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一、韓國明星到中國旅游的綜藝節(jié)目是什么
韓國明星到中國旅游的綜藝節(jié)目是《團結(jié)才能火》?!秷F結(jié)才能火》由韓國JTBC電視臺制作,金勇萬、金成柱、安貞煥、鄭亨敦主持,主要嘉賓有車太賢、李京奎(李敬揆)等人。
講述了以金勇萬、金成柱、安貞煥、鄭亨敦四位MC在沒有經(jīng)紀人等工作人員的陪伴,與普通人一起跟團去旅行的故事。
1、鄭亨敦,韓國藝人,1978年出生于釜山廣域市,主持人,歌手。2002年鄭亨敦透過KBS第17期公開選拔笑星出道,并在搞笑演唱會中因演出"Doremi三重奏"而被得熱烈回響、十分成功。其后出演KBS想象Plus等節(jié)目。
2、金成柱(김성주)韓國著名主持人,2013年與大兒子金民國出演韓版《爸爸!我們?nèi)ツ膬??》被廣大中國觀眾所熟知。以其搞笑幽默,溫柔體貼的性格深受喜愛。
3、金勇萬,男,韓國主持人,11月30日生,別名:金容萬。代表作品為《花束》《選擇男女》《SectionTV演藝通信》等。
二、我國公民出境旅游的第一批旅游團是
一、單項選擇(20分,每題1分):
2、我國出境人員攜帶人民幣出境限額為:(d)
a、1000 b、5000 c、1萬 d、2萬
3、在檢查全團成員的證件、簽證、及機票時,應著重對________進行檢查。(C)
a、有效期 b、簽發(fā)日期 c、姓名 d、護照
4、在游覽過程中領(lǐng)隊的主要作用是組織協(xié)調(diào),因而,領(lǐng)隊的站位應該始終是在(C)
a、團隊的最前 b、團隊的中間 c、團隊的最后 d、團隊間前后穿梭
5、旅游團在過邊檢時,領(lǐng)隊應始終走在(a)
a、團隊的最前 b、團隊的中間 c、團隊的最后 d、團隊間前后穿梭
6、目前對中國公民實行免簽證辦法的地方是:(b)
a、英國倫敦 b、韓國濟州島 c、法國巴黎 d、日本東京
7、領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證,或在從事領(lǐng)隊業(yè)務時未佩戴領(lǐng)隊證的,由旅游行政管理部門責令改正,處人民幣___元以下的罰款,情節(jié)嚴重的暫扣領(lǐng)隊證_____(a)
a、1萬;3個月至1年 b、5000;3個月至1年
c、1萬;6個月至1年 d、5000;6個月至1年
8、境外國家的入境大致流程圖正確的是(b)
a、辦理入境手續(xù)---->領(lǐng)取托運行李---->經(jīng)過衛(wèi)生檢疫---->接受海關(guān)檢查---->與導游會面
b、經(jīng)過衛(wèi)生檢疫---->辦理入境手續(xù)---->領(lǐng)取托運行李---->接受海關(guān)檢查---->與導游會面
c、經(jīng)過衛(wèi)生檢疫---->領(lǐng)取托運行李---->辦理入境手續(xù)---->接受海關(guān)檢查---->與導游會面
d、經(jīng)過衛(wèi)生檢疫---->辦理入境手續(xù)---->接受海關(guān)檢查---->領(lǐng)取托運行李---->與導游會面
9、我國最早派出領(lǐng)隊率團往東南亞旅游的時間是:(b)
a、1983年 b、1990年 c、1992年 d、1997年
10、按照國際航空慣例,對于往返和聯(lián)程機票,如果再某地停留時間超過72小時,無論是否已定妥后續(xù)航班機位,客人均需提前至少______小時在該地辦理后續(xù)航班的機位再確認手續(xù)。(d)
11、出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔出境時,超過______美元應向海關(guān)進行申報。(c)
a、5000 b、20000 c、1000 d、8000
12、托運行李每公斤價值超過人民幣______元時,可以辦理行李聲明價值。(c)
13、辦理回國入境手續(xù)的大致流程圖是(c)
a、離開飛機抵達機場---->通過衛(wèi)生檢疫---->通過海關(guān)---->通過邊防檢疫站---->團隊解散
b、離開飛機抵達機場---->通過海關(guān)---->通過衛(wèi)生檢疫---->通過邊防檢疫站---->團隊解散
c、離開飛機抵達機場---->通過衛(wèi)生檢疫---->通過邊防檢疫站---->通過海關(guān)---->團隊解散
d、離開飛機抵達機場---->通過海關(guān)---->通過邊防檢疫站---->通過衛(wèi)生檢疫---->團隊解散
14、為提升國際旅游質(zhì)量和領(lǐng)隊職業(yè)的聲譽,國際領(lǐng)隊協(xié)會(IATM)最早是由歐洲的一些領(lǐng)隊發(fā)起,成立于______年,總部設(shè)在英國的倫敦。(b)
a、1963 b、1962 c、1965 d、1968
15、游客攜帶中藥材、中成藥出境,前往港澳地區(qū)的總值限人民幣______元。(a)
16、因旅游者原因不能成行造成違約,旅游者未在規(guī)定時間通知旅行社的,應當支付旅游合同總價的______違約金。(b)
a、 5% b、10% c、15% d、20%
17、因旅行社原因不能成行造成違約,旅行社在7天內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價______違約金。(b)
a、 5% b、10% c、15% d、20%
18、當游客對導游不滿時,領(lǐng)隊調(diào)停應本著______的原則。(c)
a、游客為中心 b、履行合同 c、大事化小、小事化了 d、等距離交往
19、組團社不為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊的,由旅游行政部門責令改正,并處以______元以上,20000元以下的罰款,可以暫停其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格,多次不安排專職領(lǐng)隊的,可取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格。(a)
a、5000元;b、10000元;c、1000元;d、2000元
20、游客在旅行途中遺失機票,領(lǐng)隊陪同游客到當?shù)嘏沙鏊蚓炀謭蟀?,取得遺失證明,然后到航空公司當?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)。航空公司要求客人暫時先重新買一張票。遺失機票的客人在回到原出發(fā)地后再到航空公司辦理手續(xù),大約要再等待多長時間后,如果原丟失的機票未發(fā)生冒用、冒退,航空公司才會通知客人或代理人辦理退款?(d)
a、15個工作日 b、一個月 c、半年 d、一年至一年半左右
一、判斷題(第1—34。將判斷結(jié)果填入括號中韓國旅游綜藝。正確的填“√"。錯誤的填“×”。每題1分.共34分)
1.(×)1990年,國家旅游局發(fā)布實施了<關(guān)于組織我國公民赴東南亞三國旅游的暫行管理辦法》,9家有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社的領(lǐng)隊,經(jīng)過考試,獲得了中國的第一批出境旅游領(lǐng)隊資格證。
《關(guān)于組織我國公民赴東南亞三國旅游的暫行管理辦法》(1990年10月30日國家旅游局發(fā)布)二、目前只授權(quán)中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中國青年旅行社總社、廣東省旅游局直屬的廣東海外旅游總公司、廣東省中國旅行社、福建省旅游局直屬的福建省海外旅游實業(yè)總公司、福建省中國旅行社承辦此項業(yè)務。
2.(√)根據(jù)國家旅游局2002年7月發(fā)布的《旅行社出境旅游服務質(zhì)量》,出境旅游領(lǐng)隊是指依照規(guī)定取得領(lǐng)隊資格,受組團社委派,全權(quán)代表組團社帶領(lǐng)旅游團出境旅游,與境外接待旅行社合作開展導游業(yè)務,執(zhí)行旅游計劃,并為旅游者提供出入境等相關(guān)服務的工作人員。
依照規(guī)定取得領(lǐng)隊資格,受組團社委派,從事領(lǐng)隊業(yè)務的工作人員。
領(lǐng)隊業(yè)務指全權(quán)代表組團社帶領(lǐng)旅游團出境旅游,督促境外接待旅行社和導游人員等方面執(zhí)行旅游計劃,并為旅游者提供出入境等相關(guān)服務的活動。
3.(×)由于導游與領(lǐng)隊的工作多有相似及重合,因此《旅行社出境旅游服務質(zhì)量》提出的“領(lǐng)隊素質(zhì)要求”完全參考了《導游服務質(zhì)量》中對導游的素質(zhì)要求,具體表現(xiàn)為愛國主義意識、法規(guī)意識和職業(yè)道德、業(yè)務水平、儀容儀表等幾個方面的要求。
領(lǐng)隊的基本素質(zhì)應符合《導游服務質(zhì)量》(GB/T15971)第5章的要求。
領(lǐng)隊應具備一定的英語或目的地國家/地區(qū)語言的能力。
領(lǐng)隊上崗前應具備一定的導游工作經(jīng)驗。
領(lǐng)隊應切實履行領(lǐng)隊職責、嚴格遵守外事紀律,并具有一定的應急處理能力。
4.(×)領(lǐng)隊作為組團旅行社的代表,對組團旅行社與游客簽署的旅游合同有解釋權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)和自行變更權(quán)。
5.(×)領(lǐng)隊每次帶團出團前,需要去做的準備工作都是類似的,因此經(jīng)驗豐富的領(lǐng)隊可以參考以前的工作檔案以節(jié)省準備時間.沒有必要每個團隊都開列一個工作檔案。
6.(×)按照<中國公民出國旅游管理辦法>的規(guī)定,<中國公民出國旅游團隊名單表>是由公安統(tǒng)一印制,在下達本年度出國旅游人數(shù)安排時編號發(fā)給省、自治區(qū)、直轄市,再由省、自治區(qū)、直轄市核發(fā)給組團社。
關(guān)于啟用2002年版《中國公民出國旅游團隊名單表》的通知
二、《名單表》由國家旅游局統(tǒng)一印制,按各省、自治區(qū)、直轄市入境旅游綜合貢獻率發(fā)放,由省、自治區(qū)、直轄市旅游局按入境旅游業(yè)績和經(jīng)營等情況核發(fā)給組團社。各省、自治區(qū)、直轄市旅游局每年第一季度,將上一年度本省發(fā)放和使用《名單表》的情況,以書面形式上報國家旅游局。
7.(×)出境旅游團隊領(lǐng)隊的工作內(nèi)容與旅行社計調(diào)人員的工作關(guān)系密切,二者應該相互配合,共同完成帶團任務。在團隊出發(fā)前,需要對全體團員的旅游證件、簽證和機票進行檢查核對,這項工作應該由計調(diào)人員完成,領(lǐng)隊只負責接收上述票證并妥善保存即可。
領(lǐng)隊接收計調(diào)人員移交的出境旅游團隊資料時應認真核對查驗。
注3:出境旅游團隊資料通常包括團隊名單表、出入境登記卡、海關(guān)申報單、旅游證件、旅游簽證/簽注、交通票據(jù)、接待計劃書、聯(lián)絡(luò)通訊錄等。
8.(×)出境旅游團隊在出發(fā)以前要召開行前說明會,會議必須由領(lǐng)隊主持。
9.(√)根據(jù)<中國公民出國旅游管理辦法>的規(guī)定,旅游團隊出境必須持有<中國公民出國旅游團隊名單表>,而在實際工作中,如果護照持有人所持護照上的簽證為個人有效簽證,在邊防檢查站出境檢查時,游客自行持證件出境,邊檢都會放行,而不需要由領(lǐng)隊遞交《中國公民出國旅游團隊名單表》。
1 0.(×)領(lǐng)隊人員接受帶團任務后,與OP進行工作交接時,全團的護照及機票就會由OP轉(zhuǎn)到領(lǐng)隊手上。為了防止丟失,領(lǐng)隊應該盡快將護照和機票發(fā)還給游客。
11.(√)領(lǐng)隊必須掌握旅行社與游客簽署的出境旅游合同中對收取費用的約定。因為領(lǐng)隊在整個旅程當中擔當?shù)氖锹眯猩绱淼慕巧?,理應負責解答游客提出的與旅程相關(guān)的所有問題,其中自然也包括對收費問題以及境外接待標準等問題的解答。
12.(√)領(lǐng)隊的穿著是領(lǐng)隊精神面貌的體現(xiàn),應該比照白領(lǐng)對職業(yè)人士的要求,同時要考慮到游客的需要,著裝應該易于辨認、方便尋找。
13.(√)我國海關(guān)依國際慣例實行紅色通道和綠色通道的通關(guān)制度。攜帶無須向海關(guān)申報物品的旅客可以選擇綠色通道,不必填寫<中華人民共和國海關(guān)進出境旅客行李物品申報單〉。
14.(√)領(lǐng)隊在機場辦理托運行李時應注意,如果需要乘坐轉(zhuǎn)機的航班,行李應當托運至最終的目的地。
15.(√)旅游團隊在通過邊防檢查時,領(lǐng)隊應始終走在前面,要第一個辦妥手續(xù),然后在里面游客可以看到的地方站立等侯游客。
16.(√)登機前的安全檢查是世界各國普遍采用的一種查驗制度。我國機場實行國際上通用的安全檢查方法,凡是登機旅客都必須經(jīng)過檢查后方能允許進入飛機,不存在任何免檢對象。
17.(√)在從一個國家飛往另一個國家的飛機上,領(lǐng)隊需要做的最重要的一件事,就是為全團游客填寫將要抵達的國家的入境表格。代游客填寫所有的入境表格,是領(lǐng)隊的工作職責之一。
18.(√)進入各國邊境時都要填寫入境卡和海關(guān)申報單。各國的入境卡和海關(guān)申報單格式與內(nèi)容要求并不相同。
19.(√)旅游團隊乘坐飛機抵達目的地后,如果發(fā)現(xiàn)航空公司托運的行李出現(xiàn)破損,此時領(lǐng)隊除了要幫助游客向航空公司索賠之外。同時要請機場行李部門或航空公司代表開具書面證明。證明行李是因航空公司的原因受到損壞或者丟失,以便日后與保險公司交涉賠償。
20.(×)領(lǐng)隊是一個出境旅游團隊的核心,因而團隊運行程序中的所有環(huán)節(jié)銜接都應由領(lǐng)隊來做。旅游團隊抵達任何城市的時候,最先講話的都應該是領(lǐng)隊。
21.(×)《旅行社出境旅游服務質(zhì)量>要求,旅游團隊抵達飯店后的服務應該由領(lǐng)隊完成,包括使旅游者抵達飯店后盡快辦理好入店手續(xù),進住房間,取到行李,及時了解飯店的基本情況和住店注意事項。熟悉當天或第二天的活動安排。
22.(√)游客在飯店打電話、看付費電視、飲用冰箱內(nèi)的飲料、洗衣、使用房間內(nèi)的付費物品等個人消費,應當提前與飯店結(jié)清。領(lǐng)隊應負責催促辦理并協(xié)助游客完成結(jié)賬,最好避開團隊要匆忙上路之前和早餐后的游客結(jié)賬高峰時間。以免由于服務生查房而讓游客在柜臺前久等。
23.(√)購物作為出境旅游中的一項重要活動,國內(nèi)的組團旅行社在團隊的正常行程中一般都會著重安排。領(lǐng)隊應監(jiān)督導游將安排購物的次數(shù)限定在行程中規(guī)定的范圍之內(nèi)。如果導游擬增加購物次數(shù),則必須征得游客的同意。
24.(×)在旅游團觀看節(jié)目過程中,如果領(lǐng)隊有其他的事情,可以暫時離開,由導游負責陪同觀看。
25.(√)領(lǐng)隊是組團旅行社派出的代表,有權(quán)對境外的旅行社接待計劃的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量進行監(jiān)督。如果接待旅行社的安排與組團旅行社下達的接待計劃不符,或者導游的行為對旅游團隊的接待質(zhì)量有直接損害,領(lǐng)隊都應該以組團社的名義進行交涉。
26.(√)在結(jié)束一地的旅行與當?shù)氐膶в魏退緳C告別的時候,領(lǐng)隊在代表團隊對導游和司機表示感謝的同時,要當著全體游客的面將小費遞給導游和司機。
27.(×)國外多數(shù)國家的機場海關(guān),檢查是以抽查的方式進行,通常是無申報物品的游客無須填寫海關(guān)申報單,徑直走過海關(guān)柜臺即可。
28.(×)當游客回國入境接受海關(guān)查驗時,如果沒有物品需要申報,則無須填寫海關(guān)申報單,推行李直接到海關(guān)柜臺前接受X光檢測機檢查即可。
29.(√)團隊在旅行期間,如果有行程變更、增加自費項目、取消景點游覽等等情況發(fā)生,按照要求都應有游客的簽字確認。游客簽字的憑證由領(lǐng)隊保存,以應付不測之用。
30.(√)旅行社責任險是目前國家規(guī)定的旅行社企業(yè)需要投保的唯一強制險種。
31.(×)根據(jù)經(jīng)驗,一般以老年人為主的旅游團,游客集合時遲到的比率很高,因為老年人動作較為緩慢。因此要增加集合時間的提前量。
32.(×)領(lǐng)隊與導游之間有明確的工作分工,導游主要負責旅游團在當?shù)氐慕哟ぷ?,領(lǐng)隊負責旅游團行進中上站與下站之間的聯(lián)絡(luò)。
33.(×)領(lǐng)隊與游客相處時應該遵循以游客為中心的原則,盡量滿足游客提出的各項要求。
34.(√)根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》,旅游團隊領(lǐng)隊不得與境外接待社、導游及為旅游者提供商品或者服務的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費,不得向境外接待社、導游及其他為旅游者提供商品或者服務的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財物。
1.團隊在境外旅游期間,發(fā)生任何重大事件,領(lǐng)隊都應該在第一時間向(A)匯報。
A.我國駐事發(fā)國使領(lǐng)館 B.組團社 C.接待社 D.國家旅游行政管理部門
2.行前說明會通常是在團隊正式出發(fā)前(A)左右召開
1.檢查護照時應該重點檢查(A B E)
A.姓名 B.護照號碼 C.簽發(fā)地 D.簽發(fā)日期 E.有效期 F.是否有本人簽名
2.檢查簽證時,最主要的三項是(A D E)
A.客人姓名 B.簽證號碼 C.簽發(fā)日期 D.有效日期 E.截止日期 F.簽發(fā)單位
3.根據(jù)<旅行社出境旅游服務質(zhì)量>規(guī)定,行前說明會上說明的內(nèi)容有(A B C D E F)
A.向旅游者發(fā)放<出境旅游行程表>,團隊標識和<旅游服務質(zhì)量意見表>
B.向旅游者說明出境旅游的有關(guān)注意事項(外匯兌換事項和手續(xù))
E.翔實說明各種由于不可抗力/不可控制因素導致組團社不能履行約定的情況,以取得旅游者的諒解
4.出境旅游團隊資料通常包括( A B C D E F G H)
A.團隊名單表 B.接待計劃書 C.旅游證件 D.旅游簽證/簽注
E.交通票據(jù) F.出入境登記卡 G.海關(guān)申報單 H.聯(lián)絡(luò)通訊錄
5.<出境旅游行程表>中應該有的內(nèi)容是(A B C D E F)
A.旅游時間,線路和景點 B.交通工具的安排 C.食宿標準和檔次 D.購物娛樂安排及自費項目 E.組團社和接待社的聯(lián)系人和聯(lián)絡(luò)方式
6.領(lǐng)隊對旅游行程接待計劃要掌握的內(nèi)容有(A B C D E F)
A.掌握旅游團的詳細行程計劃包括旅游團抵離各地的時間和所乘交通工具
B.記住行程中各地下榻酒店的名字
C.了解行程中用餐,文娛節(jié)目的安排
F.記住與組團社簽約的保險公司的名字
一、我國公民出境旅游由港澳游、出國游、邊境游三大部分組成。
二、我國出境旅游市場的基本特征有哪些?
1.業(yè)務發(fā)展快,出境旅游人數(shù)增長迅猛;
2.在經(jīng)營資格上,從相對壟斷到基本放開;
3.在客源的空間分布上,從相對集中到廣泛分布;
4.在出境旅游的業(yè)務操作上,通過市場機制正在形成批發(fā)零售經(jīng)營體系;
5.出境目的地從過去的單一集中到現(xiàn)在已經(jīng)愈加廣泛;韓國旅游地圖
6.旅游者的消費行為日趨成熟,雖然觀光旅游仍是市場的主流產(chǎn)品,但休閑度假旅游也越來越受到旅游者的歡迎;
7.政府加強市場監(jiān)管和整頓,出境旅游市場明顯規(guī)范。
三、我國發(fā)展旅游業(yè)的基本方針是什么?
大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游。
四、我國開辦出境旅游的指導方針是什么?
有計劃、有組織、有控制地發(fā)展。韓國旅游團簽
五、出國游組團社的基本條件有哪些?
2.經(jīng)營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績;
3.經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務質(zhì)量問題。
出境旅游目的地是指我國政府批準的、允許旅行社組織中國公民前往旅游的國家。
七、出境旅游團隊的管理有哪些內(nèi)容?
1.出境旅游主要以團隊形式進行,每團都應派遣領(lǐng)隊;
1)出境前已確定分團入境的,組團社應事先向出入境邊防檢查總站或省級公安邊防部門備案;
2)旅游團隊出境后因不可抗力或其他特殊原因確需分團入境的,領(lǐng)隊應當及時通知組團社,組團社應立即向出入境邊防檢查總站或省級公安邊防部門備案。
4.對參游人員的管理:遵守所在國家的法律,尊重所在國家的風俗習慣,服從領(lǐng)隊的統(tǒng)一管理,不得擅自離團活動,嚴禁旅游者在境外滯留不歸。
八、整頓出境旅游市場的目的是什么?
1.堅決打擊非法經(jīng)營、無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營,規(guī)范市場秩序;
2.規(guī)范組團社的經(jīng)營行為,扭轉(zhuǎn)目前出境旅游市場的不正常運作模式,恢復市場正常的運行機制;
3.幫助旅游者樹立正確的消費觀念,保護旅游者的合法權(quán)益;
4.制止有損國家形象和尊嚴的行為,改善我國公民出境旅游的形象。
九、國家旅游局提出的出境游“六不準”是什么?
2.不準制作、發(fā)布虛假的超范圍的旅游廣告;
3.不準與未經(jīng)目的地國家主管部門指定的旅行社開展出境游業(yè)務;
4.不準強制、誘導旅游者購物或參加自費項目;
6.不準組織或誘導旅游者涉足色情場所。
三、韓國來中國旅游的綜藝節(jié)目
1、韓國來中國旅游的綜藝節(jié)目有很多,其中比較知名的有《新西游記》、《超人回來了》、《Running Man》等。
2、這些綜藝節(jié)目通過鏡頭記錄了韓國明星在中國旅游的各種有趣經(jīng)歷和體驗,向觀眾展示了中國的美食、文化、風景等方面的魅力。同時,這些節(jié)目也促進了中韓兩國之間的文化交流,加深了彼此之間的了解和友誼。
3、在這些綜藝節(jié)目中,明星們會參觀中國的著名景點,品嘗當?shù)氐拿朗常w驗當?shù)氐奶厣幕?。例如,在《新西游記》中,明星們曾?jīng)參觀了中國的長城、故宮等著名景點,還品嘗了北京烤鴨、火鍋等美食,讓觀眾對中國的文化和美食產(chǎn)生了濃厚的興趣。
4、總的來說,這些韓國來中國旅游的綜藝節(jié)目不僅讓觀眾感受到了中國的魅力,也促進了中韓兩國之間的文化交流,為兩國之間的友誼增添了更多的色彩。