摘要：
本文目錄與導(dǎo)游有關(guān)的書籍涉外導(dǎo)游的涉外導(dǎo)游工作中存在的問題一、與導(dǎo)游有關(guān)的書籍蘇州日語導(dǎo)游詞（中日對照）法律基礎(chǔ)知識(shí)--民法有關(guān)導(dǎo)游方面的書籍大集合 2008-07-27 18:0... 本文目錄
一、與導(dǎo)游有關(guān)的書籍
蘇州日語導(dǎo)游詞（中日對照）法律基礎(chǔ)知識(shí)--民法有關(guān)導(dǎo)游方面的書籍大集合 2008-07-27 18:08:29|分類：外語導(dǎo)游資料|標(biāo)簽：|舉報(bào)|字號(hào)大中小訂閱
西安導(dǎo)游必備姚寶榮梁根順李瑞林
泉州風(fēng)光導(dǎo)游泉州對外文化交流協(xié)會(huì)泉州旅游局
導(dǎo)游的成功秘訣 [加拿大]帕特里克·克倫
香港導(dǎo)游手冊香港導(dǎo)游手冊編委會(huì)編
走遍中國--中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選（文物古跡篇）國家旅游局
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游 1冶金報(bào)社科技部
英語導(dǎo)游翻譯實(shí)用手冊朱歧新張秀桂
英文導(dǎo)游詞實(shí)用教程陸乃圣金穎穎編著
活細(xì)胞導(dǎo)游 [美]克里斯琴·德杜維著陳來成譯
一個(gè)中國導(dǎo)游的自白北野一志責(zé)任編輯：白連國
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]日語李翠霞
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分冊徐堃耿
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游業(yè)務(wù)朱葆琛
合格導(dǎo)游 [聯(lián)邦德國]哈拉爾德·巴特爾
北京地區(qū)導(dǎo)游員考試口試指定用書英語北京導(dǎo)游--主要旅游景點(diǎn)俞新顧維周
教育部規(guī)劃教材中等職業(yè)學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)陳剛
化學(xué)世界導(dǎo)游 [英]哈澤爾·羅索蒂著嚴(yán)世菁朱文祥譯
香山八大處風(fēng)景區(qū)（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
故宮（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
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當(dāng)代高雅婚禮套書蜜月旅行導(dǎo)游石夫編著
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊武陵源王鐘虎等攝影
北京實(shí)用導(dǎo)游詞：帶您精彩逛京城劉鋒著
自然神奇黑龍江：黑龍江省優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選黑龍江省旅游局編
浙江旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞黃佩軍阮裕仁主編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:綜合篇中華人民共和國旅游局
走遍中國：中國優(yōu)導(dǎo)游詞精選：愛國史跡篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:民俗風(fēng)情篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:山水風(fēng)光篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:文物古跡篇國家旅游局編
浙江著名景點(diǎn)導(dǎo)游詞浙江省旅游避編著
東南亞四國導(dǎo)游手冊上海市中國旅行社主編周元福劉友如等編著
地道英語導(dǎo)游100句孫偉苗新萍主編
格導(dǎo)游大師：國際象棋實(shí)戰(zhàn)教科書 [捷]列蒂著曹安平譯
走遍江蘇：江蘇景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞精選江蘇省旅游局編
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--長城谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--頤和園谷維恒
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中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--故宮谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--杭州西湖谷維恒
當(dāng)代學(xué)術(shù)巨擘大系神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳
神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳著
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發(fā)明導(dǎo)游 [日]豐澤豐雄編王道生譯
全國導(dǎo)游人員資格、等級(jí)考試復(fù)習(xí)大綱（試用）俄語國家旅游局人事勞動(dòng)教育局
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冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游2冶金報(bào)社冶金部科技司
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冶金科學(xué)導(dǎo)游（二）冶金報(bào)社冶金部科技司編
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導(dǎo)游講解實(shí)務(wù)中國旅行社協(xié)會(huì)組織編寫陳蔚德主編
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導(dǎo)游員普通話培訓(xùn)與測試邢捍國邢亞紅朱勇猛常麗紅編著
導(dǎo)游知識(shí)讀本（第二輯）中國旅行社協(xié)會(huì)組織編寫
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么·四川（二）張承隆編著
導(dǎo)游員帶團(tuán)200個(gè)怎么辦（第二版）蔣炳輝編著
導(dǎo)游英語聽與說段開成呂迎春黃寶琴編著
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么·甘肅師宗正秦斌峰編著
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全國導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料日語測試題集盧友絡(luò)秦明吾吳瑛美編
全國導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料法語測試題集陳根生林小安李錦華彭沂南編
全國導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料西班牙語測試題集郜雨平石秀田蘇秀花編
全國導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料德語測試題集魏永昌唐宗麗編
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：北京 3朱祖希袁家方編著
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：北京 1本書編寫組編
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：江蘇《中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么》編寫組
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：湖南本書編寫組編
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賴特建筑作品與導(dǎo)游（第三版） [美]阿琳·桑德森編陳建平譯
阿爾托建筑作品與導(dǎo)游 [美]米切爾·特倫科爾編陳佳良范肅寧譯
新北京導(dǎo)游詞（第三版）劉鋒主編
泰山導(dǎo)游和平孫健山東友誼書社編
煙臺(tái)導(dǎo)游詞精選第一輯煙臺(tái)市旅游局匯編
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景點(diǎn)導(dǎo)游與旅游文化上海及其周邊地區(qū)（日漢對照）徐勝利編著馮蓉蓮?fù)趿釢h譯
導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇蔣炳輝著
山西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)孫益力主編山西省旅游局編
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日本韓國導(dǎo)游手冊上海市中國旅行社編著
西藏導(dǎo)游人員培訓(xùn)考試教材西藏導(dǎo)游解說詞國家旅游局人事勞動(dòng)教育司西藏自治區(qū)旅游局編
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職業(yè)導(dǎo)游員：導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) [美]凱思琳·林格·龐德（Kathleen Lingle Pond）著張文魯勤張宏杰譯
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中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：遼寧周力主編
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：江西余樂鴻曹濟(jì)仁編著
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北京導(dǎo)游（中英對照）韓榮良韓志宇編著
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日語模擬導(dǎo)游李抗美潘壽君潘蕾編著
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中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：廣東黎泉編著
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高職高專旅游與飯店管理專業(yè)系列教材導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)李文芬主編
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幾何王國導(dǎo)游（初中二年級(jí)用）力文編
幾何王國導(dǎo)游（初中三年級(jí)用）王白水編
西安導(dǎo)游：中英文對照姚寶榮梁根順李瑞林潘惠霞編著
普通高等學(xué)校旅游管理教材導(dǎo)游技巧與模擬導(dǎo)游竇志萍編著
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么內(nèi)蒙古馬志洋編著
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么海南紀(jì)俊超李秀英編著
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么：福建陳健主編
湖南風(fēng)味特產(chǎn)導(dǎo)游詞于乾莉王本銀編著
中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè)教材導(dǎo)游知識(shí)與技能周志宏主編
甘肅·蘭州黃河風(fēng)情線導(dǎo)游圖甘肅省地圖院編制
香港特別行政區(qū)導(dǎo)游圖（第4版）廣東省地圖出版社編
導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)蔣文中主編楊晨暉賈云輝副主編
河南導(dǎo)游河南人民政府新聞辦公室編
河南優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選李宗軍，王九位編
漳州導(dǎo)游詞王龍主編吳海鹽趙金花沈順添副主編
導(dǎo)游知識(shí)專題國家旅游局人事勞動(dòng)教育司編
導(dǎo)游服務(wù)技能（第2版）本書編寫組
導(dǎo)游知識(shí)背景的理論與實(shí)踐李晉宏編著
浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試教材導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)浙江省旅游局編
浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試教材旅游政策與法規(guī)浙江省旅游局編
全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)葉華勝主編楊奇美副主編
四川紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞張承隆主編四川省旅游協(xié)會(huì)編
21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)呂莉主編
江西省紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞精粹田勇章國寶主編
名山秀水之旅最新黃山導(dǎo)游圖安微省第一測繪院編
地質(zhì)公園導(dǎo)游必讀張?zhí)炝x李江風(fēng)馮進(jìn)城編著
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三明市旅游景點(diǎn)導(dǎo)游圖福建省地圖出版社編制
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現(xiàn)代日語口語新突破導(dǎo)游日語演練教程大連篇蔡全勝，吳桐主編
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導(dǎo)游服務(wù)英語金鑫，邱小輕，馮桂芳編著
曲阜交通導(dǎo)游圖山東省地圖出版社編
二、涉外導(dǎo)游的涉外導(dǎo)游工作中存在的問題
1、語言是新時(shí)代涉外導(dǎo)游最重要的基本功。新時(shí)代涉外導(dǎo)游若沒有過硬的語言能力，根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，我國已形成一支具有相當(dāng)規(guī)模、掌握世界各主要語言的涉外導(dǎo)游隊(duì)伍，但在這其中，也普遍存在著很多問題。一位導(dǎo)游帶領(lǐng)來自英國的旅游團(tuán)去參觀長城，在長城上一位游客想去廁所，就對導(dǎo)游說：“May I go somewhere？”我們的導(dǎo)游員誤以為游客問：“我可以到處走走嗎？”熱情的回答：“You can go anywhere.”意思是：哪里都可以。弄得游客很驚異，想不到中國人這么開放！涉外導(dǎo)游不僅要具有很強(qiáng)的口語表達(dá)能力，同時(shí)還要注意尊重各國人民的語言使用習(xí)慣，區(qū)別地區(qū)之間的差別，還應(yīng)靈活掌握其各種用法。
2、新時(shí)代的涉外導(dǎo)游還要求在視野和思維上與國際接軌，以便在與外賓交談時(shí)，能夠適應(yīng)他們的思維方式。我國的涉外導(dǎo)游不太注重外語思維，進(jìn)而影響溝通。一位導(dǎo)游員曾坦然寫到這樣一次失誤的經(jīng)歷：......到廣州異常溫和。我為了表達(dá)一下喜悅之情，大聲地對德國游客說：“你們在中國度過了兩個(gè)美好的春天！”這下可把德國游客逗“樂”了，捧腹大笑?？腿藶槭裁磁醺勾笮?？難道這位導(dǎo)游表達(dá)上有問題？不！這是因?yàn)榈聡税褍蓚€(gè)春天理解為結(jié)過兩次婚。這說明母語文化塑造了我們，并在我們心里扎根，時(shí)常會(huì)不自覺地干擾外語的表達(dá)?？傊鲆幻麅?yōu)秀的涉外導(dǎo)游，其追求的目標(biāo)不僅僅是熟練掌握，而是精通某國語言。這樣，才能通過豐富的語言，使導(dǎo)游服務(wù)生動(dòng)、形象，有助于加強(qiáng)涉外導(dǎo)游與旅游者之間的交流，使旅游者加深對我國的了解。
3、涉外導(dǎo)游是文化的傳播，知識(shí)的傳遞。外國游客出于接觸新事物的好奇，經(jīng)常向涉外導(dǎo)游提出各種問題，很多涉外導(dǎo)游由于知識(shí)含量不夠，經(jīng)常會(huì)被問得啞口無言。如果客人對導(dǎo)游不滿意，會(huì)有“乘興而來，敗興而歸”之感。合格地涉外導(dǎo)游，絕不是照本宣科地給游客們背誦一遍關(guān)于某一景點(diǎn)的講解詞便告終，那樣做，是不可能吸引游客的。不少涉外導(dǎo)游，在就某一景點(diǎn)為游客介紹時(shí)十分賣力，但遺憾的是，客人們對其講解卻并不怎么感興趣，幾十個(gè)人的大型旅游團(tuán)，能隨其聽到最后的，往往是寥寥無幾，其他客人則早已是各行其是了。僅剩下的幾位客人，有時(shí)恐怕也是礙于情面，硬著頭皮往下聽而已，真可謂“費(fèi)力不討好”。之所以會(huì)這樣，其中一條很重要的原因就是知識(shí)深度不夠。由此可見，涉外導(dǎo)游知識(shí)水平的高低，直接影響著游客的旅游情緒和導(dǎo)游工作的正常開展。因此，只有具備淵博的學(xué)識(shí)，并能把知識(shí)講授給游客，做到寓教于樂，才會(huì)使游客在旅行中興致常存。涉外導(dǎo)游不僅要上知天文，下知地理，美學(xué)知識(shí)也尤為重要。由于外國游客審美動(dòng)機(jī)、習(xí)慣的不同，即便同一個(gè)游覽項(xiàng)目，旅游者的審美重點(diǎn)也是不同的，比如說同是圓明園，韓國游客想欣賞其宏偉精巧的建筑，英國人想從中了解歷史的風(fēng)波。對于外國游客的審美習(xí)慣，與我們還存在著文化上的差異，這時(shí)涉外導(dǎo)游就要發(fā)揮自己的知識(shí)儲(chǔ)備，將中國的景觀和西方文化聯(lián)系起來，因勢利導(dǎo)，借旅游者縮短文化上的距離。比如參觀曲阜孔廟，在介紹孔子及其思想時(shí)，可以將孔子和西方人熟悉的思想家亞里斯多德作一比較，這樣外國游客可以從心理上接近和孔子的距離，獲得更深的審美體驗(yàn)。有些涉外導(dǎo)游對文化古跡、歷史文學(xué)有興趣，講到這些內(nèi)容就滔滔不絕，而談到方針政策就興趣索然。其實(shí)這些內(nèi)容對一名涉外導(dǎo)游來講更是不可或缺。法律、國情、時(shí)政、股票、環(huán)境等等都可能會(huì)在旅游中談及，如果一無所知，就不能成為一名合格的涉外導(dǎo)游。
4、在涉外導(dǎo)游中，外國游客由于不了解我國的法律和政策，便有可能出現(xiàn)越軌的情況。雖說外國游客的越軌言行系個(gè)人問題，但處理不當(dāng)卻會(huì)產(chǎn)生不良的后果。一位涉外導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，一位美國游客在他面前對我國進(jìn)行無理地攻擊，他為了避免與游客的沖突，裝作若無其事，結(jié)果還是身邊的朋友給那位游客上了一課。在這種情況下，我們的涉外導(dǎo)游要以國家利益為重，嚴(yán)正駁斥，駁斥要理直氣壯、觀點(diǎn)鮮明、立場堅(jiān)定。在旅游者面前維護(hù)國家的主權(quán)和尊嚴(yán)。
5、目前尤其要引起重視的是，市場經(jīng)濟(jì)大潮對涉外導(dǎo)游的價(jià)值觀產(chǎn)生了沖擊和震蕩。涉外導(dǎo)游在陪同外國旅游者購物的過程中，經(jīng)常存在暗箱操作，私拿回扣不光彩的一面。浮躁的功利心理導(dǎo)致媚俗的見利忘義，污染了導(dǎo)游正常的文化心態(tài)，也必然會(huì)影響我們國家旅游業(yè)的形象。這樣一種不良傾向，需要我們?nèi)w導(dǎo)游人員自覺地加以抵制和克服。
