摘要：
本文目錄韓國旅游景點(diǎn)出境旅游市場近年的特點(diǎn)及形成的主要原因韓國游客具有哪些特點(diǎn),喜好和旅游行為日本旅游業(yè)與韓國旅游業(yè)的異同一、出境旅游市場近年的特點(diǎn)及形成的主要原因... 本文目錄韓國旅游景點(diǎn)
一、出境旅游市場近年的特點(diǎn)及形成的主要原因
截止2019年，中國游客在境外消費(fèi)的場景日益多元化，出境旅游已是中國人生活水平改善、幸福指數(shù)提升的一大標(biāo)志。
1、在預(yù)訂渠道上，中國游客一個(gè)手機(jī)走天下，攜程這類OTA（在線旅行社）成為出境游主流預(yù)訂、服務(wù)平臺(tái)。
2018年，攜程通過各類出境旅游產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)了超過5000萬人次出境游客。2019年中國游客選擇出境游度假產(chǎn)品到達(dá)全球158個(gè)國家，較去年增加了17%，出境人次和消費(fèi)額也創(chuàng)新高。韓國旅游數(shù)據(jù)
2、銀行卡消費(fèi)仍是主要的支付方式，但移動(dòng)支付快速提升，銀聯(lián)卡已成為中國人出境主流支付工具。
為更好服務(wù)出境游客，銀聯(lián)國際加速受理環(huán)境建設(shè)。境外已有176個(gè)國家和地區(qū)，2850萬商戶支持銀聯(lián)卡，“云閃付”用戶已可在境外52個(gè)國家和地區(qū)掃碼或“揮”機(jī)支付。銀聯(lián)國際數(shù)據(jù)顯示，
1、融入當(dāng)?shù)厣睿罡康牡靥厣w驗(yàn)韓國旅游花費(fèi)
從在線旅游廠商來看，途家擴(kuò)充10萬+海外新房源，布局對(duì)應(yīng)中國出境游熱門東南亞目的地；窮游Q-Home線下門店加入民宿功能，目的地生活場景從服飾、廚藝到住宿逐步豐富。
2、技術(shù)+服務(wù)并行，解決目的地即時(shí)需求
旅游和科技的發(fā)展相輔相成，科技改變?nèi)藗兊穆糜畏绞綆砀嗷?dòng)式的體驗(yàn)，而體驗(yàn)中產(chǎn)生的差異化新需求也在催化著技術(shù)不斷前行。從需求本質(zhì)上來看，游客對(duì)技術(shù)的需求即是對(duì)解決能力的需求，因此，安全性、及時(shí)性和高效性的技術(shù)革新才是提升服務(wù)的有力輔助。
參考資料來源：人民網(wǎng)-2019中國人出境旅游消費(fèi)報(bào)告發(fā)布
二、韓國游客具有哪些特點(diǎn),喜好和旅游行為
1、他們的喜好是游山玩水，唱歌跳舞，晚上聚在一起小酌一杯。
2、公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游多選擇上海，北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為旅游目的地，他們旅游有針對(duì)性的目標(biāo)。（如通過旅游提高員工之間的凝聚力，訪問相關(guān)行業(yè)增長知識(shí)，訪問本企業(yè)在華分支機(jī)構(gòu)提高員工的忠誠度等）
3、學(xué)生主要選擇北京，上海，杭州，西安等歷史悠久的城市為旅游目的地。
4、一般觀光客主要以山水發(fā)達(dá)地區(qū)為旅游首選地：如黃山，張家界，九寨溝，桂林，北京，上海，杭州等地。（一般觀光客主要是以50歲-70歲的老年人為多，30-40歲的年輕人很少會(huì)選著中國為旅游目的地，他們更喜歡前往歐美國家和海島型國家）
5、總體來說到中國的韓國游客當(dāng)中以50-70歲之間的人群占絕大多數(shù)，他們喜歡登山，看風(fēng)景，總是希望能在有限的時(shí)間里多看幾個(gè)地方。
6、（韓國國民出來旅游的頻率很高，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人一年會(huì)選著不同的地方去旅游，所以一個(gè)地方來第二次的機(jī)會(huì)很少，因此想一次看完所有能看的東西。）
7、這些是本人對(duì)韓國游客的理解，希望能夠作參考。謝謝！
三、日本旅游業(yè)與韓國旅游業(yè)的異同
日本旅游業(yè)迅猛發(fā)展目前，是世界五大客源產(chǎn)出國之一。原因：①經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展日本是世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，其人均國內(nèi)生產(chǎn)總值和人均國民收入居世界第二位，僅次于瑞士。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國民生活水平大幅度提高，旅游觀光已經(jīng)成為國民生活中不可缺少的活動(dòng)，人們開始考慮如何有意義地度過節(jié)假日，促進(jìn)了旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。②縮短勞動(dòng)時(shí)間，普及和擴(kuò)大連體制，推行帶薪休假制隨著國民生活水平大幅度提高，政府采取了縮短法定勞動(dòng)時(shí)間，實(shí)行5天工作制，普及和擴(kuò)大連體制等政策，同時(shí)，日本積極推行帶薪休假制度。1998年就業(yè)人員均享受年度帶薪休假的天數(shù)為17.5天，且企業(yè)越大天數(shù)越多，1000人以上的大企業(yè)尤為突出。③以法的形式確定國家總體的支持政策日本政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，并以法的形式確定國家總體的支持政策，先后分布了《日本旅游基本法》、《強(qiáng)行業(yè)法》、《國際觀光振興法》、《旅館業(yè)法》等旅游法規(guī)。國內(nèi)旅游最大眾化的旅游是溫泉旅游。出境旅游由于日本國土狹窄，出境旅游發(fā)展很快。1964年，政府宣布日本人海外旅游自由化，拉開了大批日本人出境旅游的序幕。（1）國際旅游人數(shù)迅速增加，全球第4位客源輸出國（2002年）日本仍是世界最大的債權(quán)國和最大的貿(mào)易黑字國，日本國民的收入水平、儲(chǔ)蓄能力、消費(fèi)水準(zhǔn)在過去近40年的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展中得到了確確實(shí)實(shí)的提高，旅游已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊豁?xiàng)重要內(nèi)容。 1990—2002年日本出境旅客數(shù)年 1990 2000 2002出境旅游（萬人次） 1000 1781.2 1632.8（2）20世紀(jì)90年代后半期以來日本出境旅游市場的具體特征①旅游目的以休閑度假為主 1999年，休閑度假（82.2%）、商務(wù)（13.9%）、修學(xué)（1.1%）。休閑度假比例之高在全球范圍屈指可數(shù)。從這個(gè)角度可以說，日本海外旅游市場是相當(dāng)成熟的了。②以多次出國的"?？?占主導(dǎo)地位隨著出境市場的成熟，占主導(dǎo)地位的是多次出國的"常客"。日本海外旅行主要目的地再訪率 1次 2次 3次以上總平均 41.9 14.9 31.2中國 34.1 13.8 33.7美國大陸 27.9 13.1 49.4夏威夷 29.5 18.9 40.3③傾向時(shí)間更短、距離更近、花費(fèi)更少的目的地日本游客的總體需求趨向于低預(yù)算，短時(shí)間，訪問鄰近目的地。前往最多的國家和地區(qū)是：美國夏威夷、韓國、中國大陸、香港、臺(tái)灣等。④喜歡包價(jià)旅游日本越來越多的游客喜歡購買包價(jià)游，但不是全包價(jià)，而是更多自由時(shí)間和活動(dòng)項(xiàng)目的包價(jià)游。日本游客旅行方式包價(jià)旅行團(tuán)體旅行個(gè)人旅行包價(jià)旅游全包價(jià)自由包價(jià)總平均 49.3 54.8 42.4 6.7 36.7中國 45.1 86.6 11.2 9.3 34.6美國大陸 26.2 40.9 55.2 5.3 59.2夏威夷 60.4 26.7 71.6 6.8 28.1⑤中老年游客的比重增大隨著日本社會(huì)加速老齡化，老年游客的比重將繼續(xù)增大。⑥家庭旅游迅速增多不帶孩子家庭更喜歡游覽與購物，帶孩子家庭更喜歡休閑與交流。⑦修學(xué)旅游需求增大 2002年日本教育部實(shí)行新規(guī)定，增強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生對(duì)體育和文化課程的學(xué)習(xí)，大量學(xué)校將增設(shè)海外旅行項(xiàng)目。⑧注重參加體育運(yùn)動(dòng)或戶外活動(dòng)越來越多的旅游者在海外旅行時(shí)注重參加體育運(yùn)動(dòng)或戶外活動(dòng)，尤其喜歡潛水、滑雪、釣魚和打高爾夫球。⑨生態(tài)旅游需求迅速增長越來越多的游客喜歡以保護(hù)自然環(huán)境為目的的并有參與性活動(dòng)的自然旅游和深入體驗(yàn)本土文化的文化旅游。⑩注重與當(dāng)?shù)厝擞懈嗟慕涣麟S著再訪客比例的不斷增長，日本游客要求在目的地能與當(dāng)?shù)厝擞懈嗟慕涣?，傳統(tǒng)的"參觀、游覽、娛樂"已不再流行。（3）出境旅游趨勢①大眾化，周游型向個(gè)性化與滯留型轉(zhuǎn)變，追求3C和3R 3C：隨便（Casual）、方便（Convenient）、舒適（Comfortable）； 3R：放松（Relaxation）、清新（Refreshment）、娛樂（Recreation）。隨著旅游的普及，人們旅游次數(shù)的增多，越來越多的人不滿足于周游型的旅游，日本人的消費(fèi)觀點(diǎn)及旅游動(dòng)機(jī)與需求發(fā)生了顯著的變化。為了更好地理解日本人出境旅游趨，先了解日本出境游市場上的兩種主要類型。日本出境旅游市場上的兩種主要類型類型年齡經(jīng)濟(jì)決定出境因素旅游目的積蓄型消費(fèi)者 50歲以上富余安全追求旅行質(zhì)量和個(gè)性，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)與參與，尋求生活的價(jià)值和意義工薪型消費(fèi)者 20-40歲略有節(jié)余經(jīng)濟(jì)（薪水）緩解壓力，轉(zhuǎn)換心情，擺脫家務(wù)，制造美好回憶積蓄型消費(fèi)者：不被經(jīng)濟(jì)狀況影響的消費(fèi)群體，他們不管是金錢方面還是時(shí)間方面都有充分的富余，這就是50歲以上的國民群體。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面來說，這一部分群體更關(guān)心的是安全方面的問題。一旦外界稍有任何不利情況或不測性突發(fā)事件，就會(huì)取消旅行。對(duì)于完成了養(yǎng)育孩子的任務(wù)和退休后的老年人來說，旅行就是重新劃回個(gè)性，興趣和尋求生活的價(jià)值和意義。工薪型消費(fèi)者：經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期，在金錢方面略有節(jié)余的消費(fèi)群體的出境旅游。這一消費(fèi)階層，其旅游消費(fèi)對(duì)薪水有很大的依賴性，他們多由年齡在20歲到40歲的消費(fèi)者組成。他們雖然也很關(guān)心安全問題，但相對(duì)來說主要是受經(jīng)濟(jì)狀況的制約，所以他們對(duì)旅游商品的價(jià)格反應(yīng)更為敏感。對(duì)于這些一邊養(yǎng)著孩子，一邊工作的人們來說，旅行最重要的就是換個(gè)環(huán)境，改善心情。從日常生活中解放出來，肝解工作中的緊張情緒與壓力以及從家務(wù)中擺脫出來。韓國旅游業(yè)韓國的旅游業(yè)起步于20世紀(jì)50年代的中期，60年代的后期得到初步發(fā)展， 80年代得到迅速發(fā)展，提出“旅游立國”的口號(hào)，并逐步朝著“整個(gè)國土旅游資源化，全體國民旅游員工化，旅游設(shè)施國際標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)邁進(jìn)。原因：①提出"旅游立國"口號(hào)，確定"全體國民旅游職業(yè)化，整個(gè)國土旅游資源化，旅游設(shè)備國際標(biāo)準(zhǔn)化"的奮斗目標(biāo)②韓國走的是積極爭取入境游客，逐步開放出國旅游的發(fā)展模式③重視開發(fā)與保護(hù)歷史名勝古跡，舉辦各種節(jié)慶活動(dòng)，展示民族風(fēng)格，還把一些產(chǎn)業(yè)當(dāng)做旅游資源，提高文化旅游的吸引力④重視教育，重視旅游人才的培養(yǎng)⑤開展卓有成效的旅游宣傳和促銷出境旅游：年以10%以上的速度增長，消費(fèi)能力強(qiáng)出游特點(diǎn)：①"廉價(jià)"、"近距離"、"短時(shí)間"（金融危機(jī)期間，政府對(duì)出境旅游高額征稅一直沒有取消，危機(jī)之后消費(fèi)心理也發(fā)生變化）②出游目的：以休閑度假（35%）和商務(wù)旅游（26%）為主，另外探親訪友（18%），培訓(xùn)修學(xué)（9.5%），文化體育（1.5%），會(huì)議（1.5%），其他（8.5%）③散客旅游、家庭旅游、個(gè)人旅游的消費(fèi)呈上升趨勢④年齡構(gòu)成：21～50歲的中青年游客為主體（65%），女性游客里增長勢頭（25%）⑤出國游客易感興趣的購物（93.3%），其次是城市旅游（90.5%），再次是自然風(fēng)光（86.7%）。
