摘要：
本文目錄去韓國留學(xué)各專業(yè)介紹什么是 商業(yè)旅游關(guān)于市場細分論文一、去韓國留學(xué)各專業(yè)介紹【#韓國留學(xué)#導(dǎo)語】韓國是亞洲為數(shù)不多的發(fā)達國家之一，作為發(fā)達國家，它的經(jīng)濟是肯定很好的，教育作... 本文目錄
一、去韓國留學(xué)各專業(yè)介紹
【#韓國留學(xué)#導(dǎo)語】韓國是亞洲為數(shù)不多的發(fā)達國家之一，作為發(fā)達國家，它的經(jīng)濟是肯定很好的，教育作為根本肯定也是很發(fā)達的。下面是考網(wǎng)分享的去韓國留學(xué)各專業(yè)介紹。歡迎閱讀參考！
①專業(yè)介紹：韓國的設(shè)計專業(yè)不僅僅在亞洲，乃至世界上都是非常有名的。韓國的設(shè)計更加實用，適用范圍更廣。在韓國動漫設(shè)計、服裝設(shè)計等相關(guān)產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達；
②就業(yè)領(lǐng)域：設(shè)計師、動畫制作、游戲影像設(shè)計、服裝設(shè)計等；
③推薦學(xué)校：慶熙大學(xué)、中央大學(xué)、弘益大學(xué)、漢陽大學(xué)、亞洲大學(xué)等。
①專業(yè)介紹：經(jīng)營類專業(yè)屬于熱門專業(yè)，經(jīng)營學(xué)具體學(xué)習(xí)的五大方向是市場營銷、人事管理、生產(chǎn)運營管理、會計和財務(wù)；
②就業(yè)領(lǐng)域：IT產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、研究所等；
③推薦學(xué)校：漢陽大學(xué)、成均館大學(xué)、釜山大學(xué)、西江大學(xué)等。
①專業(yè)介紹：韓國的傳媒專業(yè)屬于社會科學(xué)大系之中,專業(yè)可細分為：大眾傳媒、新聞放送、廣告宣傳、傳播學(xué)等。作為韓國經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一的傳媒業(yè)，也是傳統(tǒng)的強項學(xué)科之一；
②就業(yè)領(lǐng)域：廣告宣傳、大眾傳媒類、藝術(shù)經(jīng)營、媒體與廣播、新聞類傳媒等；
③推薦學(xué)校：高麗大學(xué)、慶熙大學(xué)、成均館大學(xué)、延世大學(xué)、亞洲大學(xué)等。
①專業(yè)介紹：韓國的工科類專業(yè)在整個亞洲擁有著非常不錯的成績。韓國高校工科類專業(yè)課程設(shè)置比較完善，其中機械工學(xué)、軟件學(xué)、半導(dǎo)體、計算機專業(yè)也是很多留學(xué)生的理想專業(yè)；
②就業(yè)領(lǐng)域：IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、建筑工程師、土木工程師、企業(yè)單位、事業(yè)單位等；
③推薦學(xué)校：延世大學(xué)、漢陽大學(xué)、慶熙大學(xué)、韓國浦項科技大學(xué)等。
①專業(yè)介紹：韓國的每個學(xué)校都會開設(shè)人文類的專業(yè)，其中人文類專業(yè)包含國語國文、傳媒、社會福利學(xué)以及行政專業(yè)。覆蓋文學(xué)類的各個方面，可選擇性還是很強的。相關(guān)專業(yè):國語國文專業(yè)、政治外交專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、社會學(xué)專業(yè)等；
②就業(yè)領(lǐng)域：宣傳公司、互聯(lián)網(wǎng)、出版社等；
③推薦學(xué)校：成均館大學(xué)、高麗大學(xué)、慶熙大學(xué)、梨花女子大學(xué)、漢陽大學(xué)等。韓國島嶼旅游
①專業(yè)介紹：韓國的商科專業(yè)在國際上也享有很高的聲譽，其管理類別在整個亞洲都很有名。韓國商科專業(yè)主要包括金融經(jīng)濟學(xué)專業(yè)、國際通商學(xué)專業(yè)、經(jīng)營學(xué)專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)等領(lǐng)域。另外，韓國作為東西方文化的交匯點，在這里可以更快地學(xué)習(xí)到相對開放和先進的西方經(jīng)濟和商業(yè)理念；
②就業(yè)領(lǐng)域：市場營銷、品牌推廣、財務(wù)會計、金融管理/咨詢、酒店管理等；
③推薦學(xué)校：漢陽大學(xué)、慶熙大學(xué)、成均館大學(xué)、延世大學(xué)、西江大學(xué)等。
藝術(shù)真的是藝術(shù)考生數(shù)量最多的專業(yè)，其實學(xué)美術(shù)繪畫的學(xué)生在韓國選專業(yè)比較好。
關(guān)鍵專業(yè)：包括繪畫、雕塑、藝術(shù)、藝術(shù)教育、藝術(shù)設(shè)計、書法、藝術(shù)設(shè)計、戲劇舞臺藝術(shù)設(shè)計、戲劇影視藝術(shù)設(shè)計、動畫、時尚設(shè)計、藝術(shù)史、藝術(shù)設(shè)計史。
韓國音樂學(xué)校專業(yè)主要是的關(guān)鍵是聲樂、作曲、樂器這三大類。
關(guān)鍵專業(yè)：包括音樂表演、作曲與作曲理論、音樂學(xué)、音樂教育、樂器建設(shè)、音樂理論等。
藝術(shù)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)具有藝術(shù)設(shè)計教學(xué)研究的知識和能力，能在藝術(shù)設(shè)計教育、研究、設(shè)計、出版等企業(yè)從事藝術(shù)設(shè)計教學(xué)、研究、寫作的專業(yè)人才。
關(guān)鍵專業(yè)：包括廣告設(shè)計專業(yè)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)、裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)、工業(yè)設(shè)計（藝術(shù)）、展覽設(shè)計等。
學(xué)播音主持、編導(dǎo)專業(yè)的學(xué)生一般可以選擇兩類專業(yè)。
（1）影視專業(yè)：主要學(xué)習(xí)影視制作，或者影視專業(yè)的編導(dǎo)方位。
（2）媒體專業(yè)：韓國大學(xué)的媒體專業(yè)與中國不同。韓國媒體專業(yè)屬于人文社會學(xué)科，不屬于藝術(shù)專業(yè)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容差別不大，學(xué)生可以選擇。
關(guān)鍵專業(yè)：廣播主持、廣播電視導(dǎo)演、錄音藝術(shù)、攝影、影視照明、電視節(jié)目制作、表演、導(dǎo)演、戲劇影視文學(xué)、影視制作管理、藝術(shù)管理、導(dǎo)演史、藝術(shù)導(dǎo)演、空乘等。
韓國舞蹈專業(yè)一般細分為韓國現(xiàn)代舞、現(xiàn)代舞及其芭蕾舞。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣進行選擇。而且，大學(xué)里會有舞蹈俱樂部，學(xué)生可以在俱樂部里展示自己的才華和實力。
關(guān)鍵專業(yè)：舞蹈表演、舞蹈編導(dǎo)、舞蹈學(xué)、舞蹈史論。
到韓國留學(xué)的中國學(xué)生之所以選擇計算機專業(yè)，主要原因除了韓國在計算機專業(yè)方面的教學(xué)優(yōu)勢外，還在于國內(nèi)的崗位需求。根據(jù)目前中國國內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從國企、私企和事業(yè)單位等各類用人單位的角度來看，為學(xué)生提供最多的崗位依然是計算機專業(yè)相關(guān)崗位。
在韓國學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的中國留學(xué)生人數(shù)甚至超過了計算機專業(yè)的學(xué)生人數(shù)，大部分在韓國留學(xué)的中國學(xué)生都選擇了就讀商科專業(yè)，當(dāng)然如此選擇的并非僅止中國學(xué)生，世界各國的留學(xué)生中，有25%的人都選擇了商科專業(yè)。赴韓國留學(xué)的中國學(xué)生在商科專業(yè)的選擇中，還傾向于經(jīng)濟專業(yè)和市場營銷專業(yè)，相比之下，經(jīng)濟專業(yè)的就業(yè)壓力更大一些，而市場營銷專業(yè)在國內(nèi)的受歡迎程度則更高一些。
韓國的韓劇在中國盛行，對中國留學(xué)生產(chǎn)生了巨大的影響，韓國的新聞傳播類專業(yè)也就隨之為中國留學(xué)生所青睞。雖然在韓國留學(xué)選擇新聞傳播專業(yè)的留學(xué)生人數(shù)并不很高，但是其生源及其穩(wěn)定，也屬于相當(dāng)熱門的專業(yè)。
韓國的汽車行業(yè)是在處在全世界汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，汽車機械行業(yè)也不斷被在領(lǐng)域中有所突破。是技術(shù)型人才稀缺的行業(yè)，但是對于回國就業(yè)來說是會有更多的選擇機會，可以把實踐與經(jīng)驗融為一體。
韓國在游戲、動漫、服裝等相關(guān)行業(yè)的迅速發(fā)展，創(chuàng)造了韓國在工藝設(shè)計，繪畫，雕塑，服裝設(shè)計，動漫設(shè)計，多媒體升級等藝術(shù)方面擁有獨特的優(yōu)勢。大家都知道韓國的服裝設(shè)計在亞洲甚至全球都名列前茅，引領(lǐng)著潮流，所以畢業(yè)之后將會有很多就業(yè)機會。
近年來醫(yī)療美容與化妝專業(yè)更是在韓國盛行。由于專業(yè)的特殊化，所以在學(xué)校的選擇方面還面還是有限的：西京大學(xué)、光州大學(xué)等。對于類似專業(yè)的培訓(xùn)倒是在韓國現(xiàn)在有很多。由于美容行業(yè)的專業(yè)性與安全性，在選擇培訓(xùn)機構(gòu)的時候還需要多慎重考慮。
需要確定下要申請的目標，然后了解目標的基本情況，包括學(xué)校和專業(yè)，大家可以先進入官方的網(wǎng)站了解硬件的信息，然后再去社交網(wǎng)絡(luò)中搜索其他人的評價，進行甄別。
而去韓國還需要有韓語的基礎(chǔ)，這段時間內(nèi)，大家需要報名輔導(dǎo)班，進行韓語的學(xué)習(xí)和提升，并且熟悉IK考試的內(nèi)容和模式，從而保證自己能夠打下好的基礎(chǔ)，并且拿到合格成績。
包括大家在學(xué)校內(nèi)獲取的學(xué)術(shù)材料，要有相關(guān)的學(xué)習(xí)證明，以及自己的考試成績單，這些需要學(xué)校蓋章；然后是韓語的等級證明，入學(xué)至少需要出示3級的成績單，保證自己的基礎(chǔ)能力。
還需要出示自己書寫的獎勵和陳述，要保證將自己的情況和能力展示出來；而推薦信，則需要大家先聯(lián)系推薦人，進行深入的交流之后，再進行寫作，這樣才可以對大家的申請產(chǎn)生積極影響。
材料整理完成之后，大家就可以提交自己的申請了，當(dāng)然要確保學(xué)校已經(jīng)開放了申請的渠道，需要先填寫自己申請的表格，將個人信息完善之后，進行線上的提交，確認自己的資格。
然后再按照要求來進行材料的整理和提價，需要大家將自己的所有材料進行打包，然后寄往學(xué)校的接受地址，需要確保自己的材料能夠順利被受到并且進入到正式的審核中。
在等待審核結(jié)果的時候，可以先進行簽證申請材料的準備，除了現(xiàn)成的學(xué)術(shù)相關(guān)內(nèi)容之外，額外要準備的是資金的證明和體檢的結(jié)果，這些有時間限制，大家不要太早獲取。
拿到了錄取結(jié)果之后，先要進行確認，然后再預(yù)約遞簽，按時去使館提交材料介紹審核，繳納手續(xù)費之后，就可以回家等待審核的結(jié)果了。
1.文化、飲食相似，適應(yīng)快。韓國作為中國的鄰國，文化和飲食都和中國非常相似，去韓國留學(xué)可以很快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣睢?/p>
2.兩國距離相近。韓國到中國只需不到兩個小時，無論是親屬探親，還是假期回國都是非常方便的。
3.韓國大學(xué)入學(xué)期靈活。語言班每年有四個入學(xué)時段，?？萍耙陨蠈W(xué)位每年有兩個入學(xué)時段。
4.入學(xué)門檻低，無需語言成績就可以申請進入語學(xué)院學(xué)習(xí)，還有一些學(xué)校設(shè)置了中文授課的碩士、博士課程，對于我們來說是一個提升學(xué)歷非常好的機會。
5.韓國經(jīng)濟發(fā)達，教育水準高。韓國的很多大學(xué)，例如延世大學(xué)、高麗大學(xué)、首爾國立大學(xué)等，都是在世界排名非常不錯的大學(xué)。
6.專業(yè)設(shè)置全面。傳媒類專業(yè)、人文類專業(yè)、商科專業(yè)都是韓國非常出名的專業(yè)。特別是動漫專業(yè)，韓國在動漫方面的發(fā)展排在世界前列。
7.學(xué)歷中國教育部認可。在韓國就讀的學(xué)歷都是得到中國教育部認可的，回國后盡快做好學(xué)歷認證就好。留學(xué)費用低。
8.韓國留學(xué)費用比起歐美國家來說相對低廉，一年大概花費10萬左右。并且各院校都設(shè)有豐厚的獎學(xué)金制度，大大縮減了留學(xué)費用的負擔(dān)。還可以在韓國申請合法打工，也為我們的生活費做了補貼。
9.在韓國留學(xué)畢業(yè)后，無論你是想回國發(fā)展還是留在韓國發(fā)展，就業(yè)前景都是非常廣闊的。韓國在華企業(yè)、駐韓中國企業(yè)、中韓合資企業(yè)都需要外國留學(xué)生的加入。中韓兩國的貿(mào)易往來也很頻繁，對于會韓語的人才需求很大。
10.畢業(yè)回國后享受多種國家優(yōu)惠政策?；貒鴦?chuàng)業(yè)有政府支持，購車免稅，北京、上海落戶容易。如果你是搞科研學(xué)術(shù)的，政府方面也會出資支持。有些地區(qū)對于留學(xué)生回國后子女入學(xué)也有優(yōu)惠政策。
首爾國立大學(xué)我們都知道它是韓國公認的學(xué)府，與延世大學(xué)，高麗大學(xué)并成為韓國的S.K.Y撐起韓國教育的一片天空。QS世界排名三十一位，亞洲第四，韓國第二。
有韓國的麻省理工之稱的漢陽大學(xué)是韓國國民心目中韓國工科的三所學(xué)校之一。該校創(chuàng)建于1939年，師資完善，設(shè)備先進，教育水平高超，在韓國大學(xué)中的實力始終名列前茅，是韓國最終的私立大學(xué)之一。
擁有著600多年建校歷史的成均館大學(xué)，背靠韓國第一大財團—三星集團，財政實力雄厚，科研資金極為豐富，在經(jīng)濟經(jīng)營專業(yè)方面優(yōu)勢突出，一躍成為韓國乃至世界超一流的大學(xué)。
弘益大學(xué)有16個單科大學(xué)，78個學(xué)部，是韓國秀的藝術(shù)與設(shè)計院校。弘益大學(xué)在藝術(shù)與設(shè)計教育方面歷史悠久，開設(shè)有藝術(shù)，產(chǎn)品，交通，室內(nèi)以及環(huán)境設(shè)計課程，韓國大部分的藝術(shù)類院校的教授都畢業(yè)于此。
韓國又松大學(xué)是中國教育部重點推薦并認證的四年制本科大學(xué)，鐵道類專業(yè)在韓國高校排名前2位，是韓國鐵道部指定的鐵道專業(yè)人才培養(yǎng)基地，是韓國可頒發(fā)高鐵、地鐵和輕軌駕駛執(zhí)照及城市軌道管制師資格證書的院校，學(xué)校積極與國內(nèi)外鐵道企業(yè)及鐵道領(lǐng)域的海外優(yōu)秀院校進行持續(xù)友好的交流與合作，努力打造具備國際水準的特性化教育機構(gòu)。
3.身份證、戶口簿、暫住證（外省戶口的游客，跨領(lǐng)區(qū)申請韓國簽證，需要提供居住證原件或復(fù)印件，根據(jù)各個領(lǐng)區(qū)的要求提供）復(fù)印件；
4.在職證明（需含有姓名、性別、職務(wù)、入職時間，身份證號碼，最重要的就是年薪或者月薪、負責(zé)部門等內(nèi)容并蓋有公司公章）、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章；
5.經(jīng)濟能力證明材料例：銀行卡（非信用卡）帳單，能確認最近半年內(nèi)存取款情況的銀行流水明細（銀行蓋章），車輛行駛證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件或者購房合同復(fù)印件及首付收據(jù)；當(dāng)提交父母名下的財產(chǎn)證明時，需同時提交能夠證明親屬關(guān)系的戶口本、公安局出具的親戚關(guān)系確認書等；
6.房產(chǎn)證明：房產(chǎn)證復(fù)印件（上海70平方以上，其他省市100平方以上）以及夫妻共有財產(chǎn)可用結(jié)婚證或戶口簿補充（復(fù)印件）；
7.車產(chǎn)證明：個人私家車車輛登記證或車輛行駛證（復(fù)印件）以及夫妻共有財產(chǎn)可用結(jié)婚證或戶口簿補充（復(fù)印件）；
8.如要攜帶子女前往需提供：父母資產(chǎn)、學(xué)校放假信、出生證復(fù)印件；
9.如果是學(xué)生單獨申請，需要提供學(xué)生證復(fù)印件或在校證明原件。資產(chǎn)可以提供父母名下的。
不同的出行目的申請者需要準備的材料是完全不同的，申請者需要按照出行目的準備好相應(yīng)的材料否則被拒簽或后期被遣返的概率就會直線上升。
韓國大使館對申請者是有領(lǐng)區(qū)限制的，申請者需要根據(jù)戶籍、居住地、護照簽發(fā)地遞交簽證材料，并且不同領(lǐng)區(qū)的申請者需要準備的材料也會有一些區(qū)別，只有提前了解才能避免領(lǐng)區(qū)錯誤造成的拒簽。
在辦理韓國旅游簽證等類型時使館要求申請者將材料交給指定代辦，只有代辦能辦理，而使館不直接接受申請者材料，所以申請者必須要了解清楚代辦對申請者的材料要求，不同的代辦所需材料會有所不同。
雖然材料要遞交到指定代辦，但準備的過程中還需要申請者去做，代辦只會對申請者進行簡單的指導(dǎo)，而不會代替申請者準備，申請準備好后可以郵寄或親自遞交材料，等待審核以及最終出簽。
韓國簽證的審核時間一般在8-10個工作日，需要申請者耐心等待，因為韓國是貼紙簽證，所以出簽后需要申請領(lǐng)取護照才能使用，簽證出簽后申請者可以本人到使館領(lǐng)取或等待代辦郵寄，不過郵寄的情況下需要在等待快遞的時間。
語學(xué)院就是學(xué)習(xí)韓語的地方，大部分學(xué)校一年是4個學(xué)期，一個學(xué)期3個月。比較例外的是成均館一年是6個學(xué)期，一個學(xué)期2個月。
語學(xué)院學(xué)習(xí)的時長是和你韓語基礎(chǔ)，韓語能力相關(guān)的。一般來說語學(xué)院的節(jié)奏是一個學(xué)期學(xué)一級。一年4個學(xué)期學(xué)完是到4級。而且第一學(xué)期開學(xué)前還有分班考試，有基礎(chǔ)的同學(xué)參加分班考試后可以根據(jù)考試結(jié)果分到不同等級的班級。
本科大部分的專業(yè)學(xué)制是4年，主要以修學(xué)分為主，提前修完學(xué)分可以提前結(jié)束本科的課程，但是不可以提前拿到畢業(yè)證。如果掛科，曠課導(dǎo)致學(xué)分不夠，那就會導(dǎo)致延期畢業(yè)的。
建筑學(xué)專業(yè)比較特殊，一般是5年制，所以專業(yè)選擇建筑學(xué)的同學(xué)，通常都會比其他同學(xué)多讀一年。
碩士一般是2年制，修完學(xué)分，完成畢業(yè)考試，完成畢業(yè)論文答辯就可以順利畢業(yè)，但是由于畢業(yè)論文完成進度不同，也會有很多同學(xué)因為沒按時完成論文導(dǎo)致延期畢業(yè)。也有一些學(xué)校的一些專業(yè)是2.5年制的，比如慶熙經(jīng)營大學(xué)院的文化藝術(shù)經(jīng)營，就是2.5年制，通過多修半年的學(xué)分可以代替畢業(yè)論文。
博士多為2年制，和碩士要求一樣，需要完成學(xué)分，畢業(yè)考試，畢業(yè)論文答辯才可以最終畢業(yè)，也會因為論文的原因?qū)е卵悠诋厴I(yè)。如果學(xué)分都已經(jīng)完成，只是論文沒有寫完，延期畢業(yè)是不需要在繼續(xù)交學(xué)費的。只需要定期找教授指導(dǎo)修改問問就可以了。
韓國大學(xué)的學(xué)制是6-3-3-4-2-4制，6年小學(xué)，3年初中，3年高中，4年大學(xué)，2年研究生，4年博士課程。
在大學(xué)所學(xué)專業(yè)中，人文、理工、社科、商科、教育、藝體類的大學(xué)是4年制，建筑專業(yè)一般是5年制，醫(yī)科類專業(yè)一般是6年制。
韓國的高等學(xué)校分為國立、公立及私立三種辦學(xué)管理體制。不過，大部分韓國的大學(xué)是私立學(xué)校。
韓國的國立大學(xué)一共10所，公立大學(xué)一共40所，私立大學(xué)有300多所，不管是國立大學(xué)、公立大學(xué)還是私立大學(xué)，其文憑都是受到中國教育部認可的。
首先，韓國留學(xué)基本都是使用韓語來進行授課的，我們要有一定的心理準備。語學(xué)院的老師進度會慢一些，但當(dāng)我們進入到本科和大學(xué)院的階段，在學(xué)習(xí)中會遇到很多專業(yè)術(shù)語，所以在韓語學(xué)習(xí)階段，我們就要注意多多積累這方面的知識，打有準備的“語言仗”，這樣才能更快的適應(yīng)。
在韓國，除了大型公共設(shè)施附近配有分配垃圾桶外，裝垃圾的袋子也有講究。不同顏色的垃圾袋，代表著不同的生活垃圾，在我們處理垃圾時，如果沒有及時分類，很可能獲得一定的處罰。所以希望同學(xué)們一定要學(xué)習(xí)垃圾分類的知識，及時到超市購買垃圾袋，做好垃圾分類，在這個過程中，我們也能夠更好的適應(yīng)韓國留學(xué)生活。
在韓國，每所高校都會在新生入學(xué)后前幾周的時間組織一次MT活動，留學(xué)生會和韓國本地的學(xué)生以及一些教授一起去體驗生活，但這種MT活動也沒有固定的模式，有時候會是一起做韓國料理，有時候會組織各種游戲，相互增進感情，結(jié)交新朋友，在這個過程中，不僅能夠鍛煉我們的語言能力，還能夠培養(yǎng)我們的團隊意識，為入學(xué)以后需要參與的各種發(fā)表打好基礎(chǔ)。MT活動是自愿參加的，一般來說我們需要繳納幾萬韓幣不等的活動費，建議同學(xué)們多多參加，對適應(yīng)韓國留學(xué)生活是非常有幫助的。
想要更快速的適應(yīng)韓國留學(xué)生活，我們必須要適應(yīng)的就是韓國的生活習(xí)慣。韓國人的生活習(xí)慣。韓國人口味偏清淡，而且飯量極小，雖然聚會中經(jīng)常會吃炸雞、烤肉等，但在日常生活中，他們并不喜歡油膩的東西。做菜的方式還是以拌和燉為主，基本沒有“炒菜”之說，在不失原材料營養(yǎng)的基礎(chǔ)上，韓國人會添加一些輔助原材料，很多中國留學(xué)生吃不慣，會選擇學(xué)校周邊的中國菜館，雖然價格昂貴，但在異國他鄉(xiāng)能夠體驗到“家鄉(xiāng)的味道”，也算是一種慰藉吧。韓國是個非常注重禮儀的國家，在韓國見到老師或者前輩，不光需要問好，還應(yīng)該鞠躬行禮。對于自己不認識的人，或者學(xué)校前輩、教授、老人等需要用敬語，如果你不了解這一點，誤用了平語，可能就比較尷尬了，所以大家在韓語學(xué)習(xí)時，也務(wù)必要注意敬語的學(xué)習(xí)。
二、什么是 商業(yè)旅游
1、旅游（Tour）來源于拉丁語的“tornare”和希臘語的“tornos”，其含義是“車床或圓圈；圍繞一個中心點或軸的運動?！边@個含義在現(xiàn)代英語中演變?yōu)椤绊樞颉?。后綴-ism被定義為“一個行動或過程；以及特定行為或特性”，而后綴-ist則意指“從事特定活動的人”。詞根tour與后綴-ism和-ist連在一起，指按照圓形軌跡的移動，所以旅游指一種往復(fù)的行程，即指離開后再回到起點的活動；完成這個行程的人也就被稱為旅游者（Tourist）。
2、“旅游”從字義上很好理解?！奥谩笔锹眯?、外出，即為了實現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂，即為達到這些目的所做的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂的含義。因此，旅游的定義可如下表述：旅游是人們?yōu)閷で缶裆系挠淇旄惺芏M行的非定居性旅行和在游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和。
三、關(guān)于市場細分論文
市場細分是現(xiàn)代營銷的起點和根基。隨著經(jīng)濟的進步、人們生活水平的提高,顧客需求呈現(xiàn)出較大差異時,市場細分才成為企業(yè)在營銷管理活動中急需解決的問題。下面是我為大家整理的關(guān)于市場細分論文，供大家參考。
摘要：如選購婚慶旅游的婚慶旅游者，每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅游產(chǎn)品對旅游機構(gòu)來說不僅可以看到直觀的短期利潤，也會促進其長期的發(fā)展經(jīng)營。所以從旅游機構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略上要想全面提升其競爭優(yōu)勢，就一定要提高其服務(wù)質(zhì)量，以便提高顧客的滿意度，從而建立并維護顧客忠誠度，為其長期盈利和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。韓國旅游攻略
關(guān)鍵詞：婚慶旅游;市場細分;營銷策略
人們的生活水平不斷提高、消費觀念逐漸改變，越來越多的人參與到旅游活動當(dāng)中。因此婚慶旅游作為旅游業(yè)的一個分支，正在全國如火如荼的發(fā)展。一般人認為婚慶旅游的需求市場比較單一，只包括新婚需求市場。其實不然，自《金婚》、《金婚•風(fēng)雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇在全國范圍內(nèi)熱播后，金婚、銀婚等婚齡紀念也成為婚慶旅游的需求市場?；閼c旅游正成為可以和休閑旅游、生態(tài)旅游等一些特色旅游項目相媲美的“時尚蛋糕”。
婚慶旅游從狹義上講，是以結(jié)婚旅游為主的旅游。它是區(qū)別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務(wù)、婚齡紀念和旅游服務(wù)結(jié)合到一起的一項復(fù)合型旅游產(chǎn)品?；槎Y設(shè)計、執(zhí)行，接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅游范圍內(nèi)。根據(jù)我國婚姻產(chǎn)業(yè)報告調(diào)查顯示，2013年全國有1327.4萬對新人登記結(jié)婚，因婚姻產(chǎn)生的消費總額高達1.33億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.34%左右。新人結(jié)婚時，大概31%的個人存款用于婚慶消費?；閼c消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區(qū)，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅游和發(fā)達國家相比，仍有很大的可開發(fā)空間。蜜月旅游在我國處于剛剛起步階段，因此市場需求量很大，市場前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國熟知了婚齡的說法，從而也掀起了人們對婚齡紀念旅游活動的熱潮。越來越多的旅游機構(gòu)開始把旅游產(chǎn)品和婚慶活動結(jié)合在一起進行開發(fā)。由于婚慶旅游產(chǎn)品比其他旅游產(chǎn)品的綜合性和關(guān)聯(lián)性強，旅游機構(gòu)在婚慶旅游活動開發(fā)中遇到了很多難題。旅游機構(gòu)對婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)正處于摸著石頭過河的階段，因此婚慶旅游產(chǎn)品特色性不強，沒有形成獨特的旅游品牌。
婚慶旅游產(chǎn)品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節(jié)事以及觀光度假等旅游產(chǎn)品?；榈鋬x式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風(fēng)景名勝區(qū)婚禮等，如湖南電視臺著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們在云南香格里拉舉辦了盛大的婚禮?；閼c紀念游指已婚夫婦結(jié)婚周年紀念游，包括紀念晚宴、紀念活動?；閼c節(jié)事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節(jié)慶活動，如三亞天涯海角國際婚慶節(jié)、萬達百貨珠寶婚慶節(jié)。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發(fā)的蜜月游、金婚游、夕陽游?；閼c旅游產(chǎn)品擁有普通旅游產(chǎn)品的所有特征，但與普通旅游產(chǎn)品不同的是婚慶旅游產(chǎn)品對參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對婚慶旅游產(chǎn)品的要求極高，使婚慶旅游具有消費水平高、對旅游目的地資源要求高、對相關(guān)服務(wù)部門服務(wù)要求高、季節(jié)性強等特點。
1.婚慶旅游消費水平高。結(jié)婚是人一生當(dāng)中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來說，他們對婚慶旅游的價格不是十分敏感。當(dāng)前旅游機構(gòu)推出的婚慶旅游產(chǎn)品大部分是豪華團、高檔路線。在旅游產(chǎn)品和旅游資源沒有變化的前提下，旅游機構(gòu)對婚慶旅游進行了文化提升和創(chuàng)意包裝，從而使婚慶旅游產(chǎn)品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節(jié)”，平時5天4夜的千元地接旅游產(chǎn)品，經(jīng)過旅游機構(gòu)的創(chuàng)意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅游產(chǎn)品。雖然婚慶旅游價格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。
2.婚慶旅游對旅游目的地資源要求高?；閼c旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎(chǔ)設(shè)施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求，旅游機構(gòu)一般都向婚慶旅游者推薦國內(nèi)外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設(shè)施、餐飲、通信設(shè)施較好，旅游救援服務(wù)體系較完善的景區(qū)。在國內(nèi)有舉辦“天涯海角國際婚慶節(jié)”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷，有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國濟州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。
3.婚慶旅游對服務(wù)質(zhì)量要求高?；閼c旅游主要的服務(wù)對象是新婚夫婦、婚齡紀念夫婦，因此婚慶旅游對他們來說是人生中最浪漫和溫馨的時刻?；閼c旅游過程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個美好的開端，所以旅游機構(gòu)在旅游路線和旅游產(chǎn)品的設(shè)計上要注重浪漫、溫馨、時尚性。旅游機構(gòu)要針對不能年齡段的婚慶旅游者設(shè)計不同的旅游產(chǎn)品。如針對年輕人喜歡挑戰(zhàn)、刺激的性格，可以設(shè)計登山、潛水、汽艇、攀巖等旅游產(chǎn)品;很對老年人身體素質(zhì)不易做劇烈運動的特點，可以設(shè)計品茗、夕陽漫步、老歌、老電影回放等旅游產(chǎn)品。
4.婚慶旅游季節(jié)性強?；閼c旅游的景區(qū)是婚前旅游活動的物質(zhì)載體，是婚慶旅游者的婚慶活動體驗場所。一般而言，婚慶旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景區(qū)內(nèi)游客的數(shù)量會嚴重影響到婚慶旅游者的體驗舒適度。2007年，我國對假期制度進行了改革，假期變得更加分散。婚慶旅游者由于受到假期零散和工作時間的限制，不得不避開假期旅游高峰，另選婚慶旅游時間。另外由于婚慶旅游景區(qū)不同，季節(jié)環(huán)境景觀也截然不同，因此大部分婚慶旅游者會選擇最適宜度假的季節(jié)前往婚慶旅游目的地。
市場細分化又稱為市場分割和市場劃分，是指企業(yè)在市場經(jīng)營活動中根據(jù)不同消費者的消費差異性，把市場劃分為若干個更加細小的市場。企業(yè)根據(jù)細分市場，針對不同消費者的要求制定不同的市場營銷策略，使企業(yè)利潤最大化成為可能。旅游機構(gòu)由于自身資源實力有限，不可能提供所有的婚慶旅游產(chǎn)品。為了使現(xiàn)有資源能夠合理有效利用，旅游機構(gòu)必須要進行市場細分，選擇最適合自己的，最有利可圖的目標細分市場。
1.新婚蜜月游細分市場。隨著我國消費理念和消費結(jié)構(gòu)的改變，以及西方文化對我國文化的影響，越來越多的新人選擇婚后去蜜月旅游。據(jù)統(tǒng)計2013年全國有1327.4萬對新人登記結(jié)婚。新人中，青年人人數(shù)最多。青年人活潑好動，追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會選擇蜜月旅游。我國每年結(jié)婚登記的數(shù)量和新人的消費偏好決定了婚慶旅游市場中新婚蜜月旅游有巨大的可開發(fā)潛力。
2.婚齡紀念游細分市場。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們收入水平的不斷提高，人們的思想意識和價值觀念也逐漸在發(fā)生變化，特別是中老年人的生活態(tài)度和生活方式也發(fā)生了巨大的改變。在我國中老年人傳統(tǒng)的觀念里“子女第一，自己第二”，“積蓄第一，消費第二”，然而《金婚》、《金婚•風(fēng)雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇的熱播，在全國范圍內(nèi)掀起了婚齡紀念高潮。中老年人的消費需求開始向高品質(zhì)、多元化方向發(fā)展，他們把閑暇時間和部分積蓄用來享受晚年的幸福和快樂的追求上，重溫青春的溫馨。另外，越來越多的子女選擇以安排父母婚齡紀念游的方式來表達對父母的愛，希望父母能夠享受天倫之樂，在開心和幸福中度過余生。因此婚齡紀念游也是婚慶旅游市場中具有巨大潛力的細分市場。
1.整合營銷婚慶旅游產(chǎn)品完善婚慶旅游服務(wù)一體化服務(wù)?；閼c旅游是旅游新的產(chǎn)品形式之一，涉及到婚慶服務(wù)、旅游服務(wù)等多個服務(wù)部門，因此婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須要走整合營銷的道路。整合營銷是指聯(lián)合產(chǎn)品價值鏈上所有的企業(yè)和部門為顧客共同服務(wù)?；閼c旅游整合營銷其核心就是以婚慶旅游者為中心，以旅行社和相關(guān)各部門聯(lián)合出發(fā)開展各項服務(wù)工作。旅游機構(gòu)可以聯(lián)合婚慶公司、景區(qū)、酒店等相關(guān)部門共同打造浪漫的婚慶旅游產(chǎn)品，從而為婚慶旅游者提供完美、協(xié)調(diào)的婚慶服務(wù)。結(jié)婚時人生大事，按照中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣，所有的事情新人都要親力親為，結(jié)果本應(yīng)該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅游一體化服務(wù)，能夠使新人身心解放，獲得更寬松和輕松的婚禮感覺?；閼c旅游服務(wù)一體化更符合現(xiàn)代人的需要和選擇。近年來越來越多的年輕人熱衷于在國內(nèi)外蜜月游，婚慶旅游市場需求日益旺盛?；閼c旅游服務(wù)一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問題，而且對于旅游機構(gòu)和婚慶公司、酒店等相關(guān)部門節(jié)約了成本和資源，使各個部門能夠資源共享，提高競爭力。
2.設(shè)計婚慶旅游路線，提升婚慶旅游品質(zhì)與價值。按照市場細分化原則，婚慶旅游服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)婚慶旅游者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費水平和理念的不同，制定不同的婚慶旅游路線和產(chǎn)品，以滿足各個階層婚慶旅游者的選擇?；閼c旅游的游客明顯區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的游客，婚慶旅游基本上婚慶夫婦出游，不會參與十幾人，甚至幾十人的團隊游。因此在設(shè)計婚慶旅游路線時，不僅要設(shè)計不同性質(zhì)的婚慶旅游路線，如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽紅專列游”;而且還要對同一性質(zhì)的婚慶旅游路線進行價格、消費水準做出不同程度的區(qū)分，以便豐富婚慶旅游地旅游活動的層次，來滿足不同階層婚慶旅游者的需求。以“天涯海角國際婚慶節(jié)”舉辦地三亞為例，舉辦方設(shè)計了：傳統(tǒng)節(jié)慶婚慶游，如二月二龍?zhí)ь^、黎族和苗族的三月三，七夕戲水節(jié);影視作品情節(jié)體驗婚慶游，如電影作品《非誠勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅游路線和產(chǎn)品的設(shè)計不僅針對不同需求的婚慶旅游者設(shè)計了不同的婚慶路線，同時還提升了婚慶旅游的品質(zhì)和價值，能夠給婚慶旅游者一次畢生難忘的體驗美好的機會。
3.強化營銷傳播手段。當(dāng)前人們的婚慶旅游意識還很薄弱，因此旅游機構(gòu)應(yīng)加大對婚慶旅游的宣傳和營銷力度。傳統(tǒng)的營銷手段包括電視、雜志、報紙等紙質(zhì)媒體的廣告，以及公共事件和公共關(guān)系營銷等。隨著科技的發(fā)展，旅游機構(gòu)應(yīng)該強化互聯(lián)網(wǎng)營銷和自媒體營銷等手段。越來越多的年輕擁有移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，和微信、微博等自媒體，因此利用自媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，不僅降低了營銷成本，而且能夠擴大目標客戶群。如山西寶華國旅2014年6月28日舉辦的“以愛的名義出發(fā)———蜜月國際旅游節(jié)”，就是在利用傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上結(jié)合自媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，吸引了大批客人前去咨詢。另外還要加強婚慶旅游展覽會等現(xiàn)代化旅游營銷傳播手段。如舉辦“天涯海角國際婚慶節(jié)”的三亞，不斷開展業(yè)界交流，擴大合作，通過婚慶旅游展會使三亞作為一個婚慶旅游勝地的形象深入人心。
4.實現(xiàn)婚慶旅游品牌化經(jīng)營，建立并維護顧客忠誠度。品牌是消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的認知和評價，能夠給擁有者帶來溢價，并產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)。顧客忠誠度是一種顧客對企業(yè)的忠誠行為，指顧客對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、售后服務(wù)產(chǎn)生感情，形成長期重復(fù)購買并推薦他人購買企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。企業(yè)的品牌化經(jīng)營要通過建立并培養(yǎng)顧客的忠誠度來促進企業(yè)的業(yè)務(wù)增長，使品牌產(chǎn)生溢價，提升企業(yè)的競爭力。因此旅游機構(gòu)也應(yīng)該把品牌管理納入婚慶旅游的日常管理當(dāng)中，樹立自己的特有的品牌，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，開拓具有開發(fā)潛力的市場，增強婚慶旅游市場的占有率。目前在我國，主要的婚慶旅游品牌有：“天涯海角國際婚慶節(jié)”、“萬達百貨珠寶婚慶節(jié)”“、中國夢婚慶節(jié)”等。其中品牌樹立最好的是三亞的“天涯海角國際婚慶節(jié)”。近年來，三亞通過“天涯海角國際婚慶節(jié)”把三亞打造城了婚慶勝地、蜜月天堂，開發(fā)了海濱、海島婚禮，民俗風(fēng)情婚禮等婚慶旅游產(chǎn)品，大大的增加了人們對三亞婚慶旅游產(chǎn)品的認知度。樹立好品牌的旅游機構(gòu)，通過維護顧客的忠誠度可以實現(xiàn)巨大的利潤增值。如選購婚慶旅游的婚慶旅游者，每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅游產(chǎn)品對旅游機構(gòu)來說不僅可以看到直觀的短期利潤，也會促進其長期的發(fā)展經(jīng)營。所以從旅游機構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略上要想全面提升其競爭優(yōu)勢，就一定要提高其服務(wù)質(zhì)量，以便提高顧客的滿意度，從而建立并維護顧客忠誠度，為其長期盈利和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
1、市場細分研究綜述:回顧與展望羅紀寧山東大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)2003-12-25韓國旅游景點
2、我國自駕車旅游市場細分研究——以華北地區(qū)為例張曉燕;竇蕾;馬勛北京第二外國語學(xué)院學(xué)報2006-09-30
摘要：重視人才隊伍建設(shè)企業(yè)要隨時關(guān)注市場,關(guān)注與細分市場相匹配的資源。就企業(yè)資源而言,企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關(guān)鍵客戶、關(guān)鍵供應(yīng)商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體機構(gòu)等。人才是關(guān)鍵,資金是后盾。
一、市場細分對企業(yè)核心競爭力的影響表現(xiàn)
(一)市場細分為企業(yè)核心競爭力的不可模仿性夯實了基礎(chǔ)核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭力來源,使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中長期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業(yè)競爭中,核心競爭力的不可模仿性保證了企業(yè)的競爭力難以被模仿和超越,始終保持企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歧異性,使企業(yè)始終在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間,購買者無法在行業(yè)中得到同質(zhì)或相似的產(chǎn)品和服務(wù),使其難以產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品價格的敏感性,從而削弱了顧客討價還價的能力,保證了企業(yè)的主動性。而企業(yè)能保持產(chǎn)品或服務(wù)的歧異性,是針對市場細分得出的結(jié)果,經(jīng)過市場細分企業(yè)提供了滿足消費者偏好的商品或服務(wù),形成企業(yè)的特色?？梢娛袌黾毞譃槠髽I(yè)提供不可模仿性的產(chǎn)品服務(wù)提供了可行的依據(jù)。
(二)市場細分有助于準確把握消費者需求企業(yè)要了解顧客的需要價值,只有這樣才能充分滿足顧客需求,為顧客創(chuàng)造價值。只有當(dāng)企業(yè)的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時,企業(yè)的資源能力才可能建立起競爭力。除了關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)規(guī)則中的競爭,滿足顧客現(xiàn)時需求之外,培育企業(yè)核心競爭力更多地要求企業(yè)關(guān)注顧客的潛在需求。[6]通過市場細分,企業(yè)可以有效地分析和了解各個顧客群的需求滿足程度,從而能更好的選擇顧客需求,企業(yè)可以從不同的顧客細分和企業(yè)自身的核心競爭力,選擇適宜的定位,增強企業(yè)核心競爭力。
(三)市場細分為企業(yè)核心競爭力的延展拓展了空間核心競爭力之所以被稱為核心,是因為它能夠幫助企業(yè)進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、拓展新的市場。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的“平臺”,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。市場細分有助于企業(yè)能更好的定位,找到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,準確把握心的開拓市場。例如,花旗銀行Citibank在行為和信用評估方面的卓越知識,通過調(diào)查市場細分發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù),而花旗銀行擁有信用卡業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢,因此在各個地區(qū)的信用卡業(yè)務(wù)競爭中,花旗銀行都有更加出色的表現(xiàn)。
二、借助市場細分提升企業(yè)核心競爭力對策
(一)市場購買企業(yè)通過市場細分,發(fā)現(xiàn)有價值的業(yè)務(wù),而企業(yè)本身沒有沒有相應(yīng)的資源,企業(yè)就可以考慮從市場上購買所需要的核心資源、核心技術(shù)和能力。這些就需要我們在準確市場細分、定位后,集中資源打造企業(yè)核心爭力。例如,購買專利、專營權(quán),向國外制造商投標購買獨家進口分銷權(quán)等等?；萜展驹谌S工程設(shè)計軟件上的成功和快速發(fā)展,其主要能力都是從市場上買到的。當(dāng)然,購買的最大缺點是,競爭對手也有同樣的機會去購買這些資源。這個時候就只能看誰的眼力更準,下手更快。
(二)深化拓展市場環(huán)境有時會變化,企業(yè)進行市場細分中,隨著環(huán)境變化也會有相應(yīng)的改變。企業(yè)決策層應(yīng)動態(tài)地進行回溯分析重新審視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,必要時應(yīng)對核心能力進行重新定位。應(yīng)充分把握外部環(huán)境中的機遇,避開或化解威脅。應(yīng)持續(xù)彌補企業(yè)資源和能力存量的缺陷,最大限度地獲取戰(zhàn)略性資源,并不斷提高企業(yè)優(yōu)化配置開發(fā)、利用、保護戰(zhàn)略性資源的能力。根據(jù)外部市場細分的結(jié)果,要持續(xù)創(chuàng)新不斷賦予核心競力新的內(nèi)涵,創(chuàng)造持久競爭力。
(三)提高客戶管理客戶作為企業(yè)利潤的供給者,注重客戶管理有助于提升企業(yè)利潤。在以價值為基礎(chǔ)的細分方法上,營銷人員可以根據(jù)當(dāng)前盈利能力和未來盈利能力為標準為客戶打分數(shù),然后根據(jù)分數(shù)的高低來劃分不同的細分市場,針對不同價值的細分市場制定不同的客戶保持策略。這種方法體現(xiàn)了以客戶價值(客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值)為基礎(chǔ)的細分思想,有利于制定差別化的客戶保持策略。[7]想在現(xiàn)代競爭中取勝,必須取得客戶的認可。因為只有客戶才是企業(yè)的利潤來源,是企業(yè)能否獲取利潤的最終決定者。國內(nèi)學(xué)者把客戶分為交易客戶和關(guān)系客戶。交易客戶只關(guān)心商品的價格,這些顧客沒有忠誠度可言。他們在購買中通過貨比三家,決定最后的采購渠道。關(guān)系客戶希望找到一個可以依賴的供應(yīng)商,如服務(wù)得當(dāng)?shù)墓?yīng)商。關(guān)系客戶一般對價格不會斤斤計較,他們會更加關(guān)注自身有沒有得到特殊照顧,一般會較容易成為終生顧客。正是這些數(shù)量較少的關(guān)系客戶,承載了企業(yè)的主要利潤,成為企業(yè)的主要利潤來源。因此,加強對客戶的管理對于企業(yè)競爭力有重要的作用。例如,德國的阿迪超市之所以打敗美國的沃爾瑪,其根本原因是對客戶進行了市場細分,20分鐘步行到超市的顧客是自己的主要利潤客戶,對他們進行了客戶管理,隨時關(guān)注他們的行動,在加上更低成本的運作最終打敗了沃爾瑪,使沃爾瑪退出了德國的市場。
(四)培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化創(chuàng)新型的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶,調(diào)動并合理配置各個環(huán)節(jié)的積極因素。企業(yè)文化是企業(yè)的一種內(nèi)在精神,企業(yè)在逆境時能否同舟共濟,在順境中能否求實進取與企業(yè)文化的強弱有著很大的關(guān)系。例如:美國西北航空公司的創(chuàng)造者和前任首席執(zhí)行官哈伯非常強調(diào)企業(yè)文化的優(yōu)勢和獨特功效。有人認為,企業(yè)文化并非那么重要,只要在航線上提供良好的服務(wù),使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對這個說法有他自己的見解,他說“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們公司的文化”。的確,西北航空公司的一些競爭對手都在盡力模仿其做法,正由于不能模仿他們的獨特文化,所以模仿者都失敗了。實踐證明,一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,提升企業(yè)的核心競爭力,就必須培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化,培育企業(yè)精神,塑造企業(yè)價值觀,明確經(jīng)營理念和企業(yè)使命,確立經(jīng)營思想和行為準則。采取切實有效的方法把企業(yè)理念灌輸?shù)饺w員工中去,取得全體員工的認同,這樣就可以把企業(yè)文化與企業(yè)管理真正地融合起來,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會的需求,從而實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)的自身價值。
(五)重視人才隊伍建設(shè)企業(yè)要隨時關(guān)注市場,關(guān)注與細分市場相匹配的資源。就企業(yè)資源而言,企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關(guān)鍵客戶、關(guān)鍵供應(yīng)商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體機構(gòu)等。人才是關(guān)鍵,資金是后盾。人力資源的獲取可采用內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進相結(jié)合的辦法,但最重要的是對企業(yè)內(nèi)部人力資源進行深層的開發(fā),使其發(fā)揮最大效力。同時,可多渠道融資,滾動發(fā)展。通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,構(gòu)建的核心競爭力目標在時間和空間兩個維上分解,開發(fā)出多層次的計劃體系,并將任務(wù)分解落實。加強溝通調(diào)整,運用目標管理法(MBO),采用員工自查與組織檢查相結(jié)合的方法,加強監(jiān)控,確保任務(wù)的順利完成。定期測量并評估企業(yè)當(dāng)前狀況與核心競爭力目標之間的差距,持續(xù)補缺,最終形成企業(yè)核心競爭力。使人才隊伍始終聯(lián)系市場發(fā)展要求,隨時調(diào)整,形成真正有市場競爭力的企業(yè)人力資本,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展,提供后備保障。
1、市場細分理論的新發(fā)展王培才中國流通經(jīng)濟2004-04-30
