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本文目錄求去韓國旅游的攻略及心得參觀酒店心得體會2020夏令營心得感悟作文范文5篇一、求去韓國旅游的攻略及心得我自己寫的韓國首爾自由行攻略，希望對你有幫助。... 本文目錄
一、求去韓國旅游的攻略及心得
我自己寫的韓國首爾自由行攻略，希望對你有幫助。
1、通訊聯(lián)絡(luò)：如果呆的時間長，又想和家人聯(lián)系，那就可以到機(jī)場的柜臺借一部手機(jī)，憑護(hù)照可借，退還的時候用信用卡結(jié)賬?；旧现袊氖謾C(jī)在韓國不通用，就算能用手機(jī)費(fèi)也巨貴，還是在機(jī)場借比較便宜。
2、地圖：一定一定要去機(jī)場的柜臺拿地圖，如錯過了也可以在“觀光案內(nèi)”的小亭子里拿，而且最好拿日文地圖，因為上面的地鐵路線圖比較大也比較清楚。記住，在首爾旅游，地鐵是最主要的出行工具。我記得地圖是放在機(jī)場正對門口方向的最左邊的的出口，好像是2號口，具體不記得了，自己找找。
1、機(jī)場大巴：入境大廳1樓外面就是大巴站，2、4、8、13號口有購票點(diǎn)。（沒坐過，具體坐哪輛，到哪站下，請詢問機(jī)場工作人員和大巴司機(jī)）
2、機(jī)場高鐵：從仁川機(jī)場坐到金浦機(jī)場，然后換乘地鐵5號線。（機(jī)場高鐵應(yīng)該是在地下一層的，直接坐扶梯下去，入口處有售票點(diǎn)。）
3、出租車：韓國出租車分三種顏色，白色、銀色和黑色，黑色是最好的，韓國稱模范出租車，不過問過韓國朋友，到底有什么區(qū)別，朋友說就是價錢上的區(qū)別。黑色的起步費(fèi)和每公里的價錢都要比白色銀色貴不少。除非你半夜乘或著去很遠(yuǎn)的郊區(qū)，不然不建議你選黑色的。
說個大概價錢，一般出租車的起步費(fèi)在2公里1900，100起跳；模范出租車的起步費(fèi)在3公里4500，200起跳。只是大概，可能有變動的。韓國旅游網(wǎng)
4、地鐵：韓國的地鐵每一站都有數(shù)字，不用怕看不懂站名，也不用怕坐錯方向或坐過站。（如1號線第一站為101）。小貼士，韓國的地鐵站挖的非常之深，如果要轉(zhuǎn)地鐵線路，就做好爬山的準(zhǔn)備吧。地鐵里沒有人吃東西，且老弱病殘座除了老人沒有人坐！
5、交通卡（T-Money）：大部分的便利店都有賣，記得一定要買交通卡，卡費(fèi)在2500，然后充入一定的金額，因為韓國出行都靠地鐵，沒有交通卡非常不方便，有些偏一點(diǎn)的地鐵站是沒有人工售票的。我四天三夜用了2萬左右韓幣的交通費(fèi)，可以先在便利店充一點(diǎn)，不夠再找便利店充值，卡可以退，不過要10天，所以建議你用多少充多少。
我建議你在中國銀行先換個兩三百，夠你到了韓國用的車費(fèi)就行，主要的錢還是到韓國來換，韓國的換錢所叫兩替所，很多地方都有，景區(qū)的匯率不太高，匯率高的又不是特別顯眼。建議你多對比兩家，哪家匯率高換哪家，在國內(nèi)時刻留意匯率，不然就是換給你也不知道到底好還是不好。網(wǎng)上應(yīng)該有攻略說哪家兩替所的匯率高，自己查查。我去的時候，在去南山塔的路上遇到一家兩替所的匯率挺高。
實在不放心的話，可以在國內(nèi)換好，國內(nèi)的匯率也不錯的。
我覺得不一定要訂酒店什么的的，韓國治安挺好，我覺得不用擔(dān)心。
不過建議你一定要訂市區(qū)的旅館，我上次就訂在郊區(qū)，每天光在地鐵里的時間就巨長。
酒店預(yù)訂可以看這里：
1、明洞：韓國時尚購物的必去的地方。每家化妝品店都有中國人，不怕溝通不良。不管是護(hù)膚品還是化妝品都很便宜。（營業(yè)時間：10：00——22：30）
2、東大門：很適合年輕人購物的地方，衣服飾品都是最流行的。（營業(yè)時間：11：00——5：00）
3、狎歐亭：名牌天堂，所有頂級名牌都在這（10：30—20：00）
4、梨太院：外國人很多，有異國風(fēng)味，聽說披薩漢堡很好吃，絕對的美式風(fēng)格。
5、新村、梨花女大附近：女人街，很多漂亮的小店，不過感覺價格偏高，特別是手工的東西。
6、南大門市場：有點(diǎn)像集市，很多小攤，大部分是賣特產(chǎn)和日常用品的。外國人去的多，會亂開價。
1、南山塔：上面有情人墻和泰迪熊館，不過他們那里十點(diǎn)開門，不要去早了。不過去南山塔搭纜車的路很陡，做好爬山的準(zhǔn)備，纜車票價大概在7500。
2、樂天世界：韓國最大的市內(nèi)游樂園，很好玩，而且下面就是韓劇里經(jīng)常出現(xiàn)的溜冰場。門票在3W左右，建議你晚上去，7點(diǎn)還是7點(diǎn)半過后門票有半價優(yōu)惠，還有花車巡游。門票有不同價位，某幾個項目要根據(jù)你門票的價位決定可以玩幾個，絕大部分都是免費(fèi)的。晚上里面的夜景燈光很漂亮。有人建議樂天要玩一整天，但我覺得，晚上去足夠了，除非你需要玩幾個排隊個長的項目。（還有室外的愛寶樂園，很大，需要玩一整天的）
3、清溪川：也適合晚上去，燈光溪水很漂亮，坐在溪邊蠻浪漫的，適合情侶。
4、弘大附近：晚上非常熱鬧，酒吧多，大學(xué)生多。
5、汗蒸幕（桑拿）：很值得體驗，韓劇里經(jīng)常出現(xiàn)，有時間可一試，還可以過夜睡覺。
1、海鮮鍋：很腥很辣，感覺就是一堆生的海鮮加辣椒粉、豆芽等等放在一起煮，白米飯一碗1000元。
3、早餐：路邊攤有現(xiàn)做火腿三明治，還蠻好吃的。
4、咖啡甜甜圈：“DUNKIN’DONUTS”這個牌子街上很多，價錢不貴，環(huán)境也不錯，看到很多人都是直接把包包放在位置上去買東西的，治安不錯，小偷也很少。
5、傳統(tǒng)飲食：參雞湯、拌飯、冷面、煎餅
6、路邊攤小吃：比想象的貴，沒有很便宜，但是炒年糕很好吃。
1、韓國人喜歡夜生活，晚上12點(diǎn)后街上燈火通明而且車多人多，我們有次去吃烤肉，是十一點(diǎn)后去吃的，那里熱鬧到不行。
2、白天不用起太早，很多景點(diǎn)、購物街都是十點(diǎn)以后開門的，去早了都沒有人。
3、如果要大肆購物，請注意店里有無TAX FREE標(biāo)志，好像超過3W就能退，讓店員給你單子，等回去的時候，入關(guān)后到退稅柜臺退稅，辦理要花一點(diǎn)點(diǎn)時間，要提前一點(diǎn)。
4、白天街上車上無帥哥美女，要看帥哥美女的建議晚上出動。
5、去韓國有句話一定要會，那就是“多少錢”，一句話打遍韓國！
6、韓國的百貨公司是老女人逛的，百貨公司上的餐飲店幾乎看不看到年輕女孩，而且物品沒有標(biāo)價牌
二、參觀酒店心得體會
1、去酒店參觀學(xué)習(xí)，看看優(yōu)秀的酒店是如何運(yùn)營的，通過參觀有哪些收獲。下面是由我為大家整理的“參觀酒店心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2、到一家四星級酒店參觀后，感覺我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因為投入的差距是很大的。也許有很多人會認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的。學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢？真正有價值并能夠運(yùn)用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從xx學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會：
3、完美來自于顧客。參觀xx的客房后，有幾個非常深刻的印象：簡單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計都來自于對顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評價正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對顧客需求的深入分析。
4、把你服務(wù)的每一個人當(dāng)成你最大的顧客。在參觀的過程中，大家都可能深有體會，xx的每一位員工都對你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會因為你只是來參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級的服務(wù)。這樣一種理念直接會催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點(diǎn)來吃飯的時候，可能快下班了，某個服務(wù)員因為認(rèn)識我，就對說“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了?！比缓笪野堰@件事反映給主管，主管說“她對你熟悉，才這樣說的?！备魑唬ぷ魇遣荒苤v人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。
5、專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。xx的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會議室的時候，你會發(fā)現(xiàn)他們的會議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時候你看那個服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開員工大會的時候，兩個服務(wù)員把講臺搬上來的時候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務(wù)的過程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。
6、細(xì)節(jié)會讓顧客記住你。大家在客房看到過xx的天氣指南牌，這是一個細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對細(xì)節(jié)的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對細(xì)節(jié)的追求，把對細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個細(xì)節(jié)可能就會永遠(yuǎn)留住你的顧客。
7、向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會說“你好、這邊請”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽他們的管理人員說話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課。”我們提倡微笑服務(wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因為我們還沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們在服務(wù)的過程中給顧客傳遞了什么。
8、讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經(jīng)理的交談過程中，他談到xx的獎罰模式，對于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯誤在一定的分值，當(dāng)超過規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進(jìn)行必要的獎勵。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯，少做少錯，多做多錯，不做不錯，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性。當(dāng)然，對于一些原則性錯誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。
9、時時培訓(xùn)，馬上行動。談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時刻對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。參觀機(jī)房的時候，機(jī)房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過程，這就是培訓(xùn)和行動的過程。當(dāng)出現(xiàn)問題時，部門主管不要簡單地吩咐下屬怎么做，要教會他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問題。
10、獲取顧客意見，時刻改進(jìn)。顧客的意見應(yīng)該當(dāng)成一種財富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走過來的一句話就是“對我們這里的菜有什么意見嗎？”眾口難調(diào)，每個人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對性。
11、雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級，但我們在服務(wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級酒店就要創(chuàng)造四星級服務(wù)，如果我們的服務(wù)達(dá)不到三星或者二星，我們評三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級酒店，四星級服務(wù)。”能力是培訓(xùn)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，如何服務(wù)，四個字概括之——“用心服務(wù)?！?/p>
12、很難得的機(jī)會，我們今天去參觀了五星級酒店，并親身體驗了五星級酒店的服務(wù)。記得x總監(jiān)說過，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)，從中加以總結(jié)。換言之就是，想要別人為自己提供什么樣的服務(wù)，將來就會為別的客人提供什么樣的服務(wù)。
13、先從進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門開始說吧！映入眼簾的到處是金碧輝煌，顯盡了奢華，然而不足的是我們聽不到任何服務(wù)人員的問候，沒看到我們嗎？不是的，他明顯正在看我們；嫌我們的穿著不夠檔次嗎？這是不可以的，真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進(jìn)店皆為客”的基礎(chǔ)上，哪怕他只是一個環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問候并盡可能提供幫助。
14、再說前臺吧，我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn)，，帶領(lǐng)我們參觀會議室的銷售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色，也沒有戴頭花，更氣憤的是她在為我們介紹會議室時，嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺得這是對我們的極其不尊重和不重視，心里非常不舒服，心想幸虧我不是真正的客人，否則豈不是白花了那么多錢。
15、現(xiàn)在，我終于明白了，酒店的硬件設(shè)施固然重要，但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的，因為人都是有感情的，誰都希望自己在離開家的外地得到問候、祝福和關(guān)注。
16、通過這次考察活動，使我們能夠更好的理論結(jié)合實際，也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于酒店的重要性，我要在以后的工作中會更細(xì)致、更貼心地為賓客服務(wù)。
17、近日，我有幸參加了公司組織的xxxx酒店參觀學(xué)習(xí)活動韓國旅游介紹。能夠在這家由中國人自己設(shè)計建造和管理的第一座五星級酒店里呆上一天，確實能給人不同尋常的完美體驗。從酒店結(jié)構(gòu)來說，xx酒店是由xx國際管理有限公司按照國際五星級豪華商務(wù)酒店的水準(zhǔn)來進(jìn)行管理的，因而它無論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、或者相關(guān)服務(wù)上都能做到首屈一指；從管理哲學(xué)上來說，xx酒店正是得益于其每個細(xì)節(jié)都能做到五星級的標(biāo)準(zhǔn)，才能在競爭激烈的xx高端酒店市場獨(dú)占鰲頭。
18、這次的參觀讓我對xx酒店的幾個方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置。眾所周知，一家酒店無論是幾星級，看一眼室內(nèi)裝飾便可略窺一豹。它不僅能給人美的視覺體驗，更是讓人時刻可以品味到這所酒店的文化氣質(zhì)。例如酒店中不同價位的客房，雖然在價格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設(shè)備，無不都透露著五星級的感受，讓你仿佛享受到了國王般的禮遇。當(dāng)你一進(jìn)入xx酒店，首先映入眼簾的就是樹根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果。除了絢爛的大廳外，樓上還有來自越南、韓國、意大利等多個海外國家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉(zhuǎn)餐廳。此外，店內(nèi)還配有多功能會議廳、美容美發(fā)中心、書店等等配套區(qū)域，可以說只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗的東西。
19、除了xx酒店五星級的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的PA管理。眾所周知，PA對于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營的酒店而言都是至關(guān)重要的，特別是在當(dāng)今快節(jié)奏的商務(wù)旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續(xù)，而3分鐘后下一位客人就已經(jīng)要辦理入住空房的手續(xù)。在這短短的時間里，一方面考驗的是我們協(xié)調(diào)管理房間的能力，另一方面更是考驗我們PA部門快速處理、規(guī)范作業(yè)的能力。酒店公共區(qū)域的清潔工作，若要進(jìn)行得順利而又避免對客人構(gòu)成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時間，安排每位工作人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域和配合酒店各部門的營業(yè)時間，以制定統(tǒng)一的計劃和程序。一般來說，業(yè)內(nèi)都會推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時間外的補(bǔ)充，可以隨時協(xié)助或直接來執(zhí)行緊急的清潔任務(wù)。
20、班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓PA部的每位員工清楚知道自身所負(fù)責(zé)的工作范圍、區(qū)域和工作要求，并且得力爭在規(guī)定時限內(nèi)將自己的職責(zé)完成。這一方面離不開xx酒店平常國際化的PA例行培訓(xùn)，一方面也離不開他們高素質(zhì)的員工，這兩點(diǎn)我認(rèn)為是最值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對客人構(gòu)成不便或危險，xx酒店的大型清潔及保養(yǎng)工作都是安排在夜班內(nèi)進(jìn)行的，因而夜班的人數(shù)比較多，而且素質(zhì)要求也更高。因為既要保障工作質(zhì)量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓(xùn)中來尋求解決的。
21、除了上述所講的時間及人員安排外，嚴(yán)格的PA員工個人要求也是必要的。例如在這次的參觀中，我了解到xx酒店對于男女員工都有如下要求，制服：干凈整齊，沒有褶皺；工牌：上班時須佩帶在制服前胸左上方；頭發(fā)：干凈修剪整齊，女員工若長發(fā)則需盤起并戴指定的頭花；指甲：整齊干凈，不可留長指甲及涂彩色指甲油；嘴：口氣要清新，上班前和上班時禁止喝酒和吃帶刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長短，大到制服的穿戴，無處不體現(xiàn)著xx酒店五星級的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。能有如此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度、作業(yè)程序做保障，也難怪xx酒店蜚聲海外名揚(yáng)四海。
22、在每間客房的內(nèi)部，PA人員的工作也是從服務(wù)細(xì)節(jié)做起的。例行的打掃完畢后，每間客房里相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按程序操作。例如行政豪華套間的臥室里，一定會在客人小憩的圓桌上擺上一盤新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷；而商務(wù)豪華套間的書房里，寬大而敞亮的書桌上必然整整齊齊的擺放著國內(nèi)外直撥電話和一臺可以高速上網(wǎng)的電腦，書房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番；xx套間的會客廳里真皮沙發(fā)給人的是一種嚴(yán)肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務(wù)談判之余享受成功的輕松。
23、如果你覺得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，xx酒店便可以高枕無憂，那你可就錯了。在這次的學(xué)習(xí)中，xx酒店所開展的各項個性化服務(wù)也是很值得我們學(xué)習(xí)的。除了業(yè)內(nèi)常有的房間送餐、叫醒服務(wù)以外，xx酒店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務(wù)、電子保險箱等等體貼的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱。比如殘疾人客房就是按照國際標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人設(shè)施進(jìn)行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求；還比如代看兒童的服務(wù)，xx酒店里面的娛樂設(shè)施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了。
24、通過這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅對酒店管理的相關(guān)流程有了更新更深的認(rèn)識，同時對酒店的PA管理有了更多的感悟。我認(rèn)為我們要想把這個行業(yè)做好，則必然需要像xx酒店一樣，以標(biāo)準(zhǔn)稱王，用服務(wù)取勝！
25、昨天，xx國際酒店管理學(xué)校安排我們參觀了xxxx和xx兩家五星級酒店，它們都位于xx市中心，均以商務(wù)、度假型顧客為主。
26、 xx大酒店是城內(nèi)首屈一指的豪華酒店，它坐落于歷史悠久的rocks區(qū)，位于xx歌劇院與xx大橋之間，擁有563間寬敞豪華的客房和完善的健身spa會所，特別是位于酒店36層的環(huán)形餐廳，它坐擁壯觀的都市景致，可欣賞到xx港灣、環(huán)形碼頭、xx歌劇院、xx大橋等著名景點(diǎn)。酒店最近還被澳大利亞酒店協(xié)會評為“20xx年度最佳豪華住宿酒店”和“年度最佳健身俱樂部和spa設(shè)施酒店”。此外，酒店的會議及商務(wù)設(shè)施也是非常齊備的，有大型宴會廳、行政酒廊、私人會議室、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，無論是為單個旅客，還是為公司籌辦大型慶典活動都綽綽有余。
27、 xx酒店坐落于學(xué)院街，正對海德公園，距離xx的中央商務(wù)區(qū)非常近，地理位置優(yōu)越，交通便捷，是商務(wù)和旅游的理想下榻之所。酒店擁有551間客房，空間寬敞，設(shè)施現(xiàn)代，并且95%的客房里配有三角按摩浴缸，這在xx僅此一家。除此以外，酒店還設(shè)有屋頂恒溫游泳池和蒸氣房，可以飽覽海德公園的無限美景，享受明媚的自然陽光。
28、其實，我們覺得國內(nèi)酒店的硬件條件絲毫不會比國外差，有的甚至還要比國外的更好，但國內(nèi)酒店的軟件管理、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度確實有所欠缺，就xxxx和xx而言，它們都非常注重員工服務(wù)意識與態(tài)度、員工歸屬感的培養(yǎng)，注重企業(yè)文化，我們所到之處無不感受到這一點(diǎn)。因此，在今后的教學(xué)中，我們應(yīng)更加注重學(xué)生服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)。
三、2020夏令營心得感悟作文范文5篇
1、夏令營是暑假期間提供予兒童及青少年的一套受監(jiān)管的活動，參加者可從活動中寓學(xué)習(xí)于娛樂，具有一定的教育意義。接下來是我為大家整理的2020夏令營心得感悟作文范文，希望大家喜歡!
2、學(xué)校七月5日、6日組織了四年級的同學(xué)參加“法治陽光、快樂成長”夏令營活動。
3、早上8點(diǎn)來到學(xué)校，8點(diǎn)10分出發(fā)，8點(diǎn)30分到了目的地—丹徒船艇學(xué)院。韓國旅游保險
4、我們迫不及待的進(jìn)入大廳，參加開營儀式。在開營儀式中我們認(rèn)識了許多出色的解放軍排長和連長。
5、由于外面淅淅瀝瀝下著小雨，所以臨時調(diào)整了原計劃安排。我們先學(xué)唱軍歌，等雨停了，再出去訓(xùn)練。
6、一名教官教我們唱“團(tuán)結(jié)就是力量”這首軍歌。教官唱一句我們跟著學(xué)一句，因為歌詞比較簡單，所以我們學(xué)一會就唱得既動聽又有氣勢了。
7、教完了歌曲教官又教我們拉歌詞，比如：你叫唱，我就唱，我的面子往哪放，嘿!嘿!往哪放;一二三四五，我們等得好辛苦。一二三四五六七，我們等得好著急。一二三四五六七八九，你們到底有沒有?這些幽默生趣的拉歌詞逗得我們開懷大笑。教官點(diǎn)到哪個班，哪個班就和教官一唱一和起來，教官說前一句，同學(xué)們接后一句，不時的還加點(diǎn)動作，大廳里充滿了歡聲笑語。
8、雨漸漸停了，教官便帶我們到外面去訓(xùn)練，先由戰(zhàn)士們給我們演示了一些基本動作，他們排成一字型，經(jīng)過向前、向后、向左和向右轉(zhuǎn)動后，仍然保持著一字型的隊型，整齊的像一排標(biāo)竿，沒有一個人做錯動作。這些看似簡單的動作是他們用多少汗水和辛苦換來的啊!我們要學(xué)習(xí)他們這種不怕苦不怕累的精神。看完演示后我們也進(jìn)行了訓(xùn)練。令我記憶猶新的是站軍姿。雙手放在褲子中縫上，保持立正姿勢，不能動，不一會兒我就腰酸背疼了，但我咬牙堅持著，不放棄，終于完成了任務(wù)。我感到無比的自豪。
9、接著到了吃午飯的時間了，我們的肚子早已咕—咕—咕的叫了起來。就連平時十分挑食的同學(xué)也狼吞虎咽的吃起來，覺得飯菜香極了。
10、然后教官帶我們參觀他們的房間，只見那里的每一間都井井有條，被子就像“豆腐塊的放大版”。
11、參觀完房間后，我們又分別去參觀了潛艇，潛艇巨大無比，隨著科技的發(fā)展，潛艇里配置了先進(jìn)的設(shè)備，讓我們驚嘆不已。我們感受到今后定要好好學(xué)習(xí)，用更先進(jìn)的技術(shù)來保衛(wèi)我們的家園。
12、 5點(diǎn)鐘我們返回到了學(xué)校。舉辦了一場別開生面的晚會。我還獨(dú)奏了一首竹笛曲，并獲得了一個“蠢蠢驢”的玩具。
13、第二天，我們先出發(fā)去了博物館，博物館里有許多文物，如青銅鳳紋尊、青銅飛鳥蓋壺等。青銅鳳紋尊于1976年12月出土于鎮(zhèn)江丹陽司徒一個西周中期窖藏中，為防中原型銅器，其造型為侈口、垂腹、圈足。紋飾可分為三部分，口沿下為四組長尾鳥組成的瓣型飾;頸部為四組兩兩相背的分尾鳥;腹部為兩對大型鳳鳥，長冠逶迤。青銅飛鳥蓋壺為1982年9月出土于鎮(zhèn)江大港母子墩西周早期墓中，屬吳地型銅器。其造型為直口斜頸，頸兩側(cè)有對稱半環(huán)形耳，下腹微鼓，圈足有直裙，器蓋作昂首展翅翹尾、欲向上飛翔的鳥形，器體被絆帶紋和圈點(diǎn)紋劃分為四個區(qū)域，各區(qū)飾變形獸面紋。
14、參觀完博物館，我們又去參觀了西津古渡，了解了它的歷史?；氐綄W(xué)校，吃過飯后休息了一個小時，我們又去了國際影城，觀看了一部3D電影。最后去了少年法庭，了解了許多有關(guān)法庭知識。
15、兩天的夏令營生活就在我們念念不舍中結(jié)束了。這兩天我不僅學(xué)到了許多知識，而且度過了愉快難忘的兩天。
16、放暑假了!我們學(xué)校舉辦了一次夏令營活動，我興致勃勃地參加了這次活動。
17、我們來到營地一看，啊!原來跟我們想象中的可不一樣，土地坑坑洼洼的，很不平整。進(jìn)入營地后，我們一個個聽了下來，旁邊一個教官向我們走了過來，把我們領(lǐng)進(jìn)了小操場里，進(jìn)入操場后，教官對我們說：“現(xiàn)在我們來練習(xí)五分鐘坐姿，把你們的書包全部放在地上，趕緊坐好，不能動?！甭犃私坦俚脑捄?，我們趕緊坐了下來，一動不動，不一會兒，我們就個個汗流浹背，但是我仍舊咬咬牙堅持了下去，這真是對我的一次毅力的考驗啊!
18、下午，教官帶我們來到射箭場練習(xí)射箭，我們個個開不已，首先教官跟我們講了射箭的要求，大家聽得都很認(rèn)真，個個躍躍欲試，摩拳擦掌。這時輪到我了，我心里還是比較緊張和害怕的，心砰砰直跳，像一只活蹦亂跳的小兔子。我鼓足了勇氣。把箭射了出去。啊!真可惜，沒有射中，但是我還是很高興，因為這是我第一次射箭啊!
19、通過這次夏令營生活，讓我感到部隊的生活有苦也有樂，讓我得到了鍛煉，這次經(jīng)歷讓我終身難忘!
20、暑假里，我參加了一個夏令營，獨(dú)自去首都北京旅游!這是我第一次離開父母的呵護(hù)，嘗試著自己照顧自己，這是多么不一樣的感受啊!在短短的八天里，我們?nèi)チ撕芏嗟胤剑菏锥疾┪镳^、故宮、北京海洋館、北京歡樂谷、中華世紀(jì)壇等等許多景點(diǎn)，還參觀了清華和北大這兩座的學(xué)府。其中我最難忘的也是最有意義的一天，是在夏令營的第五天。
21、那天凌晨兩點(diǎn)，我們踏著黑夜出發(fā)，來到北京_廣場，和廣場上的燈火一起等待著國旗的到來。_廣場上等待看升旗的人非常多，里三層、外三層的，大家都焦急地向旗桿的方向望去。在東方的天空有一小片發(fā)白的時候，廣場上響起了莊嚴(yán)的國歌聲，只見五星紅旗在音樂聲中緩緩升起，我們都激動極了，等三遍國歌都放完了，五星紅旗就飄揚(yáng)在了_廣場的上空，當(dāng)我看到五星紅旗在初生的朝陽下迎風(fēng)飄展的時候，一種自豪的感覺涌上心頭，我為我的祖國感到驕傲。
22、看完升旗儀式，我們都餓壞了，于是，老師帶我們?nèi)コ栽顼垺３酝暝顼?，我們迎來了這一天中最快樂的時光：爬長城!真是“不到長城非好漢”，大家一進(jìn)去，就迫不及待地爬了起來，我和我的好朋友李杰登上了長城的第二高峰。非常累，但依舊很開心，因為今天我第一次登上了長城，成為了一名“好漢”!
23、下午，我們?nèi)チ丝谷諔?zhàn)爭紀(jì)念館，看到了很多當(dāng)時的資料。
24、愉快的夏令營生活很快就結(jié)束了，在這短短的八天里，我收獲了很多，認(rèn)識了許多新朋友，去了很多好玩的地方，學(xué)會了自己洗衣服，自己定表起床，學(xué)會了自己照顧自己，以前在家時，這些事都是爸爸媽媽在幫我操心的，通過在夏令營的生活，我體會到了爸爸媽媽把我養(yǎng)大是多么不容易，所以，我回去以后應(yīng)該多多體諒父母，做一些自己力所能及的事情。在夏令營期間，我每天都非常開心，但有時我也會想家，想念我的爸爸媽媽，他們一定也在想我，所以，我經(jīng)常會照一些照片發(fā)回去，讓他們放心。
25、在回家的火車上我非常激動，因為馬上就可以回家了，馬上就可以見到爸爸媽媽了，當(dāng)然意猶未盡的感覺還是有的。
26、北京，我愛你!你深深地吸引了我，下次我一定還要來看你!
27、今天，我要去夏令營報到。我們拿好東西，出發(fā)了!本來要直接過去的，但姨媽媽想走年嘉湖隧道，然后再繞回來。我們同意了，穿過了隧道，送完了哥哥。我們很快報了到，然后，去亞華游了很久的泳，吃了肯德基，回去時突然下起大雨，我們濕濕地回到賓館。
28、今天，我們很早起了床，在下面集合。沒想到我當(dāng)了組長。到車上，開了空調(diào)真舒服呀。
29、再游覽湖南廣電中心，影視會展中心，圣爵菲斯等，下午游覽毛澤東的母校第一師范，
30、遠(yuǎn)眺橘子洲頭，游玩烈士公園。一路上很開心，可是我的組員他們太難管了。我還去了瀟湘奇石館，看到了真正的恐龍蛋和許許多多的化石。
31、晚上回行政學(xué)院時碰到了外國人，她們熱情地和我交流，右邊的來自坦塞尼亞，叫露莎。
32、今天，我們要在世界之窗游玩一天，晚上看現(xiàn)場的快樂大本營。
33、白天，我們先到世界之窗玩了星空氣球、太空飛椅……都很好玩。最驚險的是銀河歷險，從兩層樓高的地方向下沖刺，太驚險了。晚上去了廣電中心看現(xiàn)場錄制快樂大本營，看了很久。當(dāng)時我很困，但我看了好看的節(jié)目。我就這樣過完了這精彩紛呈的一天。
34、今天，我去了世界溶洞奇觀黃龍洞!
35、一開始，我們上了一座吊腳樓，上面很涼快，我們大家在那排起了長長的隊伍。當(dāng)我排到離黃龍洞很近的地方時，有一股冷氣爆發(fā)出來，讓汗如雨下的我們感覺涼快了許多。
36、很快到了黃龍洞里面，更涼快了。媽媽給我加上了營服。剛開始，我說：“沒什么好看的東西，還世界溶洞奇觀呢。”媽媽笑著說：“好看的在后面呢。”我們走啊走，突然有兩條路，應(yīng)該走哪條路呢?到后來我才發(fā)現(xiàn)這兩條合在了一起。有一條路叫“幸福門”，導(dǎo)游說：“過了這道門可以幸福一生。”后來，我走了幸福門。走了一段路之后，我看到了定海神針，它很高，它的旁邊是兩根高高的柱子，叫金戈銀槍，是龍王用來打仗用的。到了碼頭，上了游船。船開到了隱龍峽，這巖石像龍頭，我感覺龍的眼睛是人工的，不是天然的。下了游船，我們走了一段距離，我們上了天仙橋，傳說過了這座橋就變成神仙了。后來，我們上了樓梯，看見了千丘田，導(dǎo)游說：“凸起來的地方是水流的方向。”我還游覽了天仙水、臥松奇觀、龍王寶座、回音壁、火箭升空、老鷹覓食等等等等，令我印象深刻的是龍舞廳，那既漂亮又空曠。
37、這次神奇黃龍洞之旅，令我的視野廣了一些，也讓我終身難忘。
38、今天，我要到寶峰湖，我們早早起了床，在下面排好了隊伍。上車到了寶峰湖，到處都有韓文，在黃龍洞我就想問這是為什么了，原來，張家界是對韓國開放的，吸引了許多韓國人來旅游。
39、寶峰湖在山頂上，我們上了游船，繞湖一圈。我看到了美麗的風(fēng)景，寶峰湖山青水秀，怪不得叫人間瑤池。上了岸，我發(fā)現(xiàn)媽媽不見了。我走上了下山的梯階，走到了一半我發(fā)現(xiàn)了媽媽，媽媽和我一起下了山，我還買了一把刀做紀(jì)念。到了進(jìn)門的舞臺，我們二班照了集體照，
40、我和姐姐還在小池塘里劃了竹筏，好玩極了。
41、下午在紫霞觀實機(jī)拍“我是小主持人”，面對鏡頭，我緊張得忘詞了，到第二遍才錄成功。
42、第六天8月7日陰有小雨緊張—意外—高興
43、今天，我們來到了索溪峪鎮(zhèn)小學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場作文競賽，要求圍繞著快樂之旅寫，我寫的題目是“神奇的黃龍洞”。
44、下午，小溪流的編輯點(diǎn)評了我們的作文，講了很久的課。發(fā)獎了，我得了二等獎，我感到很意外。
45、到了晚上，我們和這個小學(xué)的學(xué)生搞聯(lián)歡晚會，我很開心。我還表演了詩朗誦“明日歌”。
46、我們坐車回了長沙。在長沙火車站，大家依依不舍地告別。
47、這次快樂之旅讓我看到了美麗的風(fēng)景，增長了不少的見識，還結(jié)交了許多朋友。老師和媽媽都說我是最棒的組長。這一切都令我很開心，很難忘。
48、轉(zhuǎn)眼間時光飛逝，愉快的軍事夏令營早已結(jié)束，細(xì)細(xì)品味，六天軍事夏令營積攢下來的并不全是辛苦與勞累，而是教會我們團(tuán)結(jié)，不拋棄不放棄的精神，經(jīng)過了六天的風(fēng)風(fēng)雨雨，我終于看到了絢麗的彩虹。
49、在軍事夏令營中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?
50、記得軍事夏令營第一天，教官讓我們站軍姿十分鐘，十分鐘在尋常是很短的時間，但是烈日當(dāng)頭，十分鐘在我們眼里也是遙不可及的，炎熱的太陽炙烤著大地，腳后跟并攏，腳尖分開約六十度，兩肩向后靠，兩眼平視前方，雙手緊貼褲縫線，脖子向后靠，大家像電線桿一樣挺立在訓(xùn)練場上，汗水從臉頰緩緩流下，時間一長，腳底發(fā)麻，腿抽筋，腰板痛，好希望能下點(diǎn)雨，刮點(diǎn)風(fēng)，有時我忍不住想動了，總會在心里默默的告訴自己：“堅持就是勝利!”一聲哨響，休息三十分鐘，是大家最興奮的時刻了。韓國旅游價格
51、在軍事夏令營期間，我們聽了一次講座，是劉德全將軍演講，他教育我們要向雷鋒同志學(xué)習(xí)，要樂于助人，互幫互助，將中華民族的傳統(tǒng)美德更好的延續(xù)下去。
52、軍事夏令營的日子總讓人想起汗水和苦痛，但汗水的背后卻是無盡的收獲和快樂，挺拔的英姿，婀娜的身影，矯健的步伐，無不向人們訴說那段艱辛的歷程。痛苦中，我們磨練了白楊般的堅毅。同時軍事夏令營也告訴了我什么叫團(tuán)結(jié)，什么是紀(jì)律。
53、時間過得很快，但一定有許多事情永遠(yuǎn)都不會被抹掉。以往的度日如年如今竟是彈指一瞬間;曾經(jīng)每天的勞累竟變成現(xiàn)在最充實的回憶;以前的那個厭惡的教官如今竟是朋友般的親切;曾經(jīng)的12天里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都定格為生命中的永恒。原來在苦累與歡樂并存的12天里，無形之中我們已與教官建立了深厚的友誼。教官的威嚴(yán)與活潑，教官的笑臉與背影永遠(yuǎn)不會像花朵一樣曇花一現(xiàn)，我相信花未眠。
54、軍事夏令營結(jié)束了，但軍事夏令營中的收獲卻不會隨之煙消云散。這是我們用汗水，淚水和歡笑譜寫的樂意，是我們高中生活中的閃光點(diǎn)，更是我們永遠(yuǎn)值得回味和追憶的日子。教官雖然走了，但是他把軍人和氣質(zhì)悄悄地刻進(jìn)了我們的骨髓，融入了我們的靈魂。它已在我們心中默默地埋下了一粒種子，一粒充滿希望的種子。
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