本文目錄
一、旅游管理論文題目
旅游管理論文是考評(píng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的撰寫(xiě)與指導(dǎo)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問(wèn)題,要想一個(gè)好的題目更是難上加難。下面是我為大家精心挑選的,希望大家喜歡!
2.我國(guó)XX地區(qū)特色旅游發(fā)展的意義及建議
4.旅游交通對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)及完善措施分析
7.提高我國(guó)旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
10.有關(guān)我國(guó)旅游消費(fèi)問(wèn)題的研究
11.有關(guān)我國(guó)旅游價(jià)格問(wèn)題的研究
17.旅行社管理中導(dǎo)游工資機(jī)制改革研究
18.旅行社管理中的難點(diǎn)與對(duì)策分析
★19.飯店企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對(duì)策研究(以某某飯店為例)
20.提高現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量的探討(以某某飯店為例)
★21.飯店如何實(shí)施個(gè)性化服務(wù)(以某某飯店為例)
22.飯店人力資源管理與開(kāi)發(fā)創(chuàng)新(以某某飯店為例)
24.飯店如何進(jìn)行商務(wù)旅客客源開(kāi)發(fā)
26.導(dǎo)游職業(yè)道德缺失的防范與控制
27.旅游服務(wù)人員的挫折與心理保健
29.對(duì)提高員工忠誠(chéng)感,提升酒店價(jià)值的探討(以某某飯店為例)
★30.淺談“細(xì)微服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)”(以某某飯店為例)
31.論加強(qiáng)飯店客房特色經(jīng)營(yíng)(以某某飯店為例)
★33.飯店菜單設(shè)計(jì)(以某某飯店為例)
34.新的放假制度對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響
35.高職旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生更快適應(yīng)酒店(旅行社)工作的研究
培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)如何處理飯店非正式組織問(wèn)題
試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立談人力資源管理在飯店中的作用
★酒店要不要提供一次性消耗用品現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念在酒店中的應(yīng)
論酒店人力資源管理的改革和新趨勢(shì)
關(guān)于“酒店禁帶酒水”的幾點(diǎn)思考
★怎樣根據(jù)客人的個(gè)性特征做好服務(wù)工作
淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系
論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
對(duì)當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法
淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因
★旅游專(zhuān)業(yè)(或酒店專(zhuān)業(yè))學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
★旅游飯店人力資源流動(dòng)狀況分析
我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店生存發(fā)展?fàn)顩r分析
淺析我國(guó)中、高檔酒店的客房布局
顧客讓渡價(jià)值理論在飯店經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用
如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”
提高從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
我國(guó)酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在酒店管理中的應(yīng)用研究
試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件
淺談奧運(yùn)對(duì)主辦國(guó)旅游酒店業(yè)的影響
談如何提高飯店企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力淺談飯店個(gè)性化服務(wù)
理論在飯店管理中的應(yīng)用(如6sigma理論、平衡記分卡理論等)對(duì)飯店餐飲成本的控制研究
國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究
淺析汽車(chē)旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略
淺析青年旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略
試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
★試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
談員工服務(wù)意識(shí)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高之間的關(guān)系
抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量,提高競(jìng)爭(zhēng)能力
談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性
我國(guó)旅游飯店(或部門(mén))完善管理思考
淺談收益管理(Yield Management)在中國(guó)飯店中的應(yīng)用
飯店如何解決飯店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生流失問(wèn)題
中國(guó)飯店業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
試談跨國(guó)酒店如何進(jìn)行跨文化管理
我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對(duì)策
中國(guó)飯店發(fā)展趨勢(shì)——集團(tuán)化
談我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店連鎖化擴(kuò)張路徑
如何構(gòu)建中國(guó)飯店品牌的戰(zhàn)略管理模式
★試析員工滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系
試論我國(guó)飯店實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、任務(wù)和發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)飯店培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題及對(duì)策思考
3、淺析銷(xiāo)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)飯店業(yè)的影響及策略;
4、關(guān)于旅游飯店實(shí)施名牌戰(zhàn)略的初步探討;
5、淺談現(xiàn)代飯店服務(wù)業(yè)中內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理;
★6、旅游度假飯店如何解決旺季與淡季的矛盾;
7、談?wù)劇堵糜紊嫱怙埖晷羌?jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn);
★8、關(guān)于對(duì)飯店員工進(jìn)行禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的思考;
2、淺談導(dǎo)游講解對(duì)旅游景區(qū)形象的影響
3、導(dǎo)游服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策分析
5、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究
9、淺談旅游信息在經(jīng)濟(jì)決策中的地位及其開(kāi)發(fā)利用
10、論城市在旅游事業(yè)中的地位與作用
11、關(guān)于旅游對(duì)環(huán)境影響問(wèn)題的思考
12、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素
13、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應(yīng)用
14、旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用
15、論自然保護(hù)區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展
16、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
17、論旅游服務(wù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及我國(guó)的接軌方式
18、論旅游景觀的視覺(jué)形象及其對(duì)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理的意義
19、關(guān)于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構(gòu)想
20、論風(fēng)景旅游資源開(kāi)發(fā)中的視覺(jué)影響問(wèn)題
22、旅游動(dòng)機(jī)形成的影響因素研究
26、旅游發(fā)展對(duì)風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對(duì)策研究
27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應(yīng)用
28、旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換中存在的問(wèn)題及對(duì)策
29、旅游廣告媒體對(duì)旅游的影響研究
30、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感影響因素分析
32、淺談形體語(yǔ)言在旅游服務(wù)中的運(yùn)用
34、旅游飯店顧客導(dǎo)向定價(jià)模式淺析
35、生態(tài)旅游綠色營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略分析
38、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下旅游企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
41、中國(guó)旅游教育與培訓(xùn)面臨的問(wèn)題和對(duì)策
42、論生態(tài)旅游資源的脆弱性及其保護(hù)
43、旅游購(gòu)物的投訴心理及服務(wù)對(duì)策
44、飯店服務(wù)人員個(gè)人能力培養(yǎng)途徑
45、飯店文化對(duì)員工行為的影響探討
46、旅游保險(xiǎn)中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策研究
47、淺析我國(guó)國(guó)有飯店的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
48、旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)策
49、旅游目的地形象的傳播策略初探
50、旅游開(kāi)發(fā)中人文景觀建設(shè)若干問(wèn)題的思考
51、如何樹(shù)立優(yōu)秀旅游區(qū)域形象探討
52、生態(tài)旅游在我省的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
60、試論旅游對(duì)接待地的社會(huì)文化影響
64、淺論生態(tài)旅游與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系
68、試論湖南旅游業(yè)的現(xiàn)狀與對(duì)策
74、試分析旅游過(guò)程中游客的心理反應(yīng)與對(duì)策
75、導(dǎo)游過(guò)程中導(dǎo)游人員的素質(zhì)與心理品質(zhì)分析
76、試分析導(dǎo)游技巧與方法中的心理因素的應(yīng)用
77、怎樣根據(jù)客人的個(gè)性特征做好服務(wù)工作
79、拳頭旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)影響估析
80、試論旅游者與導(dǎo)游工作者的審美關(guān)系
81、淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系
82、“假日經(jīng)濟(jì)”剖析
83、如何處理好旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系
84、“入世”??中國(guó)旅游業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
85、“人造景觀”之我見(jiàn)
86、淺談旅游線路設(shè)計(jì)的原則與方法??以湖南省為例
87、淺析湖南導(dǎo)游隊(duì)伍現(xiàn)狀及改進(jìn)措施
88、旅行社如何應(yīng)對(duì)“入世”帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
89、奧運(yùn)效益對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的影響
90、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題探析
95、論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
96、試論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
97、××××××酒店經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查報(bào)告
98、××××××旅行社經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查報(bào)告
99、對(duì)×××××景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況的反思
100、××××××省(或市、縣)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策思考
102、淺論文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要性
以“中秋節(jié)”申遺為例
103、淺論導(dǎo)游職業(yè)道德在從業(yè)中的重要作用
104、對(duì)當(dāng)今旅游從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法
105、對(duì)當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法
106、淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因
108、試論××××酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
109、試論長(zhǎng)沙(或×××市)餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
110、試論長(zhǎng)沙(或×××市)酒店業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
111、試論酒店管理集團(tuán)生存和發(fā)展
112、試論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
以××××××景區(qū)為例
113、對(duì)開(kāi)發(fā)女性旅游市場(chǎng)的思考
114、開(kāi)發(fā)學(xué)生旅游市場(chǎng)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
115、韓國(guó)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與對(duì)策
116、旅游專(zhuān)業(yè)(或酒店專(zhuān)業(yè))學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
117、如何正確處理旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系
以××××××景區(qū)為例
119、旅游業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與利用
120、入世后旅游經(jīng)濟(jì)管理體制的改革與創(chuàng)新
121、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益評(píng)估方法的創(chuàng)新
123、更新我國(guó)國(guó)民旅游觀念的舉措
124、旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的辨證性分析
128、計(jì)算機(jī)技術(shù)在旅游經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用
130、我國(guó)旅游商品市場(chǎng)失靈的原因分析與科學(xué)規(guī)劃
131、對(duì)導(dǎo)游員從業(yè)行為規(guī)范的設(shè)想
132、旅游企業(yè)形象塑造的必要性與對(duì)策
133、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的餓意義與策劃
134、旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營(yíng)策略研究
135、對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)背景下國(guó)外旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思考
137、人文旅游資源的審美性闡釋
138、旅游從業(yè)人員的語(yǔ)用失誤探究
論某個(gè)少數(shù)民族的節(jié)日文化旅游資源
140、關(guān)于旅游淡季開(kāi)發(fā)的偏至論
論工藝品在旅游市場(chǎng)中的潛在優(yōu)勢(shì)
142、對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查分析
143、湖南省導(dǎo)游員心理健康現(xiàn)狀調(diào)查
144、對(duì)湖南女子大學(xué)畢業(yè)生心理壓力的調(diào)查分析
146、論旅游服務(wù)心理與旅游服務(wù)技能
148、對(duì)湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
150、國(guó)內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
152、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
154、論自助旅游的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及前景
155、旅游資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的沖突處理
156、論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
158、旅游地生命周期的控制和調(diào)查
159、旅游飯店人力資源流動(dòng)狀況分析
160、淺析湖南的“旅游扶貧”
162、長(zhǎng)株潭一體化對(duì)湖南旅游經(jīng)濟(jì)的影響
163、淺析歷史文化名城長(zhǎng)沙的形象地位
164、以××(地)為例探討旅游的社會(huì)文化影響
165、來(lái)長(zhǎng)沙的日、韓旅游者的旅游動(dòng)機(jī)分析
166、旅游城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的比較方法研究
167、連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究(案例分析)
169、中國(guó)酒店業(yè)治理層問(wèn)題與對(duì)策
170、中外星級(jí)酒店管理模式比較
172、“把風(fēng)景變成資本”:以長(zhǎng)沙為例的實(shí)證分析
173、我國(guó)旅游扶貧的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策
174、鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的旅游效應(yīng)分析
175、大眾旅游對(duì)旅游地社會(huì)文化的負(fù)面影響及其對(duì)策
176、旅游節(jié)慶對(duì)旅游城市的影響
177、旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響及其經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
179、國(guó)內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
180、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
182、論自助旅游的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及前景
183、農(nóng)村旅游信息咨詢中心的構(gòu)建
184、旅游廣告與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系
185、農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
187、城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式研究
188、城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)與管理探索
189、旅游開(kāi)發(fā)中文氣氛圍的營(yíng)造
190、老年(或?qū)W生)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
193、農(nóng)村居民的旅游現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策
二、國(guó)外智慧旅游研究現(xiàn)狀情況是怎樣的
1、這是豆丁花了我豆丁費(fèi)下載的,相當(dāng)于花錢(qián)給你下載,請(qǐng)一定采納,這是對(duì)我最大鼓勵(lì),謝謝!
2、在智慧地球背景下,作為智慧城市建設(shè)的重要組成,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)引擎以及民生改善的有效途徑,智慧旅游受到了廣泛的重視。目前,智慧旅游建設(shè)政策環(huán)境日益優(yōu)化,智
3、慧技術(shù)趨于成熟,市場(chǎng)需求空前旺盛。2014國(guó)家旅游局更將其確定為年度旅游宣傳主題,掀起了全國(guó)范圍被的建設(shè)高潮。但
4、是,作為新興事物,智慧旅游并行開(kāi)發(fā)中缺少借鑒與參考,為避免資源浪費(fèi)和建設(shè)彎路,在系統(tǒng)梳理國(guó)內(nèi)外智慧旅游建設(shè)現(xiàn)
5、狀的基礎(chǔ)上,本文旨在總結(jié)歸納,為下階段的智慧旅游高速發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)啟示。
6、一、國(guó)外智慧旅游建設(shè)的主要做法
7、美國(guó)是最早提出智慧旅游概念的國(guó)家之一。2005斯丁波滑雪場(chǎng)推出的游客定位裝置反饋系統(tǒng)以及2006年賓夕法尼亞州波
8、科諾山脈度假區(qū)引入無(wú)線射頻手腕帶系統(tǒng)均開(kāi)啟了北美智慧旅游的嘗試。在建設(shè)過(guò)程中,北美地區(qū)(部分城市)在智慧交通
9、層面成果顯著,在實(shí)施體系完整的智能票務(wù)服務(wù)之余,游客或是居民實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)公交線路運(yùn)行狀態(tài)查詢。近年來(lái),為更好的迎
10、合自助游客需求,北美地區(qū)“游客自助導(dǎo)航”已經(jīng)廣泛應(yīng)用。在智慧酒店建設(shè)方面,北美地區(qū)以滿足客戶智能化、人性化和
11、信息化需求為導(dǎo)向,完善細(xì)節(jié)服務(wù)、優(yōu)化管理流程、降低管理運(yùn)營(yíng)成本。
12、(二)歐洲地區(qū)歐盟早在2001年就開(kāi)始實(shí)施“創(chuàng)建用戶友好的個(gè)性化移動(dòng)旅游服務(wù)”項(xiàng)目。在智慧旅游的發(fā)展過(guò)程中,其重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用推廣,并致力于打造一體化市場(chǎng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出:在現(xiàn)有工
13、程的建設(shè)中,歐洲部分城市采用二維碼技術(shù)和城市信息做對(duì)接,服務(wù)智慧旅游。在公共服務(wù)層面,歐洲正全面開(kāi)發(fā)應(yīng)用遠(yuǎn)程信息處理技術(shù),計(jì)劃在全歐洲建立專(zhuān)門(mén)的交通無(wú)線數(shù)據(jù)
14、通信網(wǎng),通過(guò)智慧的交通網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交通管理、導(dǎo)航和電子收費(fèi)等功能。預(yù)計(jì)至2015年,歐洲部分公民將可以利用電子政
15、府,歐盟成員國(guó)之間將逐步開(kāi)放一些關(guān)鍵領(lǐng)域的跨界電子政府服務(wù)。在智慧旅游應(yīng)用方面,歐盟國(guó)公司在資助下協(xié)作開(kāi)發(fā)智
16、能導(dǎo)游軟件,在借助全球定位系統(tǒng)和識(shí)別軟件的基礎(chǔ)上,還原古跡在全盛時(shí)期的樣貌。旅行路線規(guī)劃軟件也得到了廣泛應(yīng)用。
17、(三)亞太地區(qū)以韓國(guó)、日本、澳大利亞為代表,亞太區(qū)智慧旅游凸顯
18、“以人為本”的特性,利用科技增進(jìn)游客體驗(yàn)。韓國(guó)首爾基于智能手機(jī)平臺(tái),開(kāi)發(fā)了“I Tour Seoul”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),提供五
19、種語(yǔ)言的服務(wù)。在加強(qiáng)移動(dòng)終端服務(wù)的同時(shí),韓國(guó)還重視系列
20、網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)。在智慧酒店建設(shè)方面,亞太區(qū)注重服務(wù)細(xì)節(jié)的
21、智慧改良。以日本為代表,酒店及其注重人性化設(shè)計(jì),支持多國(guó)語(yǔ)言的智能電話接聽(tīng)系統(tǒng)功能全面,支持Skype,并可攜帶
22、出門(mén)個(gè)人韓國(guó)旅游。就智慧交通而言,與北美區(qū)類(lèi)似,亞太很多城市有著體系完整且科學(xué)、便民的交通服務(wù)。部分城市的交通一卡通還兼
23、顧便利店及自動(dòng)售貨機(jī)消費(fèi)。旅游觀光巴士廣泛使用GPS,部分國(guó)家開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng),可根據(jù)旅游車(chē)的位置,電
24、視監(jiān)視器自動(dòng)顯示附近景點(diǎn)的動(dòng)態(tài)視頻。目前,亞太國(guó)家正著手加強(qiáng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、無(wú)線感知、云計(jì)算等技術(shù),加強(qiáng)智慧旅游的實(shí)時(shí)性與互聯(lián)性。
25、二、國(guó)內(nèi)智慧旅游建設(shè)的主要做法
26、目前,國(guó)家“金旅工程”和旅游電子商務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展,旅游信息的發(fā)布和使用日趨便捷。國(guó)家旅游局與百度合
27、作開(kāi)發(fā)“全國(guó)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,與國(guó)家測(cè)繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服
28、務(wù),建成了“全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”,并已部署開(kāi)展了兩期“智慧旅游城市”的試點(diǎn)工作,試點(diǎn)項(xiàng)目初見(jiàn)成效。根據(jù)
29、“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃,智慧旅游建設(shè)在城市試點(diǎn)之外,還將涵蓋四大示范工程,分別為智慧旅游IT上市企
30、業(yè)、數(shù)字景區(qū)示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游購(gòu)物示范點(diǎn)。
31、2014“智慧旅游”成為年度旅游宣傳主題,全國(guó)建設(shè)熱情持續(xù)高漲。旅游信息采集工作全面鋪開(kāi),智慧旅游工程規(guī)模啟
32、動(dòng),高??蒲兄鸩浇榆?,研討論壇熱烈開(kāi)展,智慧旅游配套的技術(shù)與設(shè)備提供商開(kāi)發(fā)范圍進(jìn)一步拓寬,研制技能穩(wěn)步提高,并多層面參與政府合作。
33、(二)省市級(jí)層面“十二五”期間,旅游信息化建設(shè)普遍成為新時(shí)期快速發(fā)
34、展的重要支撐。各級(jí)旅游局在建設(shè)中發(fā)揮積極作用,嘗試打通智慧資源體系,通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目、平臺(tái)、系統(tǒng)的搭建構(gòu)設(shè)智慧旅游發(fā)展框架。
35、在推進(jìn)過(guò)程中,智慧旅游在基礎(chǔ)設(shè)施層面不斷加強(qiáng)硬軟件配套,實(shí)現(xiàn)范圍更廣、資費(fèi)更優(yōu)的的寬帶覆蓋、設(shè)立實(shí)體信息
36、咨詢中心、普及旅游實(shí)用信息wifi自助觸摸屏,加快旅游二維碼配設(shè),并不斷完善智慧旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
37、就智慧服務(wù)而言,各地著力開(kāi)發(fā)在線平臺(tái),陸續(xù)推出智慧旅游系列網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)旗艦店、各類(lèi)包含四導(dǎo)(導(dǎo)游、導(dǎo)航、導(dǎo)
38、覽、導(dǎo)購(gòu))功能APP軟件、呼叫中心等,并與主流旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)旅游資訊與電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接融合。此外,
39、微信、微博已經(jīng)成為各地智慧旅游的得力推手。多地區(qū)正嘗試
40、卡行智慧旅游卡,進(jìn)一步打通旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在智慧管理與規(guī)范方面,各地重視規(guī)劃與規(guī)范類(lèi)文件的編
41、制,部分地區(qū)針對(duì)規(guī)范還配套出臺(tái)考評(píng)體系,建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。智慧旅游管理平臺(tái)的搭建主要包含智慧電子政務(wù)、辦公系統(tǒng)、
42、游客及景點(diǎn)監(jiān)測(cè)、旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)監(jiān)管、安全運(yùn)管中心、移動(dòng)執(zhí)法、交通定位、旅游大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容。
43、為確保智慧旅游的穩(wěn)步推進(jìn),各地積極推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè),主要就旅行社、酒店、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游推出示范。部分地區(qū)在旅
44、游相關(guān)部門(mén)的召集下建立“智慧旅游聯(lián)盟”,并在政府引導(dǎo)下加強(qiáng)行業(yè)合作,通過(guò)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議的形式在智慧旅游領(lǐng)域展開(kāi)
45、廣泛合作。為提升智慧旅游建設(shè)效果,省市級(jí)層面普遍重視宣傳、培訓(xùn)和推廣。旅游主管部門(mén)積極利用網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立旅游形象,引導(dǎo)召開(kāi)展會(huì)、節(jié)慶,打響智慧旅游品牌。
46、三、國(guó)內(nèi)外智慧旅游建設(shè)的主要經(jīng)驗(yàn)和啟示
47、國(guó)內(nèi)外智慧旅游發(fā)展既有共性又有個(gè)性,概括起來(lái)有如下
48、(一)優(yōu)化公眾服務(wù)是核心目標(biāo)順應(yīng)旅游個(gè)性化與常態(tài)化的發(fā)展趨勢(shì),“公眾服務(wù)”在中
49、外智慧旅游的建設(shè)中備受重視。很多地區(qū)和城市將其作為建設(shè)的切入點(diǎn)和核心價(jià)值,站在公眾的角度,提供更細(xì)致貼心的服
50、務(wù),提升游覽品質(zhì)和便捷程度。智慧旅游建設(shè)不是形象工程,更不是技術(shù)探索,必須以游客大眾的需求出發(fā),引導(dǎo)工作、組韓國(guó)東海旅游
51、織工作,才能最終贏得市場(chǎng)。結(jié)合實(shí)際建設(shè)實(shí)例,通過(guò)優(yōu)化公眾服務(wù),智慧旅游建設(shè)不僅實(shí)現(xiàn)了“落地”,顯著提高人民
52、生活水平和滿意度,隨之而來(lái)的大眾認(rèn)可與支持亦能推動(dòng)旅游企業(yè)積極探索智慧創(chuàng)新和智慧應(yīng)用,從而形成行業(yè)與大眾間
53、的良性互促。此外,優(yōu)化公眾服務(wù)在一定程度上能使旅游服務(wù)與目的地整體發(fā)展相融合,實(shí)現(xiàn)游客與目的地居民的和諧相處。
54、(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是首要前提智慧旅游的建設(shè)需要市場(chǎng)化的運(yùn)作,也需要政府部門(mén)的科
55、學(xué)組織和領(lǐng)導(dǎo)。首先,智慧旅游的技術(shù)應(yīng)用、建設(shè)環(huán)境和涉及領(lǐng)域非常廣泛,加之其與智慧城市的集成、共享關(guān)系,又涉及
56、投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)階段,是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠行業(yè)企業(yè)的力量還不足以支撐建設(shè)。雖然國(guó)外也有部分國(guó)
57、家完全采用市場(chǎng)化的方法加以操作,但建設(shè)進(jìn)展緩慢,服務(wù)管理集成不理想。以新加坡、韓國(guó)為代表,包括中國(guó)的智慧旅游
58、建設(shè)均采用政府推進(jìn)的方式。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)最大的優(yōu)勢(shì)在于能整合各種資源優(yōu)勢(shì)、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃、引導(dǎo)集資
59、投資,從而節(jié)約資源、提高效率。它是智慧旅游建設(shè)有序開(kāi)展的首要前提。
60、(三)完善工作機(jī)制是必要基礎(chǔ)智慧旅游建設(shè)的成功案例顯示,智慧旅游發(fā)展不僅涉及旅
61、游、交通、氣象、城管等多個(gè)部門(mén)的合作,而且還關(guān)乎“縣-市-區(qū)”的多級(jí)聯(lián)動(dòng),需逐步打造智慧旅游城市群,實(shí)現(xiàn)區(qū)域性
62、智慧旅游,形成點(diǎn)、線、面、網(wǎng)的連接和結(jié)合。此外,為確保其良性發(fā)展,行業(yè)主管部門(mén)、智慧旅游規(guī)劃提供商、智慧旅游
63、經(jīng)營(yíng)者、智慧旅游提供者四大主體間的協(xié)同運(yùn)作也至關(guān)重要。以上三個(gè)層面的和諧共建無(wú)一不依賴(lài)于完善的工作機(jī)制,因
64、此,為營(yíng)造集中化、集約化、規(guī)模化、創(chuàng)新性的建設(shè)環(huán)境,推進(jìn)智慧旅游的穩(wěn)步發(fā)展,工作機(jī)制改良成為必須。
65、重點(diǎn)項(xiàng)目是智慧旅游建設(shè)不可缺的支撐內(nèi)容。它一方面能吸引資源,引導(dǎo)力量,快速打開(kāi)智慧旅游建設(shè)的局面;另一
66、方面具有較強(qiáng)的拉動(dòng)連帶作用。以大連“i慧游”平臺(tái)建設(shè)為例,作為重點(diǎn)項(xiàng)目,其在發(fā)揮服務(wù)與管理作用的同時(shí),推動(dòng)了
67、中銀智慧旅游信用卡、智慧旅游導(dǎo)游手機(jī)、智慧旅游質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè),配套推出微博和移動(dòng)APP,并成立大連智慧旅游
68、電子商務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)合作模式創(chuàng)新。此外,重點(diǎn)項(xiàng)目的成功推出還能提升關(guān)注度、擴(kuò)大影響力,有助于智慧旅游建設(shè)和推廣。
69、(五)技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用是可靠保障創(chuàng)新技術(shù)是智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái),技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用
70、是智慧旅游持續(xù)推進(jìn)的可靠保障。以鎮(zhèn)江為典型,各地區(qū)或城市在建設(shè)中,技術(shù)創(chuàng)新首先體現(xiàn)在研發(fā)層面,通過(guò)技術(shù)的發(fā)展
71、推動(dòng)服務(wù)與管理的模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、方式創(chuàng)新和互動(dòng)創(chuàng)新,使本地智慧旅游水平處于或并保持領(lǐng)先地位。此外,在使
72、用層面,原有技術(shù)的運(yùn)用面拓展與新領(lǐng)域相結(jié)合亦能催生強(qiáng)大的智慧旅游推進(jìn)力。目前,各地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用主要依托旅游
73、管理部門(mén)或旅游企業(yè)與科技公司、研究機(jī)構(gòu)或高校聯(lián)合,以開(kāi)發(fā)協(xié)議、合作協(xié)議、項(xiàng)目、課題等形式加以實(shí)現(xiàn)。
74、(六)人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)是重要依托智慧旅游的建設(shè)需要一支具有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造能力和實(shí)操
75、技能的人才隊(duì)伍。這支隊(duì)伍既要有理論實(shí)踐層面的研究學(xué)者、智慧技術(shù)的研發(fā)人員、熟練運(yùn)用新技術(shù)的服務(wù)人員,也要有懂
76、管理的組織人員以及基于上述的復(fù)合型人才。只有人才到位,智慧旅游建設(shè)才能有所依托,才能環(huán)環(huán)相扣形成“研發(fā)-使用-
77、反饋-推廣”的有序傳遞,不斷深化智慧旅游成果。目前,在建設(shè)實(shí)踐中,人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)基本上采用“培養(yǎng)+引進(jìn)+共享”的模
78、式,除了各層面的人才引進(jìn)及培訓(xùn)活動(dòng)之外,成立智慧旅游聯(lián)盟也是常規(guī)舉措。
79、(七)商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)鍵之舉商業(yè)模式創(chuàng)新是智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的一個(gè)亮點(diǎn),也
80、是推進(jìn)其發(fā)展的關(guān)鍵之舉。O2O--用線上的資源和能力來(lái)聚合線下的商家,無(wú)疑是當(dāng)前最主流的創(chuàng)新商業(yè)模式。除此之外,
81、國(guó)際層面還有以美國(guó)為代表的客戶自我定價(jià)系統(tǒng)、旅游物資交換平臺(tái)及個(gè)性化智能旅游設(shè)計(jì)網(wǎng)站;國(guó)內(nèi)層面也著力于嘗試
82、將公益宣傳和有償服務(wù)、信息推送和在線交易、企業(yè)加盟和產(chǎn)品分銷(xiāo)相結(jié)合,智慧旅游產(chǎn)品建設(shè)與租賃相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)
83、作。通過(guò)實(shí)踐,商業(yè)模式創(chuàng)新使商業(yè)信息更加流暢、商家渠道加快拓寬、交易支付趨于便捷、盈利手段更為靈活、資源利用
84、更顯集約,進(jìn)一步催生了多方共贏的智慧旅游新局面。
85、(八)推進(jìn)試點(diǎn)示范是可行路徑智慧旅游本身是一個(gè)新興概念,其建設(shè)還處于不斷探索之
86、中。當(dāng)前無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)都沒(méi)有完善的、可供依據(jù)的參考模式,因此國(guó)、省、市各級(jí)在實(shí)踐中普遍采用“試點(diǎn)示范”,
87、在當(dāng)前旅游資源中選擇部分基礎(chǔ)及條件較好的先行建設(shè)。試點(diǎn)示范一方面有助于在建設(shè)初期,集中優(yōu)勢(shì)、形成合力,有效推
88、動(dòng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新試點(diǎn)的形成;另一方面試點(diǎn)示范的成功模式能發(fā)揮“榜樣”作用,幫助同類(lèi)別建設(shè)節(jié)約資源、少走彎路,并以其成果引導(dǎo)智慧的擴(kuò)展和深化。
三、國(guó)內(nèi)最大的旅游與酒店調(diào)查研究咨詢公司有哪些
1、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究服務(wù)領(lǐng)域幾乎涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的每個(gè)方面,包括所有可能的學(xué)科范圍,從政策研究到高度專(zhuān)業(yè)性的項(xiàng)目服務(wù)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研,通過(guò)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究途徑可以獲取新信息及客觀分析、最大限度地降低經(jīng)營(yíng)成本;作出科學(xué)客觀有效的投資決策,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,減少風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深化,社會(huì)發(fā)展對(duì)咨詢的需求日益增加,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策科學(xué)化、全面化、民主化及信息化的重要性,各系統(tǒng)、各部門(mén)和企業(yè)界非常需要通過(guò)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢后進(jìn)行科學(xué)完整的決策參考。隨著中國(guó)科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)綜合化和國(guó)際化的趨勢(shì)。
2、其中,最旅游和酒店調(diào)查方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)的為以下幾家企業(yè):
3、零點(diǎn)研究咨詢是源自中國(guó)的國(guó)際化數(shù)據(jù)智能服務(wù)機(jī)構(gòu),旗下包括創(chuàng)新數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)中心、公共事務(wù)數(shù)據(jù)事業(yè)群、商業(yè)數(shù)據(jù)事業(yè)群、未來(lái)商習(xí)院。零點(diǎn)有數(shù)累積自零點(diǎn)調(diào)查創(chuàng)辦以來(lái)20多年一手?jǐn)?shù)據(jù)收集與處理的經(jīng)驗(yàn),擁有服務(wù)于國(guó)內(nèi)外規(guī)模企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)與公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元實(shí)踐,聚焦產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,基于多元數(shù)據(jù)匯集與挖掘,支持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化與政策決策。
4、零點(diǎn)研究咨詢傳承于中國(guó)最具影響力的市場(chǎng)研究與民意調(diào)查的本土領(lǐng)導(dǎo)品牌,我們與時(shí)俱進(jìn)從未懈怠,不斷超越自己,與數(shù)字化時(shí)代融合,持續(xù)提升我們?cè)趯?zhuān)業(yè)領(lǐng)域與公眾中的品牌聲望。20余年的市場(chǎng)研究和社會(huì)洞察,成為我們最珍貴的中數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用,融合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、交互精數(shù)據(jù),形成獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)成果與策略指引。擁有眾多國(guó)際化背景的高管,作為國(guó)際專(zhuān)業(yè)組織的中國(guó)代表,我們積極參與國(guó)際活動(dòng)與學(xué)術(shù)論壇,始終保持國(guó)際前沿的信息和學(xué)術(shù)敏感,并根植于對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)的消費(fèi)心理、價(jià)值觀及年代維度上的消費(fèi)變遷研究,形成獨(dú)特的適合中國(guó)的研究體系。
5、零點(diǎn)研究咨詢擁有一支學(xué)科配置整齊、專(zhuān)業(yè)人員年輕、國(guó)際與國(guó)內(nèi)職員兼有、高度自覺(jué)的學(xué)習(xí)型研究隊(duì)伍,現(xiàn)有研究人員來(lái)源于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理與公共管理學(xué)、財(cái)務(wù)投資、計(jì)算機(jī)科學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)方向,95%以上的全職研究咨詢?nèi)藛T具有碩士及碩士以上學(xué)歷,50%以上的研究咨詢?nèi)藛T擁有4年以上的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn),30%以上的研究咨詢?nèi)藛T具有海外學(xué)習(xí)背景,團(tuán)隊(duì)同仁秉持“勤奮敬業(yè),分享成就”的企業(yè)精神,進(jìn)行持續(xù)不懈的業(yè)務(wù)探索和開(kāi)拓。韓國(guó)旅游簽
6、深圳中為智研咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中為咨詢”)是中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)研究服務(wù)供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)努力,與客戶真誠(chéng)合作,在調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、可行性研究、IPO咨詢等領(lǐng)域構(gòu)筑了全面專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。中為咨詢致力于為企業(yè)、投資者和政府等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查研究解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,中為咨詢的研究成果和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于3萬(wàn)多家企業(yè),并向海外市場(chǎng)拓展。
7、中為咨詢是以自己的知識(shí)和智慧,幫助企業(yè)、事業(yè)成功、推動(dòng)社會(huì)文明的建設(shè)發(fā)展,中為咨詢的生命在市場(chǎng),中為咨詢的成功就在于幫助別人出主意獲得成功;幫助別人成功的業(yè)績(jī)?cè)蕉啵钲谥袨橹茄凶稍冇邢薰咀陨淼纳鐣?huì)信譽(yù)不斷提高,在市場(chǎng)上占有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術(shù)迅速發(fā)展以及這些技術(shù)在咨詢企業(yè)得到廣泛應(yīng)用的時(shí)候,中為咨詢得益于各種智力資源和信息資源與不同企業(yè)和部門(mén)的合作和協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)。中為咨詢注重競(jìng)爭(zhēng),更注重合作,注重競(jìng)爭(zhēng)中的合作。為了向客戶提供更多的有價(jià)值的咨詢產(chǎn)品(好的計(jì)劃、方案),中為咨詢中為咨詢?nèi)瞬粩喔倪M(jìn)咨詢的工作方式,不僅在觀察、分析問(wèn)題后,以提交建議或咨詢報(bào)告,更重要的是長(zhǎng)期合作。中為咨詢是通過(guò)“知識(shí)產(chǎn)品”提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。中為咨詢服務(wù)工作最重要一環(huán)不是取得報(bào)告,而是實(shí)施改進(jìn)方案,把實(shí)施方案作為中為咨詢服務(wù)的重要步驟。
8、中為咨詢始終把引進(jìn)優(yōu)秀的研究投資人才作為公司的核心目標(biāo)之一,中為咨詢員工擁有多種專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景:統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)等數(shù)十個(gè)專(zhuān)業(yè)。中為咨詢現(xiàn)有350名員工中本科以上學(xué)歷占90%,65%具有雙學(xué)位、碩士及博士學(xué)位。企業(yè)大多數(shù)員工曾在國(guó)內(nèi)多家知名產(chǎn)業(yè)研究所與證券研究機(jī)構(gòu)有過(guò)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才是中為咨詢的最大財(cái)富,也是中為咨詢提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及踐行客戶價(jià)值的保證。中為咨詢業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū),輻射全球;公司90%以上的業(yè)務(wù)主要針對(duì)大中華區(qū)實(shí)施,10%服務(wù)于美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)、新加坡等。中為咨詢?cè)谥袊?guó)大陸32個(gè)主要城市設(shè)立調(diào)查派駐點(diǎn)(如北京、上海、天津、重慶、貴州、深圳、武漢、成都、西安、鄭州、沈陽(yáng)等),為客戶提供專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究的同時(shí),也為研究咨詢提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持;公司擁有在中國(guó)香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)已擁有實(shí)施項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
9、URC重組成立于1996年?,F(xiàn)在URC的品牌下?lián)碛袕V州市致聯(lián)市場(chǎng)研究有限公司、北京致聯(lián)必達(dá)信息咨詢有限公司、上海必宜企業(yè)管理咨詢有限公司,在廣州、上海、北京、深圳設(shè)有辦公室。URC管理層主要成員參與了中國(guó)最早期市場(chǎng)研究事業(yè)的拓荒,經(jīng)歷了中國(guó)第一家本土純商業(yè)市場(chǎng)研究公司和中國(guó)第一家中外合資市場(chǎng)研究公司的創(chuàng)立和發(fā)展,最早涉足中國(guó)境內(nèi)的零售研究領(lǐng)域,并首先成功開(kāi)發(fā)了中國(guó)醫(yī)藥零售研究業(yè)務(wù)。
10、URC是中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究分會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)第一批涉外調(diào)查甲類(lèi)研究機(jī)構(gòu)、ESOMAR成員、中國(guó)大陸最早的國(guó)際神秘顧客協(xié)會(huì)(MSPA)成員之一。URC長(zhǎng)期專(zhuān)注在消費(fèi)品專(zhuān)項(xiàng)研究、醫(yī)藥OTC研究、各類(lèi)分銷(xiāo)渠研究,積累了全面豐富的中國(guó)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)。擁有一批近二十年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)國(guó)際級(jí)市場(chǎng)研究企業(yè)陶冶的優(yōu)秀核心人才和專(zhuān)家顧問(wèn)。他們深刻了解中國(guó)的市場(chǎng)情況,又能運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)研究方法和標(biāo)準(zhǔn)為客戶設(shè)計(jì)完整的研究和咨詢方案,從而為客戶提供物超所值的研究結(jié)果和最切實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)建議。
11、近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),URC與時(shí)俱進(jìn),勤于變革,以探索與創(chuàng)新研究方法為要?jiǎng)?wù),著重致力在購(gòu)物者終端表現(xiàn)的各類(lèi)真實(shí)研究上。URC注重傳統(tǒng)市場(chǎng)研究方法與現(xiàn)代科技的結(jié)合與革新,率先運(yùn)用IT技術(shù)與BEE業(yè)務(wù)、渠道表現(xiàn)追蹤研究、購(gòu)物者研究的結(jié)合,以洞識(shí)市場(chǎng)研究特質(zhì)的強(qiáng)力IT技術(shù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)適應(yīng)核心業(yè)務(wù)需求的先進(jìn)網(wǎng)上訪問(wèn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與國(guó)際同類(lèi)研究技術(shù)同步及與國(guó)際客戶網(wǎng)上對(duì)接,為客戶提供國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诰€研究服務(wù)。
12、明鏡咨詢成立于1997年,旗下包括廣州明鏡、北京明鏡、成都明鏡、上海明鏡、深圳明鏡五家獨(dú)立注冊(cè)的公司。約100名優(yōu)秀員工組成明鏡的團(tuán)隊(duì),平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)8年;員工伴隨公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),基于“心如明鏡”的企業(yè)文化氛圍,員工隊(duì)伍保持了高度的穩(wěn)定性,平均工作年限超過(guò)6年。明鏡咨詢集數(shù)據(jù)收集、市場(chǎng)研究、管理咨詢于一體,一直致力于為企業(yè)提供科學(xué)理性的經(jīng)營(yíng)管理解決方案。迄今,明鏡已經(jīng)在移動(dòng)通信、醫(yī)藥、交通、家電、日用品、食品、房地產(chǎn)、金融、汽車(chē)等行業(yè)為100多家企業(yè)提供過(guò)1000多個(gè)研究咨詢項(xiàng)目服務(wù)。
13、明鏡參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,并根據(jù)客戶需求和營(yíng)銷(xiāo)潮流對(duì)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和完善。明鏡不斷推動(dòng)研究咨詢技術(shù)創(chuàng)新,在常用的數(shù)十項(xiàng)研究技術(shù)和模型中,有相當(dāng)數(shù)量是自己首創(chuàng)的。每進(jìn)入一個(gè)行業(yè),明鏡都發(fā)揮了行業(yè)專(zhuān)家的巨大影響力,伴隨客戶的成長(zhǎng)而成長(zhǎng);基于“行業(yè)專(zhuān)家”的客戶服務(wù)品質(zhì),客戶群保持了高度的穩(wěn)定性,明鏡的核心客戶數(shù)量不多,但是都和明鏡保持了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。超過(guò)1000個(gè)項(xiàng)目、10萬(wàn)個(gè)顧問(wèn)工作日、100萬(wàn)次現(xiàn)場(chǎng)觀察體驗(yàn)、300萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者訪問(wèn),不斷豐富了明鏡的數(shù)據(jù)庫(kù);幾乎每一年,明鏡人都能用自己的智慧創(chuàng)造一個(gè)個(gè)成功的實(shí)戰(zhàn)案例;明鏡有大量項(xiàng)目成果獲獎(jiǎng),受到企業(yè)和社會(huì)的好評(píng),產(chǎn)生了廣泛的影響。
14、新華信國(guó)際信息咨詢(北京)有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)解決方案和信用解決方案提供商,1992年在北京成立。企業(yè)收集、分析和管理關(guān)于市場(chǎng)、消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)的信息,通過(guò)信息、服務(wù)和技術(shù)的整合,提供市場(chǎng)研究、商業(yè)信息、咨詢和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),協(xié)助您做出更好的營(yíng)銷(xiāo)決策和信貸決策并發(fā)展盈利的客戶關(guān)系。企業(yè)在北京、上海和廣州擁有600名員工,為各行業(yè)的機(jī)構(gòu)客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)、零售、電信、IT、制造業(yè)、消費(fèi)品和貿(mào)易。在華的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中有80%以上使用企業(yè)的不同產(chǎn)品和服務(wù)。
15、新華信是中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)信息咨詢服務(wù)提供商。企業(yè)提供企業(yè)信用報(bào)告、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、行業(yè)報(bào)告、信用管理咨詢、信用風(fēng)險(xiǎn)管理軟件,以及相關(guān)數(shù)據(jù)管理技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理服務(wù),為您的信貸管理、營(yíng)銷(xiāo)拓展、行業(yè)分析以及競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)測(cè)等提供充分的信息、決策和技術(shù)支持。新華信是中國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的先驅(qū)。企業(yè)提供客戶數(shù)據(jù)整合和清理、客戶信息分析、潛在客戶數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)服務(wù)以及直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),協(xié)助您構(gòu)建完整和單一視角客戶信息,做出更好的營(yíng)銷(xiāo)和推廣決策,發(fā)展盈利的客戶關(guān)系。新華信是中國(guó)領(lǐng)先的市場(chǎng)研究咨詢服務(wù)提供商。企業(yè)提供關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為和態(tài)度的信息和分析,協(xié)助您在市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道組織和管理等方面做出更好的商業(yè)決策。