本文目錄
- 導(dǎo)游罵游客會怎么處罰
- 導(dǎo)游辱罵游客怎么處理
- 張家界回應(yīng)導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝,這件事是如何處理的
- 張家界通報導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝,通報全文具體說了什么
- 怎樣看待云南導(dǎo)游嫌購物少辱罵游客一事
- 導(dǎo)游怒罵游客騙吃騙喝,“低價游”到底誰騙了誰呢
一、導(dǎo)游罵游客會怎么處罰
1、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。
2、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除10分:
3、(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的;
4、(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的;
5、(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
6、(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。韓國蔣導(dǎo)游
二、導(dǎo)游辱罵游客怎么處理
1.有毆打或謾罵旅游者行為的,扣除10分
2.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。
3..導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明,并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位
三、張家界回應(yīng)導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝,這件事是如何處理的
1、張家界回應(yīng)導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝,這件事是如何處理的?
2、網(wǎng)上有一段視頻被大家廣泛的熱議,在視頻當(dāng)中,有一位導(dǎo)游不斷地辱罵游客,說游客是來騙吃騙喝的,而且在游客表示要投訴的情況之下,這位導(dǎo)游還說,你們投訴老子一下試試用這樣的方式來威脅游客,這段視頻被發(fā)到網(wǎng)上之后,大家紛紛表示,這位導(dǎo)游實(shí)在是太猖狂了,作為游客來說,出去旅游肯定是交了錢的,卻被導(dǎo)游罵說是騙吃騙喝,這種導(dǎo)游實(shí)在是讓人覺得太氣憤了。
3、視頻在網(wǎng)上被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)之后,大家發(fā)現(xiàn)涉事的這家旅游公司是張家界當(dāng)?shù)氐囊患衣糜喂荆掳l(fā)地點(diǎn)是在一個翡翠城里邊,相關(guān)部門已經(jīng)對這家旅行社責(zé)令停業(yè)整頓,并且這家購物店也要停業(yè)整頓。并且還會對旅行社以及購物店存在的一些不合理的行為進(jìn)行依法查處,這位導(dǎo)游也正在接受調(diào)查,由此可見這件事情將會被嚴(yán)肅的處理,涉事的導(dǎo)游以及旅游公司將會為他們的行為付出相應(yīng)的代價。韓國好玩的景點(diǎn)
4、在這件事情當(dāng)中,很明顯是由于游客在旅游的過程當(dāng)中沒有按照導(dǎo)游的引導(dǎo)去購買一些商品,所以才遭到了導(dǎo)游的謾罵,在我們國家大力的整治旅游市場的情況之下,這位導(dǎo)游還這么肆意妄為,觸犯大家的底線,可以說是非常的大膽,這樣的導(dǎo)游應(yīng)該直接被剔除出導(dǎo)游的隊(duì)伍,肅清整個旅游行業(yè)的不文明行為和現(xiàn)象,確保游客們在旅游的過程當(dāng)中,不會再遇到這種不公平的對待,也希望強(qiáng)制消費(fèi)能夠在旅游旅游行業(yè)當(dāng)中徹底的消失。
四、張家界通報導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝,通報全文具體說了什么
1、張家界發(fā)生導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝后,張家界市文化旅游廣電體育局對此項(xiàng)事件進(jìn)行了調(diào)查并通報,通報發(fā)文內(nèi)容為大致可以分為3項(xiàng)。
2、第一項(xiàng)為官方的快速調(diào)查:啟動“1+4+N”旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,在調(diào)查中發(fā)先,這是一則發(fā)生在張家界古庸匠翠翡翠城的事件,與網(wǎng)傳的事件發(fā)生地是相符的。
3、第二項(xiàng)為調(diào)查結(jié)果:調(diào)查現(xiàn)顯示視頻中的導(dǎo)游所屬旅行社為中國旅行社總社張家界有限公司,由其旗下公司的下屬部門的團(tuán)隊(duì)接待的游客,其導(dǎo)游為地接,是海南海口市的導(dǎo)游。
4、第三項(xiàng)為張家界市文旅部門的對應(yīng)處理:原文為”對涉事旅行社責(zé)令停業(yè)整頓,對其違法行為依法查處;市場監(jiān)管部門對涉事旅游購物店責(zé)令停業(yè)整頓,對其違法行為依法查處;對涉事導(dǎo)游邱某,由張家界市市場監(jiān)管和文旅部門通過相關(guān)途徑使其盡快接受調(diào)查”。
5、最后,聲明了自己的立場,對于這種擾亂旅游市場的人和是堅(jiān)決反對和整治,要進(jìn)一步加大對于旅行社的整頓以及對于旅行協(xié)議的規(guī)范和整改,進(jìn)一步打擊各種違法違規(guī)現(xiàn)象,對這種擾亂市場秩序的人和單位都要有”零容忍“的態(tài)度。要從根本上對事情進(jìn)行規(guī)范管理。并呼吁廣大游客對這種不合理不合法不文明行為進(jìn)行監(jiān)督,爭取讓旅游市場一片清明。
6、其實(shí)這是比較好的官方通告,對事情進(jìn)行了解釋,也對后續(xù)的相關(guān)處理和目標(biāo)進(jìn)行了明確,確實(shí),我們作為個體在報團(tuán)時確實(shí)有著非常多的不便,被坑就是一種常見的現(xiàn)象,而像視頻中的導(dǎo)游那般侮辱人的人也大有人在,他不是第一人,但我們期待,他能是最后一人。
五、怎樣看待云南導(dǎo)游嫌購物少辱罵游客一事
1、昆明5月2日電(記者胡遠(yuǎn)航王艷龍)五一小長假期間,云南再爆導(dǎo)游罵游客。昆明一女導(dǎo)游嫌游客購物少大發(fā)雷霆,大罵游客沒良心、不要臉,被偷拍曝光。昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)表示,已經(jīng)安排專人調(diào)查,一旦查證將嚴(yán)肅處理。
2、1日是五一小長假第一天,但有游客通過微信視頻爆料稱,在云南旅游時因購物少被女導(dǎo)游大罵沒良心、不要臉。這段持續(xù)4分43秒的視頻中,女導(dǎo)游全程不換氣罵人。女導(dǎo)游稱,“我付出了四天的時間,有父母、孩子,如果大家(游客)不消費(fèi),對得起你們的良心嗎?”她甚至威脅,“如果每個人不消費(fèi)滿3000-4000元,將取消版納的旅游,旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用?!?/p>
3、整個視頻并未交代導(dǎo)游所屬旅行社及出游時間等信息,僅提及下一站將到達(dá)云南西雙版納。
4、記者聯(lián)系西雙版納州委宣傳部副部長段金華了解到,初步核實(shí)的情況是:該名導(dǎo)游是昆明的導(dǎo)游,他們在游完大理、麗江后回到昆明進(jìn)店購物,進(jìn)完珠寶店后,出來再進(jìn)黃龍玉店。按照行程,當(dāng)晚的旅行終到站是西雙版納,其它信息還在調(diào)查核實(shí)中。
5、隨后記者聯(lián)系了昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)。該隊(duì)“五一”值班工作人員表示,旅游部門已安排專人調(diào)查處理,因?yàn)椴荒芸闯鲆曨l中游客的旅行時間、旅行社等信息,還未能確認(rèn)女導(dǎo)游身份。
6、多年來,旅行社、導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)的行為在云南屢屢發(fā)生,官方屢禁不止。2013年的十一黃金周,網(wǎng)曝“云南香格里拉導(dǎo)游威脅‘把刀架在脖子上’強(qiáng)推自費(fèi)項(xiàng)目”;2014年1月,新聞曾爆出云南一導(dǎo)游辱罵游客“不買東西比賣淫可恥”……
7、有鑒于此,2014年1月云南省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合云南省監(jiān)察廳等多部門,規(guī)定了“十五不準(zhǔn)”,來維護(hù)云南的旅游環(huán)境。2015年1月,云南省旅游發(fā)展委員會又嘗試推行導(dǎo)游市場準(zhǔn)入、退出機(jī)制。
8、昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)工作人員稱,在此番背景下,視頻中的女導(dǎo)游還強(qiáng)迫游客消費(fèi)且惡言相向,影響惡劣,一旦查證將嚴(yán)肅處理。
六、導(dǎo)游怒罵游客騙吃騙喝,“低價游”到底誰騙了誰呢
1、99元能做什么,可能對于很多人來說連吃一頓飯錢都不夠,但是一些旅游團(tuán)卻利用99元做出了三天兩夜游,而且還包吃包住,這樣的價格誰聽到會不心動呢。尤其是對于那些中老年人來說,子女常年不在家,他們就想要通過外出旅游放松一下心情,剛好價格又這么便宜,所以他們自然會一頭栽進(jìn)去了。可是要知道旅游團(tuán)推出的這種所謂的低價游,其實(shí)存在著很多的套路。
2、他們的最終目的并不是讓游客去享受旅游的樂趣,而是讓他們將口袋里面的錢都掏出來買東西,然后旅游團(tuán)在其中抽成。張家界的一位導(dǎo)游與游客在購物的過程當(dāng)中發(fā)生了激烈的沖突,導(dǎo)游將游客放在商店當(dāng)中一呆就是好幾個小時的時間。然而等到出發(fā)的時候,這位導(dǎo)游卻發(fā)現(xiàn)游客什么東西都沒有買,一下子就讓他感覺到怒火中燒。
3、于是大聲呵斥這些游客就是過來騙吃騙喝的,但是我們仔細(xì)想一下,在這件事情當(dāng)中其實(shí)真正錯誤的一方并不是游客。既然旅游團(tuán)打出了這種低價游的活動,那么游客又怎么能夠算得上是騙吃騙喝呢,實(shí)際上的騙子難道不是旅游團(tuán)嗎。他們完全就是在進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣,就差直接將手伸到游客的口袋里面去了,說好的導(dǎo)游也幾乎變成了商店里面的導(dǎo)購。
4、說到底所謂的低價游只不過是在欺騙旅游團(tuán)自己罷了,如今的中老年人大部分都已經(jīng)看穿了這種套路,也不會再去上當(dāng)了,所以一些導(dǎo)游才會出現(xiàn)跳腳的反應(yīng)。如果真的是想要為游客提供一些福利的話,那么還不如在旅游的過程當(dāng)中提供讓游客滿意的服務(wù),而不是讓雙方都有不好的體驗(yàn)。
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