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一、導游講解語言技能:(一)口頭語言
這是一種導游員講旅游者聽的單向語言傳遞方式,在導游講解過程中,使用最為普遍。它的特點是目的性強,對象明確,表達充分。如致歡迎詞,獨白式的講解等。
例1:各位早上好!昨天晚上大家坐了七八個小時的夜車,一定很累吧?的確,由于我國交通事業(yè)目前還不十分發(fā)達,新中國成立后雖然取得了很大進展,但是貴國還有很大差距。若乘貴國新干線上的列車,那么,北京到大同,就會從現(xiàn)在的七八個小時縮短到三個小時,大家就不會像現(xiàn)在這樣疲勞了。但眾所周知,我國幅員遼闊,面積是貴國的26倍,實現(xiàn)這一愿望當需時日,同時敢需要技術(shù)上的大力支持與協(xié)助。在此,我真誠地希望各位能為中日友好,也為大家今后在我國旅游的方便出貢獻。
例2:今天我們將要參觀瀏覽的景點是被譽為“中國第一水鄉(xiāng)”的周莊。民間曾有“上有天堂,下有蘇杭,中間有一個周莊”的說法。周莊四面環(huán)水,景色宜人,環(huán)境優(yōu)雅。畫家吳冠中曾高度評價周莊說:“黃山集中國山川之美,周莊集中國水鄉(xiāng)之美?!蹦敲粗芮f有哪些引人入勝之處呢?下面就請大家跟我一起走進周莊,去領(lǐng)略那“小橋,流水,人家”的水鄉(xiāng)特色吧!
以上是口語導游獨白式的兩個實例。例1是山西大同一位地培對日本旅游者所致的歡迎詞,例2是江南水鄉(xiāng)周莊導游員的一段講解。從這兩段講解辭中我們不難看出,獨白式導游語言具有較強的目的性和明確的講解對象。導游員一席話,例1是為了聯(lián)絡(luò)感情,例2是為了介紹情況(周莊概況),且話是說給旅游者聽的。另外,獨白式導游語言還具有完整的特點。因為運用獨白式進行語言傳遞,通常都有預先準備的過程。對要接待的團隊的基本情況,瀏覽的景點已經(jīng)了解后,導游員可以有針對性地查閱資料,選擇內(nèi)容,在獨白時間內(nèi),把自己所要傳遞的主要信息完整、有層次地表述出來。
這是一種導游員和旅游者之間的雙向語言傳遞方式,是導游員與一個或數(shù)個旅游者之間的交談,可以是問答,也可以是商討。它的特點是依賴性強,反饋及時。
例:導游員:“各位知道天津什么風味小吃最有名氣嗎?”
游客:“知道。叫‘狗不理’包子”
導游員:“哪位知道它的來歷嗎?”
游客:“知道一點兒。好像‘狗不理’是一個人的名字?!?/p>
導游員:“您說的很對,一百多年前,天津一家包子鋪有個小學徒本名叫高貴友,乳名叫狗不理。他做的包子味道特別鮮美……”
導游員在講解時,首先必須對講解的內(nèi)容胸有成竹,講解時才能有條不紊,詞語貼切,相反,如果事物理解不準確,望文生文,說起話來就含糊不清,使人產(chǎn)生誤解。例:還有的導游人員說話含糊,主要是對講解的內(nèi)容不熟悉,缺乏自信心。講解時,常用一些“大概”、“可能”、“好像”談的模糊語言,游客對此是不會滿足的因為他們要求得到肯定回答確切的知識,不愿的含糊不清,模棱兩可的話。有句名言道:“言語的曖昧是由于思想的朦朧。”只有在對講解對象了解的基礎(chǔ),注意使用準確,肯定的言詞,這樣才能贏得游客的信任。
導游人員的講解就應該內(nèi)容緊湊,簡潔明快。有的導游講解時,生怕游客不理解,反反復復,顛來倒去地解釋、說明,盡管其動機是好的,但啰嗦的話語往往會把聽者的耐心都耗盡。還有的導游人員想用一些嘩眾取寵的話來吸引人,講解時,故意用一些瑣碎的話作鋪墊,用不必要的旁征博引來東拉西扯,結(jié)果要么言不達意,要么離題太遠,使人感到啰嗦。美國口才學家卡耐基說:英文“啰嗦”是盎格魯撒克遜語“反復咬嚙”的意思,“反復咬嚙”則使人想到松鼠關(guān)在木籠里咬嚙的情形。說話啰嗦人,其言語內(nèi)容實質(zhì)性的東西少,就像海蜇皮,看起來一大片,但放在開水里一燙,就只剩下那么一點兒。游客固然喜歡那種寡言少語、金口難開的導游員,但對那種啰啰嗦嗦重復的導游員,同樣不會有什么好感。
口語與書面語不盡相同,口語講求簡潔,而書面語則講求詞藻。如果導游人員在講解時,機械地背誦導游詞,特意地用修飾語、倒裝句、專用術(shù)語,或用晦澀冷僻的詞語,游客不僅聽不進去,而且無法消化。還有的導游員為了賣弄知識,故意引用一些古文詩詞,引用之后又不解釋,故作高深。造成口語晦澀難懂的原因,除了導游人員的工作態(tài)度之外,不懂的口語的特性也是其重要因素一。因此,必須弄清口語與書面語的不同之處:
書面語是無聲的,不能表達每個語句語音上的靈活變化,表情達意的功能自然打了折扣??陬^語的聲音有輕有重,有高有低,有快有慢,抑揚頓挫,豐富多變,聲音能起到很好的表情達意的作用。
口頭語除語音語氣之外,還有面部表情、手勢、姿態(tài)等態(tài)勢語言做鋪助,幫助表情達意??陬^語說得不連貫、不周密,對方一般能聽懂。無須像書面語那樣周全而規(guī)范。
語言環(huán)境可以使口頭語大量簡略,每個句子不必非主謂齊全不可。加長了定語等修飾,反而造成聽覺上的困難,也不便于語義表達。
導游人員的口語應盡量避免晦澀難懂的書面化傾向,但也要防止另外一種傾向,即慣用口頭禪。講解時使用平時的口頭禪,最妨礙整個內(nèi)容的連貫性,游客聽起來也很不舒服。如“這個,這個普濟寺最早的名字叫、叫這個這個……不肯去,不肯去庵,呃,這個為什么叫這個,這個名字呢?這里有個傳說,嗯……這個這個傳說是,五代梁貞年間,有個和尚,叫這個這人……慧鍔的,對,這個這個和尚是日本來的,到中國山西的這個這個五臺山……”
這種“這個這個”的講解,聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內(nèi)容。
造成這種不良口語習慣的原因主要有二,一是思維出現(xiàn)障礙,便用廢話填空,說一段話,由于想的跟不上說的,大腦出現(xiàn)“短路”不自覺地便重復一些眼,如“這個這個”、“嗯”、“基本上”、“原來呢”、“結(jié)果呢”、“反正”、“呃”等,這些詞不表達任何意義,只是用延長思維的時間。二是用重復的方法填空。由于臨時詞語,尋找用詞,或考慮其他因素(如是否得體等),邊想邊說就容易“卡殼”,如果對講解內(nèi)容熟悉,自然難出現(xiàn)這種情況,如果不熟悉,短時間內(nèi)要回答游客的問題,就要靠臨時調(diào)動平時所積累的知識,組合詞語來加以表達,在這種情況下,就容易出現(xiàn)習慣的不良口語,如:
“這個計劃生育的問題,在我國,這個這個……是一個這個……比較復雜問題,所謂計劃生育政策,就是這個這個……也可以這么說吧,就是提倡只生一個孩子,因為,呃……”
除了上面提的四種不良口語習慣外,還有其他一些常見的不良口語習慣,主要是熬言慣用語、滿口時髦詞匯和言過其實等。
熬言慣用語指別人講話時,總喜歡添上“自然是這樣”、“果真如此”、“老實說”、“坦率地講”、“如果你明白我的意思”、“明白了嗎”等等此類言辭,有時毫無必要,應免開尊口。
二、小學生導游詞怎么寫
1、大家好!歡迎您來到長城游玩,希望我們的服務(wù)能讓您多一份歡樂,也希望您能玩得開心,玩得盡興,玩得滿足。接下來,我先向諸位介紹一下長城的概況。
2、長城位于北京的北面,始建于春秋戰(zhàn)國時期。那時各個諸侯國為了互相防御,就在自己境內(nèi)地勢險要的地方修筑長城。秦始皇統(tǒng)一后,為防御北方匈奴的入侵,便將各諸侯國的長城連接起來,并將其延長,號稱“萬里長城”。
3、長城,遠遠望去像一條長龍,在巍巍群山之間蜿蜒盤旋。它全長一萬三千多里。國父孫中山參觀長城后,評價道:“最有名之工程者,萬里長城也。„„工程之大,古無其匹,為世界獨一之奇觀?!?/p>
4、我們今天游覽的是修筑在八達嶺上的一段長城。這段長城高大堅固,是用巨大的條石和城磚筑成的。城墻頂上每隔三百多米就有一座“烽火臺”,也就是方形的城臺。在這“烽火臺”上,周幽王還曾經(jīng)導演過一起“峰火戲諸侯”的歷史鬧劇。
5、關(guān)于長城還有這么一個傳說,有一個叫孟姜女的,知書達理,伶俐非凡,她嫁給了范喜良。不久,范喜良被秦始皇抓去修筑長城。半年后,孟姜女千里迢迢給丈夫送寒衣,但丈夫早已死去。孟姜女悲痛萬分,哭聲感天動地,結(jié)果把長城哭倒四十里收集日本景點紙門票。
6、秦始皇看上了孟姜女,但是她不愿意侍奉秦始皇,投河自盡了。這雖然是個傳說,但是從側(cè)面可以體現(xiàn)出萬里長城是由古代勞動人民的血淚筑成的。
三、山西旅游景點導游詞
作為一名專門為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導游人員,很有必要精心設(shè)計一份導游詞,一篇完整的導游詞,其結(jié)構(gòu)一般包括習慣用語、概括介紹、重點講解三個部分。那么寫導游詞需要注意哪些問題呢?以下是我整理的山西旅游景點導游詞,僅供參考,大家一起來看看吧。
五臺山位于山西省東北部五臺縣境內(nèi)。五臺山方圓約300公里,因五峰如五根擎天大柱,拔地崛起,巍然矗立,峰頂平坦如臺,故名五臺。又因山上氣候多寒,盛夏仍不知炎暑,故又別稱清涼山。
五臺山是馳名中外的佛教勝地,是文殊菩薩的道場,而五臺山又以其建寺歷史之悠久和規(guī)模之宏大,而居佛教四大名山之首,在日本、印度、斯里蘭卡、緬甸、尼泊爾等國享有盛名。五臺山寺廟始建于漢明帝,唐代因“文殊信仰”的繁盛,寺院多達360多處。清代,傳入五臺山,出現(xiàn)了各具特色的青、黃二廟。五臺山五座臺頂合圍的地區(qū),稱為臺內(nèi),其外圍則稱臺外。
現(xiàn)五臺山寺廟尚存43處,其中臺內(nèi)37處,臺外6處。五臺山眾多的佛寺皆聚集在臺內(nèi)臺懷鎮(zhèn)。這里寺廟林立,殿宇鱗次櫛比,圣景圣跡薈萃一處,其中顯通寺、塔院寺、殊像寺、羅寺和菩薩頂被稱為五臺山五大禪處。
臺外的寺廟比較分散,其中以南禪寺、佛光寺最。五臺山是文殊菩薩的道場,所以這里眾多寺廟的正殿都以供奉文殊菩薩為主。文殊菩薩是釋迦牟尼的左脅侍,關(guān)于他的來歷,說法很多,而最流行的說法是他出身于舍衛(wèi)國的婆羅門家庭,因有慈愛之心,后隨釋迦牟尼佛出家,成為佛的大弟子,幫助佛化導蕓蕓眾生。他在諸大菩薩中智慧辯才第一,故專司佛的智慧,有“大智文殊”的尊號。文殊的坐騎為一青獅,表示智慧威猛。他手持寶劍,表示智慧銳利。文殊菩薩因智慧第一,所以被推為眾菩薩之首,后因?qū)τ^音信仰流傳,逐漸被取而代之。日本景點賣門票嗎
山西大顯通寺導游詞顯通寺位于臺懷鎮(zhèn)中心地,是五臺山歷史最古、規(guī)模的寺廟。該寺始建于漢明帝永平年間,原名大孚靈鷲寺。北魏教文帝時期擴建,因寺側(cè)有花園,賜名花園寺。唐代武則天以新譯《華嚴經(jīng)》中記載有五臺山,乃更名為大華嚴寺。明太祖重修,又賜額“大顯通寺”。
現(xiàn)占地面積約120畝,各種建筑400余座,規(guī)模浩大。
顯通寺周圍山巒起伏,寺內(nèi)殿閣巍峨,兼有蒼松翠柏參插其間,佛教氣息濃郁。在全寺中軸線上,寺前銅塔聳立,七重殿宇分為觀音殿、文殊殿、大佛殿、無量殿、千缽殿、銅殿和藏經(jīng)殿,各具特色,無一雷同,輝煌壯麗。尤其最為突出的是青銅鑄造的銅殿,是在明代萬歷三十七年(公元1609年)萬歷皇帝母親李太后之師妙峰和尚,集全國13省市布施,先后鑄成三座銅殿,一置峨眉山,一置南京寶華山,一置五臺山。三個銅殿均在湖北省荊州澆鑄,運至現(xiàn)場組裝,如今僅存五臺山這一座了。銅殿方形,外觀重檐兩層,高約5米,四周隔扇上欞花圖案和壺門花鳥裝飾,形象生動,工藝。內(nèi)壁四面鑄滿小佛萬尊,中央臺上端坐一尊大佛,故稱“萬佛如來”,殿前原有同期鑄造銅塔五座,按東西南北中方位布置,象征五座臺頂,可惜在日本侵華期間,被日本侵略者盜走了三座,現(xiàn)僅存東西兩座。塔有13層,高8米,塔身滿鑄佛像圖案,底座正方形,四角各鑄一尊力士,手托,肩扛或頭頂塔身。兩塔下西南角有大如拇指的小銅廟,內(nèi)坐小指大的土地像。
銅殿兩旁各有一座潔白小巧的重檐磚殿。寺院門前,有一種樓,氣勢宏偉,內(nèi)懸萬斤銅鐘,系明代所鑄,若人擊之,鐘聲可遍及全山,誠為珍稀之文物。
大家好!歡迎您來大同參加晉北古建宗教之旅!在這次旅程開始之前,我先給大家通報一下我們此行的線路和景點。我們首先要和大家一起領(lǐng)略塞外古城大同的風采,參觀著名的云岡石窟、華嚴寺、善化寺、九龍壁;接下來,我們要參觀的是著名的北岳恒山懸空寺,以及世界最古、最高的木塔——應縣木塔;當然,我們還要登上華北屋脊,去朝拜中國四大佛教名山之首的文殊道場五臺山,參觀以佛光寺、顯通寺為代表的五臺古剎,感受那里清涼宜人的氣候風光。
好的,我們的旅程已經(jīng)開始了,現(xiàn)在,讓我們先來了解一下中國歷史文化名城——大同的概況。大同自古就是兵家必爭之地,戰(zhàn)國時期,這里是趙國的領(lǐng)地,漢代的時候設(shè)置平城縣,北魏在此設(shè)立都城,遼代設(shè)西京道、大同府,大同之名首次出現(xiàn),取《禮記》中“大道之行也,天下為公……是為大同”的含義,寄托著“同心同德,鞏固基業(yè)”的美好愿望。大同市是山西省最北的城市,是全省第二大城市,面積1萬 4千平方公里,人口314萬,下轄5區(qū)7縣。這里地處黃土高原,海拔較高,大陸性氣候較為明顯,冬季漫長寒冷干燥,夏季短暫溫熱多雨,春秋涼爽溫差較大。因此,處于同一緯度的北京每年超過30攝氏度的炎熱天數(shù)達80多天,而大同僅為20多天,是一處得天獨厚的避暑勝地。來到大同,雖然正值盛夏,但大家是不是感覺就像是初秋時節(jié),特別的清爽涼快。
我們的右面是觀音廟,觀音廟的門前有一座流光溢彩的琉璃三龍壁。大同市著名的龍壁至城,除了全國最大、最古、最精彩的九龍壁,還有五龍壁、三龍壁、一龍壁,算得上是琳瑯滿目了。
大家請看,這面就是著名的晉華宮礦。作為“中國煤都”,大同在全國率先推出了別開生面的井下探秘游,您可以身穿礦工的行頭,乘坐井下小火車,進入深達300米的地下王國去了解煤炭知識、觀看采煤工藝和罕見的地質(zhì)奇觀。好,過了佛字灣,云岡石窟就快到了。作為全國歷史文化名城,大同最輝煌的時代就是北魏王朝,而最輝煌的文化遺產(chǎn)則是北魏王朝傾全國之力營建而成的云岡石窟,1500年過去了,北魏王朝早已煙消云散,而云岡石窟仍然笑迎八方來客,向全世界展示著一部雕刻在石頭上的北魏史詩。
在中國眾多的寺廟中,山西恒山的懸空寺稱得上是奇妙的建筑。一般寺廟都建在平地上,但這座懸空寺卻是名副其實,建在懸崖峭壁上,懸在半空之中。其設(shè)計思想真絕,其建筑藝術(shù)真高。
懸空寺位于山西省渾源縣,是在懸崖上鑿洞,插入木梁,寺的一部分建筑就架在這一根根木梁之上,另一部分則利用突出的巖石作為它的基礎(chǔ)。游人在遠處見不到這些木梁,卻見到不少細木斜頂住寺的底層。游人會想:這些顫顫悠悠的木柱能頂?shù)米∵@樣一座寺廟嗎?當人們仔細觀察,發(fā)現(xiàn)承受重量的除了木柱外,還有那些插入巖石的巨大木梁后,對古代匠師的智慧,不得不由衷地發(fā)出感嘆和敬佩了。懸空寺始建于北魏后期,距今約1400年。歷代都重修,但原來的結(jié)構(gòu)都沒有改變。
前人介紹懸空寺,概括為:“面對恒山,背倚翠屏;上載危巖,下臨深谷;鑿石為基,就巖起屋;結(jié)構(gòu)驚險,造型奇特?!?/p>
進寺后,有樓梯可攀登上樓,這里并不顯得多么驚險,但當你在樓上,沿著緊貼在崖壁的通道,由南往北走,通過一條棧道,走到北邊的那座三層三檐的樓閣時,就會發(fā)現(xiàn)這里地勢已相當高。往上望,“上載危巖”;往下看,“下臨深谷”,腳下的樓板又有晃動的感覺,真是驚心動魄,驚險之至。建在崖壁上的殿堂進深都較小,殿內(nèi)的塑像形體也相對縮小,但比例適度,表情豐富,很有藝術(shù)價值。寺中共有殿堂40余處,都是木結(jié)構(gòu),其位置部署,對稱中有變化,分散中有聯(lián)絡(luò)。游人們在廊欄間行走,如如迷宮,甚至會找不到出路。這正是其建筑構(gòu)思的`一個特色,既不呆板,又不零亂,給人以曲折玄妙之感。
在寺的棧道石壁上,刻有“公輸天巧”四個大字,贊賞懸空寺的建造技藝。公輸就是魯班,也叫公輸班,春秋戰(zhàn)國時代人,被認為是建筑工匠的祖師爺。這四個字是說,這座建筑物簡直是魯班那樣巧奪天工的匠師所為。
山西省,簡稱晉,位處華北,東靠太行山,因在太行山以西,故稱山西。省會太原,古時又稱“并州”。山西省總面積15.6萬平方公里,約占中國總面積的1.6%。春秋時期,大部分地區(qū)為晉國所有,所以簡稱“晉”;戰(zhàn)國初期,韓、趙、魏三家分晉,因而又稱“三晉”。山西是中華民族發(fā)祥地之一,被譽為“華夏文明搖籃”。中華人民共和國成立以后,特別是改革開放20多年來,山西人民在黨的領(lǐng)導下,團結(jié)一致,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,推進了經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。作為能源基地,山西為全國的經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻。日本景點門票設(shè)計
山西省輪廓略呈東北斜向西南的平行四邊形。東有巍巍太行山作天然屏障,與河北省為鄰;西、南以濤濤黃河為塹,與陜西省、河南省相望;北跨綿綿內(nèi)長城,與內(nèi)蒙古自治區(qū)毗連。地形較為復雜,境內(nèi)有山地、丘陵、高原、盆地、臺地等多種地貌類型。山區(qū)、丘陵占總面積的三分之二以上,大部分在海拔1000米至20xx米之間。最高點為五臺山的北臺葉斗峰,海拔3058米,最低點在垣曲縣境內(nèi)西陽河入黃河處,海拔僅180米。山西省介于東經(jīng)110°15′-114°33′,北緯34°34′-40°43′之間,南北長628公里,東西寬385公里,總面積15.66萬平方公里,約占全國總土地面積的1.63%,總?cè)丝?000余萬人,占全國總?cè)丝诘?.4%。有6個省轄市、5個地區(qū)、119個縣(市、區(qū))。省會太原,駐太原府東街。境內(nèi)自然資源豐富,以出煤聞名天下.號稱"烏金之鄉(xiāng)",也叫“煤炭之鄉(xiāng)”。
山西表里山河,東界太行山,西有呂梁山,北亙北岳恒山、五臺山,南聳中條山,中立太岳山。主要河流有汾河、海河兩大水系。境內(nèi)有大小河流1000多條,其中流域面積大于100平方公里、河長在150公里以上的有240條,大于4000平方公里、河長在150公里以上的有汾河、沁河、涑水河、三川河、昕水河、桑干河、滹沱河、漳河等。汾河最長,全長659公里。被稱為中華民族文化搖籃的黃河,北自偏關(guān)縣老牛灣入境,飛流直下,一瀉千里,抵芮城縣風陵渡而東折,南至垣曲縣碾盤溝出境,途經(jīng)19縣560個村莊,流程965公里。
粵商、徽商、晉商、浙商、蘇商一道,在歷史上被合稱為“五大商幫”。潮商、徽商、晉商,是中國歷史“三大商幫”。
山西位于大陸東岸的內(nèi)陸。外緣有山脈環(huán)繞。因而難于受海風的影響,形成了比較強烈的大陸性氣候。同時,又由于受內(nèi)蒙古冬季冷氣團的襲擊,北部比較寒冷,由此形成了山西的氣候特征;冬季長而寒冷干燥;夏季短而炎熱多雨;春季日溫差大,風沙多;秋季短暫,氣候溫和。屬溫帶大陸性季風氣候,年平均氣溫3—14℃,晝夜溫差大,南北溫差也大。西部黃河谷地、太原盆地和晉東南的大部分地區(qū),平均溫度在8—10℃之間。臨汾、運城盆地年均溫度達12—14℃。冬季氣溫全省均在0℃以下,夏季全省普遍高溫,7月份氣溫介于22—28℃之間。