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一、韓國游被叫停了嗎
韓國游沒有叫停,只是國家旅游局提醒中國公民,清醒認(rèn)識(shí)出境旅行風(fēng)險(xiǎn),慎重選擇旅游目的地。赴韓旅游須于行前認(rèn)真、全面了解韓國入境政策,并根據(jù)要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料。如遇緊急情況、受到不公正對(duì)待或發(fā)生糾紛,可及時(shí)與駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系,并收集和保存相關(guān)證據(jù),以便日后通過投訴或司法途徑解決。
就在國家旅游局發(fā)布信息不久后,第一財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系攜程、途牛、同程、驢媽媽、春秋國旅、中青旅、錦江等旅游業(yè)者,不少業(yè)者透露,今天下午都在開會(huì)探討韓國游線路如何處理的事宜,但是目前還沒有收到相關(guān)部門的正式文件。目前一部分旅行社還在按照正常程序在走,而有一部分業(yè)者則開始主動(dòng)下架韓國游產(chǎn)品。
北京萬眾國旅已經(jīng)發(fā)布公告稱,將下架所有赴韓旅游產(chǎn)品。而途牛在今天已經(jīng)將所有的韓國跟團(tuán)游、自助游產(chǎn)品下架,并表示強(qiáng)烈抗議韓國部署“薩德”系統(tǒng)及韓國樂天集團(tuán)為“薩德”提供部署地。
途牛進(jìn)一步表示,對(duì)于前期已預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品近日出游團(tuán)期的游客可正常出行,如涉及韓國樂天相關(guān)行程將對(duì)客溝通進(jìn)行調(diào)整;相關(guān)產(chǎn)品遠(yuǎn)期出游訂單途牛將對(duì)客溝通取消并全額退款或轉(zhuǎn)至其它目的地。
同程旅游則向第一財(cái)經(jīng)記者表示:“同程旅游對(duì)韓國方面部署‘薩德’反導(dǎo)系統(tǒng)以及樂天集團(tuán)的行徑表示強(qiáng)烈憤慨。我們將繼續(xù)本著國家利益大于一切的原則開展業(yè)務(wù),‘薩德事件’嚴(yán)重傷害了中國人民的感情,同程旅游已經(jīng)采取措施,陸續(xù)全部下線赴韓旅游產(chǎn)品線路等相關(guān)業(yè)務(wù)?!?/p>
同程旅游進(jìn)一步表示,對(duì)于韓國旅游產(chǎn)品的下架會(huì)在今天之內(nèi)完成。
第一財(cái)經(jīng)記者注意到,在2015年12月10日,同程旅游宣布與韓國樂天觀光股份公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同出資成立一家合資公司,致力于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的整合與采購。韓國樂天觀光股份有限公司錄屬于韓國樂天集團(tuán)。
談及與樂天的合作,同程旅游方面表示,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,將視事態(tài)發(fā)展來決定如何處理與韓方合作者的關(guān)系,不排除采取進(jìn)一步措施的可能。
同時(shí)還有部分旅行社表示,雖然還未開始全面下架韓國旅游產(chǎn)品,但是會(huì)考慮先將已經(jīng)成團(tuán)的旅游線路進(jìn)行退團(tuán)處理。至于后續(xù)如何與韓國的酒店方、地接旅行社以及景區(qū)等業(yè)者做進(jìn)一步的處理,現(xiàn)在還在考慮中。
關(guān)于是否下架韓國旅游產(chǎn)品,截至第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)稿時(shí),攜程和驢媽媽方面還沒有給予回復(fù)。上航旅游則表示3月15日開始不再受理韓國業(yè)務(wù)。
據(jù)韓國官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年1月至12月入境外國人為1741.8萬余人。其中,中國游客人數(shù)最多,為826.8萬多人,占47.5%。但2016年下半年中國游客赴韓旅游人數(shù)增幅銳減,韓媒稱此或與韓國部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)帶來的負(fù)面效應(yīng)有關(guān)。
路透社隨即報(bào)道稱,部分中國旅游企業(yè)下架韓國游產(chǎn)品消息發(fā)出后,韓國旅游公司Hanatour股價(jià)下挫7%,由此可見,“薩德”事件的持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng),而旅游業(yè)首當(dāng)其沖。
“就出境游而言,韓國是非常主要的目的地,基本上日韓旅游是排在出境游前五位的,尤其是這幾年,郵輪旅游非常盛行,日韓線路是常規(guī)的郵輪出游線路,因此這次部分旅行社下架韓國游產(chǎn)品后,會(huì)對(duì)韓國旅游、日韓郵輪旅游在近期造成直線下滑的影響?!眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L仁指出。
值得注意的是,中國游客赴韓國旅游的“買買買”熱情也非常高漲,尤其是樂天等幾家主要的免稅店,經(jīng)常擠滿了中國游客。此次部分旅行社對(duì)韓國旅游產(chǎn)品下架后,旅游業(yè)界預(yù)計(jì)樂天等主要免稅店的生意也會(huì)直接遭遇“滑鐵盧”。
“以出境游而言,泰國、日本、韓國、歐美線路都是比較熱銷的,如今韓國游預(yù)計(jì)會(huì)直接下滑,那么接下來出境游的客流或許會(huì)分流到泰國、歐美等地區(qū),出境游的格局會(huì)有所變化?!蔽洪L仁認(rèn)為。
對(duì)航空公司來說,日韓航線也是航司開辟國際航線的首選目的地。目前三大國有航空在韓國航線上占有領(lǐng)先的市場份額,而包括春秋、吉祥、奧凱等民營航空近年來也在陸續(xù)開辟日韓航線。
據(jù)記者了解,目前春秋有國內(nèi)多個(gè)城市直飛濟(jì)州,以及上海、石家莊飛首爾的韓國航線,吉祥有到濟(jì)州的航線,而奧凱則剛剛于去年底開始在韓國濟(jì)州機(jī)場放置過夜飛機(jī),希望打造以韓國濟(jì)州為樞紐通往國內(nèi)主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)。目前,奧凱已陸續(xù)開通天津、長沙、南京、重慶、寧波、杭州等國內(nèi)城市往返濟(jì)州的航線。多家航空公司人士告訴記者,事實(shí)上韓國團(tuán)隊(duì)游的減少,從去年下半年開始已有體現(xiàn),不過由于2015年有MERS疫情的影響,2016年的同比數(shù)據(jù)還是有所增長,北上廣、東北地區(qū)前往韓國的航線客座率恢復(fù)到了同期水平,二線城市韓國航線的運(yùn)力投入也逐步恢復(fù)。
記者從中航信獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,從2016年10月開始,中韓航線上國內(nèi)航司的旅客量同比增減情況如下:10月3.15%,11月為-1.18%,12月8.46%,1月 6%,2月1.76%。
而對(duì)于旅行社陸續(xù)下架韓國游產(chǎn)品,多家航空公司也表示在密切關(guān)注后續(xù)的影響,有的已經(jīng)在開會(huì)討論對(duì)策,以便做出是否調(diào)整赴韓運(yùn)力的決定。
二、韓國旅游收入暴跌,對(duì)韓國經(jīng)濟(jì)有什么影響
韓國旅游發(fā)展局發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,赴韓外國游客人數(shù)為886.4182萬人次,同比銳減22.8%。同期,韓國出境旅游人次同比增長17.7%,達(dá)1739.551萬人次,出境游人次相當(dāng)于入境游的1.96倍左右。
受其影響,韓國旅游收支逆差呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,韓國旅游收支逆差同比猛增239.3%,達(dá)50.678億美元,創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄。
據(jù)分析,因“薩德”影響,赴韓中國游客銳減可能是赴韓外國人減少的主要原因。今年1-8月,赴韓中國游客為287.3566萬人次,同比大減48.8%。今年3-8月,赴韓中國游客同比減幅高達(dá)62.2%。
韓國旅游行業(yè)指出,受到外國游客急劇減少影響,韓國旅游業(yè)或?qū)⑾萑搿癓”型的衰退。韓國旅游發(fā)展局預(yù)測,若中國反薩措施、朝核威脅等因素持續(xù)發(fā)酵,預(yù)計(jì)今年全年赴韓外國人數(shù)將同比減少27.2%。
有韓國媒體估算,這次中國游客的降幅可能達(dá)到前所未有的50%,甚至60-70%!這意味著韓國的旅游業(yè)收入將在未來一年中至少遭受“腰斬”。韓聯(lián)社舉了中國游客最愛的韓國免稅店的例子說,去年韓國免稅店市場規(guī)模為12.27萬億韓元,72%由外國游客掏腰包,大部分為中國人。以中國游客購買額占70%計(jì)算,金額大致為8.6萬億韓元。如果中國游客減半的情況持續(xù)一年,韓國免稅店銷售額將減少4.3萬億韓元(約合人民幣240億元)。
2017年1月,韓國的失業(yè)人口7個(gè)月以來再次超過100萬人,韓國社會(huì)還擁有逼近10%的青年失業(yè)率。這么龐大人口的生計(jì)問題也很可能因?yàn)橹袊糜魏臀幕I(lǐng)域的限制而惡化。
三、2021年韓國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、2021年韓國旅游業(yè)依舊是非常艱難的,可能有一絲回暖的跡象,現(xiàn)在多地都在不斷的打疫苗,所以全安性得到了一定的保障,給人無限暢想的痕跡,下面給大家分享具體的攻略指南。
2、隨著韓國新冠疫苗接種人數(shù)增加,政府放寬出境游限制,各旅行社紛紛推出面向疫苗接種者的旅游產(chǎn)品。
3、,旅行社“真好旅游”11日表示,公司于9日推出巴黎游產(chǎn)品,目前已有6人預(yù)定,將于下月12日出團(tuán)。關(guān)島游產(chǎn)品也走紅,將分別于8月14日、18日和9月18日出團(tuán)。
4、韓國政府正在推進(jìn)同關(guān)島建立旨在允許持新冠陰性證明的旅客免隔離出入境的“航空旅游氣泡”(TravelBubble)機(jī)制。
5、韓國務(wù)總理金富謙9日表示,政府最快將于7月起允許疫苗接種者出境跟團(tuán)游,在韓接種疫苗兩周后出入境時(shí)若核酸檢測結(jié)果呈陰性且無疑似癥狀,可免除居家隔離。
四、韓國旅游業(yè)發(fā)展情況
韓國如何根據(jù)本國的旅游資源特點(diǎn)來發(fā)展旅游業(yè)務(wù)隨著韓流在世界影響擴(kuò)大,有關(guān)于韓流的旅游,比如演唱會(huì)、連續(xù)劇拍攝地等。韓國旅游必備
最近中國人都是來韓國都是購物、飲食等為主,大大提高了韓國餐飲行業(yè)的收入、
韓國地方,空氣好,景色也好,也可以發(fā)展這塊的。我不會(huì)~~~但還是要微笑~~~:)
隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展,文化旅游正成為一種備受青睞、生機(jī)盎然的旅游形式。文化因素對(duì)現(xiàn)代旅游活動(dòng)的影響,將會(huì)更加深刻和深遠(yuǎn)。要加快中國旅游業(yè)的發(fā)展,提高其國際競爭力,就必須高度重視旅游文化建設(shè)。這首先是旅游的文化本質(zhì)特征的必然要求。
“現(xiàn)代旅游現(xiàn)象,實(shí)際上是一項(xiàng)以精神、文化需求和享受為基礎(chǔ)的,涉及經(jīng)、政、社會(huì)、國際交流等內(nèi)容的綜合性大眾活動(dòng)。"
(注:喻學(xué)才:“近七年旅游文化研究綜述”[J],《旅游經(jīng)濟(jì)》,1997年第2期。)
文化因素滲透在現(xiàn)代旅游活動(dòng)的各個(gè)方面,“文化是旅游者的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn),是旅游景觀吸引力的淵藪,是旅游業(yè)的靈魂。"
(注:馬波:《現(xiàn)代旅游文化學(xué)》,青島出版社,1998年。)
旅游者的旅游行為是一種文化消費(fèi)行為,其外出旅游的動(dòng)機(jī)和目的在于獲得精神上的享受和心理上的滿足;而旅游經(jīng)營者要達(dá)到盈利的目的就必須提供一種能滿足旅游者文化享受的旅游產(chǎn)品。
無論是自然旅游資源還是人文旅游資源,其要吸引和激發(fā)起旅游者的旅游動(dòng)機(jī),就必須具有魅力無窮、獨(dú)具特色的民族、地方文化內(nèi)涵,滿足人們對(duì)科學(xué)、史學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)和社會(huì)學(xué)等方面的不同需求。因此,旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化。
其次,旅游文化是一個(gè)國家旅游業(yè)保持自身特色的決定因素。人們常說:“民族的東西是獨(dú)特的,文化的流傳是久遠(yuǎn)的。"
(注:孫玉波:“展示深厚的文化底蘊(yùn)——北京胡同旅游帶來的啟示”[N],《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》,1995年6月17日。)
一個(gè)國家的旅游業(yè)若缺少了自己本民族傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),便失去了特色,不能反映出本民族獨(dú)有的精神內(nèi)涵,也便失去了強(qiáng)大的吸引力。實(shí)踐表明,“舉凡旅游業(yè)昌盛之國,莫不以旅游文化取勝?!?/p>
奧地利的旅游,幾乎都與斯特勞斯等奧國音樂大師緊密關(guān)聯(lián)。
巴黎街道的命名,每每蘊(yùn)含法蘭西民族的歷史掌故韓國旅游島嶼。
(注:許宗元:“論茶文化在旅游文化中的地位”[J],轉(zhuǎn)引自喻學(xué)才“近七年旅游文化研究綜述”[J],《旅游經(jīng)濟(jì)》,1997年第2期。)
因此,旅游文化是一個(gè)國家在發(fā)展旅游業(yè)的過程中保持自己民族特色的必然要求。再次,旅游文化蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)潛能?!奥糜问且砸粐幻褡濯?dú)特的文化招徠旅客賺取外匯的文化經(jīng)濟(jì)”
(注:李剛:“宗教文化——重要的旅游資源”[J],《天府新論》,1990年第1期。)
為此,世界上許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家先后實(shí)行了“文化經(jīng)濟(jì)”新戰(zhàn)略。
美國洛杉磯文化旅游負(fù)責(zé)人羅伯特·巴雷說:“文化旅游大概是美國增長速度最快的旅游項(xiàng)目。因?yàn)楦鱾€(gè)城市發(fā)展文化旅游可以獲得相當(dāng)可觀的收入。
(注:玉東:“美國旅游業(yè)中‘增長最快的項(xiàng)目’——文化旅游”[N],《北京日?qǐng)?bào)》,1997年6月26日。)”
意大利對(duì)文化遺產(chǎn)投入和產(chǎn)出經(jīng)過全面系統(tǒng)計(jì)算,得出的結(jié)論是,國家每年對(duì)文化性參觀旅游業(yè)征收的增值稅收入是保護(hù)費(fèi)用的27.5倍,并能提供就業(yè)崗位,帶動(dòng)建筑、商業(yè)和交通運(yùn)輸,促進(jìn)科學(xué)文化的發(fā)展。他們由此認(rèn)為“文化遺產(chǎn)是該國最豐富寶藏,內(nèi)中蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)潛能,是政府永不枯竭的財(cái)政來源,應(yīng)視為戰(zhàn)略資源和國家基本生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,決定自1985年,開始實(shí)行全國‘文化經(jīng)濟(jì)’新戰(zhàn)略,以達(dá)到保護(hù)文化、宣傳自己、經(jīng)濟(jì)受益一箭三雕的目的。
(注:游天:“新興產(chǎn)業(yè)奏鳴曲”[J],《北京財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)》,1994年第5期。)”
韓國也積極采取多種措施大力發(fā)展文化旅游業(yè),“意欲將文化、旅游培育成21世紀(jì)的國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)"
(注:秦玲:“文化旅游:下個(gè)世紀(jì)的國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)——韓國大力發(fā)展文化旅游業(yè)”[N],《科學(xué)時(shí)報(bào)》,1999年11月5日。)
從我國旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐來看,“文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲”,已成為發(fā)展旅游業(yè)的一大特色和主要經(jīng)驗(yàn)之一。
再次,文化是提高人的素質(zhì),提高管理水平的關(guān)鍵。旅游文化大量地體現(xiàn)在旅游業(yè)的管理者及其從業(yè)人員身上,其文化素質(zhì)的優(yōu)劣、經(jīng)營管理水平的高低,直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足,直接關(guān)系到旅游資源能否得到合理的開發(fā)和利用,進(jìn)而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。
而未來的旅游業(yè)的競爭主要是旅游文化方面的競爭,人們對(duì)旅游資源、旅游服務(wù)的需求更趨向于文化性強(qiáng)、科技水平高、富于參與性的項(xiàng)目,因此,旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質(zhì)和經(jīng)營管理水平必須相應(yīng)地提高,才能與國際接軌,適應(yīng)時(shí)代的要求,使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。
最后,文化是旅游業(yè)創(chuàng)名牌、提高競爭力的法寶。在旅游活動(dòng)中,旅游者物質(zhì)方面的需求是較低級(jí)的需求,易于滿足,而精神文化方面的需求,是一種高級(jí)而復(fù)雜的需求,很難得到滿足,但又影響全局。
旅游企業(yè)若不能滿足旅游者精神文化的需要,便失去了存在的價(jià)值。同時(shí)由于文化具有地域性、民族性、傳承性等特點(diǎn),往往為一個(gè)國家和地區(qū)所獨(dú)有,很難模仿和復(fù)制。因此,在競爭中就減少了可比性,具有壟斷的地位,易形成強(qiáng)有力的競爭能力,也易于創(chuàng)出自己的特色和名牌效應(yīng)。名牌是旅游業(yè)競爭中的一種無形力量,更是促使旅游業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路的一種寶貴的文化資源。
總之,中國旅游業(yè)要獲得較大的發(fā)展,立于世界旅游強(qiáng)國之林,就必須高度重視旅游文化建設(shè),深入挖掘旅游文化的內(nèi)涵,營造旅游文化氛圍,建立一套具有中國特色的旅游文化體系,為旅游業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)和指南。旅游文化是中國旅游業(yè)不可缺少的文化底蘊(yùn)和靈魂,是中國旅游業(yè)保持中國特色、提高國際競爭力的關(guān)鍵。
文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新,旅游文化不是旅游和文化的簡單相加,也不是各種文化的大雜燴,它是傳統(tǒng)文化和旅游科學(xué)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種全新的文化形態(tài)。
對(duì)于旅游文化來說,其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動(dòng)中,旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合,逐漸形成一種新的文化形態(tài)。
而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本國本民族的傳統(tǒng)文化,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩幔找恍┩鈦砦幕?,精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品,創(chuàng)造了旅游文化;旅游客體本身反映著人的智慧和力量,有相當(dāng)?shù)奈幕蛩氐某煞郑侨藗儍?nèi)心的價(jià)值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn),其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。
因此,所謂旅游文化實(shí)際上是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù),以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托,以旅游主體、旅游客體、旅游介體和旅游研究之間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)的,在旅游活動(dòng)過程中業(yè)已形成的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和。它既是物質(zhì)的,也是精神的。
旅游文化的內(nèi)涵十分豐富,外延也相當(dāng)寬泛?!凹壬婕皻v史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑、民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領(lǐng)域;又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領(lǐng)域;更涉及旅游業(yè)的服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化?!?/p>
(注:林永匡:“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,強(qiáng)化陣地意識(shí)”[N],《中國旅游報(bào)》,2000年1月17日。)
此外,還涉及到旅游學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游市場營銷學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游社會(huì)學(xué)、旅游文化學(xué)、旅游美學(xué)等對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行研究的綜合領(lǐng)域。
從旅游文化的結(jié)構(gòu)體系來看,應(yīng)包括最外層的物質(zhì)文化,如建筑、園林、器物、工具、飲食、服飾等,這些都是有形的,有能被人的感知器官所能感受到的物質(zhì)形態(tài)。
旅游文化的中間層次包括制度文化和行為文化兩個(gè)方面。
制度文化是旅游者和旅游經(jīng)營者處理個(gè)人與他人、個(gè)體與群體之間關(guān)系的產(chǎn)物,包括旅游活動(dòng)參與者應(yīng)遵守的法律、規(guī)章以及職業(yè)道德等約束機(jī)制,它是旅游行為的定型化、程序化、道德化,主要由政府、集團(tuán)、機(jī)構(gòu)等運(yùn)用強(qiáng)制手段制訂和實(shí)施。
旅游行為文化,則主要是指旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游活動(dòng)中的約定俗成的習(xí)慣定勢行為,如禮俗、禮儀、民風(fēng)、民俗、行為舉止和服務(wù)方式等。它實(shí)際上是旅游者或旅游經(jīng)營者的個(gè)體的自發(fā)性行為,是其內(nèi)在的價(jià)值觀念、審美情趣、思維方式等因素在其行動(dòng)中的表現(xiàn)。
旅游文化的核心層是精神文化或叫心態(tài)文化,它是旅游活動(dòng)參與者的文化心態(tài)及其在觀念形態(tài)上的表現(xiàn),包括社會(huì)心理和社會(huì)意識(shí)形態(tài),由價(jià)值觀念、審美追求、道德情感、思維方式等主體因素構(gòu)成。
這四者之間的關(guān)系是由客體到主體緊密相連、不可或缺的關(guān)系。物質(zhì)文化是旅游文化的外在顯現(xiàn)或外在的物化,能夠直接為人所感知,也因其有形故易于模仿和創(chuàng)造,但要真正具有魅力必須在物態(tài)化的背后體現(xiàn)出創(chuàng)造者的一種精神、觀念和追求。
心態(tài)文化是旅游文化的核心,必須有意識(shí)地外化于物態(tài),才能為人所感知,為人所了解,從而使自己的觀念、追求、情趣、情感等能引起他人的共鳴。因此,物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對(duì)立統(tǒng)一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。
而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性的過渡環(huán)節(jié),具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務(wù)質(zhì)量,提高旅游層次,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義。
而行為文化對(duì)于提高旅游業(yè)的經(jīng)營管理水平、保證服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)競爭力等方面也是不可缺少的韓國旅游團(tuán)簽。旅游服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)雅的服務(wù),能使旅游者感到旅游的莫大快樂;旅游者良好的行為舉止,既是人類文明的象征,也能減少和接待地居民間的不必要的沖突。
正確而深刻地理解旅游文化的內(nèi)涵,并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的分類,是我們加強(qiáng)旅游文化建設(shè)的前提條件,它將使旅游文化建設(shè)更具有針對(duì)性、目的性和實(shí)際操作性韓國旅游買