摘要：
本文目錄什么叫旅游中的地接導(dǎo)游這活兒,經(jīng)歷過才知道!地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別一、什么叫旅游中的地接1、“地接”——這是導(dǎo)游的專業(yè)術(shù)語。簡(jiǎn)單的講，就是旅游當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游人員。... 本文目錄
一、什么叫旅游中的地接
1、“地接”——這是導(dǎo)游的專業(yè)術(shù)語。簡(jiǎn)單的講，就是旅游當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游人員。
2、舉個(gè)例子，比如你在北京參加了一個(gè)旅游團(tuán)準(zhǔn)備到成都九寨溝旅游。自然，會(huì)由北京那邊的導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到達(dá)九寨溝。到達(dá)目的地以后，可能北京方面的導(dǎo)游會(huì)將講解的工作交由四川本地的導(dǎo)游，這些導(dǎo)游就叫做“地接”。韓國電影包車
二、導(dǎo)游這活兒,經(jīng)歷過才知道!
知乎上看了個(gè)問題，你最向往的職業(yè)是什么？有人回答是導(dǎo)游，原因是可以免費(fèi)游山玩水還能賺到錢韓國旅游導(dǎo)游。我只想說,圖樣圖森破啊，少年!
我從11年畢業(yè)后一直在旅行社就職，雖不是專職導(dǎo)游，但也借職務(wù)之便，先后帶團(tuán)去過韓國、新馬泰、臺(tái)灣及國內(nèi)幾個(gè)旅游勝地，導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，真沒你們想的那么爽，在此我又一次回憶起了我的第一個(gè)出境團(tuán)，大家隨意感受一下：
我?guī)У牡谝粋€(gè)出境團(tuán)是去新馬泰，這個(gè)團(tuán)是保健品公司組織的一個(gè)老年團(tuán)，大體是老人如果一次性采購8000左右的保健品便可以免費(fèi)參團(tuán)，我那個(gè)團(tuán)40多個(gè)人，年齡最小的62歲，最大的94歲高齡。拿到派團(tuán)單的那一刻，我感覺天旋地轉(zhuǎn)，心生退意。然而計(jì)調(diào)告訴我，機(jī)票已經(jīng)出了，我木有退路?。。?/p>
大家看過《歡樂頌》吧，當(dāng)年的我大概就是關(guān)關(guān)和小蚯蚓結(jié)合體的樣子，傻呵呵的不說，更沒有什么膽量（當(dāng)然現(xiàn)在也沒好到哪里去）。
在機(jī)場(chǎng)開完聲嘶力竭的說明會(huì)（為啥說聲嘶力竭，因?yàn)闋敔斈棠虃兌洳缓冒。?，我們坐上灰機(jī)灰往泰國，全程我都在奮筆疾書——爺爺奶奶們不會(huì)英文、眼睛又花，幾十份入境卡我全包了。
到了廊曼機(jī)場(chǎng)，一個(gè)皮膚黝黑的導(dǎo)游接上了我們，我的噩夢(mèng)也隨即開始了。他讓我們叫他“pi勇”（后來查了下，在泰國pi是尊稱，表想歪了）。pi勇個(gè)頭不到170，穿著緊身襯衫，帶著大金鏈子、金戒指，頭發(fā)三七分，一身廉價(jià)香水味，不知是愛抽煙還是什么原因，嘴唇是黑紫色的，有點(diǎn)像港片里那種黑社會(huì)韓國核酸包車。看得我心里直打鼓，見面第一句話就問我是第幾次來泰國了。我如實(shí)回答是第一次，他表情很怪，我也說不上來是啥感覺（回來和資深導(dǎo)游聊起來，他們說這是在打探我的底細(xì)，如果是第一次來的話很多事情都摸不上來，例如回傭什么的也盡可以隨便打發(fā)一下）
上車時(shí)已是夜幕四合，草草吃了頓晚餐我們便往酒店趕。路上，司機(jī)全程都在哇啦哇啦的用泰語講電話，我猜他是迷路了，行程單上寫著距離酒店20分鐘車程，鬼知道我們?yōu)槭裁醋吡藘蓚€(gè)半小時(shí)。而pi勇操著難以聽懂的普通話面無表情的介紹著泰國，說不幾句便開始扯人妖、鱷魚皮、蛇藥什么的，團(tuán)上的游客年齡大了，很多是第一次出國，對(duì)什么都感到好奇自然不覺得異樣。但我很快就意識(shí)到了，這是在為接下來的購物和自費(fèi)做鋪墊。
整個(gè)行程一共11天，泰國是重頭戲，要待5天的樣子，曼谷的前兩天一切正常，第二天下午驅(qū)車趕往芭堤雅的路上，他開始大講特講泰國的人妖，繼而延伸到泰國色情業(yè)的合法化，遂延伸到夜秀表演如何精彩，前排的奶奶已經(jīng)把頭靠在窗戶上“假寐”了，全車一片寂靜，大家集體犯了尷尬癥。我知道是時(shí)候制止他了，但又沒想好怎么說，心里緊張的突突直跳，“勇哥，我聽說泰國的婚俗很特別，能給我們講講嗎？”這句話換來了他的一個(gè)白眼和接下來無邊無際的沉默。
晚飯過后，按照行程大家去體驗(yàn)泰式spa，完畢后是乘坐東方公主號(hào)觀看船上的人妖表演，spa結(jié)束后pi勇遲遲不見人，我在貴賓室找到正在吸煙的他，問他我們什么時(shí)候集合，他輕蔑地笑了兩聲，說：“集合？集什么合？哪里也不去，什么項(xiàng)目也不參加這段時(shí)間沒地兒可去啊，你帶著他們?cè)隈R路邊等著吧，東方公主號(hào)11點(diǎn)才上船?！蔽铱戳讼率謾C(jī)，當(dāng)時(shí)才8點(diǎn)，讓老人們?cè)诼愤叺鹊?1點(diǎn)再去坐船，然后再回酒店，那估計(jì)得折騰到凌晨2點(diǎn)，老人們習(xí)慣早睡早起，這樣的安排顯然不合理。我從別的領(lǐng)隊(duì)那里了解到船是一小時(shí)一班，于是請(qǐng)他換早一點(diǎn)的，沒想到他瞬時(shí)像一枚點(diǎn)著的二踢腳，“你說換就換?。磕氵@么能耐你帶唄，我不干了。x你媽你這樣的導(dǎo)游啥也不干，白吃白玩白住，馬上給我滾回中國去”。雖然我是包子性格，但是莫名其妙地被這樣罵也是不能忍，隨即也用國罵頂了回去，這時(shí)有幾位團(tuán)上的老阿姨也圍過來，紛紛指責(zé)他，“小張?jiān)趺礇]干活，一路上都是她在給我們跑前跑后，倒是你，一路上總在推銷......”
我跑到一旁，用氣的顫抖的手撥通了國內(nèi)旅行社計(jì)調(diào)的電話，向她敘述剛才發(fā)生的一切，令我萬萬沒想到的是，我的同事、這位“資深”計(jì)調(diào)非但沒有一言半語的安慰，反而指責(zé)我不懂得跟導(dǎo)游合作“共贏”，然后告訴我她下班了也管不了，讓我“自己闖的禍自己承擔(dān)”，我當(dāng)時(shí)真是有種吃了屎還不能吐的感覺。無奈之下又撥通了派團(tuán)通知書上一個(gè)地接社緊急聯(lián)系人的電話，問題最終得以解決，但此舉卻進(jìn)一步激怒了導(dǎo)游。
接下來的行程中，他從一大早開始就坐在大巴車第一排的座位上轉(zhuǎn)身朝里玩手機(jī)，不跟團(tuán)友說話，更不搭理我，整天的行程都是司機(jī)帶到了地方，游客自行下車游覽，我雖然跟著，但也兩眼一抹黑于事無補(bǔ)。甚至去東芭樂園時(shí)，我的票他也幫我省了，撂我在景區(qū)門口干等著。而旅行社方面的答復(fù)依然是，芭堤雅離曼谷車程較遠(yuǎn)，換導(dǎo)游的話趕過去成本太高，而且旺季實(shí)在也抽調(diào)不出別的導(dǎo)游，讓我自己想辦法跟導(dǎo)游“和解”，好歹糊弄下這兩天來，我真是想呵呵她一臉。
期間還發(fā)生了一件事，之前pi勇在車上一直是用泰語講電話的，然而我偏偏又聽到他用中文給朋友打了個(gè)電話，大意是要借他朋友養(yǎng)的小鬼玩幾天，讓他朋友給他送來，下了團(tuán)就還。沒吃過豬肉，我還是看過幾篇天涯文的，大體知道泰國小鬼是個(gè)啥玩意，對(duì)鬼神一類的，我素來是聽從孔夫子的話“敬而遠(yuǎn)之”的，而在異國他鄉(xiāng)為了工作的事情被人這樣赤裸裸的恐嚇，當(dāng)時(shí)心情好復(fù)雜，好想像童話故事里的珍妮一樣擁有一朵七色花，揪下一個(gè)花瓣許愿馬上回家，但我沒有七色花，即使有我也不能丟下四十多個(gè)老人，我什么也做不了，坐在大巴車上我強(qiáng)忍住淚水。
很快到了下一個(gè)景點(diǎn)，叫九珍佛山，pi勇照舊坐在車上玩手機(jī)，也許團(tuán)友們也無意中聽到了那個(gè)刻意的電話。在景區(qū)，爺爺奶奶、叔叔阿姨們圍住我，說不能再讓我為難下去，他們商量好了，夜秀實(shí)在不想看，不行就再自費(fèi)去看一遍人妖表演，或者每人給他200元小費(fèi)。我很感動(dòng)，他們生活中也許就像我的爺爺奶奶、爸爸媽媽一樣節(jié)儉，會(huì)在菜市場(chǎng)為了幾毛錢和小販討價(jià)還價(jià)?？墒撬麄?cè)敢鉃榱艘粋€(gè)不相干的人，每人額外拿出相當(dāng)于他們半個(gè)月菜錢的300元去看一場(chǎng)對(duì)他們來說不合時(shí)宜的表演，我不甘心讓他們花這個(gè)錢去討好惡導(dǎo)游，但最后拗不過他們，錢還是到了pi勇那里。拿到錢之后，他臉上的冰開始慢慢消融，雖然還是不想理我，但總算愿意帶著老人們?cè)诰包c(diǎn)轉(zhuǎn)一圈了。
接下來在新加坡和馬來西亞的游覽倒沒什么好說的，新加坡的導(dǎo)游人美嘴甜，服務(wù)更是一流，哄得團(tuán)上的阿姨奶奶們買了好多去皺的鱷魚油；馬來西亞的導(dǎo)游大叔學(xué)富五車，正合團(tuán)上老年人的胃口，也算相安無事。
11天的行程里，我很用心地去照顧團(tuán)上的每一位老人，上下車時(shí)挨個(gè)攙扶，到景區(qū)后東奔西走四處提醒以防走丟（大多數(shù)都沒有開國際漫游，語言不通耳朵又背），幫他們各種鼓搗相機(jī)+拍照，每晚入住后挨個(gè)查房教大家辨認(rèn)洗發(fā)水和沐浴露和空調(diào)、電視機(jī)遙控的使用方法（英文字母的老人不認(rèn)識(shí)），提醒他們洗澡時(shí)記得鋪防滑墊以防摔跤......說實(shí)話，你要問我泰國哪個(gè)景點(diǎn)怎么樣我真說不上來，因?yàn)橥耆珱]心情欣賞。但每個(gè)景點(diǎn)的出入口位置、標(biāo)志性集合地點(diǎn)以及中文標(biāo)識(shí)多不多，我基本可以做到心中有數(shù)了。
回想起來，那次帶團(tuán)雖然遇到了壞導(dǎo)游，但細(xì)品起來也收獲了很多溫暖——乘坐東方公主號(hào)的那天，一位廣州的領(lǐng)隊(duì)告訴我上船時(shí)間可以調(diào)，鼓勵(lì)我不要怕，別讓他們覺得咱大陸領(lǐng)隊(duì)好欺負(fù)；被泰國小鬼嚇的那天，一位同在景區(qū)外等待的泰國導(dǎo)游幫我寬心，告訴我泰國小鬼沒有外界傳的那么可怕；和馬來西亞的黑人司機(jī)大哥用蹩腳的英文聊天，還獲贈(zèng)了一只精美的煙灰缸擺件；分別時(shí)團(tuán)上的老人們依依不舍，寫了表揚(yáng)信寄到公司說要認(rèn)我當(dāng)孫媳婦......
不得不說，導(dǎo)游是個(gè)良心活，我當(dāng)時(shí)沒有什么崇高的職業(yè)理想，只是覺得老人們活到這把年紀(jì)，其中很多人可能回去后這輩子也不會(huì)再來了，我竭盡所能地服務(wù)就是為了讓他們有生之年回憶起這次新馬泰之行時(shí)開心和幸福能更多一些。當(dāng)然，社會(huì)上壞導(dǎo)游的新聞也屢見不鮮，一些為了利益不擇手段的黑心商人利用0、負(fù)、低團(tuán)費(fèi)來搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，攪混了旅游圈，也把導(dǎo)游逼到了正義和收入兩者不可兼得的風(fēng)口浪尖。
我的第一次帶團(tuán)經(jīng)歷就寫到這，能看到這的都是真愛，謝謝你們。現(xiàn)在我已經(jīng)做了媽媽，有一個(gè)超級(jí)無比可愛的小正太，年初從旅行社辭職自己帶他，目測(cè)以后也不會(huì)再回旅游圈了。而我的朋友和同事們，有的仍在一線苦苦掙扎，如履薄冰的應(yīng)對(duì)著每一次挑戰(zhàn)；也有的已經(jīng)看開，憑借著豐富的人脈順手干起了代購，倒也自得其樂。愿他們一切都好，如果你碰到他們，請(qǐng)對(duì)他們溫柔一些，因?yàn)?，他們也是孩子，也是媽媽的心肝寶貝啊?/p>
三、地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別
1、全陪：顧名思義，全程陪同，是組團(tuán)社派出來的一個(gè)導(dǎo)游，也有可能不是導(dǎo)游，就是帶隊(duì)的！負(fù)責(zé)和地接導(dǎo)游溝通聯(lián)系！比如說A地到B地旅游，A地屬于組團(tuán)社，B地屬于地接社，A地的導(dǎo)游就是隨同的全陪。
2、地接：就是B地派的導(dǎo)游，負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待，講解景點(diǎn)，和組團(tuán)社的全陪溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)行程，用餐，酒店之類的問題。
