摘要：
本文目錄團購網(wǎng)通過什么方式賺錢一日游有哪些套路,你知道嗎我國對國內(nèi)一日游游客的統(tǒng)計有什么特殊地方一、團購網(wǎng)通過什么方式賺錢1、團購網(wǎng)站引進中國一年多，從業(yè)者龍蛇混雜，良莠不齊，既有... 本文目錄
一、團購網(wǎng)通過什么方式賺錢
1、團購網(wǎng)站引進中國一年多，從業(yè)者龍蛇混雜，良莠不齊，既有美團這樣業(yè)已成熟管理規(guī)范資金充足的大型網(wǎng)站，也有一些蠅營狗茍之輩無所不用其極，為了盈利損人利己。作為企業(yè)，盈利是其目的無可非議，既然賺錢是必須的，能知其怎么賺錢，還是讓人心里踏實些。團購網(wǎng)站在此也是發(fā)揮想象力，辦法多多。在這里就給大家講講團購網(wǎng)站靠什么賺錢？
2、相當于組織大型采購團，獲取商家利潤回報。
3、即團購網(wǎng)站作為中間商，賺取用戶團購商品時的價格與結算價格(團購活動溝通時，團購網(wǎng)戰(zhàn)與商家約定的價格，不高于商品的團購價格)的差價。比如一頓套餐團購價150元，而團購網(wǎng)站可以與商家約定結算價格一份定為120元，差出來的30元就是團購網(wǎng)站的收入。
4、即團購網(wǎng)站作為中間平臺，根據(jù)團購成交的金額，按一定的比例抽取傭金。目前國內(nèi)團購網(wǎng)站的傭金比例為10%-20%不等，低于美國的30%-50%。
5、團購類網(wǎng)站具有區(qū)域性，針對性，受眾對于信息的接受和使用更為直接與有效。精確的廣告定位效果是網(wǎng)絡廣告的有效體現(xiàn)。而作為商家廣告的有效平臺，收取廣告費用也就天經(jīng)地義了。而通過下載優(yōu)惠券的點擊率進行分成也可以算作廣告服務費用的一種更為精確的形式。
6、申請注冊多家團購網(wǎng)站，什么都沒有，空手套白狼，以低價高質品吸引顧客團購，把錢打在賬戶里，撈一筆就走。曾有團購網(wǎng)站標明銷售知名化妝品，消費者錢打入賬戶后卻無音訊，最后警方介入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該團購網(wǎng)站只是一個女孩信用卡透支無力償還才一時興起設置的。
7、明知道是假冒偽劣商品卻作為真品推出團購。同事老付在愛幫團團購耐克鞋一雙，價錢固然便宜，到手一看就是假貨，后來又在網(wǎng)絡爆出，卻無法實現(xiàn)退款，只是自認倒霉。
8、在商家主動提供包含隱性收費的產(chǎn)品或服務時，在已有低價基礎上加價銷售給消費者。如有企業(yè)為推銷產(chǎn)品，資助18元香港游，找到團購網(wǎng)站，卻被直接以標價180元售出，而消費者獲得的則是只值18元的購物點一日游。
9、團購券優(yōu)惠有效期通常1-3個月，但往往有很多消費者在沖動團購后卻沒有時間和精力進行消費，某些團購網(wǎng)站就將這部分已交金額占為己有，不予退還，成為收入的一部分。在團購剛剛出現(xiàn)時，這一部分收入甚至占到團購網(wǎng)站收入的兩三成。
二、一日游有哪些套路,你知道嗎
1、如果有人跟你說一日游只需要幾十塊錢，而且還能體驗豪華輪船，你會相信嗎？相信很多人都不會相信有這樣的好事。但是有去過這樣的一日游的游客說了，這是真事，而且沒有強制性購物，說下一次還要帶上好友一起去。那這回你該相信了吧？對于這樣的“好事”，大家可能也會心動，但卻不是這其實就是一個坑，需要錢來填補。
2、在某城市里，有這樣的一日游，只需要幾十塊錢。等你報名交費后，導游就會告訴你在指定地點上車出發(fā)旅游了。大巴車上幾乎都坐滿了旅客，主要是以中老年為主。在車上，導游一路跟大家互動，講解第一站要去的地方簡介以及注意事項。
3、到了景區(qū)，是可以乘船游覽的，而且這船看著也挺漂亮，有四五層。導游介紹，他們就是要乘坐這樣豪華的輪船游覽。大家第一站就能乘坐豪華輪船觀光，都覺得幾十塊錢的成本已經(jīng)賺回來了。大家這時候心里別提有多開心了，在輪船上各種拍照留念。而且時間到了快中午，大家可以在船上享用午餐，午餐的品類很多，除了飯菜可口外，還能來飯后甜點和水果。大家這時候更加興奮了，覺得這趟旅行超值。
4、游覽過后回到車上，又往下一個地點去。這時候導游問大家，覺得上午的旅行怎么樣？大家都異口同聲說好。導游趁熱打鐵說著，大家玩得開心就好。然后告訴大家，之所以大家能以這么少的價格過來旅游，都是國家補貼的，而且有公司贊助我們。然后介紹了這贊助公司是一個玉器店，接著包裝起來玉器店多么高大上，而且還詳細介紹了里面的玉器。說完這里，又說了自己從小到大多努力，家里的條件也不好，但是家人拼了命都供他讀書，所以現(xiàn)在才考得了導游證出來做導游帶團，現(xiàn)在也想通過努力回報父母。然后就告訴大家，因為這個是低價團，是沒有團費給到他的，他的收入主要是靠提成。等會會帶大家參觀一下贊助他們旅游團的玉器店，如果大家支持他的話，可以在里面買些玉器，玉器店就會給到他3％的提成。說完深深地向大家鞠躬，并感謝大家對他的支持。這時候車上的游客都頗受感動，愿意支持他。
5、到了玉器店，導游就讓大家自行參觀，這時候里面的店員就會熱情接待他們，店員的人數(shù)跟游客的基本差不多，可以說是一對一服務了。經(jīng)過導游在車上講解，再到店里一對一服務介紹以及各種游說，很多游客都掏錢買了。少則幾千多則上萬，大家多多少少都支持這個導游。這一趟下來，玉器店的營業(yè)額就有幾萬收入。
6、參觀完玉器店后，導游又帶領大家到另外一個景點去了。去到景點后，也是讓大家自由活動。這個景點的風景還是不錯的，很受游客喜愛。所以大家都覺得今天的一日游體驗很好。等送游客回到市里后，可能是今天的游客購買力還不錯，導游又給每個人發(fā)了一袋茶葉，讓他們回家品嘗。游客這時候更是覺得今天的一日游太完美了，去了兩個景點游玩很值得。
7、殊不知他們已經(jīng)被坑了都不知道，其實玉器店給到導游的回扣是70％左右，剩下的還要除去成本以及員工工資，老板自己還要有收益，那這件玉器價格會是多少呢？質量又如何呢？或許也只有買過的人才知道結果。因為很多老年人都是對玉器不熟悉，人家標價多少就是多少，其實玉器里面的水很深，不懂的人只能被坑了。畢竟羊毛出在羊身上，低價想要享受豪華游，那只能被宰了！
8、很巧的是，同一個小區(qū)的大媽就去過這樣的旅游團，花了好幾千塊錢買了一個手鐲。自己很是喜歡，經(jīng)常戴在手上，逢人就伸出來炫耀。最近她去了一個商場，里面有一個免費幫鑒定玉器翡翠的，她就拿去鑒定了。結果一出來，大媽沒忍住哭了出來，說花了好幾千塊錢，居然買了一個假手鐲。在那幾天里，都沒有見到她在小區(qū)里逛了。
9、旅行社不是慈善機構，做生意的就是想著怎么賺錢。這年頭國家對強制性購物的旅行團零容忍，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，所以旅行社在不能強制性讓游客消費后，也只能利用同情心理，讓大家掉入這個溫柔陷阱，表面看似游客賺了，實則是虧了。這樣的套路讓很多游客防不勝防啊。所以大家不要貪小便宜，否則最后吃虧的還是自己。
三、我國對國內(nèi)一日游游客的統(tǒng)計有什么特殊地方
文化和旅游部發(fā)布清明節(jié)假期文化和旅游市場情況：全國國內(nèi)旅游出游7541.9萬人次，同比減少26.2%，按可比口徑恢復至2019年同期的68.0%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入187.8億元，同比減少30.9%，恢復至2019年同期的39.2%。
然而不少業(yè)內(nèi)人士對照真實旅游市場，懷疑數(shù)據(jù)存在嚴重“失真”。在很早之前，上海景鑒企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人周鳴岐在微信公眾號景鑒智庫上，曾發(fā)布了一篇名為《穿透數(shù)據(jù)迷霧，首份旅游產(chǎn)業(yè)宏觀研究》的文章。
文章指出，全國旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)不僅注水嚴重、邏輯不通，旅游人均花費數(shù)據(jù)不合理，各省市旅游數(shù)據(jù)注水已無底線。之所以出現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)如此“魔幻”的現(xiàn)象，文章認為：無代價的政績，注水成必然；人次統(tǒng)計口徑模糊、隨意；交易分散，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，因此，直接引用官方旅游數(shù)據(jù)的研究成果沒有任何價值。
一石激起千層浪，如何看待中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)，引起了行業(yè)的熱議。對此，法制日報《法治周末》專門對我本人進行了專訪，專訪的內(nèi)容已經(jīng)見報。
由于專訪篇幅限制在四千多字，而討論中國旅游統(tǒng)計問題，這個篇幅還是略有欠缺，其中本人一些說明文字，報紙出于篇幅原因做了刪減。在此我發(fā)布一個完整版，對《景鑒智庫》的提出的統(tǒng)計問題進行討論，共同推動中國旅游統(tǒng)計的發(fā)展。當然，筆者只是一個高校教師，并沒有實際參與過旅游統(tǒng)計工作。所以本篇或許也只是皮毛，并未觸及問題的實質，敬請批評指正。
文章首先對旅游人次和收入總數(shù)據(jù)進行了質疑。認為按照中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)：2019年國內(nèi)游客60.06億人次，除以國家統(tǒng)計局的2019年人口數(shù)140005萬人，也就是說全國人民不分貧富老幼，健康或是殘疾，每人都得完成國內(nèi)旅游4.29次的指標。言下之意，這個指標中國人根本不可能達到。
這里我首先需要給大家解釋一點：旅游統(tǒng)計中的“旅游者”，和我們普通人認知的“旅游者”概念差別很大。普通人認為的旅游者并不是旅游統(tǒng)計中的旅游者。
在普通人來看，如果你一家人假期帶孩子從西安去北京，爬八達嶺、逛天安門，這是旅游者；去三亞沙灘上曬幾天太陽，這是旅游者。
但是如果我告訴你，以下這些人也會被統(tǒng)計為旅游者，你一定很吃驚。
如果你是北京大學教授，到西安參加學術研討會，你是旅游者；
如果你是北京交通大學的一名博士，到西安應聘工作，你也是旅游者；
你是一名IT人士，到西安出差幾天，你也是旅游者；
你的孩子在西安讀大學，你“五一”去西安看望孩子，你也是旅游者。
這一定顛覆了你的認知。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？
這個不是國家旅游統(tǒng)計部門造成的（耐心看完，本人不是為他們辯解什么），從旅游統(tǒng)計產(chǎn)生的那一天就存在這個問題。
之所以產(chǎn)生旅游統(tǒng)計，是因為在差不多100年前，歐洲人發(fā)現(xiàn)，旅游者在國與國之間流動產(chǎn)生的消費，會引起國家和國家之間外匯收入的變化。當這種流量到了一定程度的時候，就有必要開展統(tǒng)計工作了。
問題是，國與國之間的人的流動，逗留時間是多種多樣的，有永久定居的，也有小住數(shù)月，甚至短短數(shù)日。目的也是多種多樣的，有為了休閑娛樂的旅游者，也有為了政務活動、商務活動、探親訪友、家庭事務、宗教活動、體育賽事的目的。
那么，這其中流動的人口中，有多少是旅游者呢？這首先涉及旅游的概念問題。哪些行為算旅游，哪些行為不算旅游？
說到旅游的概念，所有的旅游學教材上都會寫到一個公認的概念。1942年瑞士學者提出的“艾斯特定義(IASET)”：旅游是非定居者的旅行和暫時逗留所引起的現(xiàn)象和關系總和。這些人不導致永久定居，并且不牽涉任何賺錢活動。這個概念，首先是把為了永久定居而發(fā)生空間移動的人剔除出旅游者，其次是把為了追求賺錢的商務旅行的人剔除出旅游者。應該說從旅游研究上，這樣的做法是有道理的。
然而，這個概念在統(tǒng)計中遇到了問題。畢竟理論只是理論，統(tǒng)計部門在進行操作的時候，必須界定哪些人屬于旅游者，哪些人不屬于。對很多行業(yè)來說，其實不需要剔除商務旅行者。比如酒店業(yè)，住店客人是來做生意的，還是來消遣娛樂的，或者是來開會的，都是客人。相應的可以形成商務酒店市場、會議酒店市場、度假旅游市場。
從西方旅游統(tǒng)計開始的那一天，就把各種目的的旅行者都包括在旅游者人次里面了。包括消遣性旅游者、商務旅游者、會議旅游者、探親訪友旅游者。嚴格來說，這里面只有消遣性旅游者，是我們普通人認為的旅游方式。其他的都不算。在旅游統(tǒng)計中，對旅行目的其實是有統(tǒng)計的，里面的消遣性旅游者，大約占總量的30-40%（每年有變化），是真正的以觀光、度假、休閑、娛樂為目的的旅游者。其他的都是商務旅行、個人事務旅行。
如果說商務旅行、個人事務旅行這些都算作旅游的話，你自己想想自己的生活：其實一年別說平均4.29次，很多人超過10次都沒有懸念。以我本人為例，一年能算作統(tǒng)計意義上的旅游活動，可能有八十多次。但是真正以休閑娛樂為目的，也就十來次。
這個標準是我國旅游統(tǒng)計的問題嗎？不是。我們是借鑒西方的標準。西方的標準就好嗎？不一定。但是有一段時間，我們非常強調(diào)和國際接軌。導致了今天的問題。當然，中國旅游統(tǒng)計問題，絕對不只是統(tǒng)計口徑的問題，暫且往下看。
我們在介紹中國的旅游統(tǒng)計以前，先介紹一下國際上的旅游統(tǒng)計發(fā)展歷程。理解這個很關鍵。
1937年，當時的國際聯(lián)盟，對旅游統(tǒng)計做了一個界定。旅游者（tourist）是離開自己的居住國，到另一個國家訪問至少24小時的人。包括：為消遣、家庭事務或健康原因而出國；出席國際會議；工商業(yè)務出國；海上巡游途中?？磕硣前对L問。不包括：謀職、定居、學生、日?？缇场?/p>
這個概念的特點是只統(tǒng)計了過夜旅游者，也就是當時不過夜的是不列入統(tǒng)計范圍的。至于旅行目的，它具體規(guī)定了哪些屬于旅游，哪些不屬于旅游。
2.羅馬會議提出了游客的概念（1963年）
如果你注意剛才的翻譯，它定義的過夜旅游者叫做“tourist”，但是到1963年，羅馬會議提出了一個新概念。因為當時發(fā)現(xiàn)除了過夜的旅行者，還有很多一日游的短途。因此這次會議界定了游客。游客（visitor）是除為獲得有報酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人。游客分兩類：一類在目的地停留過夜，稱為“旅游者（tourist）”，一類稱“短程旅游者（excursionist）”。
這次會議的貢獻是引入了一日游的概念，按是否過夜分別統(tǒng)計。
后來的世界旅游組織，基本上采納了這次會議的標準。1981年世界旅游組織對羅馬定義進行了補充。
（1）為了娛樂、醫(yī)療、宗教儀式、家庭事務、體育活動、會議、學習或過境進入另一國家者；
（2）外國輪船船員或飛機機組成員中途在某國稍事停留者；
（3）停留時間不足一年的外國商業(yè)或公務旅行者，包括為安裝機械設備而到達的技術人員；
（4）負有持續(xù)時間不足一年使命的國際團體雇員或回國進行短期訪問的旅行僑民。
不計算為國際游客的包括下列人員：
(1)意圖向目的國移民或在該國謀求就業(yè)的；
(2)以外交官身份或軍事人員身份進行訪問的；
(4)流亡者、流浪者或邊境上的工作人員；
剛才的定義只涉及國際流動，沒有考慮國內(nèi)旅游者問題（因為旅游統(tǒng)計從歐洲開始的，歐洲國家面積較小，國際旅游者流量較大）。但其實很多國家，國內(nèi)旅游者才是主流。因此提出了國內(nèi)旅游者的概念。
按照世界旅游組織定義（1991年），國內(nèi)旅游是指國內(nèi)居民到他通常居住地以外的國內(nèi)另一個地方旅行，時間不超過12個月，主要目的不是為了從訪問地獲得經(jīng)濟利益。其目的可以是消遣、度假、觀光、商務、公務、會議、療養(yǎng)、學習和宗教。
國內(nèi)旅游者是指在居住過國內(nèi)旅行超過24小時，但不足一年的人；國內(nèi)一日游游客指基于任何以上目的在訪問地逗留不足24小時的人。
以上，就是國際社會對旅游統(tǒng)計的界定。你會發(fā)現(xiàn)，它太寬泛了?？梢哉f，空間移動的人群中，剔除掉移民者、打工仔，剩余的絕大部分都可以算作旅游者。
你可以說這個標準太離譜了，但事實上國際權威旅游組織就是如此界定的。而我們國家進入世界旅游組織這種西方國家主導的組織，并沒有話語權。所以在我國旅游統(tǒng)計上，也不可能另起爐灶再搞一份。
雖然有國際標準，但是各國情況并不相同，因此每個國家都結合自己的實際，制定本國的旅游統(tǒng)計辦法。
我國的入境旅游統(tǒng)計，參照了世界旅游組織標準。這個本來是沒有太大的問題，但是我國有一個特殊的情況：港澳臺。因為歷史的原因，大陸地區(qū)和港澳臺之間的旅游流動，是算作入境旅游和出境旅游的。這個從統(tǒng)計上來說沒有什么錯，畢竟要經(jīng)過海關。
但是如果用這個數(shù)據(jù)來當作入境旅游發(fā)展成就，對業(yè)界就會產(chǎn)生一定誤導。例如，2019年，中國入境旅游人次1.45億人次，看起來，這簡直就是世界入境旅游強國的水平，但是如果再具體追問一下：這1.45億入境游客都是哪里的？
官方統(tǒng)計會告訴你：其中有一億多都是港澳臺同胞，尤其是香港同胞，他們來往內(nèi)地太方便了，數(shù)據(jù)非常龐大。那么剔除掉港澳臺同胞，真正有多少外國旅游者呢？3188萬，連零頭都不到。
客觀地說，中國所有的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)里，還就數(shù)入境旅游最客觀，因為是依據(jù)公安部門出入境管理的數(shù)據(jù)，是可信的。這個總量本身也沒錯，只是對不明就里的人，可能會產(chǎn)生誤導。
如果說入境旅游還有公安部門出入境管理統(tǒng)計，是比較容易操作的。那么國內(nèi)旅游統(tǒng)計，就非常難以操作了。
一個旅行者在本國的流動，什么情況算國內(nèi)旅游，什么情況不算，實在是難以界定。按照統(tǒng)計標準，一個人離開常住地才算旅游者，問題是什么叫離開常住地？
比如，一個住在什剎海的北京人，下午帶孩子去北海公園一趟（3公里范圍內(nèi)），算不算旅游者香港一日游悠閑？你可能覺得，就在他家附近，時間太短了吧？怎么能算呢？那他如果驅車30公里帶孩子去爬個香山，算不算旅游？
說到底，就是你的空間移動范圍多大，時間多長可以算作國內(nèi)旅游者。國際上不同國家有不同的界定標準。有的國家按照距離，有的國家按照時間。
我們國家將國內(nèi)旅游分為兩類：國內(nèi)旅游者和國內(nèi)一日游游客。國內(nèi)旅游者指在旅游住宿設施內(nèi)至少停留一夜，最長不超過6個月的國內(nèi)游客。國內(nèi)一日游游客指離開長住地外出距離在10公里以上，時間超過6小時但不足24小時，未在旅游住宿設施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客。
從這個標準可以看到，中國的國內(nèi)旅游統(tǒng)計把離開常住地6小時，10公里算作一日游游客，這個要比世界上大部分國家寬泛，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏大。更嚴重的是，很多地方偷換概念，在匯報材料和統(tǒng)計公報里面把一日游游客和過夜旅游者總量公布為旅游者，造成數(shù)據(jù)出現(xiàn)了水分。
說完旅游人次，還有一個問題就是旅游消費數(shù)據(jù)。說到旅游消費數(shù)據(jù)，統(tǒng)計思路有兩個：一是收入法、二是支出法。也就是可以按照旅游企業(yè)的收入來計算，因為旅游者的錢，肯定花給了酒店、景區(qū)、民航、火車這些行業(yè)。
但是按照這個思路來統(tǒng)計，幾乎是不可能完成的任務。因為旅游涉及的行業(yè)太多了，每個行業(yè)又只有一部分涉及，比如餐飲業(yè)。一個餐飲店，可能有一部分收入是旅游者帶來的；一部分是本地人帶來的。
所以只能按照支出法來統(tǒng)計。也就是調(diào)查旅游者花了多少錢。我們今天的旅游消費和旅游收入數(shù)據(jù)理論上是應該這么來統(tǒng)計，對旅游者做抽樣調(diào)查。
在景鑒智庫文章中質疑了旅游消費增長的問題。認為城鎮(zhèn)居民旅游總花費增速連年保持在13%至17%之間，這與國家統(tǒng)計局公布的城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和人均消費支出的增幅偏離達數(shù)倍之多。關于這一點，筆者認為，旅游消費與居民消費總量有一定關系，但是并非一定保持同步。對大部分家庭來說，主要的消費在于吃飯、住房、教育等基本需求，但是如果這些基本需求滿足了，旅游消費在居民消費當中的比例會擴大。今天大部分家庭旅游消費占家庭消費的比例都越來越高香港中環(huán)一日游。因此旅游消費增長率大于居民消費總量是符合邏輯的。
當然筆者也認為這種偏離應該在一個合理的空間。如果偏離過大，說明會有一定的失真。但是“什么是真”，我們很難判斷。
中國旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能“失真”的幾個原因分析
截至目前，我們還是從統(tǒng)計口徑上分析中國旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏大的原因。也就是認為由于國際標準對旅游的統(tǒng)計過于寬泛，而中國的統(tǒng)計標準更寬泛。是導致中國旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏大的原因之一。如果你一直看到這里，或許會認為我是在替旅游統(tǒng)計部門辯解了。
不是的。以上我只是如實給大家說明一下這個情況。其實本人在長期的旅游實踐中，也發(fā)現(xiàn)比統(tǒng)計口徑問題更嚴重的，是存在著一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象。
但是，我們作為局外人，是沒有證據(jù)說明旅游統(tǒng)計失真的。只能是根據(jù)已有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測，發(fā)現(xiàn)其中有不少自相矛盾之處。所以這一節(jié)的內(nèi)容：純屬經(jīng)驗臆斷。本人推測在統(tǒng)計實踐操作中，是可能發(fā)生偏差的。這種偏差有幾個原因：
如何統(tǒng)計旅游數(shù)據(jù)，除了基層旅游企業(yè)填報，還需要做大量的調(diào)查。而無論是統(tǒng)計部門，還是旅游部門，都很難保證如此的人力物力。據(jù)筆者了解，基層旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不是統(tǒng)計部門完成，而是旅游部門完成。地級市以上旅游部門能獨立設立統(tǒng)計科和統(tǒng)計處的鳳毛麟角，一般都是和其他處室放在一起，專業(yè)統(tǒng)計技術人員不會太多。而到了區(qū)縣，基本上就是一人身兼多職香港旺角一日游。這樣的隊伍，我推測是不能保證開展大量的抽樣調(diào)查的，所以他們是如何統(tǒng)計清楚一個區(qū)縣旅游數(shù)據(jù)，我一直也很好奇。這里也歡迎區(qū)縣旅游局的朋友給我普及一下，區(qū)縣一級旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作如何開展的。
2.旅游統(tǒng)計涉及面太廣，很多旅游部門根本拿不到
由于旅游業(yè)的綜合性特點，旅游統(tǒng)計涉及的行業(yè)和部門太多，旅游部門有很多數(shù)據(jù)拿不到。
比如住宿業(yè)數(shù)據(jù)。如果飯店申報了星級飯店，就必須給旅游部門填報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然而星級飯店目前只占住宿業(yè)市場的一部分，大量的社會旅館，其經(jīng)營過程不依賴旅游部門，旅游部門沒有管理手段，也拿不到人家的數(shù)據(jù)。
再比如旅游景區(qū)。中國的旅游景區(qū)管理權是非常分散的，森林公園、地質公園、風景名勝區(qū)、文物古跡，只有申報了A級景區(qū)，才會納入旅游局的統(tǒng)計系統(tǒng)。如果沒有申報A級景區(qū)，旅游部門沒有管理的權限，也就拿不到人家的數(shù)據(jù)。
因此旅游部門發(fā)布的一個《旅游統(tǒng)計年鑒（副本）》，里面都是旅游企業(yè)數(shù)據(jù)，但是只能包括星級飯店、A級景區(qū)、旅行社。并不能反映旅游行業(yè)全貌。
是否有人為的數(shù)據(jù)注水，我們沒有證據(jù)，只能是推測。我們首先分析有沒有數(shù)據(jù)“注水”的動機。可能是有的：
有的時候，某些官員為了“政績”，需要數(shù)據(jù)來支撐。
有的時候，地方政府為了營造旅游市場的“繁榮”形象。
有的時候，是為了一些排名。比如總有一些機構會對各省旅游人數(shù)進行排名，注水后可以提高自己的排序。
還有一個旅游部門朋友告訴我，他是被“逼出來”的，因為上級有考核指標，要求你達標，或者為了申報某個示范區(qū)不得不“注水”。比如幾年前一度有文件要求：創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，旅游收入占GDP的比重達到一定比例；旅游就業(yè)占本地就業(yè)的人次達到一定比例。雖然沒人逼著造假，但是不少地方為了創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，不注水可能達不到要求。
所以從動機上來說，有一些地方是有數(shù)據(jù)注水的主觀動機的。而操作上，旅游統(tǒng)計又是旅游部門自己掌握著，所以數(shù)據(jù)注水也就變成了可能。再加上，注水之后的數(shù)據(jù)很難驗證真?zhèn)?。“注水”成本不高，因此會有一些地區(qū)如此操作。
綜上，本人認為：當前一些旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)確實存在“失真”的情況了，這種失真既有客觀條件的制約，也有技術操作層面的原因，如果說這兩個原因還可以諒解的話，那么人為的“注水”和浮夸就不能被原諒了。因為這種現(xiàn)象是數(shù)據(jù)造假，欺騙上級領導和人民群眾。所以就出現(xiàn)了一些滑稽的現(xiàn)象：
首先是各省數(shù)據(jù)加總遠遠大于國家數(shù)據(jù)。按照景鑒智庫文章，各省游客量合計為152.42億人次，是全國數(shù)據(jù)的2.75倍，每位國民平均需旅游11次。而各省旅游總收入合計為19.06萬億元，是全國數(shù)據(jù)的3.72倍。那大家認為：到底是各省數(shù)據(jù)有問題，還是國家總量有問題？如果只看這個省級數(shù)據(jù)和國家數(shù)據(jù)，國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)比各省保守很多了。
如果繼續(xù)追究，把各省分成各市、各區(qū)縣。那么總量加起來的數(shù)據(jù)，或許會是一個天文數(shù)字。這就是中國旅游統(tǒng)計的現(xiàn)實情況。
第二，存在一些省份比較“浮夸”。中國各省統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如果放在一起看，確實有很大問題。有些省份比較浮夸，有些省份相對務實一點。但是筆者也沒有證據(jù)，能說明哪些省份比較務實，哪些省份喜歡“注水”。
第三，中國“黃金周”旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)或許“注水”最厲害。最近幾年，黃金周還沒結束，各地都在搶先發(fā)布新聞，頻繁“放衛(wèi)星”，報道黃金周期間旅游出現(xiàn)的喜人局面。一些地方的數(shù)據(jù)，雖然我們沒有證據(jù)說明它“注水”，但是憑借行業(yè)經(jīng)驗，很多業(yè)內(nèi)人士都認為有夸張嫌疑。
用這樣“注水”的數(shù)據(jù)進行宏觀政策決策和企業(yè)投資，必然會對一些地方發(fā)展戰(zhàn)略、政策制定，企業(yè)投資和經(jīng)營產(chǎn)生誤導。
在景鑒智庫文章里，花了這么大的精力來扒旅游數(shù)據(jù)注水問題，作為旅游研究者，筆者更希望能看到他們指出如何解決這樣的問題，該如何改進？
在旅游研究中，常常有一種感覺：“坐而論道容易，找到出路很難”。旅游統(tǒng)計的問題，旅游行業(yè)其實苦惱已久，但是一直沒有更好的方案。因為旅游現(xiàn)象涉及的行業(yè)和部門實在是太多了。想深入做一些統(tǒng)計，例如旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻，基本上不亞于一次小型的“國民經(jīng)濟”普查。現(xiàn)有的人力物力，是很難支撐的。有一些地區(qū)開展過“旅游衛(wèi)星賬戶”實踐，但是只能委托外部科研團隊，很多年做一次，無法實現(xiàn)常態(tài)化。
筆者本篇文章也提供不出一整套旅游統(tǒng)計改革的方案，只是就事論事，認為當前有幾個比較緊迫的問題。
1.首先需要打擊旅游數(shù)據(jù)“注水”和“浮夸”風，這個是當下的關鍵。
官員們之所以干涉旅游數(shù)據(jù)進行“注水”，一方面是旅游統(tǒng)計不獨立，試想一下：假設一個廳長、局長要求下級統(tǒng)計人員注水，小小的科長、科員，如何能對抗局長、廳長們的“注水”指示？
數(shù)據(jù)如果真實，可以用它判斷旅游發(fā)展的成績，也可以以此為依據(jù)進行考核，作為某些官員升遷的“政績”。但是前提是數(shù)據(jù)必須真實，沒有造假的空間。只要統(tǒng)計工作仍然由旅游部門自己做，就存在這樣的可能性。因此地方的旅游統(tǒng)計，筆者認為可以嘗試由第三方獨立機構來完成。
另一方面對數(shù)據(jù)造假的人員要實行問責和懲罰。當前“注水”成本小，懲罰力度不夠。很少有人因為數(shù)據(jù)“注水”受到懲罰，記得2019年，陜西某地旅游統(tǒng)計將0.82億旅游收入報成8.2億，受到了懲罰，這只是因為誤差太大才受到懲罰的個例。這樣的處罰力度將來必須加大，才能震懾造假者。
只要能把人為原因造成的水分擠掉，接下來就是統(tǒng)計口徑的問題，以及技術操作層面。
2.加強頂層設計，全國統(tǒng)一口徑，數(shù)據(jù)發(fā)布規(guī)范化
當前很多地區(qū)數(shù)據(jù)不具有可比性，就是因為統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一，很多地方發(fā)布數(shù)據(jù)不做說明，是過夜旅游者還是一日游游客，根本分不清楚，也沒法進行橫向比較。目前根據(jù)筆者的認識，主要“水分”在國內(nèi)旅游以及黃金周統(tǒng)計方面。
入境旅游者。目前是由公安部門出入境管理統(tǒng)計，不存在統(tǒng)計“水分”，但是需要把入境外國人和港澳臺入境進行區(qū)分。嚴格來說，港澳臺市場算是我們的國內(nèi)市場，只是由于歷史原因，作為入境旅游進行統(tǒng)計。港澳臺市場也可以是中國入境旅游市場，但是鑒于其中很大一部分是日常過境，和旅游業(yè)經(jīng)營無關聯(lián)，應該單獨列出。
國內(nèi)旅游者。國內(nèi)旅游者人數(shù)目前失真比較嚴重，主要是用大量一日游游客數(shù)量替代旅游者，偷換概念。未來應該以住宿設施接待量作為過夜旅游者的主要參考指標。因為過夜的游客中，除了極少一部分住在親朋好友家里，絕大多數(shù)是依托住宿設施的。而公安部門對所有的住宿人員都有登記，以此信息為依據(jù)，基本上就是過夜旅游者人次。
國內(nèi)一日游游客，也是旅游經(jīng)營的市場之一。比如周邊的鄉(xiāng)村旅游、城市休閑，如果地方旅游統(tǒng)計部門有能力，可以開展相應的抽樣調(diào)查，但是發(fā)布的數(shù)據(jù)必須嚴格區(qū)分“旅游者（必須過夜）”和一日游游客，避免對旅游投資者的誤導。
旅游消費和人均旅游消費。旅游消費和人均消費的統(tǒng)計，筆者認為：應該要求地方同時發(fā)布三個數(shù)據(jù)：旅游者總量、旅游消費總量、旅游者人均消費。旅游人均消費等于總量除以人次。如此一來，如果某個單項指標造假，就會形成數(shù)據(jù)不匹配的情況，容易被觀者打假。也就讓造假者有了一些“畏懼”。
3.技術操作上，宏觀層面依托大數(shù)據(jù)平臺，微觀層面夯實基層旅游統(tǒng)計
筆者不研究大數(shù)據(jù)這一塊，但是感覺大數(shù)據(jù)和旅游信息化喊了這么多年，卻沒有見到太好的旅游應用案例，有些匪夷所思。從未來的社會發(fā)展趨勢來看，一定是基于網(wǎng)絡信息平臺獲取和分享一些旅游宏觀數(shù)據(jù)。
比如說，旅游者滿意度。過去筆者去評定A級景區(qū)，要親自發(fā)放30-50份問卷，對旅游者進行抽樣調(diào)查。旅游統(tǒng)計年鑒中也有關于游客滿意度的數(shù)據(jù)，但是在信息化的背景下，很顯然網(wǎng)絡游客對旅游產(chǎn)品和目的地的點評，會比發(fā)放紙質問卷樣本量更大，效率更高，也就更有價值。
從微觀層面來說，必須夯實基層旅游統(tǒng)計工作?；鶎邮锹糜魏暧^統(tǒng)計的基本細胞。如果基層區(qū)縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)做不扎實，地市的也就不扎實；地市不扎實，省級也就不真實；省級不真實，國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也就有很大的失真了。
因此基層旅游統(tǒng)計工作必須夯實。從區(qū)縣層面抓起，保障數(shù)據(jù)的真實性和可信性?？梢試L試建立全國旅游數(shù)據(jù)平臺，要求所有區(qū)縣填報相應的指標，數(shù)據(jù)進行共享，研究者可以下載進行分析。如此，數(shù)據(jù)失真的地區(qū)一定會引起一些數(shù)據(jù)分析者的注意，讓他們在旅游統(tǒng)計時不得不嚴肅一些。
作者：成英文，西安外國語大學陜西文化和旅游發(fā)展研究所所長
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