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一、私人導(dǎo)游服務(wù)
1、私人導(dǎo)游首先是要求持有國(guó)內(nèi)認(rèn)可的導(dǎo)游證才可以上崗,根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域、導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)、提供的語種、主要分為:目的地的私人導(dǎo)游,英文私人導(dǎo)游,私人旅游管家等等。
2、私人導(dǎo)游,顧名思義,只為個(gè)人或者小團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游,私人的行程是因?yàn)橛慰陀胁煌囊蟆Ec傳統(tǒng)旅游導(dǎo)游不同的是,私人導(dǎo)游可以提供顧客一對(duì)一的私人導(dǎo)游服務(wù)。在旅游大眾化的同時(shí),越來越多的人已經(jīng)不滿足于坐車到景點(diǎn),拿相機(jī)拍照,再坐車到下一個(gè)景點(diǎn)的模式,人們更希望把旅游作為一種體驗(yàn),而非照片上的炫耀。不過,這樣的“私人定制”并非十全十美,不少人擔(dān)心,這種游離于監(jiān)管之外的導(dǎo)游服務(wù)交易,很容易滋生“野導(dǎo)游”,因?yàn)榇罅繘]有導(dǎo)游資格的個(gè)人或團(tuán)體,都可以通過該平臺(tái)招攬生意,成為無資格證的“導(dǎo)游”,游客權(quán)益也會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。
3、逃離生活煩惱最好的方式之一,就是旅游。
4、隨著自由行的興起,跟團(tuán)旅游已經(jīng)成了被一些年輕人放棄的旅游方式。旺盛精力、冒險(xiǎn)精神、簡(jiǎn)單的外語,還有旅游攻略,足以讓年輕游客放棄走馬觀花的傳統(tǒng)旅游方式,去領(lǐng)略新的自由行樂趣。
5、東南亞、南亞國(guó)家也在近些年成為了熱門旅游目的地。但是,某些國(guó)家的小語種及口音似乎成了英語難以溝通的語言交流障礙,而不同的人文風(fēng)情形成的文化差異,也讓外國(guó)人頗有“摸不著頭腦”的感覺。于是,越來越多的私人導(dǎo)游服務(wù)出現(xiàn)在了我們身邊。私人導(dǎo)游可以根據(jù)游客要求,改變旅行路線,行程自由,同時(shí)根據(jù)游客的需要,為游客提供不同種類的便利服務(wù)。
6、“CC是很不錯(cuò)的姑娘,熱情,負(fù)責(zé)任,幫我們與店家不厭其煩地溝通。有她在,解決了我們很多語言障礙的問題。帶著我們?nèi)コ援?dāng)?shù)靥厣^子,好吃不貴,幫助我們多方打聽我們需要買的.小玩意兒的具體位置,讓我們滿意而歸不留遺憾。希望下次再去日本,還要讓你陪我們喲!”這份感言是專業(yè)預(yù)訂當(dāng)?shù)厮饺藢?dǎo)游的網(wǎng)站“丸子地球”上一位顧客的留言。
7、據(jù)網(wǎng)站資料顯示,“丸子地球”創(chuàng)立于2012年3月,創(chuàng)意來自某旅游衛(wèi)視節(jié)目。創(chuàng)建人在某一期節(jié)目中看到,主持人去國(guó)外旅行,會(huì)有一個(gè)當(dāng)?shù)叵驅(qū)钊肓私猱?dāng)?shù)厣?。于是萌生了建立專業(yè)私人導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的想法。“丸子地球”在網(wǎng)站上有這樣的廣告:“在不久的將來,無論你想去白雪皚皚的乞力馬扎羅山,深入巴厘島田間地頭,還是想在陽光明媚的下午,在哈瓦那街頭學(xué)習(xí)舞蹈,都能有一個(gè)熱情好客的當(dāng)?shù)叵驅(qū)惆槟?,帶你領(lǐng)略風(fēng)土人情。”
8、除了像“丸子地球”這樣專業(yè)的私人導(dǎo)游服務(wù)以外,還有一些是個(gè)體式的服務(wù)。記者在淘寶網(wǎng)上搜索“私人導(dǎo)游”,相關(guān)搜索結(jié)果有596個(gè)。旅游目的地不僅有國(guó)內(nèi)景點(diǎn),還有東南亞、南亞、東亞、歐美國(guó)家,幾乎能滿足不同游客“玩遍全球”的需求。
9、在清邁開了一家旅游公司的董云告訴記者,自己的公司除了提供泰國(guó)地接服務(wù)以外,也提供私人導(dǎo)游服務(wù)。他說:“選擇跟團(tuán)游和私人導(dǎo)游的游客都有,年輕人和中年人選擇私人導(dǎo)游的比較多。私人導(dǎo)游的任務(wù)主要是陪同游客吃和玩,除非游客要求,不然不會(huì)進(jìn)店。”
10、“沒有來泰國(guó)之前都沒發(fā)現(xiàn)自己對(duì)旅游有這么大的熱情,在留學(xué)的這段時(shí)間里走過了泰國(guó)南部北部中部,也漸漸愛上了這個(gè)國(guó)家,做這個(gè)私人導(dǎo)游的初衷就是想把泰國(guó)更多更好的地方以及文化介紹給大家。”這是一位叫劉倩(化名)的女生在旅游網(wǎng)站發(fā)的帖子,她的私人導(dǎo)游廣告吸引了許多想去泰國(guó)旅游的人。
11、按照帖子上的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系上了劉倩。就像帖子里介紹自己那樣,她的性格外向開朗,很輕松地聊起了自己的私人導(dǎo)游工作。
12、來自廣西的劉倩畢業(yè)于泰國(guó)北碧府皇家大學(xué),今年21歲的她已經(jīng)做了一年半的私人導(dǎo)游。劉倩平時(shí)空閑時(shí)間較多,想利用熟悉泰國(guó)的條件賺一些零花錢。她說:“我身邊好多同學(xué)平時(shí)都是做代購(gòu)和翻譯工作的,我喜歡旅游,所以做了私人導(dǎo)游。我的圈子里,大概有10%的同學(xué)從事這個(gè)工作。”
13、劉倩說自己很懶,平時(shí)偶爾會(huì)在朋友圈和論壇發(fā)信息打廣告,更多時(shí)候則是讓開淘寶店的朋友幫著宣傳。因?yàn)槊麣獠淮螅灶櫩蛿?shù)量也不穩(wěn)定。她表示:“有時(shí)候一個(gè)月就接得到一兩個(gè)團(tuán),每個(gè)團(tuán)三——五天,一天的收費(fèi)大概是每個(gè)團(tuán)2000泰銖(約合400人民幣)。”
14、記者在淘寶一家提供私人導(dǎo)游服務(wù)的店鋪里看到,以清邁為目的地,幾乎當(dāng)?shù)氐臒衢T旅游項(xiàng)目都可以找到。報(bào)價(jià)顯示,素貼山、普屏皇宮半日游的收費(fèi)是105元,因他農(nóng)山皇家公園一日游的收費(fèi)是125元。組合式套餐如:湄登大象營(yíng)、素貼山、夜間野生動(dòng)物園、叢林飛躍的三日游則收費(fèi)826元。這些套餐包括免費(fèi)酒店接送和免費(fèi)自助午餐。價(jià)格算下來也只比自由行稍貴一點(diǎn)。
15、在許多人的印象里,導(dǎo)游是個(gè)賺錢的職業(yè),私人導(dǎo)游會(huì)不會(huì)有條件更好賺錢?劉倩說:“雖然私人導(dǎo)游不會(huì)像正規(guī)導(dǎo)游一樣被公司扣取費(fèi)用,但是其實(shí)也并不好做。”
16、劉倩的顧客群體包括學(xué)生、年輕人和中年人。大多數(shù)顧客還是很好服務(wù)的,他們的要求不會(huì)過分。但是,個(gè)別其他情況的顧客也會(huì)遇到。她抱怨說:“很多人來只是想讓我給她們做免費(fèi)咨詢,有些人甚至讓我按照她們的要求設(shè)定行程,然后又不要了。”取消行程的理由各種各樣,覺得價(jià)格太貴,沒有檔期,行程變動(dòng)。因?yàn)闆]有簽訂合同,劉倩也只能接受顧客的違約。她說:“有的平臺(tái)網(wǎng)站支持訂金收費(fèi),其實(shí)也不錯(cuò)。”
17、比起顧客違約,讓劉倩感覺不好的事也有。她印象最深的是:有的客人會(huì)在半夜打電話給她,叫她打電話給前臺(tái)要求送冰塊、送衛(wèi)生紙。劉倩說:“這些客人覺得自己是出了錢的,就要導(dǎo)游提供24小時(shí)服務(wù),哪怕是這些小事也要一一照顧到。”因此,劉倩現(xiàn)在在接團(tuán)前會(huì)提前申明,自己工作時(shí)間一天是8小時(shí)。
18、從未謀面的陌生人,在異國(guó)他鄉(xiāng)建立服務(wù)關(guān)系,私人導(dǎo)游與顧客之間的信任問題也讓劉倩覺得無法回避。因?yàn)橥鈬?guó)人無法在泰國(guó)取得合法的導(dǎo)游證件,也不允許從事導(dǎo)游工作,所以私人導(dǎo)游可以說是在地下偷偷進(jìn)行的。劉倩與顧客打交道,通常都是先在QQ上聊天,讓對(duì)方熟悉自己的情況,信任自己,或者是把自己的泰國(guó)學(xué)生證掃描件發(fā)給有疑慮的顧客。她表示:“一般情況下,他們都會(huì)信任我,甚至還有顧客會(huì)再介紹自己的朋友來找我。”
19、盡管請(qǐng)私人導(dǎo)游的旅游方式越來越熱,但是仍有人認(rèn)為:私人導(dǎo)游服務(wù)看似綜合了跟團(tuán)游和自由行的優(yōu)點(diǎn),但是否真的有那么好?
20、記者在一家名氣比較大的私人導(dǎo)游淘寶店“泰國(guó)游樂園”看到,消費(fèi)過“泰國(guó)大城府一日游”的游客“放s1的青春ss”評(píng)價(jià)道:“非常熱情的導(dǎo)游婷婷,游了大皇宮和五世行宮,逛了商場(chǎng),晚上還去唐人街吃了海鮮??偟膩碚f還是不錯(cuò)的一天。”clssy48評(píng)價(jià)道:“挺開心的大城府一日游。小程特別好,幫忙砍價(jià),介紹當(dāng)?shù)靥厣〕?。總之,整個(gè)行程都很愉快。贊一個(gè)!”這位clssy48同時(shí)也在該淘寶店選擇了“泰國(guó)拜縣游”。對(duì)于這項(xiàng)行程她也很滿意:“很愉快的拜縣之旅。小曹姑娘貼心又健談。行程安排得非常好。也幫忙解決了不少問題,介紹美食和其他風(fēng)景區(qū)如何走起。真心感謝她。”
21、相反,有不少網(wǎng)友對(duì)此提出質(zhì)疑,認(rèn)為這種游離于監(jiān)管之外的導(dǎo)游服務(wù)交易,很容易滋生“野導(dǎo)游”,因?yàn)榇罅繘]有導(dǎo)游資格的個(gè)人或團(tuán)體,都可以通過該平臺(tái)招攬生意,成為無資格證的“導(dǎo)游”,游客權(quán)益也會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。
22、吾愛泰蘭國(guó)際旅行社公司駐泰國(guó)發(fā)展部總經(jīng)理張南認(rèn)為,旅游期間的安全問題是最主要的問題。私人導(dǎo)游在滿足游客要求的深度游時(shí),能否為其提供安全保障。她說:“泰國(guó)以前的治安非常好,可是近兩年來,有很多新聞?wù)f有外國(guó)游客在街頭被搶劫,專業(yè)導(dǎo)游是會(huì)考慮到游客的切身安全問題,避免帶游客去高危地區(qū)。”
23、張南提醒大家說:“旅游在各個(gè)國(guó)家都是有嚴(yán)格的法制和規(guī)范,外籍人員沒有資格在泰國(guó)當(dāng)?shù)乜紝?dǎo)游證,如果出現(xiàn)問題,受罰的將是導(dǎo)游和游客雙方。”
24、最后,張南表示:“現(xiàn)在各家旅行社會(huì)不斷更新組合旅游線路,還有很多專業(yè)個(gè)性的旅游網(wǎng)站,幾乎都是一對(duì)一地為客人制定行程。一些專業(yè)的旅游部門會(huì)讓游客獲得安心的旅游行程。”
二、私人導(dǎo)游都有什么服務(wù)
1、編輯私人導(dǎo)游首先是要求持有國(guó)內(nèi)認(rèn)可的導(dǎo)游證才可以上崗,根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域、導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)、提供的語種、主要分為:目的地的私人導(dǎo)游,英文私人導(dǎo)游,私人旅游管家等等。
2、私人導(dǎo)游可以根據(jù)游客的要求,改變旅行路線,行程自由。同時(shí)根據(jù)游客的需要,可以給游客提供不同的服務(wù)。目前我國(guó)很多人在國(guó)外做華人導(dǎo)游,專門接待國(guó)內(nèi)的游客。他們可以根據(jù)游客需要,為游客提供不同的服務(wù)。如果客人需要游多個(gè)城市,可以要求導(dǎo)游帶車,這樣行程就會(huì)更加方便。
3、私人導(dǎo)游就是為少數(shù)的散客進(jìn)行單獨(dú)的導(dǎo)游服務(wù),私人導(dǎo)游分為普通話導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。在北京普通話導(dǎo)游一天的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)380元,外語導(dǎo)游分為大語種導(dǎo)游和小語種導(dǎo)游,英語導(dǎo)游一天收費(fèi)是500元上下,法語、西班牙語、意大利語、日語、韓語等小語種導(dǎo)游的收費(fèi)最貴,一天的收費(fèi)在600元-800元左右,不過私人導(dǎo)游的工作時(shí)間沒定數(shù),除了陪客戶游覽還要兼帶陪吃、陪聊,經(jīng)常會(huì)超過8小時(shí),這樣算來最貴的小語種導(dǎo)游每小時(shí)收費(fèi)也難達(dá)百元。
4、“我們特意請(qǐng)了年假,打算跟家人一起去海南游玩,考慮到跟團(tuán)走人太多,而且有老人孩子跟團(tuán)走也不方便,所以打算找一位私人導(dǎo)游,享受一對(duì)一的服務(wù)?!币晃恍談⒌氖忻癖硎?。ss韓國(guó)包車
5、隨著物質(zhì)水平提高,加上旅游市場(chǎng)日趨成熟,如今的游客越來越注重出游品質(zhì),進(jìn)而私人導(dǎo)游日漸受到青睞,為此我市不少旅行社推出多條以私人導(dǎo)游為主的精品路線,旅游當(dāng)中所涉及的一切內(nèi)容都可以按消費(fèi)者的喜好提前預(yù)定好,而旅行社主要負(fù)責(zé)提供建議,做好規(guī)劃。一家旅行社負(fù)責(zé)人郭利告訴記者,這種私人訂制的模式在旅游業(yè)中趨于一個(gè)向上勢(shì)頭,從去年夏天開始旅行社就推出了幾條線路,采取一對(duì)一服務(wù),效果都還不錯(cuò)。
6、在采訪中記者了解到,私人導(dǎo)游服務(wù)已成為旅游業(yè)新賣點(diǎn),除了滿足游客需求外,還為許多愛好導(dǎo)游職業(yè)的年輕人提供了機(jī)會(huì),媛媛就是其中之一,她是地道的呼市本地人,自己經(jīng)營(yíng)一家小店,利用閑暇時(shí)間考取了導(dǎo)游資格證,每到旅游旺季,她就從事私人導(dǎo)游工作。
7、“我們的主要任務(wù)就是為自助游客提供正確的旅游信息及行程建議,像哪里有好玩的、哪里有好吃的等等,避免走冤枉路和浪費(fèi)時(shí)間,同時(shí)能比較詳細(xì)地講解各處景點(diǎn)的歷史典故和現(xiàn)有風(fēng)貌;沿途還可幫助買票、訂房和照顧老人等。我自己本身喜歡旅游,有機(jī)會(huì)能為外地游客介紹呼市的美景覺得很自豪。”媛媛表示。
8、享受過私人導(dǎo)游服務(wù)的市民李女士認(rèn)為,這樣的旅游方式更適合帶著老人和孩子一同前往?!霸谡麄€(gè)旅游過程中,無論是吃、住、行都很滿意,而且還有專職的導(dǎo)游講解,相比報(bào)團(tuán)走還是比較方便,所以下次全家旅行我還會(huì)選擇私人導(dǎo)游?!?/p>
9、目前,私人導(dǎo)游服務(wù)在我市屬于剛剛起步,在得到越來越多人認(rèn)可的同時(shí),也有不少市民提出了質(zhì)疑,私人導(dǎo)游這種形式在安全上、服務(wù)品質(zhì)上、監(jiān)管上是否會(huì)存在漏洞。
10、記者經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上私人導(dǎo)游大致分為旅游公司的正規(guī)私人導(dǎo)游、接私活的專業(yè)導(dǎo)游以及黑導(dǎo)游三種,而目前我國(guó)并沒有專門的相關(guān)法規(guī)對(duì)私人導(dǎo)游進(jìn)行規(guī)范,因此一旦消費(fèi)者選擇了后兩種導(dǎo)游,旅行中如果出現(xiàn)矛盾,維權(quán)會(huì)是一個(gè)問題。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,市旅游部門工作人員表示,私人導(dǎo)游是隨著市場(chǎng)需求出現(xiàn)的一種個(gè)性化服務(wù),但無論哪種服務(wù)方式,從業(yè)人員都必須要有相關(guān)資質(zhì),沒有相關(guān)資格認(rèn)證那就屬于違法行為,游客在雇傭私人導(dǎo)游時(shí)最好去正規(guī)旅游公司,帶隊(duì)導(dǎo)游必須要有導(dǎo)游證,而且在簽定合同前一定要注意合同細(xì)節(jié),千萬不要因?yàn)樨澅阋硕棺约旱睦媸艿綋p失。
11、私人導(dǎo)游性價(jià)比高體驗(yàn)勝過跟團(tuán)游和自由行
12、桃紅柳綠踏青季,人們紛紛走出家門,享受短暫的明媚春光,全國(guó)各地紛紛迎來了旅游熱潮,各地知名景點(diǎn)人潮如織,場(chǎng)面火爆。眾多旅游平臺(tái)訂單猛增,而備受關(guān)注的“網(wǎng)約私人導(dǎo)游”也逐漸走入大眾的日常。
13、傳統(tǒng)跟團(tuán)游不能滿足游客對(duì)旅游品質(zhì)的需求
14、在旅游日益大眾化的形勢(shì)下,人們對(duì)旅游品質(zhì)的要求提高,越來越多的人不再滿足于上車睡覺、下車拍照,回到家什么都不知道的旅游模式,而是越來越注重旅游體驗(yàn)和感受。
三、在韓國(guó)聘請(qǐng)私人導(dǎo)游,應(yīng)該怎樣做
1、在韓國(guó)聘請(qǐng)私人導(dǎo)游,可以通過以下步驟進(jìn)行:
2、確定需求:首先,你需要明確自己的旅行需求,包括旅行日期、目的地、預(yù)算等。這將有助于你找到合適的私人導(dǎo)游。
3、搜索私人導(dǎo)游:你可以通過多種途徑來尋找韓國(guó)的私人導(dǎo)游。例如,你可以在旅游網(wǎng)站上搜索,如TripAdvisor、Viator等;也可以在社交媒體上尋找,如Facebook、Instagram等;此外,還可以通過旅行社或者當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游協(xié)會(huì)來尋找。
4、比較價(jià)格和服務(wù):在找到一些私人導(dǎo)游后,你可以比較他們的價(jià)格和服務(wù)。一般來說,私人導(dǎo)游的費(fèi)用會(huì)根據(jù)服務(wù)時(shí)間、語言能力、專業(yè)知識(shí)等因素有所不同。你需要根據(jù)自己的需求來選擇合適的導(dǎo)游。
5、確認(rèn)細(xì)節(jié):在決定聘請(qǐng)哪位私人導(dǎo)游后,你需要與他們確認(rèn)一些細(xì)節(jié),如行程安排、付款方式、取消政策等。這將有助于避免在旅行過程中出現(xiàn)任何問題。
6、簽訂合同:為了保障雙方的權(quán)益,建議你與私人導(dǎo)游簽訂一份合同。合同中應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款方式、取消政策等內(nèi)容。在簽訂合同時(shí),你需要注意閱讀合同條款,確保自己的權(quán)益得到保障。
7、準(zhǔn)備旅行:在旅行開始前,你需要與私人導(dǎo)游再次確認(rèn)行程安排、集合地點(diǎn)等信息。此外,還需要準(zhǔn)備好相關(guān)的旅行證件、現(xiàn)金、信用卡等物品。
8、享受旅行:在旅行過程中,你可以跟隨私人導(dǎo)游參觀各個(gè)景點(diǎn),了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史。同時(shí),你也可以向?qū)в握?qǐng)教一些旅行建議,以便更好地體驗(yàn)韓國(guó)的風(fēng)土人情。
9、評(píng)價(jià)導(dǎo)游:旅行結(jié)束后,你可以給私人導(dǎo)游留下評(píng)價(jià)。這不僅是對(duì)導(dǎo)游工作的肯定,也有助于其他游客在選擇私人導(dǎo)游時(shí)做出更好的決策。
10、總之,在韓國(guó)聘請(qǐng)私人導(dǎo)游需要經(jīng)過一定的準(zhǔn)備和篩選過程。通過以上步驟,你將能夠找到合適的私人導(dǎo)游,讓你的韓國(guó)之旅更加愉快和充實(shí)。
四、韓國(guó)私人導(dǎo)游/地陪
1、韓國(guó)地陪導(dǎo)游大致分為三種:留學(xué)生導(dǎo)游、無車專業(yè)導(dǎo)游以及包車兼導(dǎo)游。個(gè)人覺得如果只是單純的去韓國(guó)旅游逛吃的、購(gòu)物的話,留學(xué)生導(dǎo)游完全可以滿足,而且價(jià)格相對(duì)比較便宜,一天在300元,最好的方式是在網(wǎng)上預(yù)訂,放心又便捷尖沙咀韓國(guó)包車。
2、韓國(guó)留學(xué)生導(dǎo)游: