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一、韓國s旅游經(jīng)濟發(fā)展韓國旅游發(fā)展
人民幣跑路對韓國旅游業(yè)的影響。
它確實促進(jìn)了韓國的食品工業(yè)。每次你開店s節(jié)目,你會覺得他們的美食直播怎么會有那么多好吃的。
中國sRunner還專程去韓國拍了一個Runner這個項目也是針對韓國料理的。
韓國疆域小,娛樂圈出品多,向外擴張是必然的。受香港影響美國娛樂出口,韓國政府大力扶持娛樂產(chǎn)業(yè),產(chǎn)生了大量的藝人、音樂和電視劇。1990年,韓國解放后美國的言論和文化,政府決定高科技和文化產(chǎn)業(yè)是國家的基礎(chǔ)。韓國美國娛樂迅速占領(lǐng)了中國和日本等周邊國家,主要出口韓劇和音樂。娛樂產(chǎn)品的附加值很高。音樂電視劇帶動化妝品、化妝、服裝、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè),帶動就業(yè)的效果是傳統(tǒng)制造業(yè)的兩倍。韓國文化產(chǎn)業(yè)的出口創(chuàng)匯能力僅次于汽車,娛樂業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)超過15%。
估計要到2022年才能恢復(fù)。近年來,中國一直是韓國最大的旅游客源國。2019年,中國赴韓入境旅游人數(shù)達(dá)602萬,占韓國入境旅游總?cè)藬?shù)的35%,而韓國第二大入境旅游客源國日本僅占19%,中日赴韓旅游總?cè)藬?shù)可占到一半之多(54%)。這也決定了中國和日本是韓國重要的入境游客。
韓國是海南第二大入境旅游客源國。目前韓國和海南之間有5個航班,每周22個航班。2019年,海南接待韓國過夜游客9.2萬人次,同比增長42.8%。海南接待韓國入境游客近8萬人次,增長9%。
韓國旅游人士普遍認(rèn)為,海南的發(fā)展?jié)摿o限,新航線的開通和頻繁的交流將鼓勵更多的韓國游客到海南旅游。
新一輪簽約合作不僅將為雙方旅游互聯(lián)互通帶來更多發(fā)展機遇,也將為兩地經(jīng)濟發(fā)展和旅游文化交流提供更加便利的條件。
根據(jù)公司規(guī)模、營業(yè)額、凈利潤等。
很難有一個排名榜。但我可以給你韓國五大旅游公司的名單,分別是韓國、焦點、His、樂天、韓進(jìn)。沒有排名,只能說是排名前五的旅游公司。
:如果你從010年到1010年去韓國旅游,那最好是自由行。你可以玩得開心,玩得開心。如果你參加一個團(tuán)體,日程會很緊。而且,導(dǎo)游會帶你買買買,有的地方可以Idon’我不會被這群人拜訪的。你可以去任何你想去的地方,你不會Idon’我不必?fù)?dān)心語言問題。韓國很多店鋪都有會說中文的工作人員,明洞和宏達(dá)附近經(jīng)常穿紅色衣服。
第一個要去的地方是首爾。東大門、明洞、仁寺洞、三清洞、北村、宏達(dá)、立達(dá)、新村、南山塔、漢江、景福宮、南一島,有時間的話還有夏姬島、釜山、統(tǒng)營都很不錯。
經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展,中國出境游的發(fā)展有所放緩。增速從2011年開始一路下滑,2016年增速僅為4.3%。今年上半年略有回升,同比增長5.03%,但仍維持2014年以來的個位數(shù)增長水平。出境游放緩趨勢短期內(nèi)難以改變,弱復(fù)蘇中短期內(nèi)增量市場空間有限。
相關(guān)報道:智研咨詢網(wǎng)發(fā)布《2017-2022年中國旅游市場供需預(yù)測及投資戰(zhàn)略研究報告》
2016年中國出境旅游人數(shù)為1.22億,約占中國的8.82%美國的總?cè)丝凇Ρ绕渌麌业慕?jīng)驗,人均GDP達(dá)到5000美元后,出境旅游人數(shù)進(jìn)入快速增長階段。按照中國的水平s人均GDP,對比韓國、俄羅斯出境游的發(fā)展軌跡,目前,中國出境旅游人數(shù)占總?cè)丝诒壤^低。目前國內(nèi)因私持普通護(hù)照的人數(shù)比例約為10%,出境游市場潛力巨大,中長期向好。
傳統(tǒng)目的地東亞國家普遍增速較快,其中泰國由于基數(shù)較高,增速較低;受韓國外交關(guān)系影響,今年前三季度中國游客數(shù)量下降近一半;另一個東北亞國家日本,承接了部分轉(zhuǎn)移客流,前三季度增速11.1%;香港的增長率很低,而臺灣地區(qū)美國的旅游業(yè)大幅度下降;美國和加拿大在穩(wěn)步增長;歐洲逐漸擺脫恐怖襲擊陰影,強勁復(fù)蘇,整體增速29%,其中英國、法國、意大利、瑞士等熱門目的地增速在50%左右。
中國出境目的地的變化受幾個因素的影響,其中目的地的安全(負(fù)面)、外交關(guān)系(正面和負(fù)面都有)、簽證政策(正面)、熱門電視劇的綜藝效應(yīng)(正面)是排名靠前的因素。
我國旅行社和出境游機構(gòu)設(shè)立門檻不高,旅行社出境游領(lǐng)域競爭激烈。
海外自由行需要游客語言能力、策劃能力等綜合能力,更多的游客選擇加入旅行團(tuán),尤其是在目前出境游大行其道、二三線城市出境游人數(shù)快速增長的發(fā)展階段。2016年,旅行社組織出境游客5588萬人次,約占出境游客總量的46%,較2010年的29%大幅增長。出境跟團(tuán)游的發(fā)展長期向好,增長空間很大。
行業(yè)整體弱復(fù)蘇與結(jié)構(gòu)性機會并存。出境游龍頭凱撒旅游業(yè)績穩(wěn)定,深耕歐洲旅游,歐洲旅游走出恐怖襲擊陰影,恢復(fù)反彈后有增長潛力。東歐逐漸成為新興目的地;中國的復(fù)興美韓關(guān)系帶來了韓國旅游業(yè)的復(fù)蘇。凱撒旅游是2018年平昌冬奧會在mainlandChina的獨家票務(wù)代理。預(yù)計凱撒旅游將受益于行業(yè)增長,實現(xiàn)高業(yè)績增長。
二、疫情對旅游影響
疫情對旅游影響,新型冠狀病毒肺炎疫情對國民經(jīng)濟的各行各業(yè)都產(chǎn)生了影響,高度市場化且主要依托人群集聚消費的旅游業(yè)是沖擊最大的行業(yè)之一。下面分享疫情對旅游影響。
受疫情影響,旅行社面臨較大經(jīng)營困境,尤其是中小旅行社更是面臨破產(chǎn)倒閉風(fēng)險。首先,疫情導(dǎo)致旅行社現(xiàn)金流緊張,短期資金壓力明顯。疫情期間,旅行社全部停業(yè),大量支付給航空公司、郵輪公司、地接社、酒店包房等的資金短時間難以收回,春節(jié)大量的退單款已經(jīng)嚴(yán)重沖擊旅行社發(fā)展的資金鏈。
再加上企業(yè)基本運營成本,包括房租、員工工資等基本開支,導(dǎo)致旅行社面臨巨大的資金壓力,行業(yè)內(nèi)90%企業(yè)都存在現(xiàn)金流問題。其次,復(fù)工防疫成本增加,員工收益受損嚴(yán)重,業(yè)務(wù)損失慘重。
由于疫情暴發(fā)時間為春節(jié)黃金周期間,大量的退單退款,導(dǎo)致導(dǎo)游人員停業(yè),不僅影響業(yè)務(wù)的開展,也打擊員工的積極性。再次,旅行社企業(yè)面臨退團(tuán)退單涉及的旅游合同糾紛。旅行社需要妥善處理游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費的要求,對旅行社的生存帶來嚴(yán)重影響。
作為重要的在線旅游營銷渠道,OTA一直是傳統(tǒng)旅游業(yè)的合作伙伴之一,通過對方提供的傭金、中介費或產(chǎn)品價差來獲取利潤。新冠肺炎疫情對在線旅游服務(wù)商帶來嚴(yán)重影響,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈上中小微企業(yè)受損最為嚴(yán)重。
受疫情影響,旅游者改變原有出行計劃,使OTA平臺訂單量驟減,退單量激增。同時,依附于各大OTA平臺的供應(yīng)商也面臨巨大的損失,導(dǎo)致OTA平臺應(yīng)收賬款無法到賬、訂單取消、違約賠償?shù)取?/p>
由于住宿業(yè)嚴(yán)重依賴快速滾動的現(xiàn)金流,經(jīng)營成本高,加上此次疫情暴發(fā)導(dǎo)致人員流動性被限制,疫情貫穿春節(jié)、元宵等中國傳統(tǒng)節(jié)日,“停業(yè)、半停業(yè)”成為住宿行業(yè)的常態(tài),全國住宿業(yè)遭受重創(chuàng)。
酒店會議、餐飲、住宿訂單的取消、商務(wù)旅行的取消、旅游出行計劃的終止、節(jié)后上班的延期導(dǎo)致的大量“退訂潮”,為住宿業(yè)帶來巨大的損失,再加上接管醫(yī)護(hù)人員的酒店等,面臨高昂的成本與支出,以及疫情期間租金、水電、員工工資、稅費等固定成本高,不少行業(yè)企業(yè)面臨倒閉風(fēng)險。
疫情對旅游景區(qū)的影響,可分為直接影響和間接影響。直接影響為經(jīng)濟收入降低,經(jīng)營成本不斷增加。接待規(guī)模大和景區(qū)門票價格高的景區(qū)受到的影響和遭受的損失更加嚴(yán)重,如冬季熱門的省市景區(qū),東北地區(qū)的哈爾濱和長春,京津冀區(qū)域、西南地區(qū)(以四川、云南、廣西等旅游強省為代表),以及華南地區(qū)的廣東和海南等。
間接影響是景區(qū)維護(hù)成本增加,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、娛樂設(shè)施等其他接待設(shè)施的維護(hù)、檢查、修理,以及能源的供應(yīng)等都需要一定的成本。此外,室內(nèi)景區(qū)受疫情防控要求更嚴(yán)格,維護(hù)成本更高,收入損失也更大。
北京冬奧會申奧成功以后,國家日益重視冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā),目前我國已由冰雪資源大國轉(zhuǎn)變?yōu)楸┞糜谓?jīng)濟大國。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的相關(guān)數(shù)據(jù),冰雪旅游熱門城市主要集中在東北地區(qū)、京津冀區(qū)域以及內(nèi)蒙古和新疆。
尤其是黑龍江、吉林長白山、張家口崇禮、北京近郊等,成為熱門冰雪旅游目的地,但受疫情影響,熱門成為冷門。
2.對冬季熱門旅游目的地的影響。
春節(jié)期間除了冰雪旅游產(chǎn)業(yè)以外,很多人會選擇南下避寒。根據(jù)2019年同程數(shù)據(jù)顯示,報名最熱門的城市是三亞、北京、廣州、廈門、昆明、麗江、成都、上海、桂林、西安、珠海、西雙版納、重慶、北海。
特別是以餐飲、旅游、交運等行業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的海南,其連續(xù)十年第一季度第三產(chǎn)業(yè)的占比為全年最高。受疫情影響,旅游業(yè)貢獻(xiàn)值大幅降低。
受疫情的影響,春節(jié)期間居民被迫取消出行計劃。文化和旅游部從1月20日要求全國各主要景點關(guān)閉、大型文化娛樂活動取消。國內(nèi)旅游市場全面阻斷,呈現(xiàn)斷崖式下降的局勢,旅游收入減少、旅游企業(yè)面臨巨大壓力。
疫情刺激“云旅游”等線上旅游新業(yè)態(tài),如同程藝龍發(fā)起成立的城市“方舟聯(lián)盟”、攜程發(fā)起“云旅游”活動、“宅家云旅游”專題等,但線下旅游遭受重創(chuàng)。
近年來,中國出境旅游增長較快,正成為全球最大的出境旅游市場。受疫情影響,截至2月25日,134個國家限制中國游客入境。
后又因疫情全球蔓延,出境旅游團(tuán)隊業(yè)務(wù)全面停滯,個人旅行也受限,多個國家和地區(qū)對中國游客的簽證和旅行進(jìn)行限制,使國人出境旅游市場受到重創(chuàng),對全球旅游市場也帶來了巨大的打擊。
國內(nèi)的疫情得以較好控制后,境外疫情形勢卻依舊嚴(yán)峻,為了防控疫情需要,入境旅游市場受到的沖擊較大,我國主要的客源市場如韓國、日本、美國等,團(tuán)隊入境旅游幾乎停擺,散客入境旅游受到巨大沖擊,基本處于停滯狀態(tài)。
旅游是一場最有意義的社交活動,也是心情的調(diào)味劑,而當(dāng)疫情】爆發(fā),全城封禁,每個人都只能呆在家里的時候,就像吃飯失去了鹽,索然無味,而當(dāng)幾個月遲遲無法恢復(fù)的時候,一種壓抑就會彌漫開來。
這次疫情,對近年來的旅游業(yè),相當(dāng)于是來了一次急剎車,眾多企業(yè)在此次危機中重新審視自我,因為從此次疫情,大多數(shù)人認(rèn)識到了旅游業(yè)的脆弱性,所以要思考經(jīng)營方式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。
1.旅游業(yè)或?qū)⒂瓉怼皥髲?fù)性”消費
近年來,中國經(jīng)濟可謂是呈火箭式發(fā)展,已經(jīng)確立為第二大經(jīng)濟體,國民收入也是日益提高,對生活質(zhì)量的追求也是愈發(fā)明顯,而旅游業(yè)在近年來也是隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐漸成為消費者“剛性”需求,如每年的夏天,青海、三亞等地區(qū)就是避暑的絕佳圣地。
結(jié)合本次疫情對旅游業(yè)的沖擊,基本上所有人或是在家、酒店隔離,或是在本地小范圍內(nèi)散心,總而言之,如果疫情為出行套上枷鎖,而當(dāng)一切恢復(fù)的那天,或許就會迎來極大的反彈。
俗話說的好“由儉入奢易,由奢入儉難”。旅游業(yè)的“報復(fù)性”消費增長必將來臨,現(xiàn)在的問題就是來的早晚問題。前段時間,疫情已經(jīng)得到了比較好的控制,景區(qū)、商場、餐飲逐步恢復(fù),但為了避免可能發(fā)生的意外,防控也是十分嚴(yán)格,各地限流也是在可控范圍內(nèi),現(xiàn)階段來說,“報復(fù)性”消費來臨的可能性不大。
這次疫情不僅是對經(jīng)濟造成了極大的沖擊,對國民心理也是蒙上了一層陰影。國民生活水平以及經(jīng)濟實力的增長,可支配收入越來越高,也使人們習(xí)慣性的超前消費,而由于此次疫情持續(xù)時間長;
居民的隔離時間或者說隔離周期很長導(dǎo)致了中低產(chǎn)階級出現(xiàn)0收入以及大量負(fù)債,再加上疫情期間物價飛漲,國民負(fù)擔(dān)愈來越大,同時也體現(xiàn)出國民對突發(fā)性時間抵抗力較低。
這次疫情對國民心理造成了不可磨滅的陰影,把曾經(jīng)耽誤的時間,“報復(fù)性”的補償回來可能會大量的出現(xiàn)。從2020年文旅部發(fā)文暫停企業(yè)旅游經(jīng)營活動起,各個階層方面的延誤,以及時間上的浪費,各行各業(yè)以人流聚集的旅游、餐飲、表演等服務(wù)業(yè)遭受巨大打擊。
先前投入的成本,已經(jīng)無法挽回,而當(dāng)疫情結(jié)束,這些都會加班加點的補償回來,比如學(xué)校延遲開學(xué),那勢必會壓縮暑假時間,來補償所謂的時間成本。而通往景區(qū)的交通也會出現(xiàn)限流政策,所以長途游不會有什么爆發(fā)時增長,而周邊出現(xiàn)“報復(fù)性”消費及旅游的可能性還是很大的。
疫情的突然降臨,給旅游業(yè)蒙上了一層陰影,原本快速發(fā)展的旅游業(yè)就像夏日迎來一場大雪一樣,驟然失去了原本的樣子。
截止2021年上半年,隨著疫情逐漸得到控制,旅游業(yè)也會呈現(xiàn)回暖趨勢,尤其是國內(nèi)游,已經(jīng)近乎回到了疫情前的樣子,有人預(yù)測,國內(nèi)旅游或許在未來會實現(xiàn)“強復(fù)蘇”,而國際旅游,因為疫情在全球范圍內(nèi),還未得到控制,所以市場波動還會一直存在。由此也可體現(xiàn)出我國的強大。
旅游業(yè)恢復(fù)也是呈漸進(jìn)式的,一方面仍有一部分可觀數(shù)量的人愿意在疫情過后出游,另一方面目前各企業(yè)把市場都放在了國內(nèi),雖說市場競爭會越來越激烈,但是機遇也會很多,就業(yè)機會也會隨之增加,從而促進(jìn)旅游業(yè)的恢復(fù)。
此次疫情的爆發(fā)對我國經(jīng)濟的發(fā)展以及消費者心理都造成了一定的沖擊,就算疫情結(jié)束了,也會有一定的恢復(fù)期,首先要恢復(fù)的就是避人心理,人是群居動物,相互協(xié)作才能走的更遠(yuǎn)。
對企業(yè)來說,要做的就是整合手中的`資源,迎接越來越激烈的國內(nèi)市場,遵從國家疫情防控政策,市場的發(fā)展與疫情的防控并行,把握機遇,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)自我升華。
對個人來說,就是管好自己,調(diào)整心態(tài),無論是什么情況下都要保持冷靜平和的心態(tài),其次就是對于中低產(chǎn)階級來說,增強自身儲備量,讓自己有應(yīng)對類似突發(fā)事件的能力。
旅游是人們一種休閑放松的活動,旅游可以讓人們放松身心,讓人們心情得以放松,得以舒展,然而新冠疫情】爆發(fā),全城封禁,每個人都只能呆在家里的時候;
就好像監(jiān)獄里面的犯人一樣就只能待在家里,哪都去不了,沒有自由,這個從2019年年底開始的新冠疫情,到今年已經(jīng)整整三年了,這場疫情,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭持續(xù)了整整三年,反反復(fù)復(fù),沒完沒了。
這次疫情,對近年來的旅游業(yè),相當(dāng)于是來了一次急剎車,眾多企業(yè)在此次危機中重新審視自我,因為從此次疫情開始,大多數(shù)人都已經(jīng)認(rèn)識到了旅游業(yè)的脆弱之處,所以要思考經(jīng)營方式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。
1.旅游業(yè)或?qū)⒂瓉怼皥髲?fù)性”消費
近年來,中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體,國民收入也是日益提高,國民對生活質(zhì)量的追求也是愈發(fā)明顯,而旅游業(yè)在近年來也是隨著經(jīng)濟的發(fā)展逐漸成為消費者“剛性”需求,如每年的夏天,青海、三亞,承德避暑山莊等地區(qū)就是避暑的絕佳圣地。
此次疫情對旅游行業(yè)的影響,基本上大多數(shù)人居家隔離、酒店隔離,有的從中高風(fēng)險地區(qū)過來的人被急救人員用救護(hù)車直接送去酒店等集中隔離點進(jìn)行集中隔離,或是在本地小范圍內(nèi)控制疫情,總而言之,如果疫情為出行套上枷鎖,而當(dāng)一切恢復(fù)的那天,或許就會迎來極大的反彈。
俗話說的好“由儉入奢易,由奢入儉難”。旅游業(yè)的“報復(fù)性”消費增長必將來臨,現(xiàn)在的問題就是來的早晚問題。前段時間,疫情已經(jīng)得到了比較好的控制,景區(qū)、商場、餐飲逐步恢復(fù),但為了避免可能發(fā)生的意外,防控也是十分嚴(yán)格,各地限流也是在可控范圍內(nèi),現(xiàn)階段來說,“報復(fù)性”消費來臨的可能性不大。
現(xiàn)在全國各地都普遍爆發(fā)疫情,這個疫情對于旅游行業(yè)來說,無疑是巨大的沖擊,營業(yè)額直線下降。韓國首爾旅游
這次疫情不僅是對經(jīng)濟造成了極大的沖擊,對國民心理也是產(chǎn)生了巨大的影響,甚至有點都出現(xiàn)心理陰影。隨著近幾年來國民生活水平以及經(jīng)濟實力的增長,可支配收入越來越高,也使得人們習(xí)慣性的超前消費;
由于此次疫情持續(xù)時間長,人們居家隔離的時間或者說集中隔離的時間很長導(dǎo)致了中低產(chǎn)階級出現(xiàn)0收入以及大量負(fù)債,再加上疫情期間物價飛漲,國民負(fù)擔(dān)越來越大,同時也體現(xiàn)出國民對突發(fā)性時間抵抗力較低。
當(dāng)疫情結(jié)束后,有大部分國民還是會選擇謹(jǐn)慎觀察,這次突如其來而短期未結(jié)束的疫情,對國民的心理產(chǎn)生了極大的沖擊和影響,有的就選擇出去旅游,可能是因為疫情的原因;
在家待的時間太長,心里憋得慌,基本上都是等疫情結(jié)束了有人能會出現(xiàn)報復(fù)性消費。也有的選擇不出去旅游,就怕疫情反彈,對自己對家人朋友產(chǎn)生影響,然而在旅游方面,大部分人都不會長途旅行,選擇周邊游的可能性會非常大且非常多。
這次疫情對國民心理造成了不可磨滅的陰影,把曾經(jīng)耽誤的時間,“報復(fù)性”的補償回來可能會大量的出現(xiàn)。從2020年文旅部發(fā)文暫停企業(yè)旅游經(jīng)營活動起,各個階層方面的延誤,以及時間上的浪費,各行各業(yè)以人流聚集的旅游、餐飲、表演等服務(wù)業(yè)遭受巨大打擊。
先前投入的成本,已經(jīng)無法挽回,而當(dāng)疫情結(jié)束,這些都會加班加點的補償回來,比如學(xué)校延遲開學(xué),那勢必會壓縮暑假時間,來補償所謂的時間成本。而通往景區(qū)的交通也會出現(xiàn)限流政策,所以長途游不會有什么爆發(fā)時增長,而周邊出現(xiàn)“報復(fù)性”消費及旅游的可能性還是很大的。
三、韓國旅游業(yè)發(fā)展情況
韓國如何根據(jù)本國的旅游資源特點來發(fā)展旅游業(yè)務(wù)隨著韓流在世界影響擴大,有關(guān)于韓流的旅游,比如演唱會、連續(xù)劇拍攝地等。
最近中國人都是來韓國都是購物、飲食等為主,大大提高了韓國餐飲行業(yè)的收入、
韓國地方,空氣好,景色也好,也可以發(fā)展這塊的。我不會~~~但還是要微笑~~~:)
隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,文化旅游正成為一種備受青睞、生機盎然的旅游形式。文化因素對現(xiàn)代旅游活動的影響,將會更加深刻和深遠(yuǎn)。要加快中國旅游業(yè)的發(fā)展,提高其國際競爭力,就必須高度重視旅游文化建設(shè)。這首先是旅游的文化本質(zhì)特征的必然要求。
“現(xiàn)代旅游現(xiàn)象,實際上是一項以精神、文化需求和享受為基礎(chǔ)的,涉及經(jīng)、政、社會、國際交流等內(nèi)容的綜合性大眾活動。"
(注:喻學(xué)才:“近七年旅游文化研究綜述”[J],《旅游經(jīng)濟》,1997年第2期。)
文化因素滲透在現(xiàn)代旅游活動的各個方面,“文化是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點,是旅游景觀吸引力的淵藪,是旅游業(yè)的靈魂。"
(注:馬波:《現(xiàn)代旅游文化學(xué)》,青島出版社,1998年。)
旅游者的旅游行為是一種文化消費行為,其外出旅游的動機和目的在于獲得精神上的享受和心理上的滿足;而旅游經(jīng)營者要達(dá)到盈利的目的就必須提供一種能滿足旅游者文化享受的旅游產(chǎn)品。
無論是自然旅游資源還是人文旅游資源,其要吸引和激發(fā)起旅游者的旅游動機,就必須具有魅力無窮、獨具特色的民族、地方文化內(nèi)涵,滿足人們對科學(xué)、史學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)和社會學(xué)等方面的不同需求。因此,旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化。
其次,旅游文化是一個國家旅游業(yè)保持自身特色的決定因素。人們常說:“民族的東西是獨特的,文化的流傳是久遠(yuǎn)的。"
(注:孫玉波:“展示深厚的文化底蘊——北京胡同旅游帶來的啟示”[N],《經(jīng)濟參考報》,1995年6月17日。)
一個國家的旅游業(yè)若缺少了自己本民族傳統(tǒng)文化的底蘊,便失去了特色,不能反映出本民族獨有的精神內(nèi)涵,也便失去了強大的吸引力。實踐表明,“舉凡旅游業(yè)昌盛之國,莫不以旅游文化取勝?!?/p>
奧地利的旅游,幾乎都與斯特勞斯等奧國音樂大師緊密關(guān)聯(lián)。
巴黎街道的命名,每每蘊含法蘭西民族的歷史掌故。
(注:許宗元:“論茶文化在旅游文化中的地位”[J],轉(zhuǎn)引自喻學(xué)才“近七年旅游文化研究綜述”[J],《旅游經(jīng)濟》,1997年第2期。)
因此,旅游文化是一個國家在發(fā)展旅游業(yè)的過程中保持自己民族特色的必然要求。再次,旅游文化蘊藏著巨大的經(jīng)濟潛能?!奥糜问且砸粐幻褡濯毺氐奈幕袕坡每唾嵢⊥鈪R的文化經(jīng)濟”
(注:李剛:“宗教文化——重要的旅游資源”[J],《天府新論》,1990年第1期。)
為此,世界上許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家先后實行了“文化經(jīng)濟”新戰(zhàn)略。
美國洛杉磯文化旅游負(fù)責(zé)人羅伯特·巴雷說:“文化旅游大概是美國增長速度最快的旅游項目。因為各個城市發(fā)展文化旅游可以獲得相當(dāng)可觀的收入。
(注:玉東:“美國旅游業(yè)中‘增長最快的項目’——文化旅游”[N],《北京日報》,1997年6月26日。)”
意大利對文化遺產(chǎn)投入和產(chǎn)出經(jīng)過全面系統(tǒng)計算,得出的結(jié)論是,國家每年對文化性參觀旅游業(yè)征收的增值稅收入是保護(hù)費用的27.5倍,并能提供就業(yè)崗位,帶動建筑、商業(yè)和交通運輸,促進(jìn)科學(xué)文化的發(fā)展。他們由此認(rèn)為“文化遺產(chǎn)是該國最豐富寶藏,內(nèi)中蘊藏著巨大的經(jīng)濟潛能,是政府永不枯竭的財政來源,應(yīng)視為戰(zhàn)略資源和國家基本生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,決定自1985年,開始實行全國‘文化經(jīng)濟’新戰(zhàn)略,以達(dá)到保護(hù)文化、宣傳自己、經(jīng)濟受益一箭三雕的目的。
(注:游天:“新興產(chǎn)業(yè)奏鳴曲”[J],《北京財貿(mào)學(xué)院學(xué)報》,1994年第5期。)”
韓國也積極采取多種措施大力發(fā)展文化旅游業(yè),“意欲將文化、旅游培育成21世紀(jì)的國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)"
(注:秦玲:“文化旅游:下個世紀(jì)的國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)——韓國大力發(fā)展文化旅游業(yè)”[N],《科學(xué)時報》,1999年11月5日。)韓國冬天旅游
從我國旅游業(yè)發(fā)展的實踐來看,“文化搭臺、經(jīng)濟唱戲”,已成為發(fā)展旅游業(yè)的一大特色和主要經(jīng)驗之一。
再次,文化是提高人的素質(zhì),提高管理水平的關(guān)鍵。旅游文化大量地體現(xiàn)在旅游業(yè)的管理者及其從業(yè)人員身上,其文化素質(zhì)的優(yōu)劣、經(jīng)營管理水平的高低,直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足,直接關(guān)系到旅游資源能否得到合理的開發(fā)和利用,進(jìn)而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。
而未來的旅游業(yè)的競爭主要是旅游文化方面的競爭,人們對旅游資源、旅游服務(wù)的需求更趨向于文化性強、科技水平高、富于參與性的項目,因此,旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質(zhì)和經(jīng)營管理水平必須相應(yīng)地提高,才能與國際接軌,適應(yīng)時代的要求,使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。
最后,文化是旅游業(yè)創(chuàng)名牌、提高競爭力的法寶。在旅游活動中,旅游者物質(zhì)方面的需求是較低級的需求,易于滿足,而精神文化方面的需求,是一種高級而復(fù)雜的需求,很難得到滿足,但又影響全局。
旅游企業(yè)若不能滿足旅游者精神文化的需要,便失去了存在的價值。同時由于文化具有地域性、民族性、傳承性等特點,往往為一個國家和地區(qū)所獨有,很難模仿和復(fù)制。因此,在競爭中就減少了可比性,具有壟斷的地位,易形成強有力的競爭能力,也易于創(chuàng)出自己的特色和名牌效應(yīng)。名牌是旅游業(yè)競爭中的一種無形力量,更是促使旅游業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路的一種寶貴的文化資源。
總之,中國旅游業(yè)要獲得較大的發(fā)展,立于世界旅游強國之林,就必須高度重視旅游文化建設(shè),深入挖掘旅游文化的內(nèi)涵,營造旅游文化氛圍,建立一套具有中國特色的旅游文化體系,為旅游業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)和指南。旅游文化是中國旅游業(yè)不可缺少的文化底蘊和靈魂,是中國旅游業(yè)保持中國特色、提高國際競爭力的關(guān)鍵。
文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新,旅游文化不是旅游和文化的簡單相加,也不是各種文化的大雜燴,它是傳統(tǒng)文化和旅游科學(xué)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種全新的文化形態(tài)。
對于旅游文化來說,其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中,旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合,逐漸形成一種新的文化形態(tài)。
而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本國本民族的傳統(tǒng)文化,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩?,吸收一些外來文化,精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品,創(chuàng)造了旅游文化;旅游客體本身反映著人的智慧和力量,有相當(dāng)?shù)奈幕蛩氐某煞?,它是人們?nèi)心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn),其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。
因此,所謂旅游文化實際上是以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù),以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托,以旅游主體、旅游客體、旅游介體和旅游研究之間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)的,在旅游活動過程中業(yè)已形成的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和。它既是物質(zhì)的,也是精神的。
旅游文化的內(nèi)涵十分豐富,外延也相當(dāng)寬泛?!凹壬婕皻v史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑、民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領(lǐng)域;又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領(lǐng)域;更涉及旅游業(yè)的服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化出韓國旅游?!?/p>
(注:林永匡:“弘揚優(yōu)秀文化,強化陣地意識”[N],《中國旅游報》,2000年1月17日。)
此外,還涉及到旅游學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游市場營銷學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游社會學(xué)、旅游文化學(xué)、旅游美學(xué)等對旅游活動進(jìn)行研究的綜合領(lǐng)域。
從旅游文化的結(jié)構(gòu)體系來看,應(yīng)包括最外層的物質(zhì)文化,如建筑、園林、器物、工具、飲食、服飾等,這些都是有形的,有能被人的感知器官所能感受到的物質(zhì)形態(tài)。
旅游文化的中間層次包括制度文化和行為文化兩個方面。
制度文化是旅游者和旅游經(jīng)營者處理個人與他人、個體與群體之間關(guān)系的產(chǎn)物,包括旅游活動參與者應(yīng)遵守的法律、規(guī)章以及職業(yè)道德等約束機制,它是旅游行為的定型化、程序化、道德化,主要由政府、集團(tuán)、機構(gòu)等運用強制手段制訂和實施。
旅游行為文化,則主要是指旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游活動中的約定俗成的習(xí)慣定勢行為,如禮俗、禮儀、民風(fēng)、民俗、行為舉止和服務(wù)方式等。它實際上是旅游者或旅游經(jīng)營者的個體的自發(fā)性行為,是其內(nèi)在的價值觀念、審美情趣、思維方式等因素在其行動中的表現(xiàn)。
旅游文化的核心層是精神文化或叫心態(tài)文化,它是旅游活動參與者的文化心態(tài)及其在觀念形態(tài)上的表現(xiàn),包括社會心理和社會意識形態(tài),由價值觀念、審美追求、道德情感、思維方式等主體因素構(gòu)成。
這四者之間的關(guān)系是由客體到主體緊密相連、不可或缺的關(guān)系。物質(zhì)文化是旅游文化的外在顯現(xiàn)或外在的物化,能夠直接為人所感知,也因其有形故易于模仿和創(chuàng)造,但要真正具有魅力必須在物態(tài)化的背后體現(xiàn)出創(chuàng)造者的一種精神、觀念和追求。
心態(tài)文化是旅游文化的核心,必須有意識地外化于物態(tài),才能為人所感知,為人所了解,從而使自己的觀念、追求、情趣、情感等能引起他人的共鳴。因此,物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對立統(tǒng)一于整個旅游活動中。
而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性的過渡環(huán)節(jié),具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務(wù)質(zhì)量,提高旅游層次,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義。
而行為文化對于提高旅游業(yè)的經(jīng)營管理水平、保證服務(wù)質(zhì)量、增強競爭力等方面也是不可缺少的。旅游服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)雅的服務(wù),能使旅游者感到旅游的莫大快樂;旅游者良好的行為舉止,既是人類文明的象征,也能減少和接待地居民間的不必要的沖突。
正確而深刻地理解旅游文化的內(nèi)涵,并對其進(jìn)行科學(xué)的分類,是我們加強旅游文化建設(shè)的前提條件,它將使旅游文化建設(shè)更具有針對性、目的性和實際操作性韓國電影旅游