摘要：
本文目錄講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處導(dǎo)游屬于什么工作單位一、講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別講解員是專職的工作，一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等，知識(shí)都比較豐富... 本文目錄
一、講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別
講解員是專職的工作，一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等，知識(shí)都比較豐富，而且素質(zhì)一般都比較高，工作相對(duì)很穩(wěn)定。而導(dǎo)游是供職于旅行社，專門負(fù)責(zé)帶團(tuán)的人，基本靠娛眾度日，無(wú)知識(shí)性可言，靠游客購(gòu)買紀(jì)念品的回扣為生，收入極不穩(wěn)定，多的時(shí)候一天就能掙很多，但沒團(tuán)的日子能餓死，就是這樣，我就兼有這兩種身份。
二、導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處
導(dǎo)游和講解員都屬于旅游服務(wù)性質(zhì)。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游的主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
（2）講解員：講解員是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游要求考取正規(guī)導(dǎo)游證的，歸旅游局管理。
（2）講解員：講解員歸景區(qū)管理。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作，貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程，具有與旅游服務(wù)行業(yè)中其他服務(wù)不同的特點(diǎn)。
（2）講解員：講解員綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。
三、導(dǎo)游屬于什么工作單位澳門啥景點(diǎn)
問(wèn)題一：導(dǎo)游屬于什么部門導(dǎo)游屬于旅游局管理。
問(wèn)題二：導(dǎo)游的工作主要是什么？導(dǎo)游的工作主要是：
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；
(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源；
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；
(四)耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
導(dǎo)游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言，導(dǎo)游人員職業(yè)道德是指在從事教育過(guò)程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡(jiǎn)而言之，就是指所有的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游人員職業(yè)道德，主要由導(dǎo)游職業(yè)道德，導(dǎo)游職業(yè)責(zé)任，導(dǎo)游職業(yè)態(tài)度，導(dǎo)游職業(yè)紀(jì)律，導(dǎo)游職業(yè)技能，導(dǎo)游職業(yè)良心，導(dǎo)游職業(yè)榮譽(yù)八個(gè)因素構(gòu)成，可以概括成以下幾句話：遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)。
導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是：成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義導(dǎo)游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個(gè)方面。
健康的政治素質(zhì)、良好的品德素質(zhì)
語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、交通知識(shí)、海關(guān)知識(shí)、貨幣保險(xiǎn)知識(shí)、郵電通訊知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)以及衛(wèi)生、生活等旅行常識(shí)
獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問(wèn)題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力
敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力
問(wèn)題三：辭職了，報(bào)考導(dǎo)游證,還要填工作單位嗎？單位性質(zhì)那里怎么填是的，不過(guò)這些不重要，填以前的工作就可以，
證件照、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明這些重要的東西準(zhǔn)備好就可以
問(wèn)題四：導(dǎo)游是怎樣一個(gè)職業(yè)怎么說(shuō)呢作為一個(gè)導(dǎo)游員你既是一個(gè)雜家又是一個(gè)專家，比如你在帶團(tuán)時(shí)不僅要對(duì)你所要導(dǎo)游的景點(diǎn)響當(dāng)?shù)氖煜?，包括這個(gè)景點(diǎn)的細(xì)節(jié)、宏觀等等，除了這些外，你要對(duì)這個(gè)城市的發(fā)展經(jīng)濟(jì)狀況，歷史文化等相關(guān)信息也要知道，乃至整個(gè)國(guó)家的歷史文化、民族等信息都要有了解和知道，另外當(dāng)時(shí)社會(huì)話題、經(jīng)濟(jì)話題、人文話題等等你都要知道一二，這樣你跟游客交談時(shí)才有內(nèi)容。
除了是雜家專家外，你還是一個(gè)代表，要是帶的時(shí)國(guó)內(nèi)游客那么你代表的就是旅游目的地的形象，就是旅游目的地的代言人，游客旅游之后對(duì)這個(gè)城市的印象也有很大的一部分取決于你，要是帶國(guó)外游客，那么這個(gè)代表你更加要做好，因?yàn)槟愦淼臅r(shí)中華人民國(guó)和國(guó)?。?！你的言行舉止要很謹(jǐn)慎，并且要擺正你的思想觀念，根據(jù)并結(jié)合國(guó)家政策法規(guī)和制度等內(nèi)容還進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，要一直保持愛國(guó)思想和積極向上的政治觀念。
除了這些還不夠，以上所說(shuō)的雜家、專家、代表外，還要細(xì)說(shuō)這個(gè)雜家和專家，也就是說(shuō)你也還得是個(gè)護(hù)士，就是在帶圖過(guò)程中你要時(shí)刻關(guān)心你的團(tuán)員的健康，遇到疾病情況要懂得怎么樣處理；你還的是一個(gè)律師，知道國(guó)家海關(guān)等相關(guān)法律；你也還得是人事部總管，因?yàn)閷?dǎo)游就是一個(gè)問(wèn)題：與人接觸，搞好你和同事、游客之間的關(guān)系，尤其是游客。反正怎么說(shuō)導(dǎo)游要想當(dāng)好真不是那么容易的事，遇見不講理的游客你得學(xué)會(huì)忍耐和包容，還有就是學(xué)會(huì)裝住委屈。得有寬宏大量的心。得有縝密的心理，遇到事情的緊急處理隨機(jī)應(yīng)變！
反正這個(gè)職業(yè)不是一句兩句就能說(shuō)清楚的，以上是我個(gè)人經(jīng)歷和所見所聞的感受和理解，僅供你參考。
問(wèn)題五：導(dǎo)游證年審表格中，工作單位一欄怎么填？解說(shuō)員
問(wèn)題六：導(dǎo)游人員的人員分類導(dǎo)游員是導(dǎo)游服務(wù)工作人員的總稱，各類導(dǎo)游員的工作范圍、接待對(duì)象、試用的語(yǔ)言、工作方式和性質(zhì)、任職資格條件都不盡相同。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以把導(dǎo)游員進(jìn)行多中分類。（一）、按語(yǔ)種分類1、中文導(dǎo)游人員，一般是為國(guó)內(nèi)旅游者、回內(nèi)地探親的香港、澳門、臺(tái)灣同胞和回國(guó)的外籍華人旅游者，按其不同要求提供相應(yīng)語(yǔ)言服務(wù)的導(dǎo)游者。2、外語(yǔ)導(dǎo)游人員，主要是為外國(guó)旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。（二）、按工作性質(zhì)分類1、專職導(dǎo)游員，指長(zhǎng)期受雇于某家旅行社，為該企業(yè)正式職員的導(dǎo)游員，是中國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主力軍。2、業(yè)余導(dǎo)游員，指不以導(dǎo)游工作為主頁(yè)，主要利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。3、自由職業(yè)導(dǎo)游員，指以導(dǎo)游職業(yè)為主業(yè)，本身并不屬于某家旅行社的正式員工，但通過(guò)合同形式與其供職的旅行社建立權(quán)力義務(wù)關(guān)系。（三）、按工作區(qū)域分類1、地方陪同導(dǎo)游員（簡(jiǎn)稱地陪），地陪是指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的導(dǎo)游人員；2、全程陪同導(dǎo)游員（簡(jiǎn)稱全陪），是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，為旅游團(tuán)（者）提供全旅程服務(wù)的導(dǎo)游人員；3、定點(diǎn)導(dǎo)游員（也稱講解員），講解員是指在重要景點(diǎn)或參觀場(chǎng)所一定范圍內(nèi)旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解的人員。4、國(guó)際導(dǎo)游員（一般稱為領(lǐng)隊(duì)），領(lǐng)隊(duì)是指受雇于派出方旅行社，負(fù)責(zé)陪同國(guó)際旅游團(tuán)的全程旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)與接待方旅行社關(guān)系的旅游工作人員。（四）、按等級(jí)分類1、初級(jí)導(dǎo)游人員2、中級(jí)導(dǎo)游人員3、高級(jí)導(dǎo)游人員4、特級(jí)導(dǎo)游人員初級(jí)導(dǎo)游員和中級(jí)導(dǎo)游員資格主要是通過(guò)考試取得，他們是導(dǎo)游員隊(duì)伍的主要力量，所占比例較大。高級(jí)導(dǎo)游員和特級(jí)導(dǎo)游員資格主要是通過(guò)考核和同行專家評(píng)議，被旅行社所聘而取得，雖然在數(shù)量上只是少數(shù)，但是對(duì)于保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和提升旅行社的形象起著非常關(guān)鍵和重要的作用，是旅行社中寶貴的人力資源。（五）、按持有證書分類1、正式導(dǎo)游人員2、臨時(shí)導(dǎo)游人員
問(wèn)題七：全國(guó)導(dǎo)游之家中請(qǐng)選擇市級(jí)旅游局單位怎么填?絕對(duì)不可以...好不容易辛辛苦苦考上的導(dǎo)游證自己要珍惜啊如果被查到后果很嚴(yán)重
問(wèn)題八：導(dǎo)游的主要工作是？導(dǎo)游主要工作為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
問(wèn)題九：導(dǎo)游的基本職責(zé)是什么？我國(guó)現(xiàn)行的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中對(duì)導(dǎo)游人員的職責(zé)作如下表明：
1、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃，安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)．不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。
2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整治，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
3、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，并不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)咨。
4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行游覽過(guò)程中應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身財(cái)物安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社要求采取防止危害發(fā)生的措施。
除此導(dǎo)游人員還應(yīng)該配合和督促有關(guān)單位安排旅客的交通、食宿，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題，反映游客的意見要求，協(xié)助安排游客的會(huì)見、座談等活動(dòng)。
海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員的職責(zé)
（1）實(shí)施旅游接待計(jì)劃。（2）聯(lián)絡(luò)工作。
（3）組織協(xié)調(diào)工作。（4）處理問(wèn)題。
（1）安排計(jì)劃規(guī)定的游覽活動(dòng)。（2）做好接待工作。
（3）導(dǎo)游講解。（4）維護(hù)安全。（5）處理問(wèn)題。
（1）負(fù)責(zé)所在景區(qū)的導(dǎo)游講解，回答游客的詢問(wèn)，尤其是宣傳環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識(shí)。
（2）安全提示，提醒游客在參觀過(guò)程中的安全，給以必要的協(xié)助。
問(wèn)題十：導(dǎo)游在公司里承擔(dān)的主要責(zé)任是什么根據(jù)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn)：
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽：澳門打開景點(diǎn)
(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源：
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全：澳門好玩的景點(diǎn)
(四)耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題：
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
全陪是組團(tuán)旅行社的代表，對(duì)所帶領(lǐng)的旅游團(tuán)(者)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé)，在全程旅游活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責(zé)主要有：
按旅游合同或約定，實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動(dòng)，照顧好游客的旅行生活。
負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò)，做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過(guò)程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全，處理突發(fā)事件。
宣傳中國(guó)(地方)，解答游客的問(wèn)詢；了解外國(guó)(外地)，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計(jì)劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者，是當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的組織者。地陪的主要職責(zé)有：
根據(jù)旅游接待計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。
認(rèn)真落實(shí)旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐挠凸ぷ骱褪场⒆?、行、游、?gòu)、娛等各項(xiàng)服務(wù)；在地陪、領(lǐng)隊(duì)的配合下，做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
做好旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問(wèn)題。
維護(hù)游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系，以及旅游團(tuán)(者)在本站旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
