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一、旅行社招聘導游的要求有哪些
一、根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務質量。
協(xié)調導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉達游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:
根據(jù)旅游接待計劃,科學、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>
認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、購、娛等各項服?在地陪、領隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。
維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當?shù)馗飨嚓P服務單位之間的協(xié)作關系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。
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二、旅行社招聘導游員一般有什么要求
首先要了解導游的工作職責與內(nèi)容,這是基礎:
一、根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務質量。
協(xié)調導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉達游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:
根據(jù)旅游接待計劃,科學、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>
認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪场⒆?、行、游、購、娛等各項服務;在地陪、領隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。
維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當?shù)馗飨嚓P服務單位之間的協(xié)作關系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。
1、介紹旅游線路及游覽注意事項;
2、帶領游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;
3、提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;
導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅游,導游人員一般是獨當一面:獨立地組織旅游活動,獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導游人員成功完成導游工作具有特殊意義。
導游人員接團后,要根據(jù)旅游接待計劃合理安排旅游活動,帶領全團游覽好、生活好。這就要求導游人員具有較強的組織、協(xié)調能力;要求導游人員在安排活動時有較強的針對性并留有余地;在組織各項活動時講究方式、方法并及時掌握變化著的客觀情況,靈活地采取相應的有效措施。
導游人員的工作對象面廣、復雜,善于和各種人打交道是導游人員最重要的技能之一。與層次不同、品質各異、性格不同的中外人士交往,要求導游人員必須掌握一定的公共關系學知識并能熟練運用,且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力,隨機應變處理問題,搞好各方面的關系。
導游人員具有相當?shù)墓P能力,在待人接物時會更自然、得體;發(fā)揮能動性和自主性的水平必然會提高,有利于提高導游服務質量。
由于導游工作的性質特殊,決定了導游人員的人際關系比較復雜。這就要求導游人員應是一個活潑型、外向型的人,是一個精力充沛、情緒飽滿的人,是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富于幽默感的人,是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。
導游人員要學會對相同的題材從不同角度講解,使其達到不同的意境,滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。
5、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力
旅游活動中出現(xiàn)問題和事故在所難免,能否妥善處理問題和事故是對導游人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導游人員處理問題和事故時應有的素質。
旅游活動中出現(xiàn)問題和事故的時空條件、問題和事故的性質各不相同,不允許導游人員墨守成規(guī),而應該根據(jù)不同情況采取相應措施,合情、合理、合法地予以處理。
不同的旅行社都有不同的崗位職責要求,先提前了解吧。面試前記得帶上導游證。
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
希望對你有幫助,祝你早日成為一個優(yōu)秀的導游員。
三、想學好韓語,做韓語導游
1、你好,我現(xiàn)在在北京做韓語家教,學生用的教材是北京大學出版社的《標準韓國語》。我曾經(jīng)在北京外國語大學培訓學院學習了一年,使用的教材是外研社的《新標準韓國語》。
2、在日趨國際化的今天,在經(jīng)濟和文化的雙重帶動之下,為適應社會快速變化的需求,很多人已經(jīng)不滿足于僅僅掌握一門語言,開始把多國語言的學習作為自己在激烈競爭中的優(yōu)勢。而在多語種學習的選擇中,韓國語的學習熱潮也在不斷升溫,已經(jīng)成為了大多數(shù)人的首選。通過韓語的學習,學員在就業(yè)和留學方面獲得的優(yōu)勢已經(jīng)越來越明顯;通時,在語言學習的過程中,對韓國文化的接觸,也使許多學員的視野和思想得到了擴大和提高。真正感受到了這樣的真理:多一門外語,多一個世界。那么,對于初學者來說,如何迅速入門,并且掌握韓國語呢?在這里,向大家提供幾點建議以供參考:
3、韓國文字是一種字母文字,因而掌握韓文字母發(fā)音對于初學者來說可謂是重中之重。你可以選擇一盤專門的韓語語音磁帶,反復播放模仿發(fā)音;在模仿的同時進行聽寫,對于鞏固記憶非常有幫助。再者,單詞是語言的細胞,有些初學者在煙波浩淼的詞海面前顯得束手無策。其實,多數(shù)的韓語單詞是漢字詞,你可以通過韓國字與漢字對應的方法進行記憶。只要你使用這種方法,你會感到自己記憶單詞的力量真的是勢如破竹。
4、韓國語的語法點可謂紛繁復雜,許多初學者被迎面沖來的語法知識擊得頭暈腦脹。但是,請您記住,作為初學者,枯燥的語法和死板的規(guī)則不是你的伴侶,生動的口語和精彩的會話才是你的財富。當你擁有一口流利的口語時再去總結語法,你才會發(fā)現(xiàn)原來“得來全不費功夫”。
5、有些初學韓語的朋友在一段時間的入門之后士氣低落。這時怎樣去培養(yǎng)學習興趣呢?你可以選擇一部原聲韓劇的精彩片段,比如《香草�6�1�1�5》,對其進行反復的模仿,然后進行錄音,并且與原聲相比較。幾天之后,你會發(fā)現(xiàn)自己不僅提高了學習興趣,練出了一口地道的韓國口音,而且也成了出色的表演家。
6、你或許會抱怨韓語不像英語那樣在我們的周圍隨處可見,但千萬別忘記了互聯(lián)網(wǎng)世界的精彩紛呈,因為在這里你可以下載韓文支持軟件,學習韓語基礎知識,欣賞韓國音樂影視,收聽收看韓國廣播電視節(jié)目讓你足不出戶領略韓國風采,營造韓語環(huán)境。
7、很多想學韓國語的朋友想先通過網(wǎng)絡學習一下基礎知識,我感覺還是最好到韓國官方的網(wǎng)站里去學比較好。
8、基礎韓語:
9、進階韓語:
10、以上是“韓國國際廣播電臺(KBS WORLD Radio)”的韓語學習網(wǎng)站。標準口音、沒有病毒、完全免費。KBS放送公社即韓國國際廣播電臺(KBS WORLD Radio)是韓國唯一的國際廣播機構。最早在1961年08月10日開播中國語節(jié)目,1997年11月開設了因特網(wǎng)廣播。通過新聞及精彩的各類專題節(jié)目,介紹韓國傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化及韓國語等,讓中國聽眾進一步了解韓國。