摘要：
本文目錄韓國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢旅游產(chǎn)品營銷策劃旅游管理論文題目一、韓國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢1.韓國鄉(xiāng)村旅游是隨著經(jīng)濟騰飛和城市化產(chǎn)生和發(fā)展起來的。韓國自上世紀60年代起經(jīng)濟開始騰飛,... 本文目錄
一、韓國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1.韓國鄉(xiāng)村旅游是隨著經(jīng)濟騰飛和城市化產(chǎn)生和發(fā)展起來的。韓國自上世紀60年代起經(jīng)濟開始騰飛,由農(nóng)業(yè)國逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹械劝l(fā)達國家。韓國約90%以上的人口住在城市,農(nóng)牧漁業(yè)人口不足10%。這為韓國發(fā)展鄉(xiāng)村游提供了便利條件。
韓國鄉(xiāng)村游內(nèi)容豐富。海灘、山泉、小溪、瓜果、民俗都成為鄉(xiāng)村游的主題。韓國約有800個與鄉(xiāng)村旅游有關(guān)的民俗節(jié),如“泡菜節(jié)”、“魚子醬節(jié)”等,具有鄉(xiāng)土特色為在競爭中生存和發(fā)展,韓國鄉(xiāng)村游在項目和內(nèi)容上不斷推陳出新。“韓食旅行”讓游客前往農(nóng)村品嘗頗具特色的韓式套餐。“茶園旅行”讓游客到茶園采茶?！爸苣┺r(nóng)場”適應(yīng)雙休日的特點,供城市游客攜一家老小去耕作和收獲,體驗勞動的艱辛和樂趣。韓國農(nóng)林部正在推廣的“綠色農(nóng)村體驗村莊”則是將自然生態(tài)、旅游、信息化和農(nóng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)合起來的高端鄉(xiāng)村旅游項目。
二、旅游產(chǎn)品營銷策劃
你是想要案例還是基本的理論框架？旅游產(chǎn)品的營銷和其他的營銷一樣，一般也是按4p的營銷組合來操作的。產(chǎn)品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅游產(chǎn)品的特點，在旅游行業(yè)中，具體的方法會有所不同。如在定價方面，旅游行業(yè)喜歡彈性定價、隱蔽定價；在促銷方面，小冊子與口碑很重要，在渠道方面，中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
東里鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是:資源優(yōu)勢明顯,開發(fā)起步較快;景區(qū)形象模糊,市場營銷缺位;旅游人才缺乏,設(shè)施很不完善;政府善于引導(dǎo),發(fā)展前景看好.
旅游地形象認知包括三個方面的內(nèi)容:游客認知,旅游地認知,旅游地內(nèi)部認知,這三個方面組成旅游地的完整形象.東里鎮(zhèn)旅游資源比較豐富,但是目前東里鎮(zhèn)的旅游形象還比較模糊,旅游形象認知度低,對其今后的旅游發(fā)展很不利.
由于種種原因,東里鎮(zhèn)在旅游形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導(dǎo)致景區(qū)形象片面化,模糊化.游客對景區(qū)的認知大體上包括對景區(qū)的熟悉度和興趣度.東里鎮(zhèn)旅游資源豐富,但其旅游形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風(fēng)情形象,歷史文化形象,缺少系統(tǒng)的形象設(shè)計與提煉.加上當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施落后,接待能力差,東里鎮(zhèn)在周邊市場的知名度很低,旅游吸引力不強.大多數(shù)游客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農(nóng)家飯等等的低層面,限制了當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐.
旅游地認知只要是指當(dāng)?shù)鼐用駥β糜螛I(yè)的理解程度.近年來,在政府的正確引導(dǎo)下,東里鎮(zhèn)以建設(shè)工業(yè)強鎮(zhèn),商貿(mào)重鎮(zhèn),旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標,實行農(nóng)工商旅四業(yè)并舉,經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)上做的還不夠,當(dāng)?shù)鼐用駥τ诎l(fā)展旅游理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上.部分居民雖然能主動參與到旅游建設(shè)中,但并非旅游經(jīng)濟利益驅(qū)使,大多數(shù)居民還是被動接受.
旅游地內(nèi)部認知是指當(dāng)?shù)芈糜尾块T,旅游從業(yè)者如何看待當(dāng)前的旅游發(fā)展狀況.東里政府部門發(fā)展旅游的決心很大,并且已經(jīng)組建了旅游部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作,然而政府對發(fā)展旅游的重視程度還不夠,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目建設(shè)步伐明顯滯后,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮(zhèn)已經(jīng)啟動了"做東里旅游明白人"并開始實施,但是還沒有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度,比較明顯的就是唐山等現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營管理十分落后.
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅游市場,推進旅游業(yè)快速發(fā)展的一項重要舉措.旅游業(yè)是一個注意力經(jīng)濟,旅游宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引游客的注意.但是東里鎮(zhèn)目前市場宣傳促銷還比較落后.
硬:一心一意搞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),東里鎮(zhèn)如果等所有旅游景區(qū)和配套設(shè)施建成后再進行宣傳促銷,那就相當(dāng)于將市場和機會拱手讓給競爭者.
相關(guān)部門對旅游市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態(tài),而不是主動去迎合旅游市場的需要開展宣傳,旅游發(fā)展日程被迫一拖再拖.
旅游宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選準市場之后,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客.東里鎮(zhèn)目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對外發(fā)布旅游消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引游客的注意.
東里鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開發(fā)可以這樣來概括:旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝;旅游項目太平淡,缺少精品;后續(xù)開發(fā)緩慢,與市場脫節(jié).
東里鎮(zhèn)前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成,但是大部分旅游資源還未經(jīng)開發(fā),還沒有設(shè)計出具有自身獨特魅力的旅游產(chǎn)品.目前,東里鎮(zhèn)可以開展的旅游項目只有唐山佛雕園文化觀光,農(nóng)家樂旅游,而且這些旅游項目很粗糙,在細節(jié)上的包裝做的還不夠.
東里鎮(zhèn)目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統(tǒng)宗教氛圍比較濃厚,并有中國第一水晶觀音坐鎮(zhèn),但以佛雕觀賞為主題的規(guī)劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮(zhèn)休閑,鄉(xiāng)村旅游等資源在一定程度上被忽略.
3,后續(xù)開發(fā)緩慢,產(chǎn)品與市場脫節(jié).
市場在變化,游客的需求也在不斷變化,景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)也需要不斷改進,而旅游產(chǎn)品的生命周期有限,旅游產(chǎn)品開發(fā)就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對于休閑度假類旅游產(chǎn)品需求將會持續(xù)走高,國家旅游局也提出了2007年為城鄉(xiāng)旅游年,大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游.東里鎮(zhèn)處于沂蒙山區(qū),沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類產(chǎn)品設(shè)計還沒有形成完整的思路.
旅游營銷渠道是旅游產(chǎn)品與市場相對接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴以發(fā)展的支柱之一.當(dāng)下,經(jīng)濟快速發(fā)展,旅游需求也在不斷變化,如何將自己的產(chǎn)品以最有效的方式銷售給游客在很大程度上影響到景區(qū)和旅游產(chǎn)品的生命力.東里鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展比較迅速,也受到了外界的廣泛關(guān)注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網(wǎng)絡(luò)為主開展營銷的現(xiàn)象很普遍.東里鎮(zhèn)沒有旅行社,沒有旅游宣傳網(wǎng)站,報紙,電視,電臺等傳統(tǒng)媒體沒有利用,公關(guān)和節(jié)事活動尚未開展,可以說旅游宣傳基本上還沒有開展起來.
1.當(dāng)?shù)厥袌?淄博市區(qū),張店等市場,以旅游觀光,周末休閑度假為主要目的.
2.省內(nèi)市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅游新體驗為主要目的,希望通過在景區(qū)旅游得到身心的徹底放松,參與性旅游項目對其吸引力最大.
3.省外市場:景區(qū)不能作為獨立的景區(qū)吸引省外游客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區(qū)一般采取的做法是將東里鎮(zhèn)各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅游線路中去.目前,省內(nèi)各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線游客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮(zhèn)要在最短的時間內(nèi)將當(dāng)?shù)刈钣刑厣穆糜钨Y源展現(xiàn)給游客.
以東里鎮(zhèn)為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由于半島地區(qū)煙臺,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
以東里鎮(zhèn)為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區(qū)域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙臺,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區(qū)域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陜西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮(zhèn)居民,將是東里鎮(zhèn)特色旅游的特色目標客源市場.
從市場開發(fā)順序來說:第一步開發(fā)淄博市區(qū),張店等收入較高的市場,利用當(dāng)?shù)乜驮淳S持景區(qū)旅游收入.其次,開發(fā)濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅游知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區(qū)的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區(qū)打開市場.
從市場需求來說:東里鎮(zhèn)目前應(yīng)該開發(fā)水鎮(zhèn)度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區(qū)特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務(wù)公務(wù)活動,會議旅游,文化交流等最近幾年發(fā)展十分迅速,在景區(qū)接待能力和知名度,美譽度提升以后,考慮開發(fā)此類高端旅游產(chǎn)品.
站在東里鎮(zhèn)城鎮(zhèn)整體經(jīng)濟發(fā)展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮(zhèn)旅游.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉(xiāng)在什么地方.將匯源家鄉(xiāng)牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩(wěn)定的中青年消費群體的注意,調(diào)動他們的興趣并使其前往東里鎮(zhèn)探訪,從而打出東里鎮(zhèn)的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內(nèi)長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內(nèi)第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內(nèi)陸河流基本上都沒有開發(fā)出具有一定文化品味的旅游產(chǎn)品.東里鎮(zhèn)跨沂河兩岸,歷史上東里人以善于經(jīng)商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠?qū)|里鎮(zhèn)的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮(zhèn)休閑文化進行結(jié)合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅游品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮(zhèn)唐山佛雕文化園是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統(tǒng)祭祀的圣山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節(jié)慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音圣地,顯得過于平淡,跟其他景區(qū)拉不開距離.因此,我們將東里鎮(zhèn)定位為北方普陀,與唐山旅游資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮(zhèn)的旅游品味.
唐山風(fēng)景區(qū)曾是五朝佛教圣地,區(qū)內(nèi)有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當(dāng)?shù)丶爸苓呌休^高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由于開發(fā)初期旅游形象定位不準確,與浙江普陀山等景區(qū)相比顯得過于平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅游勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北并立之勢,使得該定位與唐山旅游內(nèi)涵相一致,以此增強旅游吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮(zhèn)的整體旅游形象,打造北方觀音文化品牌.
東里鎮(zhèn)橫跨沂河兩岸,其中馬莊河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區(qū)一塊難得的風(fēng)水寶地.在此可以開發(fā)景觀房產(chǎn),開展分時度假一類的休閑度假旅游活動.同時,東里鎮(zhèn)歷史上曾是著名的經(jīng)商重鎮(zhèn),以"東安古郡"聞名,是聚才生財?shù)膶毜?前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位于"魯中福地,桃源水鎮(zhèn)",將這塊三角地帶的文化價值,旅游價值進行濃縮,打造水鎮(zhèn)休閑文化品牌.
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以后,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環(huán)抱,萬松森列,清風(fēng)吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當(dāng)下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結(jié)合,能夠創(chuàng)造出一種優(yōu)美的文化意境,打造松濤旅游文化品牌.
東里鎮(zhèn)的荷塘在荷花盛開季節(jié)可以開展生態(tài)觀光,但是規(guī)模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所產(chǎn)蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發(fā);同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發(fā)成黑泥浴等旅游產(chǎn)品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于對蓮藕產(chǎn)品進行形象包裝和宣傳,有利于其迅速走向市場,一舉兩得.
工業(yè)旅游是一種新興的旅游形式,海爾,重汽等大型企業(yè)利用工業(yè)旅游的形式進行企業(yè)形象宣傳,取得了成功.東里鎮(zhèn)山水環(huán)抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮(zhèn)順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉(xiāng),喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業(yè)旅游向當(dāng)?shù)芈糜蔚姆夯l(fā)展.
何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風(fēng)淳樸和諧,居民建筑保留了傳統(tǒng)沂蒙特色.村莊果樹種類和數(shù)量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被游客所接受;而"瓜果田園"則點明了何家旺的旅游資源特點.從旅游線路設(shè)計來看這里正好是唐山旅游的落腳點,游客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅游村則給游客一種回家的感覺.
東里大餅已有一百五十余年歷史,系何氏祖?zhèn)魇炙?在當(dāng)?shù)鬲毾硎⒆u.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百余十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉(xiāng)情和家鄉(xiāng)的味道.我們將其定位在"家鄉(xiāng)餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉(xiāng)餅"可以與臺灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉(xiāng)餅"更加容易.
⊙景觀建設(shè);臨水建設(shè)一定數(shù)量的別墅和觀景房產(chǎn)項目;水鎮(zhèn)中心復(fù)原東安古郡街道;設(shè)立綜合服務(wù)區(qū)和鄉(xiāng)村酒吧,商務(wù)會所等娛樂區(qū).
⊙形象包裝:以復(fù)古和鄉(xiāng)野氣息為主,所有建筑外觀以復(fù)古的中國傳統(tǒng)民居或者以東安古郡民居樣式為主,內(nèi)部裝修講求舒適和品位,突出水鎮(zhèn)休閑度假理念.游客乘坐渡船出入水鎮(zhèn).進入水鎮(zhèn)后,游客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務(wù)人員皆穿漢/唐服為游客服務(wù),購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
產(chǎn)品開發(fā):開發(fā)以年,月,周為單位的分時度假產(chǎn)品,同時根據(jù)客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產(chǎn)品,增加在時間上的靈活性,縮短產(chǎn)品期限以降低價格.
機構(gòu)管理:由開發(fā)商和東里鎮(zhèn)旅游管理單位共同組建東里水鎮(zhèn)分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產(chǎn)品交給專業(yè)的分時度假管理機構(gòu)進行管理,通過招聘專業(yè)人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預(yù)算,召集會員參加年會,預(yù)訂,交換出租等日常經(jīng)營活動.
營銷網(wǎng)絡(luò):建立東里鎮(zhèn)分時度假交換計算機網(wǎng)絡(luò)(需要建立高級的計算機終端服務(wù)系統(tǒng)),與國內(nèi)成熟的分時度假網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng),或者尋找網(wǎng)絡(luò)分時度假企業(yè)加盟,充分利用現(xiàn)有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò).
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內(nèi)采取一對一的銷售模式,在國內(nèi)采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員采取點數(shù)制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網(wǎng)等國內(nèi)成熟的分時度假交換機構(gòu).
觀音節(jié)日盛會:唐山觀音節(jié)日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮(zhèn)出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經(jīng),悟佛道:在普陀圣地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產(chǎn)品生產(chǎn)過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
鄉(xiāng)野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發(fā)起登山,溯溪,定向越野,小規(guī)模山地自行車賽;邀請附近企業(yè)員工參加拓展訓(xùn)練等.
鄉(xiāng)村民俗:包括住宿東里鎮(zhèn)農(nóng)家樂,去果園采摘,吃農(nóng)家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統(tǒng)民俗.
奇風(fēng)異俗:體驗當(dāng)?shù)鼗刈宓壬贁?shù)民族的風(fēng)土人情,展示回族三大節(jié)日:開齋節(jié),古爾邦節(jié),圣紀節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣.
徐家莊鄉(xiāng)匯泉桃花節(jié):每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
《匯源工業(yè)旅游紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉(xiāng)餅,生態(tài)小吃,桃木雕刻等等.
(一)營銷理念:水鎮(zhèn)營銷,文化營銷
根據(jù)東里鎮(zhèn)依山傍水的地理位置和自然,人文并勝的旅游資源特點,結(jié)合以旅興鎮(zhèn)的發(fā)展思路,我們確定旅游營銷理念以水鎮(zhèn)休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮(zhèn)建成一個具有獨特的文化內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境,良好的區(qū)位條件,并能同時滿足游客康體,養(yǎng)生,水岸休閑等旅游需求的大空間為目標,打造一個成能為游客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務(wù)的旅游度假地.
◆視覺識別系統(tǒng)(VI):突出東里鎮(zhèn)水鎮(zhèn)休閑,匯源家鄉(xiāng),北方普陀地的旅游主題,挑選專業(yè)人員精心設(shè)計東里鎮(zhèn)的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(tǒng)(MI):管理機構(gòu)要樹立東里就是景區(qū),游客就是朋友,服務(wù)就是工作,發(fā)展才是硬道理的理念.在宣傳上要向游客推介休閑度假,北方普陀地朝圣,鄉(xiāng)村民俗旅游.
◆行為識別系統(tǒng)(BI):要求東里鎮(zhèn)居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當(dāng)?shù)氐幕刈?旅游從業(yè)人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標準,為游客盡可能提供周到完善的服務(wù).
三大旅游黃金周前,年度節(jié)日(五一,六一,七夕,國慶,春節(jié)等),傳統(tǒng)民俗節(jié)慶(觀音日等),景區(qū)開業(yè),重大社會事件(08奧運前后)等.
◆匯源營銷渠道:匯源在國內(nèi)影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現(xiàn)成的渠道將東里鎮(zhèn)旅游名氣打出去.合作方式:
——設(shè)計小型精美的東里鎮(zhèn)旅游名片和景區(qū)門票,免費提供給匯源當(dāng)作獎品,匯源公司則負責(zé)將其附在匯源果汁,牛奶等產(chǎn)品包裝內(nèi),隨同產(chǎn)品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經(jīng)銷商前往匯源家鄉(xiāng)考察,并向其推薦東里鎮(zhèn)旅游資源.
——匯源在全國經(jīng)常舉辦大型活動,這也是東里鎮(zhèn)宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮(zhèn)爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內(nèi)利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內(nèi)可以借助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉(xiāng)捐資助學(xué)活動等等.
◆軟文炒作:在旅游黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內(nèi)容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續(xù)刊發(fā)以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮(zhèn)建設(shè),揭秘北方普陀圣地,探索匯源果汁神奇發(fā)展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視臺,電臺,報紙,網(wǎng)絡(luò)媒體的免費報道.也可以通過有關(guān)渠道采取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮(zhèn)知名度和美譽度.
◆網(wǎng)站炒作:建立東里水鎮(zhèn)旅游網(wǎng),盡量將景區(qū)的詳細信息登錄網(wǎng)站.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),山東旅游資訊網(wǎng),淄博信息港,濰坊信息港等門戶網(wǎng)站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮(zhèn)旅游入口.
◆短信宣傳:與中國電信合作,以短信的方式向電信用戶發(fā)送東里鎮(zhèn)旅游形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅游競猜活動,獎勵門票,分時度假產(chǎn)品等提高景區(qū)知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮(zhèn)的主要交通要道上設(shè)置景區(qū)道路指示牌.
◆墻體廣告:在淄博沂源,東里鎮(zhèn)附近的主要交通要道的高大墻體上書寫景區(qū)形象口號,增加景區(qū)知名度.
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設(shè)立東里鎮(zhèn)旅游辦事處,負責(zé)重點客源市場的旅行社促銷,并為加盟旅行社提供最低折扣,年終發(fā)放現(xiàn)金返利.旅游旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮(zhèn)旅游直達班車,每天發(fā)3-6趟.
(2)公關(guān)促銷:與淄博大型企事業(yè)單位直接溝通,承接大型商務(wù),政府會議,聯(lián)系團隊客源;聯(lián)合沂源縣旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣傳支持,從公共事業(yè)建設(shè),政府旅游宣傳資金,宣傳渠道,相關(guān)政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅游交易會是景區(qū)進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮(zhèn)應(yīng)積極參加每年省旅游局組織的專列宣傳,同時聯(lián)合淄博其他非直接競爭景區(qū)組建營銷隊伍在省內(nèi)和周邊重點省市開展聯(lián)合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節(jié)事活動促銷:通過開展各種旅游活動吸引更多的游客前來旅游,留住回頭客.具體節(jié)事活動附后.
(五),可供選擇的宣傳媒體:（因字數(shù)過多，略去）
★首屆北普陀觀音民俗文化旅游節(jié)
三,主辦:淄博市旅游局沂源縣政府
四,承辦:東里鎮(zhèn)政府唐山風(fēng)景區(qū)***(招商單位)
五,支持:國家宗教局山東省旅游局
七,邀請人員:省,市旅游局領(lǐng)導(dǎo),山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視臺,齊魯電視臺快樂旅游365欄目,淄博電視臺,中國旅游報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙臺晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領(lǐng)眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現(xiàn)場開設(shè)法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還愿帖:向游客售賣經(jīng)過開光的物件,游客領(lǐng)受開光物品并在唐山寺龍壁前許愿.景區(qū)發(fā)還愿貼,邀請其明年到此還愿.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向游客售賣開光靈物.
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設(shè)置一定數(shù)量的激光設(shè)備,晚上八點整唐山寺內(nèi)撞響鐘聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構(gòu)成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮(zhèn)沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產(chǎn)生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯(lián),山東殘聯(lián),淄博旅游局共同邀請中國殘疾人藝術(shù)團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設(shè)置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結(jié)佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓游客始終都能感受到梵音海潮的永恒魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經(jīng),悟佛道
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電臺進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視臺農(nóng)科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展短信宣傳,贈送景區(qū)門票等.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),旅游資訊網(wǎng)等發(fā)布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業(yè)單位,學(xué)校等)進行直銷.同時利用當(dāng)?shù)孛耖g宗教組織與外地宗教組織的聯(lián)系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當(dāng)?shù)睾椭苓叺闹?
3,媒體投放計劃:（字數(shù)過多，略去）
三、旅游管理論文題目
旅游管理論文是考評學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的撰寫與指導(dǎo)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問題，要想一個好的題目更是難上加難。下面是我為大家精心挑選的，希望大家喜歡!
2.我國XX地區(qū)特色旅游發(fā)展的意義及建議
4.旅游交通對旅游業(yè)發(fā)展的推動及完善措施分析
7.提高我國旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
10.有關(guān)我國旅游消費問題的研究
11.有關(guān)我國旅游價格問題的研究
17.旅行社管理中導(dǎo)游工資機制改革研究
18.旅行社管理中的難點與對策分析
★19.飯店企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對策研究(以某某飯店為例)
20.提高現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量的探討(以某某飯店為例)
★21.飯店如何實施個性化服務(wù)(以某某飯店為例)
22.飯店人力資源管理與開發(fā)創(chuàng)新(以某某飯店為例)
24.飯店如何進行商務(wù)旅客客源開發(fā)
26.導(dǎo)游職業(yè)道德缺失的防范與控制
27.旅游服務(wù)人員的挫折與心理保健
29.對提高員工忠誠感，提升酒店價值的探討(以某某飯店為例)
★30.淺談“細微服務(wù)意識的培養(yǎng)”(以某某飯店為例)
31.論加強飯店客房特色經(jīng)營(以某某飯店為例)
★33.飯店菜單設(shè)計(以某某飯店為例)
34.新的放假制度對我國旅游業(yè)的影響
35.高職旅游專業(yè)畢業(yè)生更快適應(yīng)酒店(旅行社)工作的研究
培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)如何處理飯店非正式組織問題
試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立談人力資源管理在飯店中的作用
★酒店要不要提供一次性消耗用品現(xiàn)代營銷理念在酒店中的應(yīng)
論酒店人力資源管理的改革和新趨勢
關(guān)于“酒店禁帶酒水”的幾點思考
★怎樣根據(jù)客人的個性特征做好服務(wù)工作
淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系
論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
對當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點看法
淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因
★旅游專業(yè)(或酒店專業(yè))學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
★旅游飯店人力資源流動狀況分析
我國經(jīng)濟型酒店生存發(fā)展狀況分析
淺析我國中、高檔酒店的客房布局
顧客讓渡價值理論在飯店經(jīng)營中的運用
如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”
提高從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
我國酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法
市場營銷觀念在酒店管理中的應(yīng)用研究
試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件
淺談奧運對主辦國旅游酒店業(yè)的影響
談如何提高飯店企業(yè)的核心競爭力淺談飯店個性化服務(wù)
理論在飯店管理中的應(yīng)用(如6sigma理論、平衡記分卡理論等)對飯店餐飲成本的控制研究
國內(nèi)飯店如何對抗國際酒店集團的對策研究
淺析汽車旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略
淺析青年旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略
試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立
★試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立
談員工服務(wù)意識與企業(yè)競爭力提高之間的關(guān)系
抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量，提高競爭能力
談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性
我國旅游飯店(或部門)完善管理思考
淺談收益管理(Yield Management)在中國飯店中的應(yīng)用
飯店如何解決飯店管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生流失問題
中國飯店業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀及對策
試談跨國酒店如何進行跨文化管理
我國經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對策
中國飯店發(fā)展趨勢——集團化
談我國經(jīng)濟型飯店連鎖化擴張路徑
如何構(gòu)建中國飯店品牌的戰(zhàn)略管理模式
★試析員工滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系
試論我國飯店實施綠色營銷的現(xiàn)狀、任務(wù)和發(fā)展趨勢
我國飯店培訓(xùn)體系存在的問題及對策思考
3、淺析銷價競爭對飯店業(yè)的影響及策略;
4、關(guān)于旅游飯店實施名牌戰(zhàn)略的初步探討;
5、淺談現(xiàn)代飯店服務(wù)業(yè)中內(nèi)部營銷管理;
★6、旅游度假飯店如何解決旺季與淡季的矛盾;
7、談?wù)劇堵糜紊嫱怙埖晷羌壍膭澐旨霸u定》標準;
★8、關(guān)于對飯店員工進行禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的思考;
2、淺談導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響
3、導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析
5、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究
9、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用
10、論城市在旅游事業(yè)中的地位與作用
11、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問題的思考
12、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素
13、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應(yīng)用
14、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用
15、論自然保護區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展
16、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
17、論旅游服務(wù)的國際標準及我國的接軌方式
18、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發(fā)與經(jīng)營管理的意義
19、關(guān)于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構(gòu)想
20、論風(fēng)景旅游資源開發(fā)中的視覺影響問題
22、旅游動機形成的影響因素研究
26、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應(yīng)用
28、旅行社經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換中存在的問題及對策
29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究
30、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感影響因素分析
32、淺談形體語言在旅游服務(wù)中的運用
34、旅游飯店顧客導(dǎo)向定價模式淺析
35、生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)品策略分析
38、知識經(jīng)濟下旅游企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
41、中國旅游教育與培訓(xùn)面臨的問題和對策
42、論生態(tài)旅游資源的脆弱性及其保護
43、旅游購物的投訴心理及服務(wù)對策
44、飯店服務(wù)人員個人能力培養(yǎng)途徑
45、飯店文化對員工行為的影響探討
46、旅游保險中的常見問題及對策研究
47、淺析我國國有飯店的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
48、旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展態(tài)勢及對策
49、旅游目的地形象的傳播策略初探
50、旅游開發(fā)中人文景觀建設(shè)若干問題的思考
51、如何樹立優(yōu)秀旅游區(qū)域形象探討
52、生態(tài)旅游在我省的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
60、試論旅游對接待地的社會文化影響
64、淺論生態(tài)旅游與環(huán)境保護的關(guān)系
68、試論湖南旅游業(yè)的現(xiàn)狀與對策
74、試分析旅游過程中游客的心理反應(yīng)與對策
75、導(dǎo)游過程中導(dǎo)游人員的素質(zhì)與心理品質(zhì)分析
76、試分析導(dǎo)游技巧與方法中的心理因素的應(yīng)用
77、怎樣根據(jù)客人的個性特征做好服務(wù)工作
79、拳頭旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟影響估析
80、試論旅游者與導(dǎo)游工作者的審美關(guān)系
81、淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系
82、“假日經(jīng)濟”剖析
83、如何處理好旅游資源的開發(fā)與保護的關(guān)系
84、“入世”??中國旅游業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
85、“人造景觀”之我見
86、淺談旅游線路設(shè)計的原則與方法??以湖南省為例
87、淺析湖南導(dǎo)游隊伍現(xiàn)狀及改進措施
88、旅行社如何應(yīng)對“入世”帶來的機遇和挑戰(zhàn)
89、奧運效益對中國旅游業(yè)的影響
90、服務(wù)的標準化與個性化問題探析
95、論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
96、試論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
97、××××××酒店經(jīng)營狀況的調(diào)查報告
98、××××××旅行社經(jīng)營狀況的調(diào)查報告
99、對×××××景區(qū)經(jīng)營狀況的反思
100、××××××省(或市、縣)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策思考
102、淺論文化遺產(chǎn)保護的重要性
以“中秋節(jié)”申遺為例
103、淺論導(dǎo)游職業(yè)道德在從業(yè)中的重要作用
104、對當(dāng)今旅游從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點看法韓國旅游費用
105、對當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點看法
106、淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因
108、試論××××酒店經(jīng)營管理中存在的問題
109、試論長沙(或×××市)餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問題
110、試論長沙(或×××市)酒店業(yè)發(fā)展中存在的問題
111、試論酒店管理集團生存和發(fā)展
112、試論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
以××××××景區(qū)為例
113、對開發(fā)女性旅游市場的思考
114、開發(fā)學(xué)生旅游市場應(yīng)該注意的幾個問題
115、韓國旅游市場的開發(fā)現(xiàn)狀與對策
116、旅游專業(yè)(或酒店專業(yè))學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
117、如何正確處理旅游資源開發(fā)與保護的關(guān)系
以××××××景區(qū)為例
119、旅游業(yè)人力資源的開發(fā)與利用
120、入世后旅游經(jīng)濟管理體制的改革與創(chuàng)新
121、旅游企業(yè)經(jīng)營效益評估方法的創(chuàng)新
123、更新我國國民旅游觀念的舉措
124、旅游資源開發(fā)與保護的辨證性分析
128、計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應(yīng)用
130、我國旅游商品市場失靈的原因分析與科學(xué)規(guī)劃
131、對導(dǎo)游員從業(yè)行為規(guī)范的設(shè)想
132、旅游企業(yè)形象塑造的必要性與對策
133、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的餓意義與策劃
134、旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營策略研究
135、對全面建設(shè)小康社會背景下國外旅游市場開發(fā)的思考
137、人文旅游資源的審美性闡釋
138、旅游從業(yè)人員的語用失誤探究
論某個少數(shù)民族的節(jié)日文化旅游資源
140、關(guān)于旅游淡季開發(fā)的偏至論
論工藝品在旅游市場中的潛在優(yōu)勢
142、對旅游管理專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查分析
143、湖南省導(dǎo)游員心理健康現(xiàn)狀調(diào)查
144、對湖南女子大學(xué)畢業(yè)生心理壓力的調(diào)查分析
146、論旅游服務(wù)心理與旅游服務(wù)技能
148、對湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
150、國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
152、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
154、論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
155、旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護的沖突處理
156、論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
158、旅游地生命周期的控制和調(diào)查
159、旅游飯店人力資源流動狀況分析韓國旅游購物
160、淺析湖南的“旅游扶貧”
162、長株潭一體化對湖南旅游經(jīng)濟的影響
163、淺析歷史文化名城長沙的形象地位
164、以××(地)為例探討旅游的社會文化影響
165、來長沙的日、韓旅游者的旅游動機分析
166、旅游城市核心競爭力的比較方法研究
167、連鎖經(jīng)營模式研究(案例分析)
169、中國酒店業(yè)治理層問題與對策
170、中外星級酒店管理模式比較
172、“把風(fēng)景變成資本”：以長沙為例的實證分析
173、我國旅游扶貧的現(xiàn)狀、問題及對策
174、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的旅游效應(yīng)分析
175、大眾旅游對旅游地社會文化的負面影響及其對策
176、旅游節(jié)慶對旅游城市的影響
177、旅游活動對環(huán)境的負面影響及其經(jīng)濟學(xué)分析
179、國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景韓國旅游管理
180、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
182、論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
183、農(nóng)村旅游信息咨詢中心的構(gòu)建
184、旅游廣告與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系
185、農(nóng)村旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
187、城鄉(xiāng)旅游互動開發(fā)模式研究
188、城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與管理探索
189、旅游開發(fā)中文氣氛圍的營造
190、老年(或?qū)W生)旅游市場的營銷策略
193、農(nóng)村居民的旅游現(xiàn)狀調(diào)查及對策
