摘要：
本文目錄中國成都國際美食旅游節(jié)的歷屆回顧中國武當國際旅游節(jié)的活動簡介上海旅游節(jié)的開發(fā)現(xiàn)狀怎么提升一、中國成都國際美食旅游節(jié)的歷屆回顧... 本文目錄
一、中國成都國際美食旅游節(jié)的歷屆回顧
1、2004“中國國際美食旅游節(jié)”回顧:
2、首屆中國國際美食旅游節(jié)（以下簡稱美食節(jié)）于2004年10月26日-11月2日在成都舉行，歷時8天，由一個主會場和9個分會場活動組成，主會場設在熊貓城，面積達20000M²；投資2000萬，由35個專業(yè)餐飲區(qū)共同打造的“中華第一大廚房”，可同時容納上萬人進餐，配合現(xiàn)場大量歌舞互動節(jié)目創(chuàng)造了迄今為止中國面積最大，造價最高，規(guī)模最大的美食盛宴，餐飲企業(yè)現(xiàn)場制作、現(xiàn)場經(jīng)營的形式開國內美食節(jié)辦節(jié)方式之先河。
3、美食節(jié)前期自7月開始，陸續(xù)由政府、企業(yè)、媒體等舉辦了11個子項目，一并構成了美食節(jié)的宏大規(guī)模和完美圖景，包括盛大的開幕大游行、別開生面的法國焰火音樂晚會、特色街區(qū)美食周、國際美食展、美食題材電影周等活動，特別是“川菜送全球”，“川菜北京宣言”等活動，讓“吃在成都”叫響全國。由劉儀偉、張國立、馬明宇等10余人組成的川籍明星陣容制作的美食節(jié)宣傳片，在CCTV及全國30多家省市電視臺播放。省市16家媒體開辟專欄和專版密集報道美食旅游節(jié)新聞，跨度兩個月的“魅力總評榜”“美食形象小姐評選”等活動充分調動成都市六城區(qū)及周邊市縣市民的參與熱情，達到萬人空巷的狂歡效果，同時邀請了100對大使參贊夫婦及全球500強企業(yè)駐華代表；2000個旅行團和200個境外團參加了主會場項目。據(jù)不完全統(tǒng)計，美食節(jié)期間，前往主會場參觀和就餐的人數(shù)達65萬人次，各分會場人流量就超過300萬人次，參與企業(yè)營業(yè)額近2000萬元。期間，還有近10萬境內外游客前來觀光游覽和品嘗美食。
4、2005“中國國際美食旅游節(jié)”回顧
5、2005中國國際美食旅游節(jié)于10月18—10月30日在成都舉行，歷時13天。在04年美食節(jié)成功舉辦的基礎上，05美食節(jié)更加突出國際化、民俗性、參與性和娛樂性之特色，提出“成都美食想吃就吃”和“美食嘉年華”的主題。05年的美食節(jié)由1個主會場與8個分會場組成。其中主會場一品天下美食商業(yè)步行街，投入美食節(jié)使用的面積達40000多平方米，是04年規(guī)模的兩倍。古香古色的建筑，國際化的布局規(guī)劃，為05美食節(jié)提供了超大規(guī)模的使用場地。其一品天下入口處巨大的門樓，6米高的巨手握筷雕塑更成為美食節(jié)一大亮點景觀。05美食節(jié)活動安排精彩不斷，主會場活動共18項：其中展覽項目7項：成都中華名小吃展、國際美食展、餐飲企業(yè)品牌形象展、風味美食展、精品川菜展、名火鍋展、熟食展等。文化展覽演出活動7項：美食狂歡大游行、中國（成都）旅游推介會、旅游工藝品展、城市記憶攝影展、巴蜀民間工藝展、泛美食旅游圖書展、咖啡文化藝術展等。比賽、表演項目4項：創(chuàng)新川菜爭霸賽、超級辣王爭霸賽、街頭藝術挑戰(zhàn)賽等、攀巖大比拼等。
6、2005超級女聲優(yōu)勝者李宇春、張靚穎、何潔、紀敏佳代言美食節(jié)，并作為主角制作的宣傳片在各電視頻道滾動播出成為市民們的熱點話題，為美食節(jié)增添了活力和色彩。由組委會組織的“美食嘉年華”大型游行演出，上千來自國內外的藝術家、少數(shù)民族演出團體等向美食節(jié)秀出自己的絕活，將群眾文化、餐飲文化、民間文化、藝術表演融為一體，當天主會場人潮如涌、盛況空前。如此的大規(guī)模的美食盛宴，豐富的節(jié)目吸引了眾多的名企參與，新希望華西乳業(yè)、百事可樂、成都市商業(yè)銀行、領地酒業(yè)、華潤藍劍等企業(yè)的表演和促銷，成為現(xiàn)場又一亮點。國內外著名餐飲企業(yè)如：日本松阪烤肉、非常泰泰國菜、法國安錫皇宮酒店、美國空間國際俱樂部、坦道印度餐廳、慕尼黑1810美食酒吧、銀河王朝大酒店、鄉(xiāng)土谷韓國燒烤、錦江賓館、巴國布衣、順興老茶館、紅高梁酒樓等。在現(xiàn)場制作及展出的名菜及各種小吃品種超過了1000多種，讓市民大飽眼福口服；商家們每天都忙得不亦樂乎、賺得個盆滿缽滿。
7、美食節(jié)期間，據(jù)不完全統(tǒng)計，05美食節(jié)期間主會場接待人數(shù)超過100萬，各會場合計吸引380萬人前往，其中包括近10萬省內外、境內外的游客。參與企業(yè)營業(yè)額近5000萬元。
8、2006“中國國際美食旅游節(jié)”的6大“不得不看”
9、連續(xù)兩屆美食節(jié)的成功舉辦為美食節(jié)品牌的建立打下了堅實的基礎，2006中國國國際美食旅游節(jié)為配合成都創(chuàng)佳和打造城市名片的要求將通過六個方面來創(chuàng)新：將在模式和內容上追求創(chuàng)新，著力打造“金沙宴”和“超級辣王爭霸賽”等亮點活動，擴大美食節(jié)在全國的影響力；并通過包裝五城區(qū)內幾個特色街道，形成城市旅游亮點，帶動城市文化旅游的發(fā)展，提升城市旅游品牌。06年美食節(jié)將突出國際化、民俗性、參與性和娛樂性特色，并將這一地方性民俗節(jié)日辦的更加深入人心。
10、一、主題創(chuàng)新、節(jié)日氣氛更加濃郁：06“中國國際美食旅游節(jié)”提出“繽紛美食、歡樂成都”的主題，在內容中除了美食主題外還增加大量的旅游、文化和娛樂元素，成為成都休閑生活方式的大匯展，并通過大量的演出安排增加節(jié)日的氣氛，讓這個秋天的成都成為歡樂的海洋。虛擬卡通形象代言人辣妹“芙蓉花”天天在電視上和你見面，不要忘了參與網(wǎng)上FLASH大賽投票，笑不笑由你。
11、二、聚焦主、分會場，特色街眾星捧月：06“中國國際美食旅游節(jié)”一改以往8-9個分會場的模式，集中辦好一品天下主會場、熊貓城和天下耍都分會場，淋漓盡致地展現(xiàn)成都的旅游文化亮點，其他眾多特色街道和景點及商業(yè)集中區(qū)各自包裝特色，并通過大量媒體前期的推薦和評選，集成美食旅游攻略讀物——《成都寶典》，成為游客和市民查閱成都歡樂資訊的隨身黃頁，將在開幕前在各大商場書店由成都“10大耍家”簽售。
12、三、吃在“一品天下”：成都市著力打造的一品天下餐飲特色街，作為2006美食主會場，集中了美食的展覽和評比項目，以外地美食為主的“中華風味美食區(qū)”和海外美食為主的“國際美食區(qū)”成為主會場的突出亮點。大型川菜文化表演節(jié)目——“金沙蜀宴”也在這里展演，68道極品川菜加上秦漢之風的禮儀表演、盛唐的華麗歌舞，再現(xiàn)了成都平原的千古文化，成為川菜的滿漢全席；“辣王爭霸、誰與爭鋒”吃辣椒大獎賽決賽現(xiàn)場，挑戰(zhàn)吃辣極限，新款汽車等你拿；盛大的開幕式歡樂大游行，大量的演出，天天演繹盛世華章。
13、四、看在“熊貓城”：地處鬧市中心的熊貓城，1萬平米的室內展館，1萬平米的戶外廣場，15場“歡樂成都主題日”活動，讓你目不暇接，包括成都的經(jīng)典文化品牌大熊貓、都江堰；即將面世的大型文化、旅游項目金沙、華僑城、極地海洋世界；四川省內的眾多景區(qū)紛紛帶來了自己的旅游文化特色，動人的藏羌歌舞、難得一見的海豹表演、國際風情的華僑城世界之窗演出……每天不同的歡樂主題展現(xiàn)成都的多元文化特色，讓你在一城之內攬勝四川、一日之內穿越前年。還有大量的企業(yè)拉開擂臺，精彩的茶藝、調酒表演，大量的免費品嘗、贈券、抽獎促銷也不容錯過。還有每天的成都美食歡樂游，市內、省內7條線路、30個景點的低價體驗游每日在此發(fā)車。
14、五、耍在“天下耍都”：錦江河畔天下“春江花月”（“天下耍都”）已經(jīng)是酒吧會所云集之地，美食節(jié)將再為耍都添色，每天晚上上演流行的COSPLAY動漫角色扮演“成都外傳”大賽，街舞大賽、花樣滑板、自行車等現(xiàn)場表演；每晚午夜的的電子音樂熱舞晚會，讓你感受千人慢搖的至HIGH體驗，在錦江上激光音樂噴泉的幻彩中，在大型的水幕電影和水上焰火中，美食節(jié)閉幕式將在這里舉行，成都市民將與歐盟25國近千名代表見證這一時刻。
15、六、更多便民功能：為方便市民參與，美食節(jié)將推出了10萬張美食旅游節(jié)消費優(yōu)惠卡，隨美食節(jié)參會指南（地圖）贈送，參會指南各報攤、餐飲娛樂企業(yè)均有發(fā)售，憑卡在美食節(jié)期間消費除了可以享受商家提供的優(yōu)惠外，還可以參與組委會提供的兌獎和抽獎活動，兌獎面大，大獎誘人；美食節(jié)之后全年可以使用，繼續(xù)享受優(yōu)惠的折扣。
二、中國武當國際旅游節(jié)的活動簡介
1、名山秀水孕育亙古仙境，民歌故事說唱古今傳奇。由湖北省人民政府主辦中國武當國際旅游節(jié)，今天在旅游勝地丹江口市拉開帷幕韓國旅游購。
2、為期三天的旅游節(jié)活動，將舉辦南水北調沿線四城市建生態(tài)紀念林、中國最北緣的優(yōu)質柑桔展銷及學術研討會和鄂西北旅游精品展、武當民歌民俗表演、風景名勝圖片展、投資貿易洽談會等一系列文化旅游經(jīng)貿活動。
3、丹江口市位于鄂西北部，既有道教圣地、世界文化遺產武當山，又有國家南水北調中線工程調水源頭丹江口水庫，還有漢民族文化的“半坡遺址”－－伍家溝民間故事村和漢民族民歌第一村呂家河等一批旅游資源品牌，形成名山與秀水相依托、自然與人文相輝映的綺麗景觀，構成了中國中西部結合點的“黃金旅游圈”。
4、每年9月或10月，在武當山地區(qū)都要舉行這項國際性旅游文化盛會。會期為4天或一個月。由湖北省人民政府主辦，省旅游局、省民族宗教事務委員會、十堰市人民政務、武當山特區(qū)承辦這項節(jié)慶活動。
5、首屆于1998年舉行，活動以富有武當特色的大型文藝表演為開幕式。期間，舉行“道之旅”瀏覽活動、保平安清醮大法會、武當影視周、篝火晚會、經(jīng)貿洽談、旅客展示迷人的武當自然風光、博大精深的武當文化。整個活動為弘揚武當文化，擴大宣傳，促進對外交流和武當山旅游事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。
6、第七屆武當國際旅游節(jié)于2006年9月12日舉行，由湖北省政府主辦，十堰市政府承辦。共設計了旅游促銷、武當山景區(qū)活動、武當汽車博覽會等三個系列十余項活動。此次盛會的主題是“武當走向世界，十堰擁抱未來”，開幕式將與中央電視臺“歡樂中國行”欄目合作，舉辦大型文藝晚會。
7、旅游節(jié)期間，還將舉辦“仙山、圣水、汽車城”發(fā)展論壇、武當山南巖大殿竣工典禮、十堰市全民運動會、全國汽車模特大賽決賽等一系列大型活動。 2010年10月16日上午市人民廣場鼓樂聲聲，禮炮齊鳴，處處洋溢著節(jié)日的喜悅。由湖北省人民政府主辦，湖北省旅游局、湖北省體育局和十堰市政府承辦的第九屆中國武當國際旅游節(jié)在這里隆重開幕。上午9時30分，市委書記陳天會宣布：第九屆中國武當國際旅游節(jié)開幕！
8、中國旅行社協(xié)會會長蓋志新，市長周霽，湖北省旅游局副局長胡禮鳴，市委常委、組織部長董衛(wèi)民，市人大副主任羅金昌出席開幕儀式。副市長梁吉祥主持開幕式。
9、市長周霽代表市委、市政府作了熱情洋溢的致辭，省旅游局副局長胡禮鳴發(fā)表講話，武當山特區(qū)工委書記、管委會主任李發(fā)平和市旅游局局長盧熹昌分別就武當山和十堰旅游資源做了現(xiàn)場推介。中國旅行社協(xié)會理事會單位、陜西省旅游局、陜西省西安市旅游局、湖北省旅游局以及省內武漢、宜昌、襄樊、神農架林區(qū)旅游委員會等16個市州旅游局相關負責人和全國31個省、市、自治區(qū)及香港、澳門、臺灣以及來自美國、法國、日本、韓國、馬來西亞等國家和地區(qū)的旅行商、各大新聞媒體共1000余人共赴盛會。開幕式上，我市簽下13個旅游合作項目，協(xié)議金額突破70億元。
10、開幕儀式后，來自茅箭區(qū)的百人威風鑼鼓、鄖縣古老而美麗的鳳凰燈舞、丹江口呂家河的民歌、竹溪的茶歌、武當山的武術表演等一大批獨具地方特色的節(jié)目進行集中匯演，為現(xiàn)場觀眾帶來一場精美的視聽盛宴。
11、來自全市50多家企業(yè)生產經(jīng)營的400多種旅游商品，在廣場四周擺出展臺供來賓參觀選購。我們在現(xiàn)場看到，除了有市民們所熟知的綠松石、香菌、木耳、圣水茶、地方黃酒、白酒、點心等，還有十堰旅游風光扇、東風車模、武當劍、根雕奇石、天下第一宴等極富十堰地方特色商品。
12、市人民廣場除有旅游商品展銷外，還舉辦十堰旅游資源大型風光圖片展，布展面積達7000平方米的圖片展區(qū)，集中展示了全市28家A級景區(qū)旅游資源，像：武當金頂、武當紫霄宮、丹江口大壩、武當山南神道風景區(qū)、青龍山國家地質公園、鄖西五龍河、房縣野人谷等等100多張制作精細、宏偉大氣的風光圖片中，單張面積在30平方米以上的就有20多幅，視覺沖擊力極強，一直被觀眾圍得水泄不通。據(jù)了解，圖片展自今日起至19日結束，歷時4天。
13、另悉，“武當.太極湖杯”首屆旅游商品大賽將于18日在人民廣場舉行。
三、上海旅游節(jié)的開發(fā)現(xiàn)狀怎么提升
一、2009年上海旅游節(jié)特色日趨鮮明韓國旅游節(jié)目
上海旅游節(jié)自1990年起舉辦，今年是第二十屆，活動歷時二十余天，涵蓋了觀光、休閑、娛樂、文體、會展、美食、購物等幾個大類近四十個項目，平均每年吸引游客超800萬人次。上海旅游節(jié)歷經(jīng)近20年的發(fā)展，充分汲取各方辦節(jié)經(jīng)驗，挖掘上海本土特色和資源，目前，上海旅游節(jié)已經(jīng)形成了鮮明的辦節(jié)特色。
通常，上海旅游節(jié)均由開幕大巡游和大狂歡活動拉開序幕，隨后將有一系列的都市旅游精品項目貫穿整個活動，如花車巡游暨評比大獎賽、浦江彩船大巡游、玫瑰婚典等；同時，各區(qū)縣的特色旅游節(jié)慶項目也為旅游節(jié)增添光彩。在經(jīng)歷了20天左右的轟轟烈烈的精彩演繹之后，上海旅游節(jié)在浪漫的音樂煙花中完美謝幕，留給歷年參與者美好的回憶。
上海旅游節(jié)除了借鑒國外部分知名節(jié)慶活動的辦節(jié)理念和經(jīng)驗外，還不斷推陳出新，力求打造獨樹一幟的上海旅游節(jié)慶形象。目前，上海旅游節(jié)已經(jīng)成為了上海市乃至全國的大型旅游節(jié)慶活動之一。
上海旅游節(jié)是人民大眾的節(jié)日，多年來，節(jié)慶活動努力深入社區(qū)，貼近民眾，通過活動的多樣性、親近性和參與性充分演繹“走進美好與歡樂”的主題。讓每個旅游節(jié)參與者都能在節(jié)慶活動中獲得物質和精神上的享受，讓大家感受生活的快樂和美好。
今年的上海旅游節(jié)將于9月12日下午在松江歡樂谷正式宣布開幕。緊接著，當晚，以“旅游·讓生活更美好”為主題的開幕大巡游將在上海最繁華的街道—淮海路上演，屆時，盛大壯觀的開幕大巡游活動將容納來自世界各地的奇葩，讓人們一飽眼福。今年，上海旅游節(jié)邀請了來自韓國、德國、巴西、印度、蘇格蘭、美國、泰國、日本和法國等國家的表演團，他們將為廣大游客奉獻一場視覺盛宴。
此外，花車巡游暨評比大獎賽、上海國際音樂煙花節(jié)、浦江彩船大巡游等精彩活動將輪番上演，為廣大游客奉獻美侖美奐的難忘記憶。上海旅游節(jié)把海納百川的城市精神通過中外文化的交融碰撞得以淋漓盡致的體現(xiàn)，已經(jīng)毋庸置疑地成為了展現(xiàn)國內外各種文化元素的大舞臺。即使足不出境，中外游客也同樣能盡情享受音樂、舞蹈、狂歡的異國氛圍。與此同時，不論是如火如荼的“上海旅游美食節(jié)”還是熱鬧非凡的“上海旅游節(jié)九子大賽”，市民游客都可以從中深刻領略到中國的文化特色，尤其是對外國游客而言，這將是一次刻骨銘心的體驗。
今年旅游節(jié)除了一些老牌經(jīng)典項目外，還增加了幾個全新項目，如新滬上八景評選活動、上海十佳燈光夜景評選活動以及上海旅游美食節(jié)等。通過評選新八景，來反映上海歷史巨變沉淀下來的人文精神和改革開放以來創(chuàng)造的經(jīng)濟奇跡，并甄選出符合上海城市精神的“新滬上八景”，為世博旅游做好預熱工作。為了充分反映上海的城市發(fā)展，展現(xiàn)上海絢麗非凡的月夜魅力，今年上海旅游節(jié)特地推出了以“光耀城市，點亮生活”為主題的上海十佳夜景評選活動。上海素以海納百川著稱，這樣一個國際化大都市，如何做到讓來的客人感到賓至如歸？旅游節(jié)特地推出了上海旅游美食節(jié)，通過上海菜、各地風味菜、名點名小吃、農家菜等的展示，努力將上海餐飲業(yè)打造成宣傳中國烹飪文化的重要窗口，為明年世博會的7000萬中外游客服務。韓國濟州旅游
此外，以露天表演形式為主的四川北路歡樂節(jié)、南京路歡樂周、德國周等活動，通過與游客近距離的高度互動，使節(jié)日的氣氛洋溢到城市的各個角落，讓更多的游客享受到旅游節(jié)的歡樂。
二、上海旅游卡優(yōu)化旅游支付環(huán)境韓國首爾旅游
2010年上海世博會期間，上海將迎來國內外近7000萬人次的游客量。為了提升上海旅游業(yè)的服務品質、優(yōu)化上海支付環(huán)境，也為了對上海旅游經(jīng)濟有一個長期持續(xù)的拉動，市旅游局自去年年底就與各區(qū)縣討論籌劃的上海都市旅游卡在今年6月10日正式發(fā)行。
上海都市旅游卡無障礙涵蓋了“吃、住、行、游、購、娛”六大領域，未來可覆蓋上海各個小額支付消費領域，并逐步向長三角地區(qū)延伸。這張帶儲值的都市旅游卡為持卡人提供了諸多便利和實惠，既能免除廣大來滬游客攜帶現(xiàn)金、找零換鈔的不便，又能避免假幣，優(yōu)化了支付環(huán)境，特別適合來滬旅游的散客。更重要的是上海都市旅游卡的推出，為拉動消費和帶動旅游產業(yè)鏈的發(fā)展，具有非常積極的意義。東方明珠、金茂大廈、環(huán)球金融中心、上海大廈、錦江飯店、錦江之星、春秋國旅、上海旅游集散中心、國際賽車場、網(wǎng)球大師杯、良友便利等滬上知名企業(yè)都已經(jīng)成為上海都市旅游卡的特約商戶。
除上海都市旅游卡外，上海旅游主管部門還于8月10日發(fā)行了上海旅游卡（銀聯(lián)卡）。上海旅游卡作為第一張上海城市形象卡、上海旅游主題卡及海派文化認同卡，開創(chuàng)了全國第一個統(tǒng)一卡面設計、境內外同步發(fā)行、參與發(fā)卡機構數(shù)最多的歷史記錄。目前，境內外參與發(fā)卡的機構達到28家,其中境內18家：工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、上海農商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、杭州銀行及部分區(qū)域性商業(yè)銀行；境外10多家：日本Travelex、香港AEON信貸、香港創(chuàng)興銀行、澳門永亨銀行、新加坡星展銀行、韓國BC卡公司、蒙古郭勒穆特銀行、黎巴嫩CSC銀行，中銀香港、澳門等海外分行。
截至8月末，境內13家銀行已經(jīng)正式向市場推出上海旅游卡，發(fā)卡總量超過2萬張。境外發(fā)行上海旅游卡（銀聯(lián)標準預付費卡）正在積極啟動，香港、澳門地區(qū)將在10月下旬正式發(fā)卡，韓國于9月2日正式發(fā)卡，日本將于9月16日正式發(fā)卡，新加坡將在年底正式發(fā)卡，澳大利亞及歐美主要國家將陸續(xù)啟動發(fā)卡。
上海旅游卡（銀聯(lián)卡）作為由金融業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)手打造的拉動內需、服務世博、推動“兩個中心”建設、提升上海城市形象、方便社會民生的公益性綜合服務平臺，強化服務功能、完善服務體系、全力保障世博是當前的首要任務。
為了確保旅游卡的受理，市旅游局和銀聯(lián)聯(lián)合啟動刷卡無障礙景點景區(qū)創(chuàng)建活動，組織銀行及專業(yè)化服務機構對景點景區(qū)、旅游集散中心、重點商區(qū)分片包點、逐一突破。目前已經(jīng)完成了130家海派特色核心特惠商戶拓展和評審，包括環(huán)球金融中心、新天地、豫園商城、香樟花園、杏花樓、第一食品、王開照相館等。按照“圍繞景點、以點帶面，突出特色、形成系列”的原則，形成上海旅游卡海派特色優(yōu)惠精品線路推薦給中外游客。根據(jù)境外發(fā)卡的需求以及境外發(fā)卡國家的文化和需求，已整理出針對性、個性化的特惠商戶名單和服務手冊，完善對境外游客的特惠服務。此外，市旅游局、人民銀行上海分行、市金融辦等單位聯(lián)手中國銀聯(lián)及境內外金融機構，通過強大的銀聯(lián)電子支付網(wǎng)絡及各金融機構龐大的后臺服務系統(tǒng)，形成了上海旅游卡綜合服務體系，并制作了上海旅游卡詳盡的服務手冊、完善的服務網(wǎng)頁（www.chinaunionpay.com/zt/2009/5083149/index.html）、周到的服務熱線，為中外游客全程提供上海旅游和世博信息，保證專業(yè)、規(guī)范、一流的世博旅游綜合服務。此外，還建立了強大的服務咨詢及投訴處理系統(tǒng)，由上海旅游熱線、中國銀聯(lián)及各金融機構服務熱線整體聯(lián)動，制定統(tǒng)一的咨詢投訴處理流程，確保為上海旅游卡提供全方位的后續(xù)服務，保障世博旅游的服務品質。
三、世博旅游推廣力度進一步加大
為了進一步推廣世博、宣傳上海，市旅游局今年上半年共赴海內外促銷推廣參展17批次，覆蓋了歐洲、亞洲、美洲和大洋洲四大洲的14個國家和地區(qū)，其中主要有：澳大利亞、美國、日本、德國以及中國臺灣等國家和地區(qū)。通過這些宣傳促銷，以進一步吸引、招攬海內外游客前來參加中國2010年上海世博會及來滬旅游觀光。此外，市旅游局還邀請了海外記者和旅行商共10批次，近450人。這些考察團來自印度、美國、加拿大、德國、日本等國家，采訪、考察了世博旅游相關線路以及上海的傳統(tǒng)經(jīng)典景點和新興熱門景點，并聽取了世博會的相關情況介紹。
四、上海旅游呈現(xiàn)出企穩(wěn)向好發(fā)展勢頭
在介紹今年以來上海旅游經(jīng)濟整體發(fā)展情況時，道書明表示：目前上海旅游經(jīng)濟已呈現(xiàn)企穩(wěn)向好的積極變化，且積極因素在累積增加。
據(jù)分析，今年以來上海旅游經(jīng)濟主要表現(xiàn)為出國內游較快增長、出境游增速放緩、入境游降幅收窄、三大業(yè)態(tài)總低位運行這樣三個特點。近期，國內游的超預期增長和入境游降幅已漸趨穩(wěn)定。
上半年，本市接待國內旅游者共5940.1萬人次，同比增長7.72%。其中，外省市游客4312.9萬人次，增長11.27%。國內旅游收入達933.70億元，同比增長17.6%。人均旅游消費1572元，同比增長9.20%。
今年以來，中央和地方出臺了一系列支持旅游業(yè)發(fā)展的政策和措施，而作為旅游業(yè)自身來說，旅游主管部門為旅游業(yè)總體穩(wěn)定發(fā)展做出了不懈努力，比如從拉動需求，促進消費，服務大眾的大局出發(fā)，推出并擴大部分旅游景點周二半價游促銷活動；發(fā)行“上海都市旅游卡”等效應在未來一段時間逐步顯現(xiàn)。受金融危機的影響，酒店、景點及航空等價格與去年相比都有較大幅度的下降，刺激了國內旅游需求。
上半年，由本市旅行社組織的出境游人數(shù)達39.60萬人次，同比增長12.09%，增幅比一季度回落近5個百分點。從今年以來出境游的發(fā)展態(tài)勢看，甲型H1N1流感的爆發(fā)，遏制了出境游大幅增長的勢頭，增幅由一季度的16.8%下降為二季度的5.9%，單月同比由連續(xù)5個月的兩位數(shù)正增長陡變?yōu)?月份兩位數(shù)的負增長，出境游增速由此放緩。
上半年，本市接待入境旅游者共290.27萬人，同比下降10.90%。今年二季度以來，隨著國際經(jīng)濟一些先行指標出現(xiàn)回升，金融市場出現(xiàn)好轉和各方面信心的增強，入境游降幅收窄。但隨著人民幣對美元及其他貨幣的持續(xù)升值，使入境旅游長期以來所保持的價格優(yōu)勢受到削弱，導致境外客源流向貨幣大幅貶值的旅游目的地國家。由于世界經(jīng)濟的明顯放慢，外國人出國旅游需求的減弱成為拖累旅游經(jīng)濟放緩最主要的因素。
酒店市場受金融危機影響最大，高端酒店客房的平均出租率和平均房價創(chuàng)跌幅之最。在客房出租率、平均房價雙降的直接影響下，星級酒店的營業(yè)收入大幅減少。企業(yè)經(jīng)營處于“非典”以來的最困難時期。旅行社業(yè)呈結構性復蘇。表現(xiàn)為：入境游繼續(xù)下降；國內游同比增長由負轉正；出境游階段性下跌韓國旅游業(yè)。
景點（區(qū)）經(jīng)營平穩(wěn)，傳統(tǒng)景點（區(qū)）依然備受青睞。上半年，主要景點營業(yè)收入共7.64億元，同比增長8.9%。接待人數(shù)為2784.6萬人次，同比增長32.9%。其中，上海植物園增長15.8%、上海古猗園增長10.8%、上海方塔園增長34.8%、上海野生動物園34.6%、上?？萍拣^增長25.6%。
綜上所述，盡管2009年的旅游業(yè)具有很多不確定因素，其中甲型H1N1流感已成為最大變數(shù)。但旅游發(fā)展的基本面應好于去年。全年旅游發(fā)展預計：國內游較快增長；出境游穩(wěn)定增長；入境游小幅下降或微略增長；旅游企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有望扭虧為盈。
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