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一、大陸游客在香港購物,如何退貨
6個(gè)月內(nèi),大陸游客可憑單據(jù)正本和符合退貨要求的貨品聯(lián)絡(luò)商店辦理退貨。
香港特別行政區(qū)政府旅游事務(wù)署于2011年7月19日發(fā)布《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》,其中關(guān)于購物消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)益第二條為:
根據(jù)旅游業(yè)議會“入境旅行團(tuán)(登記店鋪)購物退款保障計(jì)劃”,游客如在旅游業(yè)議會登記的店鋪內(nèi)購物后不滿,可于購貨日起計(jì)6個(gè)月內(nèi)提出退貨要求,如貨品沒有損壞或因使用而導(dǎo)致?lián)p耗,就可獲全數(shù)退款。游客可以憑單據(jù)正本和符合退貨要求的貨品聯(lián)絡(luò)商店辦理退貨。
《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》中的其他消費(fèi)權(quán)益
1、游客在港可自由選擇是否購物,旅行社、商鋪或?qū)в尾坏靡匀魏涡问綇?qiáng)迫游客消費(fèi),也不得強(qiáng)留游客在定點(diǎn)店鋪內(nèi)。游客購物前應(yīng)留意銷售條款,并參考香港消費(fèi)者委員會的“精明消費(fèi)香港游”網(wǎng)站。
2、根據(jù)香港的《商品說明條例》,零售商對貨品作出虛假陳述或展示誤導(dǎo)價(jià)格是違法行為,游客可致電香港海關(guān)舉報(bào)。
3、“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”是香港旅游發(fā)展局轄下的服務(wù)認(rèn)證計(jì)劃,商戶要成功通過該局的評審,其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素達(dá)到明碼實(shí)價(jià)、數(shù)據(jù)清晰及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),方可獲發(fā)“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”標(biāo)志。游客選擇標(biāo)示有關(guān)標(biāo)志的商號,消費(fèi)時(shí)更有保障。
參考資料來源:央視網(wǎng)--《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》于7月19日發(fā)布
二、去香港旅游購物后如何退貨
去香港旅游本來很開心,被騙購物又很后悔,但是退貨還比較簡單,只要購物發(fā)票上注明180天可百分百退貨的,商品沒有人為損壞,不引響二次銷售都可以退貨,現(xiàn)金購買的退現(xiàn)金,刷銀行卡購買的直接退回到卡里,并且不收任何手續(xù)費(fèi)用,切記發(fā)票和刷卡單一定要完好無缺,香港九龍島有退款承諾熱線0852-28070707,所在報(bào)名的旅行社可以代辦退貨,但是旅行社一般都會拒絕受理,即使接受辦理了,也會有種種理由辦不成退貨,如發(fā)票等單據(jù)在轉(zhuǎn)手時(shí)弄丟了,貨物損壞了,拖延時(shí)間過了退貨期等等(6個(gè)月內(nèi)可退),我在九龍民裕街D2珠寶店購買了(原裝意大利進(jìn)口)手鏈,34天后去辦理了退貨,只用了20分鐘時(shí)間辦完一切手續(xù),6天貨款退回到原銀行卡里。
三、在香港旅游尤其是購物需要注意什么
1、我們應(yīng)該去香港買什么?看了下面的文字,你就會找到答案:
2、服裝&鞋子:打折的時(shí)候最誘人·頂級名牌有調(diào)查顯示,名牌時(shí)裝是深圳圖庫人在港購物的首選,像GUCCI、Armani這樣的牌子,在深圳(圖庫)通常不會打折,價(jià)格也可能是看也不敢看,但香港就不同了,在香港,這時(shí)候不看一定會后悔的。
3、遇到換季和圣誕節(jié)前后都會有很大的折扣。有朋友試過在香港以2折的價(jià)格買到Armani皮帶,才100多元港幣。位于地鐵九龍?zhí)琳旧系挠忠怀呛臀挥谙愀蹗u魚涌的太古城很適合給自己的先生或男友買衣服,那里購物環(huán)境好,名牌男士服裝款式新,而且比內(nèi)地要便宜三成左右,很合算。如果正牌的實(shí)在價(jià)格太離譜,超出預(yù)算,不妨考慮尖沙咀的加連威老道和名店城、佐敦的恒福商業(yè)大廈、旺角的花園街、中環(huán)的畢打行、銅鑼灣的恒隆中心和皇室堡,這些地方都有各式的批發(fā)店、出口店、二手店。這些店通常店面不大,店名也不醒目,專賣名牌廠家直營、過季貨品或瑕疵品,低于五折甚至更低,是很好的淘貨處?!ぶ袡n品牌 Esprit、佐丹奴,香港和內(nèi)地完全一樣的價(jià)錢,除了有一些特別的款式外,一般就不必買了。不過在尖沙咀有一家Esprit的常年折扣店,二折起價(jià),比起深圳,便宜得一塌糊涂,只是碼數(shù)偏小,適合身材嬌小的女生前去淘?!てげ菰谙愀圪I皮草非常劃算。這里頂級皮草的價(jià)錢,只是英國的50%,日本的75%。而且由于香港氣候溫暖,皮衣一過季節(jié)就會半價(jià)銷售,品質(zhì)又特別好,所以十分適合購買?;瘖y品:香水面膜價(jià)廉物美在香港售賣的護(hù)膚品和彩妝不僅質(zhì)量有保證,而且因?yàn)槊舛惖脑?,和?nèi)地的差價(jià)很大。比如SK-Ⅱ,在深圳1張面膜要120多元,在香港只要80多元;而lancome的價(jià)格只是深圳的六成左右;clinique大約只占深圳價(jià)格的六成半到七成(眼霜除外,占八成)。最具特色的當(dāng)數(shù)莎莎、彩虹、卓悅等“化妝品超級市場”。許多品牌均由國外直接進(jìn)口,價(jià)格比香港一般百貨公司附設(shè)的化妝專柜還要便宜,而且折扣多多,不定期還會有不同品牌的特惠活動(dòng),著實(shí)讓MM心動(dòng)。不過要小心店員會把將要過期的貨品或者連香港人自己都消費(fèi)不起的一些瑞士等不大眾的品牌兜售給你。·香水差價(jià)最大的是GUCCIENVY,各款男士香水差價(jià)也較大。彩虹香水的種類比SASA多,比較好找的是銅鑼灣那間,就在SASA和味千拉面旁邊?!て渌?BODYSHOP的自然美容品、資生堂、KANEBO的洗發(fā)、沐浴系列都比深圳便宜一倍有余。特別推薦BODYSHOP的腳部磨砂膏,MM的腳丫也應(yīng)該用深圳買不到的腳丫膏照料一下。珠寶首飾:金銀飾品花錢最多在深圳,很多新人的結(jié)婚鉆戒都是在香港買的。香港的金飾珠寶店可謂星羅棋布,尖沙咀的彌敦道、中環(huán)的德輔中和皇后大道中是其中三個(gè)珠寶店集中地。現(xiàn)今香港的金飾店,有新舊兩派之分。謝瑞麟、周生生、周大福、六福、景福等店屬于舊派一類,售賣的是999千足純金制品,但也兼售前衛(wèi)金飾,鑲工精細(xì)上乘。而像“點(diǎn)睛品”、“JUST GOLD JUST DIAMOND”等新一代金飾店,則以時(shí)代女性為對象,講求時(shí)尚與個(gè)性,著重創(chuàng)意與風(fēng)格??戳恕包c(diǎn)睛品”這類店,你才知道原來黃金可以一點(diǎn)兒也不俗氣,也可以很時(shí)尚。需要格外提醒你注意的是香港的金飾價(jià)格與深圳有所不同,它由兩部分構(gòu)成:金價(jià)和手工費(fèi)。做工越復(fù)雜、越精細(xì)的飾品,手工費(fèi)也就越貴。所以不要只看張貼在門口的當(dāng)日金價(jià)喲!初進(jìn)珠寶店,你會覺得香港的鉆石同樣的克拉比內(nèi)地的反而貴很多,其實(shí)不然,香港鉆石的顏色和凈度比內(nèi)地的鉆石要好得多。珠寶去周生生、周大福、TSL等老字號買比較好,小的珠寶店就不用去。運(yùn)動(dòng)休閑用品:不要錯(cuò)過“花園街”如果你是一個(gè)體育迷,那可不要錯(cuò)過旺角的花園街。這里被稱為“運(yùn)動(dòng)街”。在花園街與亞皆老街交界至山東圖庫街的一段短短兩個(gè)街口,便有不下20家的體育用品專賣店,差不多所有體育用品專賣店,差不多所有的體育用品及器材在這里都能找到。但最多的還是運(yùn)動(dòng)鞋。價(jià)格并不比深圳便宜,運(yùn)動(dòng)鞋甚至還貴,不過各種配件齊全多了,進(jìn)口的攀巖配件便宜一些。還有就是一旦碰上折扣,就實(shí)在太有誘惑了。電子產(chǎn)品:電腦音響十分合算除了女性關(guān)心的時(shí)裝和化妝品外,要買便宜的電腦可以到九龍位于深水土步的小商店或路邊攤,特別是鴨寮街售賣的二手電腦和手機(jī),游客可以盡情討價(jià)還價(jià)一番。豐澤電器行質(zhì)量有保證,但略貴些。值得特別注意的是,香港電腦上安裝的系統(tǒng)是全英文的,游客回內(nèi)地后一般需要重裝系統(tǒng)才能打中文。香港的數(shù)碼相機(jī)和配件也比內(nèi)地便宜得多,音響的差價(jià)也較大,MD播放機(jī)的款式新,好多款式在深圳都看不到,不過有“水貨”和“行貨”之分。其中,SONY的東西比同類產(chǎn)品稍微貴一些。香港還是購買世界名牌電器、攝影器材的最佳地點(diǎn)。其中豐澤、百老匯等連鎖店,是規(guī)模大、有信譽(yù)的商號。手表:世界名表應(yīng)有盡有不分男女,手表也是被訪者在香港選購的重點(diǎn)。據(jù)介紹,在香港可以看到很多內(nèi)地見不到的好表,價(jià)錢便宜過深圳很多。比如卡地亞trinity,內(nèi)地要13300元,香港只要7100港幣;再如OMEGA,價(jià)格大約是內(nèi)地價(jià)的七成;至于TagHeuer,差價(jià)也不小。手表特別推薦時(shí)代廣場前的大上海鐘表店,店不大,但態(tài)度好,信譽(yù)好;旺角也有不少表店;尖沙嘴比其他地方貴2成。時(shí)尚表方面,SWATCH與內(nèi)地價(jià)錢差不多,但有內(nèi)地沒有的表帶等配件,不妨買一兩根表帶,送人自用皆宜。SEIKO表款式比內(nèi)地多多了,喜歡日劇的朋友可以多看看。玩家推介:王太太:我一般一年去香港兩次,夏季快結(jié)束的時(shí)候去一次,圣誕節(jié)前后再去一次,主要是這兩個(gè)時(shí)間正是香港服裝、鞋類打折最狂的時(shí)候,購物非常合算。去香港我一般都不過夜,除了衣服和鞋外,有時(shí)還會到反斗城里給兒子買玩具,給老公買上一塊名牌手表。到晚上關(guān)閘前趕回來?!鞍诉_(dá)通”乘車方便在香港,乘坐各種交通工具都需要備足零錢,尤其是巴士和有軌電車,攜帶大量的硬幣顯然十分不便。如果一到香港就先買一張“八達(dá)通”卡就免卻了這樣的煩惱。擁有它不僅可以乘坐各種交通工具,而且還可以在一些商店消費(fèi)??▋?nèi)錢用完可充值。
4、參考資料: