摘要：
本文目錄智慧旅游和VR智慧文旅在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用...風(fēng)景區(qū)全網(wǎng)分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)入選文旅部智慧旅游典型案例什么是智慧旅游文旅集團(tuán)智慧旅游建設(shè)中有哪些痛點(diǎn)問題... 本文目錄
- 智慧旅游和VR智慧文旅在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用
- ...風(fēng)景區(qū)全網(wǎng)分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)入選文旅部智慧旅游典型案例
- 什么是智慧旅游
- 文旅集團(tuán)智慧旅游建設(shè)中有哪些痛點(diǎn)問題
一、智慧旅游和VR智慧文旅在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用
1、VR全景+智慧旅游，演繹“人未到，心已遠(yuǎn)”。
2、游客和投資商通過VR全景技術(shù)，對(duì)旅游風(fēng)景區(qū)有更直觀真切的了解，方便吸引客戶和投資。
3、VR全景為用戶提供最為生動(dòng)而真實(shí)的信息，游客可以進(jìn)行景點(diǎn)預(yù)覽、路線規(guī)劃，極大地節(jié)約了用戶的決策成本。“VR+旅游”除了能給游客帶來全新的旅游體驗(yàn)，也給旅游企業(yè)提供了新的營(yíng)銷服務(wù)模式。旅行社將自己的旅游產(chǎn)品包裝成VR的形式，展現(xiàn)給用戶看，以此來吸引用戶注意，這便是將VR當(dāng)作了一種宣傳手段來提升營(yíng)銷效果。而酒店和景區(qū)等，則以呈現(xiàn)自己獨(dú)有的特色資源作為目的，借助VR來提升自己的品牌認(rèn)知。
二、...風(fēng)景區(qū)全網(wǎng)分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)入選文旅部智慧旅游典型案例
1、日前，文化和旅游部資源開發(fā)司公布了2021年智慧旅游典型案例，嶗山風(fēng)景區(qū)全網(wǎng)分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)智慧化實(shí)踐作為全國(guó)智慧旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)典型案例入選。
2、據(jù)悉，嶗山全網(wǎng)實(shí)名制分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)完全刷新了景區(qū)旅游排隊(duì)購(gòu)買實(shí)體票的固有模式，采用了一種高度適應(yīng)自身情況的預(yù)約預(yù)訂創(chuàng)新做法，結(jié)合景區(qū)承載量，通過中央票倉(cāng)系統(tǒng)精準(zhǔn)控制每日各時(shí)段游覽人數(shù)，無論是網(wǎng)站、微信、OTA、旅行社，全部嚴(yán)格按照疫情期間的防控原則，做好最大承載量控制，全景區(qū)充分釋放了旅游時(shí)空資源。嶗山全網(wǎng)售檢票系統(tǒng)平臺(tái)借助實(shí)名制，分析游客大數(shù)據(jù)畫像，深度挖掘營(yíng)銷對(duì)照數(shù)據(jù)，從預(yù)約環(huán)節(jié)開始，入園提示、索道提醒、導(dǎo)游導(dǎo)覽、咨詢投訴等做到智慧服務(wù)貫穿全程。
3、據(jù)悉，此次評(píng)選有助于加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展。經(jīng)地方推薦和專家評(píng)審，共確定“嶗山風(fēng)景區(qū)全網(wǎng)分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)智慧化實(shí)踐”等27個(gè)2021年智慧旅游典型案例。
4、截至目前，嶗山已建立了全域旅游大數(shù)據(jù)中心和綜合智慧管理、應(yīng)急指揮調(diào)度、視頻共享三大平臺(tái)，全網(wǎng)實(shí)名制分時(shí)預(yù)約售檢票系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)也在2020年全面升級(jí)，助力嶗山風(fēng)景區(qū)在智慧化發(fā)展和嶗山全域旅游示范區(qū)建設(shè)中提質(zhì)增效。
三、什么是智慧旅游
1、智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果
2、智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對(duì)路的旅游產(chǎn)品。如澳門去年接待內(nèi)地游客1000多萬，它的信息平臺(tái)能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。
3、從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)（簡(jiǎn)稱“四導(dǎo)”）四個(gè)基本功能。
四、文旅集團(tuán)智慧旅游建設(shè)中有哪些痛點(diǎn)問題
比如說從管理到營(yíng)銷，再到服務(wù)階段，怎樣運(yùn)用信息化提升服務(wù)管理水平？旅游業(yè)跟其他產(chǎn)業(yè)怎樣更好融合，特別是跟信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)怎么融合？如何以“信息+多媒體+地圖”形成“可視化系統(tǒng)”？智慧旅游建設(shè)怎樣由設(shè)計(jì)者模型為主導(dǎo)向多用戶模型主導(dǎo)變化？
