摘要：
本文目錄旅游業(yè)疫情下的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)分析疫情之后旅游業(yè)會(huì)如何發(fā)展疫情過后旅游業(yè)會(huì)有哪些新變化一、旅游業(yè)疫情下的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)分析... 本文目錄
一、旅游業(yè)疫情下的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)分析
1、旅游業(yè)作為全球國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在疫情的影響下受到了極大的沖擊。本文從疫情下的旅游業(yè)現(xiàn)狀入手，對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。主要從消費(fèi)市場(chǎng)的變化、旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷手段的拓寬、旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)等方面進(jìn)行詳細(xì)探討。
2、自2020年初爆發(fā)以來，新冠肺炎疫情牽動(dòng)著全球人民的心。無疑，這場(chǎng)病毒的爆發(fā)對(duì)全球旅游業(yè)的影響相當(dāng)巨大。在疫情的沖擊下，整個(gè)旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。旅游消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了明顯的扭曲，旅游行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化，旅游供應(yīng)鏈也遭到了破壞。盡管一些疫苗已經(jīng)問世，但全球旅游業(yè)面臨的種種困境依然不容忽視。
3、隨著疫情的發(fā)展，越來越多的人們開始警惕旅游的安全問題。旅游消費(fèi)市場(chǎng)的變化也是顯而易見的。消費(fèi)者在選擇旅游目的地時(shí)會(huì)更加注重衛(wèi)生狀況，更加傾向于選擇本地旅游，以降低旅途中的感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，旅游消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)字化程度也得到了大量提升，比如在線預(yù)訂、電子門票等服務(wù)的使用率變得更高。
4、為了適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，旅游企業(yè)不得不采取各種策略來適應(yīng)疫情下的旅游市場(chǎng)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)需要加強(qiáng)與數(shù)字化、新媒體、電商等企業(yè)的合作，升級(jí)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力，提高網(wǎng)紅直播、短視頻等粉絲經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)性，進(jìn)一步提升營(yíng)銷手段。
5、隨著市場(chǎng)需求的變化，旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷模式也需要做出相應(yīng)的改變。因此，旅游企業(yè)可以考慮采用更多的營(yíng)銷手段，比如關(guān)注度更高的新媒體和社交媒體等渠道來推廣和銷售自己的產(chǎn)品，以吸引更多的消費(fèi)者。另外，旅游行業(yè)也需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提高在線預(yù)訂、定位導(dǎo)航等服務(wù)的質(zhì)量，以此提高旅游企業(yè)的客戶黏性。
6、新冠肺炎疫情的影響下，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用也受到高度重視。這種數(shù)字化的趨勢(shì)將有助于全球旅游行業(yè)更好地發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)可以通過提供精準(zhǔn)、高效的旅游服務(wù)來優(yōu)化旅游供應(yīng)鏈，提高旅游企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員工的效率，同時(shí)也可以改善旅游消費(fèi)者的游覽體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
7、總體來說，疫情下的旅游業(yè)遭受了前所未有的沖擊。未來，隨著全球疫情的控制，旅游業(yè)也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于旅游企業(yè)來說，它們需要更加主動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法來提高自己的營(yíng)銷和服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，它們還需要適應(yīng)數(shù)字化升級(jí)的趨勢(shì)，通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高旅游企業(yè)的自身服務(wù)能力和效率，為旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇做出貢獻(xiàn)。
二、疫情之后旅游業(yè)會(huì)如何發(fā)展
行業(yè)主要相關(guān)上市公司：張家界(000430)、華僑城A(000069)、黃山旅游(600054)、天目湖(603136)、
本文核心數(shù)據(jù)：旅行社數(shù)量、旅游總?cè)舜巍⒙糜慰傁M(fèi)、在線旅游交易額
根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)，盡管2020年以來疫情對(duì)于旅游行業(yè)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響，但是中國(guó)旅行社數(shù)量從2019年的不到3.9萬家，持續(xù)增長(zhǎng)至2021年的4.24萬家，較2020年增長(zhǎng)4.3%。
中國(guó)旅行社從業(yè)人員數(shù)量持續(xù)下降
和旅行社數(shù)量不斷增長(zhǎng)不同，2019-2021年中國(guó)旅行社從業(yè)人員數(shù)量不斷下降，從2019年的41.59萬人下降至2021年的27.88萬人，2021年較2020年下降13.55%。
2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜瓮仍鲩L(zhǎng)12.8%
2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜螢?2.46億，同比增長(zhǎng)12.8%，但是依然遠(yuǎn)低于疫情前2019年的59.01億，僅恢復(fù)至2019年的54.0%。2021年，城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游23.42億人次，增長(zhǎng)13.4%;農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游9.04億人次，增長(zhǎng)11.1%。
2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)31%
2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)收入為2.92萬億元，較2020年增長(zhǎng)31.0%，但是遠(yuǎn)低于2019年的5.73萬億元。2021年，城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)2.36萬億元，較2020年增長(zhǎng)31.6%;農(nóng)村居民旅游總消費(fèi)0.55萬億元，較2020年增長(zhǎng)28.4%。
2021年中國(guó)在線旅游交易額達(dá)1.47萬億元
根據(jù)Fastdata極數(shù)數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)開始復(fù)蘇，2021年全年交易額為1.47萬億元，較2020年增長(zhǎng)34.9%，但是依然沒有恢復(fù)至2019年的水平。
綜上所述，疫情發(fā)生以來中國(guó)旅行社數(shù)量不降反增，但是旅行社從業(yè)人員持續(xù)下降。從2021年國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜魏涂傁M(fèi)等數(shù)據(jù)看，行業(yè)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜螢?2.46億，同比增長(zhǎng)12.8%;旅游總消費(fèi)達(dá)到2.92萬億，同比增長(zhǎng)31.0%;在線旅游交易額達(dá)到1.47萬億，同比增長(zhǎng)34.9%。
以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。
三、疫情過后旅游業(yè)會(huì)有哪些新變化
1、因?yàn)橐咔榈挠绊懀蠹铱隙ㄒ呀?jīng)開始注意到旅行形式的一些不同。除了出行必備因素，預(yù)訂、錯(cuò)峰、限流成為更多人不得不開始考慮的因素。
2、近年來，國(guó)內(nèi)游客普遍嘗試了預(yù)訂、錯(cuò)峰、限流三種旅游新玩意。這給游客增加了一些新的程序，也創(chuàng)造了新的體驗(yàn)。——“一個(gè)接一個(gè)”的擁擠場(chǎng)面消失，旅游變得更加有序和舒適。
3、受疫情影響，2020年國(guó)內(nèi)旅游成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的唯一支柱。這對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)無疑是“利好”，但也要明確：旅游業(yè)的復(fù)蘇是有望的，但很難再回到過去。開展長(zhǎng)期防疫工作；
4、人們對(duì)旅游的需求也在潛移默化地發(fā)生變化。疫情過后，國(guó)內(nèi)旅游需要構(gòu)建新常態(tài)：“低密度高質(zhì)量”。
5、“低密度”不僅是為了疫情防控的需要，也是為了游客的體驗(yàn)。
6、實(shí)現(xiàn)“低密度”主要有三種方式：一是景區(qū)限流。經(jīng)過五一的考驗(yàn)，“預(yù)訂”、“錯(cuò)峰”、“限流”將成為我國(guó)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，“不預(yù)訂不游覽”、“分時(shí)游覽”開始在景區(qū)和游客中流行韓國(guó)旅游視頻。二是全球引流。
7、引導(dǎo)游客摒棄“從眾心理”，選擇更具創(chuàng)新性、體驗(yàn)性、更適合的旅游項(xiàng)目，而不是總是最有名的，真正實(shí)現(xiàn)從“景點(diǎn)旅游”到“全域旅游”的跨越。三是淡季分流旅游簽證韓國(guó)。
8、旅游目的地比以往任何時(shí)候都更需要重視“淡季”旅游。比如新疆在打造滑雪品牌，比如內(nèi)蒙古，秋天的金色草原同樣迷人。
9、至于“高品質(zhì)”，成為疫情后中國(guó)旅游市場(chǎng)的主旋律。值得注意的是：高品質(zhì)是新的標(biāo)準(zhǔn)，是新的價(jià)值取向?！嬲母咂焚|(zhì)是以“用戶體驗(yàn)”為基礎(chǔ)，以需求為導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而構(gòu)建更完善的旅游消費(fèi)鏈和旅游服務(wù)體系，讓游客“愿意”消費(fèi)。
10、“低密度高品質(zhì)”特別適合國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的發(fā)展。
11、一方面，出境游市場(chǎng)需要在國(guó)內(nèi)尋找替代市場(chǎng)，云南、新疆、西藏、青海、甘肅、內(nèi)蒙古、黑龍江等長(zhǎng)途目的地將成為新的熱點(diǎn)；
12、另一方面，人們通過疫情開始反思人與自然的關(guān)系，更加珍惜自然和生態(tài)環(huán)境，以“山川”著稱的西部和邊疆目的地也將更受游客期待。
13、近年來，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游處境尷尬，風(fēng)光不遜于世界。然而，它的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是新西蘭、澳大利亞、非洲和南美洲等世界級(jí)旅游目的地，這些地方以壯麗的自然景觀而聞名。未來，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期旅游目的地需要樹立新的“高質(zhì)量發(fā)展理念”:游客的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，游客的口碑遠(yuǎn)比廣告重要。
14、供給方面，建議國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游目的地倡導(dǎo)“野奢”——盡可能親近自然的理念，最低限度參與自然建設(shè)，推廣汽車服務(wù)體系和營(yíng)地產(chǎn)品。
15、在需求端，我希望旅游目的地能有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)：游客走遠(yuǎn)了，更像一個(gè)“游牧民族”。早期的游牧民族靠水和草為生，這是一種生產(chǎn)勞動(dòng)?，F(xiàn)代游牧是指人們?cè)絹碓娇释叱鍪煜さ沫h(huán)境，拋開日常生活，尋找另一種生活，為靈魂放牧——片草原、沙漠、森林、戈壁，這些都是“精神牧場(chǎng)”；
16、中國(guó)燦爛的文化和民族風(fēng)情詩意地活著。為中國(guó)游客創(chuàng)造“更好的生活”是中國(guó)旅游的真正使命。
17、當(dāng)前位置一個(gè)人在努力生存，另一個(gè)人在努力活得有意義。
18、對(duì)于一個(gè)有獨(dú)立思考能力的正常人來說，這些都是可以理解的。但是我們必須呆在家里賺更多的錢，而不是出去。在這種情況下，我們真的不能說話。這時(shí)候我們就想到了一句名言：兒子不是魚，就不懂得享受。
19、你不是別人，你永遠(yuǎn)不能代表所有人。你怎么知道別人想要什么？你怎么能認(rèn)為代表別人做決定是理所當(dāng)然的。
20、可以預(yù)見，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，出國(guó)旅游，尤其是歐美，都會(huì)面臨這個(gè)問題。畢竟沒有人愿意冒險(xiǎn)去享受別人的白眼，無理的檢查，言語的侮辱。
21、另一方面，在疫情方面，只有中國(guó)實(shí)現(xiàn)了有效控制。換句話說，目前，中國(guó)是世界上最安全的國(guó)家。有鑒于此，至少在一兩年內(nèi)，大多數(shù)人會(huì)把旅游的重心轉(zhuǎn)移到中國(guó)。
22、傳統(tǒng)的大巴、大車隊(duì)將向小型車輛定制、包車出行轉(zhuǎn)移。
23、大多數(shù)時(shí)候，幾十個(gè)人在一個(gè)封閉的空間里呆上幾個(gè)小時(shí)。以前因?yàn)槌杀颈阋?，不用?dān)心，所以滿足了一部分人的需求。但現(xiàn)在和不久的將來，我們會(huì)考慮另一個(gè)目前特別關(guān)注的問題，——健康與安全韓國(guó)旅游圖片。
24、對(duì)于西藏、新疆、青海、川西等西北、西南地區(qū)，由于路途遙遠(yuǎn)、路況復(fù)雜、高原反應(yīng)等因素，我們將大力發(fā)展親友包車定制，特別是少數(shù)10座以上的小型車，這兩年將成為常見車型。畢竟在飛機(jī)和火車上除了戴口罩，還可以全程自由的說話，玩耍，看東西，尤其是在公交車上的很多時(shí)間。到韓國(guó)旅游
25、少數(shù)民族和野生景區(qū)游客數(shù)量增加。
26、一般來說，人們旅行的目的很大一部分是為了去一些成熟的景點(diǎn)。最重要的是證明他們?nèi)ミ^這些著名的景點(diǎn)。至于長(zhǎng)得好看不好看，這不是重點(diǎn)。這也符合我國(guó)社會(huì)目前的經(jīng)濟(jì)承受能力。畢竟很多天才都是從溫暖中走出來的，有了足夠的錢才考慮玩。從小就聽說過的著名景點(diǎn)當(dāng)然是首選。
