摘要：
本文目錄旅游企業(yè)部門旅游企業(yè)部門杭州旅游大專學(xué)校一、旅游企業(yè)部門旅游企業(yè)部門為旅游者辦理出境、入境、簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排住宿及其他有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。... 本文目錄
一、旅游企業(yè)部門旅游企業(yè)部門
為旅游者辦理出境、入境、簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排住宿及其他有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)的信息，包括服務(wù)費(fèi)和條件。
在提出旅行需求之前，旅行組織者或生產(chǎn)批發(fā)商或批發(fā)商通過組織運(yùn)輸、預(yù)訂不同的住宿和提供所有其他服務(wù)來為旅行和逗留做準(zhǔn)備。
陜西旅游集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱陜西旅游集團(tuán))是陜西省政府授權(quán)的國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，成立于1998年12月。
作為陜西創(chuàng)新發(fā)展的先行者和實(shí)踐者s文化旅游產(chǎn)業(yè)，核心業(yè)務(wù)包括旅游服務(wù)、旅游綜合體(旅游文化中心區(qū))、旅游文化與旅游科技、旅游投融資、旅游體育，涵蓋股份公司、集團(tuán)、瑞景公司、燕安公司、投資控股公司、唐城資產(chǎn)公司、CICC旅游公司、景榮公司、山體集團(tuán)、實(shí)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)規(guī)模最大的一類。截至2021年底，累計(jì)接待游客2.1億人次；集團(tuán)下屬全資、控股、參股二級(jí)、三級(jí)公司118家；全集團(tuán)員工1萬多人，總資產(chǎn)395億元。
由國(guó)務(wù)院直接管理，屬于行政機(jī)關(guān)。其主要職責(zé)是：(一)研究制定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，組織制定旅游業(yè)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。(二)協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施，特別是假日旅游、旅游安全、旅游應(yīng)急救援和旅游保險(xiǎn)，保障旅游活動(dòng)正常運(yùn)行。(三)研究制定國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，組織國(guó)家旅游整體形象的宣傳推廣活動(dòng)，組織和指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)。(四)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究制定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施，監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。(五)組織旅游資源普查，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計(jì)。(六)研究擬訂旅游涉外政策，負(fù)責(zé)對(duì)外旅游交流與合作，代表國(guó)家簽署國(guó)際旅游協(xié)定，制定出境旅游和邊境旅游辦法，并監(jiān)督實(shí)施。(七)組織和指導(dǎo)旅游教育培訓(xùn)，制定旅游專業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并監(jiān)督實(shí)施。(八)指導(dǎo)地方旅游行政管理機(jī)關(guān)開展旅游工作。(九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和在京直屬單位的黨群工作，對(duì)直屬單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。(十)承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他工作。
4.旅游企業(yè)的部門設(shè)置的創(chuàng)新主要有哪些特點(diǎn)
——堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。牢牢把握黨建引領(lǐng)這個(gè)基礎(chǔ)，全面堅(jiān)持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委對(duì)全鎮(zhèn)重大工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、感召力，實(shí)現(xiàn)黨的全覆蓋的組織和工作。
堅(jiān)持依法推進(jìn)。積極運(yùn)用法治思維和方式，依法推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制機(jī)制創(chuàng)新，及時(shí)清理、修訂和完善不符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層實(shí)際和發(fā)展需要的政策法規(guī)。
堅(jiān)持扁平高效。整合鎮(zhèn)內(nèi)管理、執(zhí)法、服務(wù)等各種資源要素，構(gòu)建平臺(tái)組織崗位，推進(jìn)綜合管理，提高管理效率
要進(jìn)一步明確村鎮(zhèn)的功能定位，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)黨的建設(shè)、提供公共服務(wù)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、加強(qiáng)社會(huì)治理和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來。對(duì)職能相近、職責(zé)相關(guān)、合作密切的鎮(zhèn)和設(shè)在鎮(zhèn)的事業(yè)單位日常管理服務(wù)進(jìn)行分類，搭建工作平臺(tái)，完善運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)一孔抓黨群、一條主線謀發(fā)展、一格強(qiáng)治、一隊(duì)管執(zhí)法、一個(gè)窗口辦服務(wù)的目標(biāo)。
1.搭建黨群綜合平臺(tái)。黨政綜合辦公室承擔(dān)平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。主要協(xié)調(diào)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、人美國(guó)武裝部隊(duì)、群眾組織等。強(qiáng)化黨建的引領(lǐng)作用，增強(qiáng)群眾組織的工作活力和服務(wù)能力。
2.搭建經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、市場(chǎng)準(zhǔn)入、城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)村人居環(huán)境改善、農(nóng)經(jīng)管理、交通和農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的人力和相關(guān)工作，努力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境。
3.構(gòu)建綜合治理平臺(tái)。綜合管理辦公室承擔(dān)平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌社會(huì)治安、平安建設(shè)、法治建設(shè)、應(yīng)急管理、矛盾化解、信訪維穩(wěn)、社區(qū)矯正、安置幫教、禁毒戒毒、防范邪教、掃黃打非、掃黃打非、流動(dòng)人口服務(wù)管理等方面的人力和相關(guān)工作。形成創(chuàng)造和平的合力。依托綜治平臺(tái)，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息指揮中心，負(fù)責(zé)縣相關(guān)平臺(tái)交辦、網(wǎng)格員收集、群眾投訴反映等各種渠道信息事件的收集、分析、研判、分流、調(diào)度指揮、執(zhí)行、反饋和督辦。上級(jí)有關(guān)部門的視頻監(jiān)控盡可能接入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息指揮中心，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、實(shí)時(shí)監(jiān)控、綜合監(jiān)控，形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息指揮中心為中心環(huán)節(jié)的綜合協(xié)調(diào)指揮系統(tǒng)和信息收集流通系統(tǒng)。
4.搭建綜合執(zhí)法平臺(tái)。綜合行政執(zhí)法大隊(duì)承擔(dān)平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)公安、城管執(zhí)法、自然資源規(guī)劃(林業(yè))、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、消防、勞動(dòng)監(jiān)察、文化旅游市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)、水利、鄉(xiāng)村建設(shè)等方面的執(zhí)法力量。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，開展日常巡查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，依法查處違法行為。完善執(zhí)法合作和信息通報(bào)制度。建立綜治平臺(tái)與行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法保障，增強(qiáng)行政執(zhí)法合力。
澳門旅游警察大隊(duì)(旅游企業(yè)部門旅游企業(yè)部門)" title="澳門旅游警察大隊(duì)(旅游企業(yè)部門旅游企業(yè)部門)" >
5.搭建為人民服務(wù)的平臺(tái)。人民s服務(wù)中心承擔(dān)平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌、民政、人社、醫(yī)保、退伍軍人服務(wù)、衛(wèi)生健康、公共法律服務(wù)、自然資源規(guī)劃(林業(yè))、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化旅游、鄉(xiāng)村建設(shè)、扶貧等方面的審批服務(wù)力量，建立綜合審批服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，離線一扇門，同時(shí)改進(jìn)
(1)黨政綜合辦公室，副科級(jí)編制，核定行政編制21名，設(shè)主任1名，副主任2名。負(fù)責(zé)黨群綜合平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委日常工作的綜合協(xié)調(diào)，民美國(guó)國(guó)會(huì)和政府以及領(lǐng)導(dǎo)人交辦的一切工作；負(fù)責(zé)督查督辦、目標(biāo)管理考核、綜合文稿起草、公文、印章、信息、機(jī)要、檔案、會(huì)議接待、政務(wù)公開、官民互動(dòng)、離退休干部管理服務(wù)、后勤管理、公務(wù)租賃車管理等工作；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委和政府交辦的其他工作。
(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室(生態(tài)環(huán)境保護(hù)辦公室)，副科級(jí)建制，核定行政編制9名，主任1名，副主任2名。負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、固定資產(chǎn)投資等發(fā)展規(guī)劃。并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目審批、企業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)、項(xiàng)目推介、招商引資、金融、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)等工作；協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境保護(hù)等工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)系供電、通信、商會(huì)和三峽移民；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委和政府交辦的其他工作。
(3)綜合管理辦公室(應(yīng)急管理辦公室)，副處級(jí)建制，核定行政編制9名，主任1名，副主任2名。負(fù)責(zé)綜合管理平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理、平安建設(shè)、法治建設(shè)、矛盾化解、信訪維穩(wěn)、防范邪教、掃黃打非、流動(dòng)人口服務(wù)管理等工作。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)和地質(zhì)災(zāi)害防治等自然災(zāi)害應(yīng)急、防汛抗旱、森林防火以及綜合防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作；協(xié)調(diào)警察局、司法辦公室和法院的工作；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委和政府交辦的其他工作。
計(jì)劃調(diào)整部的主要工作職能一般包括：
1.計(jì)劃調(diào)整部負(fù)責(zé)旅行社的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和部署旅游工作。其工作職能在于內(nèi)部接待、安排旅游團(tuán)、外部規(guī)劃、協(xié)調(diào)和委派等多重職能。
2.計(jì)劃調(diào)度部應(yīng)制定、修改和完善公司的行程和具體安排常規(guī)路線，并及時(shí)制定出符合客人要求的旅游路線和報(bào)價(jià)。
3.計(jì)劃調(diào)整部負(fù)責(zé)在安排公司時(shí)解釋和安排工作計(jì)劃陪同人員離開集團(tuán)。應(yīng)當(dāng)向隨行人員詳細(xì)告知隨行人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況和事項(xiàng)，以及隨行人員在旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題，做到全方位考慮，防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
4.計(jì)劃調(diào)整部要加強(qiáng)與外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋信息，然后消化、吸收、落實(shí)。
5.計(jì)劃調(diào)整部整理公司的備案工作按規(guī)定組織信息。
6.計(jì)劃調(diào)整部：對(duì)公司負(fù)責(zé)旅游電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理。
6.旅游企業(yè)的部門化城墻厚，如何進(jìn)行有效溝通？
我的答案是：1。如果你遇到一個(gè)臉皮比城墻還厚的人，那么你可以比城墻厚很多很多倍，厚得像座山。你也可以以其人之道還治其人之身，不管是什么，只要你覺得回?fù)羰钦_的選擇。當(dāng)然，這是最后的手段。畢竟這樣會(huì)讓兩個(gè)人的關(guān)系變得僵硬。
2.如果遇到臉皮比城墻還厚的人，可以默默忍受。即使她做了你做不到的事情不喜歡，想想整體情況
4.如果你遇到一個(gè)臉皮比城墻還厚的人，不要不要生氣。唐不要生氣，不要。不要影響你的心情，甚至你的食欲。生氣證明你輸了，生氣證明你沒有強(qiáng)大到可以控制自己。它it’不值得每天為這種小事生氣。或者只是和他保持一些距離。唐不要太激動(dòng)。它過去會(huì)沒事的。
5.如果你遇到一個(gè)臉皮比城墻還厚的人，不要不要拿別人的缺點(diǎn)來折磨自己。自己的幸福才是最重要的。多考慮一點(diǎn)。因?yàn)檫@個(gè)世界上有那么多人，如果你能don’不要容忍別人的缺點(diǎn)，你會(huì)每天痛苦和生氣。何必呢？唐別讓他自尋煩惱。如果可以t，你可以找人幫忙，調(diào)解，或者給你建議。
6.如果遇到臉皮比城墻還厚的人，積極對(duì)應(yīng)。如果你不不喜歡，當(dāng)面和她溝通，當(dāng)面告訴她，當(dāng)面處理。唐don’不要把它藏在心里，你不能。不要擦掉它。這會(huì)讓你很不舒服。那天你應(yīng)該想辦法發(fā)泄你的不滿，或者擺脫它，不要不要把它留到第二天。你拖得越久，你就越難受。
7.如果你遇到一個(gè)臉皮比城墻還厚的人，無視他的存在，把他當(dāng)成空氣。不管他做什么，它這是他的事，與你無關(guān)。如果你還是我行我素，需要做什么就做什么，他總會(huì)覺得無聊或者厚臉皮。反正你不你不必為此擔(dān)心。
綜上所述，每個(gè)人其實(shí)都有缺點(diǎn)。在外面住久了，會(huì)遇到各種各樣的人。只有當(dāng)你容忍別人的時(shí)候缺點(diǎn)會(huì)讓別人喜歡你。讓自己多學(xué)習(xí)一些與人相處的技巧。
如果它社會(huì)越大，它的劃分就越細(xì)。正式來說，它應(yīng)該有以下幾個(gè)部門：
9部分旅行社網(wǎng)絡(luò)部有職位：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
文化和旅游局是政府的行政機(jī)關(guān)。
(一)研究制定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，組織制定旅游法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
(二)協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施，特別是假日旅游、旅游安全、旅游應(yīng)急救援和旅游保險(xiǎn)，保障旅游活動(dòng)正常運(yùn)行。
(三)研究制定國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，組織國(guó)家旅游整體形象的宣傳推廣活動(dòng)，組織和指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
(四)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究制定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施，監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
(五)組織旅游資源普查，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計(jì)。
(六)研究擬訂旅游涉外政策，負(fù)責(zé)對(duì)外旅游交流與合作，代表國(guó)家簽署國(guó)際旅游協(xié)定，制定出境旅游和邊境旅游辦法，并監(jiān)督實(shí)施。
(七)組織和指導(dǎo)旅游教育培訓(xùn)，制定旅游專業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并監(jiān)督實(shí)施。
(八)指導(dǎo)地方旅游行政管理機(jī)關(guān)開展旅游工作。
(九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和在京直屬單位的黨群工作，對(duì)直屬單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(十)承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他工作。
是國(guó)家旅游局的人中華民國(guó)。其主要職責(zé)是：
(一)研究擬定旅游發(fā)展的方針、政策和規(guī)章，制定旅游管理的行政法規(guī)和規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施
(三)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究制定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜喂ぷ鳌?/p>
(四)組織旅游資源普查，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)，組織和指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。
(五)擬定各類旅游景區(qū)、度假村、旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作。
(六)研究擬定出國(guó)旅游、赴香港特別行政區(qū)、澳門和臺(tái)灣地區(qū)旅游、邊境旅游政策，并組織實(shí)施；審批外國(guó)在中國(guó)和香港特別行政區(qū)、澳門、臺(tái)灣地區(qū)設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)涉外旅游和涉港澳臺(tái)事務(wù)，代表國(guó)家簽署國(guó)際旅游協(xié)議，指導(dǎo)對(duì)外旅游交流與合作。
(七)監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益。
(八)指導(dǎo)旅游教育培訓(xùn)工作，制定旅游專業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并指導(dǎo)實(shí)施，行政是高等學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
(9)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
二、杭州旅游大專學(xué)校
浙江旅游職業(yè)學(xué)院是經(jīng)浙江省人民政府批準(zhǔn)成立，教育部備案的一所新型的高等職業(yè)學(xué)院，也是全國(guó)首批獨(dú)立設(shè)置的旅游高職學(xué)院，是培養(yǎng)高素質(zhì)旅游專業(yè)人才的搖籃。
浙江旅游職業(yè)學(xué)院的前身浙江省旅游學(xué)校創(chuàng)建于1983年，是全國(guó)建校最早的旅游中等專業(yè)學(xué)校之一，隸屬于浙江省旅游局，是“七五”和“八五”期間國(guó)家旅游局出資建設(shè)的重點(diǎn)旅游院校之一。建校近二十年來，已為省內(nèi)外旅游企事業(yè)單位培養(yǎng)培訓(xùn)專業(yè)人才兩萬余人，部分畢業(yè)生已走上了中高級(jí)管理層。
學(xué)院新校區(qū)占地241畝，總建筑面積6.7萬平方米，總投資1.4億元，已投入使用，新校區(qū)環(huán)境優(yōu)美，極大地改善了辦學(xué)條件，為學(xué)院的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)院現(xiàn)設(shè)有飯店管理系、旅行社管理系、烹飪系、外語系和基礎(chǔ)部，開設(shè)酒店管理、導(dǎo)游、烹飪與餐飲管理、實(shí)用英語、景區(qū)開發(fā)與管理、賓館機(jī)電設(shè)備管理、人力資源管理、實(shí)用日語、實(shí)用韓語、計(jì)算機(jī)信息管理、會(huì)展管理、旅游財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等十余個(gè)與行業(yè)密切相關(guān)且適應(yīng)社會(huì)需求的專業(yè)，其中旅行社管理系的導(dǎo)游專業(yè)是省內(nèi)開設(shè)最早，全省高職高專重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。學(xué)院全日制在校生2100余名。
學(xué)院提出“依托行業(yè)、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)思路，遵循“以質(zhì)量求生存、以改革促發(fā)展、以特色占市場(chǎng)”的辦學(xué)規(guī)律，努力培養(yǎng)既有較高思想品德和理論水平，又有較好經(jīng)營(yíng)理念和專業(yè)技能的實(shí)用性旅游高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才。
學(xué)院的定位：浙江省旅游高等教育中心、旅游科研中心、旅游信息中心、浙江省對(duì)外交流的重要窗口和旅游新亮點(diǎn)。
為實(shí)現(xiàn)旅游教育與國(guó)際接軌，學(xué)院分別與韓國(guó)京一高等學(xué)校、奧地利國(guó)際旅游管理學(xué)院、韓國(guó)湖南大學(xué)、美國(guó)拉斯維加斯學(xué)院締結(jié)了姐妹學(xué)校和伙伴學(xué)校關(guān)系，并且與瑞士洛桑酒店管理學(xué)院、泰國(guó)易三倉大學(xué)、澳大利亞維多利亞大學(xué)、加拿大梅里西學(xué)院、澳大利亞威廉安格里斯學(xué)院建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。學(xué)院與韓國(guó)湖南大學(xué)、泰國(guó)瑪希隆大學(xué)互派留學(xué)生。
學(xué)院十分重視師資隊(duì)伍建設(shè)，提出培養(yǎng)造就一支理論與實(shí)踐相結(jié)合、教學(xué)與科研相結(jié)合、教書與育人相結(jié)合的高素質(zhì)師資隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工160余人，具有中高級(jí)職稱的教師50余人，碩士研究生學(xué)歷的教師占20%。專任教師中有全國(guó)烹飪大師、高級(jí)技師1人，浙江省星級(jí)飯店評(píng)定員3人，浙江省導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試考官5人，浙江省旅游行業(yè)青工技能大賽裁判5人。并采取到企業(yè)掛職、出國(guó)進(jìn)修、國(guó)內(nèi)考察、頂崗鍛煉和編寫教材等形式培養(yǎng)教師，近幾年有60余位教師分別赴奧地利、瑞士、法國(guó)、意大利、韓國(guó)、日本、馬來西亞、泰國(guó)、香港和澳門等國(guó)家和地區(qū)訪問、考察、講學(xué)、留學(xué)。學(xué)院有數(shù)項(xiàng)科研課題被列為教育部和省教育科學(xué)規(guī)劃課題，其中《旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)改革方案》課題，被列為教育部職教司“面向二十一世紀(jì)職業(yè)教育課程改革和教材建設(shè)規(guī)劃"重點(diǎn)資助項(xiàng)目。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有好的質(zhì)量就沒有學(xué)院的未來。在抓好基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，學(xué)院注重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，酒店管理專業(yè)的學(xué)生分別送往北京長(zhǎng)城飯店、北京天倫王朝大酒店、北京港澳中心瑞士酒店、北京昆侖飯店、廣東國(guó)際大酒店、三亞凱萊度假酒店、上海新亞湯臣大酒店等全國(guó)知名的五星級(jí)飯店實(shí)習(xí)；導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生分別在杭州大廈旅行社、浙江國(guó)旅公民出國(guó)旅游公司、杭州山水旅行社、杭州天堂旅行社等杭城知名企業(yè)實(shí)習(xí)；2002年,我院導(dǎo)游專業(yè)二年級(jí)學(xué)生駱珊珊獲首屆“未來之星”全國(guó)導(dǎo)游大賽第二名。同時(shí)我院學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)頻繁，“我看杭城新變化”的旅游專車上留下了我院學(xué)生的風(fēng)采，“假日黃金旅游周”杭城各景點(diǎn)出現(xiàn)了我院志愿者的身影，院藝術(shù)團(tuán)更是經(jīng)?；钴S在省旅游局組織的各種重大活動(dòng)中，這不僅宣傳了學(xué)院，也為學(xué)生的就業(yè)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近幾年，學(xué)院畢業(yè)生的一次就業(yè)率高達(dá)90%以上，并且有近一半的學(xué)生被省城旅游企業(yè)相中，出現(xiàn)了用人單位爭(zhēng)搶畢業(yè)生的火爆場(chǎng)面，境外一些旅游企業(yè)也慕名踏至。同時(shí)，學(xué)院近兩年的招生形勢(shì)同樣喜人，2000年首次招收高職新生的第一志愿率達(dá)95%以上，2001年學(xué)生實(shí)際報(bào)到數(shù)是招生計(jì)劃數(shù)的104%；2002年實(shí)際報(bào)到數(shù)是招生計(jì)劃數(shù)的108.6%。
2001年1月，中共浙江省委常委會(huì)討論通過的《浙江省建設(shè)文化大省綱要（二ОО一年——二О二О年）》指出了大力發(fā)展高等教育，積極發(fā)展專業(yè)藝術(shù)教育，辦好中國(guó)美術(shù)學(xué)院、浙江廣播電視高等?？茖W(xué)校、浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、浙江旅游職業(yè)學(xué)院等學(xué)校。
學(xué)院上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，以深化改革為動(dòng)力和保障，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、提升辦學(xué)層次、提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，努力把我院建設(shè)成一所適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的，充滿生機(jī)和活力的高水平的旅游院校。
