摘要：
本文目錄導(dǎo)游方面的問題去韓國旅游有哪些注意事項(xiàng)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識問答題一、導(dǎo)游方面的問題導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相... 本文目錄
一、導(dǎo)游方面的問題
導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
1、從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格：按規(guī)定參加導(dǎo)游資格考試、取得導(dǎo)游證。
2、從事導(dǎo)游活動(dòng)的前提：經(jīng)旅行社委派。
3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容：向旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。 [編輯本段]導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試，考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒給導(dǎo)游人員資格證書。
(1)國籍規(guī)定：參加導(dǎo)游人員資格考試的人必須是具有中華人民共和國國籍的公民。
(2)學(xué)歷條件：報(bào)考者應(yīng)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷。
(3)身體條件：報(bào)考者須具有良好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)導(dǎo)游工作的需要。
(4)知識、語言條件：參加考試者必須具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
2、考試與培訓(xùn)分開原則：導(dǎo)游人員資格考試堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則。
1、按工作區(qū)域劃分：海外領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員。
2、按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（常用語種主要包括英語、法語、韓語、日語、俄語、德語）非通用語種主要包括兩個(gè)語種群：一為歐洲語系，主要包括西班牙語、葡萄牙語、捷克語、阿爾巴尼亞語、波蘭語、塞爾維亞語等；一為亞非語系，主要包括阿拉伯語、朝鮮語、印尼語、越南語、馬來語、緬甸語、泰國語、僧迦羅語、豪薩語、斯瓦希里語等。
3、按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。 [編輯本段]導(dǎo)游人員人力資源狀況1、從導(dǎo)游的總量上看，根據(jù)統(tǒng)計(jì)部門預(yù)測，到2008年我國導(dǎo)游需要量在30萬，其中導(dǎo)游人數(shù)是10913人，而目前我國導(dǎo)游人數(shù)是20萬人左右，缺口在10萬以上。
2、從導(dǎo)游的學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，中文類導(dǎo)游員具有本科以上學(xué)歷的人數(shù)比例僅僅為13.8%。這與游客對導(dǎo)游“高知識化”的需求是背道而馳的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了游客的需求的。
3、從導(dǎo)游的等級結(jié)構(gòu)來看，低等級（資格和初級）導(dǎo)游人員占導(dǎo)游隊(duì)伍的絕大多數(shù)，為96.3%。在我國，導(dǎo)游員的等級在某種程度上反映著導(dǎo)游的服務(wù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的旅游消費(fèi)要求也越來越高，伴隨著游客要求的提高，對高等級導(dǎo)游人員的需求也將會(huì)大幅增加。
4、從導(dǎo)游的語種結(jié)構(gòu)來看，外語類導(dǎo)游人員整體數(shù)量不足，尤其是一些小語種導(dǎo)游人員還很奇缺。最近幾年，我國入境旅游增長迅速，尤其是像韓國、越南、泰國、印度等亞洲國家來華游客迅猛增長，2004年比2002年，印度增長44.85%，韓國增長33.92%，泰國增長20.15%，并且這種增長又進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。
5、從導(dǎo)游的地區(qū)結(jié)構(gòu)來看，中部和西部?。▍^(qū)、市）導(dǎo)游人員的數(shù)量較少，西部個(gè)別?。▍^(qū)、市）導(dǎo)游人員嚴(yán)重不足。
綜上分析，我國在導(dǎo)游總量上有一定的缺口，需要社會(huì)尤其是高等教育機(jī)構(gòu)盡快培養(yǎng)相應(yīng)的導(dǎo)游專業(yè)人才。 [編輯本段]準(zhǔn)備考試資料1、導(dǎo)游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進(jìn)行筆試答卷時(shí)，一律使用中文答卷；進(jìn)行口試時(shí)用所報(bào)考語種應(yīng)試。
導(dǎo)游人員資格考試由筆試和面試（模擬現(xiàn)場導(dǎo)游考試）兩部分組成。
《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游方針政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》
(模擬導(dǎo)游及導(dǎo)游服務(wù)能力問題回答)
導(dǎo)游資格證考試的系列教材和配套的練習(xí)及模擬考題
1、導(dǎo)游人員資格考試堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則。
2、報(bào)班的好處是信息全面豐富，學(xué)到一些書上沒有的知識帶團(tuán)卻很有用的東西，見識一些有才能的導(dǎo)游或高校的資深教師，并結(jié)交一幫圈內(nèi)朋友。
3、跟著老師系統(tǒng)的把5本教材梳理完，有了自己的頭緒。
4、培訓(xùn)班還會(huì)組織考前景點(diǎn)實(shí)習(xí)，因?yàn)榭谠囌家话氲谋壤?。親自到景點(diǎn)去走一走，說一說才能真正徹底理解。
5、有實(shí)力的導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)校會(huì)在學(xué)員學(xué)習(xí)期間組織旅游活動(dòng)，并且能夠給學(xué)員提供在旅行社實(shí)習(xí)兼職和推薦工作的機(jī)會(huì)
導(dǎo)游考試報(bào)名手續(xù) [編輯本段]報(bào)名考試程序1.填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》一份。
2.出示本人身份證、高中以上學(xué)歷證明原件及復(fù)印件各一份。
3.提交健康證，或市級以上醫(yī)院開的健康證明。
必交費(fèi)用：考務(wù)費(fèi) 400元/人.期（外語導(dǎo)游600元/人.期）
可選擇費(fèi)用：1、培訓(xùn)費(fèi) 400元/人.期 2、教材費(fèi)：120元/套
時(shí)間安排：五月報(bào)名（第一次）七月15日考試
八月初開始報(bào)名（第二次）十二月初考考試
1.政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（100分）；
2.全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、（100分）；
2.應(yīng)變知識問答（三道題 45分） [編輯本段]外語導(dǎo)游考試1、外語導(dǎo)游考生除應(yīng)考的公共科目外，另加外語筆試；口試部分包括景點(diǎn)講解（外語講解）和應(yīng)變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。
2、普通話導(dǎo)游報(bào)考外語導(dǎo)游資格的考生，報(bào)名時(shí)必須提供普通話導(dǎo)游資格證書的復(fù)印件。
六、筆試題型：筆試試卷全部采用標(biāo)準(zhǔn)化命題，題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、不定項(xiàng)選擇、判斷題四種類型，每張?jiān)嚲砉?00道題?？忌痤}一律使用涂題卡，答題時(shí)間為100分鐘。評卷采用讀卡機(jī)自動(dòng)閱卷，自動(dòng)記分。
七、錄取方法：考生三科（兩科筆試、一科口試）成績均達(dá)到60分以上（含60分）者為合格，有一科未達(dá)到60分即為不合格。 [編輯本段]導(dǎo)游考試備考計(jì)劃【導(dǎo)游考試筆試部分】
1、考試知識點(diǎn)非常細(xì)小，必須很認(rèn)真地反復(fù)看書。
2、筆試科目請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
根據(jù)導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試的測試要素包括以下六個(gè)方面：
1．語言表達(dá)：主要考察考生的語言能力，包括語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運(yùn)用等。
2．儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等。
3．景點(diǎn)講解：主要考察考生景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，對景點(diǎn)知識的把握、講解方法的運(yùn)用和對所提問題回答的正確性。
4．導(dǎo)游規(guī)范：主要考察考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。
5．應(yīng)變能力：主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
6．口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時(shí)一定要多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。并且切忌不能死記硬背網(wǎng)上下載的導(dǎo)游詞，一定要參照精選導(dǎo)游詞后自己組織語言。 [編輯本段]參加導(dǎo)游考試【省導(dǎo)游考試筆試部分】
1、憑準(zhǔn)考證和身份證參加考試，缺一不可，證件一定要帶齊全。
2、注意考試時(shí)間，臨考前30分鐘入場，考試開始30分鐘后不準(zhǔn)入場，一定要注意時(shí)間，千萬不能遲到。
3、進(jìn)入考場，只準(zhǔn)帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具，不準(zhǔn)攜帶書籍、資料和其他任何物品。
4、認(rèn)真看清題意再做答，尤其值得提醒考生的是判斷題，一般在題后括號內(nèi)填“對”或“錯(cuò)”，千萬別在題后畫對勾或錯(cuò)勾)
5、對于不太了解的題，尤其是最后的簡答和問答題，不會(huì)的也千萬別空著，盡量把自己知道的關(guān)于本題的知識答上。
6、第一場考完不要急于看書、看答案，以免影響下午的考試。
7、不管結(jié)果如何，請盡量復(fù)習(xí)，迎接口試，切記不到最后一刻千萬不要放棄。
【導(dǎo)游考試口試部分】 [編輯本段]注意事項(xiàng)1．注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
2．多使用禮貌用語，如“謝謝您們的指點(diǎn)!”等，雖然在考試評分中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，甚至影響其打分。
3．講解簡潔明了,概括講解有重點(diǎn)有層次.景點(diǎn)為分段講解,務(wù)必認(rèn)真看清講解內(nèi)容。
4．不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響
1、全部考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)成績合格者頒發(fā)導(dǎo)游員資格證書。
2、獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效阿爸韓國包車。
3、根據(jù)國家旅游局旅人教發(fā)（2001）5號文件精神，導(dǎo)游人員資格考試不設(shè)補(bǔ)考。
1、導(dǎo)游人員資格考試合格者，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。
2、獲得《導(dǎo)游人員資格證》3年未從事導(dǎo)游活動(dòng)的，資格證自動(dòng)失效。
3、取得《導(dǎo)游人員資格證》者方可向所在地旅游行政管理部門申請辦理導(dǎo)游證。 [編輯本段]申請導(dǎo)游證1、申請導(dǎo)游證的前提條件
(1)取得《導(dǎo)游人員資格證》并參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)、考核；
(1)《導(dǎo)游人員資格證》及其復(fù)印件；
(2)勞動(dòng)合同或登記證明文件的原件及其復(fù)印件；
(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》。
3、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情況，有下列情形之一者，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：
(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的；
(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；
(1)發(fā)證期限：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面報(bào)告之日起15日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的應(yīng)當(dāng)書面通知申請人。
(2)使用范圍：《導(dǎo)游人員資格證》和導(dǎo)游證由國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制，在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用韓國導(dǎo)游伴游。
(3)導(dǎo)游證的遺失、補(bǔ)發(fā)：發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游證遺失，持證人必須立即辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)。
①導(dǎo)游證遺失，失主必須立即報(bào)告所屬旅行社，遞交遺失原委的書面材料，請旅行社開具遺失證明。
②失主持遺失證明以及身份證、《導(dǎo)游人員資格證》或《導(dǎo)游人員等級證書》的原件及復(fù)印件到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理遺失補(bǔ)發(fā)手續(xù)。
③持《申請導(dǎo)游證登記表》到《中國旅游報(bào)》或省級日報(bào)登載《證件遺失作廢證明》一個(gè)月后持登報(bào)啟事及上述證件到原發(fā)證機(jī)關(guān)補(bǔ)辦導(dǎo)游證。
④在申請補(bǔ)辦導(dǎo)游證期間，申請人不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。
(4)導(dǎo)游證損壞，導(dǎo)游人員按規(guī)定向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)新證。
5、導(dǎo)游證版式：導(dǎo)游證實(shí)行統(tǒng)一版式。新版導(dǎo)游證為IC卡形式，可借助讀卡機(jī)查閱卡中儲存的導(dǎo)游基本情況和違規(guī)計(jì)分情況等內(nèi)容，導(dǎo)游證的正面設(shè)置中英文對照的"導(dǎo)游證（CHINA TOUR GUIDE）"、導(dǎo)游證等級、編號、姓名、語種等項(xiàng)目，中間為持證人近期免冠2寸正面照片，導(dǎo)游證等級以4種不同的顏色加以區(qū)分：初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色；背面印有注意事項(xiàng)和卡號；導(dǎo)游證編號：其規(guī)則為"D-0000-000000"，英文字母"D"為"導(dǎo)"字的拼音字母的縮寫，代表導(dǎo)游，前4位數(shù)字為省、城市、地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)國際代碼，后6、位數(shù)字為計(jì)數(shù)編碼。不同等級的導(dǎo)游證卡號依各自順序編（提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了）韓國江陵包車
7、導(dǎo)游證的跨省異地轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出規(guī)定
導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證的發(fā)證機(jī)關(guān)一般為所在地的省一級旅游局。如果要轉(zhuǎn)導(dǎo)游證到外地需要辦理以下手續(xù)。
（1）在你現(xiàn)在掛靠的旅行社（或者導(dǎo)服中心）打一個(gè)同意轉(zhuǎn)出證明，再到當(dāng)?shù)芈糜尉郑ㄔ缘兀┥w個(gè)公章或出具公函！并注銷IC胸卡！
（2）憑上述手續(xù)向轉(zhuǎn)入地導(dǎo)游管理中心（部門）申請轉(zhuǎn)證！
（3）在遷入地找到掛靠單位（旅行社或者導(dǎo)服公司），有的?。ㄙF州就是）需要向旅游局導(dǎo)游管理部門提供與掛靠單位正式勞動(dòng)合同！
（4）提供本人〈導(dǎo)游資格證書〉，一寸標(biāo)準(zhǔn)像2張，參加當(dāng)?shù)赝鈦韺?dǎo)游轉(zhuǎn)證考試?？荚噧?nèi)容一般包括《政策法規(guī)》、當(dāng)?shù)貙?dǎo)基還有面試（有的省只考面試）?？荚噲?bào)名一般安排在每年的10月份！
（5）考試合格，填〈導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)表〉蓋當(dāng)?shù)貟炜繂挝还?，在?dāng)?shù)芈糜尉謱?dǎo)游管理部門注冊，領(lǐng)取新的導(dǎo)游IC胸卡！
（6）另外海南等部分省市另有規(guī)定的按照當(dāng)?shù)匾?guī)定辦理。 [編輯本段]向注冊單位申請上團(tuán)1、跟隨老導(dǎo)游實(shí)習(xí)一段時(shí)間掌握整個(gè)帶團(tuán)流程后，就可以向旅行社申請帶團(tuán)了。分別按全陪、地陪的《接待工作程序》帶團(tuán)。
2、導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作，同時(shí)也是一門藝術(shù)。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進(jìn)站口，全部過程的細(xì)節(jié)幾乎都由你來處理，處理得當(dāng)，得到各方面的肯定、贊譽(yù)；處理不得當(dāng)，可能會(huì)遭到投訴，甚至造成自己的經(jīng)濟(jì)損失。新導(dǎo)游都要學(xué)會(huì)面對各種困難……
3、全程陪同導(dǎo)游人員簡稱全陪，是指受組團(tuán)旅行社的委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。
4、地方陪同導(dǎo)游人員簡稱地陪，是指受接待旅行社委派，代表該接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。
5、外地導(dǎo)游進(jìn)京帶團(tuán)情況：導(dǎo)游工作分為地陪、全陪等幾種不同的工作，您考取導(dǎo)游證后即可帶團(tuán)，如在本地區(qū)可負(fù)責(zé)包括講解在內(nèi)的一系列工作，如果到外地有當(dāng)?shù)氐牡嘏阖?fù)責(zé)講解，您只需帶團(tuán)過去即可。
地陪應(yīng)根據(jù)旅行社的規(guī)定及早填寫有關(guān)接待接待和財(cái)務(wù)結(jié)算表，將表格及各種單據(jù)、接待計(jì)劃、活動(dòng)日期表按規(guī)定上交有關(guān)人員并到財(cái)務(wù)部門結(jié)清賬目。地培應(yīng)及早將所借之物旅行社，經(jīng)檢查無損壞后辦清歸還手續(xù)。 [編輯本段]導(dǎo)游證年審自有《導(dǎo)游證》之日起的當(dāng)年，在12月至1月期間內(nèi)，必須年審。關(guān)于不想年審和不知如何年審的問題，都應(yīng)及時(shí)地向您的注冊單位咨詢。
1、年審：國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。市旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員每年必須參加在崗培訓(xùn)不參加培訓(xùn)者不能年檢。
2、落實(shí)導(dǎo)游人員等級評定制度：根據(jù)國家旅游局制定的導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好導(dǎo)游人員的等級評定與晉升，激勵(lì)導(dǎo)游人員努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。 [編輯本段]中級導(dǎo)游中級導(dǎo)游人員：獲初級導(dǎo)游人員資格兩年以上，業(yè)績明顯，經(jīng)考核、考試(筆試、口試)合格者晉升為中級導(dǎo)游人員。
<一>報(bào)名條件：取得初級導(dǎo)游員證書2年以上，經(jīng)所在單位和上級旅游行政主管部門考核合格后方可報(bào)名。
①到市、州、直管市、林區(qū)旅游局或旅行社領(lǐng)取《導(dǎo)游員等級考評表》。
②按要求填表，撰寫工作自傳，接受單位審核。
③以旅行社為單位集體報(bào)當(dāng)?shù)芈糜尉謱?dǎo)考辦，需提交：
④身份證、學(xué)歷證明、初級證書（原件及復(fù)印件）、考評表、1寸登記照3張。
①綜合筆試：包括漢語言文學(xué)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、時(shí)事政策等3科；
<四>發(fā)證：考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國中級導(dǎo)游員證書》，領(lǐng)證前須交回初級導(dǎo)游員證書，此證為全國通用。終身有效
高級導(dǎo)游人員：取得中級導(dǎo)游人員資格四年以上，業(yè)績突出，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，經(jīng)考核、考試，合格者晉升為高級導(dǎo)游人員。
(3)取得高級導(dǎo)游證書后實(shí)際帶團(tuán)不少于50個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；
(4)有正式出版的導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的專著如合著須為第一作者或在公開發(fā)行的省級報(bào)刊獨(dú)立發(fā)表過2篇（含2篇）不少于3000字的導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的論文
(5)中文導(dǎo)游報(bào)考外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
(6)凡在導(dǎo)游工作中有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，申報(bào)前1年內(nèi)一次性扣分達(dá)6分以上（含6分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的，不得參加當(dāng)年的特級導(dǎo)游員等級考核評定。
<二>發(fā)證：考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國高級導(dǎo)游員證書》
特級導(dǎo)游人員：獲高級導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)評審、考核和考試，合格者晉升為特級導(dǎo)游人員。
<一>考試科目：以評審考核為主，以考試為輔。評審采用論文答辯和專家審議二種形式；外語類考第二外語，中文類考第一外語。
<二>發(fā)證：考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國特級導(dǎo)游員證書》
(1)報(bào)考領(lǐng)隊(duì)者為所有國際旅行社導(dǎo)游員；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神；政治覺悟高，遵紀(jì)守法，沒有違法違規(guī)和責(zé)任投訴記錄
(2)大專以上學(xué)歷和具備一定的外語水平
<二>報(bào)名程序：必須提交報(bào)名人員身份證、學(xué)歷證明原件、導(dǎo)游資格證原件及導(dǎo)游證復(fù)印件
<三>考試科目：領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)與政策法規(guī)、目的地國家(地區(qū))知識、英語三部分。獲得英語導(dǎo)游資格、大學(xué)英語六級證書或目的地國家語種導(dǎo)游資格的報(bào)考人員，可免試英語。但必須提交英語導(dǎo)游資格證原件和大學(xué)英語六級證書原件及復(fù)印件各一份，或目的地國家語種導(dǎo)游資格證原件和復(fù)印件各一份
<四>發(fā)證：考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國出境領(lǐng)隊(duì)證書》
導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識，它是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛好的同學(xué)也可以報(bào)考。
導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員，可以是專職的導(dǎo)游人員，也可以是兼職的導(dǎo)游人員。
臨時(shí)導(dǎo)游證，它是具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，但因旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證的有效期限為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不得超過3個(gè)月；此外，導(dǎo)游證有效期滿后，可以申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續(xù)聘請，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領(lǐng)取。 [編輯本段]導(dǎo)游的職業(yè)前景外語導(dǎo)游最“香”
在目前的導(dǎo)游員中，外語類導(dǎo)游的收入尤其高，小語種導(dǎo)游最為缺乏，市場最為需求。北京市每年接待海外游客300萬人，涉及26個(gè)語種，除了英語、日語等大語種外，其它小語種
導(dǎo)游簡直捉襟見肘，葡萄牙語導(dǎo)游5個(gè)，希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導(dǎo)游則各只有1個(gè)，其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導(dǎo)游也不多。
而在近4000名普通話和地方語導(dǎo)游員中，地方語導(dǎo)游也是鳳毛麟角，據(jù)悉，北京市只有粵語導(dǎo)游100人，閩南語導(dǎo)游11人，客家話和臺山話導(dǎo)游各1人。
高級導(dǎo)游的數(shù)量也有待提高。在北京目前7000-8000導(dǎo)游中，高級導(dǎo)游只有200多人，中級導(dǎo)游也不過500-600人，其余都是初級導(dǎo)游。旅游管理部門期待高素質(zhì)導(dǎo)游盡快加入到這個(gè)行業(yè)中來。
旅游業(yè)的興起帶動(dòng)了導(dǎo)游職業(yè)的受寵，報(bào)考導(dǎo)游資格證書的人數(shù)也是逐年翻番。而報(bào)考導(dǎo)游資格證書的人背景差別很大。最小的考生18歲，最大的達(dá)73歲，學(xué)歷最低的是高中，最高的是碩士，行業(yè)跨度大，工商各界、研究所、高校、公務(wù)員均有人報(bào)名，這么多人并不都是為一輩子從事這個(gè)職業(yè)，有些人持證的主要目的是希望在空余時(shí)間兼職導(dǎo)游，有些只是為了拓展自己的人生閱歷。
二、去韓國旅游有哪些注意事項(xiàng)
各個(gè)國家的電壓有所不同，而韓國的電壓與中國一樣為220V，所以變壓器這樣的東西就不需要啦！不過不要竊喜太早，韓國的插頭又與中國插頭不一樣，所以插座也不一樣。若要從中國帶筆記本電腦、卷發(fā)棒等電器的話，需要使用轉(zhuǎn)換插頭。韓國部分酒店準(zhǔn)備有轉(zhuǎn)換插頭供客人借用，也有一些酒店在客房配有可插入中國電器的插座，如有需要提前確認(rèn)一下吧。實(shí)在不行，在機(jī)場、商店購買，一個(gè)大約3,500韓元左右。
2、注意：人民幣通用？換錢！假鈔？
用餐、購物時(shí)可以使用人民幣嗎？這個(gè)要因店而異。有的店鋪是收取人民幣的，但絕大多數(shù)的店鋪還是不收。所以，換錢是必須的。很多人可能都在國內(nèi)換好韓幣帶過來或到了機(jī)場立馬換錢，但其實(shí)，在首爾市內(nèi)換錢也是很方便的，除了銀行、酒店、百貨店可以換錢以外，在明洞、東大門、梨泰院路邊眾多的換錢所也可以放心換錢，這些換錢所都是經(jīng)過認(rèn)證的正規(guī)換錢所。而南大門市場那邊還有一道風(fēng)景線，就是一些年邁的奶奶擺在街上的個(gè)人換錢處，這些則屬非法個(gè)人兌換，建議小心為妙。另外，韓國沒有假鈔，所以拿到一沓韓幣時(shí)，不用一張張確認(rèn)真?zhèn)卫病?/p>
3、注意：最方便的交通工具——地鐵！乘坐須知
從那縱橫交錯(cuò)的地鐵線路圖，就可窺見首爾地鐵的發(fā)達(dá)程度了！的確，乘坐地鐵，幾乎可以到首爾的任何一個(gè)地方。因此，最方便、最省錢的交通工具非地鐵莫屬。而乘坐地鐵時(shí)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么幾個(gè)人們站著也不坐的空位置，為什么呢？可以去坐么？原來這些位置是特殊的座位，是專屬老弱病殘?jiān)腥耸康?，一般地鐵每節(jié)車廂的兩頭就是，而且在部分車廂中間位置的兩頭，也有貼著“孕婦優(yōu)先”標(biāo)示的座位，很多甚至連座位都被做成了粉紅色。韓國人一般比較自覺，除非萬不得已的情況都不會(huì)坐那些位置，有時(shí)覺得空著白空著坐下后，有老人、孕婦或抱著孩子的家長上車時(shí)，人們都會(huì)趕緊讓座。如果你不知道這一情況，在車上有此類人士時(shí)還占坐了那些特殊座位的話，就太失禮了哦。遇到脾氣不好、正義凜然的大叔或大媽，甚至?xí)?zé)難你幾句呢。
中國人來韓國旅游，經(jīng)常不適應(yīng)韓國到處都是冰水伺候的習(xí)慣。有人說是因?yàn)轫n國人性急，有人說是因?yàn)轫n國人有從小吃人參的習(xí)慣所以導(dǎo)致體熱，而大冬天到處也是暖烘烘的暖氣……總之，韓國人一年四季都偏愛冰水。去餐館，端上來的都是冰涼冰涼的白水或大麥茶；飲水機(jī)也大都只有冰水和熱水，而沒有常溫水的概念；去商店買水解渴，瓶裝礦泉水也基本都放在冰柜里。如果你不適應(yīng)喝冰水的習(xí)慣，一定要學(xué)會(huì)對服務(wù)員說“大得灘木兒組賽喲(請給我熱水)”，或自己帶隨行杯啦。
乘坐出租車、酒店行李員幫忙提行李、餐館服務(wù)員熱情服務(wù)……這樣的時(shí)候，你可能猶豫著是不是該給小費(fèi)呢？韓國是沒有給小費(fèi)的文化的。所以你大可理直氣壯地享受優(yōu)良服務(wù)，不用迫不得已地給小費(fèi)。當(dāng)然，如果你想對出租車師傅、行李員、服務(wù)員等等為你提供的服務(wù)或幫助由衷表示感謝，而自發(fā)性表示一下的話，給點(diǎn)小費(fèi)也是可以的。
在中國的小攤小店購物時(shí)，討價(jià)還價(jià)是一種樂趣，甚至大家都覺得不還價(jià)就會(huì)被宰。到了韓國，這種購物思維模式也得調(diào)整一下。韓國明碼標(biāo)價(jià)的百貨店、商廈不用說，就是街邊的小店、小攤、夜市等場合，也都不吃討價(jià)還價(jià)這一套的。因此，商家們一般也不會(huì)漫天要價(jià)。不要跟在中國一樣想討價(jià)，結(jié)果鬧得雙方都不愉快。但在有些地方，比如東大門的美利來、hello apM等，用現(xiàn)金支付的話，店家可能會(huì)給你便宜1,000～5,000韓元的哦。
韓國人的隊(duì)列意識比較強(qiáng)，人多時(shí)一般都自行站隊(duì)等候。在某一人氣店鋪前會(huì)排隊(duì)購買，結(jié)賬時(shí)人多的話也會(huì)自行站隊(duì)等待。乘坐地鐵、巴士時(shí)，不是蜂擁而上，而是站隊(duì)追個(gè)兒上車。在去公共衛(wèi)生間時(shí)，大家不是站在各個(gè)如廁門前等候，而是從進(jìn)口處就開始排隊(duì)。另外，你不難發(fā)現(xiàn)，在上自動(dòng)扶梯時(shí)，韓國人也都排隊(duì)站在右側(cè)，這是把左側(cè)留出來供趕時(shí)間的人快速爬梯。不論什么時(shí)候，不要著急，按先來后到的順序排隊(duì)進(jìn)行吧！
韓國已經(jīng)全面進(jìn)入了自助時(shí)代。有時(shí)在一些餐館，遲遲沒有服務(wù)員上水，看著別人桌子上有一些小菜卻沒人給自己端來……不要納悶，留意一下店內(nèi)是否掛著“SELF”的字牌。有很多餐館打水、拿小菜都設(shè)為自助式了。還有一些店，特別是快餐店、咖啡廳及美食廣場，用完餐后是要自助收拾的，拿到回收臺，按種類扔掉剩下的各種垃圾，或返還到回收架上。事先了解這一點(diǎn)，到時(shí)不要失禮了。
9、注意：別指望出門就能找到早餐店
說到韓國人的早餐習(xí)慣，跟午餐、晚餐沒啥區(qū)別，在家里一桌子小菜、湯和米飯。所以，在韓國基本沒有中國一排排早餐店繁盛的風(fēng)景。街上偶爾也就碰上了24小時(shí)經(jīng)營的店，可以去吃個(gè)早餐湯飯什么的。如果你住的酒店不提供早餐，你可以選擇專程去高貴優(yōu)雅的早餐廳來一頓大吃，也可以選擇去便利店、地鐵站附近的吐司店、紫菜包飯店什么的來一份簡單、廉價(jià)的早餐。
韓國是一個(gè)卡的世界，人們習(xí)慣處處刷卡。特別是來韓國旅行時(shí)，最基本的交通出行，使用最為普遍的便是T-money卡。T-money卡是首爾市民普遍使用的一種預(yù)付式交通卡。只要購買T-money卡并充值，便可輕松刷卡上車，憑此卡乘坐首爾所有的地鐵或巴士。如果沒有T-money卡，在搭乘地鐵或巴士前需要每次準(zhǔn)備好零錢購買巴士車票或一次性地鐵交通卡，而一次性交通卡也需要在購卡時(shí)多交500韓元押金，到站后再去自動(dòng)返還機(jī)上退領(lǐng)押金，對于時(shí)間寶貴的游客來說十分不便。而且用T-money卡乘坐大眾交通時(shí)還會(huì)有優(yōu)惠。除此以外，在很多加盟店及部分傳統(tǒng)市場也可以刷T-money卡買東西哦。而且近來的T-money越來越萌，花樣百變吶！
大韓民國（韓語：대한민국，英語：Republic of Korea），簡稱“韓國”（South Korea）。位于東亞朝鮮半島南部，總面積約10萬平方公里（占朝鮮半島面積的45%），主體民族為朝鮮族，通用韓語，總?cè)丝诩s5145萬。首都為首爾。
三、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識問答題
1、世界旅游日是哪一天？根據(jù)什么確定的？
世界旅游組織在1979年第3屆代表大會(huì)上正式確定9月27目為世界旅游日。因?yàn)檫@一天恰是北半球旅游旺季剛剛過去，南半球旅游黃金季節(jié)即將來臨之際。此時(shí)也正是世界各國人民旅游度假的好時(shí)節(jié)，在1979年的9月27日，在墨西哥城特別大會(huì)上通過了世界旅游組織章程。
2、中國的旅游業(yè)圖形標(biāo)志是什么？其含義是什么？
圖形標(biāo)志是1969年在甘肅省武威市出土的東漢時(shí)期的青銅器“馬超龍雀”。其含義是：（1）天馬行空，象征前程似錦的旅游業(yè)。（2）馬是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中國盡興旅游。（3）馬超龍雀青銅器制品，象征著中國悠久的歷史，文明古國的偉大形象。
3、 1999年和2000年我國旅游主題名稱是什么？
1999年是中國生態(tài)環(huán)境游。2000年是中國神洲世紀(jì)游。
4、1998年國家旅游局向全國75個(gè)城市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，首批批準(zhǔn)了多少個(gè)城市為中國優(yōu)秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？
54座城市被評為第一批“中國優(yōu)秀旅游城市”。遼寧省的沈陽、大連榜上有名
5、何謂“紅綠通道“？標(biāo)志是什么？
海關(guān)通道中的紅色通道為應(yīng)稅通道：一般海外游客走此通道。標(biāo)志為紅色正方形“口”海關(guān)通道中的綠色通道為免稅通道，持有中國主管部門給予外交禮遇。簽證護(hù)照外國籍人員及海關(guān)給予免驗(yàn)的人員走此通道。標(biāo)志為綠色正八角形。
護(hù)照是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民的或在外國居留的證件，證明其國籍與身份。護(hù)照分為：外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、普通護(hù)照三種。
7、什么是簽證，旅游簽證屬于哪種簽證？
簽證是一國主管機(jī)關(guān)在本國或外國公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上簽注，表示準(zhǔn)其出入境的手續(xù)。旅游簽證屬于普通簽證，在中國為“L”字簽證。簽證上規(guī)定持證者在中國停留的起止日期。
8、中國公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)有哪些？
一共七個(gè)口岸，分別是：北京、上海、天津、大連、福州、廈門、西安、桂林、杭州、昆明、廣州（白云機(jī)場）、深圳（羅湖、蛇口）。珠海（拱北）
9、港澳同胞回鄉(xiāng)證是哪簽發(fā)的，有效期多長。
港澳同胞回鄉(xiāng)證是由廣東省公安廳簽發(fā)的，有效期10年。
10、特快、快速旅客列車的車次前冠英文字母是什么？
特快旅客列車為“T”，快速旅客列軍為“K”。
11、在中國境內(nèi)有多少個(gè)國家和地區(qū)的現(xiàn)鈔可兌換成人民幣？
18個(gè)國家和地區(qū)。分別是：美元。英鎊、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷蘭盾、馬來西亞元。日元。法國法郎、德國馬克、意大利里拉。丹麥克郎。加拿大元、比利時(shí)法郎、奧地利先令、澳大利亞元、港元
12、何為“水單”，有效期多長？
中國銀行及各各外幣兌換人民幣指定點(diǎn)給外國旅游者開具的外匯兌換證明，俗稱水單，水單上標(biāo)有兌換率。有效期為半年。
13、我國點(diǎn)信與郵政何年正式分開的？
1998年，我國電信與郵政正式分開。
包裹分為普通包裹、脆弱包裹和保價(jià)包裹二種
15、中國海關(guān)對于中藥材、中成藥進(jìn)出境有何規(guī)定？
旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣300元，前往港澳地區(qū)的，總值限人民幣1500元，麝香不準(zhǔn)出境，犀牛角和虎骨不許進(jìn)出境
16、我國民航機(jī)場費(fèi)如何收??？哪些人免收？
對每一個(gè)從中華人民共和國國際機(jī)場出境的國際旅客，收取機(jī)場費(fèi)人民幣90元，對于持有外交護(hù)照的旅客、24小時(shí)內(nèi)過境的旅客以及12歲以下兒童，免收機(jī)場費(fèi)
4個(gè)等級：頭等艙：縮寫“F”；普通艙：編寫“Y”；公務(wù)艙：縮寫“C”：經(jīng)濟(jì)艙：縮寫為“K”。
18、中國六大航空公司的印文縮寫是什么，總部設(shè)在哪里？
中國國際航工公司CA北京中國北方航空公司MU上海中國南方航空公司CZ廣州中國西南航空公司SZ成都中國西北航空公司W(wǎng)H西安中國北方航空公司CJ沈陽
19、目前，我國受理的外國信用卡有哪幾種？
有7種：，萬事達(dá)卡、維薩卡、運(yùn)通卡、大萊卡JCB卡、百萬卡和發(fā)達(dá)卡、
20、歐美國家旅行社類型有幾種類型？
三種類型：旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商和旅游零售商。
21、長城卡及牡丹卡發(fā)行的時(shí)間及銀行？
長城卡是中國銀行于1986年6月發(fā)行的。牡丹卡是中國工商銀行于1989年10月發(fā)行的。
行鞠躬禮時(shí)應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度。韓國奔馳包車
行合掌禮時(shí)，雙手合攏于胸前，微笑低頭，神情安祥、嚴(yán)肅。對年長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不要過額頭。
24、茶會(huì)舉辦的時(shí)間、特點(diǎn)是什么？
茶會(huì)一般在下午四五點(diǎn)鐘舉行，以茶水、點(diǎn)心、水果招待客人，客人入場退場比較自由。一般來說：春夏秋三季飲綠茶，冬季飲紅茶。
25、我省國家自然保護(hù)區(qū)有幾處？在哪個(gè)市？
有五處，他們是：（1）蛇島老鐵山自然保護(hù)區(qū)，在大連市。（2）仙人洞自然保護(hù)區(qū)，在大連市；（3）醫(yī)巫閭山自然保護(hù)區(qū)，在錦州市：（4）雙臺子河口自然保護(hù)區(qū)，在盤錦市；（5）白石砬子自然保護(hù)區(qū)，在丹東市
