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本文目錄韓旅游業(yè)為吸引中國游客做了些什么韓國游被叫停了嗎韓媒旅游業(yè)有哪些問題一、韓旅游業(yè)為吸引中國游客做了些什么韓媒11月5日報道稱，隨著中韓關(guān)系出現(xiàn)緩和，為重新吸引中國游客來韓國... 本文目錄
一、韓旅游業(yè)為吸引中國游客做了些什么
韓媒11月5日報道稱，隨著中韓關(guān)系出現(xiàn)緩和，為重新吸引中國游客來韓國觀光，京畿道旅游業(yè)已開始摩拳擦掌，積極在中國當?shù)卣归_各種營銷。
據(jù)韓國11月3日報道，據(jù)京畿旅游發(fā)展局3日消息，京畿道政府將參加本月17-19日在中國云南省昆明市舉行的中國國際旅游交易會（CITM）。這是自中韓“薩德”矛盾產(chǎn)生后，韓國在今年首次參加中國當?shù)氐穆糜尾┯[會。
中國國際旅游交易會是目前亞洲地區(qū)最大規(guī)模的專業(yè)旅游展，每年舉辦一次。來自世界各地以及中國的31個省市自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)的旅游機構(gòu)及所屬地區(qū)的旅行社、酒店、航空公司以及同旅游業(yè)有關(guān)的企業(yè)均能參加。此次京畿道也將在活動現(xiàn)場設(shè)置展臺，向當?shù)芈糜螛I(yè)界同行和消費者宣傳京畿道的冬季旅游商品。
報道稱，另一方面，京畿道還在積極推進“韓國游”旅游商品在中國重新開售。京畿道爭取下月起在云南省、廣東省等中國南方地區(qū)推出特色旅游商品“super ski”。super ski主要面向新加坡、臺灣以及中國大陸南方地區(qū)的游客，為其提供冬季滑雪體驗。此外，京畿道還將于下月在山東省舉行自由行宣傳說明會。
之前，韓國一直都是中國企業(yè)進行會獎旅游的熱門地。每年都會有大批中國企業(yè)攜旗下員工來韓觀光，人數(shù)之多、手筆之大，讓韓國旅游業(yè)界樂開了花兒。由此，京畿道方面還計劃在2018年推出企業(yè)團體游商品，并為其提供大幅度的折扣優(yōu)惠。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至今年6月底，到訪京畿道的中國游客為23.2萬人次，同比減少21%。京畿道某相關(guān)負責人表示：“之前，一些廉價觀光團提供的質(zhì)量較差的飲食和住宿，令中國游客對韓國的印象大打折扣，我們將推出包括乘坐游艇體驗、制作抱川家釀酒等在內(nèi)的高品質(zhì)旅游商品，吸引更多游客。”
二、韓國游被叫停了嗎
韓國游沒有叫停，只是國家旅游局提醒中國公民，清醒認識出境旅行風險，慎重選擇旅游目的地。赴韓旅游須于行前認真、全面了解韓國入境政策，并根據(jù)要求準備好相關(guān)材料。如遇緊急情況、受到不公正對待或發(fā)生糾紛，可及時與駐當?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系，并收集和保存相關(guān)證據(jù)，以便日后通過投訴或司法途徑解決。
就在國家旅游局發(fā)布信息不久后，第一財經(jīng)記者聯(lián)系攜程、途牛、同程、驢媽媽、春秋國旅、中青旅、錦江等旅游業(yè)者，不少業(yè)者透露，今天下午都在開會探討韓國游線路如何處理的事宜，但是目前還沒有收到相關(guān)部門的正式文件。目前一部分旅行社還在按照正常程序在走，而有一部分業(yè)者則開始主動下架韓國游產(chǎn)品。
北京萬眾國旅已經(jīng)發(fā)布公告稱，將下架所有赴韓旅游產(chǎn)品。而途牛在今天已經(jīng)將所有的韓國跟團游、自助游產(chǎn)品下架，并表示強烈抗議韓國部署“薩德”系統(tǒng)及韓國樂天集團為“薩德”提供部署地。
途牛進一步表示，對于前期已預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品近日出游團期的游客可正常出行，如涉及韓國樂天相關(guān)行程將對客溝通進行調(diào)整；相關(guān)產(chǎn)品遠期出游訂單途牛將對客溝通取消并全額退款或轉(zhuǎn)至其它目的地。
同程旅游則向第一財經(jīng)記者表示：“同程旅游對韓國方面部署‘薩德’反導系統(tǒng)以及樂天集團的行徑表示強烈憤慨。我們將繼續(xù)本著國家利益大于一切的原則開展業(yè)務(wù)，‘薩德事件’嚴重傷害了中國人民的感情，同程旅游已經(jīng)采取措施，陸續(xù)全部下線赴韓旅游產(chǎn)品線路等相關(guān)業(yè)務(wù)。”
同程旅游進一步表示，對于韓國旅游產(chǎn)品的下架會在今天之內(nèi)完成。
第一財經(jīng)記者注意到，在2015年12月10日，同程旅游宣布與韓國樂天觀光股份公司達成戰(zhàn)略合作，雙方將共同出資成立一家合資公司，致力于當?shù)芈糜钨Y源的整合與采購。韓國樂天觀光股份有限公司錄屬于韓國樂天集團。
談及與樂天的合作，同程旅游方面表示，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停，將視事態(tài)發(fā)展來決定如何處理與韓方合作者的關(guān)系，不排除采取進一步措施的可能。
同時還有部分旅行社表示，雖然還未開始全面下架韓國旅游產(chǎn)品，但是會考慮先將已經(jīng)成團的旅游線路進行退團處理。至于后續(xù)如何與韓國的酒店方、地接旅行社以及景區(qū)等業(yè)者做進一步的處理，現(xiàn)在還在考慮中。
關(guān)于是否下架韓國旅游產(chǎn)品，截至第一財經(jīng)記者發(fā)稿時，攜程和驢媽媽方面還沒有給予回復。上航旅游則表示3月15日開始不再受理韓國業(yè)務(wù)。
據(jù)韓國官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年1月至12月入境外國人為1741.8萬余人。其中，中國游客人數(shù)最多，為826.8萬多人，占47.5%。但2016年下半年中國游客赴韓旅游人數(shù)增幅銳減，韓媒稱此或與韓國部署“薩德”反導系統(tǒng)帶來的負面效應(yīng)有關(guān)。
路透社隨即報道稱，部分中國旅游企業(yè)下架韓國游產(chǎn)品消息發(fā)出后，韓國旅游公司Hanatour股價下挫7%，由此可見，“薩德”事件的持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)，而旅游業(yè)首當其沖。
“就出境游而言，韓國是非常主要的目的地，基本上日韓旅游是排在出境游前五位的，尤其是這幾年，郵輪旅游非常盛行，日韓線路是常規(guī)的郵輪出游線路，因此這次部分旅行社下架韓國游產(chǎn)品后，會對韓國旅游、日韓郵輪旅游在近期造成直線下滑的影響?！眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L仁指出。韓國旅游簽證
值得注意的是，中國游客赴韓國旅游的“買買買”熱情也非常高漲，尤其是樂天等幾家主要的免稅店，經(jīng)常擠滿了中國游客。此次部分旅行社對韓國旅游產(chǎn)品下架后，旅游業(yè)界預(yù)計樂天等主要免稅店的生意也會直接遭遇“滑鐵盧”。
“以出境游而言，泰國、日本、韓國、歐美線路都是比較熱銷的，如今韓國游預(yù)計會直接下滑，那么接下來出境游的客流或許會分流到泰國、歐美等地區(qū)，出境游的格局會有所變化?！蔽洪L仁認為。
對航空公司來說，日韓航線也是航司開辟國際航線的首選目的地。目前三大國有航空在韓國航線上占有領(lǐng)先的市場份額，而包括春秋、吉祥、奧凱等民營航空近年來也在陸續(xù)開辟日韓航線。
據(jù)記者了解，目前春秋有國內(nèi)多個城市直飛濟州，以及上海、石家莊飛首爾的韓國航線，吉祥有到濟州的航線，而奧凱則剛剛于去年底開始在韓國濟州機場放置過夜飛機，希望打造以韓國濟州為樞紐通往國內(nèi)主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)。目前，奧凱已陸續(xù)開通天津、長沙、南京、重慶、寧波、杭州等國內(nèi)城市往返濟州的航線。多家航空公司人士告訴記者，事實上韓國團隊游的減少，從去年下半年開始已有體現(xiàn)，不過由于2015年有MERS疫情的影響，2016年的同比數(shù)據(jù)還是有所增長，北上廣、東北地區(qū)前往韓國的航線客座率恢復到了同期水平，二線城市韓國航線的運力投入也逐步恢復。
記者從中航信獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，從2016年10月開始，中韓航線上國內(nèi)航司的旅客量同比增減情況如下：10月3.15%，11月為-1.18%，12月8.46%，1月 6%，2月1.76%。
而對于旅行社陸續(xù)下架韓國游產(chǎn)品，多家航空公司也表示在密切關(guān)注后續(xù)的影響，有的已經(jīng)在開會討論對策，以便做出是否調(diào)整赴韓運力的決定。
三、韓媒旅游業(yè)有哪些問題
中國旅游團回歸，令之前備受打擊的韓國觀光業(yè)重新燃起希望，但有意見指出，并非中國游客回歸了就可以高枕無憂。
多年來，韓國觀光業(yè)的發(fā)展主要依靠中國游客購物，據(jù)文化體育觀光部消息，去年外國游客在韓國做的最多的事是購物（75.7%），而以購物為主要旅游目的的外國游客中，中國籍占比61.4%。
韓國觀光市場受“薩德”問題重創(chuàng)而一片荒涼時，業(yè)界提出所謂“觀光市場多樣化”的應(yīng)對措施，但收效不大。而且業(yè)界仍存在傾銷低價商品，拉來游客只安排購物，觀光項目及魅力不足等問題。
據(jù)悉，一些韓國旅行社在東南亞等市場攬客時打起價格戰(zhàn)，推出以購物為主的廉價觀光商品，使韓國觀光的質(zhì)量不斷降低。韓國旅游人數(shù)
專家強調(diào)，韓國應(yīng)積極挖掘醫(yī)療觀光、奢華觀光等高附加值的觀光項目，扭轉(zhuǎn)當前的業(yè)界風氣。
12月2日晚，韓國仁川機場終于迎來了久違的中國團體游客。有“購物天堂”之稱的首爾明洞商圈備受中國游客喜愛，為了迎接大批中國游客的到來，各大健康美妝店推出人性化服務(wù)。
位于明洞商圈的健康美妝店歐利芙洋在對內(nèi)部重新裝修后于近日開張迎客。為了方面前來購物的外國人，特別是中國游客，歐利芙洋推出了凡購買商品金額30萬韓元（約合1825元人民幣）以上，就可免費將商品送至賓館的服務(wù)。目前，該服務(wù)僅限首爾市內(nèi)各大賓館和旅店。
歐利芙洋還把店面1樓改造為護膚品專賣區(qū)，銷售備受中國消費者和國內(nèi)消費者喜愛的人氣化妝品和面膜。數(shù)據(jù)顯示，在歐利芙洋購物的外國游客中，中國游客占比達8成。負責人表示，未來將推出更多針對外國游客的貼心服務(wù)。
GS Retail旗下健康美妝品牌屈臣氏為了即將到來的中國游客，特別增加了用POP字體制作的中文購物信息。此外，店面還增加了中文職員，提升消費者的購物體驗。業(yè)界人士表示，旅行社推出一款團體游產(chǎn)品至少需要3個月。目前明洞的中國游客雖未恢復至以往人山人海的景象，但預(yù)計最快明年2月的春節(jié)期間將會有大批游客來明洞購物。
問題多方法也多，再多問題也不怕。
