摘要：
本文目錄旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景旅游業(yè)包括哪些行業(yè)大連市旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景旅游業(yè)包括哪些行業(yè)韓國旅游旺季2021年旅游業(yè)的人都在尋找突破，大家希望可以獲得一份明朗的... 本文目錄
一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景旅游業(yè)包括哪些行業(yè)韓國旅游旺季
2021年旅游業(yè)的人都在尋找突破，大家希望可以獲得一份明朗的發(fā)展道路，希望有一個燈塔照耀知名方向，疫情的全球肆掠讓旅游產(chǎn)業(yè)蒙上了陰影，下面給大家分享具體的攻略指南。
旅游業(yè)，國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成：旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
景區(qū)(包括自然、人文、人造景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心，相對掌握主動權(quán)(但運(yùn)營商多數(shù)以國企為主，激勵相對不足，而餐飲、住宿、交通、購物、娛樂等要素往往需要依托于景區(qū)資源，并且圍繞其展開各項業(yè)務(wù)。游客既可以通過線上OTA方式進(jìn)行要素預(yù)訂和打包產(chǎn)品預(yù)訂，也可以通過線下旅行社采購需要的旅游產(chǎn)品。
圖旅游各子行業(yè)所處的生命周期階段
旅游行業(yè)與GDP具有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系：旅游對部分居民仍屬可選消費(fèi)，收入增長放緩及對預(yù)期收入的不確定性增強(qiáng)時就會直接減少對旅游這類非必需商品的消費(fèi)需求。但波動幅度弱于GDP，旅游消費(fèi)對于部分居民，尤其是富裕階層而言，其仍屬必需品。
年國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次，入出境旅游總?cè)藬?shù)3.0億人次，全年實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元，旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬億元，占GDP總量的11.05%。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7987萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.31%。
旅行社數(shù)量達(dá)到38943家。年全球旅游總?cè)舜螢?23.10億人次，年全球國際游客累計人數(shù)為15億人次。全球旅游總收入為5.8萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的6.7%。
截至年12月，中國共有景區(qū)景點(diǎn)3萬多個(其中A級景區(qū)10300多個，包括5A級259個、4A級3034個，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)300個，國家級旅游度假區(qū)26個，旅游休閑示范城市10個，國家生態(tài)旅游示范區(qū)110個，在建自駕車房車營地900多個，全國通用航空旅游示范基地16個。
旅游產(chǎn)業(yè)是一個高度復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，除了涉及吃、住、行、游、購、娛等旅游內(nèi)部的核心行業(yè)，還涉及到交通運(yùn)輸、信息服務(wù)等十多個相關(guān)行業(yè)。
圖旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)間關(guān)系及供需情況
目前，免稅業(yè)態(tài)主要有離島免稅、口岸免稅、市內(nèi)免稅和郵輪免稅。綜合服務(wù)公司指提供系列綜合服務(wù)的旅游公司。
在全國5家免稅運(yùn)營商(不含中出服中，中免是目前中唯一一家有資格在全國范圍各主要機(jī)場、口岸經(jīng)營免稅業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，處于國內(nèi)免稅行業(yè)的龍頭地位。同時，中免還擁有遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，在全國29個省、市(含香港和臺灣，設(shè)立了涵蓋了機(jī)場、邊境、市內(nèi)等160多家免稅店，已發(fā)展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網(wǎng)點(diǎn)最多的免稅運(yùn)營商。
旅游演藝項目包括制作、推廣、運(yùn)營、維護(hù)四大板塊。前期項目定位和創(chuàng)作起決定性因素，中期營銷能力決定體量規(guī)模，后期維護(hù)創(chuàng)新決定生命力強(qiáng)弱。
酒店業(yè)主要受旅游業(yè)發(fā)展的帶動，酒店業(yè)的需求與GDP增長之間表現(xiàn)出很強(qiáng)的相關(guān)性。
目前國內(nèi)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社之間基本形成了批發(fā)、代理、零售的垂直分工格局，大體分為旅游批發(fā)商、綜合零售商和代理商。隨著互聯(lián)網(wǎng)對旅游行業(yè)的滲透，出境游產(chǎn)業(yè)鏈渠道價值被壓縮，上游要素資源和下游平臺流量價值凸顯，產(chǎn)業(yè)鏈呈啞鈴型發(fā)展。
景區(qū)作為居民休閑旅游的綜合目的地，資源特征非常明顯。景區(qū)動態(tài)化管理已成常態(tài)，是否受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰直接影響到景區(qū)的美譽(yù)度，對景區(qū)的客流量和盈利產(chǎn)生一定影響。景區(qū)的不斷擴(kuò)容在豐富了景區(qū)旅游市場標(biāo)的同時，或?qū)⑦M(jìn)一步分散旅游人流量在各景區(qū)的分布，但5A級景區(qū)仍然是最稀缺的旅游資源，更受到游客親睞。
主題公園：提供主題公園服務(wù)的行業(yè)。主題公園是根據(jù)某個特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。
OTA(OnlineTravelAgency是當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)鏈中游渠道環(huán)節(jié)，市場空間廣闊。大旅游業(yè)催生豐富業(yè)態(tài)，OTA產(chǎn)業(yè)鏈龐大。上游：旅游核心資源中，國內(nèi)外航司的代理傭金率均在降低，接近0，大幅壓縮代理商的利潤空間，但其流量入口的價值較大，酒店業(yè)務(wù)的盈利模式較為豐富，單體酒店本身對OTA依賴較大，已經(jīng)成為各方布局重點(diǎn);中游：GDS等分銷渠道為OTA業(yè)務(wù)提供支持，但GDS在航司直銷提升趨勢下開始拓展業(yè)務(wù)鏈，逐漸與OTA平行發(fā)展;下游：消費(fèi)需求向好，OTA主營toC業(yè)務(wù)，旅游產(chǎn)業(yè)整體景氣度向上為OTA業(yè)務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。
餐飲需求具備一定的剛性特征。餐飲供應(yīng)鏈供應(yīng)的食材按照產(chǎn)品所屬種類可以分為肉類、蔬菜類、糧油類、調(diào)味品類、飲料和酒類、衛(wèi)生紙等耗材類;按照產(chǎn)品形態(tài)可分為生鮮類(比如在生鮮品類供應(yīng)較強(qiáng)的美菜網(wǎng)等、標(biāo)品及凍品類(依托速凍食品的安井食品、三全食品等。中國餐飲企業(yè)對供應(yīng)鏈發(fā)展的重視程度提升，僅次于品牌化發(fā)展。
郵輪行業(yè)指的是提供郵輪服務(wù)的行業(yè)。郵輪的原意是指海洋上的定線、定期航行的大型客運(yùn)輪船。“郵”字本身具有交通的含義，而且過去跨洋郵件總是由這種大型快速客輪運(yùn)載，故此得名。
二戰(zhàn)后多數(shù)軍用工業(yè)向民用工業(yè)轉(zhuǎn)型，航空業(yè)也隨之出現(xiàn)并且飛速發(fā)展，而原來的跨洋型郵輪因航行速度慢、消耗時間長，基本上退出了歷史舞臺?，F(xiàn)在所說的郵輪，實際上是指在海洋中航行的旅游客輪。
賭場是指提供賭場服務(wù)的行業(yè)。賭場是指專供賭博的場所賭場，常指合法經(jīng)營的多種賭博場所;同時賭場也指非法的聚賭地方，這些地方一般稱為賭窟或賭坊。
博彩指指銷售彩票的行業(yè)。彩票是一種以籌集資金為目的發(fā)行的，印有號碼、圖形、文字、面值的，由購買人自愿按一定規(guī)則購買并確定是否獲取獎勵的憑證。
旅游行業(yè)公司分為專業(yè)的景點(diǎn)公司、服務(wù)公司、綜合公司等。
表香港中旅收入結(jié)構(gòu)分解單位:萬元,CNY
居民人均可支配收入的增長、人口結(jié)構(gòu)帶來旅游高消費(fèi)人群基數(shù)增加，居民休閑度假時間增加、交通改善和產(chǎn)業(yè)政策支持都可以有效推動旅游行業(yè)的發(fā)展，其中收入增長、休閑時間增加、交通改善對旅游業(yè)發(fā)展的影響最為關(guān)鍵。
按照WTTC的預(yù)測，2011-年間，中國旅游業(yè)直接和間接帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值實際增長率(剔除通脹因素以外將達(dá)到9%，領(lǐng)先于印度、泰國、日本等亞洲國家，在全球181個國家中排名第一。行業(yè)直接和間接帶動就業(yè)人口數(shù)年均復(fù)合增速將達(dá)4%，在亞洲僅次于泰國，在全球181個國家中排名第19。
旅游行業(yè)管理是指政府通過規(guī)劃、法律、政策，引導(dǎo)市場趨勢，建立市場規(guī)則，進(jìn)而協(xié)調(diào)、監(jiān)督、維護(hù)市場秩序，以規(guī)范企業(yè)行為，維護(hù)旅游者的權(quán)益，為旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展樹立良好形象，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
國家旅游局是國務(wù)院主管旅游業(yè)的直屬機(jī)構(gòu)，各省、自治區(qū)和直轄市的旅游局(委是地方旅游行業(yè)的主管部門，各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立省、地(州、市、縣旅游局三級地方旅游行政管理體系，地方各級旅游局是當(dāng)?shù)芈糜喂ぷ鞯男袠I(yè)歸口管理部門，受同級地方政府和上一級旅游局的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以地方政府領(lǐng)導(dǎo)為主，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的旅游行業(yè)管理工作。
中國旅游協(xié)會是旅游行業(yè)的自律性組織，是由中國旅游行業(yè)的有關(guān)社團(tuán)組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會。
資源類旅游項目，涉及到風(fēng)景名勝、文物古跡、森林公園、自然保護(hù)區(qū)等許多不同類型的資源范疇。按照現(xiàn)行的行政管理體制，旅游資源按不同屬性，分別由建設(shè)、文物、林業(yè)、國土資源、旅游等有關(guān)主管部門歸口管理。其中：建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)評定和管理風(fēng)景名勝區(qū);旅游部門負(fù)責(zé)評定和管理A級旅游區(qū)(點(diǎn);文物部門負(fù)責(zé)評定和管理文物保護(hù)單位;林業(yè)部門負(fù)責(zé)評定和管理森林公園;自然保護(hù)區(qū)則分別由環(huán)保、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、海洋和國土資源等部門主管。
自然保護(hù)區(qū)是指對有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)、有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對象所在的陸地、陸地水體或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。國家對自然保護(hù)區(qū)實行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。國務(wù)院環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理;國務(wù)院林業(yè)、農(nóng)業(yè)、地質(zhì)礦產(chǎn)、水利、海洋等有關(guān)行政主管部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，主管有關(guān)的自然保護(hù)區(qū);縣級以上地方人民政府負(fù)責(zé)自然保護(hù)區(qū)管理部門的設(shè)置和職責(zé)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況確定。
旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)方面，主管部門有國家各級交通運(yùn)輸管理部門。各級人民政府均設(shè)交通廳(或交通局、交通委員會等交通行政主管部門，主管本地公路、水路等交通事業(yè)的職能部門，統(tǒng)籌本地區(qū)公路管理工作、制訂公路發(fā)展規(guī)劃和具體實施方針，以及負(fù)責(zé)全國及省級公路的發(fā)展、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理。韓國旅游簽
旅行社業(yè)務(wù)為許可經(jīng)營。經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并依法辦理工商登記注冊手續(xù)。國家旅游局依據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的狀況，制訂旅行社業(yè)務(wù)年檢考核指標(biāo)，統(tǒng)一組織全國旅行社業(yè)務(wù)年檢工作，并由各級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)實施。
酒店業(yè)經(jīng)營，除了旅游主管部門外，公安、工商、物價、環(huán)保、衛(wèi)生檢疫、城建城管等部門也根據(jù)職責(zé)分工實施對各類旅游飯店企業(yè)的監(jiān)管。
中國旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主要支柱行業(yè)，其在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、縮小區(qū)域發(fā)展差距等方面具有明顯的優(yōu)勢，國家近年來持續(xù)出臺各項旅游促進(jìn)政策，推動旅游業(yè)較快發(fā)展。
年爆發(fā)新冠肺炎疫情后，旅游行業(yè)遭受沖擊，針對行業(yè)面臨的實際困難，從國家到地方政府都陸續(xù)出臺了相關(guān)補(bǔ)貼和扶持政策。國家層面發(fā)布了《關(guān)于積極應(yīng)對疫情影響保持導(dǎo)游隊伍穩(wěn)定相關(guān)工作事項的通知》《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通知》《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》等政策;各地政府也分別圍繞資金支持、金融扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、社會保障、物業(yè)租金等多個方面對旅游企業(yè)給予幫助，提振消費(fèi)，促進(jìn)旅游市場恢復(fù)。
第三章行業(yè)估值、定價機(jī)制和全球龍頭企業(yè)
旅游業(yè)估值方法可以選擇市盈率估值法、PEG估值法、市凈率估值法、市現(xiàn)率、P/S市銷率估值法、EV/EBITDA估值法、DDM估值法、DCF現(xiàn)金流折現(xiàn)估值法等。
全球免稅市場伴隨國際游客增長保持持續(xù)穩(wěn)定增長。
與韓國免稅巨頭樂天和新羅的收入規(guī)模相比，中免的差距仍較明顯。2012年，新羅的免稅銷售額是中免的2倍，而樂天的免稅銷售額是中免的3.5倍。而韓國免稅巨頭的銷售額主要來自其大型市內(nèi)免稅店和國際機(jī)場樞紐店貢獻(xiàn)。從中免的情況來看，除了三亞大東海免稅店貢獻(xiàn)較顯著外，其他完全是依靠眾多的邊境、機(jī)場(非國際樞紐機(jī)場零散的免稅店，經(jīng)營面積小，商品品類少，收入貢獻(xiàn)低。因此，未來隨著海棠灣免稅城的落成，京滬市內(nèi)免稅店的獲批，中免中長期收入規(guī)模仍有較大提升空間。
旅游演藝行業(yè)將文化演藝和旅游兩個行業(yè)融合在一起，目標(biāo)觀眾為游客，節(jié)目形式更加突出弘揚(yáng)當(dāng)?shù)孛袼孜幕Ｎ覈糜窝菟囆袠I(yè)最早產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，為了接待來訪的國家首腦和政府官員，西安市率先推出了《仿唐樂舞》演藝節(jié)目，將藝術(shù)演出與旅游文化結(jié)合在一起，開創(chuàng)了旅游演藝這一全新的行業(yè)。進(jìn)入90年代后，深圳華僑城的出現(xiàn)則真正地將旅游文化和演藝節(jié)目融合在一起形成全新的旅游項目，杭州的《宋城千古情》也是這一時期的代表，均通過將演藝節(jié)目帶入主題公園，提高吸引力，增加客流量。
影響旅游演藝成敗的四要素：產(chǎn)品、價格、營銷和區(qū)位
從已有旅游演藝節(jié)目的實踐來看，產(chǎn)品(即演出質(zhì)量，包括新穎性、雅俗共賞性、與當(dāng)?shù)孛褡逦幕Y(jié)合等、定價(恰當(dāng)定價有助于項目順利實現(xiàn)盈利、營銷(團(tuán)散客各有側(cè)重，全方位的營銷體系，區(qū)位(影響演出早期盈利甚至整體成敗是決定旅游演藝項目成敗的四個關(guān)鍵因素。
直接受益于國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活消費(fèi)水平的提高，我國酒店行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，我國的酒店行業(yè)正逐步走向大規(guī)模、高質(zhì)量的發(fā)展時代。近年來，我國酒店行業(yè)發(fā)展在行業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)分化特征。以五星級酒店為代表的豪華型酒店受國家限制“三公”消費(fèi)和“中央八項規(guī)定”等政策影響消費(fèi)需求快速萎縮，同時由于運(yùn)營成本高居不下、地產(chǎn)投資高峰等多重因素影響，豪華型酒店的發(fā)展速度和規(guī)模增長速度呈現(xiàn)連年降低的態(tài)勢。以如家、漢庭等連鎖酒店為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店在經(jīng)歷過高速增長高峰后，由于同質(zhì)化嚴(yán)重和供給過剩，現(xiàn)已進(jìn)入洗牌階段。而中高端酒店行業(yè)受益于消費(fèi)升級和中產(chǎn)消費(fèi)群體的快速擴(kuò)大，加之經(jīng)濟(jì)型酒店和豪華型奢華型酒店的消費(fèi)轉(zhuǎn)移影響，近年來中高端酒店迎來行業(yè)紅利時代，連續(xù)多年保持快速發(fā)展態(tài)勢。
目前疫情在中國已經(jīng)取得穩(wěn)定控制，中國也再次成為世界上最活躍的旅游地區(qū)。自4月以來，國內(nèi)旅游業(yè)已逐漸恢復(fù)，中國境內(nèi)的個人和團(tuán)體旅游不再受到任何限制，航班和火車服務(wù)已恢復(fù)到疫情之前的水平，匯聚大量人潮的展覽和會議活動也都在進(jìn)行。就出境游而言，中國出境旅游以亞太地區(qū)和歐洲為主要目的地，當(dāng)中較少的人潮匯聚地和新目的地將更受青睞。出境游轉(zhuǎn)換為國內(nèi)游的趨勢將持續(xù)，促使國內(nèi)游進(jìn)一步發(fā)展。尤其在2021年，因有部分中國旅客對于出境游還是抱持疑慮，同時能夠在休閑旅游上消費(fèi)的富裕人口比例將進(jìn)一步增加，加上當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)提供商的產(chǎn)品和服務(wù)變得更加多樣和成熟。
OTA的發(fā)展經(jīng)歷了從PC端到移動端再到小程序端的飛躍。中國在線旅游企業(yè)幾大巨頭已經(jīng)形成、并在不斷鞏固自己的護(hù)城河，比如以流量為主導(dǎo)的攜程、以大數(shù)據(jù)為優(yōu)勢的飛豬、以自有體系為主導(dǎo)的海航系;并且紛紛向線下發(fā)展，向三四線城市下沉，甚至開拓海外空間。從趨勢上看，在線旅游已經(jīng)進(jìn)入了一個平臺期、集中化發(fā)展的新階段。
在餐飲行業(yè)多元化、團(tuán)餐及外賣、便利店鮮食等快速發(fā)展背景下，由于時效性、經(jīng)濟(jì)性考慮，對標(biāo)準(zhǔn)化食材的需求快速提升。餐飲業(yè)發(fā)展主要受自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新意識等的影響。
旅游演藝行業(yè)中主題公園類的演藝盈利能力最強(qiáng)，僅9%劇場臺數(shù)，貢獻(xiàn)46%的國內(nèi)旅游演藝票房收入。
目前我國酒店行業(yè)連鎖化率和集中度相對較低，以客房數(shù)計算，年我國酒店行業(yè)連鎖化率僅24.9%，低于全球市場41.1%，遠(yuǎn)低于美國71.8%。雖然由于市場發(fā)展時間、消費(fèi)習(xí)慣、品牌忠誠度、業(yè)主偏好等方面的差異，我國酒店行業(yè)連鎖化率難以達(dá)到與發(fā)達(dá)國家持平的水平，但相較于美國市場70%的天花板，我國酒店行業(yè)連鎖化率仍有較大提升空間。
近年來，我國酒店行業(yè)連鎖化率和龍頭集中度持續(xù)提高。
國內(nèi)目前出境游的滲透率與海外相比，依舊處于低位。
傳統(tǒng)單一景點(diǎn)在供給端競爭加劇和需求端消費(fèi)升級情況下面對巨大業(yè)績壓力。客流量上限受到景區(qū)承載力制約，在假期制度未能實現(xiàn)大變革情況下，旺季客流無力負(fù)荷。不可抗力的風(fēng)險因素大景區(qū)受制于客流，客流受制于出發(fā)地和目的地的客觀因素和主觀意愿。因此景區(qū)在天災(zāi)人禍、暴雨酷暑、貨幣購買力和消費(fèi)升級前是脆弱的一個系統(tǒng)。景區(qū)內(nèi)部可開發(fā)區(qū)域受限，禁止在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)開展任何形式的開發(fā)建設(shè)活動;在自然保護(hù)區(qū)實驗區(qū)內(nèi)開展的開發(fā)建設(shè)活動，不得影響其功能，不得破壞其自然資源或景觀。
2015年10月，“攜程”以換股方式收購“去哪兒”，同時百度成為了攜程的第一大股東。此次并購對我國OTA市場影響深遠(yuǎn)，競爭格局從兩強(qiáng)相爭變?yōu)橐患要?dú)大。OTA這門生意具備天然的壟斷屬性，攜程系依托先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)形成了經(jīng)營性的辛迪加壟斷。
表世旅會和歐睿全球旅游城市100強(qiáng)
_洲際酒店集團(tuán)(InterContinentalHotelsGroupPLC,IHG：是一個全球化的酒店集團(tuán)，在全球100多個國家和地區(qū)經(jīng)營和特許經(jīng)營著超過4,400家酒店，超過660,000間客房。洲際酒店集團(tuán)是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán)，擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個國際知名酒店品牌和超過55年國際酒店管理經(jīng)驗。
_途易集團(tuán)(TUIAG：是一家德國公司，通過其子公司從事提供完全集成的旅游服務(wù)。公司的核心業(yè)務(wù)包括通過互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站及其運(yùn)營商品牌將批發(fā)客戶(如旅行社，旅行社和個人客戶的航班和郵輪票，旅游和酒店住宿作為單個組件或包裝旅游銷售，例如TUI和Thomson。其產(chǎn)品包括酒店，游輪，航空公司，飛機(jī)，旅行社，旅游經(jīng)營者和在線門戶網(wǎng)站。其活動分為兩個核心部分：旅游業(yè)和其他業(yè)務(wù)。旅游業(yè)務(wù)部分包括公司的核心業(yè)務(wù)活動，分為北部地區(qū)，中部地區(qū)和西部地區(qū)三個區(qū)域。其他業(yè)務(wù)部分由Hotelbed集團(tuán)和專家集團(tuán)組成。公司在國際上活躍，重點(diǎn)是英國，西歐和俄羅斯。
_嘉年華郵輪(CARNIVAL：是全球第一的超級豪華郵輪公司，擁有龐大的豪華郵輪船隊。主要產(chǎn)品是FunShip。船隊全年在歐洲、加勒比海、地中海、墨西哥、巴哈馬航行運(yùn)營;而季節(jié)性航線則有阿拉斯加、夏威夷、巴拿馬運(yùn)河、加拿大海域航線等。提供多樣化的休閑設(shè)施，裝潢新穎、寬敞的客艙。
_金沙集團(tuán)(LASVEGASSANDSCORP：是一個全球綜合度假村的開發(fā)商，它開發(fā)集多種功能于一體的度假目的地，包括住宿，賭博，娛樂，零售，會議及展覽設(shè)施、名廚餐廳和其他設(shè)施。其經(jīng)營和發(fā)展活動主要發(fā)生在中國澳門，新加坡和美國。其擁有公司所有權(quán)包括：澳門威尼斯度假酒店(TheVenetianMacao，澳門四季酒店，路凼金光大道(theFourSeasonsHotelMacao，是由四季酒店有限公司管理和廣場賭場。
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
新格局下，判斷景區(qū)公司的標(biāo)準(zhǔn)將出現(xiàn)新的三觀。
在消費(fèi)升級和價值驅(qū)動的背景下，出境旅游將邁入品質(zhì)階段，旅游新零售的O2O運(yùn)用將更廣泛，旅行社線上渠道與線下門店相融合。目的地旅行服務(wù)平臺將崛起，精準(zhǔn)連接人與服務(wù)。
隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實，將形成巨大的國內(nèi)旅游消費(fèi)市場。在保持國際旅游競爭力的同時，國內(nèi)旅游、出境旅游將步入快速發(fā)展時期。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長和人民生活水平的不斷提高，在傳統(tǒng)的觀光旅游持續(xù)增長的同時，休閑度假旅游將快速發(fā)展。
未來在抖音、微信、微博等社交媒體催化下，實現(xiàn)了信息更快地傳播，預(yù)計將加快推動個性化旅游、網(wǎng)紅目的地等在90后和00后的推廣，重要性凸顯。
在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機(jī)遇，又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國旅游業(yè)在今后一段時期要完成促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能三大任務(wù)，達(dá)到建設(shè)世界旅游強(qiáng)國，培育新型重要產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、大連市旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇
摘要：隨著人們旅游需求的不斷擴(kuò)大以及對海洋認(rèn)識的不斷深化，全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了前所未有的濱海旅游熱潮。大連作為我國北方重要的濱海城市，素有“北方明珠”之稱，是新確立的東北亞旅游中心城市，同時也是我國首批創(chuàng)建的三個“全國最佳旅游城市”之一。大連憑借自身良好的資源優(yōu)勢，便捷的區(qū)位條件和強(qiáng)大的區(qū)域經(jīng)濟(jì)支撐，濱海旅游業(yè)發(fā)展十分迅速。本文結(jié)合大連旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對大連旅游業(yè)經(jīng)進(jìn)行了SWOT分析，進(jìn)而提出了大連海島旅游業(yè)今后的發(fā)展策略。
關(guān)鍵字：大連旅游業(yè)現(xiàn)狀分析 SWOT分析對策
大連是我國著名的避暑勝地和旅游熱點(diǎn)城市，是中國首批“優(yōu)秀旅游城市”，不僅有豐富的中國近代人文歷史旅游資源，還有許多風(fēng)景奇秀的自然旅游資源。大連市共有南部沿海風(fēng)景區(qū)，旅順口風(fēng)景區(qū)，金石灘風(fēng)景區(qū)和冰峪溝風(fēng)景區(qū)這四大名勝風(fēng)景區(qū)。市區(qū)內(nèi)的旅游資源也極其豐富，有森林動物園，星海廣場，老虎灘公園，濱海路，棒棰島等。還有每年一度的大連國際服裝節(jié)、煙花爆竹迎春會、賞槐會、國際馬拉松賽等大型活動，融經(jīng)濟(jì)、文化、旅游為一體，享譽(yù)海內(nèi)外，給城市發(fā)展帶來了無限商機(jī)和活力。
旅游業(yè)已發(fā)展成為大連的支柱產(chǎn)業(yè)，成為大連經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。據(jù)統(tǒng)計，2008年大連累計接待國內(nèi)游客3000萬人次，比上年增長21%；接待入境游客95萬人次，同比增長13.1%，其中接待港澳臺同胞9.4萬人次、接待外國游客85.6萬人次，分別同比增長4.4%和14.1%。實現(xiàn)旅游總收入400.8億元，同比增長23.3%。
大連旅游業(yè)的發(fā)展主題是：“浪漫之都時尚大連”?！袄寺迸c“時尚”，是大連城市的性格和意象。浪漫是大連的個性品質(zhì)，時尚是大連的價值取向。浪漫和時尚，暗合了大連的城市發(fā)展脈絡(luò)，也符合游客對大連旅游形象的認(rèn)知。
目前，大連旅游已經(jīng)走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展道路：先塑城市品牌，后創(chuàng)旅游品牌，成功創(chuàng)造了以整個城市為載體和核心吸引物的旅游發(fā)展模式，成為中國超常規(guī)發(fā)展旅游的城市典范。為中國的城市化道路塑造了一個范例。其內(nèi)涵體現(xiàn)為：理念超前，品牌拉動，政府主導(dǎo)，持續(xù)創(chuàng)新，合作多贏。這也就是所謂的“大連模式”，這種模式已被國家旅游局在全國范圍內(nèi)推廣。
（一）、大連旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析
大連地處遼東半島的南端，東瀕黃海，西臨渤海，屬于受海洋影響的溫帶季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，四季分明。另外，大連是扼守渤海通往太平洋狹窄出口的門衛(wèi)，是東北三省和內(nèi)蒙古東部通往華北、華東、華南和海外各地的主要出?？冢怨乓詠?，大連一直是我國北方海上交通要道和海防戰(zhàn)略要地，素有“東北前哨”和“京津門戶”之稱。同時，大連又是東北亞的中心，處于亞歐大陸橋東端，為東北地區(qū)自然條件最好的港口，在東北區(qū)域合作中扮演著重要角色。
大連擁有城、海、港、灣、島、林、泉、山、河等多種類型的旅游資源，且其品質(zhì)優(yōu)越，組合優(yōu)勢明顯。海濱風(fēng)光是大連旅游資源的主體，海、灘、沙、景和山、島、礁、路等精巧組合，渾然一體,形成了絢爛多姿、特色鮮明的濱海旅游景觀，如溫馨浪漫的濱海路、美麗迷人的星海廣場、多彩多姿的海之韻廣場，其他如星海公園、老虎灘海洋公園、傅家莊、棒槌島賓館……大連的濱海景區(qū)（景點(diǎn)）多達(dá)100余處，同國內(nèi)其他濱海城市相比，具有濱海景區(qū)眾多、景觀奇特、精品薈萃的特點(diǎn)。
大連重視基礎(chǔ)城市建設(shè)、美化環(huán)境和環(huán)境保護(hù)工作。大連是我國綠化最好的城市之一，曾先后榮獲聯(lián)合國授予的“人居獎”、環(huán)境“全球500佳”城市和全國綠化先進(jìn)城市、全國環(huán)境綜合整治十佳城市、國家衛(wèi)生城市、國家級園林城市、國家環(huán)境保護(hù)模范城市等榮譽(yù)稱號，獲國家建設(shè)部“中國人居環(huán)境獎”，被聯(lián)合國確定為亞太地區(qū)環(huán)境治理先導(dǎo)城市，授予“國際生態(tài)安全最佳城市”稱號，良好的環(huán)境為吸引游客起到了關(guān)鍵的作用。
大連位于東北和環(huán)渤黃兩大經(jīng)濟(jì)快速增長區(qū)域的結(jié)合部，是旅游需求最旺盛的區(qū)域之一。隨著西部開發(fā)，中國北方經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大連的經(jīng)濟(jì)輻射力將變大，其腹地可能擴(kuò)展到西北、華北。另外，大連的國際市場以日、韓為主，日、韓市場具有良好的基礎(chǔ)。隨著世界經(jīng)濟(jì)和旅游中心的轉(zhuǎn)移，亞太地區(qū)旅游業(yè)的飛速發(fā)展，中國將成為世界5大旅游目的地之一，對周邊地區(qū)的吸引力倍增，而大連作為旅游需求勢頭強(qiáng)勁的東北亞的中心將受益非淺。
（二）、大連旅游業(yè)發(fā)展的劣勢分析
大連旅游業(yè)在時間上發(fā)展不平衡，季節(jié)性強(qiáng)。大連海濱旅游受氣候影響很大，游客多集中在5—10月。旺季時，游客數(shù)量大增，景區(qū)景點(diǎn)及服務(wù)機(jī)構(gòu)等旅游收入增多，但也極易造成一些負(fù)面影響。例如，旅游景區(qū)景點(diǎn)人滿為患．超出其環(huán)境承載力，給城市基礎(chǔ)設(shè)施帶來很大壓力，造成車、船、飛機(jī)票難購現(xiàn)象，延遲了部分游客按時歸程。
2、大連旅游業(yè)在空間上發(fā)展不平衡
大連旅游空間布局南重北輕。從區(qū)域看，旅游業(yè)發(fā)展的重頭戲在市內(nèi)，對北三市的重視程度不夠。從市內(nèi)看，旅游業(yè)的重點(diǎn)在以市區(qū)南部海濱為中心，旅順和金石灘為兩翼的旅游金三角，旅游業(yè)發(fā)展的格局尚未全方位打開。韓國旅游保險
大連目前的旅游產(chǎn)品特色不鮮明，與周邊省市基本類似，檔次不高，規(guī)模不大，缺少唯我獨(dú)有的拳頭產(chǎn)品。同時，旅游產(chǎn)品的開發(fā)層次仍然較低，“看得多，參與少”的局面仍然沒有根本性的突破，具有壟斷性和轟動效應(yīng)及主題鮮明的大型骨干項目尚待開發(fā)完善。
4、缺乏旅游專業(yè)服務(wù)公司和專業(yè)人才
大連對開發(fā)旅游資源、旅游市場、旅游產(chǎn)品等方面十分重視，但是大連市的旅游專業(yè)服務(wù)公司卻小而亂，而且對本地導(dǎo)游的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)也不很嚴(yán)格。在旅游黃金周或特殊節(jié)日慶典中，在專職導(dǎo)游人手不夠的情況下，許多旅行團(tuán)招收了部分非專業(yè)的兼職導(dǎo)游填補(bǔ)空缺。
（三）、大連旅游業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇
（1）隨著世界旅游業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，為地處環(huán)渤海黃海這一重要入境客源接待地提供了巨大發(fā)展機(jī)遇，也為地處這一區(qū)域的旅游交通中心的大連帶來了巨大市場機(jī)遇。
（2）中國加入WTO，加速了大連旅游業(yè)的開放，加速境外投資商進(jìn)入大連旅游業(yè)，給大連旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。
（3）國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長以及人民生活水平的不斷提高，催生了巨大的國內(nèi)旅游市場，我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)正從溫飽型向享受性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級推動了旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
（1）隨著國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，這促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的快速升級。
（2）政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)扶持，大力發(fā)展旅游業(yè)，出臺許多新辦法、新措施。
（3） 2008年北京奧運(yùn)會的舉辦，大連提出了“奧運(yùn)在北京，觀光在大連”的口號，也大連的旅游業(yè)帶來了商機(jī)。
（1）建設(shè)東北亞國際航運(yùn)中心為大連發(fā)展以游艇、游船、油輪為載體的高端海洋旅游創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇。
（2）大連已進(jìn)入以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展為特征的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面調(diào)整階段，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了內(nèi)部市場對休閑旅游的強(qiáng)勁需求。
（3）交通的全面發(fā)展，使大連海陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)全面形成，大連的綜合區(qū)位優(yōu)勢凸現(xiàn)。
（四）、大連旅游業(yè)發(fā)展面臨的威脅
目前，大力發(fā)展旅游業(yè)已成為熱潮，區(qū)域間的競爭日趨激烈。國內(nèi)外旅游城市的競爭對大連市旅游構(gòu)成競爭威脅。
其中構(gòu)成威脅的國外旅游國家主要有：新加坡具有優(yōu)越的地理區(qū)位和基礎(chǔ)設(shè)施等，是亞洲的旅游大國；日本作為亞洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，擁有全亞洲最大的會展中心，又與大連隔海相望，亦對大連的旅游業(yè)構(gòu)成不小的威脅；此外，還有韓國、泰國、馬來西亞等。
對大連市旅游構(gòu)成競爭壓力的國內(nèi)旅游城市主要有：香港利用它優(yōu)越的地理區(qū)位和發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)使其具備發(fā)展旅游業(yè)的良好條件；作為我國首都和政治文化中心的北京在全國的旅游市場也處于領(lǐng)先地位；上海作為我國的經(jīng)濟(jì)文化中心，亦是國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展最早、旅游經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)之一。
2、海外旅游商對大連本土旅游企業(yè)的威脅
大連的旅游業(yè)市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鴩H許多旅游商紛紛前來競爭。目前，日本、韓國、新加坡等一批外資旅游公司已進(jìn)入大連。由于海外旅游商擁有廣泛的客戶營銷網(wǎng)絡(luò)、雄厚的資金支持、健全有力的組織和豐富先進(jìn)的管理手段和經(jīng)驗，再加上國際知名度高，相比之下大連一些國內(nèi)旅游企業(yè)在旅游市場的競爭中自身的弱項則暴露無遺。
（一）、注重旅游人才的培育和引進(jìn)
旅游專業(yè)人才是影響大連旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。大連是一個先進(jìn)的對外開放沿海城市，同時也擁有十余所國家和省級重點(diǎn)院校，大多數(shù)院校也相應(yīng)地開設(shè)了旅游開發(fā)與管理專業(yè)，這為大連發(fā)展旅游業(yè)提供了培養(yǎng)專業(yè)人才的便利途徑。政府可與各高校和企業(yè)聯(lián)手，盡快為培訓(xùn)本土化的旅游專業(yè)人才打好根基，并可通過采取旅游研討會、專業(yè)人員短訓(xùn)班等不同形式來提高從業(yè)人員的素質(zhì)；同時，應(yīng)從海外引進(jìn)一批旅游人才和專業(yè)的旅游公司，實現(xiàn)人才培養(yǎng)本土化和國際化的有效對接。
（二）、開展大型文化活動打破旅游淡旺季明顯的不利局面
隨著社會的發(fā)展，人們在旅游活動中對文化的需求越來越增加，這就要求旅游目的地必須能夠提供文化內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境。重視自然旅游資源的文化開發(fā)和人文旅游資源開發(fā)是大連市旅游資源開發(fā)的重要方向?？梢酝ㄟ^開展大型文化活動來打破大連旅游淡旺季明顯的不利局面。
l、繼續(xù)辦好每年一度的星海廣場煙花爆竹迎春會、勞動公園春節(jié)游園燈會，在冬季為市民和游客提供好文化大餐。
2、大連擁有很多具有特色、在國內(nèi)外享有盛名的文化藝術(shù)團(tuán)體，例如，市雜技團(tuán)、歌舞團(tuán)、京劇團(tuán)、得勝農(nóng)民交響樂隊等。大連市可以充分發(fā)揮它們的作用，在冬季開展豐富多彩的文化藝術(shù)活動，這不僅可以帶來大連文化生活的全面繁榮，使大連的冬季真正地活躍起來，更能帶動大連冬季旅游業(yè)的發(fā)展。
（三）、充分挖掘旅游商品的地方特色
旅游紀(jì)念品應(yīng)體現(xiàn)大連特色，具有高品位，能夠充分表現(xiàn)大連風(fēng)光、風(fēng)土人情和展示城市精神風(fēng)貌。要緊緊圍繞“浪漫之都”這一獨(dú)特的主題開發(fā)好系列旅游商品。例如，可開發(fā)出“浪漫的廣場”系列旅游紀(jì)念品，可以把星海廣場、友好廣場等著名廣場做成微型雕塑或做成立體拼裝模型，可以圍繞“浪漫的大海”設(shè)計出“海誓山盟”浪漫愛情系列產(chǎn)品，還可以圍繞“浪漫的女騎警”等大連的亮點(diǎn)來開發(fā)。
通過以上的對大連旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，以及機(jī)會和威脅的分析，并針對存在的問題提出的相應(yīng)的解決對策，相信只要大連能對其存在的問題實行積極的解決方案，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，在不久的將來，大連一定會建設(shè)成一個現(xiàn)代化、生態(tài)型、創(chuàng)新型的國際濱海旅游目的地，成為一個更加聞名世界的東方浪漫之都。
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