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一、導游經典順口溜
1、上車睡覺,下車尿尿,停車買藥,回到酒店呱呱叫,導游說什么,全都不知道!
2、帶北京團,才知道自己官太小,帶上海團才知道自己懂的太少,帶深圳團才知道自己錢少……帶臺灣團知道自己身體不好……呵呵。
3、南京看石頭,無錫看黿頭,蘇州看橋頭,上??慈祟^,杭州看丫頭,西安看墳頭,北京看城頭。
4、上山氣管炎、下山關節(jié)炎、不上不下腦膜炎。
5、西北歸來不探古,黃山歸來不看岳,九寨歸來不看水,桂林歸來不看洞。
6、紹興的師爺,湖南的將,北方出皇帝,江南出才子。
7、常受委屈常流淚,有時還在車上睡,白天講解晚上累,賠禮道歉被灌醉。
8、太姥的山??!三都澳的水,祖國的笑容這樣的美!
9、天下景色美不美,全靠導游一張嘴.
10、南方的才子,北方的將!陜西的黃土埋皇上!
11、沒到過北京不知道自己官太小,沒當過領導不知什么叫勾心斗角,沒當過司機不知什么是奔馳藍鳥,沒去過深圳不知道自己兜里錢太少,沒蒸過桑拿不知什么叫神魂顛倒,沒進過浴池不知道自己原來是小小鳥!
12、我去黃山時那里導游是這樣說的:不去黃山------想死人,去了黃山------累死人,再去黃山------我不是人!
13、天不怕,地不怕,就怕廣東人說普通話!
14、都說我們做導游的起的比雞都早,吃的比豬都差,睡的比小姐都晚,干的比驢都累,賺的比民工都少!
15、人說山西好風光,地肥水美,五谷香,左手一指是太行.右手一指是呂梁。
16、激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要是不鼓掌,誰就是嫌我丑;
17、旅游觀光,把錢花光,為X地爭光;
18、不到長城非好漢,到了長城才發(fā)現,爬來爬去累了一身臭汗;
19、不到長城非好漢,到了長城才發(fā)現,下了山,腿打顫,原來自己是個大笨蛋;
20、八菜一湯,米飯盡裝,見菜不夠,抓緊喝湯;
21、跟著導游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累;
22、紅旗飄飄跟黨走,藍旗飄飄,跟導游走;
23、如果說第一次的相遇是偶然,希望下次的相遇成為必然;
24、人間自有真情在,能省一塊是一塊;
25、沒知識不能沒有常識,沒常識不能沒有見識;
26、我可以負責任的告訴你,X導很生氣,后果很嚴重;
27、買東西不要比較,出門不要計較,晚上回房好好睡覺;
28、馬達一響,美景分享;車輪一動,平安接送;
29、導游要有一張婆婆的嘴,有一顆媽媽的心,去對待客人,學阿慶嫂:相逢開口笑,過后不思量;來的都是客,全憑一張嘴,人一走茶就涼;
30、上車睡覺,下車尿尿,景點拍照,回家一問啥也不知道;
31、真想拉著你的手,革命道路一起走,愛要怎么說出口,不要嫌我長得丑;
32、帶走的只是照片,留下的只有腳印;
33、跟著感覺走,拉著我的手。旅游觀光,把錢花光
35、旅游觀光錢財花光,錢財花光身體健康
37、我看起來有點老,就像陜西大紅棗,外面皮子有點皺,其視為蹈海蠻好。
38、別看我長得胖,工作起來有力量,別看我長的瘦,工作起來有節(jié)奏。別看我年紀小,工作起來有技巧,別看我年紀大,工作再累也不怕。別看我長得高,登山鉆洞常彎腰,別看我長的矮,工作有誤立即改。
39、唱歌跟著感覺走,旅游跟著導游走,大家互愛手拉手,團結一起向前走。
40、旅游溫馨提示:要做快樂的旅游人,要相信支持配合導游、司機的工作。
41、不要太多睡覺,不要太多比較,不要太多計較。
42、旅途當中苦不苦,看看長征二萬五;旅途當中累不累,想想革命老前輩。旅途當中甜不甜,開心快樂多花錢;旅途當中美不美,全靠導游一張嘴。
43、開會太多使人累,喝酒太多使人醉;聚眾賭博是犯罪,旅游消費最實惠。
44、好的商品帶回家,家人又喜又是夸;喜的是你會識貨,夸的是你想到她。
45、這種商品是個寶,他的銷路實在好;他北銷大連長春哈爾濱,南銷廣州上海和南京;過長江,出黃河,他已遠銷到外國;他銷到日本韓國新加坡,還遠銷美國巴西墨西哥。
46、買了山水畫,增長新文化;買了西瓜霜,不怕嘴長瘡;晚上無樂趣,最好去看戲;要想家業(yè)欣,多賣真水井;披金顯富貴,帶玉保平安;買了好珠寶,好運跟著跑;請上與貔貅,出門不用憂;工藝品銀飾,擺設顯檔次;攀比不會輸,最好選南株;平常喝好茶,絕對保護牙;經常喝好酒,精神好抖擻。
47、武夷山水帶不走,要帶就帶留香酒;七瓶八瓶不為多,買回家里慢慢喝。
48、加點套餐最好人多,品嘗豐盛可湊幾桌;浴足看戲優(yōu)惠大伙,加看景點導游好說。
49、不是買房買地,不用看得這么仔細;不是買飛機大炮,不需要向領導打報告。
50、貨比三家不吃虧,多看多聽不能摧;好馬配好鞍,好船配好帆。
51、今天的工藝品,明天的收藏品,娛樂消遣有點貴,人生難得幾回罪。
52、激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要是不鼓掌,誰就是嫌我丑。
53、旅游觀光,把錢花光,為X地爭光。
54、不到長城非好漢,到了長城才發(fā)現,爬來爬去累了一身臭汗。
55、不到長城非好漢,到了長城才發(fā)現,下了山,腿打顫,原來自己是個大笨蛋。
56、八菜一湯,米飯盡裝,見菜不夠,抓緊喝湯。
57、跟著導游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累。
58、紅旗飄飄跟黨走,藍旗飄飄,跟導游走。
59、如果說第一次的相遇是偶然,希望下次的相遇成為必然。
60、人間自有真情在,能省一塊是一塊。
61、沒知識不能沒有常識,沒常識不能沒有見識。
62、我可以負責任的告訴你,X導很生氣,后果很嚴重。
63、一個中心:健康為中心;兩個基本點:糊涂一點、瀟灑一點。
64、買東西不要比較,出門不要計較,晚上回房好好睡覺。
65、馬達一響,美景分享;車輪一動,平安接送。
66、導游要有一張婆婆的嘴,有一顆媽媽的心,去對待客人,學阿慶嫂:相逢開口笑,過后不思量;來的都是客,全憑一張嘴,人一走茶就涼。
67、上車睡覺,下車尿尿,景點拍照,回家一問啥也不知道。
68、真想拉著你的手,革命道路一起走,愛要怎么說出口,不要嫌我長得丑。
69、帶走的只是照片,留下的只有腳印。
70、男人不吃醋,感情不豐富;女人不吃醋,家庭不和睦;小孩不吃醋,學習不進步;老人不吃醋,越活越糊涂;大家來吃醋,社會才進步。
71、跟著感覺走,拉著我的手。旅游觀光,把錢花光。
二、導游方面的問題
導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證,接受旅行社的委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。
1、從事導游業(yè)務的資格:按規(guī)定參加導游資格考試、取得導游證。
2、從事導游活動的前提:經旅行社委派。
3、導游業(yè)務活動內容:向旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。 [編輯本段]導游人員管理條例凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試,考試合格者,由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒給導游人員資格證書。
(1)國籍規(guī)定:參加導游人員資格考試的人必須是具有中華人民共和國國籍的公民。
(2)學歷條件:報考者應具有高級中學、中等專業(yè)學校或以上學歷。
(3)身體條件:報考者須具有良好的身體素質,能適應導游工作的需要。
(4)知識、語言條件:參加考試者必須具有適應導游工作需要的基本知識和語言表達能力。
2、考試與培訓分開原則:導游人員資格考試堅持考試和培訓分開、培訓自愿的原則。
1、按工作區(qū)域劃分:海外領隊,全程陪同導游人員(簡稱全陪),地方陪同導游人員(簡稱地陪),景區(qū)景點導游人員。
2、按語種劃分:中文導游(包括普通話、方言、少數民族語導游),外文導游(常用語種主要包括英語、法語、韓語、日語、俄語、德語)非通用語種主要包括兩個語種群:一為歐洲語系,主要包括西班牙語、葡萄牙語、捷克語、阿爾巴尼亞語、波蘭語、塞爾維亞語等;一為亞非語系,主要包括阿拉伯語、朝鮮語、印尼語、越南語、馬來語、緬甸語、泰國語、僧迦羅語、豪薩語、斯瓦希里語等。
3、按技術等級劃分:初級、中級、高級、特級導游。 [編輯本段]導游人員人力資源狀況1、從導游的總量上看,根據統(tǒng)計部門預測,到2008年我國導游需要量在30萬,其中導游人數是10913人,而目前我國導游人數是20萬人左右,缺口在10萬以上。
2、從導游的學歷結構來看,中文類導游員具有本科以上學歷的人數比例僅僅為13.8%。這與游客對導游“高知識化”的需求是背道而馳的,是遠遠滿足不了游客的需求的。
3、從導游的等級結構來看,低等級(資格和初級)導游人員占導游隊伍的絕大多數,為96.3%。在我國,導游員的等級在某種程度上反映著導游的服務水平。隨著社會的進步,人們的旅游消費要求也越來越高,伴隨著游客要求的提高,對高等級導游人員的需求也將會大幅增加。
4、從導游的語種結構來看,外語類導游人員整體數量不足,尤其是一些小語種導游人員還很奇缺。最近幾年,我國入境旅游增長迅速,尤其是像韓國、越南、泰國、印度等亞洲國家來華游客迅猛增長,2004年比2002年,印度增長44.85%,韓國增長33.92%,泰國增長20.15%,并且這種增長又進一步擴大的趨勢。
5、從導游的地區(qū)結構來看,中部和西部?。▍^(qū)、市)導游人員的數量較少,西部個別?。▍^(qū)、市)導游人員嚴重不足。
綜上分析,我國在導游總量上有一定的缺口,需要社會尤其是高等教育機構盡快培養(yǎng)相應的導游專業(yè)人才。 [編輯本段]準備考試資料1、導游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時,一律使用中文答卷;進行口試時用所報考語種應試。
導游人員資格考試由筆試和面試(模擬現場導游考試)兩部分組成。
《全國導游基礎》、《導游業(yè)務》、《旅游方針政策與法規(guī)》、《導游基礎》
(模擬導游及導游服務能力問題回答)
導游資格證考試的系列教材和配套的練習及模擬考題
1、導游人員資格考試堅持考試和培訓分開、培訓自愿的原則。
2、報班的好處是信息全面豐富,學到一些書上沒有的知識帶團卻很有用的東西,見識一些有才能的導游或高校的資深教師,并結交一幫圈內朋友。
3、跟著老師系統(tǒng)的把5本教材梳理完,有了自己的頭緒。
4、培訓班還會組織考前景點實習,因為口試占一半的比例。親自到景點去走一走,說一說才能真正徹底理解。
5、有實力的導游培訓學校會在學員學習期間組織旅游活動,并且能夠給學員提供在旅行社實習兼職和推薦工作的機會
導游考試報名手續(xù) [編輯本段]報名考試程序1.填寫《全國導游人員資格考試報名表》一份。
2.出示本人身份證、高中以上學歷證明原件及復印件各一份。
3.提交健康證,或市級以上醫(yī)院開的健康證明。
必交費用:考務費 400元/人.期(外語導游600元/人.期)
可選擇費用:1、培訓費 400元/人.期 2、教材費:120元/套
時間安排:五月報名(第一次)七月15日考試
八月初開始報名(第二次)十二月初考考試
1.政策法規(guī)、導游業(yè)務(100分);
2.全國導游基礎知識、(100分);
2.應變知識問答(三道題 45分) [編輯本段]外語導游考試1、外語導游考生除應考的公共科目外,另加外語筆試;口試部分包括景點講解(外語講解)和應變問答(漢語解答)兩種方式,滿分為100分。
2、普通話導游報考外語導游資格的考生,報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。
六、筆試題型:筆試試卷全部采用標準化命題,題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型,每張試卷共100道題??忌痤}一律使用涂題卡,答題時間為100分鐘。評卷采用讀卡機自動閱卷,自動記分。
七、錄取方法:考生三科(兩科筆試、一科口試)成績均達到60分以上(含60分)者為合格,有一科未達到60分即為不合格。 [編輯本段]導游考試備考計劃【導游考試筆試部分】
1、考試知識點非常細小,必須很認真地反復看書。
2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
根據導游員應具備的基本能力和素質要求,現場導游考試的測試要素包括以下六個方面:
1.語言表達:主要考察考生的語言能力,包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用等。
2.儀表、禮儀:主要考察考生的儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等。
3.景點講解:主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性,對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。
4.導游規(guī)范:主要考察考生對導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和應用。
5.應變能力:主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
6.口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時一定要多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。并且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞,一定要參照精選導游詞后自己組織語言。 [編輯本段]參加導游考試【省導游考試筆試部分】
1、憑準考證和身份證參加考試,缺一不可,證件一定要帶齊全。
2、注意考試時間,臨考前30分鐘入場,考試開始30分鐘后不準入場,一定要注意時間,千萬不能遲到。
3、進入考場,只準帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具,不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。
4、認真看清題意再做答,尤其值得提醒考生的是判斷題,一般在題后括號內填“對”或“錯”,千萬別在題后畫對勾或錯勾)
5、對于不太了解的題,尤其是最后的簡答和問答題,不會的也千萬別空著,盡量把自己知道的關于本題的知識答上。
6、第一場考完不要急于看書、看答案,以免影響下午的考試。
7、不管結果如何,請盡量復習,迎接口試,切記不到最后一刻千萬不要放棄。
【導游考試口試部分】 [編輯本段]注意事項1.注意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內最好配上正規(guī)禮服,入考室時可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
2.多使用禮貌用語,如“謝謝您們的指點!”等,雖然在考試評分中對此沒有硬性規(guī)定,但通常會影響到考官的主觀印象,甚至影響其打分。
3.講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。
4.不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發(fā)揮失常,考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕藴剩绻嗫喟蠓炊赡墚a生負面影響
1、全部考試結束之日起30個工作日內成績合格者頒發(fā)導游員資格證書。
2、獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動失效。
3、根據國家旅游局旅人教發(fā)(2001)5號文件精神,導游人員資格考試不設補考。
1、導游人員資格考試合格者,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結束之日起30個工作日內頒發(fā)《導游人員資格證》。
2、獲得《導游人員資格證》3年未從事導游活動的,資格證自動失效。
3、取得《導游人員資格證》者方可向所在地旅游行政管理部門申請辦理導游證。 [編輯本段]申請導游證1、申請導游證的前提條件
(1)取得《導游人員資格證》并參加頒發(fā)導游證的旅游管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
(1)《導游人員資格證》及其復印件;
(2)勞動合同或登記證明文件的原件及其復印件;
(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》。
3、不得頒發(fā)導游證的情況,有下列情形之一者,不得頒發(fā)導游證:
(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的;
(3)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
(1)發(fā)證期限:《導游人員管理條例》規(guī)定,自收到申請領取導游證的書面報告之日起15日內頒發(fā)導游證,不予頒發(fā)導游證的應當書面通知申請人。
(2)使用范圍:《導游人員資格證》和導游證由國務院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制,在中華人民共和國全國范圍內使用。
(3)導游證的遺失、補發(fā):發(fā)現導游證遺失,持證人必須立即辦理掛失、補辦手續(xù)。
①導游證遺失,失主必須立即報告所屬旅行社,遞交遺失原委的書面材料,請旅行社開具遺失證明。
②失主持遺失證明以及身份證、《導游人員資格證》或《導游人員等級證書》的原件及復印件到發(fā)證機關辦理遺失補發(fā)手續(xù)。
③持《申請導游證登記表》到《中國旅游報》或省級日報登載《證件遺失作廢證明》一個月后持登報啟事及上述證件到原發(fā)證機關補辦導游證。
④在申請補辦導游證期間,申請人不得從事導游活動。
(4)導游證損壞,導游人員按規(guī)定向原發(fā)證機關申請換發(fā)新證。
5、導游證版式:導游證實行統(tǒng)一版式。新版導游證為IC卡形式,可借助讀卡機查閱卡中儲存的導游基本情況和違規(guī)計分情況等內容,導游證的正面設置中英文對照的"導游證(CHINA TOUR GUIDE)"、導游證等級、編號、姓名、語種等項目,中間為持證人近期免冠2寸正面照片,導游證等級以4種不同的顏色加以區(qū)分:初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色;背面印有注意事項和卡號;導游證編號:其規(guī)則為"D-0000-000000",英文字母"D"為"導"字的拼音字母的縮寫,代表導游,前4位數字為省、城市、地區(qū)的標準國際代碼,后6、位數字為計數編碼。不同等級的導游證卡號依各自順序編(提醒一點,現在導游證只有一種,都是全國通用的,沒有地方和全國之分了)
7、導游證的跨省異地轉入轉出規(guī)定
導游證和導游資格證的發(fā)證機關一般為所在地的省一級旅游局。如果要轉導游證到外地需要辦理以下手續(xù)。
(1)在你現在掛靠的旅行社(或者導服中心)打一個同意轉出證明,再到當地旅游局(原注冊地)蓋個公章或出具公函!并注銷IC胸卡!
(2)憑上述手續(xù)向轉入地導游管理中心(部門)申請轉證!
(3)在遷入地找到掛靠單位(旅行社或者導服公司),有的省(貴州就是)需要向旅游局導游管理部門提供與掛靠單位正式勞動合同!
(4)提供本人〈導游資格證書〉,一寸標準像2張,參加當地外來導游轉證考試??荚噧热菀话惆ā墩叻ㄒ?guī)》、當地導基還有面試(有的省只考面試)??荚噲竺话惆才旁诿磕甑?0月份!
(5)考試合格,填〈導游IC卡申領表〉蓋當地掛靠單位公章,在當地旅游局導游管理部門注冊,領取新的導游IC胸卡!
(6)另外海南等部分省市另有規(guī)定的按照當地規(guī)定辦理。 [編輯本段]向注冊單位申請上團1、跟隨老導游實習一段時間掌握整個帶團流程后,就可以向旅行社申請帶團了。分別按全陪、地陪的《接待工作程序》帶團。
2、導游帶團是一項工作,同時也是一門藝術。作為地接,自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進站口,全部過程的細節(jié)幾乎都由你來處理,處理得當,得到各方面的肯定、贊譽;處理不得當,可能會遭到投訴,甚至造成自己的經濟損失。新導游都要學會面對各種困難……
3、全程陪同導游人員簡稱全陪,是指受組團旅行社的委派,作為組團社的代表,在領隊和地陪的配合下實施接待計劃,為旅游團(者)提供全程陪同服務的工作人員。
4、地方陪同導游人員簡稱地陪,是指受接待旅行社委派,代表該接待社實施接待計劃,為旅游團提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。
5、外地導游進京帶團情況:導游工作分為地陪、全陪等幾種不同的工作,您考取導游證后即可帶團,如在本地區(qū)可負責包括講解在內的一系列工作,如果到外地有當地的地陪負責講解,您只需帶團過去即可。
地陪應根據旅行社的規(guī)定及早填寫有關接待接待和財務結算表,將表格及各種單據、接待計劃、活動日期表按規(guī)定上交有關人員并到財務部門結清賬目。地培應及早將所借之物旅行社,經檢查無損壞后辦清歸還手續(xù)。 [編輯本段]導游證年審自有《導游證》之日起的當年,在12月至1月期間內,必須年審。關于不想年審和不知如何年審的問題,都應及時地向您的注冊單位咨詢。
1、年審:國家對導游人員實行年度審核制度。導游人員必須參加年審。市旅游局規(guī)定,導游人員每年必須參加在崗培訓不參加培訓者不能年檢。
2、落實導游人員等級評定制度:根據國家旅游局制定的導游人員等級考核標準,認真做好導游人員的等級評定與晉升,激勵導游人員努力提高自己的業(yè)務水平和導游服務質量。 [編輯本段]中級導游中級導游人員:獲初級導游人員資格兩年以上,業(yè)績明顯,經考核、考試(筆試、口試)合格者晉升為中級導游人員。
<一>報名條件:取得初級導游員證書2年以上,經所在單位和上級旅游行政主管部門考核合格后方可報名。韓國風景點
①到市、州、直管市、林區(qū)旅游局或旅行社領取《導游員等級考評表》。
②按要求填表,撰寫工作自傳,接受單位審核。
③以旅行社為單位集體報當地旅游局導考辦,需提交:
④身份證、學歷證明、初級證書(原件及復印件)、考評表、1寸登記照3張。
①綜合筆試:包括漢語言文學、導游基礎知識、時事政策等3科;
<四>發(fā)證:考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國中級導游員證書》,領證前須交回初級導游員證書,此證為全國通用。終身有效
高級導游人員:取得中級導游人員資格四年以上,業(yè)績突出,在國內外同行和旅行商中有一定影響,經考核、考試,合格者晉升為高級導游人員。
(3)取得高級導游證書后實際帶團不少于50個工作日,帶團工作期間表現出良好的職業(yè)道德;
(4)有正式出版的導游業(yè)務方面的專著如合著須為第一作者或在公開發(fā)行的省級報刊獨立發(fā)表過2篇(含2篇)不少于3000字的導游業(yè)務方面的論文
(5)中文導游報考外語導游的,需具備所報考語種大學本科或以上學歷;
(6)凡在導游工作中有嚴重違規(guī)違紀行為,申報前1年內一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內扣分累計達10分的,不得參加當年的特級導游員等級考核評定。
<二>發(fā)證:考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國高級導游員證書》
特級導游人員:獲高級導游人員資格五年以上,業(yè)績優(yōu)異,有突出貢獻,有高水平的科研成果,在國內外同行和旅行商中有較大影響,經評審、考核和考試,合格者晉升為特級導游人員。
<一>考試科目:以評審考核為主,以考試為輔。評審采用論文答辯和專家審議二種形式;外語類考第二外語,中文類考第一外語。
<二>發(fā)證:考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國特級導游員證書》
(1)報考領隊者為所有國際旅行社導游員;具有較強的業(yè)務能力和敬業(yè)精神;政治覺悟高,遵紀守法,沒有違法違規(guī)和責任投訴記錄
(2)大專以上學歷和具備一定的外語水平
<二>報名程序:必須提交報名人員身份證、學歷證明原件、導游資格證原件及導游證復印件
<三>考試科目:領隊業(yè)務與政策法規(guī)、目的地國家(地區(qū))知識、英語三部分。獲得英語導游資格、大學英語六級證書或目的地國家語種導游資格的報考人員,可免試英語。但必須提交英語導游資格證原件和大學英語六級證書原件及復印件各一份,或目的地國家語種導游資格證原件和復印件各一份
<四>發(fā)證:考試、考核合格后發(fā)《中華人民共和國出境領隊證書》
導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件,是表明導游人員身份的外在標識,它是國家準許從事導游工作的證件。根據《導游人員管理條例》的規(guī)定:在中華人民共和國境內從事導游活動,必須取得導游證。文學院的旅游管理專業(yè)的同學可以考取導游證,其余有業(yè)余愛好的同學也可以報考。
導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種。正式導游證,亦即導游證。它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專職的導游人員,也可以是兼職的導游人員。
臨時導游證,它是具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取的導游證。
導游證的有效期限為3年,臨時導游證的有效期限最長不得超過3個月;此外,導游證有效期滿后,可以申請辦理換發(fā)導游證手續(xù),而臨時導游證有效期限屆滿后,不得延期,如需繼續(xù)聘請,則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領取。 [編輯本段]導游的職業(yè)前景外語導游最“香”
在目前的導游員中,外語類導游的收入尤其高,小語種導游最為缺乏,市場最為需求。北京市每年接待海外游客300萬人,涉及26個語種,除了英語、日語等大語種外,其它小語種
導游簡直捉襟見肘,葡萄牙語導游5個,希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導游則各只有1個,其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導游也不多。
而在近4000名普通話和地方語導游員中,地方語導游也是鳳毛麟角,據悉,北京市只有粵語導游100人,閩南語導游11人,客家話和臺山話導游各1人。
高級導游的數量也有待提高。在北京目前7000-8000導游中,高級導游只有200多人,中級導游也不過500-600人,其余都是初級導游。旅游管理部門期待高素質導游盡快加入到這個行業(yè)中來。
旅游業(yè)的興起帶動了導游職業(yè)的受寵,報考導游資格證書的人數也是逐年翻番。而報考導游資格證書的人背景差別很大。最小的考生18歲,最大的達73歲,學歷最低的是高中,最高的是碩士,行業(yè)跨度大,工商各界、研究所、高校、公務員均有人報名,這么多人并不都是為一輩子從事這個職業(yè),有些人持證的主要目的是希望在空余時間兼職導游,有些只是為了拓展自己的人生閱歷。
三、搞笑導游詞
1、咱中國人見面就問您吃了嗎?是不是啊,那今兒呢,也不例外,我呢也要先問各位兩個簡答題:第一個,大家昨晚睡得好嗎?(客人一般都答:不好啊?起得太早了?)第二個大家今天早上吃了嗎?(客人就會笑答:沒吃啊,??)
2、哦,不知道原來各位都是我國新增少數民族中的成員啊!你看吧原來我們中華民族一共有五十六個民族,但后來呢,據說咱國家又新增了二個少數民族,大家都聽過這新聞了吧?都知道是哪兩個民族嗎?(客人答不知道??)“睡眠不足”和“營養(yǎng)不足”嘛~~
3、好了。首先自我介紹一下,我姓x,各位可以直接叫我x導或小x,叫我x導,聽了更舒服些,為什么呢?
4、古語有云:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,今天我們同吃、同游、同樂還同“居”(駒),哎,怎么就同居了,有些游客問,古時候不就把車叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我,我會第一時間出現在你面前。
5、旅游六大要素:吃、住、行、游、購、娛。
6、好了,接下來呢小導在給咱門大家說一下咱們出門旅游的注意事項
7、第一、安全!安全第一,安全是快樂游玩的前提!爬山時一定要注意腳下安全。照相時要注意不能拍的忘乎所以,一定要留心身后。
8、第三、時間觀念:一定要注意集合時間。
9、第四:把自己的隨身貴重物品都保管好,上車下車都要隨身攜帶。第五:景區(qū)要十分注意防火及環(huán)保。各位煙民就要注意了,在景區(qū)內不要隨意吸煙,山上每隔1小時左右的路程就會有一個吸煙點,要注意吸煙標志。景區(qū)也要注意環(huán)保。那有垃圾大家不要隨意亂扔,在沿途都會設有垃圾箱,大家要把垃圾扔垃圾桶。
10、說了這么多了,大家肯定有很多沒記住的,但注意事項是一定要記得的,其它的沒記著也不用擔心,到了景點會由我們的地接導游為我們再做詳細的介紹,預祝在坐的每一位都這次旅行玩的開心游的盡興
11、我看起來有點老,就像陜西大紅棗,外面皮子有點皺,其視為蹈海蠻好。
12、別看我長得胖,工作起來有力量,別看我長的瘦,工作起來有節(jié)奏。
13、別看我年紀小,工作起來有技巧,別看我年紀大,工作再累也不怕。
14、別看我長得高,登山鉆洞也彎腰,別看我長的矮,工作有誤立即改。
15、唱歌跟著感覺走,旅游跟著導游走,大家互愛手拉手,團結一起向前走。
16、旅游溫馨提示:要做快樂的旅游人,要相信支持配合導游、司機的`工作。
17、不要太多睡覺,不要太多比較,不要太多計較。
18、旅途當中苦不苦,看看長征二萬五;旅途當中累不累,想想革命老前輩。
19、旅途當中甜不甜,開心快樂多花錢;旅途當中美不美,全靠導游一張嘴。
20、(一)我看起來有點老,就像陜西大紅棗,外面皮子有點皺,其視為蹈海蠻好。
21、(二)別看我長得胖,工作起來有力量,別看我長的瘦,工作起來有節(jié)奏。
22、別看我年紀小,工作起來有技巧,別看我年紀大,工作再累也不怕。
23、別看我長得高,登山鉆洞也彎腰,別看我長的矮,工作有誤立即改。
24、(三)唱歌跟著感覺走,旅游跟著導游走,大家互愛手拉手,團結一起向前走。
25、(四)旅游溫馨提示:要做快樂的旅游人,要相信支持配合導游、司機的工作。
26、不要太多睡覺,不要太多比較,不要太多計較。
27、(五)旅途當中苦不苦,看看長征二萬五;旅途當中累不累,想想革命老前輩。
28、旅途當中甜不甜,開心快樂多花錢;旅途當中美不美,全靠導游一張嘴。
29、親近游客,自然輕松;贊美游客,友好溝通;笑話故事,幽默適中;服務周到,認真用功;服務流程,不緊不松;注意細節(jié),有始有終;特色服務,超越時空;超常服務,補錯立功;尊老愛幼,優(yōu)良作風;計劃周密,成竹在胸;知識淵博,態(tài)度謙恭。
30、(一)開會太多使人累,喝酒太多使人醉;聚眾賭博是犯罪,旅游消費最實惠。
31、(二)好的商品帶回家,家人又喜又是夸;喜的是你會識貨,夸的是你想到她。
32、(三)這種商品是個寶,他的銷路實在好;他北銷大連長春哈爾濱,南銷廣州上海和南京;
33、過長江,出黃河,他已遠銷到外國;他銷到日本韓國新加坡,還遠銷美國巴西墨西哥。
34、(四)買了山水畫,增長新文化;買了西瓜霜,不怕嘴長瘡;晚上無樂趣,最好去看戲;韓國小眾包車
35、要想家業(yè)欣,多賣真水井;披金顯富貴,帶玉保平安;買了好珠寶,好運跟著跑;
36、請上與貔貅,出門不用憂;工藝品銀飾,擺設顯檔次;攀比不會輸,最好選南株;
37、平常喝好茶,絕對保護牙;經常喝好酒,精神好抖擻。
38、(五)桂林山水帶不走,要帶就帶三花酒;七瓶八瓶不為多,買回家里慢慢喝。
39、(六)加點套餐最好人多,品嘗豐威可湊幾桌;浴足看戲優(yōu)惠大伙,加看景點導游好說。
40、(七)不是買房買地,不用看得這么仔細;不是買飛機大炮,不需要向領導打報告
41、(八)貨比三家不吃虧,多看多聽不能摧;好馬配好鞍,好船配好帆;
42、千金散去還復來,天生我才必有用;
43、今天的工藝品,明天的收藏品,娛樂消遣有點貴,人生難得幾回罪。
44、(九)多看多走,景點熟悉;體驗較多,將解出奇。
45、計劃景點,優(yōu)質第一;優(yōu)質服務,成功前提。
46、準備充分,計劃周密;超常服務,爭創(chuàng)效益。
47、常加景點,資料齊全;輔助講解,生動有趣。
48、全陪支持,尤為重要;推波助瀾;擴大成效。
49、加點內容,特色不同;安排合理,游客贊同。
50、加點豐富,促銷有數;多套組合,靈活選用。
51、因人因團,因時因地;科學合理,安排有異。
52、客人沉悶,調節(jié)氣氛;客人高興,講解生動。
53、游客不和,暫停解說;改變話題,另選場合。
54、借題發(fā)揮,因勢利導;靈活多變,講究技巧。韓國包車助手
55、講解簡短,號召力強;長篇大論,游客受累。
56、以舊喻心,注重比較;說到重點,說出味道。
57、(一)去到北京看首府,張家界山水飽眼福,不到長城非好漢,不來張家界真遺憾。
58、(二)夜上海,霧重慶,秋北京,雨桂林
59、(三)入境廣州觀車頭;飛抵桂林觀山頭;轉至西岸觀墳頭;游覽北京觀墻頭;
60、過往天津觀碼頭;遠足清海觀源頭;參拜西藏觀佛頭;古都南京觀石頭;
61、醉游上海觀人頭;莫忘杭州觀丫頭。