本文目錄
- 韓國(guó)低價(jià)旅游團(tuán)好不好韓國(guó)低價(jià)團(tuán)是真的嗎
- 旅游時(shí)導(dǎo)游帶我們?nèi)ベ?gòu)物,導(dǎo)游的回扣一般是多少
- 導(dǎo)游——“吃回扣”的“乞丐”
一、韓國(guó)低價(jià)旅游團(tuán)好不好韓國(guó)低價(jià)團(tuán)是真的嗎
韓國(guó)作為東北亞一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),擁有高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代電子科技,韓國(guó)的娛樂(lè)行業(yè)和旅游業(yè)都發(fā)展的不錯(cuò),每天都會(huì)吸引大量的世界各地的游客前來(lái)觀光旅行,下面給大家分享韓國(guó)低價(jià)旅游團(tuán)評(píng)價(jià)和分析。
獨(dú)自一人出游有很多不便,而跟隨旅行團(tuán)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但在選擇旅行團(tuán)的時(shí)候,往往會(huì)遭遇諸多麻煩與不便,我在高考結(jié)束去九寨溝旅行時(shí),購(gòu)買了低價(jià)團(tuán),結(jié)果一路上那個(gè)飯菜啊、住宿啊簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。
更讓人惱怒的是,原本幾個(gè)小時(shí)的路程,硬是因?yàn)閺?qiáng)行購(gòu)物被拖延成一天韓國(guó)景點(diǎn)塔。中間要不斷地下車被帶去買東西,還好自己是學(xué)生,給導(dǎo)游說(shuō)沒(méi)錢,沒(méi)有為難自己,而成人們就慘了,他們包里一大堆錢,難免要入坑。在選擇旅行團(tuán)時(shí),一定要慎重,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,也不會(huì)天降餡餅,低價(jià)團(tuán)通常意味著一個(gè)大坑,下面來(lái)看看通常韓國(guó)低價(jià)團(tuán)的出游體驗(yàn)。
韓國(guó)市區(qū),某些韓餐店不接待韓國(guó)人,只準(zhǔn)中國(guó)團(tuán)體游客進(jìn)入。曾有節(jié)目組暗訪發(fā)現(xiàn),豬肉、蘑菇等食材顏色異常,店主未做任何解釋,而所謂的韓國(guó)白菜制作的泡菜,實(shí)則是中國(guó)白菜。
在韓國(guó),很少有中國(guó)人認(rèn)識(shí)韓語(yǔ),完全不具備分辨食物保質(zhì)期的能力。如果仔細(xì)一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店家出售的海鮮等并不新鮮(不新鮮還算好的)。認(rèn)真思考一下——經(jīng)過(guò)后期多道工序掩蓋的食品都能看出不新鮮的成分,你能想象食材本來(lái)的可怕樣子?然而大多國(guó)人沒(méi)辦法識(shí)別韓語(yǔ),這給了韓國(guó)過(guò)期產(chǎn)品一個(gè)很大的再利用機(jī)會(huì)。
在一家海鮮店,游客很有可能遇到一只煮了很久都咬不動(dòng)的魷魚,被熱湯煮成肉沫的螃蟹肉。
新華社首爾分社前任記者張青曾親自探訪過(guò)一家這樣的餐廳,證實(shí)廣為流傳的專門接待中國(guó)游客的韓國(guó)餐廳確實(shí)存在。2016年韓國(guó)爆發(fā)MERS(中東呼吸綜合征)疫情,導(dǎo)致赴韓中國(guó)游客驟減,這家餐廳被迫關(guān)門歇業(yè)。然而,一旦疫情得到控制,該餐廳又恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。
據(jù)濟(jì)州島從事旅游行業(yè)的一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士透露,中國(guó)游客被當(dāng)?shù)芈眯猩鐜У竭@種餐廳的幾率幾乎是百分之百。
類似于珠寶玉器店、保健產(chǎn)品店等專供某一類產(chǎn)品的專賣店,游客們不免難逃被關(guān)在房中進(jìn)行洗腦銷售的命運(yùn)。店內(nèi)商品不會(huì)標(biāo)價(jià),銷售人員憑借手中的計(jì)算機(jī),口述價(jià)格。整個(gè)過(guò)程,游客不得使用手機(jī)、相機(jī)、Pad等視聽電子產(chǎn)品,店里的攝像頭遍布各個(gè)角落,去洗手間都會(huì)被人以離奇的理由看守。
如果購(gòu)物金額沒(méi)有達(dá)到當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)的“期望值”,便會(huì)遭到惡劣服務(wù)態(tài)度對(duì)待。自己作為花錢的人,一瞬間反而會(huì)成為服務(wù)人員,然而沒(méi)人站出來(lái)吭聲,因?yàn)檫@里不是自己的領(lǐng)域,要么下車,要么繼續(xù)忍氣吞聲。比起離開旅行團(tuán)后的無(wú)依無(wú)靠、語(yǔ)言障礙等諸多不便,很多旅客選擇了逆來(lái)順受。
千萬(wàn)不要輕易相信所謂標(biāo)注的“不含專賣店購(gòu)物行程”的旅行團(tuán),這類旅行團(tuán)多半是“此地?zé)o銀三百兩”之流。一般客戶上當(dāng)流程是這樣的:客服告訴你沒(méi)有購(gòu)物行程,然而當(dāng)你在機(jī)場(chǎng)時(shí),導(dǎo)游會(huì)讓旅客簽上另一份“志愿書”,此志愿書包含自愿參加購(gòu)物點(diǎn)等項(xiàng)目,如果不同意,那提著你的行李,浪費(fèi)你的機(jī)票,大半夜回家吧,準(zhǔn)備了一個(gè)月的韓國(guó)旅行夢(mèng)瞬間破滅。很多人在這個(gè)時(shí)候,心想購(gòu)物點(diǎn)也沒(méi)什么,于是就妥協(xié)了,當(dāng)真正經(jīng)歷購(gòu)物流程時(shí)又悔恨當(dāng)初選錯(cuò)了選項(xiàng)。
在大多數(shù)人參店、珠寶店,韓國(guó)銷售人員都會(huì)告訴你,“不買不讓走”。許多游客自然是一開始不買,然而時(shí)間越拖越久,銷售人員和導(dǎo)游的臉也會(huì)越來(lái)越難看。當(dāng)有第一人妥協(xié)買了人參后,就會(huì)有第二個(gè)人買,然后所有人都會(huì)買。
如果你不買就成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)滯留于此其間,你不僅花了錢,還會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的罪人。中方領(lǐng)隊(duì)會(huì)幫著韓國(guó)銷售人員的腔調(diào)“善意勸解”,對(duì)游客們開導(dǎo),“早買早出去”。殊不知,其實(shí)不過(guò)是雙簧角色。不過(guò),你可別僥幸認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)也不會(huì)買,就算有這樣的團(tuán)隊(duì),告訴你,你認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中所有人嗎?如果來(lái)幾個(gè)個(gè)托呢?
通常,這樣的購(gòu)物點(diǎn)會(huì)持續(xù)一個(gè)下午甚至一天,領(lǐng)隊(duì)花費(fèi)的精力甚至比旅游的時(shí)間更為持久。但別想著回國(guó)后還有自己投訴的機(jī)會(huì)。他坑我一次,我回國(guó)后懟他一炮,這樣的思想幾乎是不可能成功的。
在韓國(guó)機(jī)場(chǎng),中方領(lǐng)隊(duì)會(huì)讓旅客們簽上一份“旅行滿意意見書”。為了早點(diǎn)回家,結(jié)束荒誕的旅行,每一位旅客在領(lǐng)隊(duì)鷹隼般地目光下快速填上意見,但別以為這是交期末試卷。為了”糾正自己的不足”,領(lǐng)隊(duì)會(huì)一位一位地發(fā)放旅行滿意意見書,看著每一位旅客的認(rèn)真填好意見,如果旅客中的誰(shuí)不明白領(lǐng)隊(duì)的意思,那這個(gè)人又會(huì)成為拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)后腿的罪人。
這種所謂的低價(jià)團(tuán),團(tuán)費(fèi)基本集中在3000至5000左右,一般為韓國(guó)五日游,其實(shí)并不低價(jià)。在國(guó)內(nèi),這樣的價(jià)格都可以去西藏等更多美麗的地方旅行10-15日了。
然而,因?yàn)轫n國(guó)地接社叫窮,稱“為了從中方組團(tuán)社手中拿到客源,必須向組團(tuán)社交納人頭費(fèi),跟團(tuán)游的市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)很難存在利潤(rùn)空間,”這種靠劣質(zhì)食材、購(gòu)物拿回扣或增加自費(fèi)項(xiàng)目等手段還會(huì)繼續(xù)上演。韓國(guó)包車導(dǎo)演
且行且珍惜,旅客們選擇旅行團(tuán)是一定要注意,切勿上當(dāng),否則自己心中美美的旅行很可能會(huì)成為人間地獄。
如果不小心入坑了,記得下面的電話號(hào)碼,最好提前存好,以供備用。
《朝鮮日?qǐng)?bào)》為整治針對(duì)中國(guó)游客的宰客行為,已經(jīng)發(fā)出了報(bào)道:韓國(guó)文化體育觀光部將從2016年4月開始實(shí)施“觀光狗仔隊(duì)”制度。如游客遭遇強(qiáng)制購(gòu)物、無(wú)資質(zhì)導(dǎo)游等問(wèn)題,可撥打韓國(guó)觀光公社或韓國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)專項(xiàng)投訴電話(觀光公社:1330,旅游業(yè)協(xié)會(huì):02-6200-3923/3925),投訴者最高可獲得300萬(wàn)韓元(約合人民幣1.8萬(wàn)元)的賠償。
不過(guò),入坑需謹(jǐn)慎。要知道,人民的智慧是無(wú)窮的,道高一尺魔高一丈,上有政策下有對(duì)策。這類旅行團(tuán)已經(jīng)形成一個(gè)工序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)業(yè)鏈,考慮到旅客的各方面條件,仍然有機(jī)可乘。還是那句話,入坑需謹(jǐn)慎!
本來(lái)旅行就是出去放松心情,誰(shuí)都不希望產(chǎn)生不愉快的事情,然而利益的驅(qū)使下人心質(zhì)變,希望廣大旅客注意。特別是老人和未成年出行時(shí),更加謹(jǐn)記以上條例!一定要咨詢更多專業(yè)人士后出行,旅行雖美好,安全更重要!最后,無(wú)論是單身貴族,還是幸福的情侶們,或者慈祥熱愛運(yùn)動(dòng)的老人,祝你們收獲一個(gè)美滿愉快的旅程!
(小編喜歡讀書,發(fā)現(xiàn)在旅行的過(guò)程中帶上一本書物更好,在列車或飛機(jī)上聽著歌靜靜地看書,偶爾發(fā)呆望望沿途的風(fēng)景,對(duì)小編來(lái)說(shuō)是最愜意的事情。推薦《百年孤獨(dú)》、《夢(mèng)里花落知多少》、《平凡的世界》或者《追風(fēng)箏的人》等,當(dāng)然還有更多好書等待小編發(fā)掘,一本書不占空間,希望大家多看看書,提升個(gè)人修養(yǎng)。)
二、旅游時(shí)導(dǎo)游帶我們?nèi)ベ?gòu)物,導(dǎo)游的回扣一般是多少韓國(guó)國(guó)際包車
1、導(dǎo)游的購(gòu)物回扣一般分為兩種,一是人頭,二是流水。具體的比例各個(gè)地方都是不一樣的。但人頭和流水導(dǎo)游大多只能選一種,要憑導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買力強(qiáng)的選流水。
2、人頭是指導(dǎo)游把游客領(lǐng)進(jìn)一些旅游定點(diǎn)商店,進(jìn)店購(gòu)物停留了1小時(shí)左右,店里會(huì)根據(jù)客人的人數(shù)按每人10元到35元給旅行社和導(dǎo)游付錢,無(wú)論游客是否購(gòu)物都要支付。流水就是進(jìn)店購(gòu)物的回扣?;乜鄯謳追N,玉器是40%,水晶、景泰藍(lán)是30%,個(gè)別的會(huì)到50%,像字畫等。
3、在四川全省的知名旅游景區(qū),通過(guò)欺騙誘導(dǎo)游客購(gòu)物,旅行社從購(gòu)物店收取高額回扣,已經(jīng)成了全省旅游行業(yè)的潛規(guī)則。不僅僅是一些私營(yíng)的旅行社在暗中操作著這種事情,一些國(guó)有的旅行社也加入了這個(gè)行列。
4、目前在四川全省,旅行社帶游客到購(gòu)物店消費(fèi)并從購(gòu)物店收取回扣,基本上已經(jīng)成了全行業(yè)普遍實(shí)行的商業(yè)模式。近些年專門有軟件公司為旅行社和購(gòu)物店的這種合作模式,開發(fā)出了一種管理軟件,旅行社和購(gòu)物店之間的消費(fèi)金額以及回扣返點(diǎn),通過(guò)這種軟件就能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控,賬目清楚。
三、導(dǎo)游——“吃回扣”的“乞丐”
一家媒體最近在節(jié)目中再次揭露了導(dǎo)游吃回扣的行為。在一些人眼里,導(dǎo)游這一職業(yè)已經(jīng)與回扣無(wú)法分開,導(dǎo)游似乎已成為一個(gè)專門掙“黑錢”的職業(yè)。然而,記者最近在采訪一些旅游業(yè)人士時(shí)了解到,事實(shí)上,導(dǎo)游這一職業(yè)充滿艱辛與無(wú)奈。
在那家媒體所做的節(jié)目中,記者作為一個(gè)普通的游客參加了一個(gè)海南環(huán)島的三日游旅行團(tuán),結(jié)果在這幾日中,絕大多數(shù)的時(shí)間是導(dǎo)游在領(lǐng)著大家購(gòu)物,真正用于參觀游覽的時(shí)間極少,導(dǎo)游也只有在推銷商品時(shí)才表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情,而對(duì)于景點(diǎn)介紹反而是草草了事。導(dǎo)游在購(gòu)物與參觀景點(diǎn)時(shí)的不同表現(xiàn)讓記者發(fā)生了懷疑,為了探個(gè)究竟,記者自己臨時(shí)組織了一個(gè)4人團(tuán),由記者來(lái)扮演導(dǎo)游和角色,沿著頭天所參觀的路線又走了一遍。這次,記者不但了解到在商店里隱蔽的專供導(dǎo)游出入領(lǐng)回扣的房間,也清楚地了解到商店所給予的導(dǎo)游購(gòu)物回扣竟高達(dá)近50%。大概正是這種高額的回扣使很多人羨慕導(dǎo)游真是個(gè)好工作,不但可以免費(fèi)天南海北地逛,還有如此豐厚的金錢睡收入。但真的就是這樣嗎?這個(gè)錢真的是那么容易裝到口袋子的嗎?
其實(shí),看似風(fēng)光的導(dǎo)游都是“三無(wú)人員”(無(wú)薪水、無(wú)固定工作單位、無(wú)保險(xiǎn))。許多旅行社為了壓低成本,只雇用極少數(shù)的導(dǎo)游,而在旺季時(shí)臨時(shí)四處尋找導(dǎo)游,并且不付導(dǎo)游任何酬勞。導(dǎo)游的收入只有依靠拿客人購(gòu)物回扣和小費(fèi)。當(dāng)然能拿到小費(fèi)的只是外境團(tuán),對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游來(lái)說(shuō),因?yàn)槲覈?guó)的游客還大多數(shù)還沒(méi)有付小費(fèi)的習(xí)慣,他們的收入全部來(lái)自回扣(俗稱“扎店”)。有的時(shí)候非但沒(méi)有工資,還要給旅行社交一定的人頭費(fèi)。例如,日本團(tuán)的人頭費(fèi)大約是120元,如果要從旅行社接一個(gè)20人的日本團(tuán),那么導(dǎo)游要先交給旅行社2400元。而這個(gè)團(tuán)這幾日的門票、車費(fèi)、食費(fèi)也需要導(dǎo)游來(lái)預(yù)先墊付,然后再向憑單據(jù)向旅行社報(bào)銷。這些錢從哪能里來(lái),只有去“扎店”了。
當(dāng)然,向旅行社報(bào)銷是有條件的,那就是這個(gè)團(tuán)的客人沒(méi)有投訴。只要有一客人投訴,那么導(dǎo)游就會(huì)一分錢也報(bào)銷不到。此外,一些旅行社不講信譽(yù)和職業(yè)道德,更有一些非法的黑旅行社也損害著導(dǎo)游的利益。導(dǎo)游梅小姐在今年夏天接了一個(gè)美國(guó)團(tuán),辛辛苦苦四五天,卻因一個(gè)客人在買景泰藍(lán)時(shí)和店主發(fā)生了一點(diǎn)不愉快就投拆她服務(wù)不周,結(jié)果旅行社不但不給她報(bào)這個(gè)團(tuán)的費(fèi)用,連同這一個(gè)月她帶的四個(gè)團(tuán)也一分不給。在旅游的黃金月,梅小姐不但沒(méi)有賺到一毛錢,反而搭進(jìn)五六千塊錢。
這些生活在北京的散兵游勇,大多數(shù)是沒(méi)有北京戶口的外地籍導(dǎo)游,他們因?yàn)闆](méi)有正式的工作單位和穩(wěn)定的收入,心中缺乏歸宿感。導(dǎo)游這一吃青春飯的職業(yè)也讓他們自己比別的從業(yè)人員多幾分緊迫感,他們要抓住一切時(shí)機(jī)賺錢,為將來(lái)的不時(shí)之需積蓄,沒(méi)有任何醫(yī)療保險(xiǎn)的他們,最怕的就是生病。
導(dǎo)游的工作時(shí)間的彈性化,使他們?cè)诼糜瓮緯r(shí)一連帶上幾個(gè)團(tuán)不休息。在帶團(tuán)期間,工作時(shí)間的不固定性決定了工作強(qiáng)度的不確定。導(dǎo)游一旦上團(tuán),基本上是24小時(shí)全在工作,白天是一團(tuán)人的吃、行、用、玩,晚上是住宿休息,導(dǎo)游夜里也可能要處理一些突發(fā)事件:比如遇到客人生病得幫忙找醫(yī)生,或賓館客房不夠,自己只能另找住所等。根據(jù)行程的安排,他們可能早上五六點(diǎn)鐘就起床,晚上11、12點(diǎn)鐘才休息,有時(shí)一天只能休息三四個(gè)小時(shí),精力、體力的消耗是外行人所體會(huì)不到的。
此外,旅行中常常會(huì)遇到惡劣的天氣,這在一定程度上加大了導(dǎo)游的工作強(qiáng)度和難度,不少導(dǎo)游由于過(guò)分的勞累而患有不同的職業(yè)病。帶日語(yǔ)團(tuán)的劉小姐,工作才四年,就得了糖尿病,不得不在人的青壯年期就告別心愛的旅游事業(yè)包車游韓國(guó)。導(dǎo)游是個(gè)高收入的職業(yè),可是它卻是以透支體力,預(yù)支健康甚至生命為代價(jià)的。
而另一方面,導(dǎo)游的職業(yè)性質(zhì)也決定了導(dǎo)游不管自己個(gè)人發(fā)生了什么事,也不管遇到怎樣挑剔的客人,都得滿懷熱情地去面對(duì)。例如,有些游客一來(lái)就一次又一次的要求導(dǎo)游小姐講黃色笑話時(shí),年輕漂亮的導(dǎo)游更是要忍受個(gè)別男游客的惡意騷擾,這種心理上的壓力往往還要超過(guò)體力上的消耗。
旅游的有淡季與旺季之分,它的這一特性決定了導(dǎo)游在旺季也許是香餑餑,而在淡季僧多粥少時(shí),他們一定要想辦法去找事做了。為了能在淡季也能找一些活干,他們平時(shí)一定要和旅行社搞好關(guān)系,有時(shí)甚至是不得不低三下四地去懇求旅行社,明知是賠錢的團(tuán)也要去做,更有一些導(dǎo)游為求能得到一些質(zhì)量比較好的團(tuán),還不得不去送禮,因?yàn)閳F(tuán)的多少與好壞直接決定著導(dǎo)游的收入,決定著他們的生存。當(dāng)然對(duì)于一些像日本、韓國(guó)的入境團(tuán),大多數(shù)導(dǎo)游是不敢去設(shè)想的,因?yàn)槁眯猩缫话銜?huì)把這些團(tuán)給與旅行社有淵緣的導(dǎo)游。因此一些導(dǎo)游戲稱自己還不如個(gè)乞丐,乞丐是純收入,而他們身心付出那么多卻未必就有回報(bào)。
自稱乞丐還有另一個(gè)原因就是,為了能讓客人進(jìn)店,他們要想法設(shè)法地討好客人,有時(shí)甚至是在哀求客人進(jìn)店。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各媒體對(duì)導(dǎo)游拿回扣的曝光,游客對(duì)進(jìn)店越來(lái)越反感,很多人自覺(jué)地抵制這種行為。作為導(dǎo)游,大部分的人并不愿昧著良心,冒著被投訴的危險(xiǎn)騙游客進(jìn)店.導(dǎo)游白小姐就明確的告訴記者,她只要求能得到她應(yīng)得的收入,那就是辛苦錢、服務(wù)費(fèi)與旅行社該付的工資,她希望能堂堂正正地工作,按照旅游線路該游覽時(shí)游覽,該進(jìn)店時(shí)進(jìn)店,一切都公開化。但目前旅行業(yè)這種現(xiàn)狀與體制使她們的各種權(quán)益得不到保障,導(dǎo)游與導(dǎo)游之間為了搶到生意而產(chǎn)生的各種競(jìng)爭(zhēng),也加劇了他們生存的艱難。交了頭費(fèi)的導(dǎo)游為了拿回成本,不得不把良心和自尊心藏起來(lái),使出渾身解數(shù)連哄帶騙地請(qǐng)游客進(jìn)店,這對(duì)于大多數(shù)導(dǎo)游來(lái)講都是一種難言的折磨。
而今年導(dǎo)游的日子更是不好過(guò),本來(lái)11份是旅游的小黃金月,導(dǎo)游們可以利用這個(gè)時(shí)機(jī),補(bǔ)一補(bǔ)淡季的虧空。由于受“9·11”事件的影響,美國(guó)來(lái)華入境旅游人數(shù)將大幅度下降,更多的導(dǎo)游無(wú)事可做。
正如導(dǎo)游有許多難言的苦衷一樣,旅行社不給導(dǎo)游工資也是迫不得已。國(guó)旅國(guó)內(nèi)部負(fù)責(zé)人李惠告訴記者說(shuō),旅行社也想和導(dǎo)游簽訂期合同,按勞付給導(dǎo)游工資及相應(yīng)的各種保險(xiǎn)等福利,這樣不但可以提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量,也能更好地對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行管理和監(jiān)督,減少投訴和糾紛。但現(xiàn)在旅游市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),旅行社能夠“薄利多銷”已實(shí)屬不易,更多人干脆跌破成本價(jià)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),旅行社已沒(méi)有能力養(yǎng)導(dǎo)游,更沒(méi)有能力付給導(dǎo)游工資,因?yàn)樗麄兊睦麧?rùn)也只能靠剝削司機(jī)和導(dǎo)游的勞動(dòng)來(lái)獲取。例如目前美國(guó)人如果來(lái)北京玩一趟,停留三晚四天,參觀故宮、長(zhǎng)城、頤和園、天壇、定陵等風(fēng)景名勝,品嘗北京烤鴨、餃子宴等風(fēng)味餐,住五酒店,其團(tuán)隊(duì)接待價(jià)僅為230美金(含所列膳食、住宿、門票及其他費(fèi)用)。這樣低的價(jià)格,旅行社根本沒(méi)有什么利潤(rùn),只有靠收導(dǎo)游的人頭費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)了。但如果你要抬高價(jià)格,別的旅行社就會(huì)把這個(gè)團(tuán)挖走。因此,對(duì)旅行社的惡性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行控制顯然是刻不容緩,只有這樣,中國(guó)的旅游業(yè)才能較好地面對(duì)入世后的外資旅行社的進(jìn)入。
李惠經(jīng)理還談到導(dǎo)游的管理及監(jiān)督也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。要明確導(dǎo)游的職責(zé)范圍,給其應(yīng)有的工資酬勞。一旦導(dǎo)游失職,擅自帶領(lǐng)客人購(gòu)物進(jìn)行,相關(guān)部門一定要嚴(yán)懲不貸。并且導(dǎo)游也應(yīng)有類似“工會(huì)”的組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行各方面教育管理。
最后,李惠經(jīng)理提醒廣大游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),一定要細(xì)思量,多詢問(wèn)。例如:北京—海南三晚四天旅游僅需2380元,而北京至??诘膯纬虣C(jī)票價(jià)格為 1950元,即使機(jī)票可以打5折,往返需1950元,剩下的400多元錢怎么夠三晚四天的住宿及膳食門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)呢?所以,您在做選擇前,一定要問(wèn)清楚您所購(gòu)買的是哪一類旅游產(chǎn)品,更重要的是作為消費(fèi)者的您一定要記住您的權(quán)利,如若發(fā)現(xiàn)您所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品同協(xié)議書有出入的話,要迅速進(jìn)行投訴。