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一、大陸游客在日本購物,如何退貨
6個月內(nèi),大陸游客可憑單據(jù)正本和符合退貨要求的貨品聯(lián)絡(luò)商店辦理退貨。
日本特別行政區(qū)政府旅游事務(wù)署于2011年7月19日發(fā)布《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》,其中關(guān)于購物消費的消費者權(quán)益第二條為:
根據(jù)旅游業(yè)議會“入境旅行團(tuán)(登記店鋪)購物退款保障計劃”,游客如在旅游業(yè)議會登記的店鋪內(nèi)購物后不滿,可于購貨日起計6個月內(nèi)提出退貨要求,如貨品沒有損壞或因使用而導(dǎo)致?lián)p耗,就可獲全數(shù)退款。游客可以憑單據(jù)正本和符合退貨要求的貨品聯(lián)絡(luò)商店辦理退貨。
《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》中的其他消費權(quán)益
1、游客在港可自由選擇是否購物,旅行社、商鋪或?qū)в尾坏靡匀魏涡问綇娖扔慰拖M,也不得強留游客在定點店鋪內(nèi)。游客購物前應(yīng)留意銷售條款,并參考日本消費者委員會的“精明消費日本游”網(wǎng)站。
2、根據(jù)日本的《商品說明條例》,零售商對貨品作出虛假陳述或展示誤導(dǎo)價格是違法行為,游客可致電日本海關(guān)舉報。
3、“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃”是日本旅游發(fā)展局轄下的服務(wù)認(rèn)證計劃,商戶要成功通過該局的評審,其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素達(dá)到明碼實價、數(shù)據(jù)清晰及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),方可獲發(fā)“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”標(biāo)志。游客選擇標(biāo)示有關(guān)標(biāo)志的商號,消費時更有保障。
參考資料來源:央視網(wǎng)--《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》于7月19日發(fā)布
二、去日本旅游購物后如何退貨
去日本旅游本來很開心,被騙購物又很后悔,但是退貨還比較簡單,只要購物發(fā)票上注明180天可百分百退貨的,商品沒有人為損壞,不引響二次銷售都可以退貨,現(xiàn)金購買的退現(xiàn)金,刷銀行卡購買的直接退回到卡里,并且不收任何手續(xù)費用,切記發(fā)票和刷卡單一定要完好無缺,日本九龍島有退款承諾熱線0852-28070707,所在報名的旅行社可以代辦退貨,但是旅行社一般都會拒絕受理,即使接受辦理了,也會有種種理由辦不成退貨,如發(fā)票等單據(jù)在轉(zhuǎn)手時弄丟了,貨物損壞了,拖延時間過了退貨期等等(6個月內(nèi)可退),我在九龍民裕街D2珠寶店購買了(原裝意大利進(jìn)口)手鏈,34天后去辦理了退貨,只用了20分鐘時間辦完一切手續(xù),6天貨款退回到原銀行卡里。
三、在日本旅游尤其是購物需要注意什么
1、我們應(yīng)該去日本買什么?看了下面的文字,你就會找到答案:
2、服裝&鞋子:打折的時候最誘人·頂級名牌有調(diào)查顯示,名牌時裝是深圳圖庫人在港購物的首選,像GUCCI、Armani這樣的牌子,在深圳(圖庫)通常不會打折,價格也可能是看也不敢看,但日本就不同了,在日本,這時候不看一定會后悔的。
3、遇到換季和圣誕節(jié)前后都會有很大的折扣。有朋友試過在日本以2折的價格買到Armani皮帶,才100多元港幣。位于地鐵九龍?zhí)琳旧系挠忠怀呛臀挥谌毡緧u魚涌的太古城很適合給自己的先生或男友買衣服,那里購物環(huán)境好,名牌男士服裝款式新,而且比內(nèi)地要便宜三成左右,很合算。如果正牌的實在價格太離譜,超出預(yù)算,不妨考慮尖沙咀的加連威老道和名店城、佐敦的恒福商業(yè)大廈、旺角的花園街、中環(huán)的畢打行、銅鑼灣的恒隆中心和皇室堡,這些地方都有各式的批發(fā)店、出口店、二手店。這些店通常店面不大,店名也不醒目,專賣名牌廠家直營、過季貨品或瑕疵品,低于五折甚至更低,是很好的淘貨處。·中檔品牌 Esprit、佐丹奴,日本和內(nèi)地完全一樣的價錢,除了有一些特別的款式外,一般就不必買了。不過在尖沙咀有一家Esprit的常年折扣店,二折起價,比起深圳,便宜得一塌糊涂,只是碼數(shù)偏小,適合身材嬌小的女生前去淘?!てげ菰谌毡举I皮草非常劃算。這里頂級皮草的價錢,只是英國的50%,日本的75%。而且由于日本氣候溫暖,皮衣一過季節(jié)就會半價銷售,品質(zhì)又特別好,所以十分適合購買?;瘖y品:香水面膜價廉物美在日本售賣的護(hù)膚品和彩妝不僅質(zhì)量有保證,而且因為免稅的原因,和內(nèi)地的差價很大。比如SK-Ⅱ,在深圳1張面膜要120多元,在日本只要80多元;而lancome的價格只是深圳的六成左右;clinique大約只占深圳價格的六成半到七成(眼霜除外,占八成)。最具特色的當(dāng)數(shù)莎莎、彩虹、卓悅等“化妝品超級市場”。許多品牌均由國外直接進(jìn)口,價格比日本一般百貨公司附設(shè)的化妝專柜還要便宜,而且折扣多多,不定期還會有不同品牌的特惠活動,著實讓MM心動。不過要小心店員會把將要過期的貨品或者連日本人自己都消費不起的一些瑞士等不大眾的品牌兜售給你?!は闼顑r最大的是GUCCIENVY,各款男士香水差價也較大。彩虹香水的種類比SASA多,比較好找的是銅鑼灣那間,就在SASA和味千拉面旁邊?!て渌?BODYSHOP的自然美容品、資生堂、KANEBO的洗發(fā)、沐浴系列都比深圳便宜一倍有余。特別推薦BODYSHOP的腳部磨砂膏,MM的腳丫也應(yīng)該用深圳買不到的腳丫膏照料一下。珠寶首飾:金銀飾品花錢最多在深圳,很多新人的結(jié)婚鉆戒都是在日本買的。日本的金飾珠寶店可謂星羅棋布,尖沙咀的彌敦道、中環(huán)的德輔中和皇后大道中是其中三個珠寶店集中地。現(xiàn)今日本的金飾店,有新舊兩派之分。謝瑞麟、周生生、周大福、六福、景福等店屬于舊派一類,售賣的是999千足純金制品,但也兼售前衛(wèi)金飾,鑲工精細(xì)上乘。而像“點睛品”、“JUST GOLD JUST DIAMOND”等新一代金飾店,則以時代女性為對象,講求時尚與個性,著重創(chuàng)意與風(fēng)格??戳恕包c睛品”這類店,你才知道原來黃金可以一點兒也不俗氣,也可以很時尚。需要格外提醒你注意的是日本的金飾價格與深圳有所不同,它由兩部分構(gòu)成:金價和手工費。做工越復(fù)雜、越精細(xì)的飾品,手工費也就越貴。所以不要只看張貼在門口的當(dāng)日金價喲!初進(jìn)珠寶店,你會覺得日本的鉆石同樣的克拉比內(nèi)地的反而貴很多,其實不然,日本鉆石的顏色和凈度比內(nèi)地的鉆石要好得多。珠寶去周生生、周大福、TSL等老字號買比較好,小的珠寶店就不用去。運動休閑用品:不要錯過“花園街”如果你是一個體育迷,那可不要錯過旺角的花園街。這里被稱為“運動街”。在花園街與亞皆老街交界至山東圖庫街的一段短短兩個街口,便有不下20家的體育用品專賣店,差不多所有體育用品專賣店,差不多所有的體育用品及器材在這里都能找到。但最多的還是運動鞋。價格并不比深圳便宜,運動鞋甚至還貴,不過各種配件齊全多了,進(jìn)口的攀巖配件便宜一些。還有就是一旦碰上折扣,就實在太有誘惑了。電子產(chǎn)品:電腦音響十分合算除了女性關(guān)心的時裝和化妝品外,要買便宜的電腦可以到九龍位于深水土步的小商店或路邊攤,特別是鴨寮街售賣的二手電腦和手機,游客可以盡情討價還價一番。豐澤電器行質(zhì)量有保證,但略貴些。值得特別注意的是,日本電腦上安裝的系統(tǒng)是全英文的,游客回內(nèi)地后一般需要重裝系統(tǒng)才能打中文。日本的數(shù)碼相機和配件也比內(nèi)地便宜得多,音響的差價也較大,MD播放機的款式新,好多款式在深圳都看不到,不過有“水貨”和“行貨”之分。其中,SONY的東西比同類產(chǎn)品稍微貴一些。日本還是購買世界名牌電器、攝影器材的最佳地點。其中豐澤、百老匯等連鎖店,是規(guī)模大、有信譽的商號。手表:世界名表應(yīng)有盡有不分男女,手表也是被訪者在日本選購的重點。據(jù)介紹,在日本可以看到很多內(nèi)地見不到的好表,價錢便宜過深圳很多。比如卡地亞trinity,內(nèi)地要13300元,日本只要7100港幣;再如OMEGA,價格大約是內(nèi)地價的七成;至于TagHeuer,差價也不小。手表特別推薦時代廣場前的大上海鐘表店,店不大,但態(tài)度好,信譽好;旺角也有不少表店;尖沙嘴比其他地方貴2成。時尚表方面,SWATCH與內(nèi)地價錢差不多,但有內(nèi)地沒有的表帶等配件,不妨買一兩根表帶,送人自用皆宜。SEIKO表款式比內(nèi)地多多了,喜歡日劇的朋友可以多看看。玩家推介:王太太:我一般一年去日本兩次,夏季快結(jié)束的時候去一次,圣誕節(jié)前后再去一次,主要是這兩個時間正是日本服裝、鞋類打折最狂的時候,購物非常合算。去日本我一般都不過夜,除了衣服和鞋外,有時還會到反斗城里給兒子買玩具,給老公買上一塊名牌手表。到晚上關(guān)閘前趕回來?!鞍诉_(dá)通”乘車方便在日本,乘坐各種交通工具都需要備足零錢,尤其是巴士和有軌電車,攜帶大量的硬幣顯然十分不便。如果一到日本就先買一張“八達(dá)通”卡就免卻了這樣的煩惱。擁有它不僅可以乘坐各種交通工具,而且還可以在一些商店消費??▋?nèi)錢用完可充值。
4、參考資料: