摘要：
本文目錄澳門旅游業(yè)復蘇了嗎現在澳門每天有多少游客中國海外旅游市場中國大陸出境旅游市場分析旅游業(yè)能否復蘇旅游業(yè)發(fā)展趨勢一、澳門旅游業(yè)復蘇了嗎現在澳門每天有多少游客... 本文目錄
一、澳門旅游業(yè)復蘇了嗎現在澳門每天有多少游客
澳門是世界著名的旅游城市，有著極其悠久的歷史和深厚的文化底蘊。也是東西方文化交融的海濱城市。旅游業(yè)非常發(fā)達，每天吸引大量游客。那么，2021年，澳門的游客數量增加了嗎？
復活節(jié)和清明節(jié)期間到澳大利亞的游客數量保持穩(wěn)定。
根據統(tǒng)計暨普查局和澳門旅游局的數據，今年4月2日至6日復活節(jié)假期期間，來澳旅客人數為99568人，酒店入住率略高于50%。
今年的復活節(jié)假期包括大陸清明節(jié)三天假期，雖然這不足以大幅增加移民數量。
另一方面，到澳大利亞的游客日均人數為19，914人，其中18，098人來自中國大陸，到澳大利亞的游客總數為90，491人。
平均每天赴澳人數為19914人，比2001年10月黃金周假期增長53.8%，但比2021年3月下降17%。其中，3月26日(周五)赴澳人數達到14個月以來的最高水平，為32647人。
澳門旅游局報告，4月2日至6日酒店入住率為53.1%，較去年10月黃金周上升4.5%，較3月下降3.0%。該數據涵蓋了53.2%的五星級酒店和53.4%的四星級酒店的入住率。
平均房價為953澳門元，其中五星級客房平均房價為1142澳門元，較去年10月黃金周下跌21.7%，但較3月上漲4.1%。酒店房費有點貴，相信五一會漲。
二、中國海外旅游市場中國大陸出境旅游市場分析
分三個階段；一、起步階段：(1978-1987年)旅游業(yè)處于起步階段，實現了從外事接待類型向經濟創(chuàng)匯型轉變。它的特點是沒有市場化，屬于計劃額度。供不應求，外事促內政。二、發(fā)展階段(1987-1992年)旅游業(yè)處于快速發(fā)展階段，經歷了單一入境旅游和國內旅游兩個市場，到。其特點是市場逐漸成熟，競爭日益激烈，供過于求。第三，穩(wěn)定階段(1992年至今)，入境旅游逐漸成熟，團體旅游增長緩慢，打破賣方美國市場。目前已進入穩(wěn)定發(fā)展階段。從國家限制到不鼓勵，出境旅游才剛剛起步，未來還會直線上升。
中國旅行社總社成立于1985年，是中國旅游集團公司下屬的大型綜合性國際旅行社，主要經營出入境旅游、商務旅游、簽證代理等業(yè)務。其服務范圍覆蓋全國，每年接待數百萬中外游客。
CYTS成立于1997年，是光大集團旗下的專業(yè)綜合旅游服務平臺，旗下擁有眾多知名旅游企業(yè)和品牌，致力于為游客提供優(yōu)質的旅游產品和服務。
中國國際旅行社成立于1954年，是中國大型綜合性旅游集團，中國四大旅游公司之一。主要提供出境游、跟團游、機票、簽證、旅游保險等服務，每年接待境外游客數千萬人次。
康輝旅游，即中國康輝旅游集團有限公司，成立于1984年。是國內知名的大型綜合旅游服務商，主要提供出入境游、國內游、機票代理、簽證服務，門店遍布全國各地。
廣智旅游是華南旅游運營商嶺南集團旗下的知名旅行社品牌。成立于1980年，主要經營出入境旅游、國內游和機票代理，業(yè)務范圍覆蓋全球100多個國家。
凱撒旅游成立于1993年，是國內知名的出境游服務商。凱撒旅游憑借其卓越的出境游服務，在旅游市場上獨樹一幟，業(yè)務范圍覆蓋全球120多個國家和地區(qū)。
春秋旅游成立于1981年，是中國知名的大型旅游服務企業(yè)。主要從事旅游、酒店、機票等業(yè)務，致力于為全球游客提供多元化、高品質的旅游產品。
眾信旅游是國內知名的大型出境游運營商，成立于1995年，主要經營出境游等相關業(yè)務，致力于為游客提供優(yōu)質、專業(yè)的出境游產品和服務。
錦江旅游是錦江國際集團旗下的大型綜合性旅游企業(yè)集團，主要從事出入境旅游業(yè)務、會議展覽服務等。擁有大量高素質的導游團隊，接待能力一直處于行業(yè)前列。
建發(fā)國際旅行社有限公司成立于1994年，是廈門建發(fā)旅游集團旗下的知名旅游服務商。主要從事出入境旅游、酒店、餐飲、票務服務，致力于為海內外游客提供一流服務。
2019年，旅游總收入6.63萬億元，同比增長11%。旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元，占GDP總量的11.05%。旅游業(yè)直接從業(yè)人員2825萬人，旅游業(yè)直接和間接從業(yè)人員7987萬人，占全國總從業(yè)人口的10.31%。2019年，旅游經濟繼續(xù)保持高于GDP增速的快速增長。
旅游學作為一門研究旅游審美活動和審美價值的新興學科，運用美學的基本原理指導人們(旅游者、從事旅游的人)如何欣賞自然美、藝術美和社會美，并揭示其審美特征。通過欣賞，他們可以進一步了解這個地區(qū)和國家的自然風光、文化藝術和風土人情，加深對人類文明的體驗，得到更深層次的審美享受和審美教育。
中國中國傳統(tǒng)美學注重真善美統(tǒng)一的原則。作者認為這是古典美學的精髓，應該在旅游美學中繼承和發(fā)揚。即真實符合客觀規(guī)律，真實是美的基礎，不真實是不美的！善是最高的目的，功利，是美的前提，而壞是不美的。美是在真善美基礎上的最佳感性表現。追求真善美的統(tǒng)一，應該說是旅游美學的重要特征之一。
在旅游資源開發(fā)和旅游景觀建設中，人們不滿足于大自然的饋贈，依靠物質力量和智力，想盡辦法移植人工景觀，取得了良好的經濟效益也無可厚非。但是微型景觀正在到處涌現。世界名城，民俗文化村，像鬼文化淪為封建迷信的所謂景觀隨處可見。除了一時的經濟利益，根本沒有美育可言。隨著人們的提高的審美水平，他們很快就會被唾棄！這種風不應該提倡！最好的不一定是最好的！杜甫做的這些偽山水都不真實，美無從談起。不是難道所有的美的享受和審美教育都失去了嗎？
美麗的風景只能吸引人它在真善美的基礎上，以令人愉悅的形象喚起人們愉悅的審美感受。當徐霞客登上蓮花峰，目睹黃山群峰起伏、云霧繚繞的迷人景色時，他不能忍不住尖叫和跳舞這就是黃山帶給霞客的強烈美感。
旅游的美感讓人有身臨其境的感覺，具有全方位投入和立體感的特點。只有旅游才能從旅游、看、聽、聞、觸等多方面給人美的信息量。它不難想象，當人們置身于像舞臺布景一樣的人造景觀中時，會有多么令人興奮的美！
隨著世界的和平與穩(wěn)定，經濟的發(fā)展和人民生活的改善隨著人們生活水平的提高，旅游逐漸成為現代人類生活中不可或缺的一部分，是人類社會最重要的生活方式和社會經濟活動之一。改革開放以來，中國旅游業(yè)經歷了起步、發(fā)展和成熟幾個階段。
自20世紀90年代以來，中國的快速增長旅游業(yè)加速了旅游經濟的產業(yè)化，旅游業(yè)對整個社會的促進和關聯作用日益突出。旅游業(yè)已經成為國民經濟新的增長點之一。21世紀初，中國的綜合實力美國的旅游業(yè)排名世界第五。據世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界中國是美國最大的游客接待國和第四大游客出境國。
旅游顯示美麗的城墻，芬芳的山谷，起伏的原野，玫瑰色的春天和金色的秋天。
應當按照真善美的原則，審慎對待旅游資源的開發(fā)和歷史文物古跡的保護。去其糟粕，取其精華，還有一個問題。世界各地旅游部門的決策者也有一項迫切的任務，就是提高他們的審美素質。
神州大地，無山無美無水無秀！有著五千年的悠久歷史，燦爛的文化藝術，有著無限深遠的美麗景觀，等待著我們的眼睛向下，深入探索，綜合利用。
在發(fā)展旅游景點時，我們不應該忘記按照美的規(guī)律建造。具體來說，要按照風景美學的規(guī)律辦事，其核心是保護自然
唐不要為了發(fā)展旅游業(yè)而炸山填谷毀林斷水破壞自然景觀！眾所周知，自然景物的形成需要很長的時間。一旦被破壞，很難補償。黃山如果沒有奇松、怪石、云霧、溫泉，就不會是世界級的旅游風景區(qū)五岳歸來不看山，黃山歸來不看山！
對于世界各地的旅游飯店建筑，應以建筑美學、環(huán)境美學、景觀美學的基本原理為指導，全面審視飯店建筑的內外環(huán)境設計以及與周圍環(huán)境的關系，特別是妥善處理建筑與環(huán)境的關系。以人為中心，協(xié)調自然——人與——建筑的關系，從旅游者的審美心理、思想意識、文化需求出發(fā)，尊重人，尊重環(huán)境(自然環(huán)境和人文環(huán)境)，進行統(tǒng)一的意境營造。
這里還是要強調真善美統(tǒng)一的基本美學原則。真，就是從實際出發(fā)，實事求是，因地制宜；善，即實用性、效用性，引申為經濟效益。在實用性與經濟性相結合的前提下，我們將努力把旅游飯店建設成為一個美麗、舒適、豐富多彩和充滿迷人魅力的地方，以吸引中外賓客，使他們有賓至如歸的感覺。
當然，從建筑造型、園林綠化到室內設計，一切都需要精心設計。我們應該有中國特色和地方色彩，以及時代精神。酒店建筑和美學也是旅游美學的重要研究領域。
審美旅游文化是一種特殊的文化形式，是指人與人之間的相互滲透日常生活或文化娛樂和審美旅游。在具體的審美傳播活動中，審美旅游文化作為審美文化和審美語境的特殊組合而存在，它代表了影響審美傳播的習俗和傳統(tǒng)維度。
一方面，它可以相對于神話文化、宗教文化、語言文化、歷史文化、科學文化等獨立存在。并集中在藝術活動和產品形式上；另一方面，這些藝術活動和產品遍布人們它們已經成為廣義的審美旅游文化活動。
旅游文化是指以人為主導的社會感性文化的精神體驗和審美形式。審美文化是建立在現代文化體系特別是藝術文化體系不斷發(fā)展和完善的基礎上的，是日益審美化的當代文明文化的產物，日益接近人類的真實生存狀態(tài)。
從人類文明和文化的演進來看，審美旅游文化是繼人類工具文化和社會理性文化之后的第三種文化形態(tài)，體現了文化積累和量變的過程，是人類文化和文明的高級形態(tài)。
每一個旅游從業(yè)者和游客講的都是風格之美，這是更高層次的審美追求。它不僅反映了人們的外表，但也包含人的內在品質；它不僅向人們展示了外貌、舉止、儀表和舉止，也顯示了人的思想、精神、知識、修養(yǎng)、性格和氣質。風格之美是人的個性之美。它是人民高度團結的綜合體現的外觀和內飾。
當我們說我們中的某人有禮貌時，我們并沒有不要只參考他的外表，要結合內外來做評價。大致來說，應該是堅定莊重，優(yōu)雅大方，瀟灑脫俗，不卑不亢。在旅游接待工作中，尤其要克服崇洋媚外的心態(tài)，給人以樸實美好的印象。
古人說，一個人知道如何裝飾他的外表，但不知道他的本性，也就是說，人們往往只注重外表的裝飾，而忽視內在修養(yǎng)的自我提升。這確實是人的通病。沒有一無論他的外表有多美，他都有內在美
唯一的市場存量主要來自周邊國家和地區(qū)。入境旅游市場排名前15位的分別是中國、中國澳門、中國香港、緬甸、越南、中國臺灣地區(qū)、菲律賓、蒙古、韓國、俄羅斯、日本、美國、印度、印度尼西亞、馬來西亞和加拿大。剛性需求更強的留學、商務旅行成為當前入境旅游的基本需求。在中菲經貿往來更加密切的背景下，2020年菲律賓已成為中國第三大外國游客市場。
中國成為支持中國的第一客源市場入境旅游。自2020年8月12日起，內地開始放寬澳門居民入境，允許符合防疫條件的人員進入，無需隔離。在這一利好政策的推動下，2020年，澳門赴內地游客達1364萬人次，支撐了入境旅游市場的半壁江山。與2019年相比，澳門赴內地游客數量下降21%，遠低于入境旅游市場的整體降幅。這也間接表明，在全球疫情得到有效控制后，中國隨著中國入境限制的放開，入境旅游市場完全有可能迅速復蘇。
過去一年，疫情對中國的強烈影響美國的入境旅游市場仍然存在，但與2020年相比有所改善。其實，雖然最好的時候還沒到，但最壞的時候已經過去了。據中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)預測，2021年，中國將接待入境游客3198萬人次，實現國際旅游收入208億美元，同比分別增長18%和23%，2019年分別回升至22%和16%。
:4.中國大陸出境旅游市場分析論文
經過十幾年的高速發(fā)展，中國出境游的發(fā)展有所放緩。增速從2011年開始一路下滑，2016年增速僅為4.3%。今年上半年略有回升，同比增長5.03%，但仍維持2014年以來的個位數增長水平。出境游放緩趨勢短期內難以改變，弱復蘇中短期內增量市場空間有限。
相關報道：智研咨詢網發(fā)布《2017-2022年中國旅游市場供需預測及投資戰(zhàn)略研究報告》
2016年中國出境旅游人數為1.22億，約占中國的8.82%美國的總人口。對比其他國家的經驗，人均GDP達到5000美元后，出境旅游人數進入快速增長階段。按照中國的水平s人均GDP，對比韓國、俄羅斯出境游的發(fā)展軌跡，目前，中國出境旅游人數占總人口比例較低。目前國內因私持普通護照的人數比例約為10%，出境游市場潛力巨大，中長期向好。
傳統(tǒng)目的地東亞國家普遍增速較快，其中泰國由于基數較高，增速較低；受韓國外交關系影響，今年前三季度中國游客數量下降近一半；另一個東北亞國家日本，承接了部分轉移客流，前三季度增速11.1%；香港的增長率很低，而臺灣地區(qū)美國的旅游業(yè)大幅度下降；美國和加拿大在穩(wěn)步增長；歐洲逐漸擺脫恐怖襲擊陰影，強勁復蘇，整體增速29%，其中英國、法國、意大利、瑞士等熱門目的地增速在50%左右。
中國出境目的地的變化受幾個因素的影響，其中目的地的安全(負面)、外交關系(正面和負面都有)、簽證政策(正面)、熱門電視劇的綜藝效應(正面)是排名靠前的因素。
我國旅行社和出境游機構設立門檻不高，旅行社出境游領域競爭激烈。
海外自由行需要游客語言能力、策劃能力等綜合能力，游客多
行業(yè)整體弱復蘇與結構性機會并存。出境游龍頭凱撒旅游業(yè)績穩(wěn)定，深耕歐洲旅游，歐洲旅游走出恐怖襲擊陰影，恢復反彈后有增長潛力。東歐逐漸成為新興目的地；中國的復興美韓關系帶來了韓國旅游業(yè)的復蘇。凱撒旅游是2018年平昌冬奧會在mainlandChina的獨家票務代理。預計凱撒旅游將受益于行業(yè)增長，實現高業(yè)績增長。
5.中國大陸出境旅游市場分析報告
三大旅游市場總體情況1。從入境外聯、國內組織和出境組織三項指標來看，入境旅游占比6%，同比持平；國內旅游占72%，同比增長4.35%；出境旅游占22%，同比下降12個百分點。第三季度三大旅游市場人數2。從入境外聯、國內組織和出境組織三項指標來看，入境旅游占比8%，同比上升33.33%；國內旅游占比61%，同比增長3.39%；出境旅游市場占比31%，同比下降11.43%。第三季度三大旅游市場的人-天。地區(qū)形勢。2017年第三季度，旅行社三大市場組織(外聯)排名前十的地區(qū)從高到低依次為廣東、江蘇、山東、湖南、浙江、福建、遼寧、上海、陜西、湖北。
6.中國出入境旅游市場的現狀及發(fā)展趨勢
中國之所以要發(fā)展入境旅游而不是出境旅游，最簡單的原因就是入境旅游在國內花錢。旅游要消費，要吃飯，要住宿，要乘坐交通工具，要游覽景點，要帶走旅游商品，要參加一些娛樂活動，這些都會增加當地的收入，發(fā)展當地的經濟。因此，中國應該首先發(fā)展入境旅游。
1#039;優(yōu)點：可以了解國外的經濟政治情況。欣賞異國的美景，增長個人見識，學習更多知識。還可以買一些在國內很難買到的手工藝品和其他外國制造的商品?，F在人民幣升值，出國旅游更劃算。
2`缺點：距離太遠，費用一般，時間比較長。可能會有語言、民俗上的代溝，出入境申請、貨幣兌換上的麻煩，住宿餐飲上的不便。如果你想出國旅游，那避免這些麻煩是可能的。
生活在城市中的人們長期受到空氣污染、高分貝噪音和工作壓力等惡劣生活和工作環(huán)境的困擾，越來越多的人患有城市病如高血壓、冠心病、糖尿病、潰瘍和神經衰弱。當人們投入大自然的懷抱，在于海濱、山谷、森林、荒野、鄉(xiāng)村、湖邊等地方逗留時，他們可以得到很多空氣維生素-負離子。負離子可以調節(jié)神經系統(tǒng)的興奮和抑制，促進血液循環(huán)，增加體內紅細胞和血紅蛋白，加速肌肉中代謝物的輸送，從而消除人體疲勞。
在旅行的過程中，人們除了被美麗的風景所陶醉，還能獲得愉悅的心情，促進內分泌。除此之外，他們還可以全面鍛煉，舒展筋骨，疏通氣血，調理精神，呼吸新鮮空氣，沐浴陽光，享受綠色帶來的寧靜和舒適，使身心達到最佳狀態(tài)。
改善人們民生福祉是發(fā)展的根本目的。我們必須更加努力造福人民民生，解決他們的后顧之憂，彌補人們的不足在發(fā)展中保障民生，促進社會公平正義，在育幼、學教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、扶弱濟困等方面不斷取得新進展，深入開展扶貧攻堅，確保全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，不斷促進人的全面發(fā)展和全體人民共同富裕。
實施全面的國家保險計劃。完善城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，盡快實現養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)和工傷保險制度。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務平臺。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會救助體系，完善最低生活保障制度。堅持男女平等的基本國策，保護婦女兒童的合法權益。完善社會救助、社會福利、慈善、優(yōu)撫安置等制度，健全農村留守兒童、婦女、老人關愛服務體系。發(fā)展殘疾人事業(yè)，加強殘疾人康復服務。
人健康是國家繁榮和民族昌盛的重要標志。要完善國家衛(wèi)生政策，為人民群眾提供全方位、全周期的健康服務。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質高效醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，完善現代醫(yī)院管理制度。加強基本醫(yī)療衛(wèi)生服務體系和全科醫(yī)生隊伍建設。取消以藥養(yǎng)醫(yī)，完善藥品供應保障體系。堅持預防為主，深入開展愛國衛(wèi)生運動，倡導健康文明的生活方式，防控重大疾病。實施食品安全戰(zhàn)略，讓人們吃得放心。堅持中西醫(yī)并重，繼承和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會辦醫(yī)，發(fā)展健康產業(yè)。促進生育政策與相關經濟社會政策的匹配銜接，加強人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應對人口老齡化，構建養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產業(yè)發(fā)展。
堅持人與自然和諧相處。建設生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。我們必須建立和實踐清澈的水和郁郁蔥蔥的山是無價的資產堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，視生態(tài)環(huán)境如生命，統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理，實行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，堅定走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設美麗中國，為人民創(chuàng)造良好的生產生活環(huán)境，為全球生態(tài)安全作出貢獻。
堅持構建人類命運共同體。構建尊重自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革，建設美麗中國。人與自然是生命共同體，人類必須尊重、順應和保護自然。人類只有遵循自然規(guī)律，才能有效地在開發(fā)利用自然中少走彎路，人類傷害自然最終會傷害到自己，這是不可抗拒的規(guī)律。
我們要建設的現代化是人與自然和諧共存的現代化。我們不僅要創(chuàng)造更多的物質財富和精神財富來滿足人們中國人民日益增長的美好生活需求，也提供了更多高品質的生態(tài)產品來滿足人們人們對美麗生態(tài)環(huán)境的需求日益增長。堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復優(yōu)先的方針，形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產業(yè)結構、生產方式和生活方式。自然，它是安靜的，和諧的，美麗的。
推動綠色發(fā)展。加快綠色生產和消費的法律體系和政策導向，建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經濟體系。構建以市場為導向的綠色技術創(chuàng)新體系，發(fā)展綠色金融，壯大節(jié)能環(huán)保產業(yè)
加強生態(tài)系統(tǒng)保護。實施重要生態(tài)系統(tǒng)保護和修復重大工程，優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系，建設生態(tài)廊道和生物多樣性保護網絡，提高生態(tài)系統(tǒng)質量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護紅線、永久基本農田、城市開發(fā)邊界三條控制線的劃定。
開展國土綠化，推進荒漠化、石漠化和水土流失綜合治理，加強濕地保護和修復，加強地質災害防治。完善天然林保護體系，擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地，擴大輪作休耕試點，完善耕地、草原、森林、河湖等休耕制度，建立市場化、多元化的生態(tài)補償機制。
完善生態(tài)保護紅線、永久基本農田和城市開發(fā)邊界，加強生態(tài)系統(tǒng)保護，是旅游業(yè)發(fā)展的保障。
中國特色社會主義文化，源于中華民族五千多年文明史孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，融入黨領導人民在革命、建設和改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進文化，植根于中國特色社會主義這是很好的練習。
堅持百花齊放、百家爭鳴，堅持創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷創(chuàng)造中華文化新的輝煌。
完善現代文化產業(yè)體系和市場體系，創(chuàng)新生產經營機制，完善文化產業(yè)政策，培育新型文化業(yè)態(tài)，下居民對更高層次的精神文化生活的需求，將使文化進一步生動化、物化和格式化。結合革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)旅游扶貧政策后，文化旅游產業(yè)也大有可為。
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農村農民問題是關系到國計民生的根本問題我們必須始終解決好這個問題
三、旅游業(yè)能否復蘇旅游業(yè)發(fā)展趨勢
2021年，旅游行業(yè)牽動了很多人的心，尤其是旅游相關的從業(yè)者。他們都希望盡快遏制疫情的蔓延，恢復整個旅游業(yè)，讓無數旅客自由快樂。這里有一個具體的策略指南。
疫情依然是國內旅游市場最大的不確定性。麥肯錫2021年1月的旅行信心調查顯示，國內消費者對旅行安全性的信心已降至去年國慶水平以下。
但旅游行業(yè)人士也注意到，疫情在中國總體上是可控的，這讓很多人對旅游市場的長期發(fā)展還是有信心的?！按蠹议L時間呆在家里預防疫情，抑制和耽誤了出行計劃。2021年應該會有良性修復?！丙溈襄a全球管理合伙人陳豪說。
而出境游和海外高端消費需求回歸國內，是國內市場的一定增量。這部分需求正在加速供應——滑雪、潛水、河道巡游、奢侈品消費的玩家布局。有免稅店從業(yè)者表示，海南的免稅項目一直忙到現在，工作強度不亞于互聯網行業(yè)。
即使在大眾市場，由于供過于求，產品和服務的推廣也是必須的?！爸荒苌?，不然會死?！盦unar.comCEO陳剛在接受《財經》等媒體采訪時表示，小企業(yè)應該抓住這兩年的窗口期，在低價的基礎上提供額外的服務，探索多元化的收入來源。比如民宿在保持房間干凈舒適的基礎上，可以裝修一些能打動消費者的軟裝——甚至養(yǎng)幾只貓?！皩τ谀贻p消費者來說，在民宿養(yǎng)貓和不養(yǎng)貓有很大的區(qū)別?！标悇傉f。
2021年出境游是不是沒希望了？陳明認為，答案不是絕對否定的。隨著疫苗的普及，出境游仍有望在下半年部分重啟。歐洲和亞洲的一些國家已經開始探索或建立旅行泡沫機制(旅行泡沫，一些疫情穩(wěn)定的國家和地區(qū)達成合作，允許公民自由流動，不強制隔離)?！皩Π拈T、香港、新加坡和泰國來說，旅游業(yè)是當地重要的經濟支柱。他們想推動跨境旅游，但這取決于各國防疫的效果，以及各國政府對防疫標準的共識和互信?！?/p>
2021年2月1日，除夕前10天，旅游從業(yè)者劉建斌在上海做完核酸檢測后，乘飛機來到重慶。他觀察到，上海和重慶的機場都是空的，原定晚上9點的航班因客座率低而取消，臨時改為晚上7點
重慶劉建斌有新項目。為了應對高端旅游的需求，這個曾經專注于海洋郵輪業(yè)務的從業(yè)者，正在將船頭轉向中國。
他帶著自己的郵輪產品分銷平臺“上船”，主要承保長江上的“世紀郵輪”，在這個郵輪產品上做了很大程度的改造。
過去，長江上的大多數游船需要三到五天，往返于重慶和湖北宜昌之間。最吸引人的是三峽?！笆兰o游輪”推出7天、9天、15天的長途航程。其中，上海至重慶15天航程，橫跨7省市，售價18880元。以往游客在國內體驗的郵輪產品往往價格在5000元以內，時長以五天四夜為主。豪華和長途郵輪產品在國內市場幾乎從未出現過。
這款產品的目標是歐洲的高端內河郵輪——。歐洲多瑙河、萊茵河沿岸有許多歷史名城，中國長江沿岸也有許多名城和三峽等獨特風景。歐洲8到11天的中高端內河郵輪報價在2到3萬元左右，世紀郵輪15天行程價格控制在2萬元以內。對于原本打算去歐洲旅游的游客來說，目前被困在國內，至少有兩種替代產品。
為了支撐“天價”，世紀游輪在服務、餐飲、住宿等方面都進行了升級。歐舒丹、愛馬仕等世界知名品牌的接送服務、行李運輸、洗護用品；途經不同城市時，各地美食名廚登船烹制美食——。這些服務符合海外高端產品標準。
由于防疫、出入境等棘手問題，來自上海、天津等城市的海上郵輪業(yè)務仍處于停滯狀態(tài)，復航遙遙無期。業(yè)內人士認為，除了長江，中國還有珠江流域等內河，以及沿海通航的“內需”潛力，可以承接原本以日韓為目的地的郵輪旅游需求。
原本在劉建斌的計劃中，“天價”郵輪可于2021年3月起航，全年已完成全航次35%預售；但由于近期當地疫情以及“就地過年”的政策，開航時間推遲至6月。劉建斌說，在已完成的預售中，一半的客人表示可以等待，而另一半則猶豫不決。
“目前資金壓力不大，但如果春節(jié)后旅游市場仍不能恢復，也會面臨很大壓力，可能要賣貨?！眲⒔ū笳f，他周圍的許多同事在2008年就已經轉行了，銷售商品是一個很大的選擇。許多旅游從業(yè)者帶著整個公司。原來出境游客通過一些境外渠道購買免稅商品，也有人開始經銷石斛等與老本行無關的產品。
2021年，旅游業(yè)將繼續(xù)流失人員，可能比2008年還要糟糕?！叭ツ?，我期待著今年，但今年，我看不到任何希望。很多人跟不上?！眲⒔ū笳f。
陳明認為，機會仍然來自高端市場，高端市場的復蘇將比低端市場更加明顯。除了游輪，還有美食游、冰雪游、潛水游等主題旅游活動。也會更受消費者青睞?！斑@些題材過去在東南亞、東北亞比較豐富，現在消費需求明顯回歸，而國內供給明顯不足。”陳明說：“當國內需求不足時，市場沒有動力去開發(fā)更好的產品。所以目前國內游需求已經集中，高端旅游服務會跟上?！?/p>
但是供需對行業(yè)發(fā)展的影響是一方面，氣候的制約是另一方面。以潛水為例，海南、廣東冬季水溫依然寒冷，遠不及東南亞恒溫；滑雪的氣候條件不像瑞士那樣穩(wěn)定。雖然這兩個子賽道已經引起了業(yè)界的關注，但是目前還沒有出彩的產品。
生意最難，度假酒店不錯，還有連鎖的空間。
2021年，酒店行業(yè)將繼續(xù)洗牌。預測顯示，根據瑞銀報告，2000年中國住宿業(yè)供給(房間數)增長率降至-10%，預計2021年將升至5%。不過，隨著疫情的持續(xù)，行業(yè)的整體復蘇仍將是一個漫長的過程。
風雨飄搖之時，商務酒店是酒店業(yè)的重災區(qū)。華美酒店咨詢機構首席知識官趙煥焱在接受《財經》采訪時表示，面對面交流和面對面會議的下降直接影響了商務酒店的市場；另一方面，受益于旅游業(yè)回歸的也是國內的度假酒店，而非商務酒店。高端商務會議酒店由于地理位置、設施、常旅客等因素，直接轉型為度假酒店并不可行。
凱悅酒店集團亞太區(qū)發(fā)展及營運總裁何國祥告訴《財經》記者，會議及活動受疫情影響較大。與此同時，為響應政府疫情防控號召，避免人群過多，該板塊恢復緩慢。相比之下，餐飲是最先復蘇的業(yè)務板塊，對營收的貢獻很大。此外，度假酒店也迅速復蘇。寧波凱悅酒店及度假村的入住率
在2008年的旅游市場上，西南西北人煙稀少的地區(qū)尤其受到游客的青睞，在十一國慶長假期間爆發(fā)了前所未有的吸引力，讓酒店集團看到了下一個去處。洲際酒店集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓布利告訴《財經》記者，疫情下嚴格的出入境限制催生了大量境外游轉國內游的需求。越來越多的旅行者渴望更深入地探索國內目的地的魅力，這將給許多自然和人文資源豐富的三四線城市帶來機遇。洲際酒店集團將繼續(xù)擴大以大灣區(qū)為核心的西部和華南地區(qū)的規(guī)模。就西部地區(qū)而言，2021年3月至9月，洲際酒業(yè)集團旗下多家酒店將在香格里拉獨克宗古城、雅安蒙頂山、九寨溝等地開業(yè)。
除了旅游度假市場的布局，推廣連鎖也是2021年酒店企業(yè)的機會之一。周卓軒表示，疫情發(fā)生后，大量單一或軟性品牌酒店正在尋求連鎖轉型，特許經營模式將在2021年繼續(xù)推動洲際酒店集團的增長。其芷玄假日品牌將開設至少40家新酒店。
瑞銀證券(UBSSecurities)執(zhí)行董事陳欣表示，疫情加速了連鎖酒店的發(fā)展，因為許多單體酒店在疫情下難以為繼，紛紛倒閉。個體酒店加入大酒店集團，背靠大樹，疫情期間會得到集團的支持。格林酒店集團告訴《財經》記者，2021年初，為應對河北省本地疫情，集團從2021年1月起，將河北省所有酒店的品牌使用費下調50%，2月將全國所有酒店的品牌使用費下調10%。
預計2030年，中國前五大酒店集團的市場份額將達到27%。來源：瑞銀報告
我國酒店連鎖還有相當大的發(fā)展空間，連鎖率的提升會帶來整個酒店行業(yè)的有序競爭和凈利潤率的提升。瑞銀報告稱，2008年，美國的酒店連鎖率已經達到70%，而中國僅為23.9%，預計2030年將增至45%。中國前五大酒店集團的市場份額將從15.4%增長到27%。
OTA也瞄準了這個機會進入市場。美團即將投資擁有3000家酒店的東城國際集團，金額約10億元，持股比例20%。目前，東成集團主要布局華中和華南市場。同時，同程藝龍宣布與佩蘭酒店集團簽署戰(zhàn)略投資協(xié)議。除了資本合作，還將與佩蘭酒店在會員體系、信息系統(tǒng)、產品研發(fā)等方面進行合作和打通。并增加中高端酒店市場。
酒店管理集團輸出高效低成本的項目改造方案。在疫情加速國內存量改造和單體酒店連鎖化的背景下，洲際酒店集團引入voco品牌in，專注于高端酒店的改造和新建項目，整合開發(fā)、設計整改、商務、品牌、人力資源、運營團隊，輸出中央廚房式管理，幫助酒店業(yè)主進行簡單、快速、低成本的項目改造。
“自，傳統(tǒng)酒店管理集團、OTA、新興資本紛紛入市瞄準單體酒店整合大潮下的機遇，股市成為酒店行業(yè)兵家必爭之地。2008年的疫情加速了存量轉型元年的到來，voco就是在這樣的背景下進入中國的?！睋榻B，杭州第一家voco酒店從簽訂管理合同到開業(yè)僅用了60天。
海南島免稅銷售額翻番，島內居民免稅項目獲批。
免稅消費可以說是旅游業(yè)唯一受到重創(chuàng)的刺激賽道。自2008年7月1日離島免稅新政策生效以來，海南支持了旅游消費回流后的內需，也為國內外相關企業(yè)帶來了新的機遇。
新政規(guī)定，離島每人每年免稅購物額度提高到10萬元，取消了每件商品8000元的免稅限額，大幅減少了單次購買數量有限的商品種類。離島免稅商品種類從38種增加到45種。這些政策極大地刺激了昂貴奢侈品的消費。根據瑞銀的預測，免稅奢侈品占海南總銷售額的比例將從2006年的15%上升到2025年的40%。
瑞銀證券執(zhí)行董事陳欣表示，2008年海南旅游人數為8800萬，其中購物者僅為380萬，轉化率僅為5%。2007年7月離島免稅新政后，轉換率提高到15%。
經過半年的快速發(fā)展，根據海南官方數據，2000年海南離島免稅店銷售總額超過320億元，其中免稅銷售額超過272億元，同比增長102%。2021年，海南將加快實施離島免稅“郵件寄遞”等措施，減輕消費者提取大包小包的負擔，也緩解離島提取點的壓力。
離島免稅新政實施后，2008年下半年，海南只有4個免稅城市，分別位于三亞、?？?、博鰲，且都屬于中國國家免稅品集團。2008年12月30日，海上旅游免稅城、中國自由鳳凰機場免稅店、中國服務三亞國際免稅購物園同時開業(yè)。海南免稅店總數增至7家，自由壟斷的格局也被打破。很快，?？趯⒂腥颐舛惖觊_業(yè)，海南的免稅店將達到十家。
此外，海南本地居民離島免稅項目也將落地。1月15日，已經獲得免稅許可的王府井集團宣布與海南天然橡膠產業(yè)集團合作成立海南王府井海墾免稅品經營有限公司和海南海墾王府井日用免稅品經營有限公司。這兩家公司將用于開發(fā)海南島的免稅項目。
除了本土企業(yè)，外資免稅企業(yè)也看中海南這塊蛋糕，通過與本土公司的結合進入。瑞士免稅巨頭Dufry與擁有免稅牌照的海南發(fā)展控股有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在海南等市場發(fā)展免稅消費業(yè)務。曾經通過海上免稅涉足海南免稅的國際免稅集團DFS，如今將通過深度免稅重返戰(zhàn)場。8月，DFS成為深圳自由行旗下電子商務公司“全國自由行電子商務”的第二大股東，雙方合作的免稅店將于2021年在海口開業(yè)。
旅游回歸的推動力和免稅新政的刺激，帶動了中國奢侈品市場前所未有的活力。中國在全球奢侈品市場的份額幾乎翻了一番，從年的11%增至年的20%。預計到2025年，中國將占據全球奢侈品市場的最大份額。根據貝恩的報告，免稅購物和海南離島消費加速回歸是年中國奢侈品增長的兩大引擎。
到2025年，海南免稅年復合增長率將跑贏市場。來源：瑞銀報告
雖然免稅行業(yè)很熱，但專家們還是一眼就看出了它的不足。專注高端奢侈品消費的杭州大廈總經理畢凌在接受《財經》采訪時表示，雖然免稅牌照因為稀缺而彌足珍貴，但企業(yè)從拿到牌照到建立穩(wěn)固的商業(yè)模式還有很長的路要走。
除了炙手可熱的離島免稅，其他類型的免稅也面臨著各自的挑戰(zhàn)?！皺C場免稅店的扣點達到了40%以上，降低了經營者的利潤；市內免稅店對顧客群還是有很多限制的。所以，如何控制供應鏈，如何挑選商品，如何管理庫存，都是在考驗免稅企業(yè)?！?/p>
瑞銀的陳欣觀察到，海南的免稅客戶主要來自中國的東北、西北和西南，因為沒有奢侈品店或專賣店但缺貨，海南可以彌補
“與免稅市場相比，目前免稅市場的規(guī)模還比較小，奢侈品消費的客戶群也明顯不同。購物場景的舒適度和商品的完整度有待提高?，F在免稅行業(yè)不‘緊張’，關注免稅不是因為‘緊張’，而是因為機會?！?/p>
畢玲表示，自2008年7月王府井集團獲得免稅許可證以來，一直密切關注免稅行業(yè)的發(fā)展。杭州大廈將積極爭取獲得獨立的免稅牌照或與持牌企業(yè)合作參與免稅業(yè)務。
