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一、低價(jià)旅游團(tuán)的陷阱有哪些
低價(jià)旅游團(tuán)在吸引消費(fèi)者的同時(shí),也存在一些隱藏的陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些常見的低價(jià)旅游團(tuán)陷阱:
1.隱性費(fèi)用:某些低價(jià)旅游團(tuán)雖然價(jià)格很便宜,但會(huì)在行程中設(shè)置各種“強(qiáng)制性消費(fèi)”,如購物、觀演等項(xiàng)目,所謂的“零消費(fèi)”實(shí)際上并不存在,導(dǎo)致游客最終花費(fèi)高于預(yù)期。
2.惡劣服務(wù):有些低價(jià)旅游團(tuán)為了降低成本,采用拼車、拼房等方式,讓游客在旅途中體驗(yàn)惡劣的服務(wù),或選擇次級(jí)景點(diǎn),而非正統(tǒng)景點(diǎn)。有時(shí)候,甚至沒有任何購物、觀光、娛樂活動(dòng),只是把游客送到景點(diǎn)門口,自行解決參觀門票等事宜。香港純玩一日游
3.安全隱患:為了節(jié)省開支,有些低價(jià)旅游團(tuán)會(huì)缺乏必要的安全措施。他們可能缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游和司機(jī),車輛技術(shù)和保養(yǎng)也可能不到位,讓游客面臨安全隱患。
4.誤導(dǎo)宣傳:一些低價(jià)旅游團(tuán)在宣傳中故意夸大旅游內(nèi)容,實(shí)際上他們提供的景點(diǎn)介紹、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等可能與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),導(dǎo)致游客失望。
5.糾紛處理難度大:由于低價(jià)旅游團(tuán)通常使用多層代理分銷模式,游客遭遇投訴或發(fā)生糾紛時(shí),找到責(zé)任方并解決問題的難度較大。
總之,我們消費(fèi)者在選擇低價(jià)旅游團(tuán)時(shí),需要仔細(xì)查看合同細(xì)則和條款,注意理性消費(fèi),選擇信譽(yù)良好、服務(wù)質(zhì)量較高的旅游公司。
二、一日游有哪些套路,你知道嗎
1、如果有人跟你說一日游只需要幾十塊錢,而且還能體驗(yàn)豪華輪船,你會(huì)相信嗎?相信很多人都不會(huì)相信有這樣的好事。但是有去過這樣的一日游的游客說了,這是真事,而且沒有強(qiáng)制性購物,說下一次還要帶上好友一起去。那這回你該相信了吧?對(duì)于這樣的“好事”,大家可能也會(huì)心動(dòng),但卻不是這其實(shí)就是一個(gè)坑,需要錢來填補(bǔ)。
2、在某城市里,有這樣的一日游,只需要幾十塊錢。等你報(bào)名交費(fèi)后,導(dǎo)游就會(huì)告訴你在指定地點(diǎn)上車出發(fā)旅游了。大巴車上幾乎都坐滿了旅客,主要是以中老年為主。在車上,導(dǎo)游一路跟大家互動(dòng),講解第一站要去的地方簡介以及注意事項(xiàng)。
3、到了景區(qū),是可以乘船游覽的,而且這船看著也挺漂亮,有四五層。導(dǎo)游介紹,他們就是要乘坐這樣豪華的輪船游覽。大家第一站就能乘坐豪華輪船觀光,都覺得幾十塊錢的成本已經(jīng)賺回來了。大家這時(shí)候心里別提有多開心了,在輪船上各種拍照留念。而且時(shí)間到了快中午,大家可以在船上享用午餐,午餐的品類很多,除了飯菜可口外,還能來飯后甜點(diǎn)和水果。大家這時(shí)候更加興奮了,覺得這趟旅行超值。
4、游覽過后回到車上,又往下一個(gè)地點(diǎn)去。這時(shí)候?qū)в螁柎蠹?,覺得上午的旅行怎么樣?大家都異口同聲說好。導(dǎo)游趁熱打鐵說著,大家玩得開心就好。然后告訴大家,之所以大家能以這么少的價(jià)格過來旅游,都是國家補(bǔ)貼的,而且有公司贊助我們。然后介紹了這贊助公司是一個(gè)玉器店,接著包裝起來玉器店多么高大上,而且還詳細(xì)介紹了里面的玉器。說完這里,又說了自己從小到大多努力,家里的條件也不好,但是家人拼了命都供他讀書,所以現(xiàn)在才考得了導(dǎo)游證出來做導(dǎo)游帶團(tuán),現(xiàn)在也想通過努力回報(bào)父母。然后就告訴大家,因?yàn)檫@個(gè)是低價(jià)團(tuán),是沒有團(tuán)費(fèi)給到他的,他的收入主要是靠提成。等會(huì)會(huì)帶大家參觀一下贊助他們旅游團(tuán)的玉器店,如果大家支持他的話,可以在里面買些玉器,玉器店就會(huì)給到他3%的提成。說完深深地向大家鞠躬,并感謝大家對(duì)他的支持。這時(shí)候車上的游客都頗受感動(dòng),愿意支持他。
5、到了玉器店,導(dǎo)游就讓大家自行參觀,這時(shí)候里面的店員就會(huì)熱情接待他們,店員的人數(shù)跟游客的基本差不多,可以說是一對(duì)一服務(wù)了。經(jīng)過導(dǎo)游在車上講解,再到店里一對(duì)一服務(wù)介紹以及各種游說,很多游客都掏錢買了。少則幾千多則上萬,大家多多少少都支持這個(gè)導(dǎo)游。這一趟下來,玉器店的營業(yè)額就有幾萬收入。
6、參觀完玉器店后,導(dǎo)游又帶領(lǐng)大家到另外一個(gè)景點(diǎn)去了。去到景點(diǎn)后,也是讓大家自由活動(dòng)。這個(gè)景點(diǎn)的風(fēng)景還是不錯(cuò)的,很受游客喜愛。所以大家都覺得今天的一日游體驗(yàn)很好香港高鐵一日游。等送游客回到市里后,可能是今天的游客購買力還不錯(cuò),導(dǎo)游又給每個(gè)人發(fā)了一袋茶葉,讓他們回家品嘗。游客這時(shí)候更是覺得今天的一日游太完美了,去了兩個(gè)景點(diǎn)游玩很值得。
7、殊不知他們已經(jīng)被坑了都不知道,其實(shí)玉器店給到導(dǎo)游的回扣是70%左右,剩下的還要除去成本以及員工工資,老板自己還要有收益,那這件玉器價(jià)格會(huì)是多少呢香港一日游推薦?質(zhì)量又如何呢?或許也只有買過的人才知道結(jié)果。因?yàn)楹芏嗬夏耆硕际菍?duì)玉器不熟悉,人家標(biāo)價(jià)多少就是多少,其實(shí)玉器里面的水很深,不懂的人只能被坑了。畢竟羊毛出在羊身上,低價(jià)想要享受豪華游,那只能被宰了!
8、很巧的是,同一個(gè)小區(qū)的大媽就去過這樣的旅游團(tuán),花了好幾千塊錢買了一個(gè)手鐲。自己很是喜歡,經(jīng)常戴在手上,逢人就伸出來炫耀。最近她去了一個(gè)商場,里面有一個(gè)免費(fèi)幫鑒定玉器翡翠的,她就拿去鑒定了。結(jié)果一出來,大媽沒忍住哭了出來,說花了好幾千塊錢,居然買了一個(gè)假手鐲。在那幾天里,都沒有見到她在小區(qū)里逛了。
9、旅行社不是慈善機(jī)構(gòu),做生意的就是想著怎么賺錢。這年頭國家對(duì)強(qiáng)制性購物的旅行團(tuán)零容忍,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,所以旅行社在不能強(qiáng)制性讓游客消費(fèi)后,也只能利用同情心理,讓大家掉入這個(gè)溫柔陷阱,表面看似游客賺了,實(shí)則是虧了。這樣的套路讓很多游客防不勝防啊。所以大家不要貪小便宜,否則最后吃虧的還是自己。
三、低價(jià)旅游團(tuán)是不是都是“陷阱”
低價(jià)團(tuán)就是“坑團(tuán)”旅行社靠購物店“人頭費(fèi)”就能回本
靠拼價(jià)格吸引游客的低價(jià)旅行團(tuán)近年來屢屢被詬病,究其根本原因就是旅行團(tuán)變成了購物團(tuán),導(dǎo)游一路上都在勸導(dǎo)游客買買買,大到床墊,小到飾品,無一例外被吹上了天,讓游客“被自愿”地掏腰包。
蔣先生是一名有著十三年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游,也是周女士參團(tuán)的青島凱悅國際旅行社的前導(dǎo)游。說起自己離職的原因,蔣先生直言不諱:“就是因?yàn)檫@個(gè)旅行社的‘坑團(tuán)’太坑了?!?/p>
蔣先生告訴信網(wǎng),周女士參加的這種低價(jià)旅行圖在業(yè)內(nèi)都被稱為“坑團(tuán)”,低價(jià)就是旅行社的殺手锏,甚至有的旅行社不收?qǐng)F(tuán)費(fèi)或者倒貼錢也要開“坑團(tuán)”,“從游客在網(wǎng)上搜索到‘坑團(tuán)’的信息開始,坑人花錢的套路就開始了。”
蔣先生說,這種“坑團(tuán)”大多會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)推廣的手段招攬游客,當(dāng)游客在網(wǎng)上搜索旅游目的地時(shí),就會(huì)出現(xiàn)大量推薦報(bào)團(tuán)的信息,上面還有導(dǎo)游的微信號(hào)等聯(lián)系方式,這些就是旅行社花錢打的廣告。
而在整個(gè)行程中,旅行社會(huì)給“坑團(tuán)”安排多家購物店,只要帶著游客到店,旅行社就能拿到“人頭費(fèi)”。如果游客有了購物消費(fèi),旅行社還能多拿一筆分成,“這才是真正的盈利點(diǎn),一般旅行社能拿到30%的分成,導(dǎo)游能拿到5%-6%?!边@樣一來,無論是引流帶客的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái),還是旅行社、購物店都能穩(wěn)賺不賠,被坑的也就只有游客了。
周女士是今年6月來旅游的,當(dāng)時(shí)正好是青島的旅游旺季,旅行團(tuán)的人均成本應(yīng)該在1000元左右香港周邊一日游。在周女士的行程中,旅行社安排了乳膠和玉石兩家購物店,“實(shí)際上兩家店給的人頭費(fèi)就能填平成本。十一之后這個(gè)團(tuán)又加了一個(gè)購物店,旅行社還能凈賺第三家購物店的人頭費(fèi),以及游客購物的抽成?!敝芟壬治稣f。
除了購物消費(fèi),“坑團(tuán)”的自費(fèi)項(xiàng)目也是旅行社的“圈錢利器”。以周女士一家的行程安排為例,其中有五個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目,套票價(jià)格為每人650元?!罢f是自愿,但如果掏錢的客人少了,導(dǎo)游難免會(huì)甩臉子。出來玩大家都是圖高興,特別是帶著孩子的,沒有人會(huì)找不痛快,所以基本上大家都就買了。”
蔣先生向信網(wǎng)提供了一份青島凱悅國際旅行社內(nèi)部分成核算表,一個(gè)13人的低價(jià)團(tuán),全程購物消費(fèi)39555元,旅行社分成高達(dá)22389.35元。自費(fèi)金額6487元,導(dǎo)游可分得1581元,旅行社則能拿到3686元的利潤。