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一、韓國美國的旅游消費水平韓國美國旅游市場
喬晶晶因為一個手勢失去了韓國市場。電視劇《你是我的榮耀》里有一個喬晶晶的手勢這意味著他們在韓國男人的眼睛,因此梗。但是意外的尸體是《你是我的榮耀》韓國旅游購。所有主演都做了那個手勢,讓人打電話《你是我的榮耀》說不我不想要韓國市場。
2021年,韓國入境旅游人數(shù)為42萬人,其中外國游客僅為7.3萬人,同比大幅減少95.4%。
按國籍來看,美國游客最多,為25116人,同比減少69.7%。受新冠肺炎疫情影響,華南地區(qū)游客人數(shù)為6301人,較去年同期銳減98.6%,而日本游客人數(shù)僅為198人。
縱觀亞洲各國歷史,隨著地理大發(fā)現(xiàn)和新航路的開辟,歐洲列強開始瓜分亞洲領(lǐng)土。甚至中國也被迫開發(fā)沿海港口,但只有日本、泰國和朝鮮半島幸免于難。日本在海外孤軍奮戰(zhàn),泰國是英法之間的緩沖地帶。那么為什么朝鮮半島沒有被資本主義列強所吸引呢?因為土地貧瘠,位置偏僻。所以整個朝鮮半島的地理位置和環(huán)境都不好。韓國地理位置好的話,只比朝鮮強,比朝鮮多幾個海港。
讓讓我們看看韓國周邊的國家:日本在東部,中國在西部,俄羅斯在東北部,朝鮮在北部。這個位置有多差?中國一直是朝鮮半島的主權(quán)國家;幾個世紀(jì)以來,俄羅斯一直覬覦遠東;日本一直期待對外擴張,殖民朝鮮半島30多年;朝鮮是韓國的死敵,隨時可能開戰(zhàn)。當(dāng)然,讓別忘了美國。韓國軍隊的實際指揮權(quán)在美國人手里??梢哉f韓國是列強對抗的前沿,也是列強戰(zhàn)爭的陸路通道。
此外,韓國三分之二中國的領(lǐng)土是山地或丘陵,農(nóng)業(yè)用地僅占20%,建筑用地更少,但其人口超過5000萬。韓國山少,資源少,人口多,地理位置偏遠,所以即使被大國包圍,世界上除了日本之外,沒有一個國家能看得上朝鮮半島這塊土地。即使在19世紀(jì)帝國主義在亞洲激烈爭奪殖民地的時候,韓國仍然被忽視。
韓國地理位置雖然不好,但是因為地緣關(guān)系,對日本的依賴程度不亞于美國,背后還有中國這個強大的消費市場。雖然多山,但三面環(huán)海,海灣多,良港多。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)過幾十年,這個原本偏僻貧窮、工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的國家逐漸成為世界上重要的經(jīng)濟體。
朝鮮戰(zhàn)爭后,雖然經(jīng)濟遭受沉重打擊,但作為東方集團的前線在美國與資本主義陣營對抗時,韓國從美國獲得了大量無償?shù)慕?jīng)濟援助。上世紀(jì)六七十年代,韓國不僅得到了美國的資金支持,還借助日本的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,從輕工業(yè)逐步發(fā)展到重工業(yè)和電子工業(yè),從而實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展。2015年,韓國美國的工業(yè)產(chǎn)值排名世界第八,而其經(jīng)濟增長率僅次于中國和印度,這兩個國家也創(chuàng)造了像三星、現(xiàn)代和LG這樣的世界知名公司。
當(dāng)然,韓國的發(fā)展美國經(jīng)濟與中國的快速發(fā)展密不可分美國經(jīng)濟??梢哉f,沒有中國,就沒有今天的韓國。韓國大部分地區(qū)美國的產(chǎn)品出口到美國、日本或西方國家。然而,中韓建交20多年來,韓國美國與中國的貿(mào)易增長了47倍,進口增長了23倍。韓國的三分之一美國商品出口到中國,中國變成了韓國美國最大的貿(mào)易國。此外,t
可以說,韓國美國的地理位置不好,但它的發(fā)展卻占了它地理位置的光。得益于地緣關(guān)系、外部支持和自身努力,韓國逐漸形成了今天。
所謂:韓國小商品城位于威海港,周邊有微生、港灣、友誼、韓國服裝城等多個商場。其實真正的韓國產(chǎn)品并不多,但大部分都是韓文的。你要盡量砍價:)
如果你沒有t沒有護照,先辦理一本:a請持身份證或戶口簿到戶籍所在地出入境管理部門領(lǐng)取《中國公民因私出入國(境)申請表》。根據(jù)隨附的護照處理說明填寫申請表。填寫《中國公民入境審批表》注意事項因私出國申請:
1.存放在單位的檔案:加蓋人事部門、保衛(wèi)部門或黨委印章。
2.如果檔案存儲在人才庫,會被人才庫蓋章。
3.如果檔案存放在街上,去派出所蓋章。B本人攜帶所有A4規(guī)格的原件和復(fù)印件到出入境管理處提交申請。申請時,須提交填寫完整的申請表原件,并附近期2寸淺藍色背景彩色照片(照片應(yīng)在出入境管理局注明的地點拍攝,否則照片無效);與出境原因相對應(yīng)的證明材料;居民戶口簿、居民身份證原件及居民戶口簿首頁、個人信息頁、變更頁、居民身份證復(fù)印件。C個工作日后,憑戶口本、身份證、取證回執(zhí)即可領(lǐng)取護照,繳納200元費用。當(dāng)你有護照時,你可以申請旅游簽證。一般可以自己去領(lǐng)事館申請,只要準(zhǔn)備好所有的材料~大概的材料有:簽證申請表照片、護照、身份證復(fù)印件、簡歷(包括工作時間、部門等。并加蓋公司公章),以及公司復(fù)印件的營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)濟能力證明(固定資產(chǎn)10萬元以上)如果還在上學(xué)可以提供給父母。韓國旅行計劃如果你是臨時居民,可以連續(xù)申請暫住證,但是必須回國準(zhǔn)備新的材料,批準(zhǔn)不批準(zhǔn)由領(lǐng)事館決定。一般旅游簽證10-15天。如果有特殊情況,比如趕不上飛機,可以在申請期的最后一天在韓國申請延期,但一般只會給1-2天~短期簽證的費用不是很高,具體可以咨詢所在轄區(qū)的韓國領(lǐng)事館~
因為韓國人追求完美。韓國女性非常重視自己的外表。導(dǎo)游的母親七十多歲了,每次出門至少要花半個小時化妝。她認(rèn)為女性不化妝就出門是對女性的不尊重。韓國女性如果不戴口罩,通常會用口罩和圍巾遮住臉I(yè)don’我沒有時間出去化妝。我在華南旅游的時候注意到,所有做廁所清潔的女士都是衣冠楚楚,濃妝艷抹,非常時尚,而且比旅行團里的年輕女性還要時尚。
大使館名稱:韓國駐中國總領(lǐng)事館
接待范圍:除東北、山東、上海、江蘇、浙江、安徽、廣東、廣西、福建、海南、四川、云南、貴州、重慶外的其他省市簽發(fā)護照。
2.護照(有效期半年以上,由持證人在最后一頁簽名)
7.獨自出行的經(jīng)濟能力證明(在銀行存期3個月以上的存款證明、10萬元以上的存款證明或相當(dāng)于10萬元的房產(chǎn)證、車輛牌照原件及復(fù)印件;存款證明只有在送簽前兩周內(nèi)出具才有效)
*經(jīng)濟能力由本人(或配偶)的名字證明,可以不要被代理人或家庭成員取代但是學(xué)生可以被他們的父母代替
大使館名稱:韓國駐中國總領(lǐng)事館
1.有效期超過6個月的剩余5年因私護照,由持有人在最后一頁簽名。
3身份證復(fù)印件(未滿16周歲無身份證者提供戶口簿復(fù)印件)
4755-79000(使用公司信箋,注明公司地址和電話號碼)
5退休人員可提供復(fù)印件《在職證明書》。
6無身份證的子女可提供戶口本復(fù)印件。
北京《退休證》的原件和復(fù)印件,由外地戶籍,在北京工作的人員提供。
備注:由國內(nèi)旅行社提供(原件及復(fù)印件):
申請表A(注)、B組審核后出具的申請表、保函表c。
a申請表(原件復(fù)印件)、B名單確認(rèn)表(附表、傳真件2份)、日程確認(rèn)表(傳真件2份)
的確,無論是自由行還是跟團游,韓國都比日本便宜。這有三個主要原因:
1.旅游費用方面,韓國游費用低于日本游。首先,因為距離的原因,日本的機票比韓國貴,去韓國的機票大概1600人民幣,日本的大概3000人民幣。韓國的酒店房間比日本便宜一半以上;韓國美國的價格比日本低s;人民幣在韓國很好用,人民幣匯率韓國1:169左右,日本1:17左右。韓國簽證費用便宜,韓國260左右,日本600。
2.旅游產(chǎn)品質(zhì)量。日本旅游資源豐富,人文自然景點眾多;優(yōu)秀的餐飲服務(wù);日本的社會文明程度比韓國高,日本人民有禮貌,素質(zhì)高。所以來中國旅游的日本游客滿意度略高于韓國游客。2017年,日本游客對中國的滿意度為78.39,略高于韓國76.95先令。
3.國際關(guān)系。幾年前因歷史問題引發(fā)的日韓對立,如今已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓢P(guān)系迅速降溫,日韓矛盾全面爆發(fā)!紛爭從政治領(lǐng)域蔓延到經(jīng)濟、安全乃至人文交流領(lǐng)域,旅游業(yè)首當(dāng)其沖。目前韓國在爭端中處于劣勢。韓國有意在半導(dǎo)體、汽車、旅游等方面拉攏中國,不排除韓國做出的降價促銷美國旅游業(yè)吸引來自中國的游客,彌補旅游收入。
人民幣跑路對韓國旅游業(yè)的影響。
它確實促進了韓國的食品工業(yè)。每次你開店s節(jié)目,你會覺得他們的美食直播怎么會有那么多好吃的。
中國sRunner還專程去韓國拍了一個Runner這個項目也是針對韓國料理的。
二、第一次去韓國必看,韓國旅游攻略,請查收
D1-飛機-誠信女大D2.仁寺洞(愛來魔相+人人階梯路)-北村韓屋村-光華門-清溪川-D3梨花壁畫村-大學(xué)路-明洞-首爾塔-東大門D4新村-梨花女大-麻浦大橋-汝矣島D5漢江-江南-新沙洞-clubD6回家換錢:不要在國內(nèi)換錢,匯率非常不合適,帶張銀聯(lián)卡,直接到機場后在取款機就可以去韓幣,或是帶著現(xiàn)金去明洞換錢所,匯率非常合適。
簽證:我是自由行,所以找旅行代辦的簽證,一共450元,正常300多,只是加收了點手續(xù)費,還免去我跑去沈陽大使館了。
機票:韓亞航空網(wǎng)返機票(韓亞航空淡季的價格跟南方航空差不多,而且比南方航空的服務(wù)要好很多,最重要的是供飯供飯!)
住宿:誠信女大的hotel(這是一個女校周圍,有很多賓館和motel的。價格實惠,一晚5萬韓幣(不到300人民幣)。而且在學(xué)校好吃又便宜的餐廳和酒吧很多,更重要的是化妝品店和服裝店一整條街依次排開??梢苑奖汩_心的買買買!)
所需物品:1.到機場買個wifi蛋,雖說首爾的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達了,可是好多地方還是沒有無線的,聯(lián)系起來很困難。(還有盡量不要在便利店買SIM卡,這個一般開通很麻煩,弄不明白)2.帶一些腹瀉的藥,和感冒藥。夏天室內(nèi)和室外的溫度差好多,而且好多美食都很辣,再加上涼水、涼啤酒,很容易腹瀉的。3.充電寶,到哪里都想照相留念,而且每天幾乎在玩玩耍12小時之多,電量一定要充足。至于轉(zhuǎn)換器不是必須的,hotel的前臺都有的。如果你住motel的話,需要帶一個轉(zhuǎn)換器,就在淘寶上買個公牛牌的就可以的。質(zhì)量很好還便宜。
衣服洗漱用品:千萬不要帶多??!到了韓國就是分分鐘鐘剁手的節(jié)奏!!看什么衣服都好看,試用什么都想買。所以不要帶多,因為回去要帶的更多。第一天:哈爾濱機場:哈爾濱小小的機場提前一個半小時才開始換登機牌,沒想到哈爾濱的國際航站樓真是太袖珍啦,飛行時間14:30-17:50,其實大概就兩個小時就能到了。首爾國際機場:過安檢的時候真是有種要哭的感覺,人山人海一點都不夸張,而且這么大的機場,都變得擁擠無比。
出安檢取完行李就已經(jīng)快韓國的八點了,還好有機場大巴,這個機場大巴還是朋友告訴我的,因為坐大巴可以直接到達賓館,不用拿著行李上上下下于各地鐵的換乘之間。可能因為晚上的原因,道路很暢通,大概一個小時20分鐘就到誠信女大。
誠信女大:接著辦理入住手續(xù),東西放在房間后,就跟朋友去吃好吃的啦。賓館的名字:???!樓下還有免費的飲品,房間環(huán)境超好,最重要的是不是周五周六的話是5萬一宿
附近有一家700家的烤肉店,真的是非常好吃,也比想象中的便宜好多。而且服務(wù)態(tài)度真的非常好,不僅有好多小菜,還有幫忙烤肉,剪熟的烤肉。雖然當(dāng)時已經(jīng)快十點了,但是滿大街全是人,看來這真是一個夜生活豐富的國家。
第二天:仁寺洞:從誠信女大出發(fā)坐地鐵4號線-3號線在安國站下車六號出口出去,大概走200米,左轉(zhuǎn)就進入仁寺洞。仁寺洞是韓國很傳統(tǒng)古樸的一條街道,這是韓國唯一一處除了韓語,剩下其他語言都是看不到的。而且這條街有大大小小的店鋪,買韓國各種傳統(tǒng)的特色小物品。
人人階梯路/米田共和國:走到這條街的大概3分之一的位置,會有一個著名的階梯路,好多網(wǎng)拍都是在這里取景。這里最著名的美食就是便便面包,嘿嘿,而且現(xiàn)在還有家便便主題會所與之相呼應(yīng)。在階梯路的入口就可以看到大大的牌子,這個會所共有三層。從模擬腸道到廁所的奧秘的探索再到便便天堂,真是high到爆~~
一直沿著仁寺洞走,周圍還有好多買雪糕的外國人,他們像表演一樣的和游客們逗趣~非常有意思~走到仁寺洞的另一端,就會在地下看到一個博物館的大牌子,這里就是很多旅行達人推薦的愛來魔相4D藝術(shù)館。
當(dāng)時去這里也是因為天太熱了,想要涼快一下。所以就選擇了這里,真的非常有意思,展館也超大的,一共分為上下兩層,里面的藝術(shù)效果更是贊!好像一個展館就已經(jīng)可以帶你游遍全世界.還有新添加的光之童話世界,更是美,好像整個空氣中都彌漫著爛漫的氣息.。
看到旁邊的智勇迷宮,想起一次臺灣的綜藝節(jié)目,很多達人在這里挑戰(zhàn),真的好有趣,所以也去耍了一番,一共16關(guān),每一關(guān)都非常有趣,都是智力和體力的考驗!
因為當(dāng)時不讓拿手機進去挑戰(zhàn)的,所以就簡單照了下。恩恩,這兩個展館一起買,還有優(yōu)惠的,而且據(jù)說他們的官網(wǎng)還有優(yōu)惠券有時間還是去下載一下,省錢!網(wǎng)址: www.alivemuseum.com微博: weibo.com/alivemuseum@愛來魔相4D藝術(shù)館瀏覽完仁寺洞這條古街,穿過馬路,另一側(cè)就是很多韓劇取景的北村韓屋村,這里的每一片墻就是一個照片取景的最佳的地點.具有韻味又不失特色.很值得一去,一種蕩漾在韓劇里的浪漫感!
這時候已經(jīng)有點小累了,途徑一家非常有意境的茶館,哈哈在韓國去茶館真是有點醉,不過真的非常美,已經(jīng)收到了魔力被吸引過去了.里面是一扇落地窗,坐在窗邊可以看到遠方的山,非常有意境,那種意境的美…
休息夠了又沿著來時的路,開始下山了,走到路口左轉(zhuǎn)步行十分左右就到達景福宮附近,可以觀賞韓國古時候的建筑,不過要比想象中小好多.所以站在遠處看看外觀,找個相就行.
光華門的廣場還有世宗大王和李舜昔的雕像,也是值得一看的.去清溪川的時候已經(jīng)是晚上啦,不過彩色的小瀑布真的非常美,朋友也說清溪川雖然很著名,不過如果不是晚上觀賞的話,真的是很普通的一個景點.
第三天今天的第一站就是梨花壁畫村,因為梨花壁畫村是要爬山的,而且韓國人大部分過夜生活這個時間應(yīng)該還沒有起床.所以人少又很涼快,因為非常喜歡<屋塔房王世子>這部韓劇,必須要去看取景地啊!一直興奮無比.不過去這里真的就安靜的爬爬山,照照相,靜靜的觀賞就好了.因為是居民區(qū),好多居民都特別反感旅客的喧嘩.山頂真的風(fēng)光無限好,偶爾涼爽的風(fēng)吹過,真的非常舒服.而且可以觀賞到首爾的大部分景觀,話說首爾沒有想象中的耀眼,繁華.
下一站就是大學(xué)路,還是很多商鋪,化妝品店,好吃的店鋪,當(dāng)然來這里就是尋覓好吃的啦!八色烤肉,真的是吃過還想再吃的美味.看著滿桌子的小菜,還有閃閃發(fā)光的烤肉,就是舔屏的節(jié)奏…..不不,還是舔碟子的節(jié)奏..哈哈.
緊接著就是轉(zhuǎn)戰(zhàn)可以稱為中國城的購物小商圈了---大名鼎鼎的明洞!一圈套一圈的地形,剛看過一家悅詩風(fēng)吟店,好像一轉(zhuǎn)身就偶遇到另一家.而且需要買什么東西,完全用中文就可以交流,幾乎所有店鋪都有會中文的.在這里主要就是以購物為主了,因為這里的店鋪大概是本部,而且種類比較全.
來明洞當(dāng)然也不可以錯過,近在眼前的首爾塔,在明洞五號出口的對面坐公交可以直接到達首爾塔.首爾塔還是晚上去很贊.能感到那一片燈火通明喧囂下的一種寧靜.站在觀景臺,俯瞰整個首爾,真是美到已經(jīng)無法用相機去捕捉了.雖然這里情侶很多,小小的虐汪吧!但是一個人也不要錯過這里。不用掛鎖,不用另一半怎么迷路在半途中,只是享受就好。
首爾塔結(jié)束之后,真的是精疲力竭,不過我的戰(zhàn)斗力,還算強,而且來之前也知道東大門一定要凌晨去,才可以痛快殺價!??!于是又淘了一番,而且好多商家都是不買東西不可以照相的。第四天今天起床已經(jīng)日曬三竿啦!昨天體力透支的太多。所以起床就沖到以盛產(chǎn)知性女子著稱的梨花女大,這里就是女生的天堂啊,從頭到腳都可以改變一下,哈哈。這里的理發(fā)店真的很有名但是小貴啊,對于我這種學(xué)生黨女屌絲就只能望而卻步了。還有很多好看的服裝店,衣服真是樣子美,還很便宜,可以多買一些
步行就可以到達年輕人的聚集地新村,有好多年輕人就在街上開起小演唱會,在街邊就可以搖擺起來~而且覺得真的要到這邊來,才可以看到帥哥哦~一路我都在花癡中。
其實在這里完全可以度過剩余時間了,可是總覺得來一次,要多去地方。所以坐著地鐵又來到麻浦大橋,這以前是韓國自殺率非常高的一座橋,為了改變這種現(xiàn)狀,這個橋重新設(shè)置了,貫穿整個橋的感應(yīng)燈光,以及橋兩側(cè)的顯示屏上寫滿了暖心的話語,步行種感覺就像與一個大暖男對話。
汝矣島公園就在旁邊,可以看到音樂噴泉,還有我們剛剛到達就結(jié)束的演唱會,好像在韓國,到處都有小演唱會
第五天要到江都面感受一下生活,首先來到漢江,看看這江上的風(fēng)景,懷著對江南style的向往。不過白天的景色還算一般吧。首爾的天空也沒有那么透徹,就緊接著轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一站去江南,傳說這是有錢人匯聚的地方。確實這里還是滿現(xiàn)代時尚的!高層建筑聳入云霄。還有就是這里的好吃的更多,還有一點就是美女也超多,雖然長得都好像!哈哈哈哈哈~笑而不語!
下一站就是新沙洞,途徑中看到整整一條街都是整形醫(yī)院,現(xiàn)在終于知道了他們?yōu)槭裁撮L得那么像。這里有家line的店,我真是看到line就沒法移動腳步的狂魔,一直照相。要把熊親到害羞了。
晚上當(dāng)然選擇了來韓國必不可少的一站-club韓國的酒吧我歐巴去過很著名的octagon酒吧 3萬的入場費還贈一張酒劵對于我這種第一次去club的土人,居然十點鐘就去了,結(jié)果超冷清的,過了11點之后,才開始人多起來,我這種老年人到1點就已經(jīng)跳不動了。
第六天12::20的飛機,八點就出發(fā)了,到了機場的免稅店又一頓神購!首爾之行到此結(jié)束!幾天的行程就像夢一樣,而時間卻毫不留情的打破了這個美夢!希望有一天還可以重新踏上這里,踏入這個夢。給時間一點時間,讓過去的過去,讓開始的開始。。。
三、國外智慧旅游研究現(xiàn)狀情況是怎樣的
1、這是豆丁花了我豆丁費下載的,相當(dāng)于花錢給你下載,請一定采納,這是對我最大鼓勵,謝謝!
2、在智慧地球背景下,作為智慧城市建設(shè)的重要組成,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動引擎以及民生改善的有效途徑,智慧旅游受到了廣泛的重視。目前,智慧旅游建設(shè)政策環(huán)境日益優(yōu)化,智
3、慧技術(shù)趨于成熟,市場需求空前旺盛。2014國家旅游局更將其確定為年度旅游宣傳主題,掀起了全國范圍被的建設(shè)高潮。但
4、是,作為新興事物,智慧旅游并行開發(fā)中缺少借鑒與參考,為避免資源浪費和建設(shè)彎路,在系統(tǒng)梳理國內(nèi)外智慧旅游建設(shè)現(xiàn)
5、狀的基礎(chǔ)上,本文旨在總結(jié)歸納,為下階段的智慧旅游高速發(fā)展提供經(jīng)驗啟示。
6、一、國外智慧旅游建設(shè)的主要做法
7、美國是最早提出智慧旅游概念的國家之一。2005斯丁波滑雪場推出的游客定位裝置反饋系統(tǒng)以及2006年賓夕法尼亞州波
8、科諾山脈度假區(qū)引入無線射頻手腕帶系統(tǒng)均開啟了北美智慧旅游的嘗試。在建設(shè)過程中,北美地區(qū)(部分城市)在智慧交通
9、層面成果顯著,在實施體系完整的智能票務(wù)服務(wù)之余,游客或是居民實現(xiàn)實時公交線路運行狀態(tài)查詢。近年來,為更好的迎
10、合自助游客需求,北美地區(qū)“游客自助導(dǎo)航”已經(jīng)廣泛應(yīng)用。在智慧酒店建設(shè)方面,北美地區(qū)以滿足客戶智能化、人性化和
11、信息化需求為導(dǎo)向,完善細節(jié)服務(wù)、優(yōu)化管理流程、降低管理運營成本。
12、(二)歐洲地區(qū)歐盟早在2001年就開始實施“創(chuàng)建用戶友好的個性化移動旅游服務(wù)”項目。在智慧旅游的發(fā)展過程中,其重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用推廣,并致力于打造一體化市場。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》指出:在現(xiàn)有工
13、程的建設(shè)中,歐洲部分城市采用二維碼技術(shù)和城市信息做對接,服務(wù)智慧旅游。在公共服務(wù)層面,歐洲正全面開發(fā)應(yīng)用遠程信息處理技術(shù),計劃在全歐洲建立專門的交通無線數(shù)據(jù)
14、通信網(wǎng),通過智慧的交通網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交通管理、導(dǎo)航和電子收費等功能。預(yù)計至2015年,歐洲部分公民將可以利用電子政
15、府,歐盟成員國之間將逐步開放一些關(guān)鍵領(lǐng)域的跨界電子政府服務(wù)。在智慧旅游應(yīng)用方面,歐盟國公司在資助下協(xié)作開發(fā)智
16、能導(dǎo)游軟件,在借助全球定位系統(tǒng)和識別軟件的基礎(chǔ)上,還原古跡在全盛時期的樣貌。旅行路線規(guī)劃軟件也得到了廣泛應(yīng)用。
17、(三)亞太地區(qū)以韓國、日本、澳大利亞為代表,亞太區(qū)智慧旅游凸顯
18、“以人為本”的特性,利用科技增進游客體驗。韓國首爾基于智能手機平臺,開發(fā)了“I Tour Seoul”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),提供五
19、種語言的服務(wù)。在加強移動終端服務(wù)的同時,韓國還重視系列
20、網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)。在智慧酒店建設(shè)方面,亞太區(qū)注重服務(wù)細節(jié)的
21、智慧改良。以日本為代表,酒店及其注重人性化設(shè)計,支持多國語言的智能電話接聽系統(tǒng)功能全面,支持Skype,并可攜帶
22、出門。就智慧交通而言,與北美區(qū)類似,亞太很多城市有著體系完整且科學(xué)、便民的交通服務(wù)。部分城市的交通一卡通還兼
23、顧便利店及自動售貨機消費。旅游觀光巴士廣泛使用GPS,部分國家開發(fā)設(shè)計“風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng),可根據(jù)旅游車的位置,電
24、視監(jiān)視器自動顯示附近景點的動態(tài)視頻。目前,亞太國家正著手加強無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、遠程監(jiān)控、無線感知、云計算等技術(shù),加強智慧旅游的實時性與互聯(lián)性。
25、二、國內(nèi)智慧旅游建設(shè)的主要做法
26、目前,國家“金旅工程”和旅游電子商務(wù)得到進一步發(fā)展,旅游信息的發(fā)布和使用日趨便捷。國家旅游局與百度合
27、作開發(fā)“全國旅游景區(qū)動態(tài)監(jiān)測與游客評價系統(tǒng)”,與國家測繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服
28、務(wù),建成了“全國A級旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”,并已部署開展了兩期“智慧旅游城市”的試點工作,試點項目初見成效。根據(jù)
29、“國家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃,智慧旅游建設(shè)在城市試點之外,還將涵蓋四大示范工程,分別為智慧旅游IT上市企
30、業(yè)、數(shù)字景區(qū)示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游購物示范點。
31、2014“智慧旅游”成為年度旅游宣傳主題,全國建設(shè)熱情持續(xù)高漲。旅游信息采集工作全面鋪開,智慧旅游工程規(guī)模啟
32、動,高??蒲兄鸩浇榆?,研討論壇熱烈開展,智慧旅游配套的技術(shù)與設(shè)備提供商開發(fā)范圍進一步拓寬,研制技能穩(wěn)步提高,并多層面參與政府合作。
33、(二)省市級層面“十二五”期間,旅游信息化建設(shè)普遍成為新時期快速發(fā)
34、展的重要支撐。各級旅游局在建設(shè)中發(fā)揮積極作用,嘗試打通智慧資源體系,通過重點項目、平臺、系統(tǒng)的搭建構(gòu)設(shè)智慧旅游發(fā)展框架。
35、在推進過程中,智慧旅游在基礎(chǔ)設(shè)施層面不斷加強硬軟件配套,實現(xiàn)范圍更廣、資費更優(yōu)的的寬帶覆蓋、設(shè)立實體信息
36、咨詢中心、普及旅游實用信息wifi自助觸摸屏,加快旅游二維碼配設(shè),并不斷完善智慧旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
37、就智慧服務(wù)而言,各地著力開發(fā)在線平臺,陸續(xù)推出智慧旅游系列網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)旗艦店、各類包含四導(dǎo)(導(dǎo)游、導(dǎo)航、導(dǎo)
38、覽、導(dǎo)購)功能APP軟件、呼叫中心等,并與主流旅游網(wǎng)絡(luò)平臺合作營銷,實現(xiàn)旅游資訊與電子商務(wù)平臺對接融合。此外,
39、微信、微博已經(jīng)成為各地智慧旅游的得力推手。多地區(qū)正嘗試
40、卡行智慧旅游卡,進一步打通旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在智慧管理與規(guī)范方面,各地重視規(guī)劃與規(guī)范類文件的編
41、制,部分地區(qū)針對規(guī)范還配套出臺考評體系,建立獎勵制度。智慧旅游管理平臺的搭建主要包含智慧電子政務(wù)、辦公系統(tǒng)、
42、游客及景點監(jiān)測、旅游團隊服務(wù)監(jiān)管、安全運管中心、移動執(zhí)法、交通定位、旅游大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容。
43、為確保智慧旅游的穩(wěn)步推進,各地積極推進試點建設(shè),主要就旅行社、酒店、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游推出示范。部分地區(qū)在旅
44、游相關(guān)部門的召集下建立“智慧旅游聯(lián)盟”,并在政府引導(dǎo)下加強行業(yè)合作,通過簽訂戰(zhàn)略協(xié)議的形式在智慧旅游領(lǐng)域展開
45、廣泛合作。為提升智慧旅游建設(shè)效果,省市級層面普遍重視宣傳、培訓(xùn)和推廣。旅游主管部門積極利用網(wǎng)絡(luò)樹立旅游形象,引導(dǎo)召開展會、節(jié)慶,打響智慧旅游品牌。
46、三、國內(nèi)外智慧旅游建設(shè)的主要經(jīng)驗和啟示
47、國內(nèi)外智慧旅游發(fā)展既有共性又有個性,概括起來有如下
48、(一)優(yōu)化公眾服務(wù)是核心目標(biāo)順應(yīng)旅游個性化與常態(tài)化的發(fā)展趨勢,“公眾服務(wù)”在中
49、外智慧旅游的建設(shè)中備受重視。很多地區(qū)和城市將其作為建設(shè)的切入點和核心價值,站在公眾的角度,提供更細致貼心的服
50、務(wù),提升游覽品質(zhì)和便捷程度。智慧旅游建設(shè)不是形象工程,更不是技術(shù)探索,必須以游客大眾的需求出發(fā),引導(dǎo)工作、組
51、織工作,才能最終贏得市場。結(jié)合實際建設(shè)實例,通過優(yōu)化公眾服務(wù),智慧旅游建設(shè)不僅實現(xiàn)了“落地”,顯著提高人民
52、生活水平和滿意度,隨之而來的大眾認(rèn)可與支持亦能推動旅游企業(yè)積極探索智慧創(chuàng)新和智慧應(yīng)用,從而形成行業(yè)與大眾間
53、的良性互促。此外,優(yōu)化公眾服務(wù)在一定程度上能使旅游服務(wù)與目的地整體發(fā)展相融合,實現(xiàn)游客與目的地居民的和諧相處。
54、(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)是首要前提智慧旅游的建設(shè)需要市場化的運作,也需要政府部門的科
55、學(xué)組織和領(lǐng)導(dǎo)。首先,智慧旅游的技術(shù)應(yīng)用、建設(shè)環(huán)境和涉及領(lǐng)域非常廣泛,加之其與智慧城市的集成、共享關(guān)系,又涉及
56、投資、建設(shè)、運營等多個階段,是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠行業(yè)企業(yè)的力量還不足以支撐建設(shè)。雖然國外也有部分國
57、家完全采用市場化的方法加以操作,但建設(shè)進展緩慢,服務(wù)管理集成不理想。以新加坡、韓國為代表,包括中國的智慧旅游
58、建設(shè)均采用政府推進的方式。加強組織領(lǐng)導(dǎo)最大的優(yōu)勢在于能整合各種資源優(yōu)勢、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃、引導(dǎo)集資
59、投資,從而節(jié)約資源、提高效率。它是智慧旅游建設(shè)有序開展的首要前提。
60、(三)完善工作機制是必要基礎(chǔ)智慧旅游建設(shè)的成功案例顯示,智慧旅游發(fā)展不僅涉及旅
61、游、交通、氣象、城管等多個部門的合作,而且還關(guān)乎“縣-市-區(qū)”的多級聯(lián)動,需逐步打造智慧旅游城市群,實現(xiàn)區(qū)域性
62、智慧旅游,形成點、線、面、網(wǎng)的連接和結(jié)合。此外,為確保其良性發(fā)展,行業(yè)主管部門、智慧旅游規(guī)劃提供商、智慧旅游
63、經(jīng)營者、智慧旅游提供者四大主體間的協(xié)同運作也至關(guān)重要。以上三個層面的和諧共建無一不依賴于完善的工作機制,因
64、此,為營造集中化、集約化、規(guī)模化、創(chuàng)新性的建設(shè)環(huán)境,推進智慧旅游的穩(wěn)步發(fā)展,工作機制改良成為必須。
65、重點項目是智慧旅游建設(shè)不可缺的支撐內(nèi)容。它一方面能吸引資源,引導(dǎo)力量,快速打開智慧旅游建設(shè)的局面;另一
66、方面具有較強的拉動連帶作用。以大連“i慧游”平臺建設(shè)為例,作為重點項目,其在發(fā)揮服務(wù)與管理作用的同時,推動了
67、中銀智慧旅游信用卡、智慧旅游導(dǎo)游手機、智慧旅游質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè),配套推出微博和移動APP,并成立大連智慧旅游
68、電子商務(wù)公司,實現(xiàn)合作模式創(chuàng)新。此外,重點項目的成功推出還能提升關(guān)注度、擴大影響力,有助于智慧旅游建設(shè)和推廣。
69、(五)技術(shù)創(chuàng)新運用是可靠保障創(chuàng)新技術(shù)是智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ),反過來,技術(shù)創(chuàng)新運用
70、是智慧旅游持續(xù)推進的可靠保障。以鎮(zhèn)江為典型,各地區(qū)或城市在建設(shè)中,技術(shù)創(chuàng)新首先體現(xiàn)在研發(fā)層面,通過技術(shù)的發(fā)展
71、推動服務(wù)與管理的模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、方式創(chuàng)新和互動創(chuàng)新,使本地智慧旅游水平處于或并保持領(lǐng)先地位。此外,在使
72、用層面,原有技術(shù)的運用面拓展與新領(lǐng)域相結(jié)合亦能催生強大的智慧旅游推進力。目前,各地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新運用主要依托旅游
73、管理部門或旅游企業(yè)與科技公司、研究機構(gòu)或高校聯(lián)合,以開發(fā)協(xié)議、合作協(xié)議、項目、課題等形式加以實現(xiàn)。
74、(六)人才培養(yǎng)開發(fā)是重要依托智慧旅游的建設(shè)需要一支具有團隊精神、創(chuàng)造能力和實操
75、技能的人才隊伍。這支隊伍既要有理論實踐層面的研究學(xué)者、智慧技術(shù)的研發(fā)人員、熟練運用新技術(shù)的服務(wù)人員,也要有懂
76、管理的組織人員以及基于上述的復(fù)合型人才。只有人才到位,智慧旅游建設(shè)才能有所依托,才能環(huán)環(huán)相扣形成“研發(fā)-使用-
77、反饋-推廣”的有序傳遞,不斷深化智慧旅游成果。目前,在建設(shè)實踐中,人才培養(yǎng)開發(fā)基本上采用“培養(yǎng)+引進+共享”的模
78、式,除了各層面的人才引進及培訓(xùn)活動之外,成立智慧旅游聯(lián)盟也是常規(guī)舉措。
79、(七)商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)鍵之舉商業(yè)模式創(chuàng)新是智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的一個亮點,也韓國旅游花費
80、是推進其發(fā)展的關(guān)鍵之舉。O2O--用線上的資源和能力來聚合線下的商家,無疑是當(dāng)前最主流的創(chuàng)新商業(yè)模式。除此之外,
81、國際層面還有以美國為代表的客戶自我定價系統(tǒng)、旅游物資交換平臺及個性化智能旅游設(shè)計網(wǎng)站;國內(nèi)層面也著力于嘗試
82、將公益宣傳和有償服務(wù)、信息推送和在線交易、企業(yè)加盟和產(chǎn)品分銷相結(jié)合,智慧旅游產(chǎn)品建設(shè)與租賃相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)運
83、作。通過實踐,商業(yè)模式創(chuàng)新使商業(yè)信息更加流暢、商家渠道加快拓寬、交易支付趨于便捷、盈利手段更為靈活、資源利用
84、更顯集約,進一步催生了多方共贏的智慧旅游新局面。
85、(八)推進試點示范是可行路徑智慧旅游本身是一個新興概念,其建設(shè)還處于不斷探索之韓國旅游管理
86、中。當(dāng)前無論是國際還是國內(nèi)都沒有完善的、可供依據(jù)的參考模式,因此國、省、市各級在實踐中普遍采用“試點示范”,
87、在當(dāng)前旅游資源中選擇部分基礎(chǔ)及條件較好的先行建設(shè)。試點示范一方面有助于在建設(shè)初期,集中優(yōu)勢、形成合力,有效推
88、動優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新試點的形成;另一方面試點示范的成功模式能發(fā)揮“榜樣”作用,幫助同類別建設(shè)節(jié)約資源、少走彎路,并以其成果引導(dǎo)智慧的擴展和深化。