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一、韓國(guó)游被叫停了嗎
韓國(guó)游沒有叫停,只是國(guó)家旅游局提醒中國(guó)公民,清醒認(rèn)識(shí)出境旅行風(fēng)險(xiǎn),慎重選擇旅游目的地。赴韓旅游須于行前認(rèn)真、全面了解韓國(guó)入境政策,并根據(jù)要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料。如遇緊急情況、受到不公正對(duì)待或發(fā)生糾紛,可及時(shí)與駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系,并收集和保存相關(guān)證據(jù),以便日后通過投訴或司法途徑解決。
就在國(guó)家旅游局發(fā)布信息不久后,第一財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系攜程、途牛、同程、驢媽媽、春秋國(guó)旅、中青旅、錦江等旅游業(yè)者,不少業(yè)者透露,今天下午都在開會(huì)探討韓國(guó)游線路如何處理的事宜,但是目前還沒有收到相關(guān)部門的正式文件。目前一部分旅行社還在按照正常程序在走,而有一部分業(yè)者則開始主動(dòng)下架韓國(guó)游產(chǎn)品。
北京萬眾國(guó)旅已經(jīng)發(fā)布公告稱,將下架所有赴韓旅游產(chǎn)品。而途牛在今天已經(jīng)將所有的韓國(guó)跟團(tuán)游、自助游產(chǎn)品下架,并表示強(qiáng)烈抗議韓國(guó)部署“薩德”系統(tǒng)及韓國(guó)樂天集團(tuán)為“薩德”提供部署地。
途牛進(jìn)一步表示,對(duì)于前期已預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品近日出游團(tuán)期的游客可正常出行,如涉及韓國(guó)樂天相關(guān)行程將對(duì)客溝通進(jìn)行調(diào)整;相關(guān)產(chǎn)品遠(yuǎn)期出游訂單途牛將對(duì)客溝通取消并全額退款或轉(zhuǎn)至其它目的地。
同程旅游則向第一財(cái)經(jīng)記者表示:“同程旅游對(duì)韓國(guó)方面部署‘薩德’反導(dǎo)系統(tǒng)以及樂天集團(tuán)的行徑表示強(qiáng)烈憤慨。我們將繼續(xù)本著國(guó)家利益大于一切的原則開展業(yè)務(wù),‘薩德事件’嚴(yán)重傷害了中國(guó)人民的感情,同程旅游已經(jīng)采取措施,陸續(xù)全部下線赴韓旅游產(chǎn)品線路等相關(guān)業(yè)務(wù)?!?/p>
同程旅游進(jìn)一步表示,對(duì)于韓國(guó)旅游產(chǎn)品的下架會(huì)在今天之內(nèi)完成。
第一財(cái)經(jīng)記者注意到,在2015年12月10日,同程旅游宣布與韓國(guó)樂天觀光股份公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同出資成立一家合資公司,致力于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的整合與采購(gòu)。韓國(guó)樂天觀光股份有限公司錄屬于韓國(guó)樂天集團(tuán)。
談及與樂天的合作,同程旅游方面表示,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,將視事態(tài)發(fā)展來決定如何處理與韓方合作者的關(guān)系,不排除采取進(jìn)一步措施的可能韓國(guó)旅游團(tuán)簽。
同時(shí)還有部分旅行社表示,雖然還未開始全面下架韓國(guó)旅游產(chǎn)品,但是會(huì)考慮先將已經(jīng)成團(tuán)的旅游線路進(jìn)行退團(tuán)處理。至于后續(xù)如何與韓國(guó)的酒店方、地接旅行社以及景區(qū)等業(yè)者做進(jìn)一步的處理,現(xiàn)在還在考慮中。
關(guān)于是否下架韓國(guó)旅游產(chǎn)品,截至第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)稿時(shí),攜程和驢媽媽方面還沒有給予回復(fù)。上航旅游則表示3月15日開始不再受理韓國(guó)業(yè)務(wù)。
據(jù)韓國(guó)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年1月至12月入境外國(guó)人為1741.8萬余人。其中,中國(guó)游客人數(shù)最多,為826.8萬多人,占47.5%。但2016年下半年中國(guó)游客赴韓旅游人數(shù)增幅銳減,韓媒稱此或與韓國(guó)部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)帶來的負(fù)面效應(yīng)有關(guān)。
路透社隨即報(bào)道稱,部分中國(guó)旅游企業(yè)下架韓國(guó)游產(chǎn)品消息發(fā)出后,韓國(guó)旅游公司Hanatour股價(jià)下挫7%,由此可見,“薩德”事件的持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng),而旅游業(yè)首當(dāng)其沖。
“就出境游而言,韓國(guó)是非常主要的目的地,基本上日韓旅游是排在出境游前五位的,尤其是這幾年,郵輪旅游非常盛行,日韓線路是常規(guī)的郵輪出游線路,因此這次部分旅行社下架韓國(guó)游產(chǎn)品后,會(huì)對(duì)韓國(guó)旅游、日韓郵輪旅游在近期造成直線下滑的影響?!眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L(zhǎng)仁指出。
值得注意的是,中國(guó)游客赴韓國(guó)旅游的“買買買”熱情也非常高漲,尤其是樂天等幾家主要的免稅店,經(jīng)常擠滿了中國(guó)游客。此次部分旅行社對(duì)韓國(guó)旅游產(chǎn)品下架后,旅游業(yè)界預(yù)計(jì)樂天等主要免稅店的生意也會(huì)直接遭遇“滑鐵盧”。
“以出境游而言,泰國(guó)、日本、韓國(guó)、歐美線路都是比較熱銷的,如今韓國(guó)游預(yù)計(jì)會(huì)直接下滑,那么接下來出境游的客流或許會(huì)分流到泰國(guó)、歐美等地區(qū),出境游的格局會(huì)有所變化?!蔽洪L(zhǎng)仁認(rèn)為。
對(duì)航空公司來說,日韓航線也是航司開辟國(guó)際航線的首選目的地。目前三大國(guó)有航空在韓國(guó)航線上占有領(lǐng)先的市場(chǎng)份額,而包括春秋、吉祥、奧凱等民營(yíng)航空近年來也在陸續(xù)開辟日韓航線。
據(jù)記者了解,目前春秋有國(guó)內(nèi)多個(gè)城市直飛濟(jì)州,以及上海、石家莊飛首爾的韓國(guó)航線,吉祥有到濟(jì)州的航線,而奧凱則剛剛于去年底開始在韓國(guó)濟(jì)州機(jī)場(chǎng)放置過夜飛機(jī),希望打造以韓國(guó)濟(jì)州為樞紐通往國(guó)內(nèi)主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)。目前,奧凱已陸續(xù)開通天津、長(zhǎng)沙、南京、重慶、寧波、杭州等國(guó)內(nèi)城市往返濟(jì)州的航線。多家航空公司人士告訴記者,事實(shí)上韓國(guó)團(tuán)隊(duì)游的減少,從去年下半年開始已有體現(xiàn),不過由于2015年有MERS疫情的影響,2016年的同比數(shù)據(jù)還是有所增長(zhǎng),北上廣、東北地區(qū)前往韓國(guó)的航線客座率恢復(fù)到了同期水平,二線城市韓國(guó)航線的運(yùn)力投入也逐步恢復(fù)。
記者從中航信獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,從2016年10月開始,中韓航線上國(guó)內(nèi)航司的旅客量同比增減情況如下:10月3.15%,11月為-1.18%,12月8.46%,1月 6%,2月1.76%。
而對(duì)于旅行社陸續(xù)下架韓國(guó)游產(chǎn)品,多家航空公司也表示在密切關(guān)注后續(xù)的影響,有的已經(jīng)在開會(huì)討論對(duì)策,以便做出是否調(diào)整赴韓運(yùn)力的決定。
二、為什么去韓國(guó)旅游的人少了
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員接劉思敏表示,對(duì)于此現(xiàn)象,中國(guó)方面暫時(shí)沒有宏觀的數(shù)據(jù),中國(guó)游客赴韓旅游的人數(shù)比較大幅度的減少是存在的,但是這個(gè)現(xiàn)象跟《旅游法》的實(shí)施是否存在直接的關(guān)系是值得探討的。“從客觀角度來說,中國(guó)游客赴韓旅游,以前零負(fù)團(tuán)費(fèi)操作模式的比重是比較大的,旅游法禁止了零負(fù)團(tuán)費(fèi),那必然會(huì)對(duì)此產(chǎn)生影響,但不是唯一的因素。根據(jù)行業(yè)的慣例,歷年十一黃金周之后之后赴韓旅游的游客人數(shù)都是下降的,重要的原因是韓國(guó)的會(huì)展旅游為主體,并且由于零負(fù)團(tuán)費(fèi)的禁止,團(tuán)費(fèi)的上漲,以及受到東南亞旅游的影響。”
三、韓國(guó)低價(jià)旅游團(tuán)好不好韓國(guó)低價(jià)團(tuán)是真的嗎
韓國(guó)作為東北亞一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),擁有高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代電子科技,韓國(guó)的娛樂行業(yè)和旅游業(yè)都發(fā)展的不錯(cuò),每天都會(huì)吸引大量的世界各地的游客前來觀光旅行,下面給大家分享韓國(guó)低價(jià)旅游團(tuán)評(píng)價(jià)和分析。
獨(dú)自一人出游有很多不便,而跟隨旅行團(tuán)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但在選擇旅行團(tuán)的時(shí)候,往往會(huì)遭遇諸多麻煩與不便,我在高考結(jié)束去九寨溝旅行時(shí),購(gòu)買了低價(jià)團(tuán),結(jié)果一路上那個(gè)飯菜啊、住宿啊簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。
更讓人惱怒的是,原本幾個(gè)小時(shí)的路程,硬是因?yàn)閺?qiáng)行購(gòu)物被拖延成一天。中間要不斷地下車被帶去買東西,還好自己是學(xué)生,給導(dǎo)游說沒錢,沒有為難自己,而成人們就慘了,他們包里一大堆錢,難免要入坑。在選擇旅行團(tuán)時(shí),一定要慎重,天下沒有免費(fèi)的午餐,也不會(huì)天降餡餅,低價(jià)團(tuán)通常意味著一個(gè)大坑,下面來看看通常韓國(guó)低價(jià)團(tuán)的出游體驗(yàn)。
韓國(guó)市區(qū),某些韓餐店不接待韓國(guó)人,只準(zhǔn)中國(guó)團(tuán)體游客進(jìn)入。曾有節(jié)目組暗訪發(fā)現(xiàn),豬肉、蘑菇等食材顏色異常,店主未做任何解釋,而所謂的韓國(guó)白菜制作的泡菜,實(shí)則是中國(guó)白菜。
在韓國(guó),很少有中國(guó)人認(rèn)識(shí)韓語,完全不具備分辨食物保質(zhì)期的能力。如果仔細(xì)一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店家出售的海鮮等并不新鮮(不新鮮還算好的)。認(rèn)真思考一下——經(jīng)過后期多道工序掩蓋的食品都能看出不新鮮的成分,你能想象食材本來的可怕樣子?然而大多國(guó)人沒辦法識(shí)別韓語,這給了韓國(guó)過期產(chǎn)品一個(gè)很大的再利用機(jī)會(huì)。
在一家海鮮店,游客很有可能遇到一只煮了很久都咬不動(dòng)的魷魚,被熱湯煮成肉沫的螃蟹肉。
新華社首爾分社前任記者張青曾親自探訪過一家這樣的餐廳,證實(shí)廣為流傳的專門接待中國(guó)游客的韓國(guó)餐廳確實(shí)存在。2016年韓國(guó)爆發(fā)MERS(中東呼吸綜合征)疫情,導(dǎo)致赴韓中國(guó)游客驟減,這家餐廳被迫關(guān)門歇業(yè)。然而,一旦疫情得到控制,該餐廳又恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。
據(jù)濟(jì)州島從事旅游行業(yè)的一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士透露,中國(guó)游客被當(dāng)?shù)芈眯猩鐜У竭@種餐廳的幾率幾乎是百分之百。
類似于珠寶玉器店、保健產(chǎn)品店等專供某一類產(chǎn)品的專賣店,游客們不免難逃被關(guān)在房中進(jìn)行洗腦銷售的命運(yùn)。店內(nèi)商品不會(huì)標(biāo)價(jià),銷售人員憑借手中的計(jì)算機(jī),口述價(jià)格。整個(gè)過程,游客不得使用手機(jī)、相機(jī)、Pad等視聽電子產(chǎn)品,店里的攝像頭遍布各個(gè)角落,去洗手間都會(huì)被人以離奇的理由看守。
如果購(gòu)物金額沒有達(dá)到當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)的“期望值”,便會(huì)遭到惡劣服務(wù)態(tài)度對(duì)待。自己作為花錢的人,一瞬間反而會(huì)成為服務(wù)人員,然而沒人站出來吭聲,因?yàn)檫@里不是自己的領(lǐng)域,要么下車,要么繼續(xù)忍氣吞聲。比起離開旅行團(tuán)后的無依無靠、語言障礙等諸多不便,很多旅客選擇了逆來順受。
千萬不要輕易相信所謂標(biāo)注的“不含專賣店購(gòu)物行程”的旅行團(tuán),這類旅行團(tuán)多半是“此地?zé)o銀三百兩”之流。一般客戶上當(dāng)流程是這樣的:客服告訴你沒有購(gòu)物行程,然而當(dāng)你在機(jī)場(chǎng)時(shí),導(dǎo)游會(huì)讓旅客簽上另一份“志愿書”,此志愿書包含自愿參加購(gòu)物點(diǎn)等項(xiàng)目,如果不同意,那提著你的行李,浪費(fèi)你的機(jī)票,大半夜回家吧,準(zhǔn)備了一個(gè)月的韓國(guó)旅行夢(mèng)瞬間破滅中國(guó)韓國(guó)旅游。很多人在這個(gè)時(shí)候,心想購(gòu)物點(diǎn)也沒什么,于是就妥協(xié)了,當(dāng)真正經(jīng)歷購(gòu)物流程時(shí)又悔恨當(dāng)初選錯(cuò)了選項(xiàng)。
在大多數(shù)人參店、珠寶店,韓國(guó)銷售人員都會(huì)告訴你,“不買不讓走”。許多游客自然是一開始不買,然而時(shí)間越拖越久,銷售人員和導(dǎo)游的臉也會(huì)越來越難看。當(dāng)有第一人妥協(xié)買了人參后,就會(huì)有第二個(gè)人買,然后所有人都會(huì)買。
如果你不買就成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)滯留于此其間,你不僅花了錢,還會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的罪人。中方領(lǐng)隊(duì)會(huì)幫著韓國(guó)銷售人員的腔調(diào)“善意勸解”,對(duì)游客們開導(dǎo),“早買早出去”。殊不知,其實(shí)不過是雙簧角色出韓國(guó)旅游。不過,你可別僥幸認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中誰也不會(huì)買,就算有這樣的團(tuán)隊(duì),告訴你,你認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中所有人嗎?如果來幾個(gè)個(gè)托呢?
通常,這樣的購(gòu)物點(diǎn)會(huì)持續(xù)一個(gè)下午甚至一天,領(lǐng)隊(duì)花費(fèi)的精力甚至比旅游的時(shí)間更為持久。但別想著回國(guó)后還有自己投訴的機(jī)會(huì)。他坑我一次,我回國(guó)后懟他一炮,這樣的思想幾乎是不可能成功的。
在韓國(guó)機(jī)場(chǎng),中方領(lǐng)隊(duì)會(huì)讓旅客們簽上一份“旅行滿意意見書”。為了早點(diǎn)回家,結(jié)束荒誕的旅行,每一位旅客在領(lǐng)隊(duì)鷹隼般地目光下快速填上意見,但別以為這是交期末試卷。為了”糾正自己的不足”,領(lǐng)隊(duì)會(huì)一位一位地發(fā)放旅行滿意意見書,看著每一位旅客的認(rèn)真填好意見,如果旅客中的誰不明白領(lǐng)隊(duì)的意思,那這個(gè)人又會(huì)成為拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)后腿的罪人。
這種所謂的低價(jià)團(tuán),團(tuán)費(fèi)基本集中在3000至5000左右,一般為韓國(guó)五日游,其實(shí)并不低價(jià)。在國(guó)內(nèi),這樣的價(jià)格都可以去西藏等更多美麗的地方旅行10-15日了。
然而,因?yàn)轫n國(guó)地接社叫窮,稱“為了從中方組團(tuán)社手中拿到客源,必須向組團(tuán)社交納人頭費(fèi),跟團(tuán)游的市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)很難存在利潤(rùn)空間,”這種靠劣質(zhì)食材、購(gòu)物拿回扣或增加自費(fèi)項(xiàng)目等手段還會(huì)繼續(xù)上演。
且行且珍惜,旅客們選擇旅行團(tuán)是一定要注意,切勿上當(dāng),否則自己心中美美的旅行很可能會(huì)成為人間地獄。
如果不小心入坑了,記得下面的電話號(hào)碼,最好提前存好,以供備用。
《朝鮮日?qǐng)?bào)》為整治針對(duì)中國(guó)游客的宰客行為,已經(jīng)發(fā)出了報(bào)道:韓國(guó)文化體育觀光部將從2016年4月開始實(shí)施“觀光狗仔隊(duì)”制度。如游客遭遇強(qiáng)制購(gòu)物、無資質(zhì)導(dǎo)游等問題,可撥打韓國(guó)觀光公社或韓國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)專項(xiàng)投訴電話(觀光公社:1330,旅游業(yè)協(xié)會(huì):02-6200-3923/3925),投訴者最高可獲得300萬韓元(約合人民幣1.8萬元)的賠償。韓國(guó)旅游好
不過,入坑需謹(jǐn)慎。要知道,人民的智慧是無窮的,道高一尺魔高一丈,上有政策下有對(duì)策。這類旅行團(tuán)已經(jīng)形成一個(gè)工序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)業(yè)鏈,考慮到旅客的各方面條件,仍然有機(jī)可乘。還是那句話,入坑需謹(jǐn)慎!
本來旅行就是出去放松心情,誰都不希望產(chǎn)生不愉快的事情,然而利益的驅(qū)使下人心質(zhì)變,希望廣大旅客注意。特別是老人和未成年出行時(shí),更加謹(jǐn)記以上條例!一定要咨詢更多專業(yè)人士后出行,旅行雖美好,安全更重要!最后,無論是單身貴族,還是幸福的情侶們,或者慈祥熱愛運(yùn)動(dòng)的老人,祝你們收獲一個(gè)美滿愉快的旅程!
(小編喜歡讀書,發(fā)現(xiàn)在旅行的過程中帶上一本書物更好,在列車或飛機(jī)上聽著歌靜靜地看書,偶爾發(fā)呆望望沿途的風(fēng)景,對(duì)小編來說是最愜意的事情。推薦《百年孤獨(dú)》、《夢(mèng)里花落知多少》、《平凡的世界》或者《追風(fēng)箏的人》等,當(dāng)然還有更多好書等待小編發(fā)掘,一本書不占空間,希望大家多看看書,提升個(gè)人修養(yǎng)。)