位

主要是指體育旅游，保健旅游，生態(tài)旅游等.

5，宗教朝圣類主要是指宗教界人士進(jìn)行的以朝圣，傳經(jīng)布道為主要目的的旅游活動(dòng).

上述五類沒(méi)有包括的其他旅游活動(dòng)，例如探險(xiǎn)旅游等.

按參加一次旅游活動(dòng)的人數(shù)劃分，旅游活動(dòng)可分為團(tuán)隊(duì)旅游和散客旅游.

團(tuán)隊(duì)旅游是有旅行社或旅游中介機(jī)構(gòu)將購(gòu)買(mǎi)同一旅游路線或旅游項(xiàng)目的10名以上(含10名)游客組成旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體活動(dòng)的旅游形式.團(tuán)隊(duì)旅游一般以包價(jià)形式

出現(xiàn)，具有方便，舒適，相對(duì)安全，價(jià)格便宜等特點(diǎn)，但游客的自由度小.

散客旅游是由旅行社為游客提供一項(xiàng)或多項(xiàng)旅游服務(wù)，特點(diǎn)是預(yù)定期短，規(guī)模小，要求多，變化大，自由度高，但費(fèi)用較高.

人們不經(jīng)過(guò)旅行社，完全由自己安排旅游行程，按個(gè)人意愿進(jìn)行活動(dòng)的旅游形式，例如背包旅游.特點(diǎn)是自由，靈活.豐儉由人，很多人認(rèn)為自助旅游是一種省錢(qián)的旅游方式，旅游內(nèi)容粗糙，可能會(huì)有很多危險(xiǎn)，旅館沒(méi)有預(yù)定會(huì)有不安全的感覺(jué)，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí).其實(shí)，如果深入了解自助旅游特性，會(huì)發(fā)現(xiàn)自助旅游是一種相當(dāng)精致有特色的旅游形態(tài)。自助旅游使所有的花費(fèi)都可依自己的喜好來(lái)支配，行程可彈性調(diào)整，又可深入了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗。自助旅游絕非玩得多、花得少的旅游方式，而是一種在同一地方花上較多的時(shí)間深入了解該地的特色，接觸當(dāng)?shù)氐娜伺c事，看自己想看見(jiàn)的東西，走自己想走的路。

互助旅游是網(wǎng)絡(luò)催生的一種旅游模式，以自主、平等、互助為指導(dǎo)思想的一種交友旅游活動(dòng)，是經(jīng)濟(jì)旅行(沒(méi)有中間商)。

通俗地說(shuō)，互助游就是交朋友去旅游，使網(wǎng)絡(luò)上的人脈關(guān)系走向現(xiàn)實(shí)世界，強(qiáng)調(diào)旅行不該只是"我路過(guò)"，而應(yīng)該是"我體驗(yàn)"。

互助旅游將成為當(dāng)今人們主選的旅游模式之一，也是科技時(shí)代帶給人們的現(xiàn)代社交觀念與快樂(lè)生活的方式。

旅行最大的好處，不是能見(jiàn)到多少人，見(jiàn)過(guò)多美的風(fēng)景，而是走著走著，在一個(gè)際遇下，突然重新認(rèn)識(shí)了自己。

安全是享受快樂(lè)旅程的保證。出發(fā)前最好購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，如果發(fā)生意外能得到及時(shí)的救助。

旅途中盡量少帶現(xiàn)金，不要將錢(qián)放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內(nèi)。最好到正規(guī)商店購(gòu)物，買(mǎi)了東西要發(fā)票證明。在試衣試鞋時(shí)，最好請(qǐng)同團(tuán)好友陪同和看管物品。

重要證件如護(hù)照、簽證、身份證、信用卡、機(jī)船車(chē)票要隨身攜帶、妥善保管。出發(fā)前最好各復(fù)印一件放在手提包中，原件放在貼身的內(nèi)衣口袋中。遇到有人查證件時(shí)也不要輕易答應(yīng)，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)處理。如領(lǐng)隊(duì)不在場(chǎng)，可要求對(duì)方出示身份證或工作證件，否則應(yīng)予拒絕。若對(duì)方是警察，也應(yīng)記下其證件號(hào)、胸牌號(hào)和車(chē)號(hào)。

在旅游過(guò)程中，游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、醫(yī)療單據(jù)等，不要僅憑口頭承諾。必要時(shí)，消費(fèi)者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái)，以備用。遇到侵權(quán)更要及時(shí)向旅行社、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所等機(jī)構(gòu)反映。

國(guó)外旅游要尊重所在國(guó)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行不當(dāng)引發(fā)糾紛。遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館或與國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系尋求營(yíng)救保護(hù)。

1、春季的天氣的是多變的，如果選擇這個(gè)時(shí)候出行，需要準(zhǔn)備足夠抵抗低溫的衣服。如果是去南方，不妨帶上一柄輕便好看的小傘。

2、如果是要在春季去南方旅游，最好事先確認(rèn)當(dāng)?shù)剡@時(shí)是不是梅雨季節(jié)。如果是，就帶雨傘吧，或者帶上一件漂亮方便的雨衣。

3、如果是要在春季去北方旅游，有必要了解會(huì)不會(huì)遭遇沙塵暴。如果遇到沙塵暴，可以蒙住頭的大紗巾或者大帽子;不沾風(fēng)沙的雨衣或者別的大外套，注意衣服的領(lǐng)口、袖口、下擺可要扎緊!褲子的腰部、褲腳也不要漏風(fēng)!

4、春季旅游過(guò)敏，如果對(duì)花粉過(guò)敏，最好就別去看花了;如果海鮮過(guò)敏，就別貪吃海鮮;如果對(duì)昆蟲(chóng)或者動(dòng)物皮毛過(guò)敏，就別鉆樹(shù)叢，而且要遠(yuǎn)離動(dòng)物。帶好必要的脫敏藥物。

1.忌走馬觀花，出來(lái)旅行目的是愉悅身心，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，如果每到一地而不去細(xì)心觀察鑒賞當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土，則失去了旅行的意義。

2.忌行李過(guò)多，旅行時(shí)帶過(guò)多的物品是沒(méi)意義的，它是我們旅行的累贅。帶在身邊，行動(dòng)又不方便;放在旅館，又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只須一個(gè)大背囊。

3.忌惹事生非，旅行的地點(diǎn)始終不是自己"地頭"，蠻勁、霸氣還是收斂點(diǎn)好。

4.忌分散活動(dòng)，如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的節(jié)目，至少保持兩、三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出!

5.忌錢(qián)人分離，多個(gè)心眼，小心為上的好。

6.忌帶小孩，小孩子時(shí)刻需要大人的關(guān)照，使大人不能全身心享受旅行所帶來(lái)的樂(lè)趣。

7.忌不明地理，每到一地請(qǐng)先買(mǎi)份當(dāng)?shù)氐貓D，一可作走失時(shí)應(yīng)急之用;二可留為紀(jì)念。

1.要帶個(gè)小藥包，外出旅游要帶上一些常用藥，因?yàn)槁眯须y免會(huì)碰上一些意外情況，如果隨身帶上個(gè)小藥包，做到有備無(wú)患。

2.要注意旅途安全，旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

3.講文明禮貌，任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，對(duì)人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺(jué)遵守公共秩序。

4.愛(ài)護(hù)文物古跡，旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹(shù)木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。

5.要尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，許多少數(shù)民族有不同的宗教信仰和習(xí)俗忌諱。俗話說(shuō):"入鄉(xiāng)隨俗"。在進(jìn)入少數(shù)民族聚居區(qū)旅游時(shí)，要尊重他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活中的禁忌，切不可忽視禮俗或由于行動(dòng)上的不慎而傷害他們的民族自尊心。

6.要注意衛(wèi)生與健康，旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)，無(wú)疑是一種"飲食文化"的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。

7.警惕上當(dāng)受騙，社會(huì)上不存在著一小部分偷、詐、搶的壞人，因此，"萍水相逢"時(shí)，切忌輕易深交，勿泄"機(jī)密"，以防上當(dāng)受騙造成自己經(jīng)濟(jì)、財(cái)物上的損失。

8.周密的旅游計(jì)劃，即事先要制定時(shí)間、路線、膳宿的具體計(jì)劃和帶好導(dǎo)游圖(書(shū))、有關(guān)地圖及車(chē)、船時(shí)間表及必需的行裝(衣衫、衛(wèi)生用品等)。一份規(guī)范的旅游保險(xiǎn)也是出游的一個(gè)必備因素，盡量不要隨便跟旅游團(tuán)買(mǎi)保險(xiǎn)，對(duì)于自助游可自行購(gòu)買(mǎi)短期出游意外保險(xiǎn)，找保險(xiǎn)公司或者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

如復(fù)方氨酚烷胺膠囊、Vc銀翹片、熱炎寧顆粒、羚翹解毒丸、銀翹解毒顆粒、感冒軟膠囊、感冒清熱沖劑等。如去南方旅游，則可以準(zhǔn)備藿香正氣類藥品。

無(wú)論是去南方旅游，還是去北方旅游，止瀉藥都必不可少。主要有:黃連素片、呋喃唑酮片、諾氟沙星膠囊等。此外，亦可備些增效聯(lián)磺片，用于呼吸道、泌尿系統(tǒng)、腸道感染。如去熱帶及瘧疾流行區(qū)旅游，備一些奎寧片、青蒿素片等可以解不時(shí)之需。

對(duì)乙酰氨基酚緩釋片、布洛芬緩釋膠囊等用于病因明確的臨時(shí)疼痛。

有過(guò)敏體質(zhì)的人到新的環(huán)境，可能接觸到新的過(guò)敏原，易引起皮疹、哮喘、過(guò)敏性鼻炎等疾病。隨身攜帶一些抗過(guò)敏藥，可幫助渡過(guò)難關(guān)。如馬來(lái)酸氯苯那敏片:鎮(zhèn)靜、止吐，可以消除各種過(guò)敏癥狀，如蕁麻疹、過(guò)敏性鼻炎、蟲(chóng)咬皮炎等。氯雷他定片:用于緩解過(guò)敏性鼻炎有關(guān)癥狀，如噴嚏、流涕、鼻癢、鼻塞等。

沙眼患者、隱形眼鏡佩戴者以及其他一些容易發(fā)生眼睛疾患的人，帶一小瓶洗眼液可以在旅途中減少不必要的麻煩。比如萘撲維滴眼液等。

暈車(chē)、暈船、暈機(jī)歷史的游客必備茶苯海明片，可在動(dòng)身前半小時(shí)先服用50毫克，途中必要時(shí)再加服1片，但高血壓、甲亢、心悸、青光眼患者及新生兒、早產(chǎn)兒、哺乳期婦女等忌用。另外還可以帶一些風(fēng)油精備用。

讓旅游帶來(lái)的愉快心情延續(xù)下去。可以閉目養(yǎng)神，什么也不想，靜靜地呆會(huì)兒;也可以找一盤(pán)輕松愉快的喜劇片或者言情片欣賞一下，哪怕是以前看過(guò)的，或者聽(tīng)聽(tīng)熟悉的音樂(lè)，讓自己亢奮的心情平緩下來(lái);還可以與人輕松地聊聊天，給同事或朋友看看照片，講講趣事，分發(fā)帶回來(lái)的小禮物;切不可被懶惰的心理和五光十色的度假記憶所迷惑，要暗示自己，回到原來(lái)的生活，把度假旅游的好處和心情同工作的勞動(dòng)價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，找回原有的生活節(jié)奏。

過(guò)量的體力運(yùn)動(dòng)造成肌肉群產(chǎn)生乳酸堆積，按摩有助于乳酸盡快被血液吸收并代謝。方法是用手捏或用拳頭輕輕敲打小腿、大腿及手臂、雙肩，使肌肉得到放松。

茶中含有咖啡因，它能增強(qiáng)呼吸的頻率和深度，促進(jìn)腎上腺素的分泌而達(dá)到抗疲勞的目的?？Х?、巧克力也有類似作用。

人體熱量消耗太大也會(huì)感到疲勞，故應(yīng)多吃富含蛋白質(zhì)的豆腐、牛奶、豬牛肉、魚(yú)、蛋等。

維生素B1.B2和C有助于把人體內(nèi)積存的代謝產(chǎn)物盡快處理掉，故食用富含維生素B1、B2和C的食物，能消除疲勞。

多食堿性食物如新鮮蔬菜、瓜果、豆制品、乳類和含有豐富蛋白質(zhì)與維生素的動(dòng)物肝臟等。這些食物經(jīng)過(guò)人體消化吸收后，可以迅速地使血液酸度降低，中和平衡達(dá)到弱堿性，使疲勞消除。

出境旅游團(tuán)人數(shù)多須配文明督導(dǎo)員

新京報(bào)訊(記者郭超)國(guó)家旅游局日前下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》指出，各地要積極推動(dòng)地方將文明旅游相關(guān)要求入法入規(guī)，推進(jìn)文明旅游工作制度化。據(jù)了解，前不久，國(guó)家旅游局剛下發(fā)游客不文明行為記錄暫行辦法，六類不文明旅游行為可能會(huì)影響游客個(gè)人的征信以及相關(guān)活動(dòng)。

《意見(jiàn)》指出，目前，港澳臺(tái)、東南亞、日韓等周邊地區(qū)和國(guó)家是我國(guó)公民出境旅游的主要目的地，廣東、上海、北京、廣西、山東、浙江、福建、內(nèi)蒙古、云南、遼寧等10個(gè)省區(qū)市出入境人員較多，這些都是文明旅游工作的重點(diǎn)區(qū)域。

國(guó)家旅游局研究決定將李文春列入"全國(guó)游客不文明行為記錄"，期限10年。

針對(duì)近年來(lái)發(fā)生的游客沖擊民航飛機(jī)等公共交通工具的不文明行為，《意見(jiàn)》也明確，在元旦、春節(jié)、五一、寒暑假、十一等幾個(gè)時(shí)段，這些不文明行為高發(fā)，各地要落實(shí)宣傳引導(dǎo)游客、乘客文明理性維權(quán)。發(fā)揮文明督導(dǎo)員、志愿服務(wù)隊(duì)的作用，積極開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，引導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游。

1.港澳游需要的證件您需要辦理《往來(lái)港澳通行證》及保證個(gè)人訪港的簽注類型，一般有個(gè)人訪問(wèn)簽注(G香港游圖片簽注)、探親簽注(T簽注)或商務(wù)簽注(S簽注)，香港自由行為G簽注，跟團(tuán)進(jìn)出的為L(zhǎng)簽注，您需要到戶籍所在地的出入境管理處辦理。如果您需要同時(shí)進(jìn)入香港和澳門(mén)，需要同時(shí)辦理兩地的簽注。

2.出境游護(hù)照您在出境之前必須辦理好護(hù)照，護(hù)照在當(dāng)?shù)氐某鋈刖彻芾碇行纳暾?qǐng)，中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申請(qǐng)。辦理護(hù)照需提供戶口本、身份證、4張標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)照證件相片，填寫(xiě)兩張護(hù)照申請(qǐng)表即可。

護(hù)照的辦理時(shí)間一般為10個(gè)工作日、有效期10年。具體情況您可以咨詢戶口所在地的相關(guān)部門(mén)。您在預(yù)訂線路時(shí)，務(wù)必檢查您的護(hù)照有效期。護(hù)照必須在回國(guó)當(dāng)天還有至少半年的有效期，領(lǐng)館才會(huì)簽發(fā)簽證。

3.出境游簽證除了東南亞國(guó)家的簽證外，辦理其他國(guó)家的簽證都有領(lǐng)區(qū)劃分，上海領(lǐng)區(qū)一般只能辦理上海、浙江、江蘇、安徽、江西等省市護(hù)照的簽證，其他省市護(hù)照的簽證辦理方法，請(qǐng)您咨詢悠哉客服專員。

2012年中秋與國(guó)慶長(zhǎng)假臨近，不少中國(guó)人在計(jì)劃自己假期旅行時(shí)迎來(lái)了一個(gè)喜憂參半的消息:全國(guó)80家游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格在國(guó)慶假期將平均降價(jià)37%，但是其中大部分景區(qū)屬于二三線景區(qū)。普通民眾期待的熱門(mén)景點(diǎn)降價(jià)并不普遍。旅游業(yè)內(nèi)人士稱，爭(zhēng)議凸顯中國(guó)旅游業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型瓶頸。

2011年4月12日上午，國(guó)家旅游局召開(kāi)"中國(guó)旅游日"新聞發(fā)布會(huì)，確定自2011年起，每年5月19日為"中國(guó)旅游日"。

第1招看旅行社資質(zhì)。旅行社分為不同類型。國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社，標(biāo)明了經(jīng)營(yíng)的范圍。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權(quán)。截至目前，國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)公民出境旅游目的地有:香港、澳門(mén)、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭等。國(guó)家批準(zhǔn)的具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的主要旅行社有:中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國(guó)康輝國(guó)際旅行社及他們?cè)诒本⑸虾?、廣東、江蘇、陜西、湖北、云南、福建、浙江等地的分支機(jī)構(gòu)。

第2招看旅行社行業(yè)背景，也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主，還是主營(yíng)其它項(xiàng)目，旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域。相比較而言，后者資歷淺，投入精力不多，顯然實(shí)力上稍遜一籌。

第3招看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構(gòu)成了旅行社信譽(yù)度的重要部分，可以肯定地說(shuō)，一個(gè)不做廣告的旅行社是沒(méi)有很好實(shí)力的。要仔細(xì)觀察廣告出現(xiàn)在什么等級(jí)的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、篇幅、位置或時(shí)段。這些都從一個(gè)側(cè)面反映了旅行社的信譽(yù)和實(shí)力。

第4招看推銷人的氣質(zhì)。觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓(xùn)練有素，精明強(qiáng)干，即可對(duì)旅行社的情形推知一二。

第5招看推銷人的承諾。所有的推銷人都會(huì)說(shuō)自己的旅行產(chǎn)品如何出色?？梢坏┍恢靡?，來(lái)自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說(shuō)"我們是朋友，我還能騙你嗎"或是"我保證錯(cuò)不了"之類，聽(tīng)起來(lái)熱乎乎可實(shí)際什么用都沒(méi)有的個(gè)人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績(jī)來(lái)證明，例如說(shuō)"我們于×年×月組織接待過(guò)×類的大團(tuán)"等等。讓事實(shí)說(shuō)話，聽(tīng)著讓人放心。

第6招看旅行社宣傳材料。印刷精美，內(nèi)容翔實(shí)的宣傳冊(cè)或產(chǎn)品說(shuō)明是旅行產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn)，而幾張簡(jiǎn)單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)上能有好品質(zhì)的保證。

第7招記住各地旅游局的電話號(hào)碼，對(duì)旅行社資質(zhì)等問(wèn)題不甚明了時(shí)，可以打電話咨詢。

第8招去上他們的網(wǎng)站去查看相關(guān)信息，如果一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新的話，那大多是假的

挑選旅行產(chǎn)品第8招看旅行社是否提供選種表，行程表內(nèi)容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排，應(yīng)包括住宿、用餐及景點(diǎn)幾個(gè)方面，越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，萬(wàn)一客人走散，可憑此及時(shí)與團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。另外，提供日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動(dòng)安排的可能性越小。

第9招看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人:國(guó)家多、城市多、安排緊湊?？蓪?shí)際上在途中浪費(fèi)很多時(shí)間，甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，僅飛行和在機(jī)場(chǎng)候機(jī)安檢的時(shí)間就近60個(gè)小時(shí)，這樣旅行下來(lái)，不僅是浮光掠影，而且人困馬乏，更談不上旅行觀光的樂(lè)趣。

第10招探討景點(diǎn)細(xì)節(jié)?？葱谐瘫頃r(shí)不僅要注意節(jié)目和景點(diǎn)，是否符合自己興趣，而且要看標(biāo)注是否詳細(xì)。如果行程上寫(xiě)"阿爾卑斯山滑雪一天"或"黃金海岸暢游半日"之類的話，可千萬(wàn)要小心。因?yàn)?阿爾插斯山"和"黃金海岸"的范圍很大，當(dāng)?shù)鼗﹫?chǎng)或海濱浴場(chǎng)眾多，它們的設(shè)施、管理、自然條件都相差頗多，享受的服務(wù)判別很大。遇到這種情況，一定要向旅行社詢問(wèn)滑雪場(chǎng)或浴場(chǎng)的具體名稱及情況。雖然即使說(shuō)了旅行者也未必知道，可如果旅行社說(shuō)不出，這里面一定有問(wèn)題。如果說(shuō)出名字，請(qǐng)一定記下，日后看看是否相符。另外，在向別家旅行社咨詢時(shí)，可以順便問(wèn)一問(wèn)該場(chǎng)所如何，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常常會(huì)說(shuō)出實(shí)情。

第11招明確哪些游樂(lè)項(xiàng)目已飲食在團(tuán)費(fèi)之內(nèi)，哪些需要自理。弄清門(mén)標(biāo)是只包含每一道門(mén)票，還是全部。例如，到某海濱旅行，游泳是不收費(fèi)的，而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫(xiě)"下午1時(shí)至4時(shí)，在X浴場(chǎng)游泳、滑水、乘快艇"。這就很容易令人誤解。因此，行前一定問(wèn)清，以免日后糾紛。

第12招問(wèn)清用餐標(biāo)準(zhǔn)。民以食為天，出門(mén)在外，吃的好壞，關(guān)系重大。事先問(wèn)清餐標(biāo)，一是估摸一下吃的好壞，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退錢(qián)，也有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。另外，還要問(wèn)清幾菜幾湯，幾葷幾素。如果是出國(guó)旅行，最好問(wèn)明中餐還是當(dāng)?shù)夭?。在?guó)外，中餐通常較貴。

第13招明確酒店的名稱地點(diǎn)及星級(jí)。通常來(lái)說(shuō)像"入住北京王府飯店(五星級(jí))或同級(jí)飯店，出境游也是可以這樣寫(xiě)，國(guó)外酒店是沒(méi)有掛星，但是會(huì)達(dá)到這個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。"這樣的寫(xiě)法比較規(guī)范。如果只寫(xiě)地點(diǎn)，或星級(jí)都可能有問(wèn)題。有的旅行社行程上寫(xiě)住"三關(guān)口"，到當(dāng)?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)，此處是深山，連人家都沒(méi)有。顯然這是旅行社沒(méi)有事先踩線，而是按地圖臆想出來(lái)一家賓館。

第14招明確交通工具。不僅要明確是汽車(chē)、火車(chē)還飛機(jī)，對(duì)汽車(chē)還要了解是進(jìn)口車(chē)，還是國(guó)產(chǎn)車(chē)，什么車(chē)型，因?yàn)檫@直接關(guān)系到旅途的舒適程度。如果是自駕車(chē)旅行，就更要對(duì)車(chē)的情況以及自己的權(quán)力義務(wù)了解清楚。

第15招如果出國(guó)旅行，按規(guī)定可以憑做好簽證的護(hù)照到當(dāng)?shù)刂袊?guó)銀行兌換2000美金(僅指當(dāng)年第一次出國(guó)旅行。)如果旅行社絕口不提美金，出境前既不把護(hù)照給旅行者，也不提代旅者換美金，那就要小心了，一定要在行前將此事弄清。如果旅行社說(shuō)按規(guī)定只可換1000美元，那肯定其中有詐。

第16招看是否有全陪。通常旅行團(tuán)人數(shù)超過(guò)15人，組團(tuán)的旅行社就應(yīng)派全程陪同。以保證從一地至另一地的旅游可以順利銜接，旅途中發(fā)生問(wèn)題能得以及時(shí)解決。

第17招在旅行中導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時(shí)增加節(jié)目時(shí)，旅行者首先要確定自己是否對(duì)此感興趣，然后要問(wèn)明此項(xiàng)安排是否要另付費(fèi)用，最后還要了解清楚新的安排會(huì)不會(huì)影響下一個(gè)景點(diǎn)的參觀。只要以上任何一項(xiàng)，旅行者覺(jué)得不妥，就可以勇敢地說(shuō)"不"，拒絕新的安排。

第18招遇到導(dǎo)游減少景點(diǎn)的情況。旅行者要記住每一個(gè)景點(diǎn)你都是付了費(fèi)的，即使沒(méi)有門(mén)票，你也付了交通費(fèi)，付了費(fèi)而沒(méi)有得到相應(yīng)的服務(wù)，理應(yīng)要求退錢(qián)，甚至投訴賠償。當(dāng)然，因?yàn)樽约翰蝗ズ筒豢煽雇饬σ蛩囟∠包c(diǎn)不在其中。