摘要：
本文目錄韓國旅游不會韓語怎么辦日本旅游業(yè)與韓國旅游業(yè)的異同中韓兩國文化的差異一、韓國旅游不會韓語怎么辦近年來到韓國旅游的外國人越來越多，其中多以中國、日本、泰國等亞洲國家的游客居多... 本文目錄
一、韓國旅游不會韓語怎么辦
近年來到韓國旅游的外國人越來越多，其中多以中國、日本、泰國等亞洲國家的游客居多。這之中，選擇自助行的游客也越來越多。到韓國旅游的自助游客們，語言成為了他們最大的障礙。雖然在韓國可以用英語交流，路牌和地鐵換乘也都有英語指示。但并不是所有的韓國本地商家，出租車司機都會說英語，到訪韓國的們游客也不見得都能說英語，看英語。因此為了方便來韓國旅游的外國游客們，韓國政府推出了電話翻譯服務。 1.出租車電話翻譯服務為方便乘客，大部分出租車內(nèi)設有電話叫車系統(tǒng)、同聲翻譯系統(tǒng)和發(fā)票打印機以及信用卡結算系統(tǒng)。由于精通外語的司機較少，因此上車前不妨在韓文版地圖上標出目的地，或在紙上用中文寫明目的地名稱。一般提供翻譯服務的出租車車身會有Free Interpretation的標志，用呼叫機撥打服務電話，便可與翻譯人員對話，翻譯服務免費。2. 1330TT呼叫中心這項服務是韓國旅游發(fā)展局向廣大外國游客提供的旅游資訊信息服務電話，其中也包括了為外國人提供中文，日語和英語的翻譯服務。 1330是韓國旅游發(fā)展局與韓國各地方政府共同開設的全國旅游咨詢代表電話。在首爾地區(qū)撥打時，電話將連接至1330TT呼叫中心，在其他地區(qū)撥打時，電話將連接至臨近的綜合旅游咨詢處。 1330TT呼叫中心全年無休24小時全天候提供服務，各地綜合旅游咨詢處的工作時間一般為09:00-18:00，在工作時間之外電話將連接至1330TT呼叫中心。使用手機時，先撥區(qū)號，再撥1330，則可得到當?shù)氐穆糜巫稍兎?。●在韓國使用時-一般電話: 1330-手機:地區(qū)代號+1330例:首爾呼叫中心(旅游咨詢熱線): 02+1330)*僅按當?shù)厥性挊藴适杖≠M用●在國外:+82+地區(qū)代號+1330例:首爾呼叫中心(旅游咨詢熱線):+82+2+1330地區(qū)代碼 3. 1345外國人綜合介紹中心外國人綜合介紹中心是沒有語言障礙的通過網(wǎng)絡或者電話業(yè)務沒有語言障礙的提供多國語言服務.它是依據(jù)駐韓外國人處遇基本法,提供有關駐韓外國人在國內(nèi)生活適應的需求以及信息的介紹.外國人綜合介紹中心是由韓,英,漢,日語等4個語言的網(wǎng)絡信息與申請服務的外國人綜合支援 Hi Korea網(wǎng)站以及提供18個外國語言商談的1345電話服務組成. 4.手機翻譯服務在韓國用手機直接撥打1588-5644，根據(jù)不同的語音提示選擇所需語種，便會連接到相應志愿者接線員。BBB志愿者接線員將親切地為您提供幫助。有了這四項方便游客的電話翻譯服務，相信大家可以放心地在韓國自助游，體驗韓國的民俗風情，暢游韓國，在韓國購物，享受一趟難得的韓國游了吧。
二、日本旅游業(yè)與韓國旅游業(yè)的異同
目前，是世界五大客源產(chǎn)出國之一。原因：
日本是世界第二大經(jīng)濟強國，其人均國內(nèi)生產(chǎn)總值和人均國民收入居世界第
二位，僅次于瑞士。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，國民生活水平大幅度提高，旅游觀光已
經(jīng)成為國民生活中不可缺少的活動，人們開始考慮如何有意義地度過節(jié)假日，促
②縮短勞動時間，普及和擴大連體制，推行帶薪休假制
隨著國民生活水平大幅度提高，政府采取了縮短法定勞動時間，實行5天工
作制，普及和擴大連體制等政策，同時，日本積極推行帶薪休假制度。1998年就
業(yè)人員均享受年度帶薪休假的天數(shù)為17.5天，且企業(yè)越大天數(shù)越多，1000人以
③以法的形式確定國家總體的支持政策
日本政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，并以法的形式確定國家總體的支持政策，
先后分布了《日本旅游基本法》、《強行業(yè)法》、《國際觀光振興法》、《旅館日本韓國旅游
由于日本國土狹窄，出境旅游發(fā)展很快。1964年，政府宣布日本人海外旅游
自由化，拉開了大批日本人出境旅游的序幕。
（1）國際旅游人數(shù)迅速增加，全球第4位客源輸出國（2002年）
日本仍是世界最大的債權國和最大的貿(mào)易黑字國，日本國民的收入水平、儲
蓄能力、消費水準在過去近40年的經(jīng)濟高度發(fā)展中得到了確確實實的提高，旅
游已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊豁椫匾獌?nèi)容。
出境旅游（萬人次） 1000 1781.2 1632.8
（2）20世紀90年代后半期以來日本出境旅游市場的具體特征
1999年，休閑度假（82.2%）、商務（13.9%）、修學（1.1%）。休閑度假比例之高在全球范圍屈指可數(shù)。從這個角度可以說，日本海外旅游市場是相當成熟的了。
②以多次出國的"?？?占主導地位
隨著出境市場的成熟，占主導地位的是多次出國的"?？?。
③傾向時間更短、距離更近、花費更少的目的地
日本游客的總體需求趨向于低預算，短時間，訪問鄰近目的地。前往最多的
國家和地區(qū)是：美國夏威夷、韓國、中國大陸、香港、臺灣等。
日本越來越多的游客喜歡購買包價游，但不是全包價，而是更多自由時間和
總平均 49.3 54.8 42.4 6.7 36.7
美國大陸 26.2 40.9 55.2 5.3 59.2
夏威夷 60.4 26.7 71.6 6.8 28.1
隨著日本社會加速老齡化，老年游客的比重將繼續(xù)增大。
不帶孩子家庭更喜歡游覽與購物，帶孩子家庭更喜歡休閑與交流。
2002年日本教育部實行新規(guī)定，增強中小學學生對體育和文化課程的學習，
越來越多的旅游者在海外旅行時注重參加體育運動或戶外活動，尤其喜歡潛水、滑雪、釣魚和打高爾夫球。
越來越多的游客喜歡以保護自然環(huán)境為目的的并有參與性活動的自然旅游
和深入體驗本土文化的文化旅游。
隨著再訪客比例的不斷增長，日本游客要求在目的地能與當?shù)厝擞懈嗟?/p>
交流，傳統(tǒng)的"參觀、游覽、娛樂"已不再流行。
①大眾化，周游型向個性化與滯留型轉變，追求3C和3R
3C：隨便（Casual）、方便（Convenient）、舒適（Comfortable）；
3R：放松（Relaxation）、清新（Refreshment）、娛樂（Recreation）。
隨著旅游的普及，人們旅游次數(shù)的增多，越來越多的人不滿足于周游型的
旅游，日本人的消費觀點及旅游動機與需求發(fā)生了顯著的變化。為了更好地理
解日本人出境旅游趨，先了解日本出境游市場上的兩種主要類型。
日本出境旅游市場上的兩種主要類型
類型年齡經(jīng)濟決定出境因素旅游目的
積蓄型消費者 50歲以上富余安全追求旅行質量和個性，強調(diào)體驗與參與，尋求生活的價值和意義
工薪型消費者 20-40歲略有節(jié)余經(jīng)濟
（薪水）緩解壓力，轉換心情，擺脫家務，制造美好回憶
積蓄型消費者：不被經(jīng)濟狀況影響的消費群體，他們不管是金錢方面還是
時間方面都有充分的富余，這就是50歲以上的國民群體。相對于經(jīng)濟方面來
說，這一部分群體更關心的是安全方面的問題。一旦外界稍有任何不利情況或
不測性突發(fā)事件，就會取消旅行。對于完成了養(yǎng)育孩子的任務和退休后的老年
人來說，旅行就是重新劃回個性，興趣和尋求生活的價值和意義。
工薪型消費者：經(jīng)濟景氣時期，在金錢方面略有節(jié)余的消費群體的出境旅
游。這一消費階層，其旅游消費對薪水有很大的依賴性，他們多由年齡在20歲
到40歲的消費者組成。他們雖然也很關心安全問題，但相對來說主要是受經(jīng)
濟狀況的制約，所以他們對旅游商品的價格反應更為敏感。對于這些一邊養(yǎng)著
孩子，一邊工作的人們來說，旅行最重要的就是換個環(huán)境，改善心情。從日常
生活中解放出來，肝解工作中的緊張情緒與壓力以及從家務中擺脫出來。
韓國的旅游業(yè)起步于20世紀50年代的中期，60年代的后期得到初步發(fā)展，
80年代得到迅速發(fā)展，提出“旅游立國”的口號，并逐步朝著“整個國土旅游資
源化，全體國民旅游員工化，旅游設施國際標準”的目標邁進。
①提出"旅游立國"口號，確定"全體國民旅游職業(yè)化，整個國土旅游資源化，
②韓國走的是積極爭取入境游客，逐步開放出國旅游的發(fā)展模式
③重視開發(fā)與保護歷史名勝古跡，舉辦各種節(jié)慶活動，展示民族風格，還把一
些產(chǎn)業(yè)當做旅游資源，提高文化旅游的吸引力
④重視教育，重視旅游人才的培養(yǎng)
⑤開展卓有成效的旅游宣傳和促銷
出境旅游：年以10%以上的速度增長，消費能力強
①"廉價"、"近距離"、"短時間"（金融危機期間，政府對出境旅游高額征稅
一直沒有取消，危機之后消費心理也發(fā)生變化）
②出游目的：以休閑度假（35%）和商務旅游（26%）為主，另外探親訪友
（18%），培訓修學（9.5%），文化體育（1.5%），會議（1.5%），其他（8.5%）
③散客旅游、家庭旅游、個人旅游的消費呈上升趨勢
④年齡構成：21～50歲的中青年游客為主體（65%），女性游客里增長勢頭
⑤出國游客易感興趣的購物（93.3%），其次是城市旅游（90.5%），再次是韓國醫(yī)療旅游
三、中韓兩國文化的差異
1、中韓兩國的文化產(chǎn)業(yè)結構的差異及其原因
2、文化產(chǎn)業(yè)是投入少，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)業(yè)，被視為21世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。隨著“知識經(jīng)濟”時代的發(fā)展，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費已經(jīng)成為社會經(jīng)濟生活中的主要組成部分，其所創(chuàng)造的價值在一國經(jīng)濟總量中的份額是不斷上升的趨勢，并不斷滲透到其它產(chǎn)品中去。因此，這一產(chǎn)業(yè)引起了世界每一個國家的廣泛關注。中韓這兩個一衣帶水、隔海相望的近鄰也不例外，中韓兩國的文化交流源遠流長，從古至今，兩國人民互相學習，彼此借鑒，兩國傳統(tǒng)相近，民眾有著天然的親近感，文化也有許多相似之處，但兩國的文化產(chǎn)業(yè)結構卻有著明顯的差異。
3、1999年2月韓國發(fā)布的《文化產(chǎn)業(yè)振興基本法》將文化產(chǎn)業(yè)界定為與文化商品的生產(chǎn)、流通、消費有關的產(chǎn)業(yè)。具體行業(yè)門類有：影視、廣播、音像、游戲、卡通形象、演出、文化、美術、廣告、出版印刷、創(chuàng)意性設計、傳統(tǒng)工藝品、傳統(tǒng)服裝、傳統(tǒng)食品、多媒體影像軟件、網(wǎng)絡以及與其相關的產(chǎn)業(yè)。此外，還有根據(jù)國家總統(tǒng)令指定的產(chǎn)業(yè)。韓國統(tǒng)計廳的文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計指標包括：出版產(chǎn)業(yè)、唱片產(chǎn)業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、廣播產(chǎn)業(yè)、演出產(chǎn)業(yè)、其它文化產(chǎn)業(yè)（建筑、攝影、創(chuàng)意性設計、廣告、新聞、圖書館、博物館、工藝品及民族服裝、藝術文化教育等）。
4、而我國在2004年3月發(fā)布了《關于印發(fā)<文化及相關產(chǎn)業(yè)分類>的通知》。文化服務部分包括：新聞服務，書、報、刊出版發(fā)行，音像及電子物出版發(fā)行，版權服務，廣播、電視服務，廣播、電視傳輸，電影服務，文藝創(chuàng)作、表演及演出場所，文化保護和文化設施服務，群眾文化服務，文化研究與文化社團服務，其它文化藝術服務，互聯(lián)網(wǎng)信息服務，旅游文化服務，娛樂文化服務，文化藝術商務代理服務，文化產(chǎn)品出租及拍賣服務，廣告和會展文化服務。相關文化服務部分包括：文化用品生產(chǎn)、文化設備生產(chǎn)、相關文化產(chǎn)品生產(chǎn)和文化用品、設備及相關文化產(chǎn)品的銷售。還有一些含有部分文化活動的行業(yè)門類，包括：包裝裝潢及其他印刷、記錄媒介的復制、知識產(chǎn)權服務、衛(wèi)星傳輸服務、專業(yè)性社會團體、野生動植物保護、其它計算機服務和其它位列明的商務服務等。
5、從以上兩個文件中可以發(fā)現(xiàn)，中韓兩國的文化產(chǎn)業(yè)結構有相似之處，雖然都涉足了許多產(chǎn)業(yè)，并且這些產(chǎn)業(yè)在社會經(jīng)濟中扮演著不同及角色，但國家都對其中的某些門類有所側重。真如我們所知，中韓兩國在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有著很大的差距，韓國的游戲、電視、電影及動漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很發(fā)達，其技術也已經(jīng)很純熟，對國際的影響很大。而中國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的很慢，普遍不是很好。兩國的文化產(chǎn)業(yè)結構有著顯著的差異，其差異形成的原因主要有：
6、首先，兩國的文化產(chǎn)業(yè)興起的背景不同。韓國曾經(jīng)因其舉世矚目的經(jīng)濟成就而與新加坡、中國臺灣和香港被稱為“亞洲四小龍”，但1997年突如其來的亞洲金融危機卻使韓國經(jīng)濟幾乎遭受滅頂之災，一夜之間貨幣大幅貶值，外匯儲備降到谷底，同時眾多銀行倒閉，企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)人數(shù)急劇攀升。面對這一深刻的危機，許多政府部門都在裁員，只有文化部門不減反增，迅速調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，將文化產(chǎn)業(yè)確定為新經(jīng)濟的核心。經(jīng)過產(chǎn)業(yè)調(diào)整，在不到5年的時間里，韓國經(jīng)濟就迅速走出危機，恢復了生機和活力，將文化產(chǎn)業(yè)確定為21世紀國家經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
7、而中國文化產(chǎn)業(yè)興起，首先是由于生活水平的日益提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質生活水平逐漸提高，在基本物質滿足的基礎上，人們更多地關注文化上、精神上、心理上的需求，逐漸由物質層面上升到精神層面、文化教育、娛樂開支逐漸增大。更多的人有經(jīng)濟能力享受精神文化消費。其次，是由于休閑時間的增加。隨著勞動者素質和技能的不斷提高，勞動手段的不斷改進，全社會的勞動效率得到了很大的提高，人們在相同的時間內(nèi)可以生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。因此，在1995年5月1日，我國開始實行每周五天40小時的工作制。這就使人們對文化娛樂的需求有所增加，并且也為人們從事文化活動提供了時間。最后，是由于高科技在文化產(chǎn)業(yè)中的大量應用。在知識經(jīng)濟時代，文化藝術與科學技術的結合逐漸受到人們的重視，過去只有上流社會人才能享受的文化娛樂，現(xiàn)在已經(jīng)走進尋常百姓家。
8、其次，兩個國家的文化產(chǎn)業(yè)政策不同。由于文化產(chǎn)業(yè)使韓國較快的走出了1997年的亞洲金融風暴陰影，所以韓國較其他國家更重視文化產(chǎn)業(yè)，特別是游戲產(chǎn)業(yè)，也更了解文化產(chǎn)業(yè)對國內(nèi)經(jīng)濟的影響力。因此，在1998年韓國正式提出“文化立國”的方針，先后制定了《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年計劃》、《文化產(chǎn)業(yè)前景21》、《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進計劃》和《設立文化地區(qū)特別法》等。1999年，文化觀光部、文化資源部、信息通訊部通力合作，建立了各自下屬的“游戲綜合支援中心”、“游戲技術開發(fā)中心”，重點扶持游戲產(chǎn)業(yè)。2000年成立了“韓國文化產(chǎn)業(yè)振興委員會”，2001年又成立了“文化產(chǎn)業(yè)振興院”，設立文藝振興基金、文化產(chǎn)業(yè)振興基金、信息化促進基金、廣播發(fā)展基金和出版基金等多種專項基金，運作“文化產(chǎn)業(yè)專門投資組合”，為新創(chuàng)文化企業(yè)提供貸款。韓國還建立國家級尖端文化產(chǎn)業(yè)基地，構筑文化產(chǎn)業(yè)基礎設施，完善各種法規(guī)和制度。
9、由于我國的文化產(chǎn)業(yè)起步較晚，加上種種原因，長期以來，文化沒有被當作產(chǎn)業(yè)去經(jīng)營，所以說文化產(chǎn)業(yè)政策相對不是很完善。對各行業(yè)的法律法規(guī)還很少，對國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的保護力度不夠，致命的一點是，我國有些當一寫政策內(nèi)容變化過快，甚至給人一種朝令夕改、無所適從的感覺。但目前我國正努力的完善各種政策，努力地做好一切。我國各級政府已經(jīng)對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展采取了一定的優(yōu)惠政策。在不久的將來我們就會發(fā)現(xiàn)比較完善的文化產(chǎn)業(yè)政策，一個文化產(chǎn)業(yè)較健全的國家。
10、再次，兩個國家的文化產(chǎn)業(yè)管理機構不同。韓國的文化產(chǎn)業(yè)主要由文化觀光部負責，其他部門予以輔助。由韓國文化產(chǎn)業(yè)振興委員會來制定國家文化產(chǎn)業(yè)政策方向，發(fā)展計劃及文化振興基金作方案，檢查政策執(zhí)行情況，開展有關調(diào)查研究。同時，由文化產(chǎn)業(yè)振興院負責制定文化政策，策劃內(nèi)容，組織專門人才培養(yǎng)和開拓海外市場及開展國際交流等。
11、而我國的文化產(chǎn)業(yè)行政管理機構從橫向上看有文化部、廣電總局、新聞出版總署和信息產(chǎn)業(yè)部等單位，從縱向看又有中央、省、市、地、縣四級行政區(qū)劃。這種管理相對較復雜，管理起來很混亂，一個單位要同時聽從多個部門的調(diào)遣，不如韓國的管理體制那么明了。
12、最后，兩個國家的人才培養(yǎng)力度和方向不同。韓國在培養(yǎng)人才方面進行得較早，在金融危機時，韓國政府就大力培養(yǎng)游戲專業(yè)人士，開設游戲專業(yè)教育機構，設立了20多個文化產(chǎn)業(yè)大學、游戲學院和游戲學校。為培養(yǎng)創(chuàng)造性人力資源，韓國將繼續(xù)推進教育改革，提高學校運營的自律性，并擴大開放，加強教育的競爭條件，提高人才市場的效率性。除了國家政府每年對發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的支持性投資以外，地方政府也十分重視文化產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)。
13、我國盡管有近千萬人在從事文化產(chǎn)業(yè)，但與一些國家相比，文化產(chǎn)業(yè)人才還十分缺乏。我國2002年才在少數(shù)的大學開設文化產(chǎn)業(yè)這一專業(yè)，之后相繼在各大院校如雨后春筍般的出現(xiàn)。我們需要一直熬素質的人才隊伍。目前我國正在著力培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)高級經(jīng)營管理人才，適應信息時代文化產(chǎn)業(yè)高技術化人才和懂得文化產(chǎn)業(yè)運作規(guī)律的干部隊伍。
14、除以上幾點之外，文化傳統(tǒng)、人民觀念、技術革新以及外來文化等許多因素，都對兩個的文化產(chǎn)業(yè)結構的差異，有著一定的影響。在文化產(chǎn)業(yè)之一領域，中國相對韓國較落后，韓國文化產(chǎn)業(yè)中的許多門類已經(jīng)對一些國家產(chǎn)生了影響?？梢哉f韓國的文化產(chǎn)業(yè)是很成功的，而作為他們近鄰的中國應盡快將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，分析韓國文化產(chǎn)業(yè)的成功案例，去其糟粕取其精華，改善自己的不足之處，完善各項制度，把握機遇，使中國盡快超越韓國，在21世紀的國際競爭格局中獲得優(yōu)勢地位。
