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一、香港居民看到旅游業(yè)的衰落香港旅游業(yè)的崩潰
當(dāng)前位置發(fā)展旅游業(yè)是一種產(chǎn)生收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),所以旅游業(yè)也被稱(chēng)為無(wú)煙工業(yè)。
所有工業(yè)產(chǎn)品,除了出口創(chuàng)匯,都不應(yīng)該忽視大陸市場(chǎng)。它就像一個(gè)國(guó)家美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這既是內(nèi)部的,也是外部的,經(jīng)濟(jì)會(huì)活得更快更好。
流通,它不是單向的投資,而是雙向的交流。像澳門(mén)和蘇杭,海文他們最近簽署了一項(xiàng)交換協(xié)議嗎?如果中國(guó)和香港能盡快恢復(fù)旅游交流就好了!
地點(diǎn)(港口)風(fēng)景(山水、維多利亞港)購(gòu)物(自由港帶來(lái)的好處)文化(繁榮的東方文化和西方色彩)開(kāi)放的態(tài)度最初是當(dāng)?shù)卣越鹑诼糜蔚戎纹浣?jīng)濟(jì)。它在建設(shè)旅游和宣傳香港方面下了很大功夫,而且很早就知道如何宣傳城市,旅游配套產(chǎn)業(yè)也很成熟。
香港美國(guó)旅游業(yè)好是因?yàn)橄愀凼琴?gòu)物天堂,買(mǎi)的東西都比其他國(guó)家便宜,所以買(mǎi)進(jìn)口的名牌商品。這是香港政府征收該稅級(jí)的主要原因。此外,你可以在香港吃到不同國(guó)家的美食。每年都會(huì)舉辦來(lái)自不同國(guó)家的食品展。
據(jù)悉,合肥市民王女士反映,她和母親在香港跟團(tuán)旅游時(shí)被強(qiáng)制購(gòu)物。據(jù)介紹,她在一家名為中國(guó)國(guó)際旅行社深圳公司官方網(wǎng)站通過(guò)客服經(jīng)理陳。行程包括香港、澳門(mén)、珠海等地,對(duì)方承諾全程無(wú)強(qiáng)制購(gòu)物。什么此外,每人的參賽費(fèi)只有800元。至于王女士的遭遇,中國(guó)國(guó)際旅行社總社客服表示,她遇到的是假冒的旅行社。
王女士點(diǎn)擊了網(wǎng)頁(yè),上面寫(xiě)著中國(guó)國(guó)際旅行社深圳公司官方網(wǎng)站,客服經(jīng)理陳加了她的QQ,給了她行程。根據(jù)旅游行程,這是一個(gè)五天四夜的豪華團(tuán),包括香港、澳門(mén)、珠海,全程絕對(duì)沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物。7月26日晚,王女士及其母親抵達(dá)深圳,并在酒店與陳經(jīng)理簽訂了旅游合同,合同內(nèi)容為購(gòu)物自由。兩人交了1600元團(tuán)費(fèi)。陳經(jīng)理說(shuō),地接社是中國(guó)國(guó)際旅行社深圳公司香港分社,導(dǎo)游我姓胡。
7月27日上午,王女士隨團(tuán)從深圳入境香港。她沒(méi)有直到下午3點(diǎn)才到達(dá)第一個(gè)景點(diǎn)海洋公園,晚上在維多利亞港乘船游覽。28日上午,胡帶領(lǐng)一個(gè)小組開(kāi)始購(gòu)物。第一家商店是一家名為Beatorich珠寶。王女士說(shuō),導(dǎo)游胡告訴游客,旅行團(tuán)之所以便宜,是因?yàn)樽∷藓烷T(mén)票都是這家珠寶店贊助的,要多購(gòu)物。王女士花了2880港元買(mǎi)了一條14K的黃金項(xiàng)鏈。她回到合肥,發(fā)現(xiàn)同類(lèi)型的項(xiàng)鏈大多只要幾百元。
接著,導(dǎo)游胡帶著游客們來(lái)到了鐘表店。王女士沒(méi)有我不想去購(gòu)物,所以她和導(dǎo)游吵了起來(lái)。在王女士錄制的視頻中,導(dǎo)游胡說(shuō):這不是錢(qián)的問(wèn)題,而是心態(tài)的問(wèn)題。它這家珠寶店的贊助商是誰(shuí)?你可以買(mǎi)你喜歡的,也可以買(mǎi)你不喜歡的我不喜歡。王女士說(shuō),導(dǎo)游讓她代購(gòu)16000元。在去迪士尼的大巴上,導(dǎo)游胡讓每個(gè)家庭拿出100元買(mǎi)一個(gè)鑰匙扣作為對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼。由于全團(tuán)反對(duì),導(dǎo)游胡取消了迪士尼行程,改去購(gòu)物。7月29日,王女士和母親退團(tuán)回深圳,旅行社沒(méi)有剩下的旅行費(fèi)用不能退。
王女士說(shuō),她擔(dān)心旅行社掌握了她的身份信息,被對(duì)方報(bào)復(fù)。她沒(méi)有我不指望通過(guò)旅行社獲得賠償,只希望找到一家珠寶店歸還項(xiàng)鏈。
根據(jù)建議,記者撥打了中國(guó)國(guó)際旅行社總社客服熱線。聽(tīng)完王晶晶的情況,接線員判斷她遇到了假冒CITS的旅行社,因?yàn)橥跖渴窃诰频甓皇窃阡N(xiāo)售部簽訂的非正式合同。王女士打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)顯示,服務(wù)電話為4000686917,而中國(guó)國(guó)際旅行社的官方電話號(hào)碼是4006008888。另外,按照正規(guī)流程,王女士應(yīng)該將差旅費(fèi)匯給公司而不是交給酒店的經(jīng)理。
隨后,他撥通了陳經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼,他問(wèn)記者是誰(shuí)介紹他來(lái)旅游的,他的手機(jī)號(hào)碼是怎么來(lái)的。陳經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物。他還向記者出示了工作證,顯示其職務(wù)為業(yè)務(wù)經(jīng)理,部門(mén)為羅湖營(yíng)業(yè)部。他還為該部門(mén)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
然而,據(jù)中國(guó)國(guó)際旅行社總社客服人員介紹,經(jīng)理陳的工作許可證可能是偽造的,或者其他員工CITS的工作許可證可能被冒用,因此不能斷定他是CITS的雇員。記者再次致電陳經(jīng)理,被告知它it’不用去銷(xiāo)售部,在酒店簽合同就可以了。旅游費(fèi)用直接付給導(dǎo)游,不通過(guò)公司賬戶(hù),這樣就不用交稅了。當(dāng)記者表明身份時(shí),陳經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是CITS的員工,隨后自行掛斷電話。
此外,中國(guó)國(guó)際旅行社總社建議游客在通過(guò)搜索引擎選擇旅游網(wǎng)站時(shí)要擦亮眼睛,不要點(diǎn)擊帶有促銷(xiāo)和廣告避免誤上網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或欺詐網(wǎng)站。一些不法之徒打著正版旅行社的旗號(hào)利用網(wǎng)絡(luò)招徠顧客,他們做的網(wǎng)站幾乎可以是正版的。聯(lián)系電話看起來(lái)像全國(guó)熱線,但是會(huì)轉(zhuǎn)到某地。游客在報(bào)名前必須核實(shí)旅行社的資質(zhì)。
王女士通過(guò)電子郵件將此事發(fā)送給香港旅游業(yè)議會(huì),得到了入境旅游部員工葉北珊的回復(fù):Beatorich珠寶是注冊(cè)店鋪。如果內(nèi)地團(tuán)旅客對(duì)商品不滿意,可在半年內(nèi)憑原始單據(jù)通過(guò)旅行社或香港地接社聯(lián)絡(luò)店退款。他們也可以委托代表或內(nèi)地旅行社協(xié)助申請(qǐng)退款。建議攜帶發(fā)票原件(包括任何信用卡)和委托書(shū)到注冊(cè)店鋪申請(qǐng)退款。
關(guān)于王女士反映的強(qiáng)制購(gòu)物問(wèn)題,香港旅游業(yè)議會(huì)建議:游客可以觀察導(dǎo)游的胸卡號(hào)碼,記錄旅行社的名稱(chēng)和旅游行程,并直接致電香港旅游業(yè)議會(huì)進(jìn)行投訴。理事會(huì)將根據(jù)這些證據(jù)找到旅行社核實(shí)此事。如果強(qiáng)制消費(fèi)情況屬實(shí),將依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行查處。如果在購(gòu)物店被扣押,威脅到人身安全,可以借用香港當(dāng)?shù)鼐用竦氖謾C(jī)直接報(bào)警。
最后,葉北山提醒王女士盡快提供合同、收據(jù)、香港接待旅行社名稱(chēng)、導(dǎo)游姓名,以便進(jìn)一步處理和監(jiān)督。
在金融風(fēng)暴的猛烈沖擊下,香港美國(guó)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂,房地產(chǎn)價(jià)格迅速下跌,社會(huì)財(cái)富大量縮水,香港進(jìn)入經(jīng)濟(jì)衰退期。
據(jù)專(zhuān)家計(jì)算一下,從1997年10月到2002年底,香港的總市值美國(guó)房地產(chǎn)和股票市場(chǎng)在五年內(nèi)損失了大約8萬(wàn)億港元,超過(guò)了香港創(chuàng)造的GDP。比1997年前7年房地產(chǎn)和股票市場(chǎng)泡沫增加的財(cái)富總和還要多。
香港旅游發(fā)展局(HKTB)2月16日公布,1月訪港旅客初步數(shù)字約為4370人,按年下跌99.9%。在來(lái)香港的游客中,有2,874名緬因蘭人
自1997年7月1日香港回歸以來(lái),四大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。2005年,四大行業(yè)按要素成本計(jì)算的增加值達(dá)13,460億港元,占本地生產(chǎn)總值的55.0%,比1996年增長(zhǎng)29.8%;就業(yè)人數(shù)達(dá)到338.7萬(wàn)人,增長(zhǎng)15.3%,占就業(yè)總?cè)藬?shù)的45.8%。四大支柱產(chǎn)業(yè)撐起半個(gè)香港美國(guó)經(jīng)濟(jì):1。世界金融中心的地位進(jìn)一步鞏固;2.物流業(yè)成為全球第二大物流中心,物流業(yè)成為香港的助推器美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);3.人才充足,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平達(dá)到世界一流水平;4.旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)。
二、香港旅游業(yè)現(xiàn)狀二月
2008年初,全球旅游業(yè)陷入停滯。當(dāng)然,香港旅游業(yè)的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。2月份香港接待的游客數(shù)量比上年下降了96%,降幅還是很大的,所以今年2月份香港旅游業(yè)損失慘重。
香港旅游發(fā)展局16日表示,受新冠肺炎疫情影響,2008年2月訪港旅客初步統(tǒng)計(jì)為19.9萬(wàn)人,較去年同期下跌逾96%。
資料顯示,香港特區(qū)政府于2008年2月8日實(shí)施入境管制措施后,每日訪港旅客平均人數(shù)由月初的1萬(wàn)至2萬(wàn)人,下降至約3300人,其中約80人為非內(nèi)地旅客。由于疫情發(fā)展,HKTB預(yù)計(jì)3月份訪港旅客人數(shù)可能會(huì)進(jìn)一步減少。
HKTB總干事程表示,全月訪港旅客人數(shù)僅為去年高峰期的單日水平,可見(jiàn)旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)受到極大沖擊。疫情平息后,HKTB將推出一項(xiàng)預(yù)算約4億港元的加強(qiáng)業(yè)界支援及共同推廣計(jì)劃,以推動(dòng)本港旅游業(yè)盡快復(fù)蘇。
該計(jì)劃支持本地和海外旅行社、酒店、航空公司、景點(diǎn)、零售、餐飲、會(huì)議、展覽等。
對(duì)此,HKTB總干事程表示:“目前全月訪港旅客人數(shù)僅為去年高峰時(shí)的單日水平,可見(jiàn)旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)受到很大沖擊。因此,在疫情有所緩解后,HKTB將推出一項(xiàng)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的支持并共同推動(dòng),希望以此帶動(dòng)旅游業(yè)盡快復(fù)蘇。
計(jì)劃涵蓋的行業(yè)包括本地及海外旅行社、酒店、航空公司、景點(diǎn)、零售、飲食及會(huì)議、展覽及獎(jiǎng)勵(lì)旅游(展覽獎(jiǎng)勵(lì)旅游)等。該項(xiàng)目的預(yù)算約為4億港元,來(lái)自/21年的市場(chǎng)推廣預(yù)算建議和《財(cái)政預(yù)算案》的額外撥款。"
他透露,該計(jì)劃的具體工作有以下三個(gè)方面:
一是促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)信心和氛圍,對(duì)行業(yè)提供資金支持:支持零售和餐飲部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)計(jì)劃;免收「優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃」業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)及首次申請(qǐng)費(fèi)一半。同時(shí),配合業(yè)界加強(qiáng)推廣,刺激本地消費(fèi),加強(qiáng)對(duì)“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”的推廣和支持。
第二,與業(yè)界合作,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)推廣,并補(bǔ)貼業(yè)界推廣:豁免業(yè)界參加HKTB的旅游市場(chǎng)活動(dòng)(40項(xiàng)以上),如展銷(xiāo)會(huì)、業(yè)界代表團(tuán)等。并補(bǔ)貼相關(guān)機(jī)票和酒店費(fèi)用;資助所有行業(yè)代表團(tuán)在幾個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)進(jìn)行路演;邀請(qǐng)主要客源市場(chǎng)的行業(yè)來(lái)港考察;重置景點(diǎn)推廣配套資金,提高補(bǔ)貼份額;增加“香港體驗(yàn)之旅”計(jì)劃的資助份額。同時(shí),與業(yè)界合作加強(qiáng)推廣,吸引游客訪港,并與本地及客源市場(chǎng)業(yè)界合作推廣消費(fèi)者。
第三,加強(qiáng)會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的推廣,吸引高附加值的過(guò)夜游客。一方面,這有助業(yè)界爭(zhēng)取更多會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)來(lái)港;另一方面,幫助會(huì)展主辦方申辦大型會(huì)展旅游活動(dòng);中小企業(yè)會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)補(bǔ)貼計(jì)劃將降低申請(qǐng)門(mén)檻,并擴(kuò)展到酒店業(yè);免除行業(yè)在HKTB旅游市場(chǎng)參加會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游促銷(xiāo)活動(dòng),補(bǔ)貼相關(guān)機(jī)票和酒店費(fèi)用。另一方面加強(qiáng)推廣,吸引更多展會(huì),回饋游客:酒店業(yè)將推出全新項(xiàng)目——“商務(wù)聚會(huì)”?“香港”,為會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體提供免費(fèi)會(huì)議套餐或餐飲套餐,吸引更多會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)游客;推廣“香港國(guó)際”的品牌
三、“想死的心都有了”,香港旅游業(yè)為何一蹶不振
1、近期旅游數(shù)據(jù)顯示,香港旅游人數(shù)明顯減少,尤其是內(nèi)地游客人數(shù)銳減。這是因?yàn)橄愀劢诔霈F(xiàn)的社會(huì)動(dòng)蕩,導(dǎo)致社會(huì)秩序混亂,形勢(shì)十分不明確,出于安全方面的考慮,許多原本想要去香港旅游的游客不得不臨時(shí)決定放棄出游計(jì)劃。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前包括中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本、韓國(guó)、加拿大在內(nèi)的等超過(guò)二十個(gè)國(guó)家及地區(qū)對(duì)香港發(fā)出不同程度的旅游警示,呼吁國(guó)民提高警惕,注意旅游安全。這其實(shí)就是建議國(guó)內(nèi)民眾在動(dòng)蕩威脅沒(méi)有解除之前不要到香港了,避免陷入危險(xiǎn)。
3、香港“憤青”一味地使用暴力游行行為,武力攻擊維穩(wěn)的警察和無(wú)辜的民眾,嚴(yán)重威脅到了人民群眾的生命安全。此前就有游客在香港機(jī)場(chǎng)被暴力游行的香港青年圍攻,造成人心惶惶的局面,大家都聞“港”色變。于是越來(lái)越多的人取消了赴港旅游的計(jì)劃,香港旅游業(yè)于是持續(xù)走下滑路。
4、為了能盡快走出這個(gè)旺季不旺的困境,香港旅游界當(dāng)前最大的訴求就是社會(huì)能夠恢復(fù)安寧。如果再縱容暴力沖擊事件的發(fā)生,不僅會(huì)繼續(xù)嚴(yán)重影響香港旅游業(yè)的發(fā)展,影響香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更會(huì)影響香港基層市民的生活。
5、香港旅游業(yè)從以前的一片欣欣向榮到現(xiàn)在的一蹶不振,這其中最大的原因還是社會(huì)的混亂使人們恐懼,而解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法就是止暴治亂,恢復(fù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定。你們對(duì)此有什么看法呢?